運(yùn)維合同范本

運(yùn)維合同范本1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方全稱為“中華人民共和國XX省XX市XX科技有限公司”，注冊(cè)地址為XX省XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)，法定代表人為張三。甲方是一家專注于信息技術(shù)領(lǐng)域的創(chuàng)新型企業(yè)，致力于為客戶提供高品質(zhì)的IT解決方案和服務(wù)。如需聯(lián)系甲方，請(qǐng)通過以下方式：電話：XXX-XXXXXXX，郵箱：xxx@。

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方全稱為“中華人民共和國XX省XX市XX技術(shù)有限公司”，注冊(cè)地址為XX省XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)，法定代表人為李四。乙方是一家專業(yè)提供IT運(yùn)維服務(wù)的公司，擁有豐富的運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)。如需聯(lián)系乙方，請(qǐng)通過以下方式：電話：XXX-XXXXXXX，郵箱：xxx@。

合同簡介：

甲方出于提高IT系統(tǒng)穩(wěn)定性和安全性的需求，擬與乙方簽訂運(yùn)維合同，乙方作為服務(wù)提供方，將為甲方提供全方位的IT運(yùn)維服務(wù)。雙方本著平等互利的原則，經(jīng)過友好協(xié)商，達(dá)成一致，簽訂本合同。本合同的簽訂旨在確保甲方IT系統(tǒng)的高效運(yùn)行，降低運(yùn)維成本，同時(shí)乙方通過提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)拓展和盈利。

在本合同中，甲方作為委托方，將授權(quán)乙方對(duì)其IT系統(tǒng)進(jìn)行運(yùn)維管理；乙方作為服務(wù)提供方，將按照甲方的要求，提供專業(yè)的運(yùn)維服務(wù)，確保甲方IT系統(tǒng)的正常運(yùn)行。雙方在履行合同過程中，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，履行各自的權(quán)利和義務(wù)。

本合同的簽訂是基于甲方對(duì)乙方運(yùn)維能力的信任，以及乙方對(duì)甲方需求的充分了解。雙方將在合同約定的范圍內(nèi)，共同努力，確保合同的順利履行。在本合同執(zhí)行過程中，如遇不可抗力等因素導(dǎo)致合同無法履行，雙方應(yīng)立即協(xié)商解決，并可根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整合同內(nèi)容。

本合同的簽訂標(biāo)志著甲方與乙方建立了長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，雙方將通過友好協(xié)商，共同解決合同履行過程中的問題，確保合同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。在此過程中，雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守合同條款，履行各自的權(quán)利和義務(wù)，共同為提高甲方IT系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性貢獻(xiàn)力量。

第一條合同目的與范圍

本合同的目的是為確保甲方IT系統(tǒng)的正常運(yùn)行，提高系統(tǒng)穩(wěn)定性及安全性，降低運(yùn)維成本，乙方作為專業(yè)IT運(yùn)維服務(wù)提供商，將為甲方提供包括但不限于系統(tǒng)監(jiān)控、故障排查、性能優(yōu)化、安全防護(hù)等全方位的運(yùn)維服務(wù)。

第二條定義

在本合同中，以下術(shù)語具有如下含義：

1.IT系統(tǒng)：指甲方使用的所有計(jì)算機(jī)硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及其他相關(guān)信息技術(shù)設(shè)備組成的系統(tǒng)。

2.運(yùn)維服務(wù)：指乙方為甲方提供的IT系統(tǒng)監(jiān)控、故障排查、性能優(yōu)化、安全防護(hù)等系列服務(wù)。

3.不可抗力：指在合同履行過程中，因不可預(yù)見、不可避免且無法克服的客觀情況，導(dǎo)致合同無法履行或部分履行的情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)利與義務(wù)：

（1）提供必要的合作與配合：甲方應(yīng)向乙方提供運(yùn)維服務(wù)所需的必要信息、資料和訪問權(quán)限，確保乙方能夠順利開展運(yùn)維服務(wù)。

（2）支付費(fèi)用：甲方應(yīng)按照合同約定，按時(shí)支付乙方提供的運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用。

（3）自行承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)：甲方應(yīng)知曉并自行承擔(dān)因IT系統(tǒng)運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)、數(shù)據(jù)丟失等原因可能導(dǎo)致的損失。

2.乙方的權(quán)利與義務(wù)：

（1）提供專業(yè)運(yùn)維服務(wù)：乙方應(yīng)按照合同約定，為甲方提供專業(yè)的IT運(yùn)維服務(wù)，確保甲方IT系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

（2）保密義務(wù)：乙方應(yīng)對(duì)在提供運(yùn)維服務(wù)過程中獲取的甲方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息予以保密，不得泄露給第三方。

（3）響應(yīng)與處理：乙方應(yīng)在接到甲方報(bào)修通知后，按照約定的響應(yīng)時(shí)間及時(shí)進(jìn)行處理，確保甲方IT系統(tǒng)的高效運(yùn)行。

（4）持續(xù)優(yōu)化：乙方應(yīng)不斷關(guān)注甲方IT系統(tǒng)的運(yùn)行狀況，針對(duì)存在的問題提出改進(jìn)措施，提高系統(tǒng)穩(wěn)定性及安全性。

（5）合規(guī)性：乙方提供的運(yùn)維服務(wù)應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方要求。

在本合同履行過程中，雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守合同條款，履行各自的權(quán)利和義務(wù)，共同為提高甲方IT系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性貢獻(xiàn)力量。如遇不可抗力等因素導(dǎo)致合同無法履行，雙方應(yīng)立即協(xié)商解決，并可根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整合同內(nèi)容。

第四條價(jià)格與支付條件

1.價(jià)格條款：乙方提供的運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用為人民幣【】元整（大寫：【】元整），用于支付乙方在合同有效期內(nèi)提供運(yùn)維服務(wù)的費(fèi)用。

2.支付方式：甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式向乙方支付上述費(fèi)用。

3.支付時(shí)間：甲方應(yīng)在本合同簽訂后的【】個(gè)工作日內(nèi)支付首次服務(wù)費(fèi)用，后續(xù)服務(wù)費(fèi)用按照約定的周期進(jìn)行支付。

乙方提供運(yùn)維服務(wù)后，甲方應(yīng)按照雙方約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)支付相應(yīng)費(fèi)用。如甲方逾期支付，應(yīng)按照逾期金額的【】%支付違約金。

第五條履行期限

本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為【】年，自合同生效之日起計(jì)算。

1.雙方應(yīng)在合同有效期內(nèi)按照本合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。

2.合同期滿前【】個(gè)月，雙方應(yīng)協(xié)商是否續(xù)簽合同。如雙方同意續(xù)簽，應(yīng)簽訂新的合同并約定相關(guān)條款。

3.如雙方未能就續(xù)簽事宜達(dá)成一致，本合同將在合同期滿時(shí)自動(dòng)終止。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約：

（1）甲方未按約定時(shí)間支付運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：逾期支付金額×【】%。

（2）甲方提供虛假信息或隱瞞重要事實(shí)，導(dǎo)致乙方無法正常提供運(yùn)維服務(wù)的，甲方應(yīng)承擔(dān)因此造成的一切損失。

2.乙方違約：

（1）乙方未按約定時(shí)間提供運(yùn)維服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：逾期提供服務(wù)天數(shù)×每日服務(wù)費(fèi)用。

（2）乙方泄露甲方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等敏感信息的，應(yīng)承擔(dān)因此造成的一切損失。

3.不可抗力：

因不可抗力導(dǎo)致一方無法履行或部分履行合同的，受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)情況協(xié)商是否繼續(xù)履行合同或終止合同，并約定相應(yīng)的補(bǔ)償方式。

4.違約責(zé)任爭議：

雙方在履行合同過程中發(fā)生違約責(zé)任爭議的，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

第七條不可抗力

1.不可抗力的定義：

不可抗力是指在合同履行過程中，因不可預(yù)見、不可避免且無法克服的客觀情況，導(dǎo)致合同無法履行或部分履行的情況。不可抗力包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等）、社會(huì)事件（如戰(zhàn)爭、動(dòng)亂、罷工等）以及其他雙方同意認(rèn)可的情況。

2.責(zé)任免除條件：

發(fā)生不可抗力事件時(shí)，受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力事件持續(xù)期間，受影響方免于履行合同義務(wù)，不承擔(dān)違約責(zé)任。雙方應(yīng)根據(jù)情況協(xié)商是否繼續(xù)履行合同或終止合同，并約定相應(yīng)的補(bǔ)償方式。

3.不可抗力事件的后果：

不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，雙方應(yīng)盡快協(xié)商，根據(jù)事件的嚴(yán)重程度和持續(xù)時(shí)間，決定是否繼續(xù)履行合同。如不可抗力事件導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行，雙方同意按照本合同約定和實(shí)際情況協(xié)商解決。

第八條爭議解決

1.爭議解決方式：

雙方在履行合同過程中發(fā)生任何爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。如果協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

2.仲裁條款：

如雙方同意采用仲裁方式解決爭議，雙方應(yīng)共同選擇一家具有權(quán)威性和公信力的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均具有法律約束力。

3.調(diào)解條款：

如雙方同意嘗試調(diào)解解決爭議，雙方可以協(xié)商選擇一位或多位具有專業(yè)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)豐富的調(diào)解員進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解不成的，雙方仍可選擇其他爭議解決方式。

4.訴訟地點(diǎn)：

無論采取何種爭議解決方式，訴訟或仲裁應(yīng)在中國【】省【】市進(jìn)行。雙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，履行仲裁裁決或法院判決。

5.訴訟費(fèi)用：

雙方因爭議解決產(chǎn)生的訴訟費(fèi)、仲裁費(fèi)、調(diào)解費(fèi)等費(fèi)用，由敗訴方承擔(dān)。如果雙方協(xié)商一致，可以另外約定費(fèi)用承擔(dān)方式。

第九條其他條款

1.通知方式：

雙方應(yīng)通過書面形式互相發(fā)送通知，通知應(yīng)以郵戳日期或電子郵件發(fā)送日期為準(zhǔn)。雙方通訊地址和電子郵箱在合同簽訂后如有變更，應(yīng)立即書面通知對(duì)方。

2.合同變更：

合同的任何變更或補(bǔ)充均須以書面形式作出，并由雙方代表簽字（或蓋章）確認(rèn)。變更或補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

3.合同終止條件：

本合同在以下情況下可以終止：

（1）合同有效期屆滿，雙方未續(xù)簽；

（2）雙方協(xié)商一致解除合同；

（3）不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行，雙方同意終止；

（4）一方違約嚴(yán)重，對(duì)方有權(quán)單方面終止合同；

（5）法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。

4.合同解除后的處理：

合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定和實(shí)際情況協(xié)商處理未履行完畢的部分，包括但不限于結(jié)算費(fèi)用、處理遺留問題等。

第十條附則

1.附錄：

本