勞動保障協(xié)理員技能操作

勞動保障協(xié)理員技能操作演講人：日期：目錄CATALOGUE勞動保障協(xié)理員概述勞動就業(yè)協(xié)助操作社會保障事務(wù)協(xié)助操作勞動爭議調(diào)解與仲裁協(xié)助操作用工監(jiān)管與勞動監(jiān)察協(xié)助操作信息化技術(shù)應(yīng)用能力提升01勞動保障協(xié)理員概述職業(yè)定義勞動保障協(xié)理員是在社區(qū)協(xié)助辦理勞動就業(yè)、社會保障具體事務(wù)的人員。職業(yè)特點工作涉及面廣泛，需要具備一定的勞動保障知識和業(yè)務(wù)技能；與社區(qū)居民密切相關(guān)，需要具備良好的溝通能力和服務(wù)意識。職業(yè)定義與特點負責社區(qū)勞動就業(yè)和社會保障事務(wù)的協(xié)理工作，包括收集、整理、發(fā)布就業(yè)信息，開展職業(yè)介紹，組織技能培訓(xùn)等。工作職責主要服務(wù)于社區(qū)居民，為他們提供勞動保障方面的咨詢和服務(wù)，協(xié)助辦理社會保險、勞動監(jiān)察等事務(wù)。工作范圍工作職責與范圍資格等級與要求資格要求初級需具備基本的勞動保障知識和業(yè)務(wù)技能，中級需具備較為專業(yè)的知識和能力，高級則需具備較高的業(yè)務(wù)水平和豐富的實踐經(jīng)驗，技師則需具備更高的專業(yè)素質(zhì)和創(chuàng)新能力。資格等級勞動保障協(xié)理員職業(yè)資格等級分為四級，即初級、中級、高級和技師。02勞動就業(yè)協(xié)助操作定期收集各類用人單位的招聘信息，包括崗位需求、薪資待遇、工作環(huán)境等。信息收集將收集到的信息進行整理、分類和歸檔，方便求職者查詢和匹配。信息整理通過社區(qū)公告、網(wǎng)絡(luò)平臺、招聘會等渠道發(fā)布就業(yè)信息，擴大信息覆蓋面。信息發(fā)布就業(yè)信息收集與發(fā)布010203為求職者提供登記服務(wù)，了解其求職意愿、技能水平、工作經(jīng)歷等基本情況。求職登記指導(dǎo)求職者制作個人簡歷，突出其優(yōu)勢和特長，提高求職成功率。簡歷制作提供職業(yè)規(guī)劃、求職技巧、勞動法律法規(guī)等方面的咨詢和指導(dǎo)。指導(dǎo)服務(wù)求職登記與指導(dǎo)服務(wù)根據(jù)市場需求和求職者的實際情況，組織或推薦適合的職業(yè)培訓(xùn)課程。職業(yè)培訓(xùn)技能培訓(xùn)推薦就業(yè)提供技能培訓(xùn)服務(wù)，幫助求職者提高職業(yè)技能和就業(yè)競爭力。根據(jù)求職者的特點和用人單位的需求，進行雙向推薦，促進人職匹配。職業(yè)培訓(xùn)與推薦就業(yè)就業(yè)跟蹤與反饋處理收集求職者和用人單位的反饋意見，及時調(diào)整服務(wù)策略和改進服務(wù)質(zhì)量。反饋處理對成功推薦就業(yè)的求職者進行跟蹤服務(wù)，了解其就業(yè)情況和遇到的問題。就業(yè)跟蹤為已就業(yè)人員提供職業(yè)發(fā)展的跟蹤服務(wù)，包括職業(yè)規(guī)劃、技能提升等。跟蹤服務(wù)03社會保障事務(wù)協(xié)助操作協(xié)助新參保人員辦理社保登記手續(xù)，確保個人基本信息準確無誤。社保登記指導(dǎo)參保人員按照規(guī)定的流程和時間節(jié)點完成社保申報工作，包括繳費基數(shù)核定、人員增減等。申報流程協(xié)助參保人員整理和提交社保申報所需的相關(guān)資料，確保資料齊全、準確。資料整理社會保險登記與申報流程指導(dǎo)保費征繳協(xié)助社保部門做好社保費的征繳工作，確保參保人員按時足額繳納。待遇發(fā)放監(jiān)督社保部門按時足額發(fā)放各項社保待遇，保障參保人員的合法權(quán)益。異常處理及時發(fā)現(xiàn)和處理社保費征繳及待遇發(fā)放中的異常情況，確保社保資金的安全和準確。社會保險費征繳及待遇發(fā)放監(jiān)督協(xié)助退休人員辦理退休手續(xù)，提供相關(guān)政策咨詢和流程指導(dǎo)。退休手續(xù)辦理協(xié)助社保部門做好退休人員養(yǎng)老金的發(fā)放工作，確保退休人員能夠按時領(lǐng)取養(yǎng)老金。退休待遇發(fā)放加強對退休人員的服務(wù)和管理，及時了解他們的生活狀況和需求，提供必要的幫助和支持。退休人員管理退休人員社會化管理服務(wù)協(xié)助社會保障政策宣傳與咨詢解答反饋意見收集參保人員對社會保障政策的意見和建議，及時反饋給相關(guān)部門，為政策完善提供參考。咨詢解答為參保人員提供社會保障政策的咨詢和解答服務(wù)，解決他們在參保過程中遇到的問題和困惑。政策宣傳積極宣傳社會保障相關(guān)政策，確保參保人員及時了解政策內(nèi)容和變化。04勞動爭議調(diào)解與仲裁協(xié)助操作勞動爭議調(diào)解程序引導(dǎo)及文書制作接待與咨詢接待勞動者和用人單位的咨詢，了解爭議情況，提供法律和政策咨詢。調(diào)解申請受理接收勞動者或用人單位的調(diào)解申請，進行初步審查，決定是否受理，并告知雙方調(diào)解規(guī)則和程序。調(diào)解過程引導(dǎo)引導(dǎo)雙方陳述爭議事實，提出調(diào)解意見，促進雙方溝通和協(xié)商，幫助雙方達成調(diào)解協(xié)議。調(diào)解文書制作根據(jù)調(diào)解結(jié)果，制作調(diào)解協(xié)議書或調(diào)解筆錄，雙方簽字蓋章后生效。對勞動者或用人單位提交的仲裁申請材料進行審查，確保材料齊全、符合要求。指導(dǎo)勞動者或用人單位補充、修改仲裁申請材料，確保材料的真實性和有效性。將完整的仲裁申請材料提交至仲裁機構(gòu)，并協(xié)助勞動者或用人單位辦理相關(guān)手續(xù)。等待仲裁機構(gòu)對仲裁申請進行立案受理，并及時告知勞動者或用人單位仲裁進展。仲裁立案材料準備及提交指引材料審查材料補正提交申請立案受理庭審記錄對開庭審理過程進行準確、全面的記錄，包括雙方陳述、辯論、質(zhì)證等情況。證據(jù)收集與整理收集、整理相關(guān)證據(jù)材料，包括書證、物證、證人證言等，為仲裁裁決提供依據(jù)。事實調(diào)查與核實對爭議事實進行調(diào)查核實，確保仲裁裁決的客觀性和公正性。法律適用與研究研究相關(guān)法律、法規(guī)和政策，為仲裁裁決提供法律依據(jù)。開庭審理過程記錄與證據(jù)材料整理根據(jù)仲裁結(jié)果，制作裁決書或調(diào)解書，并送達雙方當事人。裁決書制作與送達及時將執(zhí)行情況反饋給仲裁機構(gòu)或相關(guān)部門，對于未履行裁決或調(diào)解結(jié)果的，及時采取相應(yīng)措施。反饋與報告對裁決書或調(diào)解書的執(zhí)行情況進行跟蹤，確保雙方履行裁決或調(diào)解結(jié)果。執(zhí)行情況跟蹤完成裁決書送達及執(zhí)行情況跟蹤后，進行結(jié)案處理，并將相關(guān)文件歸檔保存。結(jié)案與歸檔裁決書送達及執(zhí)行情況跟蹤反饋05用工監(jiān)管與勞動監(jiān)察協(xié)助操作定期采集用人單位用工信息，包括員工數(shù)量、工作崗位、工資待遇等情況。用工信息采集及時更新用人單位用工信息，確保信息的準確性和完整性。信息更新根據(jù)采集的信息，撰寫動態(tài)監(jiān)控報告，向上級部門反映用人單位用工情況。動態(tài)監(jiān)控報告用工信息采集更新及動態(tài)監(jiān)控報告010203通過日常巡查、舉報投訴等渠道，及時發(fā)現(xiàn)用人單位違法違規(guī)行為。違法違規(guī)行為發(fā)現(xiàn)對發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)行為進行整理、分類，并及時上報上級部門。違法違規(guī)行為上報建立違法違規(guī)行為上報機制，確保信息暢通，及時有效處理違法違規(guī)行為。上報機制建立違法違規(guī)行為發(fā)現(xiàn)上報機制建立專項整治活動組織實施參與專項整治活動總結(jié)對專項整治活動進行總結(jié)，分析存在的問題和不足，提出改進措施。專項整治活動組織參與專項整治活動的具體組織工作，包括制定方案、組織實施、監(jiān)督檢查等。專項整治活動宣傳協(xié)助有關(guān)部門開展專項整治活動的宣傳工作，提高用人單位的守法意識。收集、整理典型案例，包括違法違規(guī)行為的類型、處理方式、整改情況等。典型案例收集對典型案例進行深入剖析，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，提出針對性的建議。典型案例剖析將典型案例和經(jīng)驗進行總結(jié)，通過培訓(xùn)、交流等方式分享給同行，提高整體工作水平。經(jīng)驗總結(jié)分享典型案例剖析和經(jīng)驗總結(jié)分享06信息化技術(shù)應(yīng)用能力提升熟練掌握Word、Excel等辦公軟件包括文字排版、表格制作、數(shù)據(jù)計算、圖表生成等功能。高效運用PPT進行工作匯報能夠制作簡潔明了的演示文稿，突出工作重點。熟練使用電子郵件進行工作溝通掌握電子郵件的撰寫、發(fā)送、接收及處理技巧。辦公軟件操作技巧掌握網(wǎng)絡(luò)平臺資源搜索利用方法學習熟練使用搜索引擎有效利用社交媒體平臺掌握關(guān)鍵詞搜索、高級搜索等技巧，快速找到所需信息。利用在線學習資源提升技能通過在線課程、培訓(xùn)視頻等，學習最新的勞動保障政策和業(yè)務(wù)知識。發(fā)布工作信息，收集社情民意，加強與群眾的溝通互動。掌握基本的數(shù)據(jù)統(tǒng)計軟件如SPSS、SAS等，能夠進行數(shù)據(jù)的整理、分析和挖掘。熟練運用Excel進行數(shù)據(jù)處理包括數(shù)據(jù)篩選、排序、分類匯總、數(shù)據(jù)透視表等高級功能。利用圖表展示數(shù)據(jù)結(jié)果通