彈射玩具企業(yè)人力資源培訓(xùn)與發(fā)展規(guī)劃考核試卷

彈射玩具企業(yè)人力資源培訓(xùn)與發(fā)展規(guī)劃考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在評(píng)估彈射玩具企業(yè)人力資源培訓(xùn)與發(fā)展規(guī)劃的制定與實(shí)施能力，考察考生對(duì)人力資源管理的理解，對(duì)培訓(xùn)與發(fā)展的策略應(yīng)用，以及對(duì)考核指標(biāo)體系的掌握。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.彈射玩具企業(yè)人力資源培訓(xùn)的主要目的是什么？

A.提高員工技能

B.降低員工流失率

C.增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力

D.以上都是

2.人力資源發(fā)展規(guī)劃中，以下哪項(xiàng)不屬于戰(zhàn)略性規(guī)劃內(nèi)容？

A.人才梯隊(duì)建設(shè)

B.員工薪酬體系優(yōu)化

C.市場(chǎng)營(yíng)銷策略

D.員工培訓(xùn)計(jì)劃

3.在人力資源培訓(xùn)中，以下哪種培訓(xùn)方式最適用于新員工？

A.在職培訓(xùn)

B.線上培訓(xùn)

C.外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)

D.內(nèi)部導(dǎo)師制

4.以下哪項(xiàng)不是人力資源培訓(xùn)評(píng)估的指標(biāo)？

A.培訓(xùn)滿意度

B.培訓(xùn)成本

C.培訓(xùn)后績(jī)效提升

D.培訓(xùn)參與率

5.企業(yè)進(jìn)行人力資源培訓(xùn)時(shí)，以下哪項(xiàng)不是培訓(xùn)內(nèi)容？

A.企業(yè)文化

B.產(chǎn)品知識(shí)

C.銷售技巧

D.管理能力

6.以下哪項(xiàng)不是人力資源發(fā)展規(guī)劃的步驟？

A.分析現(xiàn)狀

B.確定目標(biāo)

C.制定策略

D.監(jiān)測(cè)與調(diào)整

7.在人力資源培訓(xùn)中，以下哪種培訓(xùn)方式最適用于提升員工領(lǐng)導(dǎo)力？

A.演講培訓(xùn)

B.案例分析

C.行動(dòng)學(xué)習(xí)

D.專題講座

8.人力資源發(fā)展規(guī)劃中，以下哪項(xiàng)不屬于人力資源戰(zhàn)略？

A.人才招聘

B.員工激勵(lì)

C.市場(chǎng)分析

D.培訓(xùn)與發(fā)展

9.在人力資源培訓(xùn)中，以下哪種培訓(xùn)方式最適用于提升員工創(chuàng)新能力？

A.技能培訓(xùn)

B.團(tuán)隊(duì)建設(shè)

C.創(chuàng)新思維訓(xùn)練

D.項(xiàng)目管理

10.以下哪項(xiàng)不是人力資源培訓(xùn)的評(píng)估方法？

A.成本效益分析

B.問卷調(diào)查

C.面談

D.考核成績(jī)

11.在人力資源發(fā)展規(guī)劃中，以下哪項(xiàng)不屬于人力資源需求分析？

A.內(nèi)部崗位分析

B.外部市場(chǎng)分析

C.員工績(jī)效分析

D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

12.以下哪項(xiàng)不是人力資源培訓(xùn)的目標(biāo)？

A.提升員工技能

B.增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作

C.降低生產(chǎn)成本

D.提高客戶滿意度

13.人力資源培訓(xùn)中，以下哪種培訓(xùn)方式最適用于提升員工銷售技巧？

A.課堂講授

B.角色扮演

C.案例分析

D.外部講師培訓(xùn)

14.在人力資源發(fā)展規(guī)劃中，以下哪項(xiàng)不屬于人力資源規(guī)劃的核心內(nèi)容？

A.人員配置

B.薪酬福利

C.培訓(xùn)與發(fā)展

D.組織結(jié)構(gòu)

15.以下哪項(xiàng)不是人力資源培訓(xùn)的評(píng)估結(jié)果？

A.培訓(xùn)滿意度

B.培訓(xùn)效果

C.培訓(xùn)成本

D.員工離職率

16.人力資源培訓(xùn)中，以下哪種培訓(xùn)方式最適用于提升員工跨部門溝通能力？

A.內(nèi)部培訓(xùn)

B.外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)

C.在職培訓(xùn)

D.網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)

17.在人力資源發(fā)展規(guī)劃中，以下哪項(xiàng)不屬于人力資源戰(zhàn)略？

A.人才招聘

B.員工激勵(lì)

C.市場(chǎng)分析

D.培訓(xùn)與發(fā)展

18.以下哪項(xiàng)不是人力資源培訓(xùn)的評(píng)估指標(biāo)？

A.培訓(xùn)滿意度

B.培訓(xùn)成本

C.培訓(xùn)后績(jī)效提升

D.培訓(xùn)參與率

19.在人力資源培訓(xùn)中，以下哪種培訓(xùn)方式最適用于提升員工項(xiàng)目管理能力？

A.在職培訓(xùn)

B.線上培訓(xùn)

C.外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)

D.內(nèi)部導(dǎo)師制

20.以下哪項(xiàng)不是人力資源發(fā)展規(guī)劃的步驟？

A.分析現(xiàn)狀

B.確定目標(biāo)

C.制定策略

D.監(jiān)測(cè)與調(diào)整

21.人力資源培訓(xùn)中，以下哪種培訓(xùn)方式最適用于提升員工創(chuàng)新能力？

A.技能培訓(xùn)

B.團(tuán)隊(duì)建設(shè)

C.創(chuàng)新思維訓(xùn)練

D.項(xiàng)目管理

22.在人力資源發(fā)展規(guī)劃中，以下哪項(xiàng)不屬于人力資源戰(zhàn)略？

A.人才招聘

B.員工激勵(lì)

C.市場(chǎng)分析

D.培訓(xùn)與發(fā)展

23.以下哪項(xiàng)不是人力資源培訓(xùn)的評(píng)估方法？

A.成本效益分析

B.問卷調(diào)查

C.面談

D.考核成績(jī)

24.在人力資源發(fā)展規(guī)劃中，以下哪項(xiàng)不屬于人力資源需求分析？

A.內(nèi)部崗位分析

B.外部市場(chǎng)分析

C.員工績(jī)效分析

D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

25.以下哪項(xiàng)不是人力資源培訓(xùn)的目標(biāo)？

A.提升員工技能

B.增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作

C.降低生產(chǎn)成本

D.提高客戶滿意度

26.在人力資源培訓(xùn)中，以下哪種培訓(xùn)方式最適用于提升員工銷售技巧？

A.課堂講授

B.角色扮演

C.案例分析

D.外部講師培訓(xùn)

27.在人力資源發(fā)展規(guī)劃中，以下哪項(xiàng)不屬于人力資源規(guī)劃的核心內(nèi)容？

A.人員配置

B.薪酬福利

C.培訓(xùn)與發(fā)展

D.組織結(jié)構(gòu)

28.以下哪項(xiàng)不是人力資源培訓(xùn)的評(píng)估結(jié)果？

A.培訓(xùn)滿意度

B.培訓(xùn)效果

C.培訓(xùn)成本

D.員工離職率

29.人力資源培訓(xùn)中，以下哪種培訓(xùn)方式最適用于提升員工跨部門溝通能力？

A.內(nèi)部培訓(xùn)

B.外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)

C.在職培訓(xùn)

D.網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)

30.在人力資源發(fā)展規(guī)劃中，以下哪項(xiàng)不屬于人力資源戰(zhàn)略？

A.人才招聘

B.員工激勵(lì)

C.市場(chǎng)分析

D.培訓(xùn)與發(fā)展

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.人力資源培訓(xùn)規(guī)劃應(yīng)考慮的因素包括：

A.市場(chǎng)需求

B.企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略

C.員工個(gè)人發(fā)展需求

D.培訓(xùn)成本

E.培訓(xùn)資源

2.以下哪些是人力資源培訓(xùn)評(píng)估的常用方法？

A.問卷調(diào)查

B.成本效益分析

C.培訓(xùn)滿意度調(diào)查

D.培訓(xùn)后績(jī)效評(píng)估

E.培訓(xùn)反饋會(huì)議

3.人力資源發(fā)展規(guī)劃中，以下哪些是人力資源戰(zhàn)略的組成部分？

A.人才招聘策略

B.員工績(jī)效管理

C.培訓(xùn)與發(fā)展策略

D.薪酬福利策略

E.組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化

4.以下哪些是人力資源培訓(xùn)的目的？

A.提升員工技能

B.增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作

C.降低員工流失率

D.適應(yīng)新技術(shù)應(yīng)用

E.提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

5.人力資源培訓(xùn)中，以下哪些是培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計(jì)原則？

A.目標(biāo)導(dǎo)向

B.系統(tǒng)性

C.實(shí)用性

D.可持續(xù)性

E.參與性

6.以下哪些是人力資源培訓(xùn)的評(píng)估指標(biāo)？

A.培訓(xùn)滿意度

B.培訓(xùn)參與度

C.培訓(xùn)后績(jī)效改進(jìn)

D.培訓(xùn)成本效益

E.培訓(xùn)內(nèi)容適用性

7.人力資源發(fā)展規(guī)劃中，以下哪些是人力資源需求分析的步驟？

A.分析內(nèi)部崗位需求

B.分析外部市場(chǎng)趨勢(shì)

C.分析員工績(jī)效數(shù)據(jù)

D.分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手人力資源策略

E.分析企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略

8.以下哪些是人力資源培訓(xùn)的組織實(shí)施方式？

A.內(nèi)部培訓(xùn)

B.外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作

C.在線培訓(xùn)

D.混合式培訓(xùn)

E.個(gè)性化培訓(xùn)

9.人力資源培訓(xùn)中，以下哪些是培訓(xùn)效果的評(píng)估方法？

A.培訓(xùn)后測(cè)試

B.行動(dòng)學(xué)習(xí)

C.培訓(xùn)反饋

D.培訓(xùn)成本分析

E.培訓(xùn)后績(jī)效跟蹤

10.以下哪些是人力資源培訓(xùn)的評(píng)估報(bào)告應(yīng)包含的內(nèi)容？

A.培訓(xùn)目標(biāo)達(dá)成情況

B.培訓(xùn)滿意度分析

C.培訓(xùn)成本效益分析

D.培訓(xùn)后績(jī)效改進(jìn)分析

E.培訓(xùn)改進(jìn)建議

11.人力資源發(fā)展規(guī)劃中，以下哪些是人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的關(guān)鍵點(diǎn)？

A.人才梯隊(duì)建設(shè)

B.培訓(xùn)與發(fā)展計(jì)劃

C.薪酬福利體系設(shè)計(jì)

D.人才保留策略

E.組織文化塑造

12.以下哪些是人力資源培訓(xùn)的持續(xù)改進(jìn)措施？

A.培訓(xùn)內(nèi)容更新

B.培訓(xùn)方式創(chuàng)新

C.培訓(xùn)評(píng)估體系優(yōu)化

D.培訓(xùn)資源整合

E.培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制建立

13.人力資源培訓(xùn)中，以下哪些是培訓(xùn)前準(zhǔn)備工作的內(nèi)容？

A.培訓(xùn)需求分析

B.培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)

C.培訓(xùn)講師選擇

D.培訓(xùn)場(chǎng)地安排

E.培訓(xùn)材料準(zhǔn)備

14.以下哪些是人力資源培訓(xùn)的評(píng)估結(jié)果對(duì)企業(yè)的意義？

A.提升培訓(xùn)質(zhì)量

B.降低培訓(xùn)成本

C.優(yōu)化人力資源配置

D.提高員工滿意度

E.增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

15.人力資源發(fā)展規(guī)劃中，以下哪些是人力資源戰(zhàn)略實(shí)施的關(guān)鍵要素？

A.目標(biāo)明確

B.資源保障

C.溝通協(xié)調(diào)

D.監(jiān)測(cè)評(píng)估

E.持續(xù)改進(jìn)

16.以下哪些是人力資源培訓(xùn)的反饋機(jī)制？

A.課后調(diào)查問卷

B.培訓(xùn)后績(jī)效評(píng)估

C.培訓(xùn)講師評(píng)價(jià)

D.培訓(xùn)參與者反饋

E.培訓(xùn)改進(jìn)建議

17.人力資源培訓(xùn)中，以下哪些是培訓(xùn)后的跟蹤工作？

A.績(jī)效跟蹤

B.培訓(xùn)效果評(píng)估

C.培訓(xùn)后續(xù)支持

D.培訓(xùn)改進(jìn)計(jì)劃

E.培訓(xùn)反饋收集

18.以下哪些是人力資源培訓(xùn)的挑戰(zhàn)？

A.培訓(xùn)需求多樣化

B.培訓(xùn)資源有限

C.培訓(xùn)效果評(píng)估困難

D.培訓(xùn)講師能力不足

E.培訓(xùn)成本控制

19.人力資源發(fā)展規(guī)劃中，以下哪些是人力資源戰(zhàn)略實(shí)施的成功因素？

A.高層領(lǐng)導(dǎo)支持

B.明確的培訓(xùn)目標(biāo)

C.良好的培訓(xùn)氛圍

D.有效的培訓(xùn)評(píng)估

E.持續(xù)的改進(jìn)機(jī)制

20.以下哪些是人力資源培訓(xùn)的長(zhǎng)期影響？

A.提升員工能力

B.增強(qiáng)企業(yè)凝聚力

C.提高企業(yè)創(chuàng)新能力

D.增加企業(yè)市場(chǎng)份額

E.優(yōu)化企業(yè)組織結(jié)構(gòu)

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.人力資源培訓(xùn)規(guī)劃的制定應(yīng)遵循________原則，確保培訓(xùn)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)一致。

2.人力資源培訓(xùn)需求分析的主要目的是確定________和________。

3.人力資源發(fā)展規(guī)劃應(yīng)包括________、________和________三個(gè)階段。

4.人力資源培訓(xùn)的組織實(shí)施過程中，應(yīng)確保________、________和________的協(xié)調(diào)。

5.人力資源培訓(xùn)的評(píng)估報(bào)告應(yīng)包括________、________和________等內(nèi)容。

6.人力資源培訓(xùn)的效果評(píng)估應(yīng)從________、________和________三個(gè)方面進(jìn)行。

7.人力資源培訓(xùn)中，________是衡量培訓(xùn)效果的重要指標(biāo)。

8.人力資源發(fā)展規(guī)劃中，________是確保人力資源戰(zhàn)略實(shí)施的關(guān)鍵。

9.人力資源培訓(xùn)的持續(xù)改進(jìn)應(yīng)從________、________和________三個(gè)方面入手。

10.人力資源培訓(xùn)中，________是培訓(xùn)前準(zhǔn)備工作的第一步。

11.人力資源培訓(xùn)的反饋機(jī)制有助于________和________。

12.人力資源培訓(xùn)中，________是衡量培訓(xùn)滿意度的重要手段。

13.人力資源發(fā)展規(guī)劃中，________是人力資源戰(zhàn)略的重要組成部分。

14.人力資源培訓(xùn)的評(píng)估結(jié)果應(yīng)與________相結(jié)合，以指導(dǎo)培訓(xùn)改進(jìn)。

15.人力資源培訓(xùn)中，________是培訓(xùn)講師選擇的重要依據(jù)。

16.人力資源發(fā)展規(guī)劃中，________是人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)。

17.人力資源培訓(xùn)中，________是提升員工技能的有效方式。

18.人力資源培訓(xùn)的組織實(shí)施過程中，應(yīng)關(guān)注________、________和________的落實(shí)。

19.人力資源培訓(xùn)的效果評(píng)估應(yīng)考慮________、________和________等多個(gè)維度。

20.人力資源發(fā)展規(guī)劃中，________是人力資源戰(zhàn)略實(shí)施的保障。

21.人力資源培訓(xùn)中，________是培訓(xùn)后跟蹤工作的核心。

22.人力資源培訓(xùn)的評(píng)估報(bào)告應(yīng)提出________，以促進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)。

23.人力資源發(fā)展規(guī)劃中，________是人力資源戰(zhàn)略實(shí)施的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

24.人力資源培訓(xùn)中，________是提升員工創(chuàng)新能力的重要途徑。

25.人力資源發(fā)展規(guī)劃中，________是人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的最終目標(biāo)。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫√，錯(cuò)誤的畫×）

1.人力資源培訓(xùn)規(guī)劃應(yīng)該完全基于企業(yè)當(dāng)前的業(yè)務(wù)需求，不考慮未來發(fā)展趨勢(shì)。（）

2.人力資源培訓(xùn)需求的調(diào)查可以通過員工滿意度調(diào)查來全面了解。（）

3.人力資源發(fā)展規(guī)劃應(yīng)該包括對(duì)所有員工的培訓(xùn)需求，而不僅僅是高層管理人員。（）

4.人力資源培訓(xùn)的成本效益分析主要是為了評(píng)估培訓(xùn)的投入產(chǎn)出比。（）

5.人力資源培訓(xùn)的評(píng)估應(yīng)該只關(guān)注培訓(xùn)過程中的參與度和滿意度。（）

6.人力資源培訓(xùn)中，外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供的培訓(xùn)課程總是優(yōu)于內(nèi)部培訓(xùn)。（）

7.人力資源培訓(xùn)的效果可以通過培訓(xùn)后的考試成績(jī)來完全衡量。（）

8.人力資源發(fā)展規(guī)劃應(yīng)該根據(jù)市場(chǎng)變化隨時(shí)進(jìn)行調(diào)整。（）

9.人力資源培訓(xùn)的組織實(shí)施應(yīng)該由人力資源部門獨(dú)立完成。（）

10.人力資源培訓(xùn)的反饋機(jī)制應(yīng)該只限于培訓(xùn)結(jié)束后的問卷調(diào)查。（）

11.人力資源培訓(xùn)的評(píng)估報(bào)告應(yīng)該只提交給高層管理人員。（）

12.人力資源培訓(xùn)的成本效益分析應(yīng)該忽略培訓(xùn)對(duì)員工長(zhǎng)期發(fā)展的貢獻(xiàn)。（）

13.人力資源培訓(xùn)的持續(xù)改進(jìn)應(yīng)該只關(guān)注培訓(xùn)內(nèi)容的更新。（）

14.人力資源培訓(xùn)中，培訓(xùn)講師的選擇應(yīng)該完全基于他們的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。（）

15.人力資源發(fā)展規(guī)劃應(yīng)該只關(guān)注員工技能的提升，而忽略團(tuán)隊(duì)建設(shè)。（）

16.人力資源培訓(xùn)的效果評(píng)估應(yīng)該只考慮培訓(xùn)后的短期績(jī)效提升。（）

17.人力資源培訓(xùn)的組織實(shí)施過程中，培訓(xùn)場(chǎng)地和設(shè)備的準(zhǔn)備應(yīng)該由行政部門負(fù)責(zé)。（）

18.人力資源培訓(xùn)的評(píng)估報(bào)告應(yīng)該只包含培訓(xùn)過程中的數(shù)據(jù)。（）

19.人力資源培訓(xùn)的效果可以通過培訓(xùn)后員工的離職率來衡量。（）

20.人力資源發(fā)展規(guī)劃應(yīng)該只關(guān)注培訓(xùn)的財(cái)務(wù)成本，而忽略培訓(xùn)的間接效益。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請(qǐng)結(jié)合彈射玩具企業(yè)的實(shí)際情況，闡述人力資源培訓(xùn)與發(fā)展規(guī)劃的重要性，并簡(jiǎn)要說明如何將人力資源培訓(xùn)與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)相結(jié)合。

2.設(shè)計(jì)一個(gè)針對(duì)彈射玩具企業(yè)新員工的入職培訓(xùn)計(jì)劃，包括培訓(xùn)目標(biāo)、內(nèi)容、方法、時(shí)間安排和評(píng)估方式。

3.分析人力資源培訓(xùn)與發(fā)展規(guī)劃中可能遇到的挑戰(zhàn)，并提出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略。

4.請(qǐng)討論如何通過人力資源培訓(xùn)與發(fā)展規(guī)劃來提升彈射玩具企業(yè)的員工滿意度和忠誠(chéng)度。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題：彈射玩具企業(yè)A近期推出了兩款新產(chǎn)品的市場(chǎng)反響熱烈，但由于新產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)要求較高，導(dǎo)致生產(chǎn)線上出現(xiàn)了一定程度的技能短缺。請(qǐng)分析這一情況，并提出相應(yīng)的培訓(xùn)與發(fā)展規(guī)劃方案，以解決技能短缺問題，并促進(jìn)新產(chǎn)品的順利生產(chǎn)。

2.案例題：彈射玩具企業(yè)B面臨員工流失率較高的挑戰(zhàn)，特別是在技術(shù)崗位和銷售崗位。請(qǐng)根據(jù)企業(yè)B的實(shí)際情況，設(shè)計(jì)一個(gè)人力資源培訓(xùn)與發(fā)展計(jì)劃，旨在降低員工流失率，并提升員工的工作滿意度和忠誠(chéng)度。在計(jì)劃中，需包括培訓(xùn)內(nèi)容、實(shí)施策略和預(yù)期效果。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.D

2.C

3.D

4.D

5.D

6.D

7.D

8.D

9.C

10.A

11.A

12.D

13.B

14.D

15.D

16.A

17.C

18.A

19.C

20.B

21.A

22.E

23.B

24.A

25.B

二、多選題

1.A,B,C,D,E

2.A,B,C,D,E

3.A,B,C,D,E

4.A,B,C,D,E

5.A,B,C,E

6.A,B,C,D,E

7.A,B,C,D,E

8.A,B,C,D,E

9.A,B,C,D,E

10.A,B,C,D,E

11.A,B,C,D,E

12.A,B,C,D,E

13.A,B,C,D,E

14.A,B,C,D,E

15.A,B,C,D,E

16.A,B,C,D,E

17.A,B,C,D,E

18.A,B,C,D,E

19.A,B,C,D,E

20.A,B,C,D,E

三、填空題

1.目標(biāo)導(dǎo)向

2.培訓(xùn)需求，培訓(xùn)目標(biāo)

3.規(guī)劃、實(shí)施、評(píng)估

4.目標(biāo)，內(nèi)容，方法

5.培訓(xùn)目標(biāo)達(dá)成情況，培訓(xùn)滿意度分析，培訓(xùn)成本效益分析

6.培訓(xùn)滿意度，培訓(xùn)參與度，培訓(xùn)后績(jī)效改進(jìn)

7.培訓(xùn)后績(jī)效改進(jìn)

8.資源保障

9.培訓(xùn)內(nèi)容更新，培訓(xùn)方式創(chuàng)新，培訓(xùn)評(píng)估體系優(yōu)化

10.培訓(xùn)需求分析

11.培訓(xùn)改進(jìn)，培訓(xùn)效果提升

12.培訓(xùn)滿意度調(diào)查

13.培訓(xùn)與發(fā)展

14.培訓(xùn)后績(jī)效

15.教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，學(xué)員反饋

16.企業(yè)