2025用戶安裝使用光纖寬帶合同

2025用戶安裝使用光纖寬帶合同本合同由以下雙方于年月日在簽訂：甲方（服務(wù)提供方）：地址：聯(lián)系方式：法定代表人：（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）乙方（用戶）：地址：聯(lián)系方式：法定代表人/身份號(hào)：（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)，甲乙雙方本著平等自愿、誠實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就乙方申請(qǐng)安裝并使用甲方提供的光纖寬帶服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1甲方同意為乙方提供光纖寬帶安裝及使用服務(wù)，具體包括以下內(nèi)容：（1）光纖寬帶的安裝、調(diào)試及開通；（2）光纖寬帶的日常維護(hù)及技術(shù)支持；（3）提供與光纖寬帶相關(guān)的配套服務(wù)，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置、升級(jí)及優(yōu)化。1.2乙方同意使用甲方提供的光纖寬帶服務(wù)，并按照本合同約定支付相關(guān)費(fèi)用。1.3乙方選擇的光纖寬帶套餐為：（具體套餐內(nèi)容見附件一）。第二條服務(wù)期限2.1本合同約定的服務(wù)期限為年，自服務(wù)開通之日起計(jì)算，即自年月日起至年月日止。2.2在服務(wù)期限屆滿時(shí)，如雙方未就本合同的續(xù)簽事宜另行約定，則本合同自動(dòng)終止。乙方如需繼續(xù)使用甲方服務(wù)，應(yīng)提前日書面通知甲方，甲方將視情況提供續(xù)簽服務(wù)。2.3服務(wù)期限內(nèi)，甲乙雙方任何一方不得單方面終止合同，除非本合同另有規(guī)定或雙方另行協(xié)商一致。第三條服務(wù)開通3.1乙方應(yīng)提供必要的場(chǎng)地、電源及合作條件，配合甲方完成光纖寬帶的安裝及開通工作。3.2甲方負(fù)責(zé)提供光纖寬帶的安裝、調(diào)試及相關(guān)技術(shù)支持，確保乙方在約定期限內(nèi)正常使用服務(wù)。3.3服務(wù)開通后，甲乙雙方應(yīng)共同簽署《光纖寬帶開通驗(yàn)收?qǐng)?bào)告》（附件二），作為本合同的組成部分。第四條用戶權(quán)利與義務(wù)4.1乙方享有以下權(quán)利：（1）獲得甲方提供的光纖寬帶安裝、維護(hù)及技術(shù)支持服務(wù)；（2）在服務(wù)期限內(nèi)優(yōu)先續(xù)簽服務(wù)；（3）有權(quán)要求甲方在約定時(shí)間內(nèi)修復(fù)寬帶故障；（4）有權(quán)了解光纖寬帶的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)條款。4.2乙方應(yīng)履行以下義務(wù)：（1）按時(shí)足額支付光纖寬帶服務(wù)費(fèi)及相關(guān)費(fèi)用；（2）確保光纖寬帶設(shè)備及線路的安全，不得擅自改動(dòng)或破壞甲方提供的設(shè)備；（3）如需變更服務(wù)地址或聯(lián)系方式，應(yīng)在變更前日內(nèi)書面通知甲方；（4）不得利用光纖寬帶從事違法活動(dòng)，不得傳輸違法信息；（5）不得違反甲方的網(wǎng)絡(luò)使用規(guī)則，不得干擾或破壞其他用戶的正常使用；（6）配合甲方進(jìn)行設(shè)備檢查、維護(hù)及更新。第五條服務(wù)方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方享有以下權(quán)利：（1）依據(jù)本合同約定收取光纖寬帶服務(wù)費(fèi)及相關(guān)費(fèi)用；（2）根據(jù)國家相關(guān)規(guī)定及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整服務(wù)內(nèi)容及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并提前告知乙方；（3）在發(fā)現(xiàn)乙方違反本合同約定或國家相關(guān)法律法規(guī)時(shí)，有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)；（4）有權(quán)要求乙方配合甲方的維修、升級(jí)及其他必要的服務(wù)操作。5.2甲方應(yīng)履行以下義務(wù)：（1）保證光纖寬帶服務(wù)的穩(wěn)定性及質(zhì)量，符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)；（2）在接到乙方故障報(bào)告后，應(yīng)在小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在小時(shí)內(nèi)完成修復(fù)；（3）定期向乙方提供網(wǎng)絡(luò)使用報(bào)告及服務(wù)反饋；（4）不得無故中斷或終止乙方的正常服務(wù)使用；（5）保護(hù)乙方的個(gè)人信息及隱私，不得將乙方的資料用于本合同以外的其他用途。第六條費(fèi)用與支付6.1乙方應(yīng)支付的費(fèi)用包括但不限于以下內(nèi)容：（1）光纖寬帶安裝費(fèi)：元；（2）光纖寬帶使用費(fèi)：元/月；（3）其他相關(guān)費(fèi)用：元。6.2費(fèi)用支付方式為：（轉(zhuǎn)賬/現(xiàn)金/其他），乙方應(yīng)在服務(wù)開通前支付首期費(fèi)用，并保證在每個(gè)計(jì)費(fèi)周期結(jié)束前日支付下一期費(fèi)用。6.3如乙方未按時(shí)支付費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停服務(wù)直至乙方支付全部逾期費(fèi)用及違約金。6.4合同履行期間，甲方不得擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，如遇價(jià)格調(diào)整，應(yīng)提前日書面通知乙方，并經(jīng)乙方同意后方可調(diào)整。第七條服務(wù)質(zhì)量保障7.1甲方承諾提供的光纖寬帶服務(wù)符合國家標(biāo)準(zhǔn)，具體指標(biāo)包括：（1）寬帶速率：Mbps（上行/下行）；（2）網(wǎng)絡(luò)延遲：≤ms；（3）丟包率：≤%；（4）服務(wù)可用性：≥%。7.2甲方應(yīng)確保光纖寬帶服務(wù)的穩(wěn)定運(yùn)行，如因甲方原因?qū)е乱曳綗o法正常使用服務(wù)累計(jì)超過小時(shí)，乙方有權(quán)要求甲方減免相應(yīng)天數(shù)的服務(wù)費(fèi)用。7.3服務(wù)質(zhì)量的評(píng)估以甲乙雙方共同認(rèn)可的測(cè)試報(bào)告為準(zhǔn)，測(cè)試工作由甲方負(fù)責(zé)完成。第八條知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密8.1甲方提供的光纖寬帶服務(wù)及相關(guān)技術(shù)、設(shè)備的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，乙方不得擅自復(fù)制、傳播或用于其他商業(yè)用途。8.2乙方對(duì)甲方提供的個(gè)人信息、商業(yè)秘密及其他機(jī)密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)甲方書面許可，不得向第三方披露。8.3本條款的保密義務(wù)不因本合同的終止而失效，保密期限為年。第九條合同的變更與解除9.1經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可以書面形式對(duì)本合同進(jìn)行變更或補(bǔ)充。任何一方不得單方面變更合同內(nèi)容。9.2有下列情形之一的，甲方有權(quán)解除本合同：（1）乙方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，經(jīng)催告后仍未支付的；（2）乙方利用光纖寬帶從事違法活動(dòng)，經(jīng)甲方告知后仍不改正的；（3）乙方擅自改動(dòng)甲方提供的設(shè)備或線路，導(dǎo)致服務(wù)無法正常運(yùn)行的。9.3有下列情形之一的，乙方有權(quán)解除本合同：（1）甲方提供的服務(wù)嚴(yán)重不符合合同約定，且在乙方催告后仍無法改進(jìn)的；（2）甲方無故中斷服務(wù)累計(jì)超過次，導(dǎo)致乙方無法正常使用的；（3）甲方擅自提高服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，未與乙方協(xié)商一致的。9.4合同一經(jīng)解除，甲方有權(quán)要求乙方結(jié)清所有欠費(fèi)及違約金，乙方有權(quán)要求甲方退還尚未使用的預(yù)付費(fèi)用。第十條爭(zhēng)議解決10.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。10.2協(xié)商不成的，任何一方有權(quán)向所在地人民法院提起訴訟。10.3在爭(zhēng)議解決期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，本合同其他條款仍需繼續(xù)履行。第十一條其他條款11.1本合同未盡事宜，由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。11.2本合同一式份，甲乙雙方各執(zhí)份，具有同等法律效力。11.3本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。甲方（蓋章）：法定代表人或授權(quán)代表簽字：日期：年月日乙方（蓋章）：