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文檔簡介
洗浴行業(yè)社會(huì)責(zé)任履行與品牌形象塑造策略考核試卷考生姓名:答題日期:得分:判卷人:
本次考核旨在評(píng)估洗浴行業(yè)在履行社會(huì)責(zé)任和塑造品牌形象方面的策略和實(shí)施效果,考察考生對(duì)相關(guān)理論知識(shí)的掌握程度以及分析解決問題的能力。
一、單項(xiàng)選擇題(本題共30小題,每小題0.5分,共15分,在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中,只有一項(xiàng)是符合題目要求的)
1.洗浴行業(yè)社會(huì)責(zé)任履行中,以下哪項(xiàng)不屬于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的范疇?()
A.環(huán)保責(zé)任
B.經(jīng)濟(jì)責(zé)任
C.道德責(zé)任
D.市場(chǎng)責(zé)任
2.品牌形象塑造策略中,以下哪種方式不屬于品牌定位的策略?()
A.產(chǎn)品差異化
B.目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分
C.品牌傳播
D.價(jià)格策略
3.在履行社會(huì)責(zé)任過程中,以下哪項(xiàng)不是洗浴行業(yè)應(yīng)關(guān)注的環(huán)境保護(hù)措施?()
A.節(jié)約用水
B.減少化學(xué)物質(zhì)使用
C.提高員工福利
D.建設(shè)綠色能源設(shè)施
4.以下哪項(xiàng)不是影響洗浴行業(yè)品牌形象塑造的外部因素?()
A.媒體報(bào)道
B.消費(fèi)者評(píng)價(jià)
C.企業(yè)內(nèi)部管理
D.政策法規(guī)
5.在洗浴行業(yè)中,以下哪項(xiàng)不屬于企業(yè)文化建設(shè)的范疇?()
A.企業(yè)使命
B.企業(yè)愿景
C.企業(yè)價(jià)值觀
D.企業(yè)產(chǎn)品
6.以下哪項(xiàng)不是洗浴行業(yè)在履行社會(huì)責(zé)任時(shí)需要考慮的社會(huì)利益相關(guān)者?()
A.員工
B.消費(fèi)者
C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
D.供應(yīng)商
7.品牌形象塑造中,以下哪種方法不屬于品牌傳播的策略?()
A.廣告宣傳
B.公關(guān)活動(dòng)
C.社交媒體營銷
D.產(chǎn)品質(zhì)量控制
8.在履行社會(huì)責(zé)任時(shí),洗浴行業(yè)應(yīng)如何處理與當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的關(guān)系?()
A.忽視社區(qū)意見
B.遵循法律法規(guī)
C.積極參與社區(qū)活動(dòng)
D.只關(guān)注自身利益
9.以下哪項(xiàng)不是洗浴行業(yè)品牌形象塑造的目標(biāo)之一?()
A.提升品牌知名度
B.增強(qiáng)品牌美譽(yù)度
C.降低運(yùn)營成本
D.提高顧客滿意度
10.在履行社會(huì)責(zé)任過程中,洗浴行業(yè)應(yīng)如何處理與員工的勞動(dòng)關(guān)系?()
A.壓縮員工福利
B.提供合理薪酬和福利
C.忽視員工意見
D.僅關(guān)注短期利益
11.以下哪項(xiàng)不是洗浴行業(yè)在履行社會(huì)責(zé)任時(shí)需要考慮的經(jīng)濟(jì)利益相關(guān)者?()
A.供應(yīng)商
B.消費(fèi)者
C.政府機(jī)構(gòu)
D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
12.品牌形象塑造中,以下哪種方法不屬于品牌推廣的策略?()
A.聯(lián)合營銷
B.品牌代言
C.產(chǎn)品創(chuàng)新
D.市場(chǎng)調(diào)研
13.在履行社會(huì)責(zé)任時(shí),洗浴行業(yè)應(yīng)如何平衡經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益?()
A.僅追求經(jīng)濟(jì)效益
B.忽視社會(huì)效益
C.平衡兩者并追求可持續(xù)發(fā)展
D.僅關(guān)注短期經(jīng)濟(jì)效益
14.以下哪項(xiàng)不是洗浴行業(yè)品牌形象塑造的關(guān)鍵因素?()
A.產(chǎn)品質(zhì)量
B.服務(wù)質(zhì)量
C.企業(yè)形象
D.員工素質(zhì)
15.在履行社會(huì)責(zé)任過程中,洗浴行業(yè)應(yīng)如何應(yīng)對(duì)社會(huì)輿論?()
A.忽視輿論
B.積極回應(yīng)
C.拒絕承擔(dān)責(zé)任
D.僅關(guān)注品牌形象
16.以下哪項(xiàng)不是洗浴行業(yè)在履行社會(huì)責(zé)任時(shí)需要考慮的環(huán)境利益相關(guān)者?()
A.當(dāng)?shù)鼐用?/p>
B.政府部門
C.供應(yīng)商
D.消費(fèi)者
17.品牌形象塑造中,以下哪種方法不屬于品牌維護(hù)的策略?()
A.定期市場(chǎng)調(diào)研
B.品牌形象監(jiān)控
C.產(chǎn)品更新?lián)Q代
D.管理層變動(dòng)
18.在履行社會(huì)責(zé)任時(shí),洗浴行業(yè)應(yīng)如何處理與消費(fèi)者的關(guān)系?()
A.忽視消費(fèi)者權(quán)益
B.提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)
C.限制消費(fèi)者選擇
D.僅關(guān)注銷售業(yè)績
19.以下哪項(xiàng)不是洗浴行業(yè)品牌形象塑造的長期目標(biāo)?()
A.建立行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)地位
B.提升品牌忠誠度
C.降低運(yùn)營成本
D.提高市場(chǎng)份額
20.在履行社會(huì)責(zé)任過程中,洗浴行業(yè)應(yīng)如何處理與合作伙伴的關(guān)系?()
A.忽視合作伙伴利益
B.與合作伙伴共同發(fā)展
C.僅關(guān)注自身利益
D.限制合作伙伴發(fā)展
21.品牌形象塑造中,以下哪種方法不屬于品牌推廣的渠道?()
A.線上營銷
B.線下推廣
C.產(chǎn)品創(chuàng)新
D.媒體合作
22.在履行社會(huì)責(zé)任時(shí),洗浴行業(yè)應(yīng)如何應(yīng)對(duì)環(huán)境挑戰(zhàn)?()
A.忽視環(huán)境問題
B.積極采取環(huán)保措施
C.僅關(guān)注短期經(jīng)濟(jì)效益
D.依賴政府支持
23.以下哪項(xiàng)不是洗浴行業(yè)品牌形象塑造的內(nèi)在因素?()
A.企業(yè)文化
B.產(chǎn)品質(zhì)量
C.市場(chǎng)營銷
D.政策法規(guī)
24.在履行社會(huì)責(zé)任過程中,洗浴行業(yè)應(yīng)如何處理與利益相關(guān)者的溝通?()
A.保持沉默
B.積極溝通
C.忽視利益相關(guān)者
D.僅關(guān)注品牌形象
25.以下哪項(xiàng)不是洗浴行業(yè)在履行社會(huì)責(zé)任時(shí)需要考慮的文化利益相關(guān)者?()
A.當(dāng)?shù)鼐用?/p>
B.消費(fèi)者
C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
D.供應(yīng)商
26.品牌形象塑造中,以下哪種方法不屬于品牌管理的策略?()
A.品牌定位
B.品牌推廣
C.產(chǎn)品研發(fā)
D.員工培訓(xùn)
27.在履行社會(huì)責(zé)任時(shí),洗浴行業(yè)應(yīng)如何處理與員工的職業(yè)發(fā)展?()
A.忽視員工職業(yè)發(fā)展
B.提供培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)
C.僅關(guān)注短期利益
D.壓縮員工培訓(xùn)成本
28.以下哪項(xiàng)不是洗浴行業(yè)品牌形象塑造的外部因素?()
A.媒體報(bào)道
B.消費(fèi)者評(píng)價(jià)
C.企業(yè)內(nèi)部管理
D.政策法規(guī)
29.在履行社會(huì)責(zé)任過程中,洗浴行業(yè)應(yīng)如何處理與供應(yīng)商的關(guān)系?()
A.忽視供應(yīng)商利益
B.與供應(yīng)商建立長期合作關(guān)系
C.僅關(guān)注短期利益
D.壓縮供應(yīng)商成本
30.品牌形象塑造中,以下哪種方法不屬于品牌維護(hù)的策略?()
A.定期市場(chǎng)調(diào)研
B.品牌形象監(jiān)控
C.產(chǎn)品創(chuàng)新
D.管理層變動(dòng)
二、多選題(本題共20小題,每小題1分,共20分,在每小題給出的選項(xiàng)中,至少有一項(xiàng)是符合題目要求的)
1.洗浴行業(yè)在履行社會(huì)責(zé)任時(shí),以下哪些是環(huán)境保護(hù)措施?()
A.節(jié)能減排
B.廢水處理
C.化學(xué)品替代
D.噪音控制
2.品牌形象塑造策略中,以下哪些是品牌定位的方法?()
A.產(chǎn)品差異化
B.目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分
C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
D.品牌傳播
3.以下哪些是影響洗浴行業(yè)品牌形象塑造的外部因素?()
A.媒體報(bào)道
B.消費(fèi)者評(píng)價(jià)
C.政策法規(guī)
D.企業(yè)內(nèi)部管理
4.洗浴行業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的要素包括哪些?()
A.企業(yè)使命
B.企業(yè)愿景
C.企業(yè)價(jià)值觀
D.企業(yè)歷史
5.在履行社會(huì)責(zé)任過程中,以下哪些是洗浴行業(yè)應(yīng)關(guān)注的社會(huì)利益相關(guān)者?()
A.員工
B.消費(fèi)者
C.供應(yīng)商
D.當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)
6.品牌形象塑造中,以下哪些是品牌傳播的策略?()
A.廣告宣傳
B.公關(guān)活動(dòng)
C.社交媒體營銷
D.品牌代言
7.以下哪些是洗浴行業(yè)在履行社會(huì)責(zé)任時(shí)需要考慮的經(jīng)濟(jì)利益相關(guān)者?()
A.供應(yīng)商
B.消費(fèi)者
C.政府機(jī)構(gòu)
D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
8.以下哪些不是洗浴行業(yè)品牌形象塑造的目標(biāo)?()
A.提升品牌知名度
B.增強(qiáng)品牌美譽(yù)度
C.降低運(yùn)營成本
D.提高顧客滿意度
9.在履行社會(huì)責(zé)任時(shí),以下哪些是洗浴行業(yè)應(yīng)考慮的員工關(guān)系?()
A.提供合理薪酬和福利
B.提供職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)
C.忽視員工意見
D.建立和諧的勞動(dòng)關(guān)系
10.以下哪些是洗浴行業(yè)在履行社會(huì)責(zé)任時(shí)需要考慮的環(huán)境利益相關(guān)者?()
A.當(dāng)?shù)鼐用?/p>
B.政府部門
C.供應(yīng)商
D.消費(fèi)者
11.品牌形象塑造中,以下哪些是品牌推廣的渠道?()
A.線上營銷
B.線下推廣
C.產(chǎn)品創(chuàng)新
D.媒體合作
12.在履行社會(huì)責(zé)任時(shí),以下哪些是洗浴行業(yè)應(yīng)采取的環(huán)保措施?()
A.節(jié)約用水
B.減少化學(xué)物質(zhì)使用
C.建設(shè)綠色能源設(shè)施
D.提高員工福利
13.以下哪些是洗浴行業(yè)品牌形象塑造的內(nèi)在因素?()
A.企業(yè)文化
B.產(chǎn)品質(zhì)量
C.市場(chǎng)營銷
D.政策法規(guī)
14.在履行社會(huì)責(zé)任過程中,以下哪些是洗浴行業(yè)應(yīng)處理與利益相關(guān)者的溝通方式?()
A.積極溝通
B.忽視利益相關(guān)者
C.保持沉默
D.積極回應(yīng)
15.以下哪些是洗浴行業(yè)品牌形象塑造的關(guān)鍵因素?()
A.產(chǎn)品質(zhì)量
B.服務(wù)質(zhì)量
C.企業(yè)形象
D.員工素質(zhì)
16.在履行社會(huì)責(zé)任時(shí),以下哪些是洗浴行業(yè)應(yīng)處理的社區(qū)關(guān)系?()
A.積極參與社區(qū)活動(dòng)
B.遵循法律法規(guī)
C.忽視社區(qū)意見
D.建立長期合作關(guān)系
17.品牌形象塑造中,以下哪些是品牌管理的策略?()
A.品牌定位
B.品牌推廣
C.產(chǎn)品研發(fā)
D.員工培訓(xùn)
18.在履行社會(huì)責(zé)任時(shí),以下哪些是洗浴行業(yè)應(yīng)處理的員工職業(yè)發(fā)展?()
A.提供培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)
B.忽視員工職業(yè)發(fā)展
C.僅關(guān)注短期利益
D.壓縮員工培訓(xùn)成本
19.以下哪些是洗浴行業(yè)在履行社會(huì)責(zé)任時(shí)需要考慮的文化利益相關(guān)者?()
A.當(dāng)?shù)鼐用?/p>
B.消費(fèi)者
C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
D.供應(yīng)商
20.在履行社會(huì)責(zé)任過程中,以下哪些是洗浴行業(yè)應(yīng)處理的合作伙伴關(guān)系?()
A.與合作伙伴共同發(fā)展
B.忽視合作伙伴利益
C.僅關(guān)注自身利益
D.限制合作伙伴發(fā)展
三、填空題(本題共25小題,每小題1分,共25分,請(qǐng)將正確答案填到題目空白處)
1.洗浴行業(yè)社會(huì)責(zé)任履行中,_______責(zé)任是企業(yè)應(yīng)承擔(dān)的基本責(zé)任。
2.品牌形象塑造策略中,_______是品牌定位的基礎(chǔ)。
3.在履行社會(huì)責(zé)任過程中,洗浴行業(yè)應(yīng)關(guān)注的環(huán)境保護(hù)措施包括_______、_______、_______等。
4.影響洗浴行業(yè)品牌形象塑造的外部因素包括_______、_______、_______等。
5.洗浴行業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的要素包括_______、_______、_______等。
6.在履行社會(huì)責(zé)任過程中,洗浴行業(yè)應(yīng)關(guān)注的社會(huì)利益相關(guān)者包括_______、_______、_______等。
7.品牌形象塑造中,品牌傳播的策略包括_______、_______、_______等。
8.洗浴行業(yè)在履行社會(huì)責(zé)任時(shí)需要考慮的經(jīng)濟(jì)利益相關(guān)者包括_______、_______、_______等。
9.品牌形象塑造的目標(biāo)之一是提升_______,增強(qiáng)_______。
10.在履行社會(huì)責(zé)任時(shí),洗浴行業(yè)應(yīng)考慮的員工關(guān)系包括_______、_______、_______等。
11.洗浴行業(yè)在履行社會(huì)責(zé)任時(shí)需要考慮的環(huán)境利益相關(guān)者包括_______、_______、_______等。
12.品牌形象塑造中,品牌推廣的渠道包括_______、_______、_______等。
13.在履行社會(huì)責(zé)任時(shí),洗浴行業(yè)應(yīng)采取的環(huán)保措施包括_______、_______、_______等。
14.洗浴行業(yè)品牌形象塑造的內(nèi)在因素包括_______、_______、_______等。
15.在履行社會(huì)責(zé)任過程中,洗浴行業(yè)應(yīng)處理與利益相關(guān)者的溝通方式為_______、_______、_______等。
16.洗浴行業(yè)品牌形象塑造的關(guān)鍵因素包括_______、_______、_______等。
17.在履行社會(huì)責(zé)任時(shí),洗浴行業(yè)應(yīng)處理的社區(qū)關(guān)系包括_______、_______、_______等。
18.品牌形象塑造中,品牌管理的策略包括_______、_______、_______等。
19.在履行社會(huì)責(zé)任時(shí),洗浴行業(yè)應(yīng)處理的員工職業(yè)發(fā)展包括_______、_______、_______等。
20.洗浴行業(yè)在履行社會(huì)責(zé)任時(shí)需要考慮的文化利益相關(guān)者包括_______、_______、_______等。
21.在履行社會(huì)責(zé)任過程中,洗浴行業(yè)應(yīng)處理的合作伙伴關(guān)系包括_______、_______、_______等。
22.洗浴行業(yè)在履行社會(huì)責(zé)任時(shí)需要考慮的顧客關(guān)系包括_______、_______、_______等。
23.品牌形象塑造中,品牌維護(hù)的策略包括_______、_______、_______等。
24.在履行社會(huì)責(zé)任時(shí),洗浴行業(yè)應(yīng)關(guān)注的社會(huì)責(zé)任報(bào)告包括_______、_______、_______等。
25.洗浴行業(yè)在履行社會(huì)責(zé)任時(shí)需要考慮的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略包括_______、_______、_______等。
四、判斷題(本題共20小題,每題0.5分,共10分,正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫√,錯(cuò)誤的畫×)
1.洗浴行業(yè)的社會(huì)責(zé)任履行僅限于環(huán)境保護(hù)和員工福利。()
2.品牌形象塑造中,產(chǎn)品差異化策略可以提高品牌競(jìng)爭(zhēng)力。()
3.洗浴行業(yè)在履行社會(huì)責(zé)任時(shí),應(yīng)優(yōu)先考慮企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。()
4.媒體報(bào)道對(duì)洗浴行業(yè)品牌形象的塑造沒有直接影響。()
5.企業(yè)文化建設(shè)是洗浴行業(yè)品牌形象塑造的重要組成部分。()
6.在履行社會(huì)責(zé)任過程中,洗浴行業(yè)應(yīng)忽視與供應(yīng)商的合作關(guān)系。()
7.品牌形象塑造的目標(biāo)之一是建立行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)地位。()
8.洗浴行業(yè)在履行社會(huì)責(zé)任時(shí),應(yīng)僅關(guān)注短期經(jīng)濟(jì)效益。()
9.提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是提升洗浴行業(yè)品牌形象的關(guān)鍵因素之一。()
10.洗浴行業(yè)在履行社會(huì)責(zé)任時(shí),應(yīng)忽視與消費(fèi)者的溝通。()
11.環(huán)境保護(hù)是洗浴行業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的核心內(nèi)容。()
12.品牌形象塑造中,品牌傳播可以通過多種渠道進(jìn)行。()
13.洗浴行業(yè)在履行社會(huì)責(zé)任時(shí),應(yīng)忽視與當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的關(guān)系。()
14.企業(yè)文化是企業(yè)品牌形象塑造的內(nèi)在動(dòng)力。()
15.品牌形象塑造的目標(biāo)之一是提高顧客滿意度。()
16.在履行社會(huì)責(zé)任時(shí),洗浴行業(yè)應(yīng)忽視與利益相關(guān)者的溝通。()
17.洗浴行業(yè)在履行社會(huì)責(zé)任時(shí),應(yīng)僅考慮自身利益。()
18.品牌形象塑造中,品牌維護(hù)比品牌推廣更重要。()
19.洗浴行業(yè)在履行社會(huì)責(zé)任時(shí),應(yīng)忽視員工的職業(yè)發(fā)展。()
20.可持續(xù)發(fā)展是洗浴行業(yè)品牌形象塑造的長遠(yuǎn)目標(biāo)。()
五、主觀題(本題共4小題,每題5分,共20分)
1.請(qǐng)結(jié)合實(shí)際案例,分析洗浴行業(yè)在履行社會(huì)責(zé)任方面所采取的有效措施,并討論這些措施如何有助于提升其品牌形象。
2.論述洗浴行業(yè)在塑造品牌形象時(shí),如何平衡經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)責(zé)任的關(guān)系,并提出具體策略。
3.針對(duì)當(dāng)前洗浴行業(yè)面臨的社會(huì)責(zé)任挑戰(zhàn),提出您認(rèn)為有效的解決方案,并解釋這些解決方案如何有助于行業(yè)整體形象的提升。
4.請(qǐng)從品牌管理的角度,分析洗浴行業(yè)如何通過社會(huì)責(zé)任的履行來增強(qiáng)品牌忠誠度和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。結(jié)合實(shí)際案例,闡述您的觀點(diǎn)。
六、案例題(本題共2小題,每題5分,共10分)
1.案例題:某知名洗浴連鎖品牌在履行社會(huì)責(zé)任方面采取了一系列措施,包括推出環(huán)保產(chǎn)品、開展公益活動(dòng)、提高員工福利等。請(qǐng)分析該品牌這些措施如何影響其品牌形象塑造,并討論這些措施在提升品牌形象方面的效果。
2.案例題:某地區(qū)洗浴行業(yè)因環(huán)境污染問題受到社會(huì)廣泛關(guān)注,政府要求該行業(yè)進(jìn)行整改。某洗浴企業(yè)積極響應(yīng),投入資金進(jìn)行設(shè)備更新,減少污染物排放,并開展環(huán)保教育。請(qǐng)分析該企業(yè)如何通過履行社會(huì)責(zé)任來改善品牌形象,以及這一過程對(duì)行業(yè)其他企業(yè)可能產(chǎn)生的影響。
標(biāo)準(zhǔn)答案
一、單項(xiàng)選擇題
1.D
2.D
3.C
4.D
5.D
6.C
7.D
8.C
9.C
10.B
11.C
12.D
13.B
14.D
15.B
16.C
17.D
18.B
19.C
20.A
21.D
22.B
23.D
24.A
25.A
26.D
27.B
28.C
29.B
30.D
二、多選題
1.ABCD
2.AB
3.ABC
4.ABC
5.ABCD
6.ABCD
7.ABCD
8.CD
9.ABD
10.ABCD
11.ABD
12.ABCD
13.ABC
14.ABC
15.ABD
16.ABC
17.ABC
18.ABD
19.ABCD
20.ABCD
三、填空題
1.經(jīng)濟(jì)
2.市場(chǎng)研究
3.節(jié)能減排、廢水處理、化學(xué)品替代
4.媒體報(bào)道、消費(fèi)者評(píng)價(jià)、政策法規(guī)
5.企業(yè)使命、企業(yè)愿景、企業(yè)價(jià)值觀
6.員工、消費(fèi)者、供應(yīng)商、當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)
7.廣告宣傳、公關(guān)活動(dòng)、社交媒體營銷、品牌代言
8.供應(yīng)商、消費(fèi)者、政府機(jī)構(gòu)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
9.品牌知名度、品牌美譽(yù)度
10.提供合理薪酬和福利、提供職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)、建立和諧的勞動(dòng)關(guān)系
11.當(dāng)?shù)鼐用瘛⒄块T、供應(yīng)商、消費(fèi)者
12.線上營銷、線下推廣、產(chǎn)品創(chuàng)新、媒體合作
13.節(jié)約用水、減少化學(xué)物質(zhì)使用、建設(shè)綠色能源設(shè)施
14.企業(yè)文化、產(chǎn)品質(zhì)量、市場(chǎng)營銷
15.積極溝通、積極回應(yīng)、積極溝通
16.產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、企業(yè)形象、員工素質(zhì)
17.積極參與社區(qū)活動(dòng)、遵循法律法規(guī)、建立長期合作關(guān)系
18.品牌定位、品牌推廣、產(chǎn)品研發(fā)、員工培訓(xùn)
19.提供培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)、建立和諧的勞動(dòng)關(guān)系、僅關(guān)注短期利益
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