2025年CCAA《管理體系認(rèn)證基礎(chǔ)》考前必練題庫500題（含真題、重點(diǎn)題）

PAGEPAGE12025年CCAA《管理體系認(rèn)證基礎(chǔ)》考前必練題庫500題（含真題、重點(diǎn)題）一、單選題1.PCF是()的英文縮寫。A、流程分類框架B、業(yè)務(wù)流程重組C、服務(wù)藍(lán)圖D、烏龜圖答案：A2.在ISO31000風(fēng)險(xiǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)中，處于風(fēng)險(xiǎn)管理原則環(huán)中心的是()。A、創(chuàng)造和保護(hù)價(jià)值B、人和文化因素C、結(jié)構(gòu)化和全面性D、持續(xù)改進(jìn)答案：A3.對于符合性的記錄，應(yīng)考慮的內(nèi)容不包括()。(真題改進(jìn))A、對判斷符合的審核準(zhǔn)則的描述或引用B、支持符合性和有效性的審核證據(jù)(適用時(shí))C、所有的審核發(fā)現(xiàn)D、符合性陳述(適用時(shí))答案：C4.對于一個(gè)建筑施工企業(yè)而言，以下哪一項(xiàng)不是環(huán)境管理體系審核的審核準(zhǔn)則?()(真題)A、噪聲的檢測報(bào)告B、GB/T24001標(biāo)準(zhǔn)C、施工垃圾管理規(guī)定D、《建筑施工場界環(huán)境噪聲排放標(biāo)準(zhǔn)》答案：A5.()是展現(xiàn)過程步驟和決策點(diǎn)順序的圖形文檔，是將一個(gè)過程的步驟用圖的形式表示出來的一種圖示技術(shù)。A、流程圖B、服務(wù)藍(lán)圖C、過程方法D、業(yè)務(wù)流程重組答案：A6.環(huán)境管理體系內(nèi)部審核的依據(jù)可以是()。(真題)A、環(huán)境管理體系文件B、適用于本組織的環(huán)境法律法規(guī)和其他要求C、環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)及顧客的合同D、A+B+C答案：D7.考慮風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的審核方法是()。A、基于風(fēng)險(xiǎn)的方法B、基于風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的方法C、基于風(fēng)險(xiǎn)的思維D、過程方法答案：A8.過程方法強(qiáng)調(diào)了將相互關(guān)聯(lián)的過程作為一個(gè)體系加以理解和管理，有助于組織()實(shí)現(xiàn)其預(yù)期結(jié)果。A、有效地B、高效地C、能夠D、有效和高效地答案：D9.審核目的最終由()確定。(真題)A、審核組長B、審核委托方C、顧客D、認(rèn)證機(jī)構(gòu)答案：B10.依據(jù)GB/T19011—2021標(biāo)準(zhǔn)，審核過程中抽樣包括統(tǒng)計(jì)抽樣和()。(真題改進(jìn))A、系統(tǒng)抽樣B、分層抽樣C、調(diào)查抽樣D、判斷抽樣答案：D11.不屬于戰(zhàn)略管理內(nèi)容的是()。A、確定組織愿景B、組織內(nèi)外部環(huán)境分析C、確定產(chǎn)品的驗(yàn)收規(guī)則D、確定組織的業(yè)務(wù)競爭戰(zhàn)略答案：C12.進(jìn)行確定活動(dòng)的目的是獲得關(guān)于合格評定對象或其樣品滿足規(guī)定要求情況的()。A、完整信息B、客觀證據(jù)C、記錄D、成文信息答案：A13.第一階段現(xiàn)場審核所需的審核時(shí)間一般不宜少于()審核人日。對于人數(shù)少于10人、風(fēng)險(xiǎn)較低的受審核組織可適當(dāng)降低至0.5個(gè)人日。對于已經(jīng)實(shí)施了第一階段現(xiàn)場審核的項(xiàng)目，第二階段的審核時(shí)間不宜低于第一階段和第二階段總的審核時(shí)間的()。A、0.5個(gè)，70%B、1個(gè)，80%C、0.5個(gè)，80%D、1個(gè)，70%答案：D14.組織戰(zhàn)略是指組織為適應(yīng)未來環(huán)境的變化，對生產(chǎn)經(jīng)營和持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展中的()目標(biāo)的謀劃和決策。A、全局性B、長遠(yuǎn)性C、綱領(lǐng)性D、A+B+C答案：D15.文件是指“信息及其()”。A、格式B、載體C、形式D、要求答案：B16.對于一個(gè)穩(wěn)定的服從正態(tài)分布的生產(chǎn)過程，計(jì)算出它的過程能力指數(shù)C。=1.65,C=0.92。這時(shí)對生產(chǎn)過程做出的以下判斷中正確的有()。A、生產(chǎn)過程的均值偏離公差中心太遠(yuǎn)，且過程的標(biāo)準(zhǔn)差太大B、生產(chǎn)過程的均值偏離公差中心太遠(yuǎn)，過程的標(biāo)準(zhǔn)差尚可C、生產(chǎn)過程的均值偏離公差中心尚可，但過程的標(biāo)準(zhǔn)差太大D、對于生產(chǎn)過程的均值偏離公差中心情況及過程的標(biāo)準(zhǔn)差都不能做出判斷答案：B17.審核過程中，適當(dāng)時(shí)審核組長應(yīng)定期向受審核方、審核委托方溝通()。(真題改進(jìn))A、出現(xiàn)重大環(huán)境事故B、超出審核范圍的情況C、審核進(jìn)度和任何關(guān)注D、以上全部答案：C18.第三方審核的目的不包括()。A、確定管理體系是否符合規(guī)定要求B、確定管理體系實(shí)現(xiàn)規(guī)定目標(biāo)的有效性C、為受審核方提供改進(jìn)的機(jī)會(huì)D、保障管理體系正常運(yùn)行和改進(jìn)的需要答案：D19.可以通過審查受審核方提供的文件化信息，或在必要時(shí)實(shí)施現(xiàn)場驗(yàn)證來驗(yàn)證糾正和糾正措施的有效性。驗(yàn)證活動(dòng)通常由()來完成。(真題)A、審核組成員B、技術(shù)專家C、認(rèn)證機(jī)構(gòu)D、實(shí)習(xí)審核員答案：A20.質(zhì)量管理體系審核是用來確定()。A、組織的管理效率B、產(chǎn)品和服務(wù)符合有關(guān)法律法規(guī)要求的程度C、質(zhì)量管理體系滿足審核準(zhǔn)則的程度D、質(zhì)量管理體系文件與標(biāo)準(zhǔn)的符合程度答案：C21.審核的啟動(dòng)可涉及以下哪一方面的工作?()(真題改進(jìn))A、確定審核的可行性B、評審文件的適宜性和充分性C、編寫審核檢查表D、制訂審核計(jì)劃答案：A22.根據(jù)GB/T19011—2021標(biāo)準(zhǔn)，關(guān)于審核中的溝通，以下說法不正確的是()。A、審核組應(yīng)定期討論，以交換信息B、適當(dāng)時(shí)，審核組長應(yīng)定期向受審核方溝通審核進(jìn)度、重要審核發(fā)現(xiàn)和任何關(guān)注C、適當(dāng)時(shí)，審核組長應(yīng)定期向?qū)徍宋蟹綔贤▽徍诉M(jìn)度、重要審核發(fā)現(xiàn)和任何關(guān)注D、如果審核中收集的證據(jù)顯示存在緊急的和重大的風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向?qū)徍宋蟹綀?bào)告，但不需要報(bào)告受審核方答案：D23.在審核期間，如果受審核方發(fā)生了與環(huán)境污染等有關(guān)的事故/事件和(或)引起新聞媒體及社會(huì)關(guān)注的事故/事件信息時(shí)，應(yīng)及時(shí)向()報(bào)告。A、認(rèn)證機(jī)構(gòu)B、方案管理人員C、認(rèn)證監(jiān)管部門D、當(dāng)?shù)貓?zhí)法部門答案：C24.根據(jù)高層結(jié)構(gòu)，組織應(yīng)確保受其控制的工作人員意識(shí)到他們對管理體系有效性的貢獻(xiàn)，包括()。A、失效模式后果分析B、改進(jìn)績效的益處C、知識(shí)分享D、體系的績效答案：B25.某機(jī)械制造公司委托某第三方機(jī)構(gòu)對下屬五家工廠進(jìn)行第三方質(zhì)量管理體系認(rèn)證審核，在確定審核目的時(shí)，你認(rèn)為應(yīng)由()確定。(真題)A、審核機(jī)構(gòu)B、審核委托方C、審核組長D、審核員答案：A26.關(guān)于不符合，與客戶討論的目的是()。(真題)A、提示不符合的原因B、使不符合得到理解C、擬定不符合的解決辦法D、以上都不對答案：B27.確認(rèn)是“通過提供客觀證據(jù)對()已得到滿足的認(rèn)定”。A、特定的預(yù)期用途或應(yīng)用要求B、規(guī)定要求C、顧客要求和期望D、顧客和其他相關(guān)方要求答案：A28.X理論管理采用的是()政策。A、土豆加牛肉B、胡蘿卜加大棒C、大棒D、胡蘿卜答案：B29.國際標(biāo)準(zhǔn)化組織合格評定委員會(huì)(ISO/CASCO)制定了一系列確定當(dāng)前合格評定最佳實(shí)踐的標(biāo)準(zhǔn)和指南。這些標(biāo)準(zhǔn)和指南構(gòu)成了()。A、CASCO工具箱B、合格評定技術(shù)C、合格評定制度D、合格評定體系答案：A30.在審核客戶服務(wù)部時(shí)，該部門負(fù)責(zé)人介紹了收集和利用顧客滿意信息的具體要求和方法，這是()。(真題)A、審核準(zhǔn)則B、審核發(fā)現(xiàn)C、審核結(jié)論D、審核證據(jù)答案：D31.()應(yīng)根據(jù)規(guī)定的審核目標(biāo)、范圍和準(zhǔn)則，選擇和確定有效和高效地實(shí)施審核的方法。A、審核組長B、審核方案管理人員C、審核委托方D、審核委托方負(fù)責(zé)人答案：B32.多場所組織是指某單一管理體系覆蓋的一個(gè)組織，其構(gòu)成包括經(jīng)識(shí)別的()以及多個(gè)場所，()對某些過程、活動(dòng)進(jìn)行策劃和控制，在多個(gè)場所中這些過程、活動(dòng)得到全部或部分實(shí)施。A、中心職能B、中心辦公室C、總部D、行政中心答案：A33.質(zhì)量管理經(jīng)歷了(·)三個(gè)階段。A、質(zhì)量檢驗(yàn)、統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理和全面質(zhì)量管理B、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)、過程質(zhì)量控制和全面標(biāo)準(zhǔn)化管理C、全面檢驗(yàn)、抽樣檢驗(yàn)、統(tǒng)計(jì)過程控制D、手工檢驗(yàn)、統(tǒng)計(jì)控制、大質(zhì)量時(shí)代答案：A34.審核范圍和準(zhǔn)則，包括任何更改，應(yīng)由()確定。(真題)A、認(rèn)證機(jī)構(gòu)B、客戶C、審核組D、認(rèn)證機(jī)構(gòu)與客戶商討后答案：D35.審核活動(dòng)的準(zhǔn)備可不涉及以下哪一方面的工作?()(真題)A、確定審核目的、范圍和準(zhǔn)則B、評審文件的符合性C、編寫審核檢查表D、制訂審核計(jì)劃答案：A36.()就是“相互關(guān)聯(lián)或相互作用的一組要素”。A、過程B、系統(tǒng)C、活動(dòng)D、過程網(wǎng)絡(luò)答案：B37.顧客是指“能夠或?qū)嶋H接受為其提供的，或按其要求提供的()的個(gè)人或組織”。A、產(chǎn)品和服務(wù)B、產(chǎn)品或服務(wù)C、產(chǎn)品D、服務(wù)答案：B38.組織對外包過程供方的審核屬于()。(真題)A、第一方審核B、第二方審核C、第三方審核D、認(rèn)證審核答案：B39.當(dāng)獲得的審核證據(jù)表明不能達(dá)到審核目的時(shí)，審核組長可以()。(真題改進(jìn))A、宣布停止受審核方的生產(chǎn)/服務(wù)活動(dòng)B、向?qū)徍宋蟹胶褪軐徍朔綀?bào)告理由，以確定適當(dāng)?shù)拇胧〤、不提交審核報(bào)告D、以上各項(xiàng)都不可以答案：B40.()標(biāo)準(zhǔn)對審核方案的管理、管理體系審核的策劃和實(shí)施，以及審核員和審核組的能力和評價(jià)提供指南。A、GB/T19011B、GB/T27021.1C、GB/T19004D、GB/T19022答案：A41.如果認(rèn)證機(jī)構(gòu)不能在第二階段審核結(jié)束后()內(nèi)驗(yàn)證對()不符合實(shí)施的糾正和糾正措施，則應(yīng)在推薦認(rèn)證前再實(shí)施一次第二階段審核。(真題)A、3個(gè)月、/B、6個(gè)月、/C、3個(gè)月、嚴(yán)重D、6個(gè)月、嚴(yán)重答案：D42.《審核概論》一書認(rèn)為，審核的關(guān)注點(diǎn)包括()。A、組織的總體目標(biāo)、過程績效如何和正在實(shí)現(xiàn)的程度B、顧客和法律法規(guī)的要求是什么?它是如何被組織識(shí)別、確定并被納入合規(guī)管理的?在實(shí)現(xiàn)管理體系的期望結(jié)果方面，過程是否有效C、組織的最高管理者對審核過程及認(rèn)證服務(wù)的期望D、A+B+C答案：D43.依據(jù)ISO/IEC17021-1,認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)(),做出是否更新認(rèn)證的決定。(真題)A、再認(rèn)證審核的結(jié)果，以及認(rèn)證周期內(nèi)體系評價(jià)結(jié)果和認(rèn)證使用方的投訴B、審核結(jié)論C、審核發(fā)現(xiàn)D、審核思路答案：A44.針對特定時(shí)間段所策劃并具有特定目標(biāo)的一組(一次或多次)審核安排，稱為()。(真題)A、審核計(jì)劃B、審核發(fā)現(xiàn)C、審核方案D、特殊審核答案：C45.以下說法不正確的是()。(真題)A、審核組長和審核員所需的知識(shí)和技能可以通過技術(shù)專家和翻譯人員來補(bǔ)充B、結(jié)合審核或一體化審核的審核組長宜至少對兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)有深入的知識(shí)，并了解該審核所使用的其他標(biāo)準(zhǔn)C、如果僅有一名審核員，該審核員應(yīng)有能力履行適用于該審核的審核組長職責(zé)D、在審核過程中，為確保實(shí)現(xiàn)審核目的，可以改變工作分配答案：B46.依據(jù)GB/T27021.1,當(dāng)管理體系、組織或管理體系的運(yùn)作環(huán)境(如法律的變更)有重大變更時(shí)，再認(rèn)證審核活動(dòng)可能需要()。(真題)A、重點(diǎn)審核變化部分B、有第一階段C、有文件規(guī)定D、實(shí)施審核的人員答案：B47.CQC、SGS合作審核同一個(gè)客戶，稱作()。A、多體系審核B、聯(lián)合審核C、組合審核D、綜合審核答案：B48.()依賴于審核組的能力和經(jīng)驗(yàn)。A、統(tǒng)計(jì)抽樣B、分層抽樣C、調(diào)查抽樣D、判斷抽樣答案：D49.如果認(rèn)證機(jī)構(gòu)不能在第二階段結(jié)束后()個(gè)月內(nèi)驗(yàn)證對嚴(yán)重不符合實(shí)施的糾正和糾正措施，則應(yīng)在推薦認(rèn)證前再實(shí)施一次第二階段審核。(真題)A、1B、3C、6D、9答案：C50.第二方審核的目的可以是()。A、合同簽訂前選擇合格供方B、在有合同關(guān)系的情況下，驗(yàn)證組織的管理體系是否正常運(yùn)行C、溝通和加強(qiáng)供需雙方質(zhì)量要求的共識(shí)D、以上都是答案：D51.程序是指“為進(jìn)行某項(xiàng)()所規(guī)定的途徑”。A、活動(dòng)或過程B、活動(dòng)和過程C、活動(dòng)D、過程答案：A52.第一階段的輸出()審核報(bào)告的所有要求。(真題)A、應(yīng)滿足B、不必滿足C、應(yīng)包括D、包括答案：B53.下列說法不正確的是()。(真題)A、審核組可以由一名或多名審核員組成B、至少配備一名經(jīng)認(rèn)可具有專業(yè)能力的成員C、實(shí)習(xí)審核員可在技術(shù)專家指導(dǎo)下承擔(dān)審核任務(wù)D、審核組長由審核員擔(dān)任答案：C54.組織擁有可被確定、測量和改進(jìn)的過程。這些過程()以產(chǎn)生與組織的目標(biāo)相一致的結(jié)果，并跨越職能界限。A、相互作用B、相互關(guān)聯(lián)C、相互依賴D、相互關(guān)聯(lián)和相互依賴答案：A55.審核應(yīng)優(yōu)先考慮將()分配給管理體系中內(nèi)在風(fēng)險(xiǎn)較高和績效水平較低的事項(xiàng)。A、資源和方法B、資源C、審核方案D、資源和信息答案：A56.關(guān)于評審審核發(fā)現(xiàn)，以下說法正確的是()。(真題改進(jìn))A、審核組應(yīng)當(dāng)在審核過程中隨時(shí)評審審核發(fā)現(xiàn)B、審核組應(yīng)當(dāng)根據(jù)需要在審核的適當(dāng)階段評審審核發(fā)現(xiàn)C、審核組應(yīng)當(dāng)根據(jù)受審核方的要求評審審核發(fā)現(xiàn)D、審核組應(yīng)當(dāng)根據(jù)認(rèn)證機(jī)構(gòu)的要求評審審核發(fā)現(xiàn)答案：B57.風(fēng)險(xiǎn)是“不確定性的影響”,不確定性是一種對某個(gè)事件，或是事件的局部的()缺乏理解或知識(shí)方面的信息的情形。A、結(jié)果B、結(jié)果或可能性C、可能性D、結(jié)果和可能性答案：B58.以下哪種情況可作為質(zhì)量管理體系審核的審核證據(jù)?()(真題)A、審核員見相鄰的另一個(gè)企業(yè)正在施工的人員未帶安全帶B、審核員在食品加工企業(yè)的車間內(nèi)發(fā)現(xiàn)分揀包裝操作人員未按規(guī)定操作C、向?qū)驅(qū)徍藛T解釋不合格品的處理情況D、觀察員查看受審核方工藝控制記錄答案：B59.一個(gè)審核組同時(shí)對組織的質(zhì)量管理體系和食品安全管理體系進(jìn)行的審核是()。A、聯(lián)合審核B、結(jié)合審核(多體系審核)C、一體化審核D、合并審核答案：B60.下面哪一項(xiàng)不是與審核方案有關(guān)的記錄?()A、審核日程安排B、審核方案目標(biāo)、審核方案范圍和詳略程度C、審核計(jì)劃和審核報(bào)告D、對審核方案有效性的評審答案：C61.波士頓矩陣的縱軸是()。A、相對市場占有率B、市場占有率C、市場穩(wěn)定率D、市場增長率答案：D62.某QC小組在驗(yàn)證問題的原因時(shí)，制訂了驗(yàn)證計(jì)劃，按照驗(yàn)證計(jì)劃實(shí)施驗(yàn)證，檢查驗(yàn)證的結(jié)果，并將驗(yàn)證過程中的經(jīng)驗(yàn)納入企業(yè)“質(zhì)量改進(jìn)指南”。實(shí)際上，這也是一輪PDCA循環(huán)，體現(xiàn)了PDCA()的特點(diǎn)。A、改進(jìn)上升B、大環(huán)套小環(huán)C、持續(xù)不斷D、每個(gè)階段都不能少答案：B63.審核的特征在于其遵循若干原則，以下不屬于審核基本特征的是()。A、公正性B、客觀性C、獨(dú)立性D、形成文件答案：D64.審核原則中的()是審核公正性和審核結(jié)論的客觀性的基礎(chǔ)。(真題)A、誠實(shí)正直B、明確自立C、獨(dú)立性D、基于證據(jù)的方法答案：C65.管理體系認(rèn)證審核時(shí)間是審核時(shí)間的一部分，包括從()實(shí)施審核活動(dòng)的所有時(shí)間。A、首次會(huì)議到末次會(huì)議之間B、審核啟動(dòng)到審核完成之間C、建立審核方案到審核后續(xù)活動(dòng)結(jié)束之間D、審核活動(dòng)的準(zhǔn)備到末次會(huì)議之間答案：A66.口試是對認(rèn)證人員能力的一種評價(jià)方法?？谠嚳蔀橹R(shí)提供良好的證據(jù)，可提供關(guān)于技能的()的結(jié)果。A、有限B、有用C、完整D、可參考答案：A67.多場所抽樣的原則不包括()。(真題改進(jìn))A、所有的場所都由同一管理體系覆蓋，并得到統(tǒng)一管理評審B、中心職能也可以抽樣C、應(yīng)對組織有代表性的場所進(jìn)行審核D、組織根據(jù)內(nèi)審程序?qū)λ械膱鏊紝?shí)施了審核，并實(shí)施了管理評審答案：B68.審核方案的目標(biāo)應(yīng)與()的戰(zhàn)略方向相一致，并支持管理體系的方針和目標(biāo)。A、審核委托方B、受審核方C、相關(guān)方D、顧客答案：A69.管理學(xué)為人們提供了一套完整的有關(guān)()的理論和方法。A、組織管理B、體系管理C、質(zhì)量管理D、人事管理答案：A70.依據(jù)GB/T27021.1,當(dāng)管理體系、組織或管理體系的運(yùn)作環(huán)境(如法律的變更)有重大變更時(shí)，再認(rèn)證審核活動(dòng)可能需要()。(真題)A、重點(diǎn)審核變化部分B、有第一階段C、有文件規(guī)定D、實(shí)施審核的人員答案：B71.以下不屬于一個(gè)生產(chǎn)企業(yè)審核計(jì)劃的內(nèi)容是()。A、抽樣的生產(chǎn)現(xiàn)場名稱B、生產(chǎn)區(qū)域的審核要素C、審核時(shí)間安排D、審核風(fēng)險(xiǎn)的分析與報(bào)告答案：D72.首次會(huì)議的內(nèi)容包括()。(真題改進(jìn))A、為審核制訂計(jì)劃B、確定實(shí)施審核所需的資源和審核員人數(shù)C、介紹報(bào)告審核發(fā)現(xiàn)的方法，包括分級(jí)準(zhǔn)則D、以上全部答案：C73.在末次會(huì)議上審核組長強(qiáng)調(diào)“本次審核是抽樣審核”的含義包括()。A、應(yīng)該對管理體系進(jìn)一步抽樣B、抽樣審核帶來的風(fēng)險(xiǎn)是不可能避免的C、組織管理體系中沒有不符合項(xiàng)D、推脫沒有發(fā)現(xiàn)不符合項(xiàng)的責(zé)任答案：B74.質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核的準(zhǔn)則包括()。A、審核方案B、GB/T19001標(biāo)準(zhǔn)C、審核員的審核經(jīng)驗(yàn)D、以往的教訓(xùn)答案：B75.質(zhì)量改進(jìn)的基本過程是PDCA循環(huán)，其中C的內(nèi)容是()。A、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化、按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行B、對過程和產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)視和測量，并報(bào)告成果C、制定方針、目標(biāo)、計(jì)劃等D、按計(jì)劃具體落實(shí)對策答案：B76.組織環(huán)境指對組織()的方法有影響的內(nèi)部和外部因素的組合。(真題)A、經(jīng)營和決策B、質(zhì)量管理C、建立和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)D、持續(xù)改進(jìn)答案：C77.按照GB/T27021.1要求，應(yīng)對整個(gè)認(rèn)證周期制定審核方案，以清晰地識(shí)別所需的()。(真題)A、審核發(fā)現(xiàn)B、審核活動(dòng)C、審核證據(jù)D、審核結(jié)論答案：B78.審核后續(xù)活動(dòng)不包括()。(真題改進(jìn))A、審核組提出糾正措施建議B、受審核方糾正措施的確定及實(shí)施C、受審核方向?qū)徍朔桨腹芾砣藛T和/或?qū)徍私M報(bào)告實(shí)施情況D、審核組的驗(yàn)證答案：A79.現(xiàn)場審核中，以下哪一項(xiàng)不是向?qū)У淖饔?()(真題)A、建立溝通與聯(lián)系B、審核路線引導(dǎo)C、幫助回答審核中的提問D、現(xiàn)場證實(shí)審核員發(fā)現(xiàn)的審核證據(jù)答案：C80.依據(jù)高層結(jié)構(gòu)，關(guān)于管理體系績效評價(jià)說法錯(cuò)誤的是()。A、應(yīng)評價(jià)管理體系的績效B、應(yīng)評價(jià)管理體系的有效性C、管理體系評價(jià)的結(jié)果應(yīng)保留成文信息D、應(yīng)評價(jià)運(yùn)行過程的績效答案：D81.一般來說，檢查表由()編制。A、受審核方B、審核員C、審核方案管理人員D、技術(shù)專家答案：B82.審核報(bào)告通常由()。(真題)A、審核方與受審核方共同編寫B(tài)、組長和管代編寫C、組長負(fù)責(zé)編寫D、組員負(fù)責(zé)編寫答案：C83.依據(jù)GB/T27021.1,對于審核中發(fā)現(xiàn)的不符合，認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)要求客戶()分析原因，并說明為消除不符合已采取或擬采取的具體糾正和糾正措施。(真題)A、針對已經(jīng)發(fā)現(xiàn)的不合格B、30天內(nèi)C、在規(guī)定期限內(nèi)D、以上都是答案：C84.管理體系核心理念認(rèn)為，()在管理體系中處于PDCA方法的中心位置：A、領(lǐng)導(dǎo)作用B、過程方法C、全員參與D、關(guān)注績效答案：A85.認(rèn)證審核報(bào)告由審核組長負(fù)責(zé)編寫，并經(jīng)批準(zhǔn)分發(fā)，你認(rèn)為正確的是()。(真題)A、審核報(bào)告的所有權(quán)歸認(rèn)證機(jī)構(gòu)B、審核報(bào)告的所有權(quán)歸審核組C、審核報(bào)告的所有權(quán)歸受審核方D、審核報(bào)告的所有權(quán)歸審核委托方答案：A86.在管理體系高層結(jié)構(gòu)中，“組織環(huán)境”是組織建立、實(shí)施、保持和改進(jìn)其管理體系的基石，其構(gòu)成不包括()。(真題)A、理解組織及其環(huán)境B、確定管理體系范圍C、合規(guī)性要求D、管理體系答案：C87.符合多場所抽樣條件的多場所監(jiān)督審核的抽樣數(shù)量為(),x為場所總數(shù)。A、√xB、0.7√xC、0.8√xD、0.6√x答案：D88.審核準(zhǔn)備階段的成文信息評審應(yīng)考慮受審核方組織所處的環(huán)境，包括其規(guī)模、性質(zhì)和復(fù)雜程度，以及相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇。還應(yīng)考慮審核范圍、()和審核目標(biāo)。A、審核原則B、審核準(zhǔn)則C、審核方案D、審核計(jì)劃答案：B89.關(guān)于審核組的組成，以下說法錯(cuò)誤的是()。A、初次認(rèn)證審核一、二階段審核組的組成應(yīng)是相同的B、受審核方可以對審核組的組成提出異議C、審核組中可以包括技術(shù)專家D、審核組長由認(rèn)證機(jī)構(gòu)指定答案：A90.規(guī)定每次審核的目標(biāo)、范圍和準(zhǔn)則時(shí)，應(yīng)保證審核范圍應(yīng)與()和審核目標(biāo)相一致。審核范圍包括擬審核的位置、職能、活動(dòng)和過程以及審核覆蓋的時(shí)期等因素。A、審核計(jì)劃B、審核方案C、審核委托方要求D、審核準(zhǔn)則答案：B91.應(yīng)用SWOT分析法時(shí)，外部環(huán)境因素包括()。A、機(jī)會(huì)因素和威脅因素B、優(yōu)勢因素和劣勢因素C、法律因素和經(jīng)濟(jì)因素D、價(jià)值觀和文化因素答案：A92.20世紀(jì)初葉，()最先提出了抽樣檢驗(yàn)法，并設(shè)計(jì)了可實(shí)際使用的“抽樣檢驗(yàn)表”。A、道奇、羅米格B、朱蘭、羅米格C、費(fèi)根鮑姆、道奇D、道奇、戴明答案：A93.《審核概論》一書認(rèn)為，審核的核心技術(shù)是()。A、訪談B、觀察C、評價(jià)技術(shù)D、成文信息評審答案：C94.故障樹的定量分析，是依據(jù)故障樹中各底事件發(fā)生的概率，計(jì)算出()發(fā)生概率。A、隨機(jī)事件B、頂事件C、中間事件D、所有事件答案：B95.下列哪一項(xiàng)不屬于PEST分析?()A、政治分析B、經(jīng)濟(jì)分析C、企業(yè)財(cái)務(wù)分析D、法規(guī)分析答案：C96.某公司的環(huán)境管理體系認(rèn)證證書有效期是2021年3月18日，公司于證書到期前3個(gè)月內(nèi)重新向原來的認(rèn)證機(jī)構(gòu)提出申請，該認(rèn)證機(jī)構(gòu)受理了申請，并對該公司進(jìn)行的認(rèn)證活動(dòng)稱為()。(真題)A、第二階段審核B、再認(rèn)證C、監(jiān)督審核D、預(yù)審核答案：B97.審核范圍和審核準(zhǔn)則由()確定。(真題)A、審核組長B、受審核方或申請方C、認(rèn)證機(jī)構(gòu)審核管理人員D、認(rèn)證機(jī)構(gòu)與申請方協(xié)商后答案：D98.審核范圍和準(zhǔn)則，包括任何更改，應(yīng)由()確定。(真題)A、認(rèn)證機(jī)構(gòu)B、客戶C、審核組D、認(rèn)證機(jī)構(gòu)與客戶商討后答案：D99.收集和驗(yàn)證信息的典型過程是()。A、信息源—通過適當(dāng)抽樣收集信息—審核證據(jù)—對照審核準(zhǔn)則進(jìn)行評價(jià)一審核發(fā)現(xiàn)—評審—審核結(jié)論B、信息源—通過適當(dāng)抽樣收集信息一對照審核準(zhǔn)則進(jìn)行評價(jià)—審核證據(jù)—審核發(fā)現(xiàn)一評審—審核結(jié)論C、通過適當(dāng)抽樣收集信息—信息源—審核證據(jù)一對照審核準(zhǔn)則進(jìn)行評價(jià)一審核發(fā)現(xiàn)一評審—審核結(jié)論D、信息源—通過適當(dāng)抽樣收集信息—審核發(fā)現(xiàn)一對照審核準(zhǔn)則進(jìn)行評價(jià)一審核證據(jù)—評審—審核結(jié)論答案：A100.現(xiàn)場審核過程中，當(dāng)受審核方提出擴(kuò)大認(rèn)證范圍的要求時(shí)，審核組長應(yīng)該()。A、宣布終止審核B、明確告知受審核方不能接受此要求，仍按原計(jì)劃進(jìn)行審核C、與審核委托方和受審核方進(jìn)行溝通D、本著以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)的原則，同意受審核方的要求答案：C101.依據(jù)GB/T19011標(biāo)準(zhǔn)，技術(shù)專家是指()。(真題)A、向受審核方提供特定知識(shí)和技術(shù)的人員B、向?qū)徍私M提供特定知識(shí)或?qū)I(yè)技術(shù)的人員C、向?qū)徍宋蟹教峁┨囟ㄖR(shí)或技術(shù)的人員D、隨行審核組的技術(shù)顧問，但不是審核組的成員答案：B102.以下哪項(xiàng)不屬于管理學(xué)的基本原理?()(真題)A、信息原理B、系統(tǒng)原理C、關(guān)系原理D、適度原理答案：C103.根據(jù)CNAS-CC14:2019《信息和通信技術(shù)(ICT)在審核中應(yīng)用》的要求，ICT技術(shù)的應(yīng)用可能同時(shí)適用于對()審核。A、當(dāng)?shù)噩F(xiàn)場B、遠(yuǎn)程場所C、A+BD、A或B答案：C104.故障樹分析中，()是導(dǎo)致頂事件發(fā)生所必需的、最低限度的基本事件的集合。A、最小割集B、最小徑集C、最大徑集D、最大割集答案：A105.以下關(guān)于成文信息評審的表述正確的是()。A、在現(xiàn)場審核前及現(xiàn)場審核時(shí)都應(yīng)進(jìn)行成文信息評審B、只有在第一階段審核時(shí)進(jìn)行成文信息評審，第二階段審核不需要開展成文信息評審C、只在現(xiàn)場審核前進(jìn)行成文信息評審，現(xiàn)場審核時(shí)無須開展成文信息評審D、由組長與受審方確定成文信息評審的時(shí)機(jī)答案：A106.“將活動(dòng)作為相互關(guān)聯(lián)、功能連貫的過程組成的體系來理解和管理時(shí)，可更加有效和高效地得到一致的、可預(yù)知的結(jié)果”是對下面哪個(gè)要求的說明?()A、過程方法B、改進(jìn)C、管理的系統(tǒng)方法D、循證決策答案：A107.·測量是確定()的過程。A、數(shù)值B、量值C、合格D、狀態(tài)答案：A108.認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)確保為審核方案中確定的()審核編制計(jì)劃。(真題)A、每次B、所有C、重要環(huán)節(jié)D、主要答案：A109.()是指“滿足需求的屬性”,是產(chǎn)品的功用或用途，具有客觀物質(zhì)性和主觀精神性。A、性能B、功能C、特性D、合格評定體系答案：B110.組織對其材料供應(yīng)商的審核屬于()。(真題)A、第一方審核B、第二方審核C、第三方審核D、以上都有可能答案：B111.在BCG發(fā)展矩陣中，企業(yè)對瘦狗類產(chǎn)品實(shí)行的策略是()。A、增長策略B、穩(wěn)定策略C、撤退策略D、選擇性投資策略答案：C112.管理體系核心理念“追求持續(xù)成功”中指出，組織確定其()是實(shí)現(xiàn)組織使命、追求持續(xù)成功的有效途徑。A、戰(zhàn)略方向和發(fā)展方針B、戰(zhàn)略規(guī)劃C、戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略規(guī)劃D、戰(zhàn)略方針和戰(zhàn)略規(guī)劃答案：A113.對審核后續(xù)活動(dòng)，下列說法正確的是()。(真題改進(jìn))A、如需采取糾正、糾正措施，此類措施通常由受審核方確定并在商定的時(shí)間框架內(nèi)實(shí)施，不視為審核的一部分B、受審核方應(yīng)將這些措施的狀態(tài)告知國家政府相關(guān)部門C、應(yīng)對糾正措施的完成情況及有效性進(jìn)行驗(yàn)證，但驗(yàn)證不是隨后審核的一部分D、審核方案可規(guī)定由審核組成員進(jìn)行審核后續(xù)活動(dòng)，通過發(fā)揮審核組成員的專長實(shí)現(xiàn)增值。在這種情況下，在隨后審核活動(dòng)中不必保持獨(dú)立性答案：A114.下列關(guān)于“服務(wù)”描述不正確的是()。(真題)A、服務(wù)的主要要素可以是無形的也可以是有形的B、服務(wù)通過與顧客接觸的活動(dòng)來確定顧客要求C、通常，服務(wù)的輸出包括有形或無形的產(chǎn)品D、服務(wù)可能涉及為顧客創(chuàng)造氣氛答案：A115.()關(guān)注的是人因?qū)ο到y(tǒng)績效的影響，可以用來評估人為錯(cuò)誤對系統(tǒng)的影響。A、HRAB、FTAC、FMEAD、風(fēng)險(xiǎn)矩陣答案：A116.組織策劃、制定、實(shí)施和保持內(nèi)部審核方案，應(yīng)依據(jù)()。A、有關(guān)過程的重要性B、對組織產(chǎn)生影響的變化C、以往的審核結(jié)果D、以上都是答案：D117.審核準(zhǔn)則是指用于與()進(jìn)行比較的一組要求。(真題改進(jìn))A、審核證據(jù)B、客觀證據(jù)C、審核發(fā)現(xiàn)D、以上都是答案：B118.泰勒認(rèn)為，科學(xué)管理的中心問題是()。A、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率B、增加工資C、時(shí)間動(dòng)作分析D、增加利潤答案：A119.過程方法在管理體系建立中的作用是()。A、過程方法有助于有效和高效地實(shí)現(xiàn)預(yù)期結(jié)果B、通過PDCA循環(huán)有助于確定改進(jìn)機(jī)會(huì)并采取行動(dòng)C、基于風(fēng)險(xiǎn)的思維有助于有效利用機(jī)遇并防止發(fā)生不良后果D、以上都對答案：D120.針對目標(biāo)及其實(shí)現(xiàn)策劃時(shí)，組織應(yīng)()。A、對目標(biāo)進(jìn)行監(jiān)視B、對所有職能部門都建立目標(biāo)C、對目標(biāo)定量化D、與相關(guān)方進(jìn)行溝通答案：A121.依據(jù)GB/T19011—2021標(biāo)準(zhǔn)，關(guān)于審核中的溝通，以下說法正確的是()。(真題改進(jìn))A、審核組應(yīng)當(dāng)定期討論，以交換信息B、審核組長必須定期向受審核方溝通審核進(jìn)度和任何關(guān)注C、審核組長必須定期向?qū)徍宋蟹綔贤▽徍诉M(jìn)度和任何關(guān)注D、當(dāng)審核證據(jù)顯示有緊急的和重大的風(fēng)險(xiǎn)(如安全、環(huán)境或質(zhì)量方面)時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向?qū)徍宋蟹綀?bào)告，但不需報(bào)告受審核方答案：A122.在現(xiàn)場審核活動(dòng)開始前，以下說法正確的是()。(真題)A、審核計(jì)劃無須取得審核委托方同意便可提交給受審核方B、受審核方對審核計(jì)劃的任何異議應(yīng)當(dāng)現(xiàn)場審核前予以解決C、任何經(jīng)修改的審核計(jì)劃在繼續(xù)審核前不必征得各方的同意D、審核計(jì)劃在現(xiàn)場審核開始后不能再修改答案：B123.對故障樹進(jìn)行定性分析，尋找()是其核心工作。A、最小割集B、最大割集C、根本原因D、潛在原因答案：A124.業(yè)務(wù)流程重組的方法有()。A、過程方法B、全新設(shè)計(jì)法C、PEST分析法D、綜合匯總法答案：B125.高層結(jié)構(gòu)第7章“支持”規(guī)定了為了達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，有效實(shí)施和運(yùn)作管理體系所需的必要條件，這些必要條件中不包括()。A、資源B、能力C、意識(shí)D、組織的知識(shí)答案：D126.評價(jià)是合格評定活動(dòng)中的()和()功能的組合。A、選取，確定B、審核，批準(zhǔn)C、確定，復(fù)核D、檢查，復(fù)核答案：A127.應(yīng)用SWOT分析法時(shí)，內(nèi)部環(huán)境因素包括()。A、機(jī)會(huì)因素和威脅因素B、優(yōu)勢因素和劣勢因素C、法律因素和經(jīng)濟(jì)因素D、價(jià)值觀和文化因素答案：B128.在審核客戶服務(wù)部時(shí)，該部門負(fù)責(zé)人介紹了收集和利用顧客滿意信息的具體要求和方法，該部門負(fù)責(zé)人介紹的內(nèi)容是()。(真題)A、審核準(zhǔn)則B、審核發(fā)現(xiàn)C、審核結(jié)論D、審核證據(jù)答案：A129.1961年，()提出的全面質(zhì)量管理的概念。A、戴明B、朱蘭C、費(fèi)根鮑姆D、克勞士比答案：C130.審核員對建筑工程公司的采購產(chǎn)品審核時(shí)，根據(jù)自己的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，把對隨后的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)或最終產(chǎn)品(建筑工程)影響程度大的，如鋼筋、水泥等原材料作為重點(diǎn)進(jìn)行抽樣。這類抽樣屬于()。A、判斷抽樣B、統(tǒng)計(jì)抽樣C、計(jì)數(shù)抽樣D、計(jì)量抽樣答案：A131.監(jiān)督審核的目的是()。(真題)A、驗(yàn)證組織的管理體系是否符合審核證據(jù)的要求B、驗(yàn)證組織的管理體系是否符合審核發(fā)現(xiàn)的要求C、驗(yàn)證組織的管理體系是否符合審核準(zhǔn)則的要求D、驗(yàn)證獲證組織的管理體系是否持續(xù)運(yùn)行并滿足審核準(zhǔn)則的要求答案：D132.高層結(jié)構(gòu)可應(yīng)用于()標(biāo)準(zhǔn)。A、類標(biāo)準(zhǔn)B、所有國際標(biāo)準(zhǔn)C、B類標(biāo)準(zhǔn)D、A+C答案：D133.相關(guān)方是指可影響()、受()所影響，或自認(rèn)為受()影響的個(gè)人或組織。()(真題)A、決策或活動(dòng)B、決策和活動(dòng)C、活動(dòng)或過程D、活動(dòng)和過程答案：A134.審核范圍的描述通常應(yīng)包括()。A、實(shí)際位置、產(chǎn)品、活動(dòng)和過程以及所覆蓋的時(shí)期B、實(shí)際和虛擬位置、職能、組織單元、活動(dòng)和過程以及所覆蓋的時(shí)期C、實(shí)際位置、產(chǎn)品、活動(dòng)和過程D、實(shí)際位置、組織單元、產(chǎn)品、活動(dòng)和過程答案：B135.根據(jù)高層結(jié)構(gòu)，組織應(yīng)()并提供所需的資源，以建立、實(shí)施、()和持續(xù)改進(jìn)管理體系。A、策劃，維護(hù)B、確定，保持C、計(jì)劃，保持D、計(jì)劃，維護(hù)答案：B136.認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)為每次審核向客戶提供書面報(bào)告。審核組可以識(shí)別改進(jìn)機(jī)會(huì)，但不應(yīng)提供()。(真題)A、改進(jìn)措施B、糾正和預(yù)防措施建議C、咨詢D、具體解決辦法的建議答案：D137.編制審核計(jì)劃應(yīng)考慮()。A、適當(dāng)?shù)某闃蛹夹g(shù)B、審核組的組成及其整體能力C、實(shí)施審核造成的受審核方的風(fēng)險(xiǎn)D、A+B+C答案：D138.如果只有一名審核員，該審核員應(yīng)承擔(dān)()的適用的全部職責(zé)。(真題)A、審核評定人員B、審核員C、審核方案管理人員D、審核組長答案：D139.下列哪個(gè)學(xué)派主張用數(shù)學(xué)方法來分析和表述管理?()A、管理科學(xué)理論B、權(quán)變管理理論C、管理過程理論D、科學(xué)管理理論答案：A140.為滿足要求，并實(shí)施高層結(jié)構(gòu)6.1所確定的措施，組織應(yīng)采取措施對所需的過程進(jìn)行策劃、實(shí)施和()。A、保持B、控制C、保持和持續(xù)改進(jìn)D、控制和持續(xù)改進(jìn)答案：B141.在審核客戶服務(wù)部時(shí)，該部門負(fù)責(zé)人介紹了收集和利用顧客滿意信息的具體要求和方法，該部門負(fù)責(zé)人介紹的內(nèi)容是()。(真題)A、審核準(zhǔn)則B、審核發(fā)現(xiàn)C、審核結(jié)論D、審核證據(jù)答案：A142.高層結(jié)構(gòu)第5章“領(lǐng)導(dǎo)作用”,明確了最高管理者在管理體系中的作用，其中不包括()。A、領(lǐng)導(dǎo)作用和承諾B、方針C、目標(biāo)及其實(shí)現(xiàn)的策劃D、組織的崗位、職責(zé)和權(quán)限答案：C143.對未來活動(dòng)進(jìn)行預(yù)先的謀劃，包括研究活動(dòng)條件、決策、編制計(jì)劃等。這是管理的哪一項(xiàng)職能?()A、策劃B、組織C、領(lǐng)導(dǎo)D、控制答案：A144.檢驗(yàn)是對符合規(guī)定要求的確定。顯示合格的檢驗(yàn)結(jié)果可用于()的目的。A、確認(rèn)B、驗(yàn)證C、評審D、認(rèn)可答案：B145.風(fēng)險(xiǎn)分析應(yīng)當(dāng)考慮以下哪個(gè)因素?()A、事件的可能性及后果B、后果的性質(zhì)及重大程度C、現(xiàn)有控制措施的有效性D、A+B+C答案：D146.審核組應(yīng)當(dāng)與受審核方一起評審不符合，以便()。(真題改進(jìn))A、以確認(rèn)審核發(fā)現(xiàn)是準(zhǔn)確的，并使受審核方理解不符合B、受審核方接受不符合C、為末次會(huì)議順利召開做準(zhǔn)備D、商定糾正措施的驗(yàn)證方式答案：A147.審核證據(jù)是與審核準(zhǔn)則有關(guān)并能夠證實(shí)的記錄、事實(shí)陳述或其他信息。以下哪一種情況不可以作為審核證據(jù)?()(真題改進(jìn))A、技術(shù)部經(jīng)理說“技術(shù)部采用方差分析法進(jìn)行分析時(shí)，認(rèn)為數(shù)據(jù)都是服從正態(tài)分布的，所以從不檢驗(yàn)數(shù)據(jù)的正態(tài)性”B、受審核方供應(yīng)商說“這家單位用我們的產(chǎn)品從來都不做進(jìn)貨檢驗(yàn)的，對我們充分信任”C、對受審核組織某供應(yīng)商進(jìn)行評價(jià)的記錄D、對某受審核組織新產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)輸入的評審記錄答案：B148.由組織自己或以組織的名義進(jìn)行，用于管理評審和其他內(nèi)部目的審核是()。A、第一方審核B、第二方審核C、第三方審核D、結(jié)合審核答案：A149.統(tǒng)計(jì)過程控制中可以用來識(shí)別異常因素的是()。A、控制限B、公差限C、中心線D、樣本量答案：A150.下列哪種文件應(yīng)在現(xiàn)場審核前通知受審核方?()(真題)A、審核計(jì)劃B、檢查表C、審核工作文件和表式D、審核方案答案：A151.設(shè)計(jì)和開發(fā)活動(dòng)中的“變換方法進(jìn)行計(jì)算”的活動(dòng)是()。(真題)A、設(shè)計(jì)輸出B、設(shè)計(jì)評審C、設(shè)計(jì)驗(yàn)證D、設(shè)計(jì)控制答案：C152.梅奧等人的霍桑試驗(yàn)得出了()。A、X理論B、Y理論C、人際關(guān)系學(xué)說D、科學(xué)管理理論答案：C153.在末次會(huì)議，審核組長應(yīng)向受審核方說明審核抽樣的()。A、風(fēng)險(xiǎn)性B、局限性C、代表性D、隨機(jī)性答案：B154.下面哪一種情況是審核證據(jù)?()(真題)A、陪同人員質(zhì)檢科科長向?qū)徍藛T反映：“供應(yīng)科從非合格供方A處采購硫酸。”B、供應(yīng)科科長承認(rèn)從非合格供方A處采購硫酸C、因?yàn)樵诤细窆┓矫浿姓也坏搅蛩峁?yīng)商A,所以審核員認(rèn)為供應(yīng)科從非合格供方A處采購硫酸D、以上都是答案：B155.審核的對象可以是()。A、產(chǎn)品、管理體系B、產(chǎn)品、過程和服務(wù)C、產(chǎn)品、過程和服務(wù)、管理體系D、產(chǎn)品、過程和服務(wù)答案：C156.物流公司C擬在某城市港口建立危險(xiǎn)化學(xué)品的進(jìn)口供貨基地，該公司對周邊商戶、居民社區(qū)、道路、河道與水庫、地區(qū)氣候等信息進(jìn)行調(diào)研，并分析法律法規(guī)對于危險(xiǎn)化學(xué)品存儲(chǔ)和運(yùn)輸?shù)囊蟆Ｔ搱鼍斑m用于高層結(jié)構(gòu)的哪個(gè)條款?()A、4.1B、6.1C、4.2D、與高層結(jié)構(gòu)不相關(guān)答案：C157.根據(jù)審核目標(biāo)，審核結(jié)果可以表明采取糾正、()的需求。糾正措施或改進(jìn)機(jī)會(huì)的需求。A、糾正或改進(jìn)措施B、糾正和預(yù)防措施C、糾正措施或改進(jìn)機(jī)會(huì)D、糾正措施答案：C158.監(jiān)視是通過檢查、監(jiān)督或密切觀察，確定體系、過程、產(chǎn)品、服務(wù)或活動(dòng)的()。A、運(yùn)行狀態(tài)B、合格狀態(tài)C、動(dòng)態(tài)D、狀態(tài)答案：D159.()是由()于1970年首創(chuàng)的一種規(guī)劃企業(yè)產(chǎn)品組合的方法。A、SWOT分析法，韋里克B、PEST分析，布魯斯，亨德森C、波士頓矩陣，布魯斯·亨德森D、標(biāo)桿管理，韋里克答案：C160.管理體系高層結(jié)構(gòu)(HLS)的第7章、第8章是PDCA循環(huán)中的()過程。A、PB、DC、D、A答案：B161.根據(jù)高層結(jié)構(gòu)，關(guān)于目標(biāo)，以下說法不正確的是()。A、組織應(yīng)針對相關(guān)職能和層次建立目標(biāo)B、建立目標(biāo)時(shí)應(yīng)考慮適用的要求C、目標(biāo)應(yīng)是量化、可考評的D、目標(biāo)應(yīng)與方針一致答案：C162.下面關(guān)于“風(fēng)險(xiǎn)”正確的是()。A、風(fēng)險(xiǎn)通常是以某個(gè)事件的后果(包括情況的變化)及其發(fā)生的可能性的組合來表述的B、風(fēng)險(xiǎn)通常是以某個(gè)事件的后果(包括情況的變化)來表述的C、風(fēng)險(xiǎn)通常是以某個(gè)事件的后果(包括情況的變化)及其發(fā)生的可能性以及發(fā)現(xiàn)的可能性的組合來表述的D、風(fēng)險(xiǎn)通常是以某個(gè)事件的發(fā)生的可能性來表述的答案：A163.依據(jù)ISO/IEC17021-1,在作初次認(rèn)證審核結(jié)論時(shí)，審核組應(yīng)對在第一階段和第二階段中收集的所有()進(jìn)行分析，以評審審核發(fā)現(xiàn)并就審核結(jié)論達(dá)成一致。(真題)A、審核證據(jù)B、信息和證據(jù)C、審核發(fā)現(xiàn)D、A+C答案：B164.（單項(xiàng)選擇題)計(jì)算審核時(shí)間屬于()職能的內(nèi)容。A、策劃審核活動(dòng)B、認(rèn)證申請?jiān)u審C、審核實(shí)施D、選擇審核組答案：B165.統(tǒng)計(jì)過程控制中可以用來識(shí)別異常因素的是()。A、控制限B、公差限C、中心線D、樣本量答案：A166.審核抽樣的目的是(),以使審核員確信能夠?qū)崿F(xiàn)審核目標(biāo)。A、提供證據(jù)B、提供信息C、以上皆是D、以上皆非答案：B167.上周期證書有效期為2017.10.23—2020.10.22,再認(rèn)證審核日期為2020.7.21—2020.7.24,并且開具了嚴(yán)重不符合項(xiàng)，應(yīng)在()前關(guān)閉不符合項(xiàng)。A、2020.10.25B、2020.10.22C、2020.10.23D、2020.10.24答案：B168.初審二階段審核結(jié)束日期為2020年1月25日，初審二階段認(rèn)證決定日期為2020年2月21日，以下哪個(gè)日期如未完成一監(jiān)審核，證書將有可能暫停?()A、2021年1月25日B、2021年2月21日C、2021年1月26日D、2021年2月20日答案：B169.()認(rèn)為管理的本質(zhì)是一種實(shí)踐，不在于知而在于行，唯一權(quán)威的就是成果A、管理過程學(xué)派B、經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派C、管理科學(xué)學(xué)派D、權(quán)變理論學(xué)派答案：B170.審核員在不符合項(xiàng)的提出及糾正和跟蹤驗(yàn)證中需要完成的工作不包括()。(真題)A、現(xiàn)場審核中確定不符合項(xiàng)B、對受審核方如何糾正不符合提出改進(jìn)建議C、對受審核方提出糾正措施的整改要求D、進(jìn)行不符合項(xiàng)糾正措施的跟蹤驗(yàn)證答案：B171.()是將風(fēng)險(xiǎn)分析結(jié)果和既定風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)則相比較，以確定是否需要采取進(jìn)一步行動(dòng)。A、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別B、風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)C、風(fēng)險(xiǎn)分析D、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對答案：B172.成文信息是指“組織需要控制和保持的()”。A、信息及其載體B、文件和記錄C、文件D、記錄答案：A173.關(guān)于一體化審核，下列描述不正確的是()。A、一體化審核的審核組能力應(yīng)滿足審核的所有管理體系需求B、一體化審核的審核報(bào)告應(yīng)清楚地表明與每一個(gè)管理體系標(biāo)準(zhǔn)的所有要求的符合性C、接受一體化審核的受審核組織的每一個(gè)管理體系的審核范圍必須是一致的D、體系運(yùn)行的成熟度影響一體化審核的審核人日數(shù)答案：C174.()是指審核委托方通過實(shí)施審核方案中的一組審核所要達(dá)到的目的。A、審核方案的目標(biāo)B、審核目標(biāo)C、審核方案的作用D、審核方案的實(shí)現(xiàn)答案：A175.當(dāng)受審核方與審核組因?qū)徍税l(fā)現(xiàn)有分歧意見時(shí)，其解決的方式是()。(真題)A、終止審核B、審核組報(bào)認(rèn)證機(jī)構(gòu)進(jìn)行解決C、交當(dāng)?shù)丨h(huán)保局決定D、記錄尚未解決的問題答案：D176.()是完成策劃的活動(dòng)并得到策劃結(jié)果的程度。A、效果B、績效C、有效性D、效率答案：C177.()的中心思想是核心技術(shù)或能力是決定企業(yè)經(jīng)營成敗的根本，企業(yè)應(yīng)該圍繞核心技術(shù)或能力的獲得、應(yīng)用和發(fā)展去設(shè)計(jì)發(fā)展戰(zhàn)略，而不是只盯著短期的利潤目標(biāo)。A、企業(yè)再造理論B、核心競爭力理論C、戰(zhàn)略管理理論D、戰(zhàn)略規(guī)劃學(xué)派答案：B178.依據(jù)高層結(jié)構(gòu)，針對組織確定的來自外部的管理體系所需成文信息，你認(rèn)為正確的是()。A、只考慮國家標(biāo)準(zhǔn)B、只考慮上級(jí)來文C、適當(dāng)識(shí)別并加以控制D、識(shí)別答案：C179.認(rèn)證人員能力評價(jià)方法不包括()。A、記錄審查B、觀察C、預(yù)測D、考試答案：C180.在形成審核結(jié)論時(shí)，應(yīng)該考慮下述因素()。A、被審核方的意見B、所有審核發(fā)現(xiàn)C、委托方的意見D、顧客的意見答案：B181.()可以就審核準(zhǔn)備、策劃或?qū)徍讼驅(qū)徍私M提出建議。(真題)A、觀察員B、技術(shù)專家C、向?qū)、陪同人員答案：B182.在監(jiān)督審核中縮小審核范圍的條件不包括()。(真題)A、獲證組織的主要區(qū)域、主要生產(chǎn)線、主要過程等不再繼續(xù)符合認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)和其他能力的要求，但無違規(guī)行為B、獲證組織范圍內(nèi)部分產(chǎn)品范圍、現(xiàn)場區(qū)域、生產(chǎn)線、主要過程等不愿再保持認(rèn)證資格，但無違規(guī)行為，組織申請縮小審核范圍的C、獲證組織將某污染較重的工序承包給相關(guān)方D、獲證組織不再生產(chǎn)某類產(chǎn)品或不再提供某種服務(wù)答案：C183.依據(jù)高層結(jié)構(gòu)，控制成文信息，適用時(shí)組織應(yīng)關(guān)注的活動(dòng)不包括()。A、編制和更新B、分發(fā)、訪問、檢索和使用C、存儲(chǔ)和防護(hù)D、保留和處置答案：A184.選擇審核方法取決于所確定的審核目標(biāo)、范圍和準(zhǔn)則以及持續(xù)的時(shí)間和地點(diǎn)，還應(yīng)考慮可獲得的審核員能力和應(yīng)用審核方法出現(xiàn)的任何()。A、風(fēng)險(xiǎn)B、不確定性C、偏差D、難點(diǎn)答案：B185.管理的根本目的是()。A、實(shí)現(xiàn)效率B、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)C、實(shí)現(xiàn)效果D、實(shí)現(xiàn)計(jì)劃答案：B186.()是一種重要的收集信息的方法，并且應(yīng)以適于當(dāng)時(shí)情境和受訪人員的方式進(jìn)行。(真題改進(jìn))A、現(xiàn)場觀察B、訪談C、提問D、成文信息評審答案：B187.故障樹分析是分析產(chǎn)品()關(guān)系的可靠性分析工具之一。A、所有故障現(xiàn)象之間B、所有故障結(jié)果之間C、故障原因與結(jié)果之間D、所有故障原因之間答案：C188.審核報(bào)告以審核記錄為基礎(chǔ)，是對審核活動(dòng)中形成的所有()的歸納和總結(jié)。A、審核證據(jù)B、審核發(fā)現(xiàn)C、審核結(jié)論D、客觀證據(jù)答案：B189.以下對有關(guān)“審核計(jì)劃”和“審核方案”概念的理解正確的是()。(真題)A、審核方案的輸出就是審核計(jì)劃B、審核方案和審核計(jì)劃都是審核策劃的結(jié)果C、審核方案和審核計(jì)劃都是審核組長的職責(zé)D、審核方案和審核計(jì)劃都應(yīng)該形成文件答案：B190.人員能力是指“應(yīng)用知識(shí)和技能實(shí)現(xiàn)()的本領(lǐng)”。A、目標(biāo)B、目的C、要求D、預(yù)期結(jié)果答案：D191.高層結(jié)構(gòu)中對()的能力提出要求。A、在組織交往范圍內(nèi)有聯(lián)系的人員B、組織內(nèi)所有的正式或臨時(shí)工作員工C、所有與組織工作有關(guān)的人員D、在組織控制下、能力影響績效的人員答案：D192.審核抽樣過程存在著不確定性，導(dǎo)致基于“樣本”的審核具有一定的局限性。為了降低抽樣造成的不確定性，審核抽樣應(yīng)遵循()的原則。A、明確總體、合理抽樣B、統(tǒng)計(jì)抽樣C、判斷抽樣D、條件抽樣答案：A193.關(guān)于初次認(rèn)證審核的兩個(gè)階段審核的描述，以下不正確的是()。(真題)A、第一階段審核不要求正式的審核計(jì)劃B、認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)將第一階段目的是否達(dá)到及第二階段是否準(zhǔn)備就緒的書面結(jié)論告知客戶C、第一階段的輸出要滿足審核報(bào)告的所有要求D、第二階段審核應(yīng)在客戶的現(xiàn)場進(jìn)行答案：C194.管理體系認(rèn)證工作中，啟動(dòng)文件審核的時(shí)間為()。(真題)A、合同評審時(shí)B、現(xiàn)場審核活動(dòng)之前C、一階段審核完成后D、二階段審核時(shí)答案：B195.ISO31000:2018標(biāo)準(zhǔn)的風(fēng)險(xiǎn)評估的過程順序?yàn)?)。A、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)B、風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)分析C、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)處理、風(fēng)險(xiǎn)衡量、風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)D、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)衡量、風(fēng)險(xiǎn)處理、風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)答案：A196.依據(jù)GB/T19011—2021標(biāo)準(zhǔn)的要求，在建立、實(shí)施、監(jiān)視、評審和改進(jìn)審核方案過程中存在多種風(fēng)險(xiǎn)，這些風(fēng)險(xiǎn)不包括()。(真題改進(jìn))A、未能設(shè)定合適的審核目標(biāo)B、未能確定審核方案范圍和詳略程度C、審核未能通過給審核認(rèn)證的組織帶來的損失D、沒有有效溝通審核方案答案：C197.持續(xù)改進(jìn)是指“提高()的循環(huán)活動(dòng)”。A、績效B、產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量C、質(zhì)量管理體系效率D、效率和有效性答案：A198.應(yīng)對整個(gè)認(rèn)證周期制定(),以清晰地識(shí)別所需的審核活動(dòng)。(真題)A、審核計(jì)劃B、審核方案C、監(jiān)督計(jì)劃D、再認(rèn)證方案答案：B199.當(dāng)審核條件基本不變時(shí)，對一個(gè)特定的管理體系的監(jiān)督審核時(shí)間是初次審核時(shí)間的()。A、2/3B、3/5C、1/2D、1/3答案：D200.依據(jù)ISO/IEC17021-1標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)確保做出認(rèn)證決定的人員或委員會(huì)()人員。(真題)A、不是與受審核方所在行業(yè)有關(guān)的B、不是實(shí)施審核的C、是實(shí)施審核的D、以上都不對答案：B201.當(dāng)有建立合同關(guān)系的意向時(shí)，對供方進(jìn)行體系評價(jià)是()。(真題)A、第一方審核B、第二方審核C、第三方審核D、以上都不是答案：B202.糾正措施追蹤驗(yàn)證方式不包括()。(真題)A、文件、資料驗(yàn)證B、電話驗(yàn)證C、現(xiàn)場驗(yàn)證D、監(jiān)督審核答案：B203.下述哪些文件不必描述審核范圍?()(真題)A、審核計(jì)劃B、審核報(bào)告C、審核作業(yè)指導(dǎo)書D、認(rèn)證證書答案：D204.服務(wù)藍(lán)圖中，垂直線穿過內(nèi)部互動(dòng)線，代表()。A、發(fā)生內(nèi)部服務(wù)接觸B、行為的流向C、步驟的先后D、支持的行動(dòng)答案：A205.監(jiān)督審核時(shí)間通常情況下不會(huì)少于()審核人日。A、0.5個(gè)B、1個(gè)C、1.5個(gè)D、1/3個(gè)答案：B206.質(zhì)量管理體系PDCA循環(huán)中的“檢查(C)”是指根據(jù)方針、目標(biāo)、要求和(),對過程以及形成的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行監(jiān)視和測量(適用時(shí)),并()。A、所策劃的準(zhǔn)則，報(bào)告結(jié)果B、所策劃的活動(dòng)，報(bào)告結(jié)果C、所策劃的準(zhǔn)則，適時(shí)采取措施D、所策劃的活動(dòng)，適時(shí)采取措施答案：B207.()在于其遵循若干原則。A、審核的特征B、審核的特點(diǎn)C、審核的意義D、審核的要求答案：A208.PFMEA優(yōu)化改進(jìn)時(shí)，下面哪個(gè)方面應(yīng)最先關(guān)注?()A、修改過程以消除或減少失效影響B(tài)、修改過程以降低失效原因的發(fā)生度C、提高探測失效原因或失效模式的能力D、在發(fā)生過程更改的情況下，再次評估所有受影響的過程步驟答案：A209.科學(xué)管理理論的創(chuàng)始人是()。A、法約爾B、韋伯C、泰勒D、梅奧答案：C210.審核計(jì)劃應(yīng)提交()進(jìn)行確認(rèn)。(真題)A、認(rèn)證機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)B、受審核方C、審核委托方D、當(dāng)?shù)卣鸢福築211.對人員實(shí)施任務(wù)的情況進(jìn)行觀察能夠?yàn)槟芰?經(jīng)證實(shí)的應(yīng)用知識(shí)和技能來實(shí)現(xiàn)預(yù)期結(jié)果)提供直接證據(jù)。定期對一個(gè)人進(jìn)行觀察，有助于確認(rèn)()。A、持續(xù)的能力B、能力的保持C、能力的穩(wěn)定D、能力的更新答案：A212.張總是一家大型企業(yè)新上任的總經(jīng)理，經(jīng)過調(diào)查研究后，發(fā)出四道指令：一是調(diào)整企業(yè)發(fā)展方向；二是調(diào)整部門結(jié)構(gòu)；三是采取激勵(lì)措施，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)員工積極性；四是加強(qiáng)對工作績效的考核。這四道指令分別對應(yīng)于企業(yè)管理的()職能。A、策劃、控制、組織、領(lǐng)導(dǎo)B、策劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制C、組織、策劃、控制、領(lǐng)導(dǎo)D、領(lǐng)導(dǎo)、組織、策劃、控制答案：B213.()應(yīng)評審審核方案，以評估其目標(biāo)是否已經(jīng)實(shí)現(xiàn)。從審核方案評審中得到的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)應(yīng)作為方案改進(jìn)的輸入。A、審核方案管理人員和審核組B、審核方案管理人員和審核委托方C、審核方案管理人員和審核組長D、審核組和審核委托方答案：B214.對于多場所組織審核，除非特定認(rèn)證方案另有規(guī)定，單個(gè)被抽樣場所審核時(shí)間的減少量不應(yīng)超過()。通常允許審核時(shí)間減少量最大為()。A、50%,30%B、50%,20%C、30%,20%D、20%,30%答案：A215.下列哪個(gè)內(nèi)容不屬于審核活動(dòng)的實(shí)施的內(nèi)容?()(真題改進(jìn))A、收集和驗(yàn)證信息B、形成審核發(fā)現(xiàn)C、驗(yàn)證不符合項(xiàng)糾正的有效性D、舉行末次會(huì)議答案：C216.烏龜圖中烏龜?shù)念^部代表()。A、過程輸入B、過程輸出C、過程使用的資源D、過程使用的方法答案：A217.如果審核目標(biāo)、范圍或準(zhǔn)則發(fā)生變化，應(yīng)根據(jù)需要修改()。(真題)A、審核計(jì)劃B、審核方案C、審核范圍D、審核準(zhǔn)則答案：B218.當(dāng)獲得的審核證據(jù)表明不能達(dá)到審核目標(biāo)時(shí)，審核組長應(yīng)向?qū)徍宋蟹胶褪軐徍朔綀?bào)告理由以確定適當(dāng)?shù)拇胧?。這些措施不包括()。(真題改進(jìn))A、審核策劃的變更B、審核目標(biāo)、審核范圍的變更C、終止審核D、受審核方提交審核證據(jù)答案：D219.當(dāng)兩個(gè)或兩個(gè)以上不同領(lǐng)域的管理體系被一起審核時(shí)，稱為()。(真題)A、多體系審核B、聯(lián)合審核C、組合審核D、整合審核答案：A220.依據(jù)高層結(jié)構(gòu)，最高管理者應(yīng)()對組織的管理體系進(jìn)行評審。A、每年一次或多次B、按照策劃的時(shí)間間隔C、按照管理評審程序的要求D、按照管理評審的決議答案：B221.管理體系復(fù)核審核報(bào)告并做出認(rèn)證決定的人員應(yīng)具備相關(guān)的知識(shí)和技能，不包括()。(真題)A、審核原則、實(shí)踐和技巧的知識(shí)B、供應(yīng)商的產(chǎn)品C、管理體系標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范性文件的知識(shí)D、客戶業(yè)務(wù)領(lǐng)域的知識(shí)答案：B222.根據(jù)高層結(jié)構(gòu)，管理體系()時(shí)，組織應(yīng)考慮高層結(jié)構(gòu)4.1中提及的因素和4.2中提到的要求，并確定需要應(yīng)對的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇。A、策劃B、實(shí)施C、檢查D、改進(jìn)答案：A223.根據(jù)高層結(jié)構(gòu)，組織應(yīng)確定與管理體系相關(guān)的內(nèi)部和外部溝通，包括()。(真題)A、溝通什么B、何時(shí)溝通C、與誰溝通D、以上都是答案：D224.法約爾提出過著名的管理五大職能，在計(jì)劃(策劃)、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制四個(gè)職能中，()職能是法約爾沒有提到的。A、計(jì)劃(策劃)B、領(lǐng)導(dǎo)C、控制D、組織答案：B225.審核啟動(dòng)時(shí)，與受審核方建立聯(lián)系不包括()。A、確認(rèn)實(shí)施審核的權(quán)限B、請求有權(quán)使用用于策劃的相關(guān)信息C、選擇審核組成員D、確定受審核方與特定審核有關(guān)的任何利益、關(guān)注或風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域答案：C226.從SPC的角度看，一個(gè)合格的過程應(yīng)當(dāng)具備的條件是()。A、過程處于統(tǒng)計(jì)控制狀態(tài)B、具有足夠的生產(chǎn)能力C、過程處于統(tǒng)計(jì)控制狀態(tài)并具有足夠的過程能力D、過程處于統(tǒng)計(jì)控制狀態(tài)但過程能力不足答案：C227.認(rèn)證機(jī)構(gòu)需開展技術(shù)領(lǐng)域分析，應(yīng)對()大類認(rèn)證業(yè)務(wù)范圍的基本專業(yè)特點(diǎn)進(jìn)行分析。A、28B、39C、80D、615答案：B228.雖然()是在組織的管理體系范圍內(nèi)，但是()處在范圍之外。A、外包的職能或過程，外部組織B、外部組織，外包的職能或過程C、外包，外部組織D、外部組織，外包答案：A229.審核員用來作為參照所收集的關(guān)于主體事項(xiàng)的審核證據(jù)進(jìn)行比較的方針、慣例程序或要求是()。(真題)A、審核證據(jù)B、審核發(fā)現(xiàn)C、審核結(jié)論D、審核準(zhǔn)則答案：D230.依據(jù)GB/T19011—2021標(biāo)準(zhǔn)，針對審核實(shí)施時(shí)的成文信息評審，以下錯(cuò)誤的是()。A、如果提供的成文信息不充分，審核組長應(yīng)告知審核方案管理人員和受審核方B、成文信息評審可以與其他審核活動(dòng)相結(jié)合，并貫穿在審核的全過程C、如果提供的成文信息不充分，審核組長應(yīng)根據(jù)審核目標(biāo)和范圍決定審核是否繼續(xù)進(jìn)行或暫停D、必須由審核組長進(jìn)行答案：D231.對樣機(jī)進(jìn)行的型式試驗(yàn)是()。(真題)A、設(shè)計(jì)輸出B、設(shè)計(jì)評審C、設(shè)計(jì)驗(yàn)證D、設(shè)計(jì)確認(rèn)答案：D232.檢驗(yàn)是對符合規(guī)定要求的確定。檢驗(yàn)的結(jié)果可表明合格、不合格或合格的()。(真題)A、性質(zhì)B、原因C、分類D、程度答案：D233.標(biāo)準(zhǔn)的(),主要介紹具體管理體系標(biāo)準(zhǔn)的背景、目的、作用、運(yùn)行模式及主要內(nèi)容。A、引言B、范圍C、前言D、定義答案：A234.選擇審核組的職能不包括()。A、確定需要的資源B、分配審核組角色、責(zé)任和活動(dòng)C、確定是否有可用的能力資源D、評審所選用資源的公正性答案：B235.機(jī)器設(shè)備“帶病”運(yùn)轉(zhuǎn)是()。A、偶然因素B、特殊因素C、隨機(jī)因素D、固有因素答案：B236.以下對臨時(shí)場所審核描述不正確的是()。A、所選取的臨時(shí)場所樣本宜代表客戶的認(rèn)證范圍、能力需求和不同服務(wù)的范圍B、所選取的臨時(shí)場所樣本已考慮了活動(dòng)的規(guī)模和類型、進(jìn)行中的項(xiàng)目的不同階段C、對臨時(shí)場所的活動(dòng)可以僅通過文件審查實(shí)施D、通常情況下，對臨時(shí)場所需要進(jìn)行現(xiàn)場審核答案：C237.管理的本質(zhì)是()。A、組織B、協(xié)調(diào)C、領(lǐng)導(dǎo)D、控制答案：B238.以下明顯屬于第二方審核的是()。(真題)A、某集團(tuán)公司內(nèi)其中一個(gè)分公司對另一個(gè)分公司的審核B、認(rèn)證機(jī)構(gòu)代表某集團(tuán)公司對其供方的審核C、某集團(tuán)公司組成審核組對下屬的一個(gè)分公司的審核D、認(rèn)證機(jī)構(gòu)代表政府主管部門對其行業(yè)內(nèi)組織的評優(yōu)審查答案：B239.認(rèn)證機(jī)構(gòu)在審核中可以抽樣的基本條件是()處理決定。(真題)A、認(rèn)證機(jī)構(gòu)與申請客戶有充分的協(xié)商后B、客戶管理體系涉及的活動(dòng)比較多時(shí)C、管理體系包含在多個(gè)地點(diǎn)進(jìn)行的相同活動(dòng)時(shí)D、以上都有答案：C240.確定審核發(fā)現(xiàn)的原則是()。(真題)A、應(yīng)以可以預(yù)見的分析結(jié)果為依據(jù)B、應(yīng)以獲得并驗(yàn)證的證據(jù)為基礎(chǔ)C、應(yīng)獲得審核方認(rèn)可D、應(yīng)符合認(rèn)證機(jī)構(gòu)的要求答案：B241.特性是指“可區(qū)分的()”。A、特征B、事務(wù)C、要求D、事實(shí)答案：A242.在確定審核的可行性時(shí)，當(dāng)發(fā)現(xiàn)審核不可行時(shí)，應(yīng)向()提出替代方案并與受審核方協(xié)商一致。A、受審核方B、審核委托方C、審核方案管理人員D、審核組答案：B243.以下不屬于質(zhì)量管理體系審核準(zhǔn)則的是()。(真題)A、公司與顧客簽訂的協(xié)議B、公司生產(chǎn)用工藝卡片C、崗位操作法D、向?qū)峁┑母偁帉κ值摹渡a(chǎn)操作規(guī)范》答案：D244.認(rèn)證周期內(nèi)的初次認(rèn)證審核是指()。(真題)A、現(xiàn)場審核前的初訪B、第一階段審核C、組織提出申請后認(rèn)證周期內(nèi)的首次正式審核D、預(yù)審核答案：C245.管理體系認(rèn)證人員的能力是指能夠應(yīng)用知識(shí)和技能實(shí)現(xiàn)()的本領(lǐng)。A、預(yù)期結(jié)果B、認(rèn)證C、認(rèn)證和審核D、審核答案：A246.根據(jù)ISO/IEC17021-1的要求，第二次監(jiān)督審核應(yīng)在什么時(shí)間完成?()A、第一次監(jiān)督的認(rèn)證決定日期起12個(gè)月內(nèi)B、第一次監(jiān)督審核時(shí)間起12個(gè)月內(nèi)C、當(dāng)下的日歷年中D、以上均不對答案：B247.在審核中，如果收集的證據(jù)顯示受審核方存在緊急的和重大的風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)及時(shí)報(bào)告受審核方，適當(dāng)時(shí)向()報(bào)告。(真題)A、認(rèn)證機(jī)構(gòu)B、監(jiān)管機(jī)構(gòu)C、審核委托方D、審核機(jī)構(gòu)答案：C248.初次認(rèn)證審核方案應(yīng)包括()。(真題)A、認(rèn)證決定之后的第一年與第二年的監(jiān)督審核B、兩階段初次審核C、第三年在認(rèn)證到期前進(jìn)行的再認(rèn)證審核D、以上全部答案：D249.依據(jù)高層結(jié)構(gòu)，在創(chuàng)建和更新成文信息時(shí)，應(yīng)進(jìn)行評審和批準(zhǔn)，以確保()。A、充分性和有效性B、有效性和適宜性C、適宜性和充分性D、適宜性和符合性答案：C250.管理體系核心理念認(rèn)為，()是一個(gè)組織的管理體系行之有效的重要基礎(chǔ)，也是組織能夠?qū)崿F(xiàn)不斷改進(jìn)的保障條件之一。A、領(lǐng)導(dǎo)作用B、過程方法C、全員參與D、關(guān)注績效答案：C251.當(dāng)要評價(jià)完成的表格與程序規(guī)定的要求的符合性時(shí)，如何抽樣更加合適?()A、統(tǒng)計(jì)抽樣B、隨機(jī)抽樣C、計(jì)量抽樣D、計(jì)數(shù)抽樣答案：D252.關(guān)于審核的完成，以下說法正確的是()。(真題改進(jìn))A、現(xiàn)場審核末次會(huì)議的結(jié)束，審核即告結(jié)束B、分發(fā)了經(jīng)批準(zhǔn)的審核報(bào)告，審核即告結(jié)束C、受審核方不符合項(xiàng)整改通過審核組驗(yàn)證，審核即告結(jié)束D、當(dāng)所有策劃的審核活動(dòng)已經(jīng)執(zhí)行或出現(xiàn)與審核委托方約定的情形時(shí)(例如出現(xiàn)了妨礙完成審核計(jì)劃的非預(yù)期情形),審核即告結(jié)束答案：D253.上周期證書有效期為2017.10.23—2020.10.22,再認(rèn)證審核日期為2020.7.21—2020.7.24,無嚴(yán)重不符合項(xiàng)，認(rèn)證決定日期為2020.11.2,則新證書的有效期為()。A、2020.11.2—2023.10.22B、2020.10.23—2023.10.22C、2020.7.24—2023.10.22D、以上均不對答案：A254.風(fēng)險(xiǎn)評估包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)分析和()三個(gè)步驟。A、風(fēng)險(xiǎn)處置B、風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)C、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)D、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對答案：B255.《審核概論》一書認(rèn)為，信息的代表性、相關(guān)性、()影響審核實(shí)施的有效性。A、充分性B、適宜性C、證實(shí)性D、A+B+C答案：D256.一般認(rèn)為“管理過程之父”“科學(xué)管理之父”“組織管理之父”分別是()。A、韋伯、法約爾、泰勒B、法約爾、泰勒、韋伯C、泰勒、韋伯、法約爾D、韋伯、泰勒、法約爾答案：B257.當(dāng)同時(shí)對多個(gè)領(lǐng)域進(jìn)行審核時(shí)，審核目標(biāo)、范圍和準(zhǔn)則與每個(gè)領(lǐng)域的相關(guān)()保持一致是非常重要的。A、審核計(jì)劃B、審核方案C、審核原則D、管理體系答案：B258.QC小組討論小組活動(dòng)失敗的教訓(xùn)屬于PDCA的()階段。A、B、CC、DD、P答案：A259.管理體系通用認(rèn)證職能不包括()。A、認(rèn)證申請?jiān)u審B、選擇審核組C、認(rèn)證策劃D、審核實(shí)施答案：C260.以下哪項(xiàng)不屬于審核方案管理人員的職責(zé)?()A、根據(jù)相關(guān)目標(biāo)和任何已知的約束確立審核方案的范圍和詳略程度B、為每次審核編制審核計(jì)劃C、建立所有的與審核方案相關(guān)的過程D、監(jiān)視、評審和改進(jìn)審核方案答案：B261.關(guān)于實(shí)習(xí)審核員，以下說法正確的是()。(真題)A、如具有專業(yè)能力，可以獨(dú)立實(shí)施審核B、工作量不能計(jì)入審核人日，因此不作為審核組成員C、必須在審核員指導(dǎo)下實(shí)施審核D、可以在審核員的指導(dǎo)和幫助下，作為實(shí)習(xí)審核組長領(lǐng)導(dǎo)審核組完成審核任務(wù)答案：C262.再認(rèn)證審核應(yīng)在什么時(shí)間進(jìn)行?()A、第二次監(jiān)督認(rèn)證決定日期起12個(gè)月內(nèi)B、第二次監(jiān)督審核時(shí)間起12個(gè)月內(nèi)C、認(rèn)證到期前D、B+C答案：D263.對多場所組織進(jìn)行抽樣時(shí)，樣本中應(yīng)有一部分根據(jù)有關(guān)因素選取，一部分隨機(jī)抽取。至少()的樣本應(yīng)隨機(jī)抽取。A、50%B、25%C、20%D、10%答案：B264.古人云“運(yùn)籌于帷幄之中，決勝于千里之外”,這里的“運(yùn)籌帷幄”反映了管理的哪一個(gè)職能?()A、策劃B、組織C、領(lǐng)導(dǎo)D、控制答案：A265.合格評定功能法中的“復(fù)核與證明”功能的輸出是()。A、規(guī)定要求的滿足情況B、經(jīng)證實(shí)滿足規(guī)定要求C、被選項(xiàng)的信息D、認(rèn)證證書答案：B多選題1.下面哪些是認(rèn)證的原則?()A、公正性、能力、責(zé)任B、職業(yè)素養(yǎng)、公正表達(dá)C、公開性、保密性D、對投訴的回應(yīng)、基于風(fēng)險(xiǎn)的方法答案：ACD2.(多項(xiàng)選擇題)在末次會(huì)議前，審核組應(yīng)準(zhǔn)備審核結(jié)論，包括()。(真題)A、對照審核目的和審核準(zhǔn)則，審查審核發(fā)現(xiàn)和審核中獲得的任何其他適用的信息，并對不符合分級(jí)B、考慮審核過程中內(nèi)在的不確定性，就審核結(jié)論達(dá)成一致C、就任何必要的跟蹤活動(dòng)達(dá)成一致D、確認(rèn)審核方案的適宜性，或識(shí)別任何為將來的審核所需要的修改答案：ABCD3.復(fù)核審核報(bào)告并做出認(rèn)證決定的人員應(yīng)具有的知識(shí)和技能包括()。A、審核原則、實(shí)踐和技巧的知識(shí)B、認(rèn)證機(jī)構(gòu)過程的知識(shí)C、審核管理技能D、客戶業(yè)務(wù)領(lǐng)域的知識(shí)答案：ABD4.根據(jù)高層結(jié)構(gòu)，企業(yè)最高管理層應(yīng)分配以下()職責(zé)和權(quán)限。A、確保企業(yè)的政策在組織的各個(gè)層次上得到理解、實(shí)施和保持B、確保管理體系符合本標(biāo)準(zhǔn)的要求C、向最高管理者報(bào)告管理體系的績效D、應(yīng)為企業(yè)的活動(dòng)制定政策和目標(biāo)，并形成文件答案：BC5.關(guān)于評審和改進(jìn)審核方案，審核方案管理人員應(yīng)確保()。A、評審審核方案的全面實(shí)施狀況B、識(shí)別改進(jìn)的區(qū)域和機(jī)會(huì)C、在必要時(shí)對審核方案做出變更D、報(bào)告審核方案的結(jié)果并適當(dāng)時(shí)與審核委托方和有關(guān)相關(guān)方進(jìn)行評審答案：ABCD6.下列哪些因素的變化可能導(dǎo)致需要修改審核方案?()A、審核發(fā)現(xiàn)B、審核方案的有效性C、外部供方D、已識(shí)別的利益沖突答案：ABCD7.末次會(huì)議前，確定審核結(jié)論。審核結(jié)論應(yīng)陳述以下哪些內(nèi)容?()A、管理體系與審核準(zhǔn)則的符合程度和其穩(wěn)健程度B、管理體系的有效實(shí)施、保持和改進(jìn)C、審核目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況、審核范圍的覆蓋情況和審核準(zhǔn)則的履行情況D、如果審核計(jì)劃中有規(guī)定，審核結(jié)論可提出改進(jìn)的建議或今后審核活動(dòng)的建議答案：ABCD8.依據(jù)高層結(jié)構(gòu)，組織在策劃管理體系時(shí)，要確定需要應(yīng)對的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇，以()。A、確保管理體系能夠?qū)崿F(xiàn)預(yù)期結(jié)果B、消除風(fēng)險(xiǎn)或規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)C、預(yù)防或減少不利影響D、實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)答案：ACD9.管理體系核心理念“提倡全員參與”是指整個(gè)組織內(nèi)各級(jí)()的人員，是提高組織創(chuàng)造和提供價(jià)值能力的必要條件。A、勝任B、經(jīng)授權(quán)C、具備能力D、積極參與答案：ABD10.管理系統(tǒng)認(rèn)證中，現(xiàn)場審核的()直接決定了認(rèn)證的有效性。A、一致性B、有效性C、公正性D、獨(dú)立性答案：AB11.(多項(xiàng)選擇題)管理體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)對開展的業(yè)務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行業(yè)務(wù)分類，可能需考慮()。A、按39大類進(jìn)行管理B、認(rèn)證制度所有者的規(guī)定C、認(rèn)可機(jī)構(gòu)發(fā)布的相關(guān)文件D、認(rèn)證機(jī)構(gòu)進(jìn)行行業(yè)分析確定業(yè)務(wù)分類答案：ABC12.(多項(xiàng)選擇題)平衡計(jì)分卡用()來“衡量戰(zhàn)略”。A、戰(zhàn)略地圖B、戰(zhàn)略目標(biāo)C、關(guān)鍵績效指標(biāo)D、行動(dòng)計(jì)劃答案：BCD13.(多項(xiàng)選擇題)審核組至少應(yīng)向認(rèn)證機(jī)構(gòu)提供()信息，以做出授予初次認(rèn)證的決定。(真題)A、對是否授予認(rèn)證的推薦性意見及附帶的任何條件B、對受審核方是否遵守法律法規(guī)的確認(rèn)C、對提供給認(rèn)證機(jī)構(gòu)用于申請?jiān)u審的信息的確認(rèn)D、對是否達(dá)到審核目的的確認(rèn)答案：ACD14.(多項(xiàng)選擇題)審核后續(xù)活動(dòng)的目的有()。A、對已經(jīng)發(fā)生的不符合及時(shí)進(jìn)行糾正，防止或減少已出現(xiàn)的不符合所造成的不良影響B(tài)、促使受審核方針對已發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)認(rèn)真分析，找出不符合的原因，并采取適當(dāng)?shù)募m正措施防止類似不符合再次發(fā)生，從而改進(jìn)管理體系運(yùn)行的有效性C、通過對糾正措施的實(shí)施及對其有效性驗(yàn)證，促使受審核方對現(xiàn)有不符合采取措施，避免產(chǎn)生嚴(yán)重后果D、為了審核組的驗(yàn)證答案：ABC15.核心競爭力主要具有的三大特征是()。A、獨(dú)特性B、前瞻性C、價(jià)值性D、延展性答案：ACD16.古典管理理論的代表人物有()。A、泰勒B、韋伯C、馬斯洛D、法約爾答案：ABD17.觀察員可以是()或其他有合理理由的人員。(真題)A、客戶組織的成員B、監(jiān)管人員C、實(shí)施見證的認(rèn)可機(jī)構(gòu)人員D、咨詢?nèi)藛T答案：ABCD18.根據(jù)高層結(jié)構(gòu)，能證實(shí)最高管理者對管理體系的領(lǐng)導(dǎo)作用和承諾的活動(dòng)是()。A、確保制定管理體系的方針和目標(biāo)，并與組織環(huán)境相適應(yīng)，與戰(zhàn)略方向相一致B、確保管理體系要求融入組織的業(yè)務(wù)過程C、溝通有效的管理和符合管理體系要求的重要性D、支持其他相關(guān)管理者在其職責(zé)范圍內(nèi)發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用答案：ABCD19.依據(jù)高層結(jié)構(gòu)，對于不同組織，管理體系成文信息的多少與詳略程度可以不同，取決于()。A、組織的規(guī)模B、活動(dòng)、過程、產(chǎn)品和服務(wù)的類型C、人員的能力D、過程及其相互作用的復(fù)雜程度答案：ABCD20.流程框架設(shè)計(jì)時(shí)，采用自上向下的匯總整合分類分級(jí)的梳理，要經(jīng)過哪幾個(gè)階段?()A、初步分類B、收集流程C、分類分級(jí)D、匯總整合二次分類分級(jí)答案：ABD21.服務(wù)藍(lán)圖中可以加上若干注記，有()。A、失敗點(diǎn)(F)B、技術(shù)點(diǎn)C、顧客等候點(diǎn)(W)D、員工決策點(diǎn)(D)答案：ACD22.ISO31000和COSO-ERM以哪兩方面作為聚焦點(diǎn)?()A、“價(jià)值”聚焦B、“決策”為核C、“控制”為本D、“監(jiān)督”防偏答案：AB23.(多項(xiàng)選擇題)平衡計(jì)分卡體系包括()。A、戰(zhàn)略地圖B、關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)C、行動(dòng)計(jì)劃D、績效考核體系答案：ABCD24.審核方案評審應(yīng)考慮的事項(xiàng)有哪些?()A、審核方案監(jiān)視的結(jié)果和趨勢B、審核方案記錄C、可替代的或新的審核方法D、與審核方案有關(guān)的保密和信息安全事宜答案：ABCD25.認(rèn)證決定的主要職能包括()。(真題)A、評審做出認(rèn)證決定必要的報(bào)告B、評審申投訴結(jié)果C、評審認(rèn)證風(fēng)險(xiǎn)及等級(jí)D、評審做出認(rèn)證決定必要的其他相關(guān)信息答案：AD26.關(guān)于組織環(huán)境描述準(zhǔn)確的是()。(真題)A、組織環(huán)境的概念，除了適用于營利性組織，還同樣能適用于非營利或公共服務(wù)組織B、對組織建立和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法有影響的內(nèi)外部因素的組合C、對策劃、實(shí)現(xiàn)質(zhì)量方針的方法有影響的內(nèi)外部結(jié)果的組合D、了解基礎(chǔ)設(shè)施對確定組織環(huán)境會(huì)有影響答案：ABD27.FMEA項(xiàng)目計(jì)劃的內(nèi)容包括()。A、FMEA目的，F(xiàn)MEA時(shí)間安排B、FMEA團(tuán)隊(duì)C、FMEA任務(wù)D、FMEA工具答案：ABCD28.GB/T27921《風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)評估技術(shù)》用于指導(dǎo)組織選擇和應(yīng)用風(fēng)險(xiǎn)評估技術(shù)。風(fēng)險(xiǎn)評估提供了一種結(jié)構(gòu)化的過程以識(shí)別目標(biāo)如何受各類不確定性因素的影響，并從()兩個(gè)方面來進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析，然后確定是否需要進(jìn)一步應(yīng)對。A、后果B、可能性C、嚴(yán)重性D、發(fā)現(xiàn)難度答案：AB29.依據(jù)高層結(jié)構(gòu)9.2的要求，組織應(yīng)依據(jù)有關(guān)過程的重要性、對組織產(chǎn)生影響的變化和以往的審核結(jié)果，策劃、制定、實(shí)施和保持審核方案，審核方案包括()。A、頻次B、方法C、職責(zé)D、策劃要求和報(bào)告答案：ABCD30.當(dāng)獲得的審核證據(jù)表明不能達(dá)到審核目標(biāo)時(shí)，審核組長應(yīng)向?qū)徍宋蟹胶褪軐徍朔綀?bào)告理由以確定適當(dāng)?shù)拇胧?。這些措施可以是()。A、審核策劃變更B、審核目標(biāo)變更C、審核范圍變更D、終止審核答案：ABCD31.(多項(xiàng)選擇題)()可以獨(dú)立承擔(dān)審核任務(wù)。(真題)A、實(shí)習(xí)審核員B、審核員C、技術(shù)專家D、審核組長答案：BD32.實(shí)施成文信息評審時(shí)，審核員應(yīng)考慮信息的()。A、完整性B、正確性C、一致性D、現(xiàn)行有效性答案：ABCD33.GB/T27021《合格評定管理體系審核認(rèn)證機(jī)構(gòu)要求》系列標(biāo)準(zhǔn)中對哪些認(rèn)證職能提出了知識(shí)和技能要求?()A、認(rèn)證申請?jiān)u審、選擇審核組、策劃審核活動(dòng)B、審核實(shí)施C、認(rèn)證決定D、客戶服務(wù)人員答案：ABC34.關(guān)于FMEM的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，下面說法正確的是()。A、在充分了解設(shè)計(jì)概念時(shí)，啟動(dòng)DFMEAB、在用于報(bào)價(jià)的設(shè)計(jì)規(guī)范發(fā)布之前，完成DFMEA措施C、在工裝、模具生產(chǎn)開始之前，完成DFMEA措施D、在PPAP之前，完成PFMEA措施答案：ACD35.典型的管理體系審核實(shí)施可以劃分為以下哪幾個(gè)階段?()A、審核的啟動(dòng)，審核活動(dòng)的準(zhǔn)備B、審核活動(dòng)的實(shí)施，審核報(bào)告的編制與分發(fā)C、審核活動(dòng)的監(jiān)視，審核活動(dòng)的改進(jìn)D、審核的完成，審核后續(xù)活動(dòng)的實(shí)施答案：ABD36.(多項(xiàng)選擇題)根據(jù)《中華人民共和國認(rèn)證認(rèn)可條例》,我國的認(rèn)證分為()。A、管理體系認(rèn)證B、產(chǎn)品認(rèn)證C、服務(wù)認(rèn)證D、人員認(rèn)證答案：ABC37.PEST分析適用于()。A、組織戰(zhàn)略規(guī)劃B、市場規(guī)劃C、產(chǎn)品經(jīng)營發(fā)展D、研究報(bào)告撰寫答案：ABCD38.依據(jù)GB/T19011—2021標(biāo)準(zhǔn)，審核原則包括()。(真題改進(jìn))A、道德行為B、公正表達(dá)C、獨(dú)立性D、基于風(fēng)險(xiǎn)的方法答案：BCD39.在編制審核計(jì)劃時(shí)，審核組長需要考慮()。(真題改進(jìn))A、專業(yè)審核員的能力B、審核對組織形成的風(fēng)險(xiǎn)C、多現(xiàn)場數(shù)量D、認(rèn)證費(fèi)用答案：ABC40.(多項(xiàng)選擇題)服務(wù)藍(lán)圖中，分割行為的三條分界線是()。A、互動(dòng)分界線B、可視分界線C、內(nèi)部互動(dòng)分界線D、外部互動(dòng)分界線答案：ABC41.管理體系標(biāo)準(zhǔn)高層結(jié)構(gòu)的核心內(nèi)容包括()。A、相同的標(biāo)準(zhǔn)框架和條款標(biāo)題B、相同的通用術(shù)語和核心定義C、相同的結(jié)構(gòu)模式D、相同的條款核心文本答案：ABD42.(多項(xiàng)選擇題)風(fēng)險(xiǎn)矩陣是通過確定風(fēng)險(xiǎn)()的范圍來排列顯示風(fēng)險(xiǎn)的工具。A、后果B、可能性C、發(fā)現(xiàn)難度D、影響性答案：AB43.如果認(rèn)證客戶外包其部分職能或過程，認(rèn)證機(jī)構(gòu)要考慮是否需增加審核時(shí)間。認(rèn)證機(jī)構(gòu)有責(zé)任獲得認(rèn)證客戶對其外包職能或過程進(jìn)行控制的()的證據(jù)，以確保外部提供的職能或過程不會(huì)對管理體系有效性產(chǎn)生負(fù)面影響。A、控制方式B、控制范圍C、控制程序D、控制措施答案：AB44.審核準(zhǔn)備階段成文信息評審的目的有()。A、收集信息，以了解受審核方的運(yùn)行，準(zhǔn)備審核活動(dòng)和適用的審核工作文件B、收集信息以支持審核活動(dòng)C、了解成文信息的范圍和程度的概況，以確定是否可能符合審核準(zhǔn)則D、發(fā)現(xiàn)可能關(guān)注的區(qū)域，如缺陷、遺漏或沖突答案：ACD45.依據(jù)高層結(jié)構(gòu)，