公共事業(yè)管理自考課程大綱試題及答案

公共事業(yè)管理自考課程大綱試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.公共事業(yè)管理的主要目標(biāo)是：

A.提高政府效率

B.滿足公眾需求

C.促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展

D.保障社會(huì)穩(wěn)定

2.公共事業(yè)管理的核心職能是：

A.規(guī)劃

B.組織

C.領(lǐng)導(dǎo)

D.控制

3.公共事業(yè)管理的特點(diǎn)不包括：

A.目標(biāo)公益性

B.手段多樣性

C.結(jié)果不確定性

D.過(guò)程市場(chǎng)化

4.公共事業(yè)管理中，公共組織的主要類型有：

A.政府機(jī)構(gòu)

B.非營(yíng)利組織

C.企業(yè)

D.社區(qū)組織

5.公共事業(yè)管理中，公共政策制定的基本原則是：

A.科學(xué)性

B.公平性

C.可行性

D.及時(shí)性

6.公共事業(yè)管理中，公共決策的參與者包括：

A.政府部門

B.社會(huì)組織

C.企業(yè)

D.公眾

7.公共事業(yè)管理中，公共項(xiàng)目評(píng)估的主要方法有：

A.成本效益分析

B.現(xiàn)值分析

C.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

D.案例研究

8.公共事業(yè)管理中，公共危機(jī)管理的主要內(nèi)容包括：

A.危機(jī)預(yù)防

B.危機(jī)應(yīng)對(duì)

C.危機(jī)恢復(fù)

D.危機(jī)評(píng)估

9.公共事業(yè)管理中，公共財(cái)政的主要職能有：

A.資金籌集

B.資金分配

C.資金監(jiān)管

D.資金使用

10.公共事業(yè)管理中，公共人力資源管理的核心問(wèn)題是：

A.人員招聘

B.人員培訓(xùn)

C.人員考核

D.人員激勵(lì)

11.公共事業(yè)管理中，公共信息管理的主要內(nèi)容包括：

A.信息收集

B.信息處理

C.信息傳播

D.信息利用

12.公共事業(yè)管理中，公共項(xiàng)目管理的生命周期包括：

A.項(xiàng)目啟動(dòng)

B.項(xiàng)目計(jì)劃

C.項(xiàng)目實(shí)施

D.項(xiàng)目評(píng)估

13.公共事業(yè)管理中，公共組織文化的主要特征有：

A.共同價(jià)值觀

B.組織規(guī)范

C.組織行為

D.組織形象

14.公共事業(yè)管理中，公共組織領(lǐng)導(dǎo)的主要方式有：

A.權(quán)力領(lǐng)導(dǎo)

B.情感領(lǐng)導(dǎo)

C.智力領(lǐng)導(dǎo)

D.制度領(lǐng)導(dǎo)

15.公共事業(yè)管理中，公共組織變革的主要?jiǎng)恿τ校?/p>

A.內(nèi)部需求

B.外部環(huán)境

C.領(lǐng)導(dǎo)意愿

D.組織文化

16.公共事業(yè)管理中，公共組織績(jī)效評(píng)價(jià)的主要指標(biāo)有：

A.效率

B.效益

C.公平

D.可持續(xù)

17.公共事業(yè)管理中，公共組織溝通的主要方式有：

A.口頭溝通

B.書面溝通

C.非言語(yǔ)溝通

D.電子溝通

18.公共事業(yè)管理中，公共組織沖突的主要類型有：

A.功能性沖突

B.沖突性沖突

C.結(jié)構(gòu)性沖突

D.文化性沖突

19.公共事業(yè)管理中，公共組織合作的主要形式有：

A.聯(lián)合辦公

B.資源共享

C.項(xiàng)目合作

D.組織聯(lián)盟

20.公共事業(yè)管理中，公共組織協(xié)調(diào)的主要方法有：

A.指令協(xié)調(diào)

B.情感協(xié)調(diào)

C.制度協(xié)調(diào)

D.溝通協(xié)調(diào)

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.公共事業(yè)管理的特點(diǎn)包括：

A.目標(biāo)公益性

B.手段多樣性

C.結(jié)果不確定性

D.過(guò)程市場(chǎng)化

2.公共事業(yè)管理的職能包括：

A.規(guī)劃

B.組織

C.領(lǐng)導(dǎo)

D.控制

3.公共事業(yè)管理中，公共組織的主要類型有：

A.政府機(jī)構(gòu)

B.非營(yíng)利組織

C.企業(yè)

D.社區(qū)組織

4.公共事業(yè)管理中，公共政策制定的基本原則有：

A.科學(xué)性

B.公平性

C.可行性

D.及時(shí)性

5.公共事業(yè)管理中，公共決策的參與者包括：

A.政府部門

B.社會(huì)組織

C.企業(yè)

D.公眾

6.公共事業(yè)管理中，公共項(xiàng)目評(píng)估的主要方法有：

A.成本效益分析

B.現(xiàn)值分析

C.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

D.案例研究

7.公共事業(yè)管理中，公共危機(jī)管理的主要內(nèi)容包括：

A.危機(jī)預(yù)防

B.危機(jī)應(yīng)對(duì)

C.危機(jī)恢復(fù)

D.危機(jī)評(píng)估

8.公共事業(yè)管理中，公共財(cái)政的主要職能有：

A.資金籌集

B.資金分配

C.資金監(jiān)管

D.資金使用

9.公共事業(yè)管理中，公共人力資源管理的核心問(wèn)題是：

A.人員招聘

B.人員培訓(xùn)

C.人員考核

D.人員激勵(lì)

10.公共事業(yè)管理中，公共信息管理的主要內(nèi)容包括：

A.信息收集

B.信息處理

C.信息傳播

D.信息利用

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.公共事業(yè)管理的主要目標(biāo)是提高政府效率。（）

2.公共事業(yè)管理的核心職能是組織。（）

3.公共事業(yè)管理的特點(diǎn)包括目標(biāo)公益性、手段多樣性、結(jié)果不確定性和過(guò)程市場(chǎng)化。（）

4.公共事業(yè)管理中，公共組織的主要類型有政府機(jī)構(gòu)、非營(yíng)利組織、企業(yè)和社區(qū)組織。（）

5.公共事業(yè)管理中，公共政策制定的基本原則是科學(xué)性、公平性、可行性和及時(shí)性。（）

6.公共事業(yè)管理中，公共決策的參與者包括政府部門、社會(huì)組織、企業(yè)和公眾。（）

7.公共事業(yè)管理中，公共項(xiàng)目評(píng)估的主要方法有成本效益分析、現(xiàn)值分析、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和案例研究。（）

8.公共事業(yè)管理中，公共危機(jī)管理的主要內(nèi)容包括危機(jī)預(yù)防、危機(jī)應(yīng)對(duì)、危機(jī)恢復(fù)和危機(jī)評(píng)估。（）

9.公共事業(yè)管理中，公共財(cái)政的主要職能是資金籌集、資金分配、資金監(jiān)管和資金使用。（）

10.公共事業(yè)管理中，公共人力資源管理的核心問(wèn)題是人員招聘、人員培訓(xùn)、人員考核和人員激勵(lì)。（）

四、簡(jiǎn)答題（每題10分，共25分）

1.題目：簡(jiǎn)述公共事業(yè)管理中公共組織的角色和功能。

答案：公共組織在公共事業(yè)管理中扮演著重要角色，其功能主要包括：

（1）提供公共服務(wù)：公共組織負(fù)責(zé)提供教育、醫(yī)療、社會(huì)保障等公共服務(wù)，滿足公眾的基本需求。

（2）制定和執(zhí)行公共政策：公共組織參與制定和執(zhí)行公共政策，確保政策的有效性和公正性。

（3）資源配置：公共組織負(fù)責(zé)合理配置公共資源，提高資源利用效率。

（4）社會(huì)管理：公共組織參與社會(huì)管理，維護(hù)社會(huì)秩序，促進(jìn)社會(huì)和諧。

（5）監(jiān)督和評(píng)估：公共組織對(duì)公共事務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估，確保公共服務(wù)的質(zhì)量和效果。

2.題目：簡(jiǎn)述公共事業(yè)管理中公共決策的原則和程序。

答案：公共決策在公共事業(yè)管理中至關(guān)重要，其原則和程序如下：

（1）原則：科學(xué)性、民主性、公正性、效率性、可持續(xù)性。

（2）程序：?jiǎn)栴}識(shí)別、目標(biāo)設(shè)定、方案設(shè)計(jì)、方案評(píng)估、決策實(shí)施、效果評(píng)估。

3.題目：簡(jiǎn)述公共事業(yè)管理中公共項(xiàng)目管理的步驟和方法。

答案：公共項(xiàng)目管理包括以下步驟和方法：

（1）項(xiàng)目啟動(dòng)：明確項(xiàng)目目標(biāo)、范圍、預(yù)算和進(jìn)度。

（2）項(xiàng)目計(jì)劃：制定詳細(xì)的項(xiàng)目計(jì)劃，包括任務(wù)分解、資源分配、時(shí)間安排等。

（3）項(xiàng)目實(shí)施：按照計(jì)劃執(zhí)行項(xiàng)目任務(wù)，確保項(xiàng)目進(jìn)度和質(zhì)量。

（4）項(xiàng)目監(jiān)控：對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度、成本、質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控，及時(shí)調(diào)整計(jì)劃。

（5）項(xiàng)目收尾：完成項(xiàng)目任務(wù)，進(jìn)行項(xiàng)目總結(jié)和評(píng)估。

五、論述題

題目：論述公共事業(yè)管理在促進(jìn)社會(huì)公平中的作用及實(shí)現(xiàn)途徑。

答案：公共事業(yè)管理在促進(jìn)社會(huì)公平中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，以下將從其作用和實(shí)現(xiàn)途徑兩方面進(jìn)行論述。

1.作用：

（1）保障基本公共服務(wù)均等化：公共事業(yè)管理通過(guò)提供教育、醫(yī)療、社會(huì)保障等基本公共服務(wù)，確保所有社會(huì)成員享有平等的發(fā)展機(jī)會(huì)，減少社會(huì)不平等現(xiàn)象。

（2）調(diào)節(jié)收入分配：公共事業(yè)管理通過(guò)稅收、社會(huì)保障等手段，對(duì)收入分配進(jìn)行調(diào)節(jié)，縮小貧富差距，實(shí)現(xiàn)社會(huì)公平。

（3）促進(jìn)就業(yè)機(jī)會(huì)均等：公共事業(yè)管理通過(guò)提供職業(yè)培訓(xùn)、就業(yè)服務(wù)，幫助弱勢(shì)群體提高就業(yè)能力，增加就業(yè)機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)社會(huì)公平。

（4）維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定：公共事業(yè)管理通過(guò)提供公共服務(wù)，緩解社會(huì)矛盾，促進(jìn)社會(huì)和諧，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。

2.實(shí)現(xiàn)途徑：

（1）完善公共事業(yè)管理體制：建立健全公共事業(yè)管理體制，明確政府、市場(chǎng)、社會(huì)在公共事業(yè)管理中的職責(zé)，提高公共事業(yè)管理的效率和公平性。

（2）加大財(cái)政投入：增加公共財(cái)政投入，保障公共事業(yè)發(fā)展的資金需求，提高公共服務(wù)水平。

（3）推進(jìn)公共服務(wù)均等化：通過(guò)政策傾斜、資源配置等措施，縮小城鄉(xiāng)、地區(qū)之間的公共服務(wù)差距，實(shí)現(xiàn)公共服務(wù)均等化。

（4）加強(qiáng)社會(huì)保障體系建設(shè)：建立健全社會(huì)保障體系，為弱勢(shì)群體提供基本保障，減少社會(huì)不平等現(xiàn)象。

（5）創(chuàng)新公共事業(yè)管理模式：積極探索和創(chuàng)新公共事業(yè)管理模式，提高公共事業(yè)管理的效率和效果，促進(jìn)社會(huì)公平。

（6）加強(qiáng)公共事業(yè)管理人才隊(duì)伍建設(shè)：培養(yǎng)和引進(jìn)高素質(zhì)的公共事業(yè)管理人才，提高公共事業(yè)管理隊(duì)伍的整體素質(zhì)。

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.B

解析思路：公共事業(yè)管理的主要目標(biāo)是滿足公眾需求，保障公眾的基本權(quán)益。

2.B

解析思路：公共事業(yè)管理的核心職能是組織，即通過(guò)組織資源、協(xié)調(diào)行動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)公共目標(biāo)。

3.D

解析思路：公共事業(yè)管理的特點(diǎn)不包括過(guò)程市場(chǎng)化，其特點(diǎn)更側(cè)重于公益性、多樣性、不確定性和目標(biāo)導(dǎo)向。

4.A

解析思路：公共事業(yè)管理的主體是公共組織，其中政府機(jī)構(gòu)是最主要的公共組織類型。

5.A

解析思路：公共政策制定的基本原則是科學(xué)性，即基于科學(xué)研究和數(shù)據(jù)分析來(lái)制定政策。

6.D

解析思路：公共決策的參與者包括所有對(duì)決策有利益相關(guān)性的群體，包括公眾。

7.A

解析思路：公共項(xiàng)目評(píng)估的主要方法是成本效益分析，評(píng)估項(xiàng)目投入與產(chǎn)出之間的關(guān)系。

8.B

解析思路：公共危機(jī)管理的主要內(nèi)容包括危機(jī)應(yīng)對(duì)，即在危機(jī)發(fā)生時(shí)采取有效措施減輕損失。

9.A

解析思路：公共財(cái)政的主要職能是資金籌集，即通過(guò)稅收等手段籌集資金用于公共支出。

10.D

解析思路：公共人力資源管理的核心問(wèn)題是人員激勵(lì)，即通過(guò)激勵(lì)措施提高員工的工作積極性和效率。

11.A

解析思路：公共信息管理的主要內(nèi)容包括信息收集，即收集和整理與公共事業(yè)管理相關(guān)的信息。

12.A

解析思路：公共項(xiàng)目管理的生命周期包括項(xiàng)目啟動(dòng)，即確定項(xiàng)目目標(biāo)和范圍。

13.A

解析思路：公共組織文化的主要特征是共同價(jià)值觀，即組織成員共同認(rèn)同的價(jià)值觀。

14.A

解析思路：公共組織領(lǐng)導(dǎo)的主要方式是權(quán)力領(lǐng)導(dǎo)，即通過(guò)權(quán)力和權(quán)威來(lái)影響和指導(dǎo)組織成員。

15.B

解析思路：公共組織變革的主要?jiǎng)恿κ峭獠凯h(huán)境，即外部環(huán)境的變化推動(dòng)組織進(jìn)行變革。

16.A

解析思路：公共組織績(jī)效評(píng)價(jià)的主要指標(biāo)是效率，即衡量組織完成目標(biāo)所消耗資源的多少。

17.D

解析思路：公共組織溝通的主要方式是電子溝通，隨著信息技術(shù)的發(fā)展，電子溝通成為重要的溝通方式。

18.A

解析思路：公共組織沖突的主要類型是功能性沖突，即為了實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而產(chǎn)生的沖突。

19.C

解析思路：公共組織合作的主要形式是項(xiàng)目合作，即不同組織為了共同目標(biāo)而合作完成項(xiàng)目。

20.D

解析思路：公共組織協(xié)調(diào)的主要方法是溝通協(xié)調(diào)，通過(guò)有效溝通來(lái)協(xié)調(diào)組織內(nèi)部和外部關(guān)系。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.ABCD

解析思路：公共事業(yè)管理的特點(diǎn)包括目標(biāo)公益性、手段多樣性、結(jié)果不確定性和過(guò)程市場(chǎng)化。

2.ABCD

解析思路：公共事業(yè)管理的職能包括規(guī)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，這些職能共同構(gòu)成了公共事業(yè)管理的核心。

3.ABD

解析思路：公共事業(yè)管理的主體是公共組織，包括政府機(jī)構(gòu)、非營(yíng)利組織和社區(qū)組織。

4.ABCD

解析思路：公共政策制定的基本原則包括科學(xué)性、民主性、公正性和及時(shí)性。

5.ABCD

解析思路：公共決策的參與者包括政府部門、社會(huì)組織、企業(yè)和公眾，這些參與者共同影響決策過(guò)程。

6.ABCD

解析思路：公共項(xiàng)目評(píng)估的主要方法包括成本效益分析、現(xiàn)值分析、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和案例研究。

7.ABCD

解析思路：公共危機(jī)管理的主要內(nèi)容包括危機(jī)預(yù)防、危機(jī)應(yīng)對(duì)、危機(jī)恢復(fù)和危機(jī)評(píng)估。

8.ABCD

解析思路：公共財(cái)政的主要職能包括資金籌集、資金分配、資金監(jiān)管和資金使用。

9.ABCD

解析思路：公共人力資源管理的核心問(wèn)題是人員招聘、人員培訓(xùn)、人員考核和人員激勵(lì)。

10.ABCD

解析思路：公共信息管理的主要內(nèi)容包括信息收集、信息處理、信息傳播和信息利用。

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.×

解析思路：公共事業(yè)管理的主要目標(biāo)是滿足公眾需求，而非提高政府效率。

2.×

解析思路：公共事業(yè)管理的核心職能是組織，而非領(lǐng)導(dǎo)。

3.√

解析思路：公共事業(yè)管理的特點(diǎn)確實(shí)包括目標(biāo)公益性、手段多樣性、結(jié)果不確定性和過(guò)程市場(chǎng)化。

4.√

解析思路：公共事業(yè)管理的主體是公共組織，包括政府機(jī)構(gòu)、非營(yíng)利組織和社區(qū)組織。