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文檔簡介
管理會計試題庫一、單選題(共93題,每題1分,共93分)1.以下哪個指標屬于平衡計分卡中的客戶類指標()A、品牌知名度B、公司研發(fā)投入占比C、企業(yè)培訓投入占比D、投資回報率正確答案:A2.下列各項屬于項目的甘特圖作用的是()。A、項目產(chǎn)品流程B、項目結構分解C、顯示項目進度D、測量項目收益正確答案:C3.管理會計一般將企業(yè)內(nèi)部價值鏈分解為四個環(huán)節(jié),下列各項中,不包含在四個環(huán)節(jié)中的是()。A、研發(fā)設計B、生產(chǎn)與銷售C、人力資源管理D、售后服務正確答案:C答案解析:企業(yè)內(nèi)部價值鏈、研發(fā)設計-生產(chǎn)決策一營銷供貨一售后服務?!稕Q策分析》P32企業(yè)外部價值鏈、供應商價值鏈T企業(yè)價值鏈T市場價值鏈一客戶價值鏈?!稕Q策分析》P364.獎金發(fā)放頻繁,可能產(chǎn)生的積極影響是()。A、不利于指標均衡完成B、考核者會在自我協(xié)調(diào)尺度范圍內(nèi),做對自己有利的事情,比如自行調(diào)節(jié)產(chǎn)量而導致多生產(chǎn)C、頻繁兌現(xiàn),會使得每次兌現(xiàn)金額減少,降低獎金的心理沖擊力,進而一定程度上影響心理期待D、對于應收款類的指標,有利于指標均衡完成正確答案:A5.某產(chǎn)品的銷售量為700件,銷售收入總額為7000元,變動制造成本為2000元變動銷售傭金為800元,固定成本總額為1200元則該產(chǎn)品的單位貢獻毛益是()OA、7、14元B、429元C、6元D、4元正確答案:C答案解析:(7000-2000+800)/700=66.管理會計報告按照()劃分為戰(zhàn)略層管理會計報告、經(jīng)營層管理會計報告和業(yè)務層管理會計報告。A、責任中心B、管理會計功能C、企業(yè)管理會計報告內(nèi)容D、企業(yè)管理會計報告使用者所處的管理層級正確答案:D7.理解公司戰(zhàn)略目標及資源條件,領會上級的意圖和要求,并能形成自己的績效子目標,將子目標最終分解和分配給部門或者團隊成員,并督導其參與其中協(xié)作共同達成績效。這一工作的責任在()A、公司高層B、公司中層C、公司基層D、財務部正確答案:B答案解析:向上有上級,向下有團隊成員,故其為公司中層。8.只根據(jù)一個作業(yè)量水平編制的預算稱為()。A、彈性預算B、固定預算C、變動預算D、定期預算正確答案:B答案解析:固定預算,是指以預算期內(nèi)正常的,最可能實現(xiàn)的某一業(yè)務量水平為固定基礎,不考慮可能發(fā)生的變動的預算編織方法。(參見《責任會計》教材64頁)9.人單合一雙贏模式的人力資源不包括()。A、利潤中心B、全球創(chuàng)客C、小微公司D、自主經(jīng)營體正確答案:A答案解析:“人”即為員工,“單”即是市場目標,并不僅是狹義的訂單,而是廣義的用戶需求?!叭藛魏弦弧奔醋寙T工與用戶融為一體。而“雙贏”則體現(xiàn)為員工在為用戶創(chuàng)造價值的同時體現(xiàn)出自身的價值。員工成為了自主創(chuàng)新的主體,由此形成了企業(yè)與員工之間關系的一個新格局。即由原來員工聽企業(yè)的,現(xiàn)在變成員工聽用戶的、企業(yè)聽員工的為用戶創(chuàng)新的方案。人單合一雙贏的本質是、我的用戶我創(chuàng)造,我的增值我分享。也就是說,員工有權根據(jù)市場的變化自主決策,員工有權根據(jù)為用戶創(chuàng)造的價值自己決定收入。10.下列選項中,哪項是財務風險管理的目標()。A、加強內(nèi)部控制B、企業(yè)利潤最大化C、保證企業(yè)的現(xiàn)金流D、股東財富最大化正確答案:C11.梳理中期戰(zhàn)略目標與長期戰(zhàn)略目標比起來,通常增加的內(nèi)容是()。A、競爭分析B、PEST分析C、目標分解,比如使用平衡計分卡分解中期目標D、自身分析正確答案:C12.以下關于責任中心的論述哪個是錯誤的()A、責任中心通常只有一個目標B、管理控制系統(tǒng)監(jiān)督責任中心目標C、責任中心可以根據(jù)其管理者的主要財務責任分類D、成本中心、利潤中心、投資中心都是責任中心正確答案:A13.盈虧平衡點是()。A、固定成本除以單位貢獻毛益B、總成本除以單位變動成本C、變動成本加固定成本除以單位貢獻毛益D、單位貢獻毛益除以單價正確答案:A14.為避免單個企業(yè)在市場開發(fā)和研究開發(fā)中的盲目性和因孤軍作戰(zhàn)而引起的全社會范圍內(nèi)的創(chuàng)新資源的浪費,并降低市場開發(fā)與技術創(chuàng)新的風險,應采取下列各項中最佳戰(zhàn)略的是()。A、市場滲透戰(zhàn)略B、產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略C、戰(zhàn)略聯(lián)盟D、多元化戰(zhàn)略正確答案:C15.下列各項中,能降低產(chǎn)品盈虧平衡點的方法是()。A、降低固定成本并增加貢獻毛益B、降低固定成本和貢獻毛益C、增加固定成本并降低貢獻毛益D、增加固定成本和貢獻毛益正確答案:A16.下列各項中,屬于按照收入是否從外部市場直接取得劃分的利潤中心的是()。A、生產(chǎn)基地型B、資源獲取型C、技術開發(fā)與支持型D、人為利潤中心正確答案:D17.以下哪個指標,是非財務指標()。A、資金成本B、投資回報率C、經(jīng)濟增加值D、質量合格率正確答案:D18.下列各項情況中,不應該采用風險回避這種風險應對方法的是()。A、承擔風險得不到足夠的補償B、企業(yè)有良好的創(chuàng)新和研發(fā)能力C、企業(yè)對風險極端厭惡D、企業(yè)無能力消除或轉移風險正確答案:B19.某公司原材料價格差異為不利差異。分析表明,這是因為某一原材料的唯一一家供應商意外地提價了。針對這一情況,公司管理層應該采取的行動是()。A、要求生產(chǎn)經(jīng)理降低這種原材料的耗用標準,以補償提高的原材料成本B、修正原材料價格標準C、生產(chǎn)經(jīng)理的業(yè)績作不良評價D、采購經(jīng)理的業(yè)績作不良評價正確答案:B20.在下列業(yè)績評價指標中,最適合評價利潤中心部門經(jīng)理的是()。A、部門稅前經(jīng)營利潤B、部門稅后經(jīng)營利潤C、部門邊際貢獻D、部門可控邊際貢獻正確答案:D21.自2019年5月1日起,實施失業(yè)保險總費率1%的省,工傷保險基金累計結余可支付月數(shù)在18-23個月的統(tǒng)籌地區(qū)可以現(xiàn)行費率為基礎下調(diào)()。A、30%B、20%C、10%D、50%正確答案:B22.單位時間核算制度不包括(),讓不懂財務的員工也能輕松的核算。A、部門獨立核算B、劃分阿米巴C、透明核算D、內(nèi)部購銷制度正確答案:A23.在績效改進指導過程中,考評者與被考評者討論的核心問題是()。A、切實保證本崗位工作的有效性B、將工作的實際情況與考評標準逐一對照C、制訂績效改進計劃D、確定績效標準正確答案:A24.下列各項關于企業(yè)常用的外部信息中,應包括的內(nèi)容是()A、財務信息B、行業(yè)信息C、平衡計分卡D、責任中心報告正確答案:B25.在進行定價時,下列各種定價方法中,不應包括的是()。A、競爭導向定價B、成本導向定價C、供應商導向定價D、市場導向定價正確答案:C26.績效管理制度制定中,哪些思路更符合企業(yè)管理的實際情況()。A、通??梢詫⒖冃Ч芾砹晳T要求都納入一個規(guī)范中,以便于執(zhí)行B、企業(yè)制定制度,就是在管理層大體達成一致的情況下,把主要內(nèi)容描述出來。在執(zhí)行中,應該本著制度制定的本意去處理出現(xiàn)的問題C、作為制度,必須完善和精確,以免執(zhí)行中出現(xiàn)問題D、制度的制定需要反復討論征求意見,以便保證制度可以長期有效正確答案:B27.下列選項中,屬于管理與雇傭關系的分配機制是()。A、績效考核獲得獎金B(yǎng)、合伙人獲取股份然后獲取分紅或股份增值C、初始投資獲取分紅或股份增值D、獲得股份期權,未來獲取分紅或股份增值正確答案:A28.一家快餐企業(yè),每天打烽時會丟棄當天沒有賣完的熟食。為降低成本,他們設置了一個效率評價標準一"晾曬”每天浪費的食物。你覺得這個目標設置最有可能帶來什么樣的后果()A、管理者會提前1-2個小時,就不再準備任何熟食,以保證當天營業(yè)結束后沒有熟食庫存。如果顧客需要,他們可以現(xiàn)做B、管理者會抱怨,公司的目標設置給他們的業(yè)績帶來了很大的煩,不知道該如何處理熟食的生產(chǎn)銷售C、管理者繼續(xù)維持熟食的正常制作和銷售,每天結束的時候“晾曬"熟食即可,聽天由命D、管理者會積極預估每天銷售熟食的數(shù)量,盡量做到當天結束后沒有熟食正確答案:A29.什么是合伙人制()。A、合在一起,成為一伙B、風險共擔和收益共享的合作伙伴C、獲得股份或者分紅權,通過貢獻價值來發(fā)展事業(yè)的人D、通過組織、設置、推行合伙人工作機制的一種方式正確答案:A答案解析:合伙人公司是指由兩個或兩個以上合伙人擁有公司并分享公司利潤,合伙人即為公司主人或股東的組織形式。其主要特點是、合伙人共享企業(yè)經(jīng)營所得,并對經(jīng)營虧損共同承擔無限責任;它可以由所有合伙人共同參與經(jīng)營,也可以由部分合伙人經(jīng)營,其他合伙人僅岀資并自負盈虧;合伙人的組成規(guī)??纱罂尚?。30.下列各項關于“烏卡時代"VUCA的表述中,不屬于VUCA內(nèi)容的是()。A、易變性(Volatility)B、不確定性(UnCertainty)C、復雜性(Complexity)D、關聯(lián)14(Association)正確答案:D31.公司在偏遠地區(qū)有庫房用來存放存貨,該公司為了便于取得存貨,于是設立政策,白天的工作時間庫房打開都不關閉,一段時間后發(fā)現(xiàn)存貨有丟失,請問該公司增加了哪種舞弊風險()。A、壓力B、機會C、動機、D、態(tài)度正確答案:B32.下列各項關于Hadoop平臺的特征中,不正確的是()。A、高可靠性B、高可擴展性C、只能使用C++編程語言D、運行在Linux平臺上正確答案:C答案解析:低成本。hadoop是開源的,項目的軟件成本因此會大大降低。Hadoop帶有用Java語言編寫的框架,因此運行在Linux生產(chǎn)平臺上是非常理想的。Hadoop上的應用程序也可以使用其他語言編寫,比如C++。33.下列各項信息技術中,可以留下所有操作和更改審計跟蹤的是()。A、數(shù)據(jù)挖掘B、電子發(fā)票C、機器人流程自動化D、數(shù)據(jù)分析正確答案:C34.下列各項為提高阿米巴單位時間附加價值的基本途徑中,不包括的是()。A、加速資產(chǎn)周轉B、減少工作時間C、降低成本費用D、提高銷售收入正確答案:A35.企業(yè)做產(chǎn)品生產(chǎn)決策時,應考慮的成本不包括()。A、相關成本B、沉沒成本決策分析、第四章教材97頁企業(yè)做產(chǎn)品生產(chǎn)決策時,應考慮的相關成本為邊際成本、差量成本、機會成本、專屬成本、可避免成本、付現(xiàn)成本、重置成本;無關成本為共同成本、不可避免成本、沉沒成本、歷史成本。C、邊際成本D、變動成本正確答案:B36.戰(zhàn)略包含三個層次、企業(yè)戰(zhàn)略、競爭戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略,其中處于統(tǒng)籌地位的是()。A、職能戰(zhàn)略B、競爭戰(zhàn)略C、企業(yè)戰(zhàn)略D、無明顯關系正確答案:C37.分解中期戰(zhàn)略目標常用的工具是()。A、KPIB、OKRC、MBOD、BSC正確答案:D38.在企業(yè)風險文化成熟度評定量表中,決策主題下面包括的方面是()。A、風險透明度、風險信息流動風險資源、增強風險功能B、風險決定、明智的風險決定風險資源、增強風險功能C、風險透明度、風險信息流動獎勵適當?shù)娘L險承擔行為D、風險決定、明智的風險決定獎勵適當?shù)娘L險承擔行為正確答案:D39.如果只選擇一個項目,下列項目中更符合管理規(guī)律的是()。A、不可預見,可控的事項,通常不會作為績效調(diào)整可接受的原因B、可預見,可控的事項,通常不會作為績效調(diào)整可接受的原因C、可預見,不可控的事項,通常不會作為績效調(diào)整可接受的原因D、不可預見,不可控的事項,通常不會作為績效調(diào)整可接受的原因正確答案:B40.下列各項中,屬于狹義的財務風險的是()。A、籌資風險B、信用風險C、投資風險D、現(xiàn)金流風險正確答案:A41.M跨國公司在美國的子公司適用較高的所得稅率,其在西班牙的子公司適用較低的所得稅率。那么,將美國子公司生產(chǎn)的零件出售給西班牙的子公司時,設置轉移定價以使稅收最小的做法是()。A、美國子公司應制定較低的轉移定價以使稅收最小B、美國子公司應制定較低的轉移定價以使利潤最大C、美國子公司應制定較高的轉移定價以使稅收最小D、美國子公司應制定較高的轉移定價以使利潤最大正確答案:A42.戰(zhàn)略執(zhí)行過程中,屬于組織文化層面需要企業(yè)注意的常見風險點是()。A、進入國外市場對于該國文化認識不足B、員工的價值觀不符合組織的期望C、員工的能力與觀念存在慣性D、執(zhí)行計劃的力度過大或速度過快正確答案:B答案解析:《風險管理》P216-21743.下列選項中,不屬于企業(yè)主要戰(zhàn)略類型的是()。A、更新戰(zhàn)略B、組合戰(zhàn)略C、成長戰(zhàn)略D、穩(wěn)定戰(zhàn)略正確答案:B44.甲日用護膚品生產(chǎn)企業(yè),通過市場調(diào)研,發(fā)現(xiàn)市場上存在大量同質化產(chǎn)品,購買該產(chǎn)品的消費者對價格敏感而不太關注品牌。針對這種情況,甲公司應采取的競爭戰(zhàn)略是()。A、集中化戰(zhàn)略B、差異化戰(zhàn)略C、混合戰(zhàn)略D、成本領先戰(zhàn)略正確答案:D45.企業(yè)的關鍵績效指標一般可分為結果類和動因類兩類指標,下列各項中,屬于結果類指標的是()。A、客戶滿意度B、銷量C、自由現(xiàn)金流量D、資本性支出正確答案:C46.根據(jù)波特五力模型,下列各項中,表明產(chǎn)業(yè)面臨較低潛在進入者威脅的是A、產(chǎn)業(yè)內(nèi)產(chǎn)品的差異性程度較低B、產(chǎn)品主要銷售渠道已經(jīng)被現(xiàn)有企業(yè)瓜分殆盡C、現(xiàn)有企業(yè)大多規(guī)模較小,面對挑戰(zhàn)難以做出有效應對D、國家政策鼓勵企業(yè)進入該產(chǎn)業(yè)正確答案:B答案解析:“產(chǎn)品主要銷售渠道已經(jīng)被現(xiàn)有企業(yè)瓜分殆盡”,“潛在進入者”再進入本產(chǎn)業(yè)的積極性將非常小,因為沒有過多盈利空間。47.計算EVA時,以下哪個用來調(diào)整稅后經(jīng)營利潤()。A、扣減稅收利息費用B、應用稅金現(xiàn)金支出而不是稅收費用C、將研發(fā)支出費用化D、采用后進先出法正確答案:B48.A公司是一家家族餐飲連鎖店。由于地鐵站的建設,使得經(jīng)過飯店的客流量大增。結果,飯店的業(yè)務量也異乎尋常地顯著增加。下面哪一種類型的預算最適合用來幫助飯店經(jīng)理計劃好人工成本()。A、零基預算B、滾動預算C、作業(yè)預算D、彈性預算正確答案:D答案解析:由于彈性預算反應不同業(yè)務量條件下的預算收支,適用面寬、機動性強、具有彈性。所以本體適用于彈性預算。參見《責任會計》教材66頁。49.利潤通常作為哪個層級的KPI()。A、公司級B、部門級C、各部門關鍵崗位D、公司所有員工正確答案:A50.成本按其特性分類與混合成本分解之間的聯(lián)系是()。A、混合成本分解是以成本特性分類為基礎B、兩者最終的結果是一致的C、兩者的對象都是成本總額D、兩者的對象都是單位成本正確答案:A51.下列各項中,屬于績效考核和績效管理以及KPI的關系是()。A、績效考核就是要讓員工明白公司對他們的要求是什么,他將如何開展工作和改進工作B、績效考核是績效管理循環(huán)的一個環(huán)節(jié),KPI是基礎性依據(jù)C、KPI的重點是問題的解決及方法的改進,從而實現(xiàn)KPI目標D、績效考核就是績效管理正確答案:B52.投資者為了防范價格波動風險買入看跌期權以降低價格波動風險,該投資者所采取的風險應對措施屬于()。A、回避B、接受C、分擔D、降低正確答案:C53.一般而言,非金融企業(yè)所面臨的主要市場風險是()。A、證券價格風險B、匯率風險C、商品價格風險D、利率風險正確答案:C54.下面哪個階段不在研發(fā)的范圍()。A、開發(fā)階段B、發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)意階段C、產(chǎn)品銷售階段D、范圍定義階段正確答案:C55.下列屬于變動成本的項目是()。A、保險費B、租賃費C、折舊費D、銷售正確答案:D56.某酒店集團的目標在于提高顧客滿意度,下列各項指標中,不屬于實現(xiàn)組織目標的有效業(yè)績指標的是()。A、回頭客數(shù)量B、入住率C、平均房價D、顧客投訴數(shù)量正確答案:C57.應對商譽減值風險時,下列各項中屬于事后防范措施的是()。A、合理評估目標企業(yè)的價值B、強化并購整合,實現(xiàn)并購協(xié)同效應C、基于并購合同的業(yè)績承十若條款,要求目標企業(yè)給予補償D、采用分段式并購正確答案:C答案解析:企業(yè)合并所形成的商譽,至少應當在每年年度終了進行減值測試。商譽應當結合與其相關的資產(chǎn)組或者資產(chǎn)組組合進行減值測試。58.企業(yè)買入國債看漲期權,就是具有在行權日按照行權價()。A、賣出該國債標的的義務B、買入該國債標的的義務C、買入該國債標的的權利D、賣岀該國債標的的權利正確答案:C59.日本有四大經(jīng)營之神,阿米巴經(jīng)營是由()發(fā)明實施的。A、本田宗一郎B、盛田昭夫C、稻盛和夫D、松下幸之助正確答案:C60.ABC實業(yè)公司正在計劃推廣一款新產(chǎn)品Alfa。該產(chǎn)品的預計銷量為10,000件,單位全部生產(chǎn)成本為400美元,該產(chǎn)品的投資額為2,000萬美元。ABC的目標投資回報率為20%,該產(chǎn)品的成本加成率應為()。A、40%B、50%C、100%D、10%正確答案:C61.某大型商場管理會計師接受委任,負責分析是否并購B公司的事項,管理會計師認為B公司的估值過高,拒絕了B公司的賄賂行為,并提交了否定意見的報告。這一行為屬于()。A、信托責任B、公平C、盡職D、正直正確答案:A62.要促進目標一致和最優(yōu)決策,使用()指標評估投資項目優(yōu)于()A、經(jīng)濟利潤投資回報B、投資回報經(jīng)濟利潤C、經(jīng)濟利潤部門利潤D、部門經(jīng)理可控利潤部門利潤正確答案:A63.下列各項中,不屬于SWOT分析中的要素的是()。A、優(yōu)勢B、機會C、市場D、劣勢正確答案:C64.將決策權力集中于組織的最高層級,稱為()A、目標管理B、平衡計分卡C、分權制D、集權制正確答案:D答案解析:集權時決策集中于最高決策者手上。(參見《責任會計》教材2065.當無法消除或降低利益沖突造成的不利影響時,管理會計師應有的行為是()。A、自行酌情處理利益沖突問題B、將可能的影響告之下屬,并要求下屬保密C、拒絕承接『特定業(yè)務,或者解除一個或多個存在沖突的業(yè)務約定D、以用捐款的方式將不當獲利捐出正確答案:C66.采用()方法時,高層并不強制要求最終利潤在交易各部門之間的分配。A、協(xié)商采購B、協(xié)商分配C、協(xié)商平行D、協(xié)商轉移定價正確答案:D67.如果某種正常商品的需求的價格彈性是2,那么5%的價格上升會引發(fā)()。A、總收入下降10%B、總收入上升10%C、總需求下降5%D、總需求下降10%正確答案:D答案解析:需求的價格彈性是負相關,故某種正常商品的需求的價格是2,那么5%的價格上升會引發(fā)總需求下降10%(2*5%)68.下列各項關于績效考核的說法中,錯誤的是()。A、廣義的績效考核是企業(yè)管理實務中,對績效管理的統(tǒng)稱B、狹義的績效考核是績效管理中的一個環(huán)節(jié)和過程,最后結果兌現(xiàn)的過程C、績效考核的基礎是激勵機制的建立D、績效考核就是對業(yè)績結果進行評價,兌現(xiàn)獎懲正確答案:D69.下列各項關于跨國經(jīng)營風險特征的表述中,錯誤的是()。A、風險發(fā)生的因素多B、風險發(fā)生的概率高C、風險具有隱蔽性D、風險之間相互獨立正確答案:D答案解析:跨國經(jīng)營風險的特征:《風險管理》P3571、風險發(fā)生的因素多。政局穩(wěn)定,政策變化,風俗差異。2、風險發(fā)生的概率高。各類矛盾容易激化,出現(xiàn)失誤和漏洞。3、風險具有隱蔽性。經(jīng)營環(huán)境陌生,難以事前預知,忽視。4、風險之間互有影響。相互作用,相互加強。70.下列各項關于供應商的服務質量中,不應包括的內(nèi)容是()。A、供應商的服務人員素質B、供應商的服務柔性C、供應商的研發(fā)水平D、供應商的服務技能正確答案:C71.下列各項中,不屬于參與型預算編制流程優(yōu)點的是()°A、有利于部門之間的溝通B、對不確定性的控制C、有利于部門之間的協(xié)調(diào)D、有利于目標趨于一致正確答案:B72.投資中心的管理者的職責是控制()。A、費用投入資本B、收入投入資本C、成本投入資本D、收入成本正確答案:B73.按照"戰(zhàn)略鐘”模型下列各項中屬于差異化戰(zhàn)略的是()。A、以略高于競爭對手的價格向顧客提供高于競爭對手的顧客認可價值B、以特別高的價格為顧客提供更高的認可價值C、在為顧客提供更高的認可價值的同時,獲得成本優(yōu)勢D、在降低價格的同時,努力保持產(chǎn)品或服務的質量不變正確答案:A74.下一年度,大山公司預計將銷售7000件產(chǎn)品,預計期末和期初庫存分別*1000件和300件,應采購產(chǎn)品的數(shù)量是()。A、4700件B、5300件C、6700件D、7700件正確答案:D答案解析:7000+1000-300=7700件。75.對于經(jīng)常進行新產(chǎn)品開發(fā)的組織來說,同時按產(chǎn)品和職能劃分部門以及實施雙重授權制是比較適宜的。在下列組織結構中,最適合于該類型組織的結構是()A、創(chuàng)業(yè)型組織結構B、職能制組織結構C、戰(zhàn)略業(yè)務單位組織結構D、矩陣制組織結構正確答案:D答案解析:“按產(chǎn)品和職能劃分部門以及實施雙重授權制”,是“矩陣制組織結構”的典型特點。76.下列各項中,關于風險容忍度的說法正確的是()。A、與風險偏好的意思相同B、監(jiān)管驅動型指標C、目標驅動型指標D、可容忍的風險最大值正確答案:C77.某傳統(tǒng)行業(yè)的公司,將公司的KPI從四個角度進行了設置,利潤增長作為公司財務KPI指標,客戶滿意度作為客戶角度的KPI指標,提升及時交貨率作為內(nèi)部流程的KPI指標,提升員工的員工滿意度作為學習與發(fā)展角度的KPI指標。下列各項屬于該公司這種KPI指標設置的方法是()。A、標桿基準選擇法B、成功關鍵分析C、平衡計分卡D、策略目標分解法正確答案:C78.某酒店集團的目標在于提高顧客滿意度,下列各項指標中,不屬于實現(xiàn)組織目標的有效業(yè)績指標的是()。A、回頭客數(shù)量B、入住率C、平均房價D、顧客投訴數(shù)星正確答案:C79.下列各項關于供應商的服務質量中,不應包括的內(nèi)容是()。A、供應商的服務人員素質B、供應商的服務技能C、供應商的服務柔性D、供應商的研發(fā)水平正確答案:D80.在確定員工績效目標時,下列表述不夠準確的是()。A、需要考慮職位工作職責的界定B、需要考慮員工所有工作內(nèi)容C、把握好權重分配D、需要設定關鍵績效指標正確答案:B81.以下哪一項不屬于風險管控的措施()。A、風險補償B、風險評估C、風險轉移D、風險規(guī)避正確答案:B82.下列各項做法中,通常被認為是戰(zhàn)略績效管理特點的是()A、給采購制定降本目標,無論采購怎樣做,必須完成,否則可能沒有獎金B(yǎng)、年初給銷售部門設定指標,年末按照完成情況發(fā)獎金。主要由銷售人員自行努力去完成C、給財務制定融資目標,必須完成,手法不限D、結合戰(zhàn)略要求,與人力資源部門仔細評估人力資源建設的需要,進而確定人力資源的工作目標和方法正確答案:D83.下面哪個工作更偏向于計劃工作()。A、事后,檢查工作中出現(xiàn)的問題B、在工作中,按照計劃安排資源和人手,具體執(zhí)行工作C、結合經(jīng)驗教訓,做出調(diào)整D、在工作之前,安排時間表正確答案:D84.計算加權平均資本成本時,需將債務資本成本與股權資本成本按具權重加權,此時所用債務資本成本是()。A、企業(yè)給債權人稅前利率B、國債利率C、商業(yè)銀行利率D、企業(yè)給債權人稅后利率正確答案:D85.2019年12月31日,五力分部的年經(jīng)營收益為40,000元,平均投入資本為800,000元公司平均資本成本率為10%。該部門正考慮投資一個新的項目,投資支出800,000元,年收益為7%。如果采用經(jīng)濟增加值作為業(yè)績指標,部門經(jīng)理是否會投資于該項目()。A、不會,因為新增投資將增加部門的經(jīng)濟增加值B、會,因為新增投資將減少部門的經(jīng)濟增加值C、會,因為新增投資將增加部門的經(jīng)濟增加值D、不會,因為新增投資將減少部門的經(jīng)濟增加值正確答案:D86.在企業(yè)內(nèi)部績效管理環(huán)境的調(diào)查中,主要應調(diào)查的因素有()。A、高層對公司未來發(fā)展的看法和意圖B、企業(yè)中層的管理素養(yǎng)C、所有崗位與員工對目前績效薪酬的滿意度D、企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人機制運行清況正確答案:D87.為避免單個企業(yè)在市場開發(fā)和研究開發(fā)中的盲目性和因孤軍作戰(zhàn)而引起的全社會范圍內(nèi)的創(chuàng)新資源的浪費,并降低市場開發(fā)與技術創(chuàng)新的風險,應采取下列2x1200x400=566各項中最佳戰(zhàn)略的是()。A、多元化戰(zhàn)略B、戰(zhàn)略聯(lián)盟C、市場滲透戰(zhàn)略D、產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略正確答案:B答案解析:戰(zhàn)略聯(lián)盟是兩個或兩個以上的經(jīng)濟實體(一般指企業(yè),如果企業(yè)間的某些部門達成聯(lián)盟關系,也適用此定義)為了實現(xiàn)特定的戰(zhàn)略目標而采取的任何股權或非股權形式的共擔風險、共享利益的長期聯(lián)合與合作協(xié)議。88.下列各項表述中,不屬于做好信息工作應注意問題的是()。A、提高原始記錄的質量B、運用現(xiàn)代IT信息技術的工具C、建立好財務核算體系即可D、做好統(tǒng)計工作正確答案:C89.運營風險主要由企業(yè)的()承擔實際管理工作。A、高級管理人員B、風險管理部門C、業(yè)務管理部門D、內(nèi)部宙計部門正確答案:C90.績效管理是一個系統(tǒng)性、多環(huán)節(jié)的管理體系,下列選項中,通常不屬于績效管理環(huán)節(jié)的是()。A、績效檢查與監(jiān)督B、績效計劃與目標設計C、績效合同簽署D、績效溝通與輔導正確答案:C91.固定成本的特點是,當實際作業(yè)量水平增加時()。A、成本總額成比例變
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