龍子湖區(qū)電梯安全管理人員能力鑒定考試資源庫(kù)和答案

綜合試卷第=PAGE1*2-11頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)） 綜合試卷第=PAGE1*22頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫(xiě)您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫(xiě)您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫(huà)，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫(xiě)無(wú)關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯使用單位應(yīng)當(dāng)建立（），并定期檢查、記錄。

A:電梯維修檔案

B:電梯運(yùn)行記錄

C:電梯操作人員培訓(xùn)記錄

D:電梯安全管理人員考核記錄

正確答案：B2.電梯安全管理人員應(yīng)當(dāng)掌握的電梯故障診斷方法是（）。

A:聽(tīng)聲音判斷故障部位

B:觀察電梯運(yùn)行狀態(tài)分析故障原因

C:根據(jù)故障現(xiàn)象查閱相關(guān)資料確定解決方案

D:所有選項(xiàng)都是

正確答案：D3.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯定期檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯門(mén)開(kāi)啟時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，應(yīng)采取什么措施？

A.記錄異常情況，無(wú)需處理

B.檢查門(mén)控電路，排除故障

C.暫停使用該電梯，通知維修

D.忽略該問(wèn)題，繼續(xù)使用

正確答案：B4.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯井道內(nèi)照明不足時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.立即更換燈泡

B.向上級(jí)部門(mén)報(bào)告

C.在電梯井道內(nèi)安裝照明設(shè)備

D.忽略，不影響使用

正確答案：B5.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)如何通知被困者？

A.通過(guò)電梯內(nèi)的廣播系統(tǒng)

B.通過(guò)電話聯(lián)系被困者

C.等待被困者自行聯(lián)系

D.直接進(jìn)入電梯內(nèi)解救

正確答案：A6.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯門(mén)無(wú)法正常關(guān)閉時(shí)，應(yīng)（）。

A:立即關(guān)閉電梯

B:讓乘客自行關(guān)閉

C:檢查電梯門(mén)的安全觸板

D:以上都是

正確答案：D7.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯門(mén)間隙過(guò)大時(shí)，應(yīng)采取以下哪種措施？

A.立即報(bào)修

B.使用電梯內(nèi)部照明設(shè)施進(jìn)行檢查

C.通知物業(yè)管理部門(mén)

D.等待乘客自行發(fā)現(xiàn)并報(bào)告

正確答案：A8.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯設(shè)備檢查時(shí)，以下哪項(xiàng)現(xiàn)象不屬于異常情況？

A.電梯運(yùn)行速度不穩(wěn)定

B.電梯門(mén)開(kāi)關(guān)時(shí)發(fā)出異常噪音

C.電梯內(nèi)照明正常

D.電梯制動(dòng)器出現(xiàn)松動(dòng)

正確答案：C9.電梯安全管理人員在考核中，對(duì)電梯緊急停止按鈕的了解，以下哪項(xiàng)描述是正確的？

A.電梯緊急停止按鈕用于緊急情況下立即停止電梯運(yùn)行

B.電梯緊急停止按鈕應(yīng)放置在不易觸及的位置

C.電梯緊急停止按鈕可以隨意安裝在電梯轎廂內(nèi)

D.電梯緊急停止按鈕的標(biāo)識(shí)應(yīng)不明顯，以免誤操作

正確答案：A10.電梯安全管理人員在培訓(xùn)新員工時(shí)，重點(diǎn)講解的應(yīng)急處理程序不包括（）。

A:電梯困人時(shí)的應(yīng)對(duì)措施

B:電梯緊急停止按鈕的使用

C:電梯故障時(shí)的操作規(guī)范

D:電梯維護(hù)保養(yǎng)的日常任務(wù)

正確答案：D11.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯存在安全隱患時(shí)，以下哪種做法是正確的？

A.立即通知電梯維修人員

B.將情況報(bào)告給公司領(lǐng)導(dǎo)

C.隨意處理，以免影響電梯使用

D.等待乘客自行發(fā)現(xiàn)并報(bào)告

正確答案：A12.電梯安全管理人員應(yīng)確保電梯在運(yùn)行過(guò)程中不超過(guò)（）速度。

A:額定速度的10%

B:額定速度的20%

C:額定速度的30%

D:額定速度的50%

正確答案：A13.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯存在安全隱患時(shí)，以下哪項(xiàng)不是處理方式？

A.立即停止使用并報(bào)告上級(jí)

B.讓乘客自行判斷是否使用

C.等待乘客反饋后再?zèng)Q定是否停止使用

D.嘗試自行修復(fù)

正確答案：D14.在緊急情況下，電梯內(nèi)乘客疏散時(shí)，安全管理人員應(yīng)首先確保（）。

A.電梯內(nèi)乘客的情緒穩(wěn)定

B.電梯門(mén)保持開(kāi)啟狀態(tài)

C.電梯內(nèi)無(wú)障礙物

D.電梯內(nèi)通風(fēng)良好

正確答案：A15.電梯安全管理人員在進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)巡查時(shí)，如發(fā)現(xiàn)電梯存在安全隱患，應(yīng)立即采取什么措施？

A:向電梯制造單位報(bào)告

B:停止使用該電梯，并通知相關(guān)部門(mén)

C:暫時(shí)關(guān)閉電梯，等待下次檢查

D:忽略該問(wèn)題，繼續(xù)巡查

正確答案：B16.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯異常震動(dòng)時(shí)，應(yīng)采取以下哪種措施？

A.立即停止電梯運(yùn)行，檢查原因

B.忽略震動(dòng)，繼續(xù)運(yùn)行電梯

C.告知乘客等待，自行檢查

D.停止電梯運(yùn)行，但不停電

正確答案：A17.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯設(shè)備存在缺陷時(shí)，應(yīng)立即：

A.向電梯公司報(bào)告

B.停止電梯使用

C.對(duì)電梯進(jìn)行維修

D.向乘客解釋原因

正確答案：A18.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急呼叫系統(tǒng)時(shí)，以下哪種情況不屬于正常工作狀態(tài)？

A.系統(tǒng)響應(yīng)迅速

B.系統(tǒng)無(wú)法接通

C.系統(tǒng)接通后能清晰聽(tīng)到聲音

D.系統(tǒng)接通后能顯示呼叫信息

正確答案：B19.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯設(shè)備老化時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.立即上報(bào)，并停止使用該電梯

B.先自行處理，若無(wú)法解決再上報(bào)

C.忽略不計(jì)，等待上級(jí)安排

D.僅記錄在案，不采取任何措施

正確答案：A20.電梯的日常維護(hù)保養(yǎng)分為日常維護(hù)保養(yǎng)和定期維護(hù)保養(yǎng)兩種。

正確答案：A21.電梯安全管理人員在進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)巡查時(shí)，下列哪項(xiàng)不是其職責(zé)范圍？

A.檢查電梯的緊急呼叫裝置是否有效

B.確認(rèn)電梯門(mén)鎖裝置的可靠性

C.評(píng)估電梯內(nèi)部照明是否充足

D.檢查電梯司機(jī)是否持有有效操作證

正確答案：C22.電梯發(fā)生困人時(shí)，首先應(yīng)當(dāng)采取的措施是？

A.立即報(bào)警

B.嘗試自行解救

C.等待救援

D.使用電梯內(nèi)緊急通話設(shè)備

正確答案：D23.電梯安全管理人員在接到乘客關(guān)于電梯故障的投訴時(shí)，應(yīng)如何回應(yīng)？

A:立即向乘客道歉

B:讓乘客等待維修人員

C:調(diào)查清楚后給予答復(fù)

D:忽略乘客投訴

正確答案：C24.電梯井道內(nèi)如有電氣線路，下列哪種做法是正確的？

A.隨意更改線路走向

B.使用非標(biāo)準(zhǔn)線槽

C.定期檢查并確保絕緣良好

D.長(zhǎng)期不進(jìn)行檢查

正確答案：C25.電梯安全管理人員在培訓(xùn)期間，必須掌握的技能不包括（）。

A:電梯故障處理

B:電梯維修技術(shù)

C:電梯操作規(guī)程

D:乘客服務(wù)禮儀

正確答案：B26.電梯安全管理人員在電梯維修期間，以下哪項(xiàng)行為是正確的？

A:允許乘客乘坐維修中的電梯

B:在電梯維修現(xiàn)場(chǎng)放置明顯的警示標(biāo)志

C:讓乘客自行判斷是否乘坐維修中的電梯

D:不設(shè)置任何警示標(biāo)志

正確答案：B27.電梯安全管理人員在處理乘客投訴時(shí)，應(yīng)首先（）。

A:記錄投訴內(nèi)容

B:安撫乘客情緒

C:檢查電梯設(shè)備

D:調(diào)查事件原因

正確答案：B28.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯緊急停止按鈕失靈時(shí)，應(yīng)：

A.立即停止電梯運(yùn)行

B.嘗試關(guān)閉電梯

C.檢查緊急停止按鈕的工作狀態(tài)

D.立即報(bào)警

正確答案：A29.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯門(mén)未關(guān)閉時(shí)，應(yīng)采取的措施是：

A:忽略，因?yàn)殚T(mén)很快會(huì)關(guān)閉

B:強(qiáng)行關(guān)閉門(mén)，確保正常運(yùn)行

C:告知乘客等待，不要進(jìn)入電梯

D:打開(kāi)緊急停止按鈕，防止事故發(fā)生

正確答案：D30.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯超載時(shí)，以下哪種做法是正確的？

A.立即通知乘客減少載重

B.忽略，認(rèn)為不會(huì)發(fā)生事故

C.讓乘客自行處理

D.將超載的乘客趕出電梯

正確答案：A二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.單位是否為電梯安全提供足夠的資金和物資保障？

答案：√。2.所有關(guān)于電梯的安全管理人員的職責(zé)和權(quán)限都已在相關(guān)法律法規(guī)中明確規(guī)定。

答案：√3.在電梯日常運(yùn)行中，必須保持高度的安全意識(shí)，遵守各項(xiàng)安全規(guī)定。

答案：√4.電梯安全管理人員可以完全依賴電梯的自動(dòng)檢測(cè)和保護(hù)功能，而忽視人為巡檢的重要性。

答案：×5.電梯的安全保護(hù)裝置包括速度限制器和門(mén)鎖系統(tǒng)。

答案：√6.在應(yīng)急預(yù)案演練中，所有工作人員都需要模擬實(shí)際操作電梯以增強(qiáng)應(yīng)急反應(yīng)能力。（）

答案：√7.在進(jìn)行電梯安全技術(shù)培訓(xùn)和考核時(shí)，必須保證考核內(nèi)容和考核方法符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。（）

答案：√8.電梯維護(hù)保養(yǎng)時(shí)，應(yīng)保持工作環(huán)境整潔，避免因雜物堆積而影響維護(hù)效果。

答案：√9.對(duì)于未持有特種設(shè)備作業(yè)人員證書(shū)的安全管理人員可視為違規(guī)上崗。

答案：√10.不法分子可以無(wú)視電梯安全法規(guī)和操作規(guī)程，直接在電梯內(nèi)部從事違法活動(dòng)。（）

答案：×11.指示明確的疏散方向可以避免人員混亂和安全事故的發(fā)生。

安全事故調(diào)查中需要特別注意安全記錄和相關(guān)資料的收集。（√）

答案：正確12.對(duì)消防安全的宣傳和培訓(xùn)是每個(gè)單位必須進(jìn)行的常規(guī)工作。（）

答案：√13.對(duì)于涉及生命安全的電梯，不應(yīng)采用臨時(shí)搭建的應(yīng)急通道進(jìn)行疏散。（）

答案：×14.電梯困人救援過(guò)程中，可以要求被困人員自行打開(kāi)電梯門(mén)。

答案：×15.應(yīng)急救援演練不應(yīng)局限于某一區(qū)域或樓層進(jìn)行，應(yīng)該做到全覆蓋。

答案：√；應(yīng)當(dāng)對(duì)單位所有可能涉及的應(yīng)急救援演練環(huán)節(jié)進(jìn)行覆蓋。16.在電梯緊急情況下，需要使用手動(dòng)或自動(dòng)控制開(kāi)關(guān)來(lái)切斷電源或停止電梯運(yùn)行。（）

答案：√17.在檢查電梯設(shè)備時(shí)，如果沒(méi)有發(fā)現(xiàn)任何安全隱患或問(wèn)題，就意味著沒(méi)有需要關(guān)注的重點(diǎn)部位或重點(diǎn)任務(wù)。

答案：×18.在評(píng)估和選擇消防設(shè)施時(shí)，重點(diǎn)應(yīng)放在是否適合該單位的使用情況和風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)。（）

答案：√19.電梯的日常檢查中，應(yīng)特別注意電梯門(mén)的開(kāi)關(guān)是否順暢。

答案：√20.在制定電梯安全管理人員的考核指標(biāo)時(shí)，不應(yīng)僅局限于培訓(xùn)合格證書(shū)和經(jīng)驗(yàn)等單一標(biāo)準(zhǔn)。（）

答案：√21.電梯檢查與維修標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程已經(jīng)過(guò)時(shí)或不適合當(dāng)前的行業(yè)。（）

答案：×22.對(duì)電梯進(jìn)行檢查時(shí)，檢查員應(yīng)當(dāng)穿著干凈的工作服，遵守工作紀(jì)律。（）

答案：√23.消防安全檢查的重點(diǎn)不應(yīng)只放在檢查設(shè)備表面情況上。

答案：×24.電梯內(nèi)部照明系統(tǒng)在停電情況下會(huì)自動(dòng)切換到應(yīng)急照明。

答案：√25.在進(jìn)行電梯維修工作時(shí)，沒(méi)有與公眾進(jìn)行有效的溝通或告知可能存在的風(fēng)險(xiǎn)和危害是可以的。（）

答案：×26.電梯司機(jī)應(yīng)當(dāng)具備相應(yīng)的駕駛資格和資質(zhì)，方可從事電梯操作。

答案：√27.對(duì)電梯維護(hù)保養(yǎng)情況的管理是最基本的電梯安全管理內(nèi)容。（√）

答案：√，對(duì)電梯維護(hù)保養(yǎng)情況的準(zhǔn)確掌握和管理是電梯安全管理的基礎(chǔ)。28.對(duì)于電氣系統(tǒng)不良的電梯，使用未經(jīng)批準(zhǔn)的電氣修理人員進(jìn)行修理是可能存在的風(fēng)險(xiǎn)。

答案：×29.消防安全檢查不應(yīng)只局限于消防設(shè)備，還應(yīng)包括對(duì)人員疏散通道、應(yīng)急照明等的安全檢查。

答案：√30.在評(píng)估電梯維護(hù)和安全管理水平時(shí)，通常需要考慮過(guò)去一段時(shí)間內(nèi)的安全事故記錄。（）

答案：√三、簡(jiǎn)答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.描述在電梯發(fā)生故障時(shí)，安全管理人員應(yīng)如何通知乘客并確保乘客安全。

答案：安全管理人員應(yīng)在發(fā)現(xiàn)電梯故障后立即使用緊急通訊設(shè)備通知乘客，并指導(dǎo)他們按照指示前往最近的樓層或緊急出口。同時(shí)，安全管理人員需確保電梯門(mén)處于關(guān)閉狀態(tài)，防止乘客意外墜落，并在確認(rèn)所有乘客已離開(kāi)電梯后，協(xié)助進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的安全檢查和記錄，以備后續(xù)的事故調(diào)查。2.電梯出現(xiàn)異常噪音時(shí)，電梯安全管理人員應(yīng)采取哪些措施？

答案：應(yīng)立即檢查是否有異物卡在門(mén)縫或?qū)к壷校z查驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)是否存在異常，同時(shí)通知維修人員進(jìn)行檢查和維修。3.簡(jiǎn)述電梯轎廂照明系統(tǒng)的主要功能是什么？

答案：電梯轎廂照明系統(tǒng)的主要功能是保證乘客在夜間或光線較暗的環(huán)境中能看到電梯內(nèi)部的指示標(biāo)志，如樓層指示器和緊急出口等，以便乘客能夠清楚地了解電梯的當(dāng)前位置和目的地。此外，良好的照明還有助于維護(hù)電梯內(nèi)部的清潔和整潔，減少細(xì)菌滋生的風(fēng)險(xiǎn)。4.描述電梯安全管理人員在進(jìn)行年度檢查時(shí)應(yīng)關(guān)注哪些方面。

答案：年度檢查時(shí)，應(yīng)關(guān)注電梯的結(jié)構(gòu)完整性、電氣系統(tǒng)的安全性、緊急報(bào)警裝置的有效性、維護(hù)保養(yǎng)記錄的完整性以及電梯的使用狀況和乘客滿意度。5.簡(jiǎn)述電梯發(fā)生故障時(shí)應(yīng)采取的安全措施。

答案：當(dāng)電梯發(fā)生故障時(shí)，安全管理人員應(yīng)立即執(zhí)行以下措施：

（1）確保所有乘客盡快離開(kāi)電梯，防止被困；

（2）關(guān)閉電梯電源，避免電梯繼續(xù)運(yùn)行造成更大傷害；

（3）檢查是否有乘客受傷，如有需要，立即提供必要的急救；

（4）報(bào)告故障情況給電梯維保單位，并協(xié)助其進(jìn)行故障排查和修復(fù)；

（5）保持通訊暢通，隨時(shí)向上級(jí)部門(mén)報(bào)告事故進(jìn)展和處理結(jié)果。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.在一次電梯事故中，乘客被困在電梯內(nèi)，電梯安全管理人員接到報(bào)告后應(yīng)如何安撫乘客并確保他們的安全？

答案：

（1）立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，通知維修人員攜帶必要的工具和設(shè)備前往現(xiàn)場(chǎng)。

（2）與被困乘客保持溝通，解釋情況并安撫他們的情緒，同時(shí)告知他們救援團(tuán)隊(duì)正在努力解救。

（3）確保所有乘客都明白救援正在進(jìn)行中，并遵守安全指示。

總結(jié)：在處理電梯事故時(shí)，及時(shí)、有效的溝通和安撫對(duì)于維護(hù)乘客信心和安全至關(guān)重要。2.某大型商場(chǎng)電梯在節(jié)假日促銷(xiāo)期間，客流量大幅增加，導(dǎo)致電梯運(yùn)行頻繁出現(xiàn)超載警報(bào)。

請(qǐng)分析大型商場(chǎng)電梯在節(jié)假日促銷(xiāo)期間頻繁出現(xiàn)超載警報(bào)的原因，并提出有效的應(yīng)對(duì)措施。

答案：

原因可能是由于客流量大幅增加導(dǎo)致電梯負(fù)載過(guò)大、電梯調(diào)度系統(tǒng)不完善等。

應(yīng)對(duì)措施包括加強(qiáng)電梯的日常維護(hù)和檢查、優(yōu)化電梯調(diào)度系統(tǒng)、設(shè)置電梯承載上限等。