后勤維修工作的年終總結(jié)范文（7篇）

第后勤維修工作的年終總結(jié)范文（7篇）后勤維修工作的年終總結(jié)范文（7篇）

后勤維修工作的年終總結(jié)范文篇1現(xiàn)場會(huì)召開，我廠作為安全生產(chǎn)與規(guī)范管理的示范店，讓九龍坡區(qū)維修行業(yè)參觀。取得了良好的效果，獲得市領(lǐng)導(dǎo)及區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的一致贊同與表揚(yáng)。

1、主營業(yè)務(wù)收入來源單一

當(dāng)前產(chǎn)值主要是人保拆檢留修車輛所創(chuàng)造的收入，事故維修貢獻(xiàn)產(chǎn)值較大，保養(yǎng)維修貢獻(xiàn)產(chǎn)值太小。

解決措施：加大企事業(yè)單位走訪力度，多簽訂定點(diǎn)維修協(xié)議單位；在人保留修車輛維修時(shí)，充分發(fā)揮機(jī)電班組的作用，增加檢查項(xiàng)目，列舉保養(yǎng)重要性，爭取擴(kuò)大保養(yǎng)產(chǎn)值比重。加強(qiáng)對外營銷，發(fā)放代金券及保養(yǎng)卡，拓展市場。增加到店來修量，提高產(chǎn)值。

2、缺乏核心競爭力

由于交車時(shí)間以及維修質(zhì)量不能保證，而這兩項(xiàng)因素又是綜合修理廠制勝的關(guān)鍵，所以要加強(qiáng)軟件實(shí)力的建設(shè)，充分利用競爭機(jī)制和激勵(lì)懲罰措施，保證人員潛力的發(fā)揮。

解決措施：采用績效管理，讓每一位員工明白做多少產(chǎn)值、多少工時(shí)費(fèi)，我就有多少收入；有多少返工返修，我要扣多少錢；有多少不按時(shí)交車將受何種處罰等。

3、缺乏專業(yè)管理人才

客服和車間溝通銜接不夠通暢，配合不夠緊密，致使售后服務(wù)工作不夠細(xì)致，容易引起客戶抱怨。為此，公司需要能夠大刀闊斧改革創(chuàng)新的開拓者，需要能夠扭轉(zhuǎn)乾坤力挽狂瀾的領(lǐng)導(dǎo)者，需要能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走出瓶頸實(shí)現(xiàn)共同愿景的執(zhí)行者。

后勤維修工作的年終總結(jié)范文篇220xx年7月8日8:00隨著原油滾滾流入原油緩沖罐及穩(wěn)前原油泵的啟動(dòng)，宣布油氣處理分公司原穩(wěn)裝置20xx年度檢修工作圓滿結(jié)束，此次原穩(wěn)裝置檢修工作在化工集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、東昊公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的支持和幫助下，在分公司全體員工及外來施工單位的共同努力下取得了圓滿的成功，完成了檢修各項(xiàng)預(yù)定任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了檢修期間不著一把火，不傷一個(gè)人，啟機(jī)一次成功的預(yù)期目標(biāo)。

此次檢修歷時(shí)24天，經(jīng)過全體檢修人員的共同努力，克服了天氣炎熱、蚊蟲叮咬、陰雨天氣等不利條件，圓滿的完成了檢修任務(wù)。本次檢修共計(jì)劃進(jìn)行項(xiàng)目81項(xiàng)，實(shí)際共完成檢修項(xiàng)目88項(xiàng)，其中外委檢修項(xiàng)目37項(xiàng)，自檢項(xiàng)目42項(xiàng)，臨時(shí)增加檢修外委項(xiàng)目7項(xiàng)，未能進(jìn)行的檢修項(xiàng)目2項(xiàng)。通過檢修不但進(jìn)一步提高了輕烴生產(chǎn)能力，而且解決了一系列影響裝置生產(chǎn)的瓶頸問題和安全隱患問題。諸如：通過對塔頂水冷器和壓縮機(jī)后水冷器清洗，有效的提高了裝置冷卻能力，提高了裝置輕烴禪理；通過對空冷器加裝防塵屋，有效的避免了空氣中的灰塵雜質(zhì)等對空冷器的污染，提高了空冷器的使用效率；通過將輕烴罐區(qū)水包、液位計(jì)原鐵管伴熱更換為鋁塑管伴熱，有效的解決了輕烴罐區(qū)伴熱腐蝕嚴(yán)重滲漏問題；通過對輕烴罐區(qū)儀表電纜的改造，將原地下電纜改為地上，避免了因冬季、春季地面凍化將地下電纜扯斷，解決了輕烴罐遠(yuǎn)程監(jiān)控突然失靈的隱患；通過對輕烴罐區(qū)消防噴淋管線的改造，消除了對崗位人員巡檢操作時(shí)的安全隱患；通過將原輕烴脫敞開式脫水改為密閉式脫水，消除了輕烴脫水操作時(shí)的安全隱患。

其次，為進(jìn)一步提高分公司的管理水平，加強(qiáng)分公司原穩(wěn)裝置規(guī)格化水平，檢修期間對裝置區(qū)部分彩道板進(jìn)行了平整，為一次脫水罐區(qū)域鋪設(shè)彩道板，對輕烴罐區(qū)破損地面進(jìn)行了修復(fù)，對輕烴罐區(qū)圍堰進(jìn)行修復(fù)和粉刷，修復(fù)食堂、值班室和各泵房損壞的地磚40多塊，全部更換主控室防靜電地板塊，重新為鍋爐水化驗(yàn)室鋪設(shè)瓷磚，通過以上工作使裝置區(qū)、生活區(qū)環(huán)境更加優(yōu)美，進(jìn)一部提高了裝置規(guī)格化水平。

再次，為提高檢修效率，減少檢修時(shí)間，分公司本著能自檢的項(xiàng)目決不外委的原則，精心組織，合理編制檢修時(shí)間進(jìn)度表，本次檢修共完成自檢項(xiàng)目42項(xiàng)，完成穩(wěn)后2#泵大修，回流2#泵大修，鍋爐生水箱、軟水箱清淤，空壓機(jī)干燥器填料更換，一次脫水罐液位加遠(yuǎn)傳，冷卻塔平臺(tái)加擋水護(hù)板，制氮機(jī)室內(nèi)儀表風(fēng)管線加閥門，氮?dú)饩彌_罐出口加跨線等自檢項(xiàng)目；同時(shí)，處理滲漏點(diǎn)3個(gè)，拆裝安全閥53個(gè)，壓力表204塊，壓力變送器38塊，雙金屬溫度計(jì)53塊，流量計(jì)檢定11塊，電流檢定65塊；加拆盲板45塊，更換閥門37個(gè)，置換容器10臺(tái)，電機(jī)檢修21臺(tái)，安裝臨時(shí)配電盤1個(gè)，檢修配電盤8個(gè)，完成壓力容器檢定22臺(tái)。

從檢修后近一段時(shí)間的裝置運(yùn)行上看，此次檢修是成功的，檢修質(zhì)量達(dá)到了預(yù)期的效果，裝置滲漏率明顯減少，各設(shè)備及電機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)良好，安全隱患降到最低。檢修的成功與檢修前充分準(zhǔn)備、檢修方案的合理制定以及檢修施工過程中嚴(yán)格管理、檢修過程方案的步步確認(rèn)是分不開的。我們結(jié)合歷年檢修的經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)今年裝置的檢修特點(diǎn)，重點(diǎn)對以下幾方面加強(qiáng)了力度。

一、以安全檢修為核心，精細(xì)準(zhǔn)備、計(jì)劃周密，以“五精”管理經(jīng)驗(yàn)為指導(dǎo)思想，將“四有工作法”貫穿檢修全過程

今年檢修，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、公司領(lǐng)導(dǎo)幾次到分公司做重要指示：寧可檢修工期延誤，也不能在檢修期間發(fā)生任何事故。我們按照集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、公司領(lǐng)導(dǎo)的指示，將檢修期間的安全工作放到首要位置來抓，將“四有工作法”貫穿檢修始終，充分做到了檢修計(jì)劃周密、準(zhǔn)備充分，檢修方案詳實(shí)、準(zhǔn)確，檢修過程中步步有確認(rèn)、事事有人管、日日有記錄。使檢修全過程均處于受控狀態(tài)。

1、檢修計(jì)劃周密，檢修各項(xiàng)工作精心準(zhǔn)備

為保證檢修順利進(jìn)行，檢修期間不發(fā)生任何事故，順利完成檢修任務(wù)，首先，5月初，我們就成立了檢修管理組織機(jī)構(gòu)，成立了以公司總經(jīng)理蒲燕同志為總指揮，副經(jīng)理鄭軍同志和安全副總監(jiān)高巖峰同志任副總指揮，公司生產(chǎn)、安全部門的科室長和油氣處理分公司班子成員作為管理成員的組織機(jī)構(gòu)，下設(shè)7個(gè)專業(yè)組：檢修協(xié)調(diào)組、安全管理組、材料組、質(zhì)量驗(yàn)收組、宣傳保衛(wèi)組、后勤保障組、合同核算組。為此次檢修工作的開展提供了堅(jiān)實(shí)的組織保證。

其次，確定檢修項(xiàng)目，我們本著涉及安全生產(chǎn)問題的項(xiàng)目一項(xiàng)不落，不必要的項(xiàng)目一項(xiàng)不上的原則對檢修項(xiàng)目嚴(yán)格審核，4月初，油氣處理分公司經(jīng)過檢修項(xiàng)目審查專業(yè)會(huì)的認(rèn)真研討，確定了20xx年原穩(wěn)裝置檢修項(xiàng)目計(jì)劃，并安排專業(yè)人員對初步確定的檢修項(xiàng)目進(jìn)行細(xì)化，制定項(xiàng)目施工方案，最后敲定了20xx年原穩(wěn)裝置檢修項(xiàng)目計(jì)劃。于4月份完成檢修計(jì)劃的申報(bào)、審核工作，經(jīng)過集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部室領(lǐng)導(dǎo)的審核、批準(zhǔn)，檢修項(xiàng)目全部確定。

再次，重新完善檢修期間的各項(xiàng)管理規(guī)定，我們結(jié)合“西太”管理經(jīng)驗(yàn)和本次檢修工作實(shí)際需要，重新修訂了六項(xiàng)管理規(guī)定，分別是《檢修計(jì)劃管理規(guī)定》、《檢修項(xiàng)目實(shí)施管理規(guī)定》、《自檢單位管理規(guī)定》、《檢修項(xiàng)目質(zhì)量管理規(guī)定》、《檢修安全管理規(guī)定》、《檢修考核規(guī)定》等。

再次，敲定了檢修時(shí)間，考慮到各項(xiàng)工作的準(zhǔn)備情況及檢修工作量情況，集團(tuán)公司、公司領(lǐng)導(dǎo)最終確定了檢修時(shí)間為6月15～7月4日，檢修期20天。

最后，選定檢修隊(duì)伍。5月中旬，我們已經(jīng)與公司相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合，確定運(yùn)輸實(shí)業(yè)工程公司、藍(lán)慶清洗公司、慶升實(shí)業(yè)公司三家施工隊(duì)伍承擔(dān)39項(xiàng)外委檢修任務(wù)，并于5月中旬與施工隊(duì)伍進(jìn)行了工程交底，簽定了施工合同和安全合同。

2、搶前抓早，確保檢修物料及時(shí)到位

為了做到檢修物料及時(shí)到位，保證裝置檢修的材料供應(yīng)，我們于5月初完成了檢修材料的上報(bào)工作，按照材料的供貨周期，結(jié)合油氣處理分公司材料庫存儲(chǔ)條件，把材料計(jì)劃按輕、重、緩、急分類進(jìn)行采購，并充分與公司相關(guān)專業(yè)和物管中心結(jié)合，指派專人時(shí)刻掌握材料供應(yīng)動(dòng)態(tài)，每周生產(chǎn)會(huì)都通報(bào)材料到貨情況，截至到6月15日檢修前，除個(gè)別供貨周期較長的物料外，檢修物料全部到位，有力的保證了檢修工作的順利完成。

3、精心編制《20xx年原穩(wěn)裝置檢修ims作業(yè)指導(dǎo)計(jì)劃書》和檢修施工作業(yè)規(guī)程

為保證檢修各項(xiàng)工作安全、平穩(wěn)、有序、受控運(yùn)行，我們做到了項(xiàng)項(xiàng)工作有方案，首先對《20xx年原穩(wěn)裝置檢修ims作業(yè)指導(dǎo)計(jì)劃書》進(jìn)行了修訂和細(xì)化，經(jīng)過1次專業(yè)會(huì)議討論，確定了檢修時(shí)間進(jìn)度表、檢修外委項(xiàng)目施工進(jìn)度表、檢修自檢項(xiàng)目施工進(jìn)度表、滲漏點(diǎn)統(tǒng)計(jì)表、盲板明細(xì)表、盲板圖、動(dòng)火項(xiàng)目一覽表、工藝置換方案等一系列具體操作方案。

其次，分公司組織班組長、車間主要領(lǐng)導(dǎo)、生產(chǎn)辦專業(yè)對《裝置停工操作規(guī)程》、《裝置開工操作規(guī)程》重新進(jìn)行了修訂，使操作規(guī)程更合理、更具有可操作性。

再次，組織專業(yè)和車間技術(shù)員根據(jù)“五精”管理經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合20xx年檢修實(shí)際情況，為每一個(gè)施工項(xiàng)目都編制了單項(xiàng)施工方案，將每一單項(xiàng)的施工內(nèi)容、施工步驟、施工所需設(shè)施、工具、物料均做出詳細(xì)的方案；同時(shí)，結(jié)合“西太”作業(yè)規(guī)程模式，對重點(diǎn)項(xiàng)目編制了施工作業(yè)規(guī)程，共編制了《換熱器清洗施工作業(yè)規(guī)程》、《設(shè)備檢修作業(yè)規(guī)程》、《電機(jī)檢修施工作業(yè)規(guī)程》、《加熱爐檢修作業(yè)規(guī)程》、《鍋爐檢修作業(yè)規(guī)程》等項(xiàng)施工作業(yè)規(guī)程。

再次，為加強(qiáng)檢修各施工項(xiàng)目過程管理，做到步步有確認(rèn)，我們結(jié)合《化工集團(tuán)管理制度匯編》重新規(guī)范了“檢修ims作業(yè)指導(dǎo)書匯簽表”、“化工集團(tuán)施工作業(yè)票”、“外委施工現(xiàn)場確認(rèn)單”、“檢修項(xiàng)目施工記錄表”、“檢修項(xiàng)目施工驗(yàn)收單”、“動(dòng)火票”、“用電票”、“用水票”、“進(jìn)入有限空間作業(yè)票”“設(shè)備項(xiàng)目檢修記錄表”等9種檢修票據(jù)和記錄，并增加了“動(dòng)土票”、“高處作業(yè)票”和“起重吊裝作業(yè)票”，通過上述作業(yè)票的實(shí)施，使整個(gè)檢修作業(yè)過程中的各個(gè)項(xiàng)目均處于受控狀態(tài)。

最后，將《原穩(wěn)裝置檢修ims作業(yè)指導(dǎo)計(jì)劃書》、《裝置停工操作規(guī)程》、《裝置開工操作規(guī)程》裝訂成冊，下發(fā)到車間及崗位，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，保證每個(gè)人均對指導(dǎo)書、操作規(guī)程達(dá)到熟知、背會(huì)的程度。

二、嚴(yán)密組織，施工過程嚴(yán)格受控、步步確認(rèn)，嚴(yán)把安全關(guān)、質(zhì)量關(guān)、進(jìn)度關(guān)

1、以施工進(jìn)度表為指南，合理安排檢修工作量，保證按時(shí)完成檢修任務(wù)

今年檢修工作量從總體上看，檢修項(xiàng)目比往年有所減少，但由于檢修項(xiàng)目較雜、施工作業(yè)面較多，如不合理安排每日工作量將很難保證檢修工期的如期完工。根據(jù)這一實(shí)際特點(diǎn)，分公司采取了自檢項(xiàng)目在檢修前先行施工的做法，于6月1日開始將部分可不停機(jī)檢修的設(shè)備自檢項(xiàng)目、電器自檢項(xiàng)目及不涉及到動(dòng)火或動(dòng)火也可有效控制的工藝項(xiàng)目、部分裝置刷漆項(xiàng)目在檢修前盡量施工完畢，這樣，大大減少了檢修期間的自檢工作量，

同時(shí)，編制了詳細(xì)的檢修施工進(jìn)度表，充分結(jié)合考慮各項(xiàng)目的施工特點(diǎn)，在確保安全施工的前提下，合理安排每一個(gè)項(xiàng)目的施工時(shí)間和施工進(jìn)度。在檢修期間，各施工項(xiàng)目嚴(yán)格按施工進(jìn)度表執(zhí)行，不搶前不落后。為保證施工進(jìn)度，分公司要求檢修期間實(shí)行“日安排，日匯報(bào)”的制度，施工單位和車間必須根據(jù)各自的施工量安排好每日的施工量，并通過每日下午的檢修例會(huì)匯報(bào)當(dāng)日檢修工作量完成情況及下一日的工作計(jì)劃，生產(chǎn)辦各專業(yè)對實(shí)際工作量的完成情況進(jìn)行監(jiān)督，并提出施工進(jìn)度要求，對由于自身工作失誤造成延誤工期的提出嚴(yán)肅的批評和警告，敦促整改，合理掌控檢修時(shí)間，進(jìn)而保證了施工進(jìn)度按照預(yù)期計(jì)劃順利完成。

2、檢修過程中做到步步有確認(rèn)，項(xiàng)項(xiàng)工作有落實(shí)

在檢修過程中我們嚴(yán)格按照《原穩(wěn)裝置檢修ims作業(yè)指導(dǎo)計(jì)劃書》及化工集團(tuán)相關(guān)管理制度執(zhí)行，真正做到不走過場，不怕麻煩，步步有確認(rèn)，項(xiàng)項(xiàng)有落實(shí)。在停、開工過程中，每一名操作工的每一個(gè)動(dòng)作完成后均要在操作規(guī)程上進(jìn)行確認(rèn)，運(yùn)行工程師、班長及主管領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)無誤后，再進(jìn)行下一個(gè)動(dòng)作，進(jìn)而，有效的保證了裝置安全、平穩(wěn)的開、停工。

在檢修施工過程中，施工隊(duì)伍必須根據(jù)施工進(jìn)度提前辦理“施工作業(yè)票”、“用電票”、“動(dòng)火票”、“用水票”“進(jìn)入有限空間作業(yè)票”等相關(guān)手續(xù)，不辦理完手續(xù)，不具備施工條件的堅(jiān)決不允許施工。在施工過程中嚴(yán)格按《檢修施工作業(yè)規(guī)程》執(zhí)行，每進(jìn)行一步都要進(jìn)行簽字確認(rèn)，并由施工項(xiàng)目現(xiàn)場負(fù)責(zé)人進(jìn)行監(jiān)護(hù)，對外來施工人員的勞保穿戴、安全帽佩帶、安全防護(hù)措施等進(jìn)行監(jiān)督，同時(shí)對施工過程中的質(zhì)量情況進(jìn)行檢查，填寫檢修項(xiàng)目施工記錄表，對《檢修施工作業(yè)規(guī)程》執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督，有效的保證了施工安全和施工質(zhì)量。

在施工項(xiàng)目質(zhì)量驗(yàn)收和工程量驗(yàn)收上，采取現(xiàn)場驗(yàn)收的方法，施工隊(duì)現(xiàn)場負(fù)責(zé)人、車間專業(yè)人員、生產(chǎn)辦專業(yè)人員、生產(chǎn)主要領(lǐng)導(dǎo)每天均對施工隊(duì)伍的施工工作量進(jìn)行現(xiàn)場確認(rèn)、記錄，并對隱蔽工程進(jìn)行聯(lián)合質(zhì)量驗(yàn)收，進(jìn)而，有效的保證了施工簽證的準(zhǔn)確和施工質(zhì)量的合格。

在自檢項(xiàng)目的施工上采取車間主抓，專業(yè)檢查的辦法，由車間主任根據(jù)檢修進(jìn)度情況安排每日檢修工作，每項(xiàng)工作都實(shí)行專人負(fù)責(zé)制，每塊盲板的拆裝、每個(gè)閥門的安裝、每個(gè)盤根的添加均有專人負(fù)責(zé)，并有簽字確認(rèn)，由生產(chǎn)辦專業(yè)協(xié)同車間副主任、技術(shù)員進(jìn)行逐項(xiàng)檢查，確保自檢項(xiàng)目安全、質(zhì)量合格。

三、裝置檢修工作的優(yōu)點(diǎn)和不足

今年的檢修工作，我們實(shí)現(xiàn)了“不著一把火、不傷一個(gè)人、不損壞一臺(tái)設(shè)備、裝置啟機(jī)一次成功”的總體目標(biāo)，也踏踏實(shí)實(shí)的按照集團(tuán)要求的“四有工作法”的原則對整個(gè)檢修過程進(jìn)行了有效控制，縱觀整個(gè)檢修過程，我們有許多好的方面，但也還存在著不足之處。

（一）、檢修中好的經(jīng)驗(yàn)

1、由于檢修前詳細(xì)、科學(xué)的制定了檢修項(xiàng)目施工進(jìn)度表，在檢修過程中起到了指導(dǎo)檢修施工的作用，使檢修工作效率進(jìn)一步得到了提高。

2、今年檢修分公司首次采用了為每個(gè)外委項(xiàng)目施工委派現(xiàn)場監(jiān)護(hù)人的方法，由現(xiàn)場監(jiān)護(hù)人負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目施工過程中的監(jiān)火、監(jiān)督、施工質(zhì)量檢查、施工工作量記錄及施工過程中的協(xié)調(diào)工作。通過外委項(xiàng)目現(xiàn)場監(jiān)護(hù)人的實(shí)施，有效的提高了檢修施工效率，規(guī)范了檢修施工現(xiàn)場的管理，杜絕了違章施工情況，實(shí)現(xiàn)了對每個(gè)外委施工項(xiàng)目的全過程監(jiān)控和步步確認(rèn)，有效的保證了施工質(zhì)量，為實(shí)現(xiàn)精細(xì)化檢修提供了有力的保證。

3、將設(shè)備大修改為小修，運(yùn)行較好的設(shè)備不修，往年檢修我們都要對每臺(tái)設(shè)備進(jìn)行解體大修，今年檢修前經(jīng)過分公司領(lǐng)導(dǎo)、生產(chǎn)專業(yè)和維修人員開會(huì)討論，提出只對運(yùn)行過程中存在問題的設(shè)備進(jìn)行修理，今年檢修期間只對穩(wěn)后2#泵和回流2#泵進(jìn)行了大修，這樣做即節(jié)約人力物力，又縮短了設(shè)備檢修時(shí)間。

4、今年檢修期間分公司組織原穩(wěn)車間對空冷器外部進(jìn)行了物理清洗，并為空冷器加裝了防塵屋，通過一段時(shí)間的運(yùn)行，空冷器防塵屋有效的隔絕了空氣中的灰塵和雜質(zhì)，避免了空冷器翅片管被雜質(zhì)污染，導(dǎo)致冷卻效果下降。

5、本次檢修通過更換一次脫水罐液位計(jì)，實(shí)現(xiàn)了一次脫水管液位的遠(yuǎn)傳監(jiān)控，有效的避免了可能發(fā)生的認(rèn)為誤操作。

6、今年檢修前分公司組織運(yùn)行工程師和崗位人員對《20xx年原穩(wěn)裝置檢修ims作業(yè)指導(dǎo)計(jì)劃書》、《原穩(wěn)裝置開、停工操作規(guī)程》進(jìn)行了專項(xiàng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，通過培訓(xùn)有效的提高了崗位操作人員在檢修裝置開、停工操作過程中的準(zhǔn)確性和熟練度。同時(shí)在檢修前，分公司請監(jiān)理公司專家來我廠為專業(yè)人員和現(xiàn)場監(jiān)護(hù)人員針對本次檢修的外委項(xiàng)目進(jìn)行了相關(guān)現(xiàn)場管理知識(shí)培訓(xùn)，通過培訓(xùn)有效提高了專業(yè)人員和現(xiàn)場監(jiān)護(hù)人員對施工現(xiàn)場的管理知識(shí)和能力。

7、今年檢修期間為裝置內(nèi)所有計(jì)量儀表加裝了電伴熱，有效的解決了去年冬季計(jì)量儀表由于環(huán)境溫度較低出現(xiàn)的失靈問題。

8、今年檢修期間分公司將穩(wěn)前、穩(wěn)后泵出口閥門更換為電動(dòng)閥門，有效的解決了穩(wěn)前、穩(wěn)后泵出口閥門開關(guān)費(fèi)力的問題，提高了崗位人員的操作效率。

9、今年檢修過程中實(shí)施的檢修作業(yè)票制度，對實(shí)現(xiàn)精細(xì)化檢修起到了良好的促進(jìn)作用，通過檢修作業(yè)票的實(shí)施真正做到檢修項(xiàng)目的全過程監(jiān)控，使檢修作業(yè)過程實(shí)現(xiàn)步步有確認(rèn)的要求。

（二）、檢修中存在的不足

1、準(zhǔn)備過程中存在的問題

①雖然，今年我們制定了詳細(xì)的檢修項(xiàng)目施工進(jìn)度表，但由于個(gè)別關(guān)鍵性物料到貨周期較長，未能按已制定的施工進(jìn)度表實(shí)施，導(dǎo)致部分施工項(xiàng)目變更，造成檢修項(xiàng)目現(xiàn)場監(jiān)護(hù)人員被迫變更已定監(jiān)護(hù)項(xiàng)目，致使一段時(shí)間內(nèi)現(xiàn)場監(jiān)護(hù)人員不足，部分監(jiān)護(hù)項(xiàng)目必須由一人同時(shí)進(jìn)行監(jiān)護(hù)。雖然今年檢修所采用的外委項(xiàng)目由專人負(fù)責(zé)監(jiān)護(hù)的辦法取得了較好的效果，但也存在著個(gè)別監(jiān)護(hù)人員專業(yè)技能不足，對所負(fù)責(zé)的檢修項(xiàng)目了解不夠透徹，導(dǎo)致在施工過程中對施工質(zhì)量控制力度不足。為此我們在明年的檢修前在對現(xiàn)場監(jiān)護(hù)人員的選擇上要盡量選擇有一定專業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)、責(zé)任心較強(qiáng)的人員來進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)護(hù)，同時(shí)在檢修前應(yīng)針對檢修各單項(xiàng)組織進(jìn)行培訓(xùn)，使現(xiàn)場監(jiān)護(hù)人員熟練掌握所負(fù)責(zé)的檢修項(xiàng)目的施工內(nèi)容和施工方案。

②在修訂《裝置停工操作規(guī)程》、《裝置開工操作規(guī)程》過程中崗位人員、運(yùn)行工程師及車間技術(shù)人員參與不足，實(shí)施操作前未能充分進(jìn)行結(jié)合，致使崗位人員在操作時(shí)不能靈活運(yùn)用操作規(guī)程。同時(shí)，在編制過程中未能充分考慮本次檢修所要裝置達(dá)到的狀態(tài)，導(dǎo)致在進(jìn)行退油吹掃流程操作時(shí)不得不臨時(shí)進(jìn)行操作規(guī)程修改。

③對崗位操作人員培訓(xùn)力度還存問題，只對重點(diǎn)崗位進(jìn)行了重點(diǎn)培訓(xùn)，對輔助崗位人員培訓(xùn)力度不足，致使個(gè)別崗位人員對操作規(guī)程掌握不熟練，個(gè)別崗位人員操作依賴性大，獨(dú)立操作能力較差，應(yīng)在檢修前對所有崗位人員進(jìn)行集中培訓(xùn)。

④由于本次檢修對壓力容器檢定項(xiàng)目是臨時(shí)增加項(xiàng)目，對此項(xiàng)工作準(zhǔn)備不足倉促進(jìn)行，致使檢修項(xiàng)目增加較多被迫延期4天。

⑤由于本次檢修前所有作業(yè)票都根據(jù)化工集團(tuán)模式進(jìn)行了修訂，雖然在檢修前專門召開了檢修作業(yè)票填寫討論會(huì)，并統(tǒng)一了所有作業(yè)票的填寫格式和流程，但在檢修開始時(shí)還是存在作業(yè)票填寫不規(guī)范，辦理作業(yè)票消耗時(shí)間較多的情況。因此應(yīng)在檢修前對負(fù)責(zé)辦理檢修作業(yè)票人員進(jìn)行針對性培訓(xùn)，模擬檢修時(shí)檢修作業(yè)票的辦理和審批過程，以提高檢修作業(yè)票的辦理效率。3

⑥檢修前對物料到貨后的驗(yàn)收不夠細(xì)致，造成了個(gè)別物料規(guī)程型號(hào)不符，返回更換耽誤檢修時(shí)間的情況。同時(shí)由于對個(gè)別儀表物料供貨周期考慮不充分，造成個(gè)別物料未能按時(shí)到貨，打亂了檢修原定時(shí)間進(jìn)度。以后應(yīng)加強(qiáng)對檢修物料的驗(yàn)收工作，對到貨周期較長的物料應(yīng)提前進(jìn)行采購，并由生產(chǎn)辦各專業(yè)負(fù)責(zé)，驗(yàn)收各自負(fù)責(zé)項(xiàng)目的所有物料。

⑦檢修前對外委施工單位的項(xiàng)目較底工作還不夠詳細(xì)，對項(xiàng)目施工的關(guān)鍵點(diǎn)應(yīng)準(zhǔn)確交接清楚，在關(guān)鍵點(diǎn)的施工上應(yīng)由專業(yè)人員進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)施工。

2、檢修施工過程中存在的不足

①車間在人員和工作量的統(tǒng)籌安排上還存在不足，部分時(shí)間工作量安排不合理，造成前緊后松的情況。由于外委施工隊(duì)施工人員不足，部分施工項(xiàng)目人員不能及時(shí)到位，造成部分外委施工項(xiàng)目不能按已定的時(shí)間進(jìn)度表執(zhí)行。同時(shí)，由于檢修期間雨天較多，造成部分土建項(xiàng)目未能按計(jì)劃時(shí)間完成而被迫延期。

②部分外委施工單位在進(jìn)入有限空間作業(yè)前未能做好施工前的準(zhǔn)備工作，造成化驗(yàn)檢測合格后不能馬上進(jìn)入施工，超過規(guī)定時(shí)間后不得不重新進(jìn)行檢測，導(dǎo)致反復(fù)檢測情況較多，屬于沒必要的重復(fù)性工作。

③對未按《檢修管理規(guī)定》執(zhí)行的外委施工單位考核力度不夠，在施工過程中外委施工單位對存在的問題整改不及時(shí)，安全措施不到位，時(shí)常出現(xiàn)屢改屢犯的情況，個(gè)別施工單位人員不服從現(xiàn)場監(jiān)護(hù)人員指揮等問題。應(yīng)加強(qiáng)外委施工單位對《檢修管理規(guī)定》的學(xué)習(xí)，嚴(yán)格按管理規(guī)程執(zhí)行，加大考核力度，堅(jiān)持違章必罰的原則，賦予現(xiàn)場監(jiān)護(hù)人員一定的考核權(quán)利，做好外委施工單位的管理工作。

④車間技術(shù)人員在檢修項(xiàng)目質(zhì)量驗(yàn)收過程中參與不足，造成在檢修項(xiàng)目施工完成后又發(fā)現(xiàn)存在問題，不得不返工或進(jìn)行修改。

⑤部分外委檢修項(xiàng)目設(shè)計(jì)考慮簡單或存在問題，造成施工過程中不能按圖施工，或現(xiàn)場對施工方案進(jìn)行修改。在以后的檢修中應(yīng)充分考慮裝置現(xiàn)場條件，在進(jìn)行檢修項(xiàng)目設(shè)計(jì)。

⑥今年檢修期間儀表項(xiàng)目施工都是由外委施工隊(duì)來完成，但由于儀表安裝專業(yè)性較強(qiáng)，外委施工隊(duì)人員專業(yè)性不強(qiáng)，導(dǎo)致儀表安裝過程存在問題。在以后的檢修中應(yīng)盡量安排儀表廠家人員來進(jìn)行儀表的安裝和拆卸，以便提高儀表施工的質(zhì)量。

3、檢修后遺留問題

①今年檢修期間對鍋爐檢修時(shí)發(fā)現(xiàn)鍋爐內(nèi)部積硫情況嚴(yán)重，經(jīng)分析后確定是由于鍋爐所使用的燃料氣內(nèi)混有裝置自產(chǎn)不凝氣，造成鍋爐內(nèi)積硫情況嚴(yán)重，所以應(yīng)對鍋爐燃料氣管線進(jìn)行改造，使鍋爐只使用干氣以解決鍋爐內(nèi)積硫問題。

②今年檢修期間對三相分離器進(jìn)行了檢測，發(fā)現(xiàn)三相分離器內(nèi)部腐蝕嚴(yán)重，鍋檢所可能要求縮短三相分離器的檢測周期。

總之，20xx年原穩(wěn)裝置的檢修工作已圓滿落下帷幕，我們在檢修過程中，豐富了經(jīng)驗(yàn)，即品嘗到了精益求精、細(xì)化管理給我們帶來的甜頭，又吸取了工作跑粗，粗心大意給我們帶來的教訓(xùn)，在以后的.工作中，我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好成績，改正不足，力爭將明年的檢修工作做得更好。

后勤維修工作的年終總結(jié)范文篇3在電梯行業(yè)中，電梯維修技工是一項(xiàng)十分重要的職業(yè)。他們負(fù)責(zé)對各種類型的電梯設(shè)備進(jìn)行維修和保養(yǎng)，確保電梯設(shè)備在安全、可靠、穩(wěn)定的狀態(tài)下運(yùn)行。對于電梯維修技工來說，實(shí)現(xiàn)工作穩(wěn)定和晉升成為電梯技工是十分重要的事情。本文將從多個(gè)方面來講述電梯維修技工轉(zhuǎn)正的總結(jié)。

一、工作態(tài)度

在電梯維修行業(yè)中，擁有一個(gè)優(yōu)秀的工作態(tài)度是十分重要的.。電梯維修技工需要有責(zé)任感、耐心和細(xì)心的工作態(tài)度，因?yàn)殡娞莨收贤枰托恼{(diào)查，并且需要細(xì)心的比對排查問題。技工們還需要在不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步的過程中理解安全規(guī)范。在工作細(xì)節(jié)上，不要過度自信或自命不凡，要時(shí)刻保持危機(jī)意識(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)操作流程，并時(shí)刻考慮安全問題。一旦發(fā)現(xiàn)不安全的狀況，及時(shí)察覺并采取應(yīng)急措施是維修技工的責(zé)任。

二、工作技巧

電梯維修技工面對的故障種類各不相同，因此需要豐富的修繕經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)，以便快速響應(yīng)故障并解決問題。在工作中，維修技工應(yīng)時(shí)刻注意設(shè)備的操作流程、維修方法和各組件特別是各類電器元件的安裝細(xì)節(jié)，確保分解與組裝不會(huì)將電梯設(shè)備的磨損和故障擴(kuò)大。還需要把握各個(gè)使用條件和情境，以便各種復(fù)雜的故障破解。掌握工作技巧需要的是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、反思錯(cuò)誤和不斷地沉淀技術(shù)。

三、團(tuán)隊(duì)合作

在電梯維修技工工作中，共同協(xié)作是至關(guān)重要的。正如一句俗話所說“二人同心，其力如同一人拾草”。相互鞏固、支援和共同合作是保證工作效率和質(zhì)量的最佳方法。在團(tuán)隊(duì)中，電梯技工要承擔(dān)自己的職責(zé)，時(shí)刻與隊(duì)友保持聯(lián)絡(luò)，正確交流信息和思路，互相支持并共同解決各種難題，在供電、物資調(diào)取和工具備件的分配上擴(kuò)大工作範(fàn)圍，從而為電梯用戶提供最好的服務(wù)。

四、安全問題

電梯具有一定的安全風(fēng)險(xiǎn)，工作難度很大。因此，電梯維修技工需要時(shí)刻保持安全意識(shí)。以最為嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)度和操作，要保證電梯內(nèi)沒有其他工作人員或乘客，在獨(dú)立完成任務(wù)前另外方案上報(bào)。同時(shí)，在維修過程中，要嚴(yán)格執(zhí)行各種安全標(biāo)準(zhǔn)，始終在工作安全的前提下解決問題，并且要時(shí)時(shí)刻刻留意任何可能隱藏的安全隱患，確保自己、同事和乘坐電梯的用戶不受傷害。

總結(jié)起來，電梯維修技工職業(yè)對技能要求非常高，需要持續(xù)學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)積累。通過優(yōu)異的態(tài)度、專業(yè)技能和時(shí)間管理，電梯維修技工可以轉(zhuǎn)正晉升成為電梯技工，同時(shí)也可以在維修中獲得更多的知識(shí)和技能提高。相信通過這篇總結(jié)文章，能夠?qū)﹄娞菪袠I(yè)有所了解，使有志于電梯維修技工行業(yè)的人們能夠有所啟示。

后勤維修工作的年終總結(jié)范文篇4取得汽車修理工中級(jí)工證書已經(jīng)x年了，在這20xx年里，我不懈努力，刻苦鉆研，勇于攻堅(jiān)，掌握了相關(guān)技術(shù)要點(diǎn)和相關(guān)知識(shí)，并自修了部分汽車高級(jí)工相關(guān)教程，使自己的修理技藝日趨嫻熟，贏得了大家的好評，為單位車輛以良好性能投到工作中去。

刻苦鉆研，爭做技術(shù)尖兵。書山有路，技海無涯。取得中級(jí)汽車修理工資質(zhì)后，我對自己提出了更高的要求，加強(qiáng)了對車輛和總成的送修標(biāo)準(zhǔn)、汽車零部件修理的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和車輛和總成大修竣工驗(yàn)收技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)學(xué)習(xí)，合理處理好工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系，節(jié)約每一分鐘，不斷為自己“加油充電”。

20xx年來，我先后自學(xué)了《汽車修理工（高級(jí)國家職業(yè)資格培訓(xùn)教材）》、《汽車修理工高級(jí)技術(shù)培訓(xùn)教材》等技術(shù)理論，并把所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用到工作實(shí)際中，不斷提高專業(yè)技能。有時(shí)，為了弄清楚x故障的來龍去脈，對照技術(shù)資料認(rèn)真研究，刻苦鉆研，最終找到了產(chǎn)生故障的原因，并在車輛駕駛過程中注意改正不良的駕駛習(xí)慣，使車輛相關(guān)部門使用壽命大大延長。

20xx年來，雖然取得了一些成績，但我沒有絲毫的自滿，我深知，高檔汽大量使用，為我們的.工作提出了更高的要求，只有在鉆研專業(yè)技術(shù)的道路上，兢兢業(yè)業(yè)、不懈努力，才能完成保證單位車輛以良好性能投入到工作中去，的神圣的職責(zé)，為單位發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。

后勤維修工作的年終總結(jié)范文篇5時(shí)間如白駒過隙，一切幾乎還在眼前。光陰荏苒，實(shí)實(shí)在在，回顧這半年，除了日常的設(shè)備檢修維護(hù)工作，還有加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷充實(shí)自己。欣然回首，往事歷歷在目，細(xì)細(xì)想來，這半年，工作中有苦有樂，有經(jīng)驗(yàn)也有教訓(xùn)。

作為一個(gè)機(jī)械維修工，應(yīng)對自己的工作認(rèn)識(shí)清晰，熟悉和熟練自己的工作。掌握索道所有機(jī)械設(shè)備的構(gòu)造性能，工作原理及操作，檢測，潤滑等知識(shí)技能。要有對發(fā)生故障的應(yīng)變能力，處理好隨時(shí)可能發(fā)生的設(shè)備故障，不僅應(yīng)當(dāng)多看書，還應(yīng)多參與設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)與檢修?？磳儆跁r(shí)間相結(jié)合，才能達(dá)到預(yù)期的目的與效果。

在上半年，我們對上站取力輪，下站取力輪，8#支架壓索輪，9#支架的部分壓索輪進(jìn)行了更換，以及對低速制動(dòng)液壓站液壓油的更換，更加提高了我們的業(yè)務(wù)技能。為清明小長假，五一小長假期間的安全運(yùn)營提供了有力的保障。同時(shí)也為自己的勞動(dòng)成果發(fā)揮了作用而興奮。但這些會(huì)讓我更加努力的工作，謙虛謹(jǐn)慎的向別人學(xué)習(xí)，盡可能提高自己的工作能力，是自己在自己的崗位上發(fā)揮最大的作用，更快更有效的完成自己的本職工作。

從設(shè)備的早檢、日檢、周檢、月檢、半年檢以及年檢工作中，每一項(xiàng)工作我都務(wù)必做到認(rèn)真細(xì)心。設(shè)備維護(hù)工作環(huán)環(huán)相扣，每一個(gè)環(huán)節(jié)都必不可少！因?yàn)樗鞯腊踩\(yùn)營，責(zé)任重于泰山。騎士，設(shè)備他就好比一個(gè)人，你對他好，只有把他維護(hù)好了，他才不會(huì)給你添麻煩，所以我們對待設(shè)備，要把他當(dāng)做一個(gè)人來對待。在設(shè)備的維護(hù)維修工作中，這就考驗(yàn)我們的耐心，細(xì)心，踏實(shí)程度。在工作完成后，認(rèn)真填寫各種檢查記錄，以便在以后設(shè)備的檢查維護(hù)中，我們可以對設(shè)備的運(yùn)行情況有一個(gè)大致了解，方便維護(hù)工作。

回顧這半年來的工作，我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的許多問題，不夠細(xì)心，做什么事都比較急，想問題不夠全面等。通過這份總結(jié)，我也知道了自己的努力方向，遇事積極主動(dòng)，不推諉，努力干好本職工作。

回收是為了更好地前行，總結(jié)是為了更好地工作。遭我進(jìn)入公司的這兩年來，我盡量認(rèn)真地做好每一件事，真誠地對待每一個(gè)人，用心地度過每一天。今后，我仍將珍惜我所擁有的，我仍將我所有的夢想與期待..........

在實(shí)際工作中，我依然存在理論知識(shí)還不夠全面，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足等各種問題。在以后的工作中，我必將繼續(xù)努力，爭取取得更好的成績。

后勤維修工作的年終總結(jié)范文篇620xx年設(shè)備部的工作已經(jīng)接近尾聲，回顧即將過去的一年，設(shè)備部全面貫徹公司20xx年TS16949的推廣，“提高管理、提高知識(shí)、提高專業(yè)潛力”的方針，以制造部“提高生產(chǎn)、降低不良、節(jié)約成本”的年度目標(biāo)為指導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)工作部署中提出的設(shè)備管理的各項(xiàng)工作，努力實(shí)現(xiàn)“最大限度的滿足生產(chǎn)需要，培養(yǎng)一只高效專業(yè)團(tuán)隊(duì)”的部門年度目標(biāo)?？v觀設(shè)備部20xx年全年的工作，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和其他部門的協(xié)作下是較好地完成了公司交給的任務(wù)。

今年新設(shè)備的增加，部門工作的重新分配，11個(gè)專項(xiàng)工程中又有多項(xiàng)涉及到的面較大，實(shí)際工作中遇到了許多困難，也存在一些問題，但設(shè)備管理部門全體員工通過認(rèn)真的總結(jié)，仔細(xì)的分析，從已經(jīng)出現(xiàn)的問題中吸取教訓(xùn)，在困難中鍛煉潛力，在反思中進(jìn)行自我提高，大事講原則，小事講風(fēng)格，最終圓滿完成了全年工作。20xx年設(shè)備部KAIJO機(jī)臺(tái)金線使用量降低了3%，每年降低成本合計(jì)約為人民幣200萬元。降低設(shè)備故障率和提高設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)，目前焊線零庫存。

細(xì)則如下：

一、節(jié)約成本：

1、對已損壞價(jià)格昂貴的部品進(jìn)行分解修理，使修理工作細(xì)致到元器件，縮小故障范圍，使用最低的維修成本修復(fù)設(shè)備，避免直接更換新的部品。

2、減少設(shè)備外修次數(shù)，加大內(nèi)部修理力度。

二、降低不良：

1、對生產(chǎn)中發(fā)生品質(zhì)異常的管控，及時(shí)分析，找出解決，從而避免同樣錯(cuò)誤再次發(fā)生。

2、對設(shè)備內(nèi)部參數(shù)的認(rèn)證。

3、進(jìn)行保養(yǎng)管控，組織對高故障設(shè)備大修，減少因設(shè)備故障而造成生產(chǎn)不良。

三、提高生產(chǎn)：

1、及時(shí)巡線，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。

2、制定設(shè)備保養(yǎng)，并安排落實(shí)設(shè)備保養(yǎng)工作，通過變更保養(yǎng)頻次保證設(shè)備使用性能，減少機(jī)臺(tái)故障和停機(jī)時(shí)光，保證機(jī)臺(tái)正常生產(chǎn)運(yùn)行。

四、員工流動(dòng)：

本年度設(shè)備部焊線共7人，其中焊線白。夜班技術(shù)帶班2人，保養(yǎng)維修人員3人，新提升人員2人，人員穩(wěn)定，圓滿完成公司給設(shè)備部20xx的設(shè)定目標(biāo)。

五、隊(duì)伍建設(shè)

1、我們通過工作中遇到的實(shí)際狀況，不斷的對員工進(jìn)行教育，并制定了相應(yīng)的對策和處理辦法，對新進(jìn)員工進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，專人授課，同時(shí)到工作崗位進(jìn)行實(shí)際操作演練，讓每位員工都認(rèn)識(shí)到提高技術(shù)素質(zhì)的重要性。同時(shí)加強(qiáng)員工的群眾榮譽(yù)感培養(yǎng)，提高相互協(xié)作潛力，使組織更加團(tuán)結(jié)，更富有戰(zhàn)斗力。

2、日常負(fù)責(zé)對焊線機(jī)臺(tái)進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，定人定時(shí)對設(shè)備的使用狀況進(jìn)行確認(rèn)，保證其它設(shè)備日常生產(chǎn)需要的正常運(yùn)行；并負(fù)責(zé)對特殊產(chǎn)品（加工機(jī)械零部件，樣品及尺寸的確認(rèn)工作），在設(shè)備組織大修的時(shí)候也主動(dòng)靈活的作為維修主力參加設(shè)備搶修。

六、工作中存在的不足

1、在處理不是自我分管的工作時(shí)，表現(xiàn)不夠主動(dòng)，究其原因是頭腦中有怕越權(quán)、越位的思想，有時(shí)就表現(xiàn)出不主動(dòng)提出自我的工作思路，致使工作節(jié)奏慢。

2、對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，（“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育總結(jié)匯報(bào)）憑以往的工作套路去處理問題，表現(xiàn)工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

后勤維修工作的年終總結(jié)范文篇7xx年上半年，后勤服務(wù)集團(tuán)以創(chuàng)建師生滿意的'后勤為工作目標(biāo)，堅(jiān)持“以人為本，創(chuàng)建和諧集團(tuán)”的工作指導(dǎo)思想，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，繼續(xù)狠抓質(zhì)量管理和服務(wù)意識(shí)，在規(guī)范管理中不斷提倡人性化服務(wù)，在人性化服務(wù)中進(jìn)一步加強(qiáng)規(guī)范管理，努力為師生員工及創(chuàng)建世界一流大學(xué)做好各項(xiàng)服務(wù)保障工作

基本實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)上半年工作目標(biāo)。

一、修訂完成集團(tuán)質(zhì)量文件，進(jìn)一步規(guī)范集團(tuán)的質(zhì)量管理工作。

xx年上半年，集團(tuán)從ISO9000文件的修改、質(zhì)量培訓(xùn)、質(zhì)量檢查等方面入手，全面推進(jìn)集團(tuán)ISO9000工作：一是從工作實(shí)際為出發(fā)點(diǎn)，進(jìn)一步改善和改進(jìn)質(zhì)量體系文件，基本完成了《質(zhì)量手冊》與各中心《管理分冊》的修訂；二是對各中心ISO9000質(zhì)量運(yùn)行情況開展互查，各中心予以持續(xù)改進(jìn)，達(dá)到了加強(qiáng)管理，提高質(zhì)量的目的；三是對各中心的副管代及內(nèi)審員開展了ISO9000基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)，為編寫文件和開展質(zhì)量管理活動(dòng)提供了理論基礎(chǔ)；同時(shí)對全體員工實(shí)行服務(wù)規(guī)范與服務(wù)提供規(guī)范的培訓(xùn)，增強(qiáng)了員工的質(zhì)量意識(shí)，逐步規(guī)范了服務(wù)流程。

二、加強(qiáng)集團(tuán)培訓(xùn)工作，不斷提高職工隊(duì)伍的素質(zhì)。

上半年，集團(tuán)開展了績效考核系列培訓(xùn)、ISO9000質(zhì)量管理體系知識(shí)培訓(xùn)、服務(wù)理念與服務(wù)意識(shí)、服務(wù)技能及職業(yè)道德等一系列培訓(xùn)，并加強(qiáng)培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)的檢查，計(jì)劃實(shí)施率高達(dá)100，培訓(xùn)近8000人次，總參培率達(dá)97。膳食中心的特級(jí)廚師、面點(diǎn)技師分別對40余名技術(shù)骨干進(jìn)行了關(guān)于大鍋菜、面點(diǎn)制作的業(yè)務(wù)培訓(xùn)；接待中心采取“請進(jìn)來、送出去”的方式，外聘餐廳、客房管理專家分別給員工上課，并送電工、司爐工、廚師骨干外出學(xué)習(xí)；x物業(yè)公司每月定期組織開展新員工入職和專項(xiàng)技能培訓(xùn)，開展了《高校物業(yè)管理案例》系列培訓(xùn)，組織業(yè)務(wù)骨干參加建設(shè)部物業(yè)管理上崗證的培訓(xùn)；動(dòng)力中心主要開展了電力規(guī)程技術(shù)操作培訓(xùn)和電力安全教育培訓(xùn)；監(jiān)理公司開展“專業(yè)考試熱點(diǎn)問題標(biāo)準(zhǔn)解答”的專題培訓(xùn)及組織專業(yè)人員開展現(xiàn)場觀摩活動(dòng)。同時(shí)，集團(tuán)還組織了廚師、客房服務(wù)員、超市員工的技能比賽，在期末舉行的江蘇省高校烹飪技術(shù)比賽中，我校獲得了紅案第一和第二名、白案第一名的好成績，并代表江蘇省參加全國高校烹飪技術(shù)大賽。通過這一系列的培訓(xùn)，有效地提高了集團(tuán)職工的服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)技能，進(jìn)一步營造了集團(tuán)良好的學(xué)習(xí)氛圍。

三、鞏固保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的成果，落實(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施。

集團(tuán)以“倡導(dǎo)健康消費(fèi)、共建和諧校園”為主題，精心策劃并組織實(shí)施了“3、15”服務(wù)便民活動(dòng)，受到了師生的好評；制定了集團(tuán)“常用服務(wù)禮貌用語”，進(jìn)一步規(guī)范了各崗位的服務(wù)用語；通過召開“共建和諧后勤”座談會(huì)、超市服務(wù)明星的評選、設(shè)立學(xué)生伙食監(jiān)督員、開展學(xué)生滿意度測評、征集楹聯(lián)比賽等活動(dòng)，搭建了學(xué)生與后勤服務(wù)部門之間的交流平臺(tái)，加強(qiáng)了學(xué)生和后勤集團(tuán)的溝通和聯(lián)系，形成一種良性互動(dòng)的關(guān)系，共同創(chuàng)造了一個(gè)和諧的后勤氛圍。

四、開展校園巡視工作，提高基礎(chǔ)保障能力。

集團(tuán)制定了《后勤服務(wù)集團(tuán)校園巡視辦法》，明確了相關(guān)部門校園巡視的范圍、內(nèi)容、頻次和檢查要求，建立了巡視責(zé)任制，做到了主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題，解決一般問題不過夜，提高了工作效率。動(dòng)力中心實(shí)行包干分片，責(zé)任到人的考核辦法，加強(qiáng)了設(shè)備安全巡視、人員在崗巡視、校園維修巡視、水電違規(guī)和跑冒滴漏現(xiàn)象的巡視。x物業(yè)公司明確責(zé)任，劃定路線，加大建筑物外圍的巡查力度，確保轄區(qū)周邊地區(qū)無安全隱患，并將其納入作業(yè)指導(dǎo)書，形成制度化和規(guī)范化。校園中心加強(qiáng)對兩校區(qū)綠化、衛(wèi)生死角的巡視，及時(shí)處理、解決校園保潔、綠化服務(wù)的各項(xiàng)問題。

五、進(jìn)一步加強(qiáng)集團(tuán)宣傳工作，提升集團(tuán)形象。

本學(xué)期對集團(tuán)主網(wǎng)進(jìn)行改版，新增綜合要聞、集團(tuán)公告等欄目，每周更換集團(tuán)動(dòng)態(tài)信息、圖片新聞等內(nèi)容，上半年共出版了4期《后勤服務(wù)集團(tuán)簡報(bào)》和3期《江蘇高校后勤通訊》，擴(kuò)大了集團(tuán)的宣傳力度，加強(qiáng)了與師生的交流、溝通。密切關(guān)注校務(wù)信箱內(nèi)學(xué)生對集團(tuán)的意見與建議，及時(shí)、主動(dòng)回復(fù)，有效投訴處理率達(dá)到100，使師生的意見和建議得到及時(shí)解決和落實(shí)。

六、建立集團(tuán)績效管理考核體系。

為進(jìn)一步加強(qiáng)集團(tuán)的基礎(chǔ)管理，規(guī)范和完善集團(tuán)薪酬體系，上半年集團(tuán)就如何進(jìn)行干部績效考核和企業(yè)代理人員薪酬調(diào)整問題開展多層次的調(diào)研與咨詢工作，并在此基礎(chǔ)上形成了《后勤服務(wù)集團(tuán)中心主任、副主任考核檢查辦法》（討論稿）、《集團(tuán)人事代理人員工資待遇調(diào)整初步方案》（討論稿），為下半年實(shí)施集團(tuán)中層干部考核和新的薪酬體系打下了基礎(chǔ)。

七、加強(qiáng)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理制度的檢查，提高財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)水平。

第一，上半年重點(diǎn)在提高會(huì)計(jì)核算的準(zhǔn)確性、及時(shí)性及提高財(cái)務(wù)分析的質(zhì)量上下工夫，為經(jīng)營管理、決策提供充分依據(jù)。第二，進(jìn)行會(huì)計(jì)人員調(diào)整，加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員的考核和管理，提高工作效率。

八、組織開展豐富多彩的文體活動(dòng)，充實(shí)后勤職工的文化生活。

本學(xué)期，后勤集團(tuán)與各中心組織了首屆職工游泳比賽、演講比賽、籃球比賽等活動(dòng)，并組織員工參加上級(jí)工會(huì)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，取得了良好的成績，增加了集團(tuán)凝聚力，體現(xiàn)了員工團(tuán)結(jié)拼搏、積極向上的精神風(fēng)貌。

九、加強(qiáng)伙食與采購管理，改善就餐環(huán)境。

為做好學(xué)生伙食的供應(yīng)工作，一方面進(jìn)一步加強(qiáng)了伙食管理。在蔬菜價(jià)格上漲的情況下，始終保-

持菜肴價(jià)格的持續(xù)穩(wěn)定，并及時(shí)更新菜肴品種，增加特色窗口，推出了廚師技能比賽獲獎(jiǎng)菜肴展銷月活動(dòng)，豐富了師生的選擇余地。另一方面加強(qiáng)了采購管理。加大了對蔬菜的自采力度；到各大原料市場進(jìn)行調(diào)研詢價(jià)；到兄弟高?？疾鞂W(xué)習(xí)采購工作的好的做法與經(jīng)驗(yàn)。在此基礎(chǔ)上，學(xué)校與集團(tuán)為了給廣大師生員工創(chuàng)造一個(gè)良好的就餐環(huán)境，首先，對校外人員加收15％就餐管理費(fèi)，有效控制了校外人員來校就餐數(shù)量，緩解了高峰期本校師生就餐擁擠的狀況。其次，完成了xx校區(qū)新食堂的籌