系統(tǒng)分析師應(yīng)對(duì)復(fù)雜問(wèn)題的技巧試題及答案

系統(tǒng)分析師應(yīng)對(duì)復(fù)雜問(wèn)題的技巧試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.在系統(tǒng)分析過(guò)程中，以下哪項(xiàng)不是需求收集的常用方法？

A.訪談

B.問(wèn)卷調(diào)查

C.文檔分析

D.數(shù)據(jù)庫(kù)查詢

2.系統(tǒng)分析中，使用數(shù)據(jù)流圖（DFD）的主要目的是：

A.描述系統(tǒng)內(nèi)部邏輯關(guān)系

B.展示系統(tǒng)與外部環(huán)境的交互

C.分析系統(tǒng)性能

D.設(shè)計(jì)系統(tǒng)架構(gòu)

3.在進(jìn)行系統(tǒng)可行性分析時(shí)，以下哪項(xiàng)不是需要考慮的因素？

A.技術(shù)可行性

B.經(jīng)濟(jì)可行性

C.法律可行性

D.環(huán)境可行性

4.以下哪個(gè)不是系統(tǒng)分析師在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中的主要角色？

A.項(xiàng)目管理者

B.用戶需求分析師

C.系統(tǒng)設(shè)計(jì)者

D.系統(tǒng)測(cè)試員

5.在系統(tǒng)分析過(guò)程中，以下哪個(gè)階段不是需求分析的一部分？

A.需求收集

B.需求整理

C.需求評(píng)審

D.需求變更

6.系統(tǒng)分析師在進(jìn)行需求分析時(shí)，以下哪種方法不適合使用？

A.用例分析法

B.用戶故事法

C.數(shù)據(jù)庫(kù)分析法

D.非結(jié)構(gòu)化分析法

7.在系統(tǒng)設(shè)計(jì)中，以下哪個(gè)不是設(shè)計(jì)原則？

A.單一職責(zé)原則

B.開(kāi)放封閉原則

C.Liskov替換原則

D.資源共享原則

8.以下哪個(gè)不是軟件生命周期模型？

A.瀑布模型

B.V模型

C.RUP模型

D.Scrum模型

9.在進(jìn)行系統(tǒng)測(cè)試時(shí)，以下哪種測(cè)試方法不適合在系統(tǒng)開(kāi)發(fā)初期使用？

A.單元測(cè)試

B.集成測(cè)試

C.系統(tǒng)測(cè)試

D.性能測(cè)試

10.在系統(tǒng)分析過(guò)程中，以下哪種方法不是系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法？

A.SWOT分析

B.敏感性分析

C.軟件質(zhì)量模型

D.風(fēng)險(xiǎn)矩陣

11.以下哪個(gè)不是系統(tǒng)分析師在項(xiàng)目驗(yàn)收階段的主要工作？

A.驗(yàn)收測(cè)試

B.用戶培訓(xùn)

C.項(xiàng)目總結(jié)

D.項(xiàng)目評(píng)估

12.在進(jìn)行系統(tǒng)分析時(shí)，以下哪個(gè)不是系統(tǒng)邊界確定的依據(jù)？

A.系統(tǒng)功能

B.系統(tǒng)性能

C.系統(tǒng)成本

D.系統(tǒng)安全

13.以下哪個(gè)不是系統(tǒng)分析師在需求分析階段需要關(guān)注的系統(tǒng)特性？

A.可用性

B.可維護(hù)性

C.可擴(kuò)展性

D.可移植性

14.在進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)，以下哪種方法不是系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)的方法？

A.軟件架構(gòu)設(shè)計(jì)

B.硬件架構(gòu)設(shè)計(jì)

C.系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)

D.數(shù)據(jù)庫(kù)架構(gòu)設(shè)計(jì)

15.以下哪個(gè)不是系統(tǒng)分析師在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中需要關(guān)注的質(zhì)量管理方法？

A.軟件質(zhì)量模型

B.軟件質(zhì)量保證

C.軟件質(zhì)量控制

D.軟件質(zhì)量審計(jì)

16.在進(jìn)行系統(tǒng)測(cè)試時(shí)，以下哪種測(cè)試方法不是測(cè)試用例設(shè)計(jì)的方法？

A.黑盒測(cè)試

B.白盒測(cè)試

C.灰盒測(cè)試

D.案例測(cè)試

17.以下哪個(gè)不是系統(tǒng)分析師在項(xiàng)目驗(yàn)收階段需要關(guān)注的風(fēng)險(xiǎn)？

A.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)

B.項(xiàng)目管理風(fēng)險(xiǎn)

C.法律風(fēng)險(xiǎn)

D.用戶接受風(fēng)險(xiǎn)

18.在進(jìn)行系統(tǒng)分析時(shí)，以下哪個(gè)不是系統(tǒng)分析的方法？

A.數(shù)據(jù)流圖（DFD）

B.類圖

C.狀態(tài)圖

D.時(shí)序圖

19.以下哪個(gè)不是系統(tǒng)分析師在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中需要關(guān)注的質(zhì)量因素？

A.可靠性

B.可維護(hù)性

C.可用性

D.可擴(kuò)展性

20.在進(jìn)行系統(tǒng)分析時(shí)，以下哪個(gè)不是系統(tǒng)分析的目標(biāo)？

A.確定系統(tǒng)需求

B.設(shè)計(jì)系統(tǒng)架構(gòu)

C.識(shí)別系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)

D.確定項(xiàng)目范圍

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.系統(tǒng)分析師在需求分析階段需要關(guān)注以下哪些方面？

A.用戶需求

B.系統(tǒng)功能

C.系統(tǒng)性能

D.系統(tǒng)成本

2.以下哪些是系統(tǒng)分析的方法？

A.數(shù)據(jù)流圖（DFD）

B.類圖

C.狀態(tài)圖

D.時(shí)序圖

3.系統(tǒng)分析師在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中需要關(guān)注以下哪些質(zhì)量因素？

A.可靠性

B.可維護(hù)性

C.可用性

D.可擴(kuò)展性

4.以下哪些是系統(tǒng)設(shè)計(jì)的原則？

A.單一職責(zé)原則

B.開(kāi)放封閉原則

C.Liskov替換原則

D.資源共享原則

5.系統(tǒng)分析師在項(xiàng)目驗(yàn)收階段需要關(guān)注以下哪些風(fēng)險(xiǎn)？

A.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)

B.項(xiàng)目管理風(fēng)險(xiǎn)

C.法律風(fēng)險(xiǎn)

D.用戶接受風(fēng)險(xiǎn)

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.系統(tǒng)分析師在進(jìn)行需求分析時(shí)，需要與用戶進(jìn)行充分的溝通。（）

2.數(shù)據(jù)流圖（DFD）可以描述系統(tǒng)內(nèi)部邏輯關(guān)系，但不能展示系統(tǒng)與外部環(huán)境的交互。（）

3.系統(tǒng)分析中的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別可以通過(guò)SWOT分析、敏感性分析等方法進(jìn)行。（）

4.系統(tǒng)分析師在進(jìn)行需求分析時(shí)，可以采用非結(jié)構(gòu)化分析法。（）

5.系統(tǒng)分析師在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中需要關(guān)注軟件質(zhì)量模型、軟件質(zhì)量保證、軟件質(zhì)量控制等方法。（）

6.系統(tǒng)分析師在進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)，需要關(guān)注軟件架構(gòu)設(shè)計(jì)、硬件架構(gòu)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)架構(gòu)設(shè)計(jì)等方面。（）

7.系統(tǒng)分析師在進(jìn)行系統(tǒng)測(cè)試時(shí)，需要關(guān)注單元測(cè)試、集成測(cè)試、系統(tǒng)測(cè)試、性能測(cè)試等方面。（）

8.系統(tǒng)分析師在項(xiàng)目驗(yàn)收階段需要關(guān)注技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、項(xiàng)目管理風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)、用戶接受風(fēng)險(xiǎn)等方面。（）

9.系統(tǒng)分析師在進(jìn)行系統(tǒng)分析時(shí)，需要關(guān)注系統(tǒng)邊界、系統(tǒng)特性、系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)等方面。（）

10.系統(tǒng)分析師在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中需要關(guān)注質(zhì)量管理方法，如軟件質(zhì)量模型、軟件質(zhì)量保證、軟件質(zhì)量控制、軟件質(zhì)量審計(jì)等。（）

四、簡(jiǎn)答題（每題10分，共25分）

1.題目：簡(jiǎn)述系統(tǒng)分析師在需求分析階段的主要任務(wù)。

答案：系統(tǒng)分析師在需求分析階段的主要任務(wù)包括：與用戶進(jìn)行需求溝通，收集和分析用戶需求；識(shí)別和整理系統(tǒng)功能需求；定義系統(tǒng)性能需求；確定系統(tǒng)邊界和約束條件；編寫(xiě)需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)；進(jìn)行需求評(píng)審和變更管理。

2.題目：解釋系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)中的“單一職責(zé)原則”和“開(kāi)閉原則”。

答案：?jiǎn)我宦氊?zé)原則（SingleResponsibilityPrinciple，SRP）指出一個(gè)類應(yīng)該只有一個(gè)引起變化的原因。也就是說(shuō)，一個(gè)類應(yīng)該只負(fù)責(zé)一項(xiàng)職責(zé)，這樣做可以降低類的復(fù)雜度，提高代碼的可維護(hù)性和可擴(kuò)展性。

開(kāi)閉原則（Open-ClosedPrinciple，OCP）指出軟件實(shí)體（類、模塊、函數(shù)等）應(yīng)該對(duì)擴(kuò)展開(kāi)放，對(duì)修改關(guān)閉。這意味著實(shí)體可以在不修改原有代碼的情況下，通過(guò)添加新的代碼來(lái)擴(kuò)展其行為，從而實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的靈活性和可維護(hù)性。

3.題目：簡(jiǎn)述系統(tǒng)測(cè)試中的黑盒測(cè)試和白盒測(cè)試的區(qū)別。

答案：黑盒測(cè)試（BlackBoxTesting）是一種不需要了解內(nèi)部結(jié)構(gòu)和特性的測(cè)試方法，主要關(guān)注系統(tǒng)的功能是否符合需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)。黑盒測(cè)試通常不涉及代碼實(shí)現(xiàn)細(xì)節(jié)，測(cè)試人員通過(guò)輸入和輸出數(shù)據(jù)來(lái)驗(yàn)證系統(tǒng)的行為。

白盒測(cè)試（WhiteBoxTesting）是一種需要了解內(nèi)部結(jié)構(gòu)和特性的測(cè)試方法，主要關(guān)注系統(tǒng)的內(nèi)部邏輯和代碼實(shí)現(xiàn)。白盒測(cè)試通過(guò)檢查代碼的內(nèi)部邏輯、路徑和條件來(lái)驗(yàn)證系統(tǒng)的正確性和完整性。

4.題目：簡(jiǎn)述系統(tǒng)分析師在項(xiàng)目驗(yàn)收階段的主要職責(zé)。

答案：系統(tǒng)分析師在項(xiàng)目驗(yàn)收階段的主要職責(zé)包括：參與制定驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收計(jì)劃；協(xié)助進(jìn)行驗(yàn)收測(cè)試，驗(yàn)證系統(tǒng)功能、性能和安全性是否符合需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)；協(xié)調(diào)解決驗(yàn)收過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題；參與驗(yàn)收?qǐng)?bào)告的編寫(xiě)和提交；確保項(xiàng)目按照既定計(jì)劃順利完成。

五、論述題

題目：論述系統(tǒng)分析師在應(yīng)對(duì)復(fù)雜問(wèn)題時(shí)應(yīng)采取的步驟和方法。

答案：系統(tǒng)分析師在應(yīng)對(duì)復(fù)雜問(wèn)題時(shí)，應(yīng)采取以下步驟和方法：

1.**問(wèn)題識(shí)別與定義**：

-仔細(xì)收集和分析問(wèn)題背景信息，明確問(wèn)題的具體內(nèi)容和影響范圍。

-定義問(wèn)題的核心，識(shí)別問(wèn)題的關(guān)鍵點(diǎn)和潛在的復(fù)雜因素。

2.**問(wèn)題分析**：

-運(yùn)用分析工具和技術(shù)，如魚(yú)骨圖、流程圖等，對(duì)問(wèn)題進(jìn)行分解，找出問(wèn)題的根本原因。

-分析問(wèn)題的相關(guān)因素，包括技術(shù)、業(yè)務(wù)、組織和社會(huì)等層面。

3.**信息收集**：

-與利益相關(guān)者進(jìn)行溝通，收集詳細(xì)的需求和期望。

-研究現(xiàn)有的文獻(xiàn)、案例和標(biāo)準(zhǔn)，獲取相關(guān)信息。

4.**構(gòu)建模型**：

-使用系統(tǒng)建模技術(shù)，如實(shí)體-關(guān)系圖、數(shù)據(jù)流圖、狀態(tài)圖等，來(lái)表示問(wèn)題的結(jié)構(gòu)和行為。

-構(gòu)建概念模型和物理模型，以便更好地理解和表達(dá)問(wèn)題。

5.**制定解決方案**：

-根據(jù)分析結(jié)果，提出可能的解決方案。

-評(píng)估每個(gè)解決方案的可行性、成本效益和風(fēng)險(xiǎn)。

6.**方案評(píng)估與選擇**：

-對(duì)提出的解決方案進(jìn)行評(píng)估，包括技術(shù)可行性、業(yè)務(wù)適用性和成本效益。

-選擇最合適的解決方案，并制定實(shí)施計(jì)劃。

7.**實(shí)施與監(jiān)控**：

-監(jiān)督解決方案的實(shí)施過(guò)程，確保按照計(jì)劃進(jìn)行。

-定期評(píng)估實(shí)施效果，調(diào)整方案以應(yīng)對(duì)出現(xiàn)的新問(wèn)題。

8.**溝通與協(xié)調(diào)**：

-與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員、利益相關(guān)者和其他干系人進(jìn)行有效溝通。

-協(xié)調(diào)不同團(tuán)隊(duì)之間的工作，確保項(xiàng)目順利進(jìn)行。

9.**持續(xù)學(xué)習(xí)與改進(jìn)**：

-不斷學(xué)習(xí)新的分析技術(shù)和工具，提高解決問(wèn)題的能力。

-從每個(gè)項(xiàng)目中學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，改進(jìn)未來(lái)的工作方法。

在應(yīng)對(duì)復(fù)雜問(wèn)題時(shí)，系統(tǒng)分析師應(yīng)具備良好的邏輯思維能力、溝通能力和跨學(xué)科知識(shí)，同時(shí)還需要具備靈活應(yīng)變的能力，能夠適應(yīng)不斷變化的項(xiàng)目環(huán)境和需求。通過(guò)上述步驟和方法，系統(tǒng)分析師可以更有效地識(shí)別、分析和解決復(fù)雜問(wèn)題。

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.D

解析思路：需求收集的常用方法包括訪談、問(wèn)卷調(diào)查和文檔分析，而數(shù)據(jù)庫(kù)查詢更多是用于數(shù)據(jù)分析和驗(yàn)證，不是需求收集的方法。

2.A

解析思路：數(shù)據(jù)流圖（DFD）主要用于描述系統(tǒng)內(nèi)部邏輯關(guān)系，展示數(shù)據(jù)在系統(tǒng)內(nèi)部的流動(dòng)過(guò)程。

3.D

解析思路：系統(tǒng)可行性分析需要考慮技術(shù)可行性、經(jīng)濟(jì)可行性和法律可行性，環(huán)境可行性雖然重要，但不是主要的考慮因素。

4.A

解析思路：系統(tǒng)分析師的角色包括用戶需求分析師、系統(tǒng)設(shè)計(jì)者和系統(tǒng)測(cè)試員，項(xiàng)目管理者通常由項(xiàng)目經(jīng)理?yè)?dān)任。

5.D

解析思路：需求分析包括需求收集、需求整理、需求評(píng)審和需求變更，系統(tǒng)開(kāi)發(fā)初期不涉及需求變更。

6.D

解析思路：用例分析法、用戶故事法和數(shù)據(jù)庫(kù)分析法都是需求分析的方法，非結(jié)構(gòu)化分析法更多用于系統(tǒng)設(shè)計(jì)。

7.D

解析思路：設(shè)計(jì)原則包括單一職責(zé)原則、開(kāi)放封閉原則、Liskov替換原則等，資源共享原則不是設(shè)計(jì)原則。

8.D

解析思路：瀑布模型、V模型、RUP模型都是軟件生命周期模型，Scrum模型是敏捷開(kāi)發(fā)方法。

9.D

解析思路：系統(tǒng)開(kāi)發(fā)初期主要進(jìn)行單元測(cè)試和集成測(cè)試，系統(tǒng)測(cè)試和性能測(cè)試在后期進(jìn)行。

10.C

解析思路：系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法包括SWOT分析、敏感性分析和風(fēng)險(xiǎn)矩陣，軟件質(zhì)量模型用于評(píng)估軟件質(zhì)量。

11.D

解析思路：項(xiàng)目驗(yàn)收階段的主要工作包括驗(yàn)收測(cè)試、用戶培訓(xùn)和項(xiàng)目總結(jié)，項(xiàng)目評(píng)估屬于項(xiàng)目后評(píng)估。

12.D

解析思路：系統(tǒng)邊界確定的依據(jù)包括系統(tǒng)功能、系統(tǒng)性能和系統(tǒng)成本，系統(tǒng)安全是系統(tǒng)設(shè)計(jì)的一部分。

13.D

解析思路：系統(tǒng)分析師在需求分析階段需要關(guān)注的系統(tǒng)特性包括可用性、可維護(hù)性和可擴(kuò)展性，可移植性更多是技術(shù)實(shí)現(xiàn)層面的問(wèn)題。

14.D

解析思路：系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)、硬件架構(gòu)設(shè)計(jì)、軟件架構(gòu)設(shè)計(jì)都是系統(tǒng)設(shè)計(jì)的一部分，數(shù)據(jù)庫(kù)架構(gòu)設(shè)計(jì)屬于系統(tǒng)設(shè)計(jì)的一部分。

15.D

解析思路：質(zhì)量管理方法包括軟件質(zhì)量模型、軟件質(zhì)量保證、軟件質(zhì)量控制、軟件質(zhì)量審計(jì)等。

16.D

解析思路：黑盒測(cè)試、白盒測(cè)試和灰盒測(cè)試都是測(cè)試用例設(shè)計(jì)的方法，案例測(cè)試不是測(cè)試用例設(shè)計(jì)的方法。

17.D

解析思路：項(xiàng)目驗(yàn)收階段需要關(guān)注的風(fēng)險(xiǎn)包括技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、項(xiàng)目管理風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)和用戶接受風(fēng)險(xiǎn)。

18.B

解析思路：數(shù)據(jù)流圖（DFD）、狀態(tài)圖和時(shí)序圖都是系統(tǒng)分析的方法，類圖更多用于系統(tǒng)設(shè)計(jì)。

19.D

解析思路：系統(tǒng)分析師在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中需要關(guān)注的質(zhì)量因素包括可靠性、可維護(hù)性、可用性和可擴(kuò)展性。

20.D

解析思路：系統(tǒng)分析的目標(biāo)包括確定系統(tǒng)需求、設(shè)計(jì)系統(tǒng)架構(gòu)、識(shí)別系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)和確定項(xiàng)目范圍。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.ABCD

解析思路：系統(tǒng)分析師在需求分析階段需要關(guān)注用戶需求、系統(tǒng)功能、系統(tǒng)性能和系統(tǒng)成本。

2.ABCD

解析思路：系統(tǒng)分析的方法包括數(shù)據(jù)流圖（DFD）、類圖、狀態(tài)圖和時(shí)序圖。

3.ABCD

解析思路：系統(tǒng)分析師在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中需要關(guān)注的質(zhì)量因素包括可靠性、可維護(hù)性、可用性和可擴(kuò)展性。

4.ABCD

解析思路：系統(tǒng)設(shè)計(jì)的原則包括單一職責(zé)原則、開(kāi)放封閉原則、Liskov替換原則等。

5.ABCD

解析思路：系統(tǒng)驗(yàn)收階段需要關(guān)注的風(fēng)險(xiǎn)包括技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、項(xiàng)目管理風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)和用戶接受風(fēng)險(xiǎn)。

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.√

解析思路：系統(tǒng)分析師在進(jìn)行需求分析時(shí)，與用戶進(jìn)行充分的溝通是確保需求準(zhǔn)確性的重要步驟。

2.×

解析思路：數(shù)據(jù)流圖（DFD）可以描述系統(tǒng)內(nèi)部邏輯關(guān)系，也可以展示系統(tǒng)與外部環(huán)境的交互。

3.√

解析思路：系統(tǒng)分析中的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別可以通過(guò)SWOT分析、敏感性分析等方法進(jìn)行。

4.√

解析思路：系統(tǒng)分析師在進(jìn)行需求分析時(shí)，可以采用非結(jié)構(gòu)化分析法，這種方法適合于復(fù)雜和不明確的需求。

5.√

解析思路：系統(tǒng)分析師在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中需要關(guān)注軟件質(zhì)量模型、軟件質(zhì)量保證、軟件質(zhì)量控制等方法，以確保軟件質(zhì)量。

6.√

解析思路：系統(tǒng)分析師在進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)，