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個(gè)人培訓(xùn)心得與體會(huì)個(gè)人培訓(xùn)心得與體會(huì)「篇一」為期兩天的骨干員工培訓(xùn)劃上了圓滿的句點(diǎn),這也是我進(jìn)入公司以來的第一次培訓(xùn)。作為一名新員工能參加20xx年骨干員工培訓(xùn)受益匪淺,培訓(xùn)班上來自公司各部門同事的熱烈討論和發(fā)言,都印證了——激情是蘇嘉杭團(tuán)隊(duì)的氣質(zhì)。兩天的學(xué)習(xí)使我深刻的體會(huì)到:作為服務(wù)型企業(yè),對(duì)于“服務(wù)”的理解自然可以歸納為Service(服務(wù))。S:smile(微笑);E:excellenceinyourwork(精通本職工作);R:reachingouttoeverycustomer(接觸每位客戶);V:viewingeverycustomerasspecial(視每位客戶都重要);I:invitingyourcustomerreturn(歡迎每位客戶再次光臨);C:creatingawarmatmosphere(營(yíng)造一個(gè)溫馨的環(huán)境);E:eyecontactthatshowcaretocustomer(飽含深切關(guān)懷的目光)。短短的一個(gè),卻完整的詮釋了如何更好的服務(wù)每一位客戶。當(dāng)面對(duì)異議的時(shí)候,人都會(huì)煩躁不安,可是這樣不能解決問題,重要的是,積極面對(duì)并解決問題??蛻舻漠愖h是禮物——因?yàn)橛衅诖?,?yīng)當(dāng)抱著虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度去識(shí)別對(duì)方的真正用意,并且依照果斷、決斷的原則來處理。有了異議,說明某些問題還是有待提高和改進(jìn)的,那為何不能取其精華去其糟粕呢?面對(duì)客戶,只要記?。骸拔⑿β兑稽c(diǎn),腦筋活一點(diǎn),嘴巴甜一點(diǎn);說話輕一點(diǎn),理由少一點(diǎn),脾氣小一點(diǎn);做事多一點(diǎn),行動(dòng)快一點(diǎn),效率高一點(diǎn),肚量大一點(diǎn)”。高效的團(tuán)隊(duì)建設(shè)也是如此,面對(duì)不同的對(duì)象,溝通的方式自然而然也應(yīng)該有所區(qū)別。首先要知道自己在團(tuán)隊(duì)中扮演的角色是什么,才能更好的取長(zhǎng)補(bǔ)短,最終達(dá)到雙贏。因?yàn)槭且粋€(gè)團(tuán)隊(duì),所以我們有共同的目標(biāo),更為了這個(gè)目標(biāo)而共同的努力。茫茫人海中,我們只是其中的一顆小小的沙子,所以團(tuán)隊(duì)存在的意義就是聚沙成塔。我們追求卓越,力求完美。雖然絕對(duì)的完美是不存在的,但要以追求完美的精神去做事,爭(zhēng)取今天比昨天做的更好,明天比今天做的更好。作為蘇嘉杭的一名員工,企業(yè)的使命也就是我們努力的方向——路暢人和,以道達(dá)遠(yuǎn)。個(gè)人培訓(xùn)心得與體會(huì)「篇二」已經(jīng)結(jié)束的教師培訓(xùn)著實(shí)令我學(xué)到了不少幼兒教學(xué)的實(shí)用經(jīng)驗(yàn),無論是新穎的教學(xué)方式還是提升孩子學(xué)習(xí)興趣的方法都令我學(xué)到了很多,但相對(duì)應(yīng)的則是對(duì)以往教學(xué)工作的反思讓我獲得了深刻的體會(huì),正因?yàn)樯朴诜治鲎陨淼牟蛔悴拍軌蜃屛彝ㄟ^教師培訓(xùn)獲得綜合素質(zhì)的提升,因此我很感激園領(lǐng)導(dǎo)能夠針對(duì)當(dāng)前教學(xué)工作中的不足組織這次幼兒園教師培訓(xùn)。由于對(duì)教師培訓(xùn)抱有期待的緣故導(dǎo)致我的準(zhǔn)備十分充分,畢竟擁有提升教學(xué)水平的機(jī)會(huì)又怎能不好好珍惜,所以在主講老師進(jìn)行授課的時(shí)候我能夠做到認(rèn)真聽講,除此之外我也會(huì)根據(jù)觀點(diǎn)的不同提出自身的看法從而加強(qiáng)相互間的交流,在我看來唯有經(jīng)過探討得出的結(jié)論才能夠更具備說服力,考慮到學(xué)前教育工作容不得半點(diǎn)疏忽的緣故自然得重視培訓(xùn)期間學(xué)到的知識(shí),但我也明白身負(fù)家長(zhǎng)的期待應(yīng)當(dāng)通過教學(xué)工作中的努力讓幼兒園的孩子得到更好的成長(zhǎng),因此我在培訓(xùn)期間能夠認(rèn)真做好筆記并對(duì)主講教師提出的觀點(diǎn)進(jìn)行分析。在參加培訓(xùn)的同時(shí)難免會(huì)對(duì)自己以往的教學(xué)方式進(jìn)行反思,也許是急于求成的緣故導(dǎo)致我在平時(shí)的教學(xué)工作中根本就沒有考慮到實(shí)際情況,而且在教學(xué)的同時(shí)也很少和班上的孩子進(jìn)行互動(dòng)以至于對(duì)部分幼兒的狀況不太了解,盡管曾經(jīng)對(duì)自己的教學(xué)工作感到自滿卻在培訓(xùn)過后充滿沮喪,所幸的是這次培訓(xùn)讓我徹底明白自己在教學(xué)工作中有哪些地方做的不到位,也讓我意識(shí)到身為幼兒教師卻在教學(xué)工作中很少與其他教師進(jìn)行交流很容易陷入思維的誤區(qū)。通過培訓(xùn)讓我明白幼兒教師還是應(yīng)當(dāng)注重對(duì)自身才藝的培養(yǎng)比較好,主要還是方便通過自身的才藝展示拉近與孩子們之間的距離,而且善于利用才藝表演往往能夠在教學(xué)工作中提升孩子們的學(xué)習(xí)興趣,在加上當(dāng)前階段本就需要培養(yǎng)孩子的想象力自然不能夠執(zhí)著于枯燥無味的理論知識(shí),尤其是孩子缺乏學(xué)習(xí)興趣的情況下很容易起到反效果,所以我在培訓(xùn)過后明白展開教學(xué)工作前應(yīng)當(dāng)思考如何吸引孩子們的注意力,當(dāng)他們能夠體會(huì)到學(xué)習(xí)的樂趣以后自然就會(huì)在課堂上變得更加積極主動(dòng)。既然明白自己在教學(xué)工作中的不足之處便應(yīng)當(dāng)銘記培訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí),無論是培訓(xùn)中的新穎觀點(diǎn)還是對(duì)教學(xué)工作的補(bǔ)充都能夠讓我學(xué)到很多,我也要加強(qiáng)對(duì)教學(xué)工作的學(xué)習(xí)并通過自己的努力讓班上的孩子得到更好的成長(zhǎng)。個(gè)人培訓(xùn)心得與體會(huì)「篇三」怎樣招生一定是校長(zhǎng)最為頭疼的事,我做學(xué)校11年來,一年三次的招生,次次都使我心力交瘁,是那種仿佛進(jìn)行了一場(chǎng)殲擊戰(zhàn)后的筋疲力盡。11年,33次招生,33次的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù),33次的心理較量,33次的智力較量……我已經(jīng)養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,我自認(rèn)這是一個(gè)良好的習(xí)慣:在我所居住的城市,馬路上的每一句標(biāo)語、廣告語我都會(huì)停下腳步研究,然后把精彩的廣告語記錄下來。這樣做最大的用途是:你會(huì)在其中找到你的靈感,并且合理運(yùn)用到你的招生策略中來!戰(zhàn)爭(zhēng)初期(請(qǐng)?jiān)试S我把這項(xiàng)偉大的事業(yè)稱之為“戰(zhàn)爭(zhēng)”),我獨(dú)自走在這個(gè)之于我完全陌生的城市,趁著夜色把白天印好的大幅傳單偷偷的貼在每個(gè)小區(qū)最顯眼的地方,然后忐忑不安的等待,如果有電話打進(jìn),心中自是一陣狂喜,如果有家長(zhǎng)登門造訪,那必是傾盡所知,知無不言,如果家長(zhǎng)給孩子交了費(fèi),心中巨石落地,責(zé)任感便油然而生。12名學(xué)生,這是我的學(xué)校第一批學(xué)生,但正是這批學(xué)生成為星星之火,并且迅速燃燒到這個(gè)城市的每一個(gè)角落,兩年后,學(xué)生最多時(shí)有近一萬余人同時(shí)開班,場(chǎng)面熱鬧的根本不可想象,這景象我認(rèn)為永遠(yuǎn)也不可再?gòu)?fù)制,那出現(xiàn)這種景象的原因是什么呢?眾所周知,一個(gè)企業(yè)要生存,質(zhì)量永遠(yuǎn)是擺在第一位的,培訓(xùn)學(xué)校同樣如此。簡(jiǎn)單舉例:我的學(xué)校第一次招生,雖經(jīng)過千辛萬苦最后也只招來12名學(xué)生,對(duì)于我來說,可以用失敗來概括,畢竟我是離鄉(xiāng)背井、遠(yuǎn)離親人,抱著一炮打響的理想來到這個(gè)城市的。12名學(xué)生讓我真的很痛苦、很矛盾,堅(jiān)持還是放棄?在苦苦思考了兩天兩夜后,我決定:堅(jiān)持!但給自己定下一個(gè)永不可更改的規(guī)定:保證教學(xué)質(zhì)量,無論出現(xiàn)何種情況。于是學(xué)校于1998年3月正式開學(xué),12名學(xué)生經(jīng)過一學(xué)期的學(xué)習(xí)后,家長(zhǎng)們的贊美之詞充斥了我那間狹小的辦公室,一切都很順利,12名學(xué)生成功續(xù)班,同時(shí)他們的表兄弟姐妹、同學(xué)、家長(zhǎng)同事的孩子也紛紛加入到我的學(xué)校中來,我驚喜的發(fā)現(xiàn),我的學(xué)生此時(shí)已達(dá)到76人。第三期招生學(xué)生人數(shù)達(dá)到158人。以此說明的問題,就是在何種情況下,只要你能保證教學(xué)質(zhì)量,家長(zhǎng)就會(huì)自發(fā)的為你做宣傳,當(dāng)然前提是你讓他的孩子學(xué)到了真東西,要知道家長(zhǎng)說一句話,功效要超過你說的十句。此為攻心之上計(jì)!如果您的學(xué)校已經(jīng)到此境界,我有一個(gè)忠告給您:無論校長(zhǎng)還是招生人員都要把在你學(xué)校學(xué)習(xí)的孩子的姓名、年齡、所在學(xué)校牢牢記住,我見過太多的家長(zhǎng)慕名而來,然后就問誰誰誰是不是在你這兒學(xué)的?這時(shí)候,如果你能一口氣說出這個(gè)孩子的情況,并且再把這個(gè)孩子的成績(jī)稍稍做下介紹,根本不用再費(fèi)什么口舌就可以讓家長(zhǎng)把名報(bào)上。隨著學(xué)生的增多,學(xué)校有了盈余,千萬不能保守,有一句話說的好:打江山易守江山難!守是守不住的,還是要主動(dòng)出擊,我的做法是每年都搞一個(gè)大型活動(dòng)。比如:六一游園、元旦雙語晚會(huì)或者全市范圍內(nèi)的英語大賽?;顒?dòng)地點(diǎn)一定要在當(dāng)?shù)刂缺容^高的地方舉行,比如我們舉辦的元旦雙語晚會(huì)就是在當(dāng)?shù)刈钪臅?huì)堂舉行,這個(gè)會(huì)堂是召開市人大、政協(xié)會(huì)議的地方,在當(dāng)?shù)刂群芨??;顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)要求學(xué)生們必須穿著校服,按班級(jí)列隊(duì)進(jìn)入會(huì)場(chǎng),可想而知,當(dāng)幾千名學(xué)生穿著同樣的校服整齊列隊(duì)的景象是多么的壯觀!活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)就有要求給贊助的,也有要求報(bào)名的,這個(gè)廣告的效果不是用語言可以概括的。當(dāng)然舉辦這樣的活動(dòng),工作量相當(dāng)大,首先你要在活動(dòng)舉辦前3個(gè)月準(zhǔn)備節(jié)目、排練、試演,特別是英語話劇,更是很費(fèi)時(shí)間和精力,同時(shí)要根據(jù)節(jié)目?jī)?nèi)容準(zhǔn)備服裝道具,同時(shí)邀請(qǐng)電視臺(tái)及報(bào)社進(jìn)行報(bào)道,一切就緒,活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)還要注意學(xué)生的安全以及節(jié)目的銜接等等……搞這樣一次大型活動(dòng),真的就像搞春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)一樣費(fèi)心費(fèi)力,因?yàn)樾麄餍Ч?,所以這樣的活動(dòng)可以歸為攻心計(jì)之中計(jì)。現(xiàn)在的社會(huì)物欲橫流,人們的眼界開闊了,對(duì)物質(zhì)的要求達(dá)到空前的膨脹,于是我們就要順應(yīng)這種潮流。首先在你的老學(xué)生中下手,我的做法是:在校學(xué)生只要能介紹來一個(gè)學(xué)生就獎(jiǎng)勵(lì)人民幣50元,家長(zhǎng)同樣如此。在試驗(yàn)了兩個(gè)學(xué)期后,效果確實(shí)不錯(cuò),第一:學(xué)校的美譽(yù)度得到提升,無論是家長(zhǎng)真心的還是為了那50元錢,總之家長(zhǎng)們?cè)谡f你的好話;第二:生源增加,有人介紹總比悶頭自己找要放心的多,特別是現(xiàn)在同類培訓(xùn)學(xué)校多,魚龍混雜的時(shí)候。此計(jì)最大優(yōu)點(diǎn)是可以樹立良好口碑,達(dá)到一傳十、十傳百的效果。但這種做法是我極其厭惡的,所以我把此計(jì)定位攻心計(jì)之下計(jì)。攻心計(jì),其實(shí)就是在不同時(shí)期、不同背景下對(duì)人們心理的揣摩,當(dāng)你知道人們都對(duì)什么感興趣的時(shí)候,你就知道用什么招數(shù)去打開人們的心扉,從而得到自己想要得到的東西。作為培訓(xùn)學(xué)校,我們首先要做的就是保證我們的教學(xué)質(zhì)量,在此基礎(chǔ)上運(yùn)用合理的戰(zhàn)術(shù)解除家長(zhǎng)疑惑,放心的把孩子交給你,在招生過程中我認(rèn)為宣傳最高境界就是口碑傳播!以上所述是針對(duì)家長(zhǎng)展開的攻心計(jì),下面要講的是對(duì)不同年齡的學(xué)生展開的攻心計(jì)!孩子的思想很單純,有時(shí)候單純的可以讓我們哭笑不得,請(qǐng)不要忘記,雖然單純,但孩子確確實(shí)實(shí)已經(jīng)有思想了!我們的一言一行、一舉一動(dòng)都在影響著他們,他們也在我們的言行中觀察著我們,從而產(chǎn)生喜好和厭惡,所以千萬不要忽視了孩子的力量!在招生中,很多的家長(zhǎng)在決定報(bào)名之前都會(huì)問一下孩子:在這里學(xué)可以嗎?簡(jiǎn)單一句問話,往往決定了你是否可以招進(jìn)這個(gè)孩子。那孩子到底需要什么呢?以我的經(jīng)驗(yàn),3~6歲的的孩子喜歡年輕、活潑的老師,這個(gè)老師可以既像姐姐也像媽媽,在課堂上能帶著他們做游戲、唱英語歌曲,下課后愿意傾聽他們對(duì)有興趣話題的訴說。親和力在這個(gè)年齡的班里是必不可少的因素之一,在此前提下,老師再長(zhǎng)的漂亮些就再好不過了。所以,在招生過程中有這個(gè)年齡段的孩子報(bào)名,我們重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的就是老師的親和力和課堂上活潑的氣氛。小學(xué)生,特別是1~3年級(jí)的學(xué)生,他們感興趣的東西往往就是一些小東西,曾幾何時(shí),我們滿眼里都是一種叫悠悠球的東西,小學(xué)生幾乎人手一個(gè);曾幾何時(shí),我們每天被“啪啪”的聲音弄得心煩意亂,放眼望去,不管男孩女孩,手里都拿著一個(gè)“啪啪圈”往自己的胳膊上打去,不知道疼不疼,但每個(gè)孩子都樂此不疲,眉開眼笑。如此種種,幾乎每年都有一種新玩意兒出來吸引著孩子們。我們呢?我們當(dāng)然也可以做到,我們完全可以利用這些玩意兒來完成我們的招生任務(wù)以及續(xù)班任務(wù)!如何利用呢?招生的時(shí)候,在我們的傳單或者校舍的明顯地方打出報(bào)名就送玩具的的廣告,很多孩子單單為了這個(gè)時(shí)髦玩意兒就來報(bào)名了。續(xù)班的問題也不是解決不了的問題,我制作了很多不同圖案的大標(biāo)志,然后根據(jù)課堂上的表現(xiàn)發(fā)給學(xué)生們,集到一定數(shù)量后,可以兌換成不同的獎(jiǎng)品。獎(jiǎng)品中有作業(yè)本、電子手表、鬧鐘、鉛筆盒、書包、籃球、足球等等,要知道想成功兌換一個(gè)籃球,沒有四個(gè)學(xué)期是根本換不走的。大標(biāo)志制度的實(shí)行,最大的好處就是:一、提高孩子學(xué)習(xí)的積極性。大標(biāo)志的發(fā)放是根據(jù)復(fù)習(xí)、預(yù)習(xí)、課堂表現(xiàn)以及與遲到早退都掛鉤的,學(xué)生為得到更多的大標(biāo)志,出勤率大大提高,復(fù)習(xí)預(yù)習(xí)都比以前有了很大的進(jìn)步,課堂氣氛也有了很大的改觀。二、可以保證續(xù)班率上升10—15%,孩子學(xué)習(xí)積極了,成績(jī)肯定有提高,家長(zhǎng)們自然也高興,孩子為了得到獎(jiǎng)品會(huì)不遺余力的說服家長(zhǎng)報(bào)名??梢哉f這是一舉幾得的舉措,雖然這些舉措與我辦純凈教育的初衷相悖,但我已經(jīng)懂得一個(gè)道理:只有先生存,才可以去實(shí)現(xiàn)自己的理想。希望看到這篇文章的同仁,不要鄙視這種做法,其實(shí)這就是當(dāng)今社會(huì)的生存法則。初中生的思想比較復(fù)雜,他們自己也正處在彷徨尷尬期,不想被人看成是孩子,但他們確實(shí)還是孩子,于是像代溝啊、叛逆啊這些詞最多的運(yùn)用到了他們身上。其實(shí),解決這個(gè)問題不難,最重要的是,作為大人你是否有足夠的勇氣去和他們交朋友?初中生應(yīng)該去干了許多大人們堅(jiān)決制止的事情,不為別的,就是叛逆!那我們培訓(xùn)學(xué)校如何利用這種叛逆呢?個(gè)人認(rèn)為無論使用任何招數(shù),都要讓他到你的學(xué)校去上課!極其重要!此話怎講?前面我已經(jīng)講了,做學(xué)校其實(shí)也是再做良心,在保證了教學(xué)質(zhì)量的前提下,我會(huì)幫助孩子可以在學(xué)習(xí)上不落到別人后面。這個(gè)年齡段的孩子用錢的地方逐漸多了起來,交朋友、上網(wǎng)、偷偷的學(xué)吸煙以及交異性朋友,這些問題不能回避。那我們就幫他們解決,首先在初中生班里設(shè)置獎(jiǎng)學(xué)金制度,獎(jiǎng)金分為三個(gè)檔次:按成績(jī)排名10%的學(xué)生獲得一等獎(jiǎng)學(xué)金100元,20%的學(xué)生獲得二等獎(jiǎng)獎(jiǎng)學(xué)金70元,剩余70%的學(xué)生獲得三等獎(jiǎng)獎(jiǎng)學(xué)金30元,保證每個(gè)學(xué)生都可以獲得。這樣既解決了中學(xué)生用錢的問題,同時(shí)還可以留住他讓他繼續(xù)學(xué)習(xí),很多學(xué)生還能把自己的同學(xué)朋友介紹過來,讓你在學(xué)生數(shù)量上有所提高,何樂而不為!但是,我需要著重說一點(diǎn),這些小花招我一直在用,但在我心里我是極度厭惡的,我不明白,現(xiàn)今社會(huì)連教育界都不能保持一種純凈了嗎?難道現(xiàn)在的孩子已經(jīng)是在為物質(zhì)而學(xué)了嗎?也許我也很單純,一直守著自己的那份理想,在理想與現(xiàn)實(shí)博弈中,我最終選擇了現(xiàn)實(shí),理想只有埋在心里,等有了足夠的物質(zhì)再去實(shí)現(xiàn)吧!個(gè)人培訓(xùn)心得與體會(huì)「篇四」1、好的習(xí)慣(生活習(xí)慣、工作習(xí)慣)其實(shí)就是好的理財(cái);2、高利潤(rùn)的都有高風(fēng)險(xiǎn);(高收益都伴隨高風(fēng)險(xiǎn))3、細(xì)節(jié)決定成?。ㄈ缋习逵H自經(jīng)營(yíng)、服務(wù)太差、原材料的采購(gòu)等);4、對(duì)人來說,要分清什么是最重要的:錢和生命;(朋友和敵人)5、觀念需要改變,思考的角度需要改變;(高度決定視野、角度改變觀念、尺度把握人生)6、不要把偶然當(dāng)成必然;(一次賺錢不叫賺,持續(xù)賺錢才叫本事)7、忘卻時(shí)間就是犯錯(cuò);(時(shí)間能創(chuàng)造奇跡、也能改變命運(yùn)和習(xí)慣:買東西,賭場(chǎng))8、理財(cái)靠的是時(shí)間和復(fù)利,投資靠時(shí)間來賺錢;9、不要忘記該記住的,記住該忘記的;10、追求短期收益的是投機(jī)、追求長(zhǎng)期收益的是投資;11、貪婪和恐懼是人類所有悲劇的根源,是投資失敗的唯一原因;12、長(zhǎng)得丑不是你的錯(cuò),出來嚇人就是你的錯(cuò)(范跑跑-北大中文系);13、機(jī)構(gòu)理財(cái)就是借力使力--借勢(shì);14、財(cái)富是時(shí)間、是價(jià)值,而不是數(shù)字和貨幣單位;15、要知道錢是做什么的,不要浪費(fèi)的錢;16、投資理財(cái):保本最重要(本金是利潤(rùn)的來源);17、富人:賺得越來越多,賺得不會(huì)變少;(保險(xiǎn)是讓財(cái)富不變少的唯一的經(jīng)濟(jì)工具)--有錢不是數(shù)字越多越有錢,而是花的越九越有錢;18、分清誰是朋友誰是敵人;19、通過別人的努力達(dá)到自己的目的就是管理;20、銀行:短期存款最安全、長(zhǎng)期存款最危險(xiǎn)(通貨膨脹);21、信息決定股票的價(jià)格;22、玩股票玩的就是心態(tài)(選對(duì)行業(yè)和公司并長(zhǎng)期持有);23、基金投資要中長(zhǎng)期,不要隨時(shí)出入;24、不動(dòng)產(chǎn)不動(dòng)最安全,一旦動(dòng)起來最危險(xiǎn)(房產(chǎn)--適合中短期);25、有錢、有學(xué)歷未必聰明和有頭腦;26、一切為了活的更好去規(guī)劃,活著不是為了理財(cái);27、理財(cái)?shù)娜c(diǎn):收益性、安全性(合法性)、流動(dòng)性;28、財(cái)一定要理,但不能自己理--專業(yè)的人做專業(yè)的事兒(沃倫˙巴菲特-股神:人人都懂投資,我賺誰錢);29、只要精神不倒,年級(jí)再大也很年輕(快樂的活著);30、投資是保險(xiǎn)公司的利潤(rùn)最主要的來源;31、投資中安全性:是指保本、合法、不會(huì)被滅失;32、自由:我想做什么就做什么,這不是自由;我不想做什么就不做什么,這才是自由;33、理財(cái)要分清手段和目的;個(gè)人培訓(xùn)心得與體會(huì)「篇五」剛來公司報(bào)到時(shí),主任的一席話,讓我深思。好高騖遠(yuǎn)、缺乏定性是80后的通病,現(xiàn)實(shí)的殘酷很快讓我的夢(mèng)想破滅了?!凹埳险劚K覺淺,絕知此事要躬行”,好高騖遠(yuǎn)、心態(tài)漂浮,結(jié)果終究是一事無成。痛定思痛,端正心態(tài),下定決心,本想用體積小最快的速度快融入中石化這個(gè)大家庭,卻發(fā)現(xiàn)擺在我卻面前的不都陽光坦途,也有些或大或小的坎。初到市片區(qū)45站覺得一切都很新鮮,大家很熱情。站長(zhǎng)給我展開了崗前培訓(xùn),獄友們?yōu)槲壹?xì)心講解,在短期內(nèi)對(duì)加油站工作有了較全面的了解,并且能夠勝任基本一般性業(yè)務(wù)操作。在加油、發(fā)卡、記賬等業(yè)務(wù)發(fā)展的學(xué)習(xí)過程中,大家你們都給與我很大的支持和幫助。從無所是從到代崗承辦,我不斷地講授和成長(zhǎng)著,但不知為什么心里卻總是酸酸的。剛到加油站就逢圣誕、元旦倆個(gè)節(jié),雖然加油站也有聚餐慶祝,可總覺得自己格格不入。原來教育工作就是這個(gè)樣子啊,在中小學(xué)的時(shí)候多熱鬧,雖說明白加油站的性質(zhì)組織工作性質(zhì),但內(nèi)心還是不可釋懷,悄悄覺得自己很孤單,很悲哀,也很失敗。不久,我的手指冒出一些小紅點(diǎn),有時(shí)還癢,過了沒幾天手指就腫起來了,站上的同事告訴我這是凍瘡,當(dāng)時(shí)我第一反應(yīng)是我的三只手完了,心里委屈極了。后來,我發(fā)現(xiàn)攀上的同事都有凍瘡,大家想辦法預(yù)防、治療,還將有效地方法介紹給我……在不知不覺中,我已融入45站這個(gè)大家庭并實(shí)實(shí)在在的體會(huì)到,為中石化奉獻(xiàn)熱血與青春的一線員工,無悔的耗費(fèi)與執(zhí)著的追求。石化人的熱情、認(rèn)真和專業(yè),這是每個(gè)從業(yè)者都向往的一種職場(chǎng)氛圍。在這段實(shí)習(xí)期間我了解公司的基本現(xiàn)狀和發(fā)展方向,并由部門的業(yè)務(wù)范疇來規(guī)劃自身的發(fā)展計(jì)劃。同時(shí),我也發(fā)覺有些工作環(huán)節(jié)可以更為有效的改善:第一,員工素質(zhì)參差不齊亟待解決。加油站是公司銷售的前沿陣地,隸屬于服務(wù)行業(yè),員的素養(yǎng)直接影響著加油站的業(yè)績(jī)。而加油站的員工素質(zhì)參差不齊,文化程度高低懸殊。大中專生與中小學(xué)文化程序的人并存,高級(jí)職稱的不具人與無各稱的人有別,高級(jí)技工與初學(xué)工并存。受當(dāng)前的體制局限,未必可能將低素質(zhì)的員工全部辭退而去大量招聘高檔次的人才,只能在現(xiàn)有的制度和條件下,盡量改善這種通病。著重崗
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