合肥師范學(xué)院《領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)》2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷

學(xué)校________________班級____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號學(xué)校________________班級____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁合肥師范學(xué)院

《領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)》2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共15個小題，每小題2分，共30分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、電子政務(wù)的發(fā)展對公共管理產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響，以下關(guān)于電子政務(wù)作用的表述，不正確的是：（）A.促進(jìn)政務(wù)公開和透明度的提高B.簡化政府工作流程，降低行政成本C.必然導(dǎo)致政府組織結(jié)構(gòu)的扁平化D.加強(qiáng)政府與公眾的互動和溝通2、公共管理中的社會治理強(qiáng)調(diào)多元主體參與。以下關(guān)于社會治理主體之間的關(guān)系，描述錯誤的是（）A.相互獨(dú)立，互不干涉B.合作共治C.優(yōu)勢互補(bǔ)D.形成協(xié)同效應(yīng)3、公共管理中的決策過程需要遵循一定的原則和方法，以下關(guān)于公共管理決策特點的描述，錯誤的是：（）A.決策主體的多元化B.決策內(nèi)容的公共性C.決策過程的封閉性D.決策依據(jù)的多面性4、公共預(yù)算是公共管理中的重要環(huán)節(jié)，它不僅涉及資源的分配，還影響著政策的實施和政府的運(yùn)作。在編制公共預(yù)算時，優(yōu)先保障的應(yīng)該是？（）A.經(jīng)濟(jì)建設(shè)項目B.社會福利項目C.國防安全項目D.教育文化項目5、公共危機(jī)管理中的恢復(fù)重建階段需要關(guān)注多個方面，以下關(guān)于恢復(fù)重建內(nèi)容的描述，不正確的是：（）A.基礎(chǔ)設(shè)施的修復(fù)和重建B.社會秩序的恢復(fù)和穩(wěn)定C.只關(guān)注物質(zhì)層面的恢復(fù)，忽視心理層面的關(guān)懷D.對危機(jī)管理過程進(jìn)行評估和總結(jié)6、在公共政策執(zhí)行過程中，以下關(guān)于政策資源的說法，哪一個是正確的？（）A.政策資源僅包括財政資金和物質(zhì)資源，不包括人力資源和信息資源B.充足的政策資源一定能夠保證政策的有效執(zhí)行，與政策方案的合理性無關(guān)C.政策資源的合理配置和有效利用對于政策執(zhí)行的成敗至關(guān)重要D.政策執(zhí)行過程中不需要考慮政策資源的可持續(xù)性，只要滿足當(dāng)前需求即可7、公共管理中的跨部門合作面臨諸多障礙和挑戰(zhàn)。以下哪種因素對于促進(jìn)跨部門合作的成功開展最為關(guān)鍵？（）A.明確的合作目標(biāo)和任務(wù)分工B.高層領(lǐng)導(dǎo)的支持C.充足的資源保障D.有效的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制8、公共部門的預(yù)算編制方法有多種。零基預(yù)算與傳統(tǒng)的增量預(yù)算相比，其突出優(yōu)點是？（）A.更注重歷史數(shù)據(jù)B.更能節(jié)約成本C.更易操作D.更具靈活性9、公共管理中的績效溝通對于提高績效管理效果至關(guān)重要。以下關(guān)于績效溝通的作用，不正確的是（）A.及時反饋績效信息B.促進(jìn)員工自我發(fā)展C.增加員工工作壓力D.建立良好的工作關(guān)系10、在公共部門的績效評估中，平衡計分卡是一種常用的工具。以下哪個維度在平衡計分卡中對于衡量公共部門的內(nèi)部管理流程優(yōu)化最為關(guān)鍵？（）A.財務(wù)維度B.客戶維度C.內(nèi)部業(yè)務(wù)流程維度D.學(xué)習(xí)與成長維度11、公共管理中的政策工具選擇需要考慮多方面因素。以下哪項不是政策工具選擇應(yīng)考慮的因素？（）A.政策目標(biāo)B.政策資源C.政策執(zhí)行者的偏好D.政策對象的數(shù)量12、公共管理中的公共組織文化對組織成員的行為和態(tài)度產(chǎn)生影響。以下關(guān)于公共組織文化的功能，描述正確的是（）A.控制功能B.分散功能C.破壞功能D.阻礙功能13、公共政策的議程設(shè)置是政策制定的重要環(huán)節(jié)，以下關(guān)于公共政策議程設(shè)置模式的描述，錯誤的是：（）A.外在創(chuàng)始型、政治動員型、內(nèi)在創(chuàng)始型B.專家主導(dǎo)型、政府主導(dǎo)型、公眾主導(dǎo)型C.問題擴(kuò)散型、焦點事件觸發(fā)型、多元參與型D.以上選項均不正確14、公共部門人力資源激勵機(jī)制的設(shè)計需要考慮多種因素，以下關(guān)于激勵機(jī)制設(shè)計原則的描述，不正確的是：（）A.物質(zhì)激勵與精神激勵相結(jié)合B.公平性原則和差異化原則C.短期激勵為主，忽視長期激勵D.激勵與約束相結(jié)合15、在公共管理中，政府與社會資本合作（PPP）模式逐漸得到廣泛應(yīng)用。以下關(guān)于PPP模式的優(yōu)點，錯誤的是（）A.減輕政府財政負(fù)擔(dān)B.提高公共服務(wù)質(zhì)量C.降低項目風(fēng)險D.減少社會資本的參與機(jī)會二、簡答題（本大題共3個小題，共15分)1、（本題5分）闡述公共管理中的“公共部門的數(shù)字化治理中的數(shù)據(jù)隱私保護(hù)”，包括數(shù)據(jù)隱私保護(hù)的重要性、挑戰(zhàn)和應(yīng)對措施。2、（本題5分）解釋公共管理中的“公共部門的資源配置中的公平與效率權(quán)衡”，包括權(quán)衡的原則、方法和策略。3、（本題5分）解釋公共管理中的“公共部門的協(xié)同治理模式”，包括協(xié)同治理的內(nèi)涵、特點和實現(xiàn)條件。三、論述題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）分析公共管理部門在應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件（如新冠肺炎疫情）時，應(yīng)如何協(xié)調(diào)各方資源，制定有效的防控策略，保障公眾的健康和安全，同時維護(hù)社會的穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。2、（本題5分）探討公共管理部門在推動知識產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造、運(yùn)用、保護(hù)、管理和服務(wù)全鏈條發(fā)展方面的作用和策略，分析如何激發(fā)創(chuàng)新主體的創(chuàng)造活力和知識產(chǎn)權(quán)的市場價值。3、（本題5分）隨著公眾對公共服務(wù)質(zhì)量的期望不斷提高，公共管理中的服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)成為重要課題。請結(jié)合相關(guān)理論和實踐經(jīng)驗，詳細(xì)論述如何運(yùn)用質(zhì)量管理工具和方法，如六西格瑪、PDCA循環(huán)等，持續(xù)改進(jìn)公共服務(wù)質(zhì)量，提升公眾滿意度。4、（本題5分）分析在城市規(guī)劃與管理中，公共管理部門如何實現(xiàn)城市的合理布局和功能優(yōu)化，解決城市發(fā)展中的土地利用、交通擁堵、住房保障等問題。5、（本題5分）論述在公共部門服務(wù)創(chuàng)新的知識轉(zhuǎn)移與共享機(jī)制中，如何促進(jìn)知識在組織內(nèi)部和組織之間的有效轉(zhuǎn)移與共享。四、案例分析題（本大題共3個小題，共30分)1、（本題10分）某城市的公共自行車系統(tǒng)使用率低，車輛損壞率高。請分析原因，并提出提高公共自行車系統(tǒng)運(yùn)營效率的建議。2、（本題10分）一所公立學(xué)校，由于師