營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)務(wù)試題及答案

營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)務(wù)試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.以下哪個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策劃階段不屬于營(yíng)銷(xiāo)策劃的基本階段？

A.市場(chǎng)調(diào)研

B.目標(biāo)市場(chǎng)選擇

C.產(chǎn)品策略制定

D.銷(xiāo)售渠道規(guī)劃

2.以下哪個(gè)營(yíng)銷(xiāo)組合要素對(duì)品牌形象塑造影響最大？

A.產(chǎn)品

B.價(jià)格

C.渠道

D.推廣

3.在營(yíng)銷(xiāo)策劃中，以下哪個(gè)概念不屬于市場(chǎng)細(xì)分？

A.市場(chǎng)需求

B.消費(fèi)者偏好

C.市場(chǎng)容量

D.市場(chǎng)份額

4.以下哪個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策劃方法不屬于競(jìng)爭(zhēng)策略？

A.市場(chǎng)定位

B.價(jià)格策略

C.產(chǎn)品策略

D.渠道策略

5.在制定營(yíng)銷(xiāo)策劃方案時(shí)，以下哪個(gè)步驟不是必要的？

A.制定營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)

B.進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研

C.設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)策略

D.營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算

6.以下哪個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策劃方法不屬于4P理論？

A.產(chǎn)品策略

B.價(jià)格策略

C.渠道策略

D.促銷(xiāo)策略

7.在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，以下哪個(gè)方法不屬于定性調(diào)研？

A.深度訪談

B.問(wèn)卷調(diào)查

C.實(shí)地觀察

D.文獻(xiàn)研究

8.以下哪個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策劃目標(biāo)屬于短期目標(biāo)？

A.提高市場(chǎng)占有率

B.增加品牌知名度

C.提升客戶滿意度

D.擴(kuò)大市場(chǎng)份額

9.以下哪個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策劃方法不屬于SWOT分析？

A.優(yōu)勢(shì)

B.劣勢(shì)

C.機(jī)會(huì)

D.風(fēng)險(xiǎn)

10.在進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策劃時(shí)，以下哪個(gè)步驟不屬于營(yíng)銷(xiāo)策劃方案制定？

A.確定營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)

B.制定營(yíng)銷(xiāo)策略

C.評(píng)估營(yíng)銷(xiāo)效果

D.制定營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算

11.以下哪個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策劃方法不屬于營(yíng)銷(xiāo)策劃工具？

A.SWOT分析

B.PEST分析

C.4P理論

D.市場(chǎng)調(diào)研

12.在進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，以下哪個(gè)標(biāo)準(zhǔn)不屬于消費(fèi)者細(xì)分？

A.地域

B.年齡

C.收入

D.購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣

13.以下哪個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策劃目標(biāo)屬于長(zhǎng)期目標(biāo)？

A.提高市場(chǎng)占有率

B.增加品牌知名度

C.提升客戶滿意度

D.擴(kuò)大市場(chǎng)份額

14.在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，以下哪個(gè)方法不屬于定量調(diào)研？

A.問(wèn)卷調(diào)查

B.實(shí)地觀察

C.案例研究

D.深度訪談

15.以下哪個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策劃方法不屬于營(yíng)銷(xiāo)策劃方案評(píng)估？

A.效果評(píng)估

B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

C.財(cái)務(wù)評(píng)估

D.競(jìng)爭(zhēng)評(píng)估

16.在進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策劃時(shí)，以下哪個(gè)步驟不屬于營(yíng)銷(xiāo)策劃方案執(zhí)行？

A.營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算

B.營(yíng)銷(xiāo)策略

C.營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)

D.營(yíng)銷(xiāo)效果

17.以下哪個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策劃方法不屬于4C理論？

A.顧客需求

B.顧客成本

C.顧客便利

D.顧客溝通

18.在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，以下哪個(gè)方法不屬于定性調(diào)研？

A.深度訪談

B.問(wèn)卷調(diào)查

C.實(shí)地觀察

D.文獻(xiàn)研究

19.以下哪個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策劃目標(biāo)屬于中期目標(biāo)？

A.提高市場(chǎng)占有率

B.增加品牌知名度

C.提升客戶滿意度

D.擴(kuò)大市場(chǎng)份額

20.在進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策劃時(shí)，以下哪個(gè)步驟不屬于營(yíng)銷(xiāo)策劃方案優(yōu)化？

A.營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算

B.營(yíng)銷(xiāo)策略

C.營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)

D.營(yíng)銷(xiāo)效果

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.以下哪些屬于營(yíng)銷(xiāo)策劃的基本階段？

A.市場(chǎng)調(diào)研

B.目標(biāo)市場(chǎng)選擇

C.產(chǎn)品策略制定

D.銷(xiāo)售渠道規(guī)劃

2.以下哪些營(yíng)銷(xiāo)組合要素對(duì)品牌形象塑造影響最大？

A.產(chǎn)品

B.價(jià)格

C.渠道

D.推廣

3.以下哪些概念屬于市場(chǎng)細(xì)分？

A.市場(chǎng)需求

B.消費(fèi)者偏好

C.市場(chǎng)容量

D.市場(chǎng)份額

4.以下哪些營(yíng)銷(xiāo)策劃方法屬于競(jìng)爭(zhēng)策略？

A.市場(chǎng)定位

B.價(jià)格策略

C.產(chǎn)品策略

D.渠道策略

5.以下哪些營(yíng)銷(xiāo)策劃方法不屬于4P理論？

A.產(chǎn)品策略

B.價(jià)格策略

C.渠道策略

D.推廣策略

6.以下哪些方法不屬于定性調(diào)研？

A.深度訪談

B.問(wèn)卷調(diào)查

C.實(shí)地觀察

D.文獻(xiàn)研究

7.以下哪些營(yíng)銷(xiāo)策劃目標(biāo)屬于短期目標(biāo)？

A.提高市場(chǎng)占有率

B.增加品牌知名度

C.提升客戶滿意度

D.擴(kuò)大市場(chǎng)份額

8.以下哪些營(yíng)銷(xiāo)策劃方法屬于SWOT分析？

A.優(yōu)勢(shì)

B.劣勢(shì)

C.機(jī)會(huì)

D.風(fēng)險(xiǎn)

9.以下哪些營(yíng)銷(xiāo)策劃目標(biāo)屬于長(zhǎng)期目標(biāo)？

A.提高市場(chǎng)占有率

B.增加品牌知名度

C.提升客戶滿意度

D.擴(kuò)大市場(chǎng)份額

10.以下哪些營(yíng)銷(xiāo)策劃方法屬于營(yíng)銷(xiāo)策劃工具？

A.SWOT分析

B.PEST分析

C.4P理論

D.市場(chǎng)調(diào)研

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.營(yíng)銷(xiāo)策劃的基本階段包括市場(chǎng)調(diào)研、目標(biāo)市場(chǎng)選擇、產(chǎn)品策略制定、銷(xiāo)售渠道規(guī)劃和營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算。（）

2.營(yíng)銷(xiāo)組合要素中，產(chǎn)品是塑造品牌形象的最重要因素。（）

3.市場(chǎng)細(xì)分是根據(jù)消費(fèi)者需求和偏好進(jìn)行的，與市場(chǎng)容量和市場(chǎng)份額無(wú)關(guān)。（）

4.市場(chǎng)定位是指根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)情況，將產(chǎn)品定位在特定的市場(chǎng)細(xì)分中。（）

5.定性調(diào)研包括問(wèn)卷調(diào)查、實(shí)地觀察、文獻(xiàn)研究和深度訪談。（）

6.營(yíng)銷(xiāo)策劃目標(biāo)包括短期目標(biāo)、中期目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo)。（）

7.SWOT分析包括優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)。（）

8.4P理論包括產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略和推廣策略。（）

9.營(yíng)銷(xiāo)策劃方案評(píng)估包括效果評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、財(cái)務(wù)評(píng)估和競(jìng)爭(zhēng)評(píng)估。（）

10.營(yíng)銷(xiāo)策劃方案優(yōu)化包括營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算、營(yíng)銷(xiāo)策略、營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)和營(yíng)銷(xiāo)效果。（）

四、簡(jiǎn)答題（每題10分，共25分）

1.題目：簡(jiǎn)述市場(chǎng)調(diào)研在營(yíng)銷(xiāo)策劃中的作用。

答案：市場(chǎng)調(diào)研在營(yíng)銷(xiāo)策劃中起著至關(guān)重要的作用。首先，市場(chǎng)調(diào)研有助于企業(yè)了解市場(chǎng)需求和消費(fèi)者偏好，從而制定出符合市場(chǎng)需求的營(yíng)銷(xiāo)策略。其次，市場(chǎng)調(diào)研可以幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)和潛在風(fēng)險(xiǎn)，為企業(yè)提供決策依據(jù)。此外，市場(chǎng)調(diào)研還能幫助企業(yè)了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，制定有效的競(jìng)爭(zhēng)策略。最后，市場(chǎng)調(diào)研有助于評(píng)估營(yíng)銷(xiāo)效果，為企業(yè)提供改進(jìn)和優(yōu)化的方向。

2.題目：解釋營(yíng)銷(xiāo)策劃中的4P理論和4C理論，并比較它們的異同。

答案：4P理論是營(yíng)銷(xiāo)策劃中的一種經(jīng)典理論，包括產(chǎn)品（Product）、價(jià)格（Price）、渠道（Place）和推廣（Promotion）四個(gè)要素。它強(qiáng)調(diào)企業(yè)應(yīng)從產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和推廣四個(gè)方面進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策劃，以滿足消費(fèi)者的需求。

4C理論是相對(duì)于4P理論提出的一種新型營(yíng)銷(xiāo)理論，包括顧客需求（CustomerNeeds）、顧客成本（CustomerCost）、顧客便利（CustomerConvenience）和顧客溝通（CustomerCommunication）四個(gè)要素。它強(qiáng)調(diào)企業(yè)應(yīng)以顧客為中心，關(guān)注顧客的需求、成本、便利和溝通。

兩者的異同如下：

相同點(diǎn)：4P理論和4C理論都強(qiáng)調(diào)以顧客為中心，關(guān)注顧客的需求和滿意度。

不同點(diǎn)：4P理論更注重企業(yè)自身的營(yíng)銷(xiāo)策略，而4C理論更注重顧客的需求和體驗(yàn)。

3.題目：簡(jiǎn)述營(yíng)銷(xiāo)策劃方案執(zhí)行過(guò)程中可能遇到的問(wèn)題及解決方法。

答案：在營(yíng)銷(xiāo)策劃方案執(zhí)行過(guò)程中，可能會(huì)遇到以下問(wèn)題：

（1）預(yù)算不足：解決方法：合理規(guī)劃預(yù)算，提高資金使用效率；尋求外部資金支持。

（2）執(zhí)行力度不夠：解決方法：加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)，提高執(zhí)行力；建立激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)員工積極性。

（3）市場(chǎng)反應(yīng)不佳：解決方法：及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略，優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)；加強(qiáng)市場(chǎng)推廣，提高品牌知名度。

（4）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手反擊：解決方法：密切關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整策略；加強(qiáng)內(nèi)部協(xié)作，提高應(yīng)對(duì)能力。

（5）政策法規(guī)變化：解決方法：密切關(guān)注政策法規(guī)變化，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略；尋求法律支持，確保合規(guī)經(jīng)營(yíng)。

五、論述題

題目：論述營(yíng)銷(xiāo)策劃在企業(yè)發(fā)展中的重要性及其對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的影響。

答案：營(yíng)銷(xiāo)策劃在企業(yè)發(fā)展中扮演著至關(guān)重要的角色，它不僅是企業(yè)制定和實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的基礎(chǔ)，也是提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素。

首先，營(yíng)銷(xiāo)策劃有助于企業(yè)明確市場(chǎng)定位和目標(biāo)客戶。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研和分析，企業(yè)能夠準(zhǔn)確把握市場(chǎng)需求和消費(fèi)者行為，從而制定出符合市場(chǎng)趨勢(shì)和消費(fèi)者期望的營(yíng)銷(xiāo)策略。這種精準(zhǔn)的市場(chǎng)定位有助于企業(yè)集中資源，提高營(yíng)銷(xiāo)效率，減少資源浪費(fèi)。

其次，營(yíng)銷(xiāo)策劃有助于提升企業(yè)品牌形象和知名度。通過(guò)有效的營(yíng)銷(xiāo)策劃，企業(yè)可以塑造獨(dú)特的品牌形象，傳遞品牌價(jià)值，增強(qiáng)品牌忠誠(chéng)度。品牌形象的提升有助于企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，吸引更多消費(fèi)者。

再者，營(yíng)銷(xiāo)策劃有助于優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)。在策劃過(guò)程中，企業(yè)需要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行深入分析，包括產(chǎn)品功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面，以確保產(chǎn)品能夠滿足消費(fèi)者的需求。同時(shí)，營(yíng)銷(xiāo)策劃還可以幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品改進(jìn)的空間，提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。

此外，營(yíng)銷(xiāo)策劃有助于提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率。通過(guò)合理的營(yíng)銷(xiāo)策劃，企業(yè)可以?xún)?yōu)化銷(xiāo)售渠道、降低成本、提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率，從而提高整體運(yùn)營(yíng)效率。

對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的影響主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1.市場(chǎng)占有率：通過(guò)有效的營(yíng)銷(xiāo)策劃，企業(yè)可以提高市場(chǎng)占有率，增加市場(chǎng)份額，從而增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。

2.客戶滿意度：營(yíng)銷(xiāo)策劃有助于提升客戶滿意度，通過(guò)滿足客戶需求，增強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度，降低客戶流失率。

3.品牌影響力：品牌形象的提升有助于增強(qiáng)企業(yè)的品牌影響力，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

4.創(chuàng)新能力：營(yíng)銷(xiāo)策劃過(guò)程中，企業(yè)需要不斷探索新的營(yíng)銷(xiāo)手段和策略，這有助于激發(fā)企業(yè)的創(chuàng)新能力。

5.應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化：營(yíng)銷(xiāo)策劃使企業(yè)能夠及時(shí)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化，調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略，保持競(jìng)爭(zhēng)力。

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.D

解析思路：市場(chǎng)調(diào)研、目標(biāo)市場(chǎng)選擇、產(chǎn)品策略制定和銷(xiāo)售渠道規(guī)劃是營(yíng)銷(xiāo)策劃的基本階段，而營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算不屬于基本階段。

2.A

解析思路：產(chǎn)品是營(yíng)銷(xiāo)組合的核心，它直接關(guān)系到品牌形象塑造和消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策。

3.A

解析思路：市場(chǎng)細(xì)分是基于消費(fèi)者需求和偏好進(jìn)行的，而市場(chǎng)需求、消費(fèi)者偏好、市場(chǎng)容量和市場(chǎng)份額是市場(chǎng)細(xì)分的結(jié)果。

4.A

解析思路：競(jìng)爭(zhēng)策略包括市場(chǎng)定位、價(jià)格策略、產(chǎn)品策略和渠道策略，而不包括銷(xiāo)售渠道規(guī)劃。

5.C

解析思路：制定營(yíng)銷(xiāo)策略、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)是營(yíng)銷(xiāo)策劃的基本步驟，而營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算是在策劃方案制定后才需考慮的。

6.D

解析思路：4P理論包括產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和推廣，而推廣策略屬于推廣的一部分，不是獨(dú)立的營(yíng)銷(xiāo)組合要素。

7.B

解析思路：定性調(diào)研包括深度訪談、實(shí)地觀察和文獻(xiàn)研究，而問(wèn)卷調(diào)查屬于定量調(diào)研。

8.D

解析思路：擴(kuò)大市場(chǎng)份額屬于長(zhǎng)期目標(biāo)，而提高市場(chǎng)占有率、增加品牌知名度和提升客戶滿意度可以是短期或中期目標(biāo)。

9.D

解析思路：SWOT分析包括優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅，而不包括風(fēng)險(xiǎn)。

10.C

解析思路：營(yíng)銷(xiāo)策劃方案執(zhí)行包括營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算、營(yíng)銷(xiāo)策略、營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)和營(yíng)銷(xiāo)效果評(píng)估，而不包括營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算。

11.D

解析思路：營(yíng)銷(xiāo)策劃工具包括SWOT分析、PEST分析、4P理論和市場(chǎng)調(diào)研，而不包括銷(xiāo)售渠道規(guī)劃。

12.C

解析思路：消費(fèi)者細(xì)分包括地域、年齡、收入和購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣，而市場(chǎng)份額是市場(chǎng)細(xì)分的結(jié)果。

13.B

解析思路：增加品牌知名度屬于長(zhǎng)期目標(biāo)，而提高市場(chǎng)占有率、提升客戶滿意度和擴(kuò)大市場(chǎng)份額可以是短期或中期目標(biāo)。

14.C

解析思路：定量調(diào)研包括問(wèn)卷調(diào)查、實(shí)地觀察和文獻(xiàn)研究，而案例研究屬于定性調(diào)研。

15.D

解析思路：營(yíng)銷(xiāo)策劃方案評(píng)估包括效果評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、財(cái)務(wù)評(píng)估和競(jìng)爭(zhēng)評(píng)估，而不包括競(jìng)爭(zhēng)評(píng)估。

16.D

解析思路：營(yíng)銷(xiāo)策劃方案執(zhí)行包括營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算、營(yíng)銷(xiāo)策略、營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)和營(yíng)銷(xiāo)效果，而不包括營(yíng)銷(xiāo)效果。

17.D

解析思路：4C理論包括顧客需求、顧客成本、顧客便利和顧客溝通，而顧客溝通屬于顧客便利的一部分。

18.B

解析思路：定性調(diào)研包括深度訪談、實(shí)地觀察和文獻(xiàn)研究，而問(wèn)卷調(diào)查屬于定量調(diào)研。

19.A

解析思路：提高市場(chǎng)占有率屬于短期目標(biāo)，而增加品牌知名度、提升客戶滿意度和擴(kuò)大市場(chǎng)份額可以是短期或中期目標(biāo)。

20.D

解析思路：營(yíng)銷(xiāo)策劃方案優(yōu)化包括營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算、營(yíng)銷(xiāo)策略、營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)和營(yíng)銷(xiāo)效果，而不包括營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.ABCD

解析思路：市場(chǎng)調(diào)研、目標(biāo)市場(chǎng)選擇、產(chǎn)品策略制定和銷(xiāo)售渠道規(guī)劃都是營(yíng)銷(xiāo)策劃的基本階段。

2.ABCD

解析思路：產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和推廣都是對(duì)品牌形象塑造影響較大的營(yíng)銷(xiāo)組合要素。

3.ABCD

解析思路：市場(chǎng)需求、消費(fèi)者偏好、市場(chǎng)容量和市場(chǎng)份額都是市場(chǎng)細(xì)分的重要概念。

4.ABCD

解析思路：市場(chǎng)定位、價(jià)格策略、產(chǎn)品策略和渠道策略都是競(jìng)爭(zhēng)策略的重要組成部分。

5.ABCD

解析思路：產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和推廣都是4P理論中的要素，而推廣策略是推廣的一部分。

6.ABCD

解析思路：?jiǎn)柧碚{(diào)查、實(shí)地觀察、文獻(xiàn)研究和深度訪談都是定性調(diào)研的方法。

7.ABCD

解析思路：提高市場(chǎng)占有率、增加品牌知名度、提升客戶滿意度和擴(kuò)大市場(chǎng)份額都是短期目標(biāo)。

8.ABCD

解析思路：優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅都是SWOT分析的內(nèi)容。

9.ABCD

解析思路：提高市場(chǎng)占有率、增加品牌知名度、提升客戶滿意度和擴(kuò)大市場(chǎng)份額都是長(zhǎng)期目標(biāo)。

10.ABCD

解析思路：SWOT分析、PEST分析、4P理論和市場(chǎng)調(diào)研都是營(yíng)銷(xiāo)策劃工具。

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.×

解析思路：市場(chǎng)調(diào)研、目標(biāo)市場(chǎng)選擇、產(chǎn)品策略制定、銷(xiāo)售渠道規(guī)劃和營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算是營(yíng)銷(xiāo)策劃的基本階段，營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算不屬于基本階段。

2.√

解析思路：產(chǎn)品是營(yíng)銷(xiāo)組合的核心，對(duì)品牌形象塑造影響最大。

3.×

解析思路：市場(chǎng)細(xì)分