小自考市場(chǎng)營(yíng)銷考試結(jié)構(gòu)題及答案

小自考市場(chǎng)營(yíng)銷考試結(jié)構(gòu)題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的基礎(chǔ)是（）。

A.產(chǎn)品

B.價(jià)格

C.渠道

D.推廣

2.在市場(chǎng)營(yíng)銷組合的四個(gè)要素中，能夠直接滿足消費(fèi)者需要的是（）。

A.產(chǎn)品

B.價(jià)格

C.渠道

D.推廣

3.市場(chǎng)營(yíng)銷的核心是（）。

A.產(chǎn)品

B.價(jià)格

C.渠道

D.服務(wù)

4.企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，首先要考慮的是（）。

A.市場(chǎng)規(guī)模

B.市場(chǎng)需求

C.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

D.市場(chǎng)分布

5.企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷中，采用“市場(chǎng)領(lǐng)先”策略的目的是（）。

A.提高市場(chǎng)份額

B.降低成本

C.增強(qiáng)品牌競(jìng)爭(zhēng)力

D.擴(kuò)大銷售渠道

6.企業(yè)通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研獲取的信息，屬于市場(chǎng)營(yíng)銷的（）。

A.外部信息

B.內(nèi)部信息

C.技術(shù)信息

D.財(cái)務(wù)信息

7.市場(chǎng)營(yíng)銷的基本職能是（）。

A.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)

B.價(jià)格制定

C.渠道選擇

D.推廣宣傳

8.企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)定位時(shí)，首先要考慮的是（）。

A.市場(chǎng)需求

B.產(chǎn)品特點(diǎn)

C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

D.消費(fèi)者偏好

9.市場(chǎng)營(yíng)銷的最終目的是（）。

A.提高企業(yè)利潤(rùn)

B.滿足消費(fèi)者需求

C.增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

D.擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模

10.企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，常用的方法是（）。

A.地理細(xì)分

B.人口細(xì)分

C.心理細(xì)分

D.行為細(xì)分

11.市場(chǎng)營(yíng)銷組合的四個(gè)要素中，能夠體現(xiàn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的要素是（）。

A.產(chǎn)品

B.價(jià)格

C.渠道

D.推廣

12.企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷中，采用“差異化”策略的目的是（）。

A.滿足不同消費(fèi)者的需求

B.降低產(chǎn)品成本

C.增強(qiáng)品牌競(jìng)爭(zhēng)力

D.擴(kuò)大銷售渠道

13.市場(chǎng)營(yíng)銷的宏觀環(huán)境包括（）。

A.經(jīng)濟(jì)環(huán)境

B.政策環(huán)境

C.社會(huì)文化環(huán)境

D.技術(shù)環(huán)境

14.企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，常用的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)是（）。

A.市場(chǎng)規(guī)模

B.市場(chǎng)需求

C.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

D.消費(fèi)者偏好

15.市場(chǎng)營(yíng)銷的基本原則是（）。

A.以消費(fèi)者為中心

B.以產(chǎn)品為中心

C.以企業(yè)為中心

D.以利潤(rùn)為中心

16.企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)定位時(shí)，首先要考慮的是（）。

A.市場(chǎng)需求

B.產(chǎn)品特點(diǎn)

C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

D.消費(fèi)者偏好

17.市場(chǎng)營(yíng)銷的最終目的是（）。

A.提高企業(yè)利潤(rùn)

B.滿足消費(fèi)者需求

C.增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

D.擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模

18.企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，常用的方法是（）。

A.地理細(xì)分

B.人口細(xì)分

C.心理細(xì)分

D.行為細(xì)分

19.市場(chǎng)營(yíng)銷組合的四個(gè)要素中，能夠體現(xiàn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的要素是（）。

A.產(chǎn)品

B.價(jià)格

C.渠道

D.推廣

20.企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷中，采用“差異化”策略的目的是（）。

A.滿足不同消費(fèi)者的需求

B.降低產(chǎn)品成本

C.增強(qiáng)品牌競(jìng)爭(zhēng)力

D.擴(kuò)大銷售渠道

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.市場(chǎng)營(yíng)銷的宏觀環(huán)境包括（）。

A.經(jīng)濟(jì)環(huán)境

B.政策環(huán)境

C.社會(huì)文化環(huán)境

D.技術(shù)環(huán)境

2.市場(chǎng)細(xì)分的方法有（）。

A.地理細(xì)分

B.人口細(xì)分

C.心理細(xì)分

D.行為細(xì)分

3.市場(chǎng)營(yíng)銷組合的四個(gè)要素包括（）。

A.產(chǎn)品

B.價(jià)格

C.渠道

D.推廣

4.市場(chǎng)營(yíng)銷的基本職能包括（）。

A.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)

B.價(jià)格制定

C.渠道選擇

D.推廣宣傳

5.市場(chǎng)營(yíng)銷的基本原則有（）。

A.以消費(fèi)者為中心

B.以產(chǎn)品為中心

C.以企業(yè)為中心

D.以利潤(rùn)為中心

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.市場(chǎng)營(yíng)銷的核心是提高企業(yè)利潤(rùn)。（）

2.市場(chǎng)細(xì)分的方法只有一種，即地理細(xì)分。（）

3.市場(chǎng)營(yíng)銷的基本職能包括產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、價(jià)格制定、渠道選擇和推廣宣傳。（）

4.市場(chǎng)營(yíng)銷的基本原則是以消費(fèi)者為中心。（）

5.企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)定位時(shí)，首先要考慮的是市場(chǎng)需求。（）

6.市場(chǎng)營(yíng)銷的宏觀環(huán)境包括經(jīng)濟(jì)環(huán)境、政策環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境和技術(shù)環(huán)境。（）

7.市場(chǎng)細(xì)分的方法有地理細(xì)分、人口細(xì)分、心理細(xì)分和行為細(xì)分。（）

8.市場(chǎng)營(yíng)銷組合的四個(gè)要素包括產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和推廣。（）

9.市場(chǎng)營(yíng)銷的基本職能是滿足消費(fèi)者需求。（）

10.企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)定位時(shí)，首先要考慮的是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。（）

四、簡(jiǎn)答題（每題10分，共25分）

1.簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷組合的四個(gè)要素及其相互關(guān)系。

答案：市場(chǎng)營(yíng)銷組合的四個(gè)要素包括產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和推廣。產(chǎn)品是市場(chǎng)營(yíng)銷的核心，是滿足消費(fèi)者需求的基礎(chǔ)；價(jià)格是消費(fèi)者獲取產(chǎn)品的代價(jià)，是產(chǎn)品價(jià)值的體現(xiàn)；渠道是產(chǎn)品從生產(chǎn)者傳遞到消費(fèi)者的途徑，是連接供需的橋梁；推廣則是通過(guò)各種手段，提高消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知度和購(gòu)買意愿。這四個(gè)要素相互關(guān)聯(lián)、相互影響，共同構(gòu)成企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。

2.解釋市場(chǎng)細(xì)分的重要性及其在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷中的作用。

答案：市場(chǎng)細(xì)分是企業(yè)根據(jù)消費(fèi)者需求的差異，將整體市場(chǎng)劃分為若干具有相似需求和特征的子市場(chǎng)的過(guò)程。市場(chǎng)細(xì)分的重要性體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：首先，有助于企業(yè)發(fā)現(xiàn)新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)；其次，有助于企業(yè)集中資源，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；再次，有助于企業(yè)制定更有針對(duì)性的市場(chǎng)營(yíng)銷策略；最后，有助于企業(yè)提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，滿足消費(fèi)者個(gè)性化需求。

3.簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷策略中的“市場(chǎng)領(lǐng)先”策略和“差異化”策略的特點(diǎn)及適用條件。

答案：“市場(chǎng)領(lǐng)先”策略是指企業(yè)通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、創(chuàng)新服務(wù)、降低成本等方式，在市場(chǎng)上占據(jù)領(lǐng)先地位，成為行業(yè)標(biāo)桿。其特點(diǎn)是有利于樹(shù)立品牌形象，提高市場(chǎng)占有率，但適用條件是需要企業(yè)具備較強(qiáng)的資金實(shí)力、研發(fā)能力和市場(chǎng)推廣能力。

“差異化”策略是指企業(yè)通過(guò)產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)優(yōu)化、品牌建設(shè)等方式，使自己的產(chǎn)品或服務(wù)在市場(chǎng)上具有獨(dú)特性，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手形成差異。其特點(diǎn)是有助于提高產(chǎn)品附加值，增強(qiáng)消費(fèi)者忠誠(chéng)度，但適用條件是需要企業(yè)具備較強(qiáng)的創(chuàng)新能力和品牌管理能力。

4.分析企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研的主要目的和內(nèi)容。

答案：企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研的主要目的是為了全面了解市場(chǎng)狀況，為市場(chǎng)營(yíng)銷決策提供依據(jù)。具體內(nèi)容包括：市場(chǎng)容量分析、消費(fèi)者需求分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、市場(chǎng)趨勢(shì)分析、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)分析等。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，企業(yè)可以更好地把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，制定有效的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。

五、論述題

題目：結(jié)合市場(chǎng)營(yíng)銷理論，分析企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，如何選擇合適的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)分方法，并探討市場(chǎng)細(xì)分對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的影響。

答案：企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，選擇合適的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)分方法至關(guān)重要，這直接關(guān)系到市場(chǎng)細(xì)分的效果和市場(chǎng)策略的成功實(shí)施。

首先，企業(yè)需要根據(jù)自身產(chǎn)品或服務(wù)的特性和目標(biāo)市場(chǎng)的特點(diǎn)，選擇合適的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)。常見(jiàn)的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)包括：

1.地理細(xì)分：根據(jù)消費(fèi)者所在的地理位置、氣候、文化等因素進(jìn)行市場(chǎng)劃分。

2.人口細(xì)分：根據(jù)消費(fèi)者的年齡、性別、收入、職業(yè)、教育程度等人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征進(jìn)行市場(chǎng)劃分。

3.心理細(xì)分：根據(jù)消費(fèi)者的生活方式、個(gè)性、價(jià)值觀、購(gòu)買動(dòng)機(jī)等心理特征進(jìn)行市場(chǎng)劃分。

4.行為細(xì)分：根據(jù)消費(fèi)者的購(gòu)買行為、使用情況、品牌忠誠(chéng)度等行為特征進(jìn)行市場(chǎng)劃分。

在選擇細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，企業(yè)應(yīng)考慮以下因素：

-目標(biāo)市場(chǎng)的規(guī)模和增長(zhǎng)潛力

-細(xì)分市場(chǎng)的可進(jìn)入性

-細(xì)分市場(chǎng)的同質(zhì)性和差異性

-企業(yè)自身的資源能力和市場(chǎng)定位

細(xì)分方法的選擇同樣重要，常見(jiàn)的細(xì)分方法包括：

-直接細(xì)分法：直接根據(jù)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)將市場(chǎng)劃分為不同的子市場(chǎng)。

-間接細(xì)分法：通過(guò)中間變量或市場(chǎng)指標(biāo)間接劃分市場(chǎng)。

-綜合細(xì)分法：結(jié)合多種細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)和方法進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分。

市場(chǎng)細(xì)分對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的影響主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1.有助于企業(yè)發(fā)現(xiàn)新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，制定更有針對(duì)性的市場(chǎng)策略。

2.提高資源利用效率，集中資源針對(duì)細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和市場(chǎng)營(yíng)銷。

3.增強(qiáng)產(chǎn)品差異化，滿足消費(fèi)者個(gè)性化需求，提高品牌競(jìng)爭(zhēng)力。

4.有助于企業(yè)更好地了解消費(fèi)者需求，提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。

5.降低市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，通過(guò)多元化市場(chǎng)策略分散風(fēng)險(xiǎn)。

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.A

解析思路：市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的基礎(chǔ)是產(chǎn)品，因?yàn)楫a(chǎn)品是滿足消費(fèi)者需求的核心。

2.A

解析思路：在市場(chǎng)營(yíng)銷組合的四個(gè)要素中，產(chǎn)品是直接滿足消費(fèi)者需求的實(shí)體。

3.B

解析思路：市場(chǎng)營(yíng)銷的核心是滿足消費(fèi)者的需求，價(jià)格、渠道和推廣都是為了達(dá)到這一目的。

4.B

解析思路：市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)是市場(chǎng)需求，通過(guò)分析市場(chǎng)需求來(lái)劃分不同的市場(chǎng)。

5.A

解析思路：“市場(chǎng)領(lǐng)先”策略的目的是提高市場(chǎng)份額，成為市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者。

6.A

解析思路：市場(chǎng)調(diào)研獲取的信息屬于外部信息，用于了解外部市場(chǎng)環(huán)境。

7.D

解析思路：市場(chǎng)營(yíng)銷的基本職能包括推廣宣傳，以增加產(chǎn)品的知名度和銷售。

8.A

解析思路：市場(chǎng)定位首先要考慮市場(chǎng)需求，以確定產(chǎn)品的市場(chǎng)定位。

9.B

解析思路：市場(chǎng)營(yíng)銷的最終目的是滿足消費(fèi)者需求，這是企業(yè)存在的根本。

10.D

解析思路：企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，行為細(xì)分可以幫助了解消費(fèi)者的購(gòu)買行為。

11.B

解析思路：價(jià)格是市場(chǎng)營(yíng)銷組合中體現(xiàn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的要素，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到成本和利潤(rùn)。

12.C

解析思路：“差異化”策略的目的是增強(qiáng)品牌競(jìng)爭(zhēng)力，使產(chǎn)品在市場(chǎng)上具有獨(dú)特性。

13.A

解析思路：經(jīng)濟(jì)環(huán)境是市場(chǎng)營(yíng)銷的宏觀環(huán)境之一，影響企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。

14.D

解析思路：市場(chǎng)細(xì)分的方法包括地理、人口、心理和行為細(xì)分，其中行為細(xì)分考慮消費(fèi)者的行為特征。

15.A

解析思路：市場(chǎng)營(yíng)銷的基本原則是以消費(fèi)者為中心，這是市場(chǎng)營(yíng)銷的核心思想。

16.A

解析思路：市場(chǎng)定位首先要考慮市場(chǎng)需求，以確定產(chǎn)品的市場(chǎng)定位。

17.B

解析思路：市場(chǎng)營(yíng)銷的最終目的是滿足消費(fèi)者需求，這是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的核心目標(biāo)。

18.D

解析思路：企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，行為細(xì)分可以幫助了解消費(fèi)者的購(gòu)買行為。

19.B

解析思路：價(jià)格是市場(chǎng)營(yíng)銷組合中體現(xiàn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的要素，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到成本和利潤(rùn)。

20.C

解析思路：“差異化”策略的目的是增強(qiáng)品牌競(jìng)爭(zhēng)力，使產(chǎn)品在市場(chǎng)上具有獨(dú)特性。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.ABCD

解析思路：市場(chǎng)營(yíng)銷的宏觀環(huán)境包括經(jīng)濟(jì)、政策、社會(huì)文化和技術(shù)環(huán)境，這些都是影響市場(chǎng)營(yíng)銷的重要因素。

2.ABCD

解析思路：市場(chǎng)細(xì)分的方法包括地理、人口、心理和行為細(xì)分，這些都是常用的市場(chǎng)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)。

3.ABCD

解析思路：市場(chǎng)營(yíng)銷組合的四個(gè)要素包括產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和推廣，這些要素共同構(gòu)成了企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。

4.ABCD

解析思路：市場(chǎng)營(yíng)銷的基本職能包括產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、價(jià)格制定、渠道選擇和推廣宣傳，這些都是市場(chǎng)營(yíng)銷的核心活動(dòng)。

5.ABCD

解析思路：市場(chǎng)營(yíng)銷的基本原則包括以消費(fèi)者為中心、以產(chǎn)品為中心、以企業(yè)為中心和以利潤(rùn)為中心，這些原則指導(dǎo)著市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)踐。

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.×

解析思路：市場(chǎng)營(yíng)銷的核心是滿足消費(fèi)者需求，而非提高企業(yè)利潤(rùn)。

2.×

解析思路：市場(chǎng)細(xì)分的方法不止地理細(xì)分，還包括人口、心理和行為細(xì)分。

3.√

解析思路：市場(chǎng)營(yíng)銷的基本職能確實(shí)包括產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、價(jià)格制定、渠道選擇和推廣宣傳。

4.√

解析思路：市場(chǎng)