文山壯族苗族自治州電梯安全管理人員綜合測(cè)評(píng)例題和答案

綜合試卷第=PAGE1*2-11頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)） 綜合試卷第=PAGE1*22頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無(wú)關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員在接到乘客關(guān)于電梯運(yùn)行噪音的投訴時(shí)，應(yīng)如何回應(yīng)？

A:忽略投訴，認(rèn)為不影響安全

B:向乘客道歉，并調(diào)查原因

C:讓乘客自行解決，無(wú)需干預(yù)

D:建議乘客使用其他電梯

正確答案：B2.電梯安全管理人員在接到電梯故障報(bào)告后，應(yīng)如何處理？

A:立即通知維修人員

B:確認(rèn)故障情況，判斷是否需要立即停用電梯

C:告知乘客等待維修

D:等待乘客自行解決問(wèn)題

正確答案：B3.電梯安全管理人員在檢查電梯的電氣系統(tǒng)時(shí)，以下哪項(xiàng)不屬于電氣系統(tǒng)的檢查內(nèi)容？

A.電氣線路的完整性

B.電氣設(shè)備的絕緣性能

C.電梯控制柜的通風(fēng)情況

D.電梯的運(yùn)行速度

正確答案：D4.電梯安全管理人員在接到乘客投訴電梯異常時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.忽略，因?yàn)殡娞菀颜＿\(yùn)行

B.認(rèn)真記錄，調(diào)查原因

C.延遲處理，等待乘客再次投訴

D.直接要求乘客賠償

正確答案：B5.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯應(yīng)急救援演練時(shí)，應(yīng)（）。

A:確保所有參與人員都了解演練流程和安全注意事項(xiàng)

B:只關(guān)注演練過(guò)程，不注重演練效果和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

C.根據(jù)個(gè)人喜好選擇演練場(chǎng)景和內(nèi)容

D.邀請(qǐng)無(wú)關(guān)人員觀摩演練，以增加影響力

正確答案：A6.電梯安全管理人員應(yīng)當(dāng)組織電梯事故應(yīng)急演練，提高電梯事故的（）和協(xié)同救援能力。

A:預(yù)防措施

B:應(yīng)急響應(yīng)

C:救援效率

D:以上都是

正確答案：D7.電梯安全管理人員應(yīng)定期對(duì)電梯的應(yīng)急救援設(shè)備進(jìn)行檢查，檢查內(nèi)容包括（）。

A.應(yīng)急電話是否可以正常使用

B.應(yīng)急照明是否可以正常使用

C.應(yīng)急指示燈是否可以正常使用

D.以上所有

正確答案：D8.電梯安全管理人員在培訓(xùn)新員工時(shí)，最應(yīng)強(qiáng)調(diào)的是哪項(xiàng)安全知識(shí)？

A.電梯緊急停止按鈕的使用

B.電梯操作規(guī)程

C.電梯內(nèi)部清潔工作

D.電梯緊急疏散路線

正確答案：D9.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯設(shè)備存在故障時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.立即上報(bào)維修人員

B.通知司機(jī)加強(qiáng)監(jiān)控

C.告知乘客注意安全

D.嘗試修復(fù)故障

正確答案：A10.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡視時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯門開(kāi)啟異常，應(yīng)：

A:立即報(bào)告

B:嘗試手動(dòng)關(guān)閉

C:通知電梯使用單位

D:以上都是

正確答案：D11.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯存在安全隱患時(shí)，應(yīng)當(dāng)如何確保乘客的安全？

A.立即上報(bào)并采取措施消除隱患

B.延緩上報(bào)，待下次檢查時(shí)處理

C.忽略該隱患，繼續(xù)使用電梯

D.通知電梯維修人員，但不采取任何措施

正確答案：A12.電梯安全管理人員在電梯維修結(jié)束后，應(yīng)：

A.立即通知乘客使用

B.檢查電梯運(yùn)行狀態(tài)

C.離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)

D.等待乘客進(jìn)入

正確答案：B13.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯司機(jī)操作失誤時(shí)，應(yīng)：

A.立即制止并糾正

B.放任不管，由司機(jī)自行處理

C.暫時(shí)離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)，讓司機(jī)自行處理

D.向電梯使用單位負(fù)責(zé)人報(bào)告

正確答案：A14.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯應(yīng)急救援演練時(shí)，以下哪項(xiàng)不是演練的必要環(huán)節(jié)？

A.乘客被困電梯的應(yīng)急處理

B.維修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的應(yīng)急處理

C.電梯安全管理人員的安全培訓(xùn)

D.電梯的日常維護(hù)保養(yǎng)

正確答案：D15.電梯井道內(nèi)的通風(fēng)系統(tǒng)應(yīng)確保井道內(nèi)的溫度和濕度在什么范圍內(nèi)？

A.溫度-10℃至40℃，濕度小于60%

B.溫度-10℃至40℃，濕度小于70%

C.溫度-5℃至45℃，濕度小于80%

D.溫度-5℃至45℃，濕度小于90%

正確答案：C16.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯定期檢驗(yàn)時(shí)，以下哪項(xiàng)檢驗(yàn)不屬于電氣安全方面的內(nèi)容？

A.電梯控制柜內(nèi)線路是否完好

B.電梯門機(jī)電源電壓是否穩(wěn)定

C.電梯安全觸板是否有效

D.電梯緊急照明時(shí)間是否滿足要求

正確答案：C17.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)檢查：

A.電梯司機(jī)操作規(guī)范

B.電梯司機(jī)工作態(tài)度

C.電梯司機(jī)休息時(shí)間

D.電梯司機(jī)培訓(xùn)情況

正確答案：A18.電梯安全管理人員在進(jìn)行應(yīng)急演練時(shí)，應(yīng)確保所有人員熟悉哪些操作？

A.電梯緊急停止按鈕的使用

B.電梯困人時(shí)的自救方法

C.電梯消防系統(tǒng)的操作

D.以上所有

正確答案：D19.電梯安全管理人員在處理電梯困人事件時(shí)，以下哪項(xiàng)行為是正確的？（）

A:未經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)，自行嘗試救援

B:使用非專業(yè)工具進(jìn)行救援

C:立即通知電梯維修人員

D:讓被困人員自行爬出電梯

正確答案：C20.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，如何判斷電梯的限速器是否正常工作？

A.觀察限速器表面是否有磨損痕跡

B.聽(tīng)取限速器運(yùn)行時(shí)的聲音

C.檢查限速器是否能夠正常鎖緊

D.以上所有

正確答案：D21.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯異常情況時(shí)，應(yīng)首先采取的措施是？

A.立即上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)

B.封鎖電梯并通知維修人員

C.確認(rèn)電梯是否處于緊急狀態(tài)

D.等待乘客自行處理

正確答案：C22.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯設(shè)備漏油時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.忽略漏油，繼續(xù)運(yùn)行

B.立即停止電梯運(yùn)行

C.嘗試自行處理漏油

D.延遲處理，待有空閑時(shí)間再處理

正確答案：B23.電梯內(nèi)發(fā)生火災(zāi)時(shí)，電梯安全管理人員應(yīng)采取哪種行動(dòng)？

A.盡快關(guān)閉電梯門，等待救援

B.指導(dǎo)乘客使用緊急通話設(shè)備

C.立即通知消防部門，同時(shí)疏散乘客

D.嘗試自行打開(kāi)電梯門逃生

正確答案：C24.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)如何處理乘客的財(cái)物？

A:保管好乘客財(cái)物

B:立即通知乘客

C:將乘客財(cái)物放置在安全地方

D:以上都是

正確答案：D25.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯設(shè)備維護(hù)時(shí)，以下哪項(xiàng)操作是不正確的？

A:定期潤(rùn)滑電梯部件

B:檢查電梯電纜是否損壞

C:更換電梯備品備件

D:隨意更改電梯操作程序

正確答案：D26.電梯司機(jī)在操作電梯時(shí)，發(fā)現(xiàn)乘客在轎廂內(nèi)發(fā)生緊急情況，應(yīng)如何處理？

A.立即關(guān)閉電梯

B.立即啟動(dòng)電梯

C.保持冷靜，等待乘客自行處理

D.嘗試與乘客溝通，了解情況

正確答案：D27.電梯安全管理人員在接到電梯故障報(bào)告后，應(yīng)立即通知（）。

A.乘客

B.維修人員

C.管理部門

D.電梯廠家

正確答案：B28.電梯的日常維護(hù)保養(yǎng)記錄必須由（）簽字確認(rèn)。

A:電梯操作人員和維護(hù)保養(yǎng)人員

B:電梯管理和維護(hù)保養(yǎng)人員

C:電梯安裝人員和維修人員

D:電梯使用者和維護(hù)保養(yǎng)人員

正確答案：B29.電梯的定期檢驗(yàn)應(yīng)由哪個(gè)部門負(fù)責(zé)？

A:維護(hù)保養(yǎng)單位

B:安全監(jiān)察部門

C:使用單位

D:以上都是

正確答案：B30.電梯安全管理人員在考核中，對(duì)電梯的消防設(shè)備進(jìn)行檢查，以下哪種情況表明消防設(shè)備存在問(wèn)題？

A.消防設(shè)備完好

B.消防設(shè)備過(guò)期

C.消防設(shè)備位置正確

D.消防設(shè)備無(wú)損壞

正確答案：B二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.在對(duì)電梯進(jìn)行日常檢查時(shí)，應(yīng)對(duì)相關(guān)設(shè)備和設(shè)施進(jìn)行全面的測(cè)試和驗(yàn)證。

答案：√2.在電梯使用過(guò)程中，安全警示標(biāo)志的設(shè)置應(yīng)確保公眾容易看見(jiàn)。（）

答案：√3.在進(jìn)行電梯日常檢查時(shí)，只需要關(guān)注設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)，而不必考慮故障記錄和維修保養(yǎng)情況。

答案：×4.對(duì)發(fā)現(xiàn)的重大火災(zāi)隱患單位，沒(méi)有按規(guī)定處理就進(jìn)行運(yùn)營(yíng)活動(dòng)是不合適的。()

答案：×5.特種設(shè)備作業(yè)人員應(yīng)具備專業(yè)知識(shí)和技能，持證上崗。此說(shuō)法正確。

答案：√6.在進(jìn)行電梯救援演練時(shí)，確保專業(yè)救援隊(duì)伍隨時(shí)待命是最重要的。（）

答案：√7.在電梯發(fā)生事故時(shí)，應(yīng)急救援是必須的，有相關(guān)的救援隊(duì)伍和專業(yè)人員。（）

答案：√8.消防應(yīng)急演練不應(yīng)該只停留在書面計(jì)劃，應(yīng)該定期組織實(shí)際演練。

答案：√9.安全知識(shí)培訓(xùn)內(nèi)容不包括違規(guī)操作造成的重大事故風(fēng)險(xiǎn)。（答案：×）

答案解析：電梯安全管理的首要任務(wù)是提高管理人員的安全意識(shí)，同時(shí)也需要對(duì)各類安全事故的原因進(jìn)行深入學(xué)習(xí)和了解，從而規(guī)避違規(guī)操作的風(fēng)險(xiǎn)。10.電梯安全管理考核題目：在電梯運(yùn)行中，應(yīng)急電源的正常運(yùn)作非常重要，您認(rèn)為以下哪種說(shuō)法是正確的？

答案：√應(yīng)急電源正常運(yùn)作對(duì)于電梯安全至關(guān)重要。11.消防安全培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)該只限于針對(duì)新員工或特殊崗位員工。（）

答案：×12.對(duì)電梯運(yùn)行情況的管理不包括對(duì)使用單位的定期巡查和自查工作。（）

答案：×13.電梯操作員可以隨意更改電梯的參數(shù)設(shè)置，包括速度、加速度等，以保證電梯的正常運(yùn)行。

答案：×14.消防專業(yè)人員應(yīng)負(fù)責(zé)引導(dǎo)和協(xié)調(diào)救援工作，并由相關(guān)專業(yè)人員負(fù)責(zé)具體的救援行動(dòng)。

在應(yīng)急疏散演練中，未配備足夠的安全疏散指示標(biāo)識(shí)是不合規(guī)行為？

答案：×15.沒(méi)有在安全通道安裝消防設(shè)施是合法的消防做法。

答案：×16.在日常維護(hù)保養(yǎng)工作中，應(yīng)注意防止?jié)櫥突蚯鍧崉R到電梯零部件上。（）

答案：√17.應(yīng)急救援預(yù)案制定要涵蓋各類突發(fā)情況，以確保在最短時(shí)間內(nèi)啟動(dòng)相應(yīng)預(yù)案并迅速進(jìn)行救援。（）

答案：√18.電梯的年度檢查必須由專業(yè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行，以確保其安全性能。（）

答案：√19.乘坐電梯時(shí)應(yīng)該避免遮擋緊急出口或按鍵。

答案：×20.對(duì)于在電梯安裝和調(diào)試過(guò)程中的重大事故隱患，責(zé)任單位必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行處理。

答案：√21.在應(yīng)急疏散演練中，電梯安全管理人員應(yīng)當(dāng)積極組織、指導(dǎo)人員疏散和演練過(guò)程。（）

答案：√22.只有經(jīng)過(guò)嚴(yán)格審查和審批的程序才能購(gòu)買和使用新電梯設(shè)備。

答案：×23.在制定和執(zhí)行電梯維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃時(shí)，需要充分考慮到設(shè)備的歷史故障數(shù)據(jù)，以保證設(shè)備的穩(wěn)定性與安全性。

答案：√24.電梯使用單位應(yīng)定期對(duì)電梯的制動(dòng)系統(tǒng)進(jìn)行檢查和維護(hù)，防止制動(dòng)失效事故發(fā)生。（）

答案：√25.使用特殊材質(zhì)或技術(shù)的電梯零部件可能存在安全隱患，需要進(jìn)行特殊管理？（答案：正確）

答案：√26.在日常檢查中發(fā)現(xiàn)電梯有安全裝置失效的問(wèn)題時(shí)，必須立即報(bào)告并停止使用該電梯。

答案：×27.對(duì)于已經(jīng)發(fā)生的事故，安全管理人員的處理應(yīng)遵循“三不放過(guò)”原則。（√）

答案：對(duì)28.電梯事故的發(fā)生可能涉及的法律責(zé)任包括但不限于責(zé)任追究、賠償和處理。

答案：√29.對(duì)于超載的電梯，可以不執(zhí)行任何措施，直接運(yùn)行。

答案：×30.電梯機(jī)房必須設(shè)置專門的安全管理機(jī)構(gòu)，以確保日常操作規(guī)范，減少潛在事故。（）

答案：√三、簡(jiǎn)答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件中的應(yīng)急反應(yīng)能力要求。

答案：應(yīng)急反應(yīng)能力要求包括：

（1）迅速判斷事件性質(zhì)和嚴(yán)重程度；

（2）立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案并采取相應(yīng)措施；

（3）與相關(guān)部門保持密切溝通協(xié)調(diào)；

（4）確保信息暢通，及時(shí)上報(bào)情況。2.電梯安全管理人員在電梯檢驗(yàn)報(bào)告編寫中應(yīng)注意哪些要點(diǎn)？

答案：應(yīng)注意以下要點(diǎn)：

（1）報(bào)告內(nèi)容真實(shí)、準(zhǔn)確；

（2）檢驗(yàn)數(shù)據(jù)完整、清晰；

（3）檢驗(yàn)結(jié)論明確、合理；

（4）報(bào)告格式規(guī)范、統(tǒng)一；

（5）報(bào)告內(nèi)容與實(shí)際情況相符。3.電梯發(fā)生火災(zāi)時(shí)，安全管理人員應(yīng)如何確保乘客迅速疏散？

答案：安全管理人員應(yīng)立即使用電梯內(nèi)的緊急通話按鈕通知乘客，同時(shí)利用電梯內(nèi)的緊急照明和導(dǎo)向標(biāo)志指引乘客有序疏散到最近的安全區(qū)域。4.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯異常運(yùn)行時(shí)應(yīng)采取的措施。

答案：在發(fā)現(xiàn)電梯異常運(yùn)行時(shí)，安全管理人員應(yīng)立即停止使用電梯，并切斷電源。隨后，根據(jù)電梯的類型和使用情況，采取相應(yīng)的措施。例如，對(duì)于有司機(jī)控制的電梯，應(yīng)通知司機(jī)進(jìn)行檢查；對(duì)于無(wú)司機(jī)控制但有自動(dòng)檢測(cè)系統(tǒng)的電梯，應(yīng)啟用自動(dòng)檢測(cè)功能；對(duì)于沒(méi)有自動(dòng)檢測(cè)系統(tǒng)的電梯，應(yīng)立即報(bào)告給維修部門進(jìn)行檢修。同時(shí)，安全管理人員應(yīng)記錄異常情況，并及時(shí)通知相關(guān)人員和監(jiān)管部門。5.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在處理電梯安全事故后應(yīng)進(jìn)行的后續(xù)工作有哪些？

答案：后續(xù)工作包括協(xié)助完成事故原因分析、制定整改措施、監(jiān)督整改執(zhí)行情況、更新和完善相關(guān)安全管理流程等。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某商場(chǎng)電梯在高峰時(shí)段出現(xiàn)擁堵，導(dǎo)致乘客等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng)。請(qǐng)問(wèn)如何優(yōu)化電梯調(diào)度，提高乘客出行體驗(yàn)？

答案：

（1）分析擁堵原因，如電梯數(shù)量不足、使用率高等。

（2）根據(jù)客流情況，合理調(diào)整電梯數(shù)量和運(yùn)行速度。

（3）優(yōu)化電梯調(diào)度算法，提高電梯使用效率。

（4）加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，提醒乘客文明使用電梯。

總結(jié)：優(yōu)化電梯調(diào)度需要從分析擁堵原因、調(diào)整電梯數(shù)量、優(yōu)化調(diào)度算法和加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)等方面入手，提高乘客出行體驗(yàn)。2.某酒店電梯在運(yùn)行過(guò)程中，突然發(fā)生安全鉗故障，導(dǎo)致電梯失控。酒店安全管理人員在接到報(bào)告后，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，成功將電梯停下。請(qǐng)問(wèn)該安全管理人員的行為是否符合電梯安全管理規(guī)定？

答案：

（1）符合。安全管理人員在接到報(bào)告后，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，符合《電梯安全管理?xiàng)l例》的相關(guān)規(guī)定。

（2）符合。安全管理人員具備應(yīng)對(duì)安全鉗故障的應(yīng)急處理能力，確保了乘客的安全。

（3）符合。根據(jù)《電梯安全管理?xiàng)l例》，安全管理人員應(yīng)定期接受應(yīng)急處理培訓(xùn)，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。

總結(jié)：安全管理人員的行為符合《電梯安全管理?xiàng)l例》的相關(guān)規(guī)定。3.某電梯公司為降低成本，采購(gòu)了一批不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的電梯配件，導(dǎo)致電梯在使用過(guò)程中頻繁出現(xiàn)故障，給乘客帶來(lái)安全