市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)中的實(shí)踐應(yīng)用試題及答案

市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)中的實(shí)踐應(yīng)用試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.下列哪項(xiàng)不屬于市場(chǎng)營(yíng)銷的4P組合？

A.產(chǎn)品（Product）

B.價(jià)格（Price）

C.地點(diǎn)（Place）

D.促銷（Promotion）

E.服務(wù)（Service）

2.企業(yè)在制定市場(chǎng)定位策略時(shí)，應(yīng)考慮的核心因素是：

A.消費(fèi)者需求

B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

C.企業(yè)資源

D.市場(chǎng)規(guī)模

E.政策法規(guī)

3.在市場(chǎng)營(yíng)銷中，以下哪項(xiàng)不屬于市場(chǎng)細(xì)分的方法？

A.地理細(xì)分

B.行為細(xì)分

C.情感細(xì)分

D.人口細(xì)分

E.心理細(xì)分

4.以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)營(yíng)銷組合中的要素？

A.產(chǎn)品

B.價(jià)格

C.促銷

D.供應(yīng)鏈管理

E.人力資源

5.企業(yè)在實(shí)施市場(chǎng)滲透策略時(shí)，以下哪項(xiàng)不是其目標(biāo)？

A.增加市場(chǎng)份額

B.提高品牌知名度

C.擴(kuò)大產(chǎn)品線

D.降低生產(chǎn)成本

E.提高顧客滿意度

6.以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)營(yíng)銷中的市場(chǎng)調(diào)研方法？

A.問卷調(diào)查

B.訪談

C.實(shí)地考察

D.數(shù)據(jù)分析

E.市場(chǎng)預(yù)測(cè)

7.企業(yè)在制定產(chǎn)品策略時(shí)，以下哪項(xiàng)不是其核心要素？

A.產(chǎn)品設(shè)計(jì)

B.產(chǎn)品質(zhì)量

C.產(chǎn)品定價(jià)

D.產(chǎn)品包裝

E.產(chǎn)品生命周期

8.以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)營(yíng)銷中的促銷策略？

A.廣告

B.公關(guān)

C.推銷

D.銷售促進(jìn)

E.市場(chǎng)調(diào)研

9.企業(yè)在實(shí)施市場(chǎng)拓展策略時(shí)，以下哪項(xiàng)不是其目標(biāo)？

A.擴(kuò)大市場(chǎng)份額

B.提高品牌知名度

C.降低生產(chǎn)成本

D.提高顧客滿意度

E.增加產(chǎn)品線

10.以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)營(yíng)銷中的市場(chǎng)細(xì)分方法？

A.地理細(xì)分

B.行為細(xì)分

C.情感細(xì)分

D.人口細(xì)分

E.心理細(xì)分

11.企業(yè)在實(shí)施市場(chǎng)定位策略時(shí)，以下哪項(xiàng)不是其核心要素？

A.消費(fèi)者需求

B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

C.企業(yè)資源

D.市場(chǎng)規(guī)模

E.政策法規(guī)

12.以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)營(yíng)銷中的市場(chǎng)調(diào)研方法？

A.問卷調(diào)查

B.訪談

C.實(shí)地考察

D.數(shù)據(jù)分析

E.市場(chǎng)預(yù)測(cè)

13.企業(yè)在制定產(chǎn)品策略時(shí)，以下哪項(xiàng)不是其核心要素？

A.產(chǎn)品設(shè)計(jì)

B.產(chǎn)品質(zhì)量

C.產(chǎn)品定價(jià)

D.產(chǎn)品包裝

E.產(chǎn)品生命周期

14.以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)營(yíng)銷中的促銷策略？

A.廣告

B.公關(guān)

C.推銷

D.銷售促進(jìn)

E.市場(chǎng)調(diào)研

15.企業(yè)在實(shí)施市場(chǎng)拓展策略時(shí)，以下哪項(xiàng)不是其目標(biāo)？

A.擴(kuò)大市場(chǎng)份額

B.提高品牌知名度

C.降低生產(chǎn)成本

D.提高顧客滿意度

E.增加產(chǎn)品線

16.以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)營(yíng)銷中的市場(chǎng)細(xì)分方法？

A.地理細(xì)分

B.行為細(xì)分

C.情感細(xì)分

D.人口細(xì)分

E.心理細(xì)分

17.企業(yè)在實(shí)施市場(chǎng)定位策略時(shí)，以下哪項(xiàng)不是其核心要素？

A.消費(fèi)者需求

B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

C.企業(yè)資源

D.市場(chǎng)規(guī)模

E.政策法規(guī)

18.以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)營(yíng)銷中的市場(chǎng)調(diào)研方法？

A.問卷調(diào)查

B.訪談

C.實(shí)地考察

D.數(shù)據(jù)分析

E.市場(chǎng)預(yù)測(cè)

19.企業(yè)在制定產(chǎn)品策略時(shí)，以下哪項(xiàng)不是其核心要素？

A.產(chǎn)品設(shè)計(jì)

B.產(chǎn)品質(zhì)量

C.產(chǎn)品定價(jià)

D.產(chǎn)品包裝

E.產(chǎn)品生命周期

20.以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)營(yíng)銷中的促銷策略？

A.廣告

B.公關(guān)

C.推銷

D.銷售促進(jìn)

E.市場(chǎng)調(diào)研

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.市場(chǎng)營(yíng)銷的4P組合包括哪些要素？

A.產(chǎn)品（Product）

B.價(jià)格（Price）

C.地點(diǎn)（Place）

D.促銷（Promotion）

E.人力資源

2.市場(chǎng)細(xì)分的方法有哪些？

A.地理細(xì)分

B.行為細(xì)分

C.情感細(xì)分

D.人口細(xì)分

E.心理細(xì)分

3.市場(chǎng)調(diào)研的方法有哪些？

A.問卷調(diào)查

B.訪談

C.實(shí)地考察

D.數(shù)據(jù)分析

E.市場(chǎng)預(yù)測(cè)

4.市場(chǎng)營(yíng)銷中的促銷策略有哪些？

A.廣告

B.公關(guān)

C.推銷

D.銷售促進(jìn)

E.市場(chǎng)調(diào)研

5.市場(chǎng)營(yíng)銷中的市場(chǎng)拓展策略有哪些？

A.擴(kuò)大市場(chǎng)份額

B.提高品牌知名度

C.降低生產(chǎn)成本

D.提高顧客滿意度

E.增加產(chǎn)品線

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.市場(chǎng)營(yíng)銷的核心是滿足消費(fèi)者需求。（）

2.市場(chǎng)營(yíng)銷的4P組合中，產(chǎn)品是核心要素。（）

3.市場(chǎng)細(xì)分可以幫助企業(yè)更好地滿足消費(fèi)者需求。（）

4.市場(chǎng)調(diào)研是市場(chǎng)營(yíng)銷的基礎(chǔ)。（）

5.市場(chǎng)營(yíng)銷中的促銷策略可以增加產(chǎn)品銷量。（）

6.市場(chǎng)拓展策略可以幫助企業(yè)擴(kuò)大市場(chǎng)份額。（）

7.市場(chǎng)營(yíng)銷中的市場(chǎng)定位策略可以幫助企業(yè)提高品牌知名度。（）

8.市場(chǎng)營(yíng)銷中的市場(chǎng)細(xì)分方法包括地理細(xì)分、行為細(xì)分、情感細(xì)分、人口細(xì)分和心理細(xì)分。（）

9.市場(chǎng)營(yíng)銷中的市場(chǎng)調(diào)研方法包括問卷調(diào)查、訪談、實(shí)地考察、數(shù)據(jù)分析和市場(chǎng)預(yù)測(cè)。（）

10.市場(chǎng)營(yíng)銷中的促銷策略包括廣告、公關(guān)、推銷、銷售促進(jìn)和市場(chǎng)調(diào)研。（）

四、簡(jiǎn)答題（每題10分，共25分）

1.題目：簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷組合中4P策略的含義及其對(duì)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的重要性。

答案：

市場(chǎng)營(yíng)銷組合中的4P策略，即產(chǎn)品（Product）、價(jià)格（Price）、地點(diǎn)（Place）和促銷（Promotion）。這四個(gè)要素是企業(yè)制定市場(chǎng)營(yíng)銷策略的核心，對(duì)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)具有重要性：

（1）產(chǎn)品：是企業(yè)提供給市場(chǎng)的商品或服務(wù)，是市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的起點(diǎn)。產(chǎn)品策略包括產(chǎn)品定位、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品生命周期管理等，有助于滿足消費(fèi)者需求，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

（2）價(jià)格：是消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品所需支付的貨幣量，是市場(chǎng)營(yíng)銷組合中的關(guān)鍵要素。價(jià)格策略包括定價(jià)方法、價(jià)格調(diào)整、折扣與促銷等，有助于實(shí)現(xiàn)企業(yè)的盈利目標(biāo)。

（3）地點(diǎn)：是指產(chǎn)品在市場(chǎng)上的銷售渠道和分銷網(wǎng)絡(luò)，是連接企業(yè)和消費(fèi)者的橋梁。地點(diǎn)策略包括渠道選擇、物流配送、倉(cāng)儲(chǔ)管理等，有助于提高產(chǎn)品市場(chǎng)覆蓋率和客戶滿意度。

（4）促銷：是指企業(yè)通過各種手段，向消費(fèi)者傳遞產(chǎn)品信息，激發(fā)其購(gòu)買欲望的行為。促銷策略包括廣告、公關(guān)、人員推銷、銷售促進(jìn)等，有助于提升品牌知名度和產(chǎn)品銷量。

4P策略對(duì)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的重要性體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（1）提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力：通過合理運(yùn)用4P策略，企業(yè)可以更好地滿足消費(fèi)者需求，提高市場(chǎng)占有率。

（2）實(shí)現(xiàn)盈利目標(biāo)：4P策略有助于企業(yè)制定合理的定價(jià)策略，提高產(chǎn)品附加值，從而實(shí)現(xiàn)盈利目標(biāo)。

（3）提升品牌形象：通過有效的促銷策略，企業(yè)可以提升品牌知名度和美譽(yù)度，增強(qiáng)消費(fèi)者忠誠(chéng)度。

（4）優(yōu)化資源配置：4P策略有助于企業(yè)合理配置資源，提高資源利用效率。

2.題目：簡(jiǎn)述市場(chǎng)細(xì)分的方法及其對(duì)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的意義。

答案：

市場(chǎng)細(xì)分是指企業(yè)根據(jù)消費(fèi)者的不同需求、偏好和購(gòu)買行為，將市場(chǎng)劃分為若干具有相似特征的子市場(chǎng)。市場(chǎng)細(xì)分的方法主要包括以下幾種：

（1）地理細(xì)分：按照消費(fèi)者所在的地理位置、氣候條件、文化背景等進(jìn)行細(xì)分。

（2）人口細(xì)分：根據(jù)消費(fèi)者的年齡、性別、職業(yè)、收入、教育程度等進(jìn)行細(xì)分。

（3）心理細(xì)分：根據(jù)消費(fèi)者的個(gè)性、生活方式、價(jià)值觀、消費(fèi)觀念等進(jìn)行細(xì)分。

（4）行為細(xì)分：根據(jù)消費(fèi)者的購(gòu)買習(xí)慣、購(gòu)買頻率、購(gòu)買動(dòng)機(jī)等進(jìn)行細(xì)分。

市場(chǎng)細(xì)分對(duì)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的意義體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（1）滿足消費(fèi)者需求：通過市場(chǎng)細(xì)分，企業(yè)可以更好地了解消費(fèi)者的需求，提供更加個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)。

（2）提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力：市場(chǎng)細(xì)分有助于企業(yè)發(fā)現(xiàn)新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，提高市場(chǎng)占有率。

（3）降低營(yíng)銷成本：針對(duì)不同細(xì)分市場(chǎng)制定相應(yīng)的營(yíng)銷策略，可以降低營(yíng)銷成本，提高營(yíng)銷效果。

（4）提高品牌忠誠(chéng)度：通過滿足不同細(xì)分市場(chǎng)的需求，企業(yè)可以提升品牌忠誠(chéng)度，增加客戶粘性。

3.題目：簡(jiǎn)述市場(chǎng)調(diào)研的方法及其在市場(chǎng)營(yíng)銷中的應(yīng)用。

答案：

市場(chǎng)調(diào)研是指企業(yè)通過各種手段，收集、整理和分析市場(chǎng)信息，以了解市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)狀況和消費(fèi)者行為的過程。市場(chǎng)調(diào)研的方法主要包括以下幾種：

（1）問卷調(diào)查：通過設(shè)計(jì)問卷，收集消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)、品牌等方面的看法和需求。

（2）訪談：通過與消費(fèi)者進(jìn)行面對(duì)面的交流，深入了解其購(gòu)買動(dòng)機(jī)、消費(fèi)習(xí)慣等。

（3）實(shí)地考察：實(shí)地觀察市場(chǎng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、消費(fèi)者購(gòu)買行為等。

（4）數(shù)據(jù)分析：對(duì)市場(chǎng)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)趨勢(shì)、消費(fèi)者行為規(guī)律等。

市場(chǎng)調(diào)研在市場(chǎng)營(yíng)銷中的應(yīng)用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（1）制定市場(chǎng)策略：市場(chǎng)調(diào)研可以幫助企業(yè)了解市場(chǎng)需求，制定合理的市場(chǎng)策略。

（2）產(chǎn)品研發(fā)：通過市場(chǎng)調(diào)研，企業(yè)可以了解消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的需求，進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新和改進(jìn)。

（3）競(jìng)爭(zhēng)分析：市場(chǎng)調(diào)研有助于企業(yè)了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，制定競(jìng)爭(zhēng)策略。

（4）營(yíng)銷效果評(píng)估：市場(chǎng)調(diào)研可以幫助企業(yè)評(píng)估營(yíng)銷活動(dòng)的效果，調(diào)整營(yíng)銷策略。

五、論述題

題目：論述市場(chǎng)營(yíng)銷中的綠色營(yíng)銷策略及其對(duì)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的影響。

答案：

綠色營(yíng)銷是一種以環(huán)保、可持續(xù)性為核心的市場(chǎng)營(yíng)銷理念，它強(qiáng)調(diào)企業(yè)在滿足消費(fèi)者需求的同時(shí)，也要考慮環(huán)境保護(hù)和資源節(jié)約。以下是對(duì)綠色營(yíng)銷策略及其對(duì)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展影響的論述：

1.綠色營(yíng)銷策略的含義：

綠色營(yíng)銷策略是指企業(yè)在產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)以及廢棄處理等各個(gè)環(huán)節(jié)，充分考慮環(huán)境保護(hù)和資源節(jié)約的原則，通過綠色產(chǎn)品、綠色包裝、綠色服務(wù)等手段，滿足消費(fèi)者對(duì)環(huán)保產(chǎn)品的需求，提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

2.綠色營(yíng)銷策略對(duì)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的影響：

（1）提高企業(yè)形象和品牌價(jià)值：實(shí)施綠色營(yíng)銷策略，有助于企業(yè)樹立良好的企業(yè)形象，提升品牌價(jià)值，增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的信任和忠誠(chéng)度。

（2）降低生產(chǎn)成本：綠色營(yíng)銷策略鼓勵(lì)企業(yè)采用節(jié)能、減排、環(huán)保的生產(chǎn)技術(shù)，從而降低生產(chǎn)成本，提高資源利用效率。

（3）拓展市場(chǎng)空間：隨著消費(fèi)者環(huán)保意識(shí)的提高，綠色產(chǎn)品市場(chǎng)需求不斷擴(kuò)大。企業(yè)通過綠色營(yíng)銷策略，可以開拓新的市場(chǎng)空間，增加銷售收入。

（4）提高產(chǎn)品附加值：綠色產(chǎn)品往往具有較高的附加值，企業(yè)可以通過綠色營(yíng)銷策略，提高產(chǎn)品價(jià)格，增加利潤(rùn)。

（5）促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)：綠色營(yíng)銷策略推動(dòng)企業(yè)向綠色、低碳、循環(huán)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型，有助于促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

（6）降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)：實(shí)施綠色營(yíng)銷策略，有助于企業(yè)應(yīng)對(duì)日益嚴(yán)格的環(huán)保法規(guī)，降低因環(huán)境污染、資源浪費(fèi)等帶來的法律風(fēng)險(xiǎn)。

（7）增強(qiáng)企業(yè)創(chuàng)新能力：綠色營(yíng)銷策略要求企業(yè)不斷創(chuàng)新，開發(fā)綠色產(chǎn)品和技術(shù)，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.D

解析思路：市場(chǎng)營(yíng)銷的4P組合包括產(chǎn)品（Product）、價(jià)格（Price）、地點(diǎn)（Place）和促銷（Promotion），服務(wù)（Service）不屬于4P組合。

2.A

解析思路：市場(chǎng)定位策略的核心是滿足消費(fèi)者需求，通過分析消費(fèi)者的需求和偏好，為企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)定位。

3.C

解析思路：市場(chǎng)細(xì)分的方法包括地理細(xì)分、人口細(xì)分、心理細(xì)分和行為細(xì)分，情感細(xì)分不屬于市場(chǎng)細(xì)分方法。

4.D

解析思路：市場(chǎng)營(yíng)銷組合中的要素包括產(chǎn)品、價(jià)格、地點(diǎn)和促銷，人力資源不屬于市場(chǎng)營(yíng)銷組合要素。

5.D

解析思路：市場(chǎng)滲透策略的目標(biāo)是增加市場(chǎng)份額，提高顧客滿意度、擴(kuò)大產(chǎn)品線、降低生產(chǎn)成本不屬于市場(chǎng)滲透策略的目標(biāo)。

6.E

解析思路：市場(chǎng)營(yíng)銷中的市場(chǎng)調(diào)研方法包括問卷調(diào)查、訪談、實(shí)地考察、數(shù)據(jù)分析，市場(chǎng)預(yù)測(cè)不屬于市場(chǎng)調(diào)研方法。

7.E

解析思路：企業(yè)制定產(chǎn)品策略時(shí)，核心要素包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品定價(jià)和產(chǎn)品包裝，產(chǎn)品生命周期不屬于核心要素。

8.E

解析思路：市場(chǎng)營(yíng)銷中的促銷策略包括廣告、公關(guān)、推銷和銷售促進(jìn)，市場(chǎng)調(diào)研不屬于促銷策略。

9.C

解析思路：市場(chǎng)拓展策略的目標(biāo)是擴(kuò)大市場(chǎng)份額，提高品牌知名度、降低生產(chǎn)成本、提高顧客滿意度不屬于市場(chǎng)拓展策略的目標(biāo)。

10.C

解析思路：市場(chǎng)營(yíng)銷中的市場(chǎng)細(xì)分方法包括地理細(xì)分、行為細(xì)分、情感細(xì)分、人口細(xì)分和心理細(xì)分，情感細(xì)分不屬于市場(chǎng)細(xì)分方法。

11.E

解析思路：市場(chǎng)定位策略的核心要素包括消費(fèi)者需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、企業(yè)資源、市場(chǎng)規(guī)模和政策法規(guī)，政策法規(guī)不屬于核心要素。

12.E

解析思路：市場(chǎng)營(yíng)銷中的市場(chǎng)調(diào)研方法包括問卷調(diào)查、訪談、實(shí)地考察、數(shù)據(jù)分析，市場(chǎng)預(yù)測(cè)不屬于市場(chǎng)調(diào)研方法。

13.E

解析思路：企業(yè)制定產(chǎn)品策略時(shí)，核心要素包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品定價(jià)和產(chǎn)品包裝，產(chǎn)品生命周期不屬于核心要素。

14.E

解析思路：市場(chǎng)營(yíng)銷中的促銷策略包括廣告、公關(guān)、推銷和銷售促進(jìn)，市場(chǎng)調(diào)研不屬于促銷策略。

15.C

解析思路：市場(chǎng)拓展策略的目標(biāo)是擴(kuò)大市場(chǎng)份額，提高品牌知名度、降低生產(chǎn)成本、提高顧客滿意度不屬于市場(chǎng)拓展策略的目標(biāo)。

16.C

解析思路：市場(chǎng)營(yíng)銷中的市場(chǎng)細(xì)分方法包括地理細(xì)分、行為細(xì)分、情感細(xì)分、人口細(xì)分和心理細(xì)分，情感細(xì)分不屬于市場(chǎng)細(xì)分方法。

17.E

解析思路：市場(chǎng)定位策略的核心要素包括消費(fèi)者需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、企業(yè)資源、市場(chǎng)規(guī)模和政策法規(guī)，政策法規(guī)不屬于核心要素。

18.E

解析思路：市場(chǎng)營(yíng)銷中的市場(chǎng)調(diào)研方法包括問卷調(diào)查、訪談、實(shí)地考察、數(shù)據(jù)分析，市場(chǎng)預(yù)測(cè)不屬于市場(chǎng)調(diào)研方法。

19.E

解析思路：企業(yè)制定產(chǎn)品策略時(shí)，核心要素包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品定價(jià)和產(chǎn)品包裝，產(chǎn)品生命周期不屬于核心要素。

20.E

解析思路：市場(chǎng)營(yíng)銷中的促銷策略包括廣告、公關(guān)、推銷和銷售促進(jìn)，市場(chǎng)調(diào)研不屬于促銷策略。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.ABCD

解析思路：市場(chǎng)營(yíng)銷的4P組合包括產(chǎn)品（Product）、價(jià)格（Price）、地點(diǎn)（Place）和促銷（Promotion）。

2.ABCDE

解析思路：市場(chǎng)細(xì)分的方法包括地理細(xì)分、人口細(xì)分、心理細(xì)