當(dāng)雄縣電梯安全管理人員甄試題源庫以及答案

綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.在電梯事故應(yīng)急處理中，以下哪項(xiàng)不是安全管理人員應(yīng)立即采取的措施？

A.確保電梯內(nèi)乘客安全

B.封鎖電梯，防止人員誤入

C.撥打119報(bào)警

D.立即啟動(dòng)電梯救援裝置

正確答案：D2.在電梯安全管理人員考核中，以下哪項(xiàng)不是電梯定期檢驗(yàn)的必要條件？

A.電梯使用年限達(dá)到規(guī)定要求

B.電梯使用頻率達(dá)到規(guī)定要求

C.電梯維護(hù)保養(yǎng)記錄完整

D.電梯操作人員持有有效證件

正確答案：B3.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯機(jī)房巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)機(jī)房?jī)?nèi)存在大量油污，以下哪項(xiàng)措施是正確的？

A.立即上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)

B.讓維修人員處理

C.清理后繼續(xù)使用

D.忽略不管

正確答案：B4.電梯安全管理人員在培訓(xùn)新員工時(shí)，特別強(qiáng)調(diào)的電梯安全操作原則不包括：

A.“先觀察，后操作”

B.“先確認(rèn)，后行動(dòng)”

C.“先保養(yǎng)，后使用”

D.“先檢查，后運(yùn)行”

正確答案：C5.電梯安全管理人員在檢查電梯轎廂時(shí)，應(yīng)關(guān)注哪些安全事項(xiàng)？（多選）

A:轎廂內(nèi)緊急呼救裝置是否有效

B:轎廂內(nèi)照明是否正常

C:轎廂內(nèi)通風(fēng)系統(tǒng)是否良好

D:轎廂內(nèi)衛(wèi)生狀況

正確答案：ABC6.電梯使用單位對(duì)電梯的維護(hù)保養(yǎng)應(yīng)當(dāng)委托具有相應(yīng)資質(zhì)的單位進(jìn)行，以下哪種情況不屬于資質(zhì)要求？

A.具有電梯維修保養(yǎng)資格證書

B.具有相關(guān)行業(yè)的良好信譽(yù)

C.具有足夠的經(jīng)濟(jì)實(shí)力

D.具有固定的辦公場(chǎng)所

正確答案：C7.電梯安全管理人員在處理乘客投訴時(shí)，以下哪項(xiàng)做法是錯(cuò)誤的？

A.認(rèn)真傾聽乘客的投訴，記錄詳細(xì)情況

B.對(duì)乘客進(jìn)行指責(zé)，推卸責(zé)任

C.盡量安撫乘客情緒，避免事態(tài)擴(kuò)大

D.讓乘客自行等待救援

正確答案：B8.電梯安全管理人員應(yīng)定期檢查電梯的緊急照明設(shè)備，確保其（）。

A:充電充足

B:燈泡完好

C:能夠正常工作

D:無需檢查

正確答案：C9.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯事故調(diào)查時(shí)，以下哪種行為是不恰當(dāng)?shù)模?/p>

A:立即啟動(dòng)事故電梯

B:保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，避免二次事故

C:記錄事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)和原因

D:向上級(jí)報(bào)告事故情況

正確答案：A10.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯門機(jī)部分存在異常聲音，應(yīng)首先采取的措施是：

A.繼續(xù)運(yùn)行電梯，觀察聲音變化

B.停止電梯運(yùn)行，通知維修人員

C.讓乘客自行乘坐，等待維修

D.忽略異常，繼續(xù)檢查其他部分

正確答案：B11.電梯安全管理人員在檢查電梯時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯門機(jī)箱有異常噪音，應(yīng)如何處理？

A:忽略噪音，繼續(xù)檢查

B:停止電梯運(yùn)行，檢查噪音來源

C:記錄噪音情況，下次檢查時(shí)處理

D:讓電梯操作人員處理

正確答案：B12.在電梯事故應(yīng)急處理中，首先應(yīng)進(jìn)行的步驟是（）。

A:確認(rèn)事故原因

B:報(bào)警并通知相關(guān)人員

C:立即停電

D:救援被困人員

正確答案：B13.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯的緊急報(bào)警裝置無法正常工作時(shí)，應(yīng)立即：

A.通知電梯維修人員

B.檢查報(bào)警裝置的電源

C.使用其他通訊設(shè)備通知救援人員

D.立即切斷電梯電源

正確答案：B14.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯門間隙過大時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.立即通知維修人員

B.檢查門間隙是否在安全范圍內(nèi)

C.通知乘客注意安全

D.以上都是

正確答案：D15.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全巡查時(shí)，如何確保電梯的緊急照明設(shè)備正常工作？

A:定期檢查亮度

B:定期檢查開關(guān)

C:定期檢查設(shè)備完整性

D:以上所有

正確答案：D16.電梯安全管理人員在處理乘客糾紛時(shí)，應(yīng)遵循的原則是（）。

A:公平公正公開

B:只聽取一方意見

C:偏袒乘客或電梯公司

D.私下解決糾紛

正確答案：A17.電梯安全管理人員在處理乘客投訴時(shí)應(yīng)遵循的原則是（）。

A:盡快解決，無論手段如何

B:公平公正，依法依規(guī)處理

C:只考慮公司利益，忽略乘客感受

D:根據(jù)個(gè)人喜好決定解決方案

正確答案：B18.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生困人時(shí)，應(yīng)如何進(jìn)行救援？

A.直接打開電梯門

B.撥打救援電話

C.等待乘客自行開門

D.使用非專業(yè)工具強(qiáng)行開門

正確答案：B19.電梯機(jī)房?jī)?nèi)應(yīng)配備哪些安全防護(hù)設(shè)施？

A:滅火器、消防沙

B:防毒面具、應(yīng)急照明

C:防塵口罩、安全帽

D:安全網(wǎng)、防滑鞋

正確答案：A20.電梯安全管理人員在培訓(xùn)新員工時(shí)，如何確保員工能夠正確操作電梯？

A:通過模擬電梯操作

B:提供電梯操作手冊(cè)

C:進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)操作演示

D:以上所有

正確答案：D21.電梯井道內(nèi)應(yīng)設(shè)置哪些安全警示標(biāo)志？

A.電梯運(yùn)行方向

B.井道內(nèi)高度限制

C.井道內(nèi)禁止停留

D.電梯維修區(qū)域

正確答案：C22.電梯安全管理人員在電梯內(nèi)發(fā)現(xiàn)煙霧時(shí)，應(yīng)首先采取的措施是：

A.立即通知電梯維修人員

B.嘗試關(guān)閉電梯電源

C.盡快打開電梯門

D.指導(dǎo)乘客使用安全錘

正確答案：D23.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯操作員未按規(guī)定操作電梯時(shí)，以下哪項(xiàng)行為是正確的？

A.忽略該行為

B.立即制止并要求其改正

C.向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，由領(lǐng)導(dǎo)處理

D.視情況而定

正確答案：B24.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡查時(shí)，如發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)存在安全隱患，應(yīng)立即：

A.停止使用該電梯

B.撥打電梯維修電話

C.立即上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)

D.告知乘客自行注意安全

正確答案：A25.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯制動(dòng)器失靈，應(yīng)立即：

A:停止使用該電梯，并上報(bào)

B:嘗試修復(fù)制動(dòng)器

C:讓電梯司機(jī)注意安全，繼續(xù)運(yùn)行

D:忽略該故障，繼續(xù)檢查其他部位

正確答案：A26.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯制動(dòng)器異常，應(yīng)立即（）。

A.更換制動(dòng)器

B.報(bào)告上級(jí)部門

C.繼續(xù)使用

D.立即停止電梯運(yùn)行

正確答案：D27.電梯安全管理人員在處理電梯火災(zāi)事故時(shí)，以下哪種做法是錯(cuò)誤的？

A:確保電梯處于停止?fàn)顟B(tài)

B:封閉電梯井道

C:立即使用電梯進(jìn)行疏散

D:確保消防通道暢通

正確答案：C28.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全培訓(xùn)時(shí)，以下哪種培訓(xùn)方式最有利于提高員工的安全意識(shí)？

A.定期組織培訓(xùn)

B.鼓勵(lì)員工自學(xué)

C.制定嚴(yán)格的考核制度

D.獎(jiǎng)勵(lì)安全意識(shí)強(qiáng)的員工

正確答案：A29.電梯安全管理人員在培訓(xùn)新員工時(shí)，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的“三知三會(huì)”中的“三會(huì)”指的是：

A:知設(shè)備、知操作、知維護(hù)

B:知安全、知應(yīng)急、知法規(guī)

C:知運(yùn)行、知故障、知處理

D:知保養(yǎng)、知檢修、知調(diào)試

正確答案：B30.電梯安全管理人員在檢查電梯安全保護(hù)裝置時(shí)，以下哪項(xiàng)檢查內(nèi)容是錯(cuò)誤的？

A.檢查限速器是否正常

B.檢查制動(dòng)器是否有效

C.檢查門機(jī)是否運(yùn)行正常

D.檢查電梯轎廂內(nèi)是否有雜物

正確答案：D二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員在執(zhí)行檢查工作時(shí)，應(yīng)保持高度的警惕性和敏銳性，防止被不法分子利用。（）

答案：×2.消防應(yīng)急通道被人為占用或者疏于管理可能導(dǎo)致火災(zāi)發(fā)生時(shí)人員無法及時(shí)疏散。（）

答案：×3.電梯日常檢查和維護(hù)工作應(yīng)當(dāng)記錄齊全，以便于事故原因分析和整改措施的實(shí)施。（）

答案：√4.對(duì)于涉及特殊環(huán)境的電梯設(shè)備，應(yīng)特別關(guān)注環(huán)境因素對(duì)設(shè)備的影響。()

答案：√5.火災(zāi)時(shí)電梯可以隨意操作，因?yàn)樗且环N交通工具而非安全設(shè)備。()

答案：×6.對(duì)已經(jīng)發(fā)生過重大事故的電梯，進(jìn)行復(fù)查時(shí)更應(yīng)該重視其安全問題。()

答案：√7.在電梯應(yīng)急救援演練中，應(yīng)當(dāng)明確參與人員哪些職責(zé)？（答案：負(fù)責(zé)報(bào)警、引導(dǎo)被困人員疏散等）

答案：√8.安全門是電梯運(yùn)行的最后一道防護(hù)，任何時(shí)候都應(yīng)該保持關(guān)閉狀態(tài)。（）

答案：√9.對(duì)于重要消防安全節(jié)點(diǎn)，電梯安全管理人員是否有特定的任務(wù)或責(zé)任進(jìn)行值守？

答案：√10.對(duì)日常電梯檢查應(yīng)當(dāng)記錄完整、真實(shí)、準(zhǔn)確，為評(píng)估和整改提供依據(jù)。

答案：√11.在高層建筑中，不需要為非緊急情況設(shè)定防火分區(qū)。（）

答案：×12.定期檢查可以由電梯管理員替代專業(yè)的檢查機(jī)構(gòu)來執(zhí)行。

答案：×13.電梯機(jī)房應(yīng)有適當(dāng)?shù)耐L(fēng)設(shè)施，以防止火災(zāi)和煙霧蔓延。()

答案：√14.電梯安全管理人員應(yīng)對(duì)自己管轄范圍內(nèi)發(fā)生的重大安全事故負(fù)責(zé)到底，追究其法律責(zé)任。

答案：√15.在進(jìn)行消防安全演練時(shí)，只有火災(zāi)演練是不夠的，還需要包括針對(duì)不同突發(fā)情況的演練。（）

答案：√16.電梯內(nèi)應(yīng)設(shè)置緊急照明，其亮度應(yīng)能保證乘客在緊急情況下看清樓層指示和操作按鈕。

答案：√17.對(duì)已安裝或正在使用的電梯部件進(jìn)行更換時(shí)，應(yīng)該由專業(yè)技術(shù)人員執(zhí)行，并確保符合相關(guān)規(guī)定。（）

答案：√18.如果在乘坐電梯時(shí)感覺電梯出現(xiàn)異常情況，應(yīng)該迅速嘗試使用安全錘或類似物品自救。

答案：×（正確做法是按照應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行操作，如使用緊急按鈕等）19.只要具備機(jī)械專業(yè)背景知識(shí)，就一定能進(jìn)行電梯維修和日常檢查工作。

答案：×20.在對(duì)電梯進(jìn)行檢查或維修時(shí)，管理人員需事先與上級(jí)單位或有關(guān)部門進(jìn)行報(bào)告和申請(qǐng)。（）

答案：√21.對(duì)電梯故障進(jìn)行調(diào)查分析時(shí)，應(yīng)結(jié)合實(shí)際制定針對(duì)性防范措施。

答案：√22.在電梯救援中，需要保持冷靜和果斷，迅速判斷救援方案。

答案：√23.未經(jīng)批準(zhǔn)擅自安裝電梯、改建電梯的單位有可能被處罰款。

答案：×24.在電梯安全管理中，對(duì)重大火災(zāi)隱患的整改應(yīng)當(dāng)由上級(jí)主管部門負(fù)責(zé)監(jiān)督和協(xié)調(diào)。（）

答案：√25.應(yīng)急電源的使用方法不需由管理人員掌握。

答案：×（管理人員應(yīng)掌握應(yīng)急電源的使用方法以應(yīng)對(duì)緊急情況）26.安全檢查報(bào)告中的消防安全隱患可能涉及消防設(shè)施、電氣線路等。（）

答案：√27.電梯安裝前，應(yīng)檢查其運(yùn)行環(huán)境是否存在火災(zāi)隱患，正確的是：×。

答案：×28.消防安全工作與電梯安全管理是相互獨(dú)立的，但在某些情況下可能會(huì)存在交叉。（）

答案：×29.在消防安全培訓(xùn)中，不應(yīng)忽視對(duì)特種設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作。（√）

答案：√30.當(dāng)在應(yīng)急通道附近施工時(shí)，應(yīng)當(dāng)事先檢查應(yīng)急通道的標(biāo)識(shí)和警示標(biāo)志是否齊全且有效。

答案：√三、簡(jiǎn)答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.描述電梯安全管理人員在處理緊急停電情況下應(yīng)如何確保乘客安全。

答案：在緊急停電情況下，電梯安全管理人員應(yīng)立即通知乘客保持冷靜，并指導(dǎo)乘客使用電梯的應(yīng)急照明或緊急通訊設(shè)備與外界聯(lián)系。同時(shí)，應(yīng)確保所有乘客按照指示有序地離開電梯，避免擁擠和跌倒事故。此外，還應(yīng)檢查電梯是否因停電而停止運(yùn)行，并在確認(rèn)安全后協(xié)助乘客盡快到達(dá)最近的樓層或安全出口。2.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯鋼絲繩維護(hù)中的工作內(nèi)容。

答案：電梯安全管理人員在鋼絲繩維護(hù)中的工作內(nèi)容包括：

（1）定期檢查鋼絲繩的磨損情況和腐蝕狀況；

（2）對(duì)磨損嚴(yán)重的鋼絲繩進(jìn)行更換；

（3）對(duì)鋼絲繩的固定情況進(jìn)行檢查，確保其牢固可靠；

（4）對(duì)鋼絲繩的潤(rùn)滑保養(yǎng)，延長(zhǎng)其使用壽命。3.在電梯發(fā)生故障時(shí)，如何有效利用電梯內(nèi)的緊急通信設(shè)備？

答案：應(yīng)指導(dǎo)乘客正確使用電梯內(nèi)的緊急通信設(shè)備，如緊急通話按鈕或手機(jī)等。在故障發(fā)生時(shí)，應(yīng)優(yōu)先使用這些設(shè)備與外界聯(lián)系，尋求幫助。同時(shí)，管理人員也應(yīng)掌握這些設(shè)備的使用方法，確保在關(guān)鍵時(shí)刻能夠及時(shí)有效地與外界取得聯(lián)系。4.簡(jiǎn)述電梯轎廂門的自動(dòng)關(guān)閉機(jī)制。

答案：電梯轎廂門的自動(dòng)關(guān)閉機(jī)制是通過感應(yīng)器檢測(cè)到乘客進(jìn)入后自動(dòng)關(guān)閉門扇，防止夾人事件的發(fā)生，同時(shí)保持電梯內(nèi)部通風(fēng)和照明。5.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯故障處理中的常見誤區(qū)有哪些。

答案：在電梯故障處理中的常見誤區(qū)包括：

（1）忽視故障報(bào)告的重要性，不及時(shí)上報(bào)；

（2）錯(cuò)誤地認(rèn)為小問題可以自行解決，延誤維修時(shí)機(jī)；

（3）忽略乘客反饋，不重視乘客的安全感受；

（4）缺乏系統(tǒng)性的故障分析，導(dǎo)致重復(fù)性問題發(fā)生。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某小區(qū)電梯頻繁出現(xiàn)故障，業(yè)主反映強(qiáng)烈。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，電梯維保單位在維保過程中存在以下問題：維保人員資質(zhì)不合格，維保記錄不完整，部分零部件更換不規(guī)范。請(qǐng)分析此案例中存在的問題，并提出整改建議。

答案：

（1）存在的問題：維保人員資質(zhì)不合格，影響維保質(zhì)量；維保記錄不完整，無法追溯問題；零部件更換不規(guī)范，可能導(dǎo)致電梯故障。

（2）整改建議：加強(qiáng)對(duì)維保人員的培訓(xùn)和考核，確保其具備相應(yīng)的資質(zhì)；完善維保記錄，詳細(xì)記錄維保過程；規(guī)范零部件更換，確保符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。

（3）后續(xù)監(jiān)管措施：加大對(duì)電梯維保單位的監(jiān)管力度，定期檢查其維保工作，確保維保質(zhì)量。

總結(jié)：此案例表明，電梯維保單位在維保過程中需嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)定，確保電梯安全運(yùn)行。2.某高層住宅電梯頻繁出現(xiàn)超載現(xiàn)象，導(dǎo)致電梯損壞。請(qǐng)問如何處理該情況？

答案：

（1）對(duì)住宅小區(qū)內(nèi)所有電梯進(jìn)行超載測(cè)試，確保電梯安全運(yùn)行。

（2）加強(qiáng)對(duì)居民的宣傳，提高居民的電梯安全意識(shí)。

（3）對(duì)違規(guī)超載的居民進(jìn)行處罰，并要求其承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

總結(jié)：加強(qiáng)宣傳，提高居民安全意識(shí)。3.某酒店電梯于2023年3月發(fā)生火災(zāi)，電梯轎廂內(nèi)乘客被困。經(jīng)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)消防設(shè)施損壞，導(dǎo)致火勢(shì)無法得到及時(shí)控制。請(qǐng)問：電梯安全管理人員應(yīng)如何處理此事件，并采取哪些預(yù)防措施？

答案：

（1）立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織救援人員前往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行救援。

（2）對(duì)電梯轎廂內(nèi)消防設(shè)施進(jìn)行全面檢查，確保其完好有效。

（3）對(duì)電梯進(jìn)行緊急停電，防止火勢(shì)蔓延。

（4）加強(qiáng)酒店內(nèi)消防設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)，確保消防設(shè)施齊全有效。

（5）對(duì)酒店員工進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn)，