市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)小自考試題及答案

市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)小自考試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)的核心功能是：

A.數(shù)據(jù)收集

B.數(shù)據(jù)處理

C.數(shù)據(jù)存儲(chǔ)

D.數(shù)據(jù)傳輸

2.在市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)中，哪個(gè)環(huán)節(jié)負(fù)責(zé)對(duì)收集到的信息進(jìn)行初步整理和分析？

A.數(shù)據(jù)收集

B.數(shù)據(jù)處理

C.數(shù)據(jù)存儲(chǔ)

D.數(shù)據(jù)傳輸

3.下列哪項(xiàng)不屬于市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)的組成部分？

A.市場(chǎng)調(diào)研部門

B.銷售部門

C.信息技術(shù)部門

D.財(cái)務(wù)部門

4.市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)的主要目的是：

A.提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

B.提高企業(yè)內(nèi)部管理效率

C.降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本

D.以上都是

5.以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)的主要特點(diǎn)？

A.系統(tǒng)性

B.管理性

C.可操作性

D.非盈利性

6.市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)源包括：

A.內(nèi)部數(shù)據(jù)

B.外部數(shù)據(jù)

C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)?shù)據(jù)

D.以上都是

7.市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)的實(shí)施過程中，以下哪個(gè)環(huán)節(jié)最為關(guān)鍵？

A.系統(tǒng)設(shè)計(jì)

B.系統(tǒng)開發(fā)

C.系統(tǒng)實(shí)施

D.系統(tǒng)維護(hù)

8.市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)的主要作用是：

A.幫助企業(yè)制定市場(chǎng)策略

B.幫助企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)

C.幫助企業(yè)提高客戶滿意度

D.以上都是

9.以下哪個(gè)不是市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)的發(fā)展趨勢(shì)？

A.系統(tǒng)集成化

B.系統(tǒng)智能化

C.系統(tǒng)個(gè)性化

D.系統(tǒng)開放化

10.市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)質(zhì)量對(duì)企業(yè)的決策具有重要影響，以下哪個(gè)不是提高數(shù)據(jù)質(zhì)量的方法？

A.數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化

B.數(shù)據(jù)清洗

C.數(shù)據(jù)加密

D.數(shù)據(jù)備份

11.市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)的實(shí)施過程中，以下哪個(gè)環(huán)節(jié)最易出現(xiàn)問題？

A.系統(tǒng)設(shè)計(jì)

B.系統(tǒng)開發(fā)

C.系統(tǒng)實(shí)施

D.系統(tǒng)維護(hù)

12.以下哪個(gè)不是市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)的主要功能？

A.市場(chǎng)分析

B.產(chǎn)品策劃

C.銷售預(yù)測(cè)

D.企業(yè)管理

13.市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)的實(shí)施過程中，以下哪個(gè)環(huán)節(jié)最易受到企業(yè)內(nèi)部因素的影響？

A.系統(tǒng)設(shè)計(jì)

B.系統(tǒng)開發(fā)

C.系統(tǒng)實(shí)施

D.系統(tǒng)維護(hù)

14.以下哪個(gè)不是市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)的特點(diǎn)？

A.系統(tǒng)性

B.動(dòng)態(tài)性

C.非盈利性

D.可操作性

15.市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)來源主要包括：

A.市場(chǎng)調(diào)研

B.銷售數(shù)據(jù)

C.客戶反饋

D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)?shù)據(jù)

16.以下哪個(gè)不是市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)的主要作用？

A.幫助企業(yè)提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

B.幫助企業(yè)降低運(yùn)營(yíng)成本

C.幫助企業(yè)提高客戶滿意度

D.幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展

17.市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)的實(shí)施過程中，以下哪個(gè)環(huán)節(jié)最易受到企業(yè)外部因素的影響？

A.系統(tǒng)設(shè)計(jì)

B.系統(tǒng)開發(fā)

C.系統(tǒng)實(shí)施

D.系統(tǒng)維護(hù)

18.以下哪個(gè)不是市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)的發(fā)展趨勢(shì)？

A.系統(tǒng)集成化

B.系統(tǒng)智能化

C.系統(tǒng)個(gè)性化

D.系統(tǒng)封閉化

19.市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)質(zhì)量對(duì)企業(yè)的決策具有重要影響，以下哪個(gè)不是提高數(shù)據(jù)質(zhì)量的方法？

A.數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化

B.數(shù)據(jù)清洗

C.數(shù)據(jù)加密

D.數(shù)據(jù)備份

20.以下哪個(gè)不是市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)的主要功能？

A.市場(chǎng)分析

B.產(chǎn)品策劃

C.銷售預(yù)測(cè)

D.企業(yè)管理

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)的功能包括：

A.數(shù)據(jù)收集

B.數(shù)據(jù)處理

C.數(shù)據(jù)存儲(chǔ)

D.數(shù)據(jù)傳輸

E.數(shù)據(jù)分析

2.市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)的組成部分包括：

A.市場(chǎng)調(diào)研部門

B.銷售部門

C.信息技術(shù)部門

D.財(cái)務(wù)部門

E.人力資源部門

3.市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)的主要特點(diǎn)包括：

A.系統(tǒng)性

B.動(dòng)態(tài)性

C.非盈利性

D.可操作性

E.集成性

4.市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)的主要作用包括：

A.幫助企業(yè)制定市場(chǎng)策略

B.幫助企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)

C.幫助企業(yè)提高客戶滿意度

D.幫助企業(yè)降低運(yùn)營(yíng)成本

E.幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展

5.市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)的發(fā)展趨勢(shì)包括：

A.系統(tǒng)集成化

B.系統(tǒng)智能化

C.系統(tǒng)個(gè)性化

D.系統(tǒng)開放化

E.系統(tǒng)封閉化

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)是企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)活動(dòng)的基礎(chǔ)設(shè)施。（）

2.市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)的主要目的是提高企業(yè)內(nèi)部管理效率。（）

3.市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)質(zhì)量對(duì)企業(yè)的決策具有重要影響。（）

4.市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)的主要功能是幫助企業(yè)提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。（）

5.市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)的實(shí)施過程中，系統(tǒng)維護(hù)環(huán)節(jié)最為關(guān)鍵。（）

6.市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)的發(fā)展趨勢(shì)是系統(tǒng)封閉化。（）

7.市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)源主要包括內(nèi)部數(shù)據(jù)和外部數(shù)據(jù)。（）

8.市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)的實(shí)施過程中，系統(tǒng)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)最易出現(xiàn)問題。（）

9.市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)的主要特點(diǎn)是系統(tǒng)性、動(dòng)態(tài)性和可操作性。（）

10.市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)的主要作用是幫助企業(yè)降低運(yùn)營(yíng)成本。（）

參考答案：

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.A

2.B

3.D

4.D

5.D

6.D

7.C

8.D

9.D

10.D

11.B

12.D

13.C

14.D

15.D

16.D

17.C

18.E

19.D

20.D

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.ABCDE

2.ABCD

3.ABCD

4.ABCD

5.ABCD

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.√

2.×

3.√

4.√

5.×

6.×

7.√

8.×

9.√

10.×

四、簡(jiǎn)答題（每題10分，共25分）

1.題目：簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)的實(shí)施步驟。

答案：市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)的實(shí)施步驟包括：需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)開發(fā)、系統(tǒng)實(shí)施、系統(tǒng)維護(hù)和系統(tǒng)評(píng)估。具體步驟如下：

（1）需求分析：明確企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)的需求，包括功能需求、性能需求、安全性需求等。

（2）系統(tǒng)設(shè)計(jì)：根據(jù)需求分析結(jié)果，設(shè)計(jì)系統(tǒng)的整體架構(gòu)、模塊劃分、數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)等。

（3）系統(tǒng)開發(fā)：根據(jù)設(shè)計(jì)文檔，進(jìn)行系統(tǒng)編碼、測(cè)試、調(diào)試等工作。

（4）系統(tǒng)實(shí)施：將開發(fā)好的系統(tǒng)部署到企業(yè)內(nèi)部，進(jìn)行安裝、配置、培訓(xùn)等工作。

（5）系統(tǒng)維護(hù)：對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行日常監(jiān)控、故障排除、性能優(yōu)化等維護(hù)工作。

（6）系統(tǒng)評(píng)估：對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行效果進(jìn)行評(píng)估，包括功能實(shí)現(xiàn)程度、性能指標(biāo)、用戶滿意度等。

2.題目：闡述市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)在企業(yè)發(fā)展中的作用。

答案：市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)在企業(yè)發(fā)展中具有以下作用：

（1）提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力：通過系統(tǒng)收集、分析和處理市場(chǎng)信息，幫助企業(yè)制定有效的市場(chǎng)策略，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

（2）降低運(yùn)營(yíng)成本：系統(tǒng)可以幫助企業(yè)優(yōu)化資源配置，提高工作效率，降低運(yùn)營(yíng)成本。

（3）提高客戶滿意度：通過系統(tǒng)收集客戶反饋，及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品和服務(wù)，提高客戶滿意度。

（4）實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展：系統(tǒng)可以幫助企業(yè)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，把握行業(yè)趨勢(shì)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

（5）提高企業(yè)內(nèi)部管理效率：系統(tǒng)可以優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部流程，提高管理效率，降低管理成本。

3.題目：分析市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)在實(shí)施過程中可能遇到的問題及解決方法。

答案：市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)在實(shí)施過程中可能遇到以下問題及解決方法：

（1）問題：需求分析不全面，導(dǎo)致系統(tǒng)功能與實(shí)際需求不符。

解決方法：加強(qiáng)需求調(diào)研，確保需求分析全面、準(zhǔn)確。

（2）問題：系統(tǒng)設(shè)計(jì)不合理，導(dǎo)致系統(tǒng)性能不穩(wěn)定。

解決方法：優(yōu)化系統(tǒng)設(shè)計(jì)，提高系統(tǒng)性能和穩(wěn)定性。

（3）問題：系統(tǒng)開發(fā)過程中出現(xiàn)技術(shù)難題，導(dǎo)致項(xiàng)目延期。

解決方法：加強(qiáng)技術(shù)攻關(guān)，確保項(xiàng)目按期完成。

（4）問題：系統(tǒng)實(shí)施過程中，企業(yè)內(nèi)部人員對(duì)系統(tǒng)操作不熟悉。

解決方法：加強(qiáng)培訓(xùn)，提高企業(yè)內(nèi)部人員對(duì)系統(tǒng)的操作熟練度。

（5）問題：系統(tǒng)維護(hù)過程中，出現(xiàn)故障難以排除。

解決方法：建立完善的維護(hù)機(jī)制，提高故障排除效率。

五、論述題

題目：論述市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略決策的影響。

答案：市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)（MIS）在企業(yè)戰(zhàn)略決策中扮演著至關(guān)重要的角色。以下是對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)如何影響企業(yè)戰(zhàn)略決策的詳細(xì)論述：

1.信息支持戰(zhàn)略制定：市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)通過收集、處理和分析市場(chǎng)數(shù)據(jù)，為企業(yè)提供準(zhǔn)確的市場(chǎng)信息。這些信息有助于企業(yè)了解市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)和行業(yè)趨勢(shì)，從而在制定戰(zhàn)略時(shí)做出更加科學(xué)和合理的決策。

2.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與規(guī)避：MIS能夠幫助企業(yè)識(shí)別潛在的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)和運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。通過對(duì)市場(chǎng)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)監(jiān)控和分析，企業(yè)可以及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，確保戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

3.競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的構(gòu)建：通過市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)，企業(yè)可以更好地了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略和產(chǎn)品，從而在產(chǎn)品定位、價(jià)格策略、渠道選擇等方面制定出具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略。

4.客戶需求的洞察：MIS能夠幫助企業(yè)深入分析客戶需求和行為，使企業(yè)能夠更精準(zhǔn)地定位目標(biāo)客戶，提供符合客戶期望的產(chǎn)品和服務(wù)，從而提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度。

5.資源配置優(yōu)化：市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)可以幫助企業(yè)優(yōu)化資源配置，提高資源利用效率。通過分析市場(chǎng)數(shù)據(jù)，企業(yè)可以合理分配人力、物力和財(cái)力，確保戰(zhàn)略實(shí)施的有效性。

6.戰(zhàn)略執(zhí)行監(jiān)控：MIS為企業(yè)提供了戰(zhàn)略執(zhí)行過程中的實(shí)時(shí)監(jiān)控工具。企業(yè)可以通過系統(tǒng)跟蹤戰(zhàn)略實(shí)施進(jìn)度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并進(jìn)行調(diào)整，確保戰(zhàn)略目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。

7.創(chuàng)新能力的提升：市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)鼓勵(lì)企業(yè)進(jìn)行數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新。通過對(duì)市場(chǎng)數(shù)據(jù)的深入挖掘和分析，企業(yè)可以發(fā)現(xiàn)新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，推動(dòng)產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新，增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.A

解析思路：市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)的核心功能是對(duì)收集到的市場(chǎng)信息進(jìn)行有效管理，因此數(shù)據(jù)收集是其基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。

2.B

解析思路：數(shù)據(jù)處理是市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，負(fù)責(zé)對(duì)收集到的信息進(jìn)行初步整理和分析，以便于進(jìn)一步的使用。

3.D

解析思路：市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)關(guān)注的是市場(chǎng)信息的收集、處理和應(yīng)用，財(cái)務(wù)部門雖然與企業(yè)資金流相關(guān)，但不直接涉及市場(chǎng)信息的處理。

4.D

解析思路：市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)的目的涵蓋了提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、內(nèi)部管理效率以及降低運(yùn)營(yíng)成本，因此選D。

5.D

解析思路：市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)是盈利性的，因?yàn)槠渫度氲哪康氖菫榱颂嵘髽I(yè)的盈利能力。

6.D

解析思路：市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)涉及的數(shù)據(jù)源廣泛，包括內(nèi)部和外部數(shù)據(jù)，以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的數(shù)據(jù)，這些都是決策的重要參考。

7.C

解析思路：系統(tǒng)實(shí)施是將開發(fā)好的系統(tǒng)部署到實(shí)際使用中，這一環(huán)節(jié)涉及到與企業(yè)用戶的交互，是系統(tǒng)成功的關(guān)鍵。

8.D

解析思路：市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)綜合了市場(chǎng)分析、產(chǎn)品策劃、銷售預(yù)測(cè)和企業(yè)管理等功能，服務(wù)于企業(yè)戰(zhàn)略決策。

9.D

解析思路：系統(tǒng)封閉化與當(dāng)前信息技術(shù)的開放趨勢(shì)相悖，不符合市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)的發(fā)展方向。

10.D

解析思路：數(shù)據(jù)備份是為了防止數(shù)據(jù)丟失或損壞，而不是提高數(shù)據(jù)質(zhì)量的方法。

11.B

解析思路：系統(tǒng)開發(fā)是技術(shù)密集型環(huán)節(jié)，容易出現(xiàn)技術(shù)難題和開發(fā)進(jìn)度延誤。

12.D

解析思路：市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)的功能是服務(wù)于市場(chǎng)活動(dòng)的，而不是企業(yè)管理本身。

13.C

解析思路：系統(tǒng)實(shí)施涉及企業(yè)內(nèi)部員工的培訓(xùn)和操作，易受內(nèi)部人員素質(zhì)和態(tài)度的影響。

14.D

解析思路：市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)的特點(diǎn)包括系統(tǒng)性、動(dòng)態(tài)性和可操作性，非盈利性不是其特點(diǎn)。

15.D

解析思路：市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)來源廣泛，包括市場(chǎng)調(diào)研、銷售數(shù)據(jù)和客戶反饋等。

16.D

解析思路：市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)的目標(biāo)是幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，而不僅僅是短期內(nèi)的盈利。

17.C

解析思路：系統(tǒng)實(shí)施涉及到與企業(yè)用戶的使用習(xí)慣和環(huán)境兼容，易受外部因素影響。

18.E

解析思路：系統(tǒng)封閉化不符合現(xiàn)代信息系統(tǒng)的開放性和集成性要求。

19.D

解析思路：數(shù)據(jù)備份是防止數(shù)據(jù)丟失，不是提高數(shù)據(jù)質(zhì)量的方法。

20.D

解析思路：市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)的功能不包括企業(yè)管理，而是輔助企業(yè)管理。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.ABCDE

解析思路：市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)的功能涵蓋了數(shù)據(jù)收集、處理、存儲(chǔ)、傳輸和分析。

2.ABCD

解析思路：市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)涉及的部門包括市場(chǎng)調(diào)研、銷售、信息技術(shù)和財(cái)務(wù)，但不包括人力資源部門。

3.ABCD

解析思路：市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)的特點(diǎn)包括系統(tǒng)性、動(dòng)態(tài)性、可操作性和集成性。

4.ABCD

解析思路：市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)的主要作用包括幫助企業(yè)制定市場(chǎng)策略、進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)、提高客戶滿意度和降低運(yùn)營(yíng)成本。

5.ABCD

解析思路：市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)的發(fā)展趨勢(shì)包括系統(tǒng)集成化、智能化、個(gè)性化和開放化。

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.√

解析思路：市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)作為企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施，支持企業(yè)市場(chǎng)活動(dòng)的開展。

2.×

解析思路：市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)的主要目的是幫助企業(yè)提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，而非僅限于內(nèi)部管理。

3.√

解析思路：數(shù)據(jù)質(zhì)量直接影響到?jīng)Q策的準(zhǔn)確性和有效性，因此對(duì)決策具有重要影響。

4.√

解析思路：市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)通過提供市場(chǎng)信息和分析，幫助企業(yè)制