電梯安全管理人員聯(lián)考題庫及答案

綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區(qū)內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在進行電梯維護保養(yǎng)時，發(fā)現(xiàn)電梯制動器異常，正確的做法是？

A:立即通知維修人員

B:嘗試自行修復

C:忽略此問題，繼續(xù)日常巡視

D:延遲至下次例行檢查

正確答案：A2.電梯安全管理人員在進行日常巡查時，發(fā)現(xiàn)電梯緊急呼叫設備無法正常工作，以下哪項處理方式是正確的？

A.立即通知維修人員

B.讓乘客自行處理

C.等待乘客自行發(fā)現(xiàn)

D.忽略此問題，繼續(xù)巡查

正確答案：A3.電梯安全管理人員在考核中，以下哪項不是對電梯安全管理人員職責的描述？

A:確保電梯安全運行

B:參與電梯事故調查

C:定期進行電梯安全培訓

D:負責電梯的日常清潔

正確答案：D4.電梯安全管理人員在進行電梯操作時，發(fā)現(xiàn)電梯制動器異常，應如何處理？

A.立即停止操作，檢查原因

B.強行繼續(xù)操作

C.通知電梯維保單位

D.讓乘客自行調整制動器

正確答案：A5.電梯安全管理人員在檢查電梯的機械系統(tǒng)時，以下哪種情況不屬于機械系統(tǒng)故障？

A.電梯的機械部件磨損嚴重

B.電梯的機械部件斷裂

C.電梯的機械部件運行時發(fā)出異常噪音

D.電梯的機械部件表面有磨損痕跡

正確答案：D6.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，以下哪項不是檢查電梯的運行狀態(tài)？

A:電梯是否平穩(wěn)運行

B:電梯是否在規(guī)定時間內到達樓層

C:電梯是否在運行過程中有異常噪音

D:電梯內部溫度是否適宜

正確答案：D7.電梯安全管理人員在遇到乘客被困電梯時，以下哪項做法是正確的？

A.立即切斷電梯電源，等待乘客自行走出

B.通過對講系統(tǒng)安撫乘客，并立即上報

C.讓乘客自行操作電梯，嘗試自救

D.立即關閉電梯，防止乘客再次被困

正確答案：B8.電梯運行時，乘客在轎廂內應（）。

A:隨意打開轎廂門

B:在轎廂內奔跑

C:按照操作面板上的指示操作

D:隨意觸摸轎廂內的電氣設備

正確答案：C9.電梯內應張貼哪些安全注意事項？

A:使用說明

B:操作步驟

C:安全警示

D:以上所有

正確答案：D10.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用者的不當操作時，以下哪項處理方式是錯誤的？

A.立即制止并教育

B.忽略，認為使用者知道如何操作

C.向使用者解釋正確操作方法

D.讓其他管理人員處理

正確答案：B11.電梯發(fā)生故障時，乘客應當（）。

A.靜待電梯內

B.按壓緊急停止按鈕

C.嘗試手動操作電梯

D.立即離開電梯

正確答案：B12.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯存在安全隱患，以下哪種做法是正確的？

A.隱瞞問題，等待上級指示

B.延長檢查時間，確保安全

C.立即上報問題，并采取相應措施

D.讓電梯繼續(xù)運行，以免影響使用

正確答案：C13.電梯安全管理人員在遇到電梯困人時，以下哪項做法是錯誤的？

A.保持冷靜，指導被困人員保持冷靜

B.使用緊急通訊設備聯(lián)系救援人員

C.隨意打開電梯門進行救援

D.嘗試通過操作電梯按鈕解決問題

正確答案：C14.電梯安全管理人員在巡視時，發(fā)現(xiàn)電梯的緊急照明設備故障，應（）。

A.立即報告維修部門

B.讓乘客使用手機照明

C.忽略，因為不是直接影響電梯運行的設備

D.使用自己的手機照明

正確答案：A15.電梯井道內應保持（）清潔，不得堆放雜物。

A:每天至少一次

B:每周至少一次

C:每月至少一次

D:不需要保持清潔

正確答案：A16.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯操作員操作不當行為時，應：

A:直接糾正

B:忽略不計

C:向操作員解釋原因

D:報告給上級領導

正確答案：A17.電梯安全管理人員在檢查電梯的樓層顯示時，以下哪種情況屬于異常？

A:顯示準確無誤

B:顯示輕微跳動

C:顯示完全失靈

D:顯示速度與實際不符

正確答案：C18.電梯安全管理人員在接到乘客關于電梯異響的投訴后，應如何處理？

A.直接要求乘客提供具體位置和異響描述

B.忽略投訴，認為無關緊要

C.聯(lián)系維修人員，并要求乘客提供更多信息

D.告知乘客，這是正?，F(xiàn)象，無需擔心

正確答案：C19.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯轎廂地板有裂縫時，應立即：

A.通知維修人員進行檢查

B.嘗試修復裂縫

C.繼續(xù)使用電梯

D.封鎖電梯

正確答案：A20.電梯安全管理人員在遇到電梯困人事件時，應如何向被困乘客傳達信息？

A.通過對講系統(tǒng)告知電梯位置和預計救援時間

B.立即打開電梯門讓乘客逃生

C.讓乘客自行操作電梯

D.忽略，等待專業(yè)救援人員到來

正確答案：A21.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯緊急停車裝置故障時，以下哪項不是處理方法？

A.立即停止電梯使用

B.通知電梯維修人員

C.嘗試手動啟動緊急停車裝置

D.告知相關人員

正確答案：C22.電梯安全管理人員在遇到電梯火災時，應首先（）。

A.撥打消防電話

B.嘗試關閉電梯電源

C.確認電梯是否在運行

D.指導乘客使用安全通道

正確答案：A23.在電梯困人救援過程中，若電梯內溫度過高，電梯安全管理人員應采取的首要措施是：

A.封鎖電梯，等待救援

B.嘗試通過外部通話系統(tǒng)與被困者溝通

C.使用滅火器滅火

D.打開電梯門進行救援

正確答案：B24.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急電源時，發(fā)現(xiàn)電源不足，應如何處理？

A.立即更換電池

B.停止電梯運行

C.通知維修人員

D.告知乘客不要乘坐

正確答案：C25.電梯安全管理人員對電梯的定期檢查，應包括以下哪項內容？

A:電梯的電氣系統(tǒng)

B:電梯的機械系統(tǒng)

C:電梯的控制系統(tǒng)

D:上述所有內容

正確答案：D26.電梯安全管理人員在制定電梯的安全管理制度時，應當遵循的原則是（）。

A.確保制度的全面性和可操作性

B.符合國家法律法規(guī)的要求

C.確保制度的嚴格性和懲罰性

D.確保制度的統(tǒng)一性和標準化

正確答案：A27.電梯安全管理人員在檢查電梯時，發(fā)現(xiàn)電梯轎廂地坎與樓層地坎間隙過大，應立即（）。

A:停止使用電梯

B:通知維護人員

C:繼續(xù)使用觀察

D:無需處理

正確答案：A28.電梯安全管理人員在接到乘客關于電梯投訴時，以下哪項回應是合適的？

A.忽略乘客的投訴

B.認真聽取乘客的投訴

C.拒絕提供任何解釋

D.指責乘客使用不當

正確答案：B29.電梯安全管理人員在處理乘客投訴時，應保持何種態(tài)度？

A:沉著冷靜，耐心傾聽

B:粗暴無禮，立即反擊

C:無視投訴，不予理睬

D:躲避責任，推卸給維修人員

正確答案：A30.電梯安全管理人員在進行電梯應急救援演練時，以下哪項不是演練結束后應進行的工作？

A.對演練過程進行總結

B.評估演練效果

C.對演練中存在的問題進行整改

D.向使用單位報告演練情況

正確答案：D二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.任何時候，都要保持與相關法律法規(guī)的對接，避免違規(guī)操作發(fā)生：正確。

答案：√2.對于電梯安全問題，日常檢查和維護是預防為主的關鍵措施。

答案：√3.在處理緊急情況時，如遇有危險或人員受傷等情況，應及時通知相關人員并迅速處理。如遇緊急情況需要撤離時，應使用緊急疏散措施。

答案：√4.電梯在遇到停電或電源故障時，可以通過備用發(fā)電機供電。

答案：×5.在進行電梯維護保養(yǎng)時，應該注意維護保養(yǎng)的質量和效果評估，及時發(fā)現(xiàn)問題并采取措施進行整改。

答案：√。這是正確的，在進行電梯維護保養(yǎng)時應該注重質量和效果評估并及時整改問題以確保電梯的正常運行和使用安全。6.電梯安全管理人員可以隨意關閉電梯門，而無需確認是否已到達目的地。

答案：×7.電梯維修保養(yǎng)單位在作業(yè)前應通知相關管理人員，但不必取得許可。

答案：×8.在發(fā)生電梯事故時，應急救援人員應當按照規(guī)定迅速開展救援工作。

答案：√9.電梯公司應當遵守消防法律法規(guī)和相關標準，不得違反安全生產規(guī)定和政策。（√）

答案：正確10.對于電梯的安全運行，只需關注日常的基本維護即可，無需進行定期的專業(yè)評估。

答案：×11.對電梯進行操作時，應嚴格遵守操作規(guī)程，避免出現(xiàn)違規(guī)操作？（答案：√）

答案解析：電梯操作必須嚴格遵守操作規(guī)程，避免出現(xiàn)違規(guī)操作，這是保障電梯安全運行的重要措施。12.電梯在運行中突然停止，司機應立即打開轎廂門進行檢查。

答案：√13.電梯困人事件處理過程中，應避免使用暴力手段。

答案：√14.在制定電梯安全管理計劃時，應當明確預防和控制重大事故的目標和措施。（）

答案：√15.違反電梯維護和保養(yǎng)規(guī)定的單位將面臨罰款或行政處罰。

答案：√16.電梯機房定期檢查通常不包括哪些項目？（答案：定期檢查不包括查看機房電氣線路是否存在老化、短路或接觸不良等情況。）

答案：√17.電梯安全管理人員在接到投訴后，應當對投訴內容進行分析并制定解決方案。（）

答案：√18.在消防安全方面，火災報警系統(tǒng)的設計應該注重預防性和可靠性：(√)

答案：正確19.在遇到突發(fā)情況時，應急電源設備會自動啟動并維持一定時間供電。

答案：√20.電梯的應急救援設備可以使用任何類型的通信工具進行聯(lián)系。

答案：×21.電梯在運行過程中，如果發(fā)現(xiàn)乘客行為異常（如突然跳躍、大聲喧嘩等），應立即制止。

答案：√22.使用未定期檢驗或未經(jīng)批準維修保養(yǎng)的電梯可能導致嚴重后果。（√）。

答案：√23.新入職的電梯安全管理人員在開始工作時應當先進行自我培訓，提高業(yè)務能力和知識水平。（）

答案：√24.消防安全檢查記錄應該妥善保存，以便于隨時了解和追蹤消防安全隱患。（）

答案：√25.在對電梯應急預案的制定和執(zhí)行情況的考核中，關鍵不是簡單地回答是否存在這樣的預案，而是確保其得到有效地執(zhí)行。此判斷正確。

答案：√26.對于沒有持有有效特種設備操作證的人員，不能讓其操作電梯。

答案：√27.消防器材應當放置在容易被人看到的地方以便使用檢查和維護。

答案：×。消防器材應該放置在明顯的位置，方便使用和檢查，同時應有適當?shù)拇鎯捅９艽胧?8.電梯的安全管理制度應當健全，包括安全責任制度、操作規(guī)程等。

答案：√。29.對于電梯安全問題，除了遵守法律法規(guī)外，還需要加強自我防護意識。（）

答案：√30.消防安全重點部位不應只注重外觀檢查，而忽視內部的安全隱患排查。

答案：×三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.簡述電梯安全管理人員在電梯維護保養(yǎng)過程中，如何確保電梯安全部件的更換質量？

答案：確保電梯安全部件更換質量的方法包括：

（1）選用合格的安全部件；

（2）嚴格按照更換規(guī)程操作；

（3）對更換后的安全部件進行檢查；

（4）對更換人員進行技能培訓；

（5）建立安全部件更換記錄。2.什么是電梯的“五方通話”系統(tǒng)？

答案：“五方通話”系統(tǒng)是指電梯內外部五個方向的通話方式，即電梯內部、外部操作員、維修人員、乘客及緊急救援人員之間的通話。這種系統(tǒng)確保在任何情況下都能實現(xiàn)有效溝通，以便迅速協(xié)調救援行動。3.描述電梯安全管理人員在遇到電梯困人事件時的應對策略。

答案：首先保持冷靜，迅速判斷情況，并使用緊急通訊設備通知被困乘客和救援人員；同時，啟動應急預案，組織救援小組進行救援，并協(xié)助相關部門調查事故原因。4.簡述電梯安全管理人員在電梯安全教育培訓中如何針對不同對象開展差異化培訓。

答案：電梯安全管理人員在電梯安全教育培訓中應針對不同對象開展差異化培訓，具體措施如下：

（1）針對電梯使用單位管理人員，重點講解電梯安全管理制度和應急救援預案；

（2）針對電梯操作人員，重點講解電梯操作規(guī)程和應急處置方法；

（3）針對電梯維修保養(yǎng)人員，重點講解電梯維修保養(yǎng)技術和安全操作規(guī)范；

（4）針對監(jiān)管部門人員，重點講解電梯安全監(jiān)管政策和法規(guī)；

（5）根據(jù)不同對象的實際情況，制定相應的培訓內容和方式；

（6）關注培訓效果，不斷改進培訓工作。5.簡述電梯安全管理人員在維護電梯時應遵守的安全操作規(guī)程。

答案：應遵循“先防護后操作”原則，確保所有操作前檢查設備狀態(tài)，正確佩戴個人防護裝備，并在專業(yè)指導下進行操作。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某住宅小區(qū)電梯在運行過程中，突然發(fā)出異響，乘客被困。值班人員接到報警后，立即通知維修人員前往現(xiàn)場。維修人員到達現(xiàn)場后，發(fā)現(xiàn)電梯門存在故障，導致電梯無法正常運行。維修人員未經(jīng)授權，擅自操作電梯，導致電梯失控，造成一名乘客受傷。

答案：

（1）值班人員接到報警后，應立即啟動應急預案，通知維修人員。

（2）維修人員到達現(xiàn)場后，應首先對電梯進行檢查，確認安全后方可進行維修。

（3）維修人員在進行維修前，應取得相關授權，確保操作合規(guī)。

總結：電梯維修人員應嚴格遵守操作規(guī)程，確保電梯維修安全。2.某小區(qū)電梯在運行過程中，乘客發(fā)現(xiàn)電梯門關閉不完全，但電梯仍然運行。事后調查發(fā)現(xiàn)，電梯門安全裝置失效。請問，該事件中存在哪些安全隱患？如何預防此類事件再次發(fā)生？

答案：

（1）安全隱患：電梯門安全裝置失效、乘客安全意識不足。

（2）預防措施：定期檢查電梯門安全裝置，確保其完好無損，加強乘客安全培訓，提高乘客安全意識。

（3）加強電梯安全宣傳，提高公眾對電梯安全的關注度。

總結：加強電梯安全管理，確保乘客安