個人簡易保修合同標準文本

個人簡易保修合同標準文本第一篇范文：合同編號：__________

甲方（以下簡稱“甲方”）與乙方（以下簡稱“乙方”）本著平等、自愿、公平、誠實信用的原則，就甲方個人使用的乙方產(chǎn)品（以下簡稱“產(chǎn)品”）的保修事宜，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：

一、產(chǎn)品信息

1.產(chǎn)品名稱：____________________

2.產(chǎn)品型號：____________________

3.產(chǎn)品購買日期：__________________

4.產(chǎn)品購買憑證：__________________

二、保修范圍

1.乙方產(chǎn)品在正常使用過程中，因乙方產(chǎn)品質量問題導致的故障，乙方應承擔保修責任。

2.保修范圍包括但不限于以下內(nèi)容：

（1）產(chǎn)品本身存在的設計缺陷、制造缺陷或原材料缺陷；

（2）產(chǎn)品在正常使用過程中，因乙方產(chǎn)品自身原因導致的故障；

（3）產(chǎn)品在正常使用過程中，因乙方提供的配件、附件損壞導致的故障。

三、保修期限

1.本合同約定的保修期限為：自產(chǎn)品購買之日起______個月。

2.保修期限自產(chǎn)品購買之日起計算，如因乙方原因導致產(chǎn)品無法正常使用，保修期限自產(chǎn)品恢復正常使用之日起計算。

四、保修服務

1.乙方在接到甲方保修申請后，應在______個工作日內(nèi)對甲方提交的保修申請進行審核。

2.乙方應在審核通過后，按照以下方式為甲方提供保修服務：

（1）免費維修：乙方負責對產(chǎn)品進行維修，維修過程中產(chǎn)生的配件、人工等費用由乙方承擔；

（2）更換產(chǎn)品：乙方負責為甲方更換同型號、同規(guī)格的產(chǎn)品，更換后的產(chǎn)品保修期限自更換之日起計算；

（3）退貨：乙方同意退貨的，甲方應將產(chǎn)品退回乙方，乙方在收到產(chǎn)品后，應在______個工作日內(nèi)退還甲方已支付的貨款。

五、保修責任

1.乙方應按照本合同約定，對甲方提供的保修服務負責。

2.乙方在保修期間，因自身原因導致產(chǎn)品無法正常使用，應承擔相應的賠償責任。

3.乙方應保證保修服務的質量，確保甲方在保修期間獲得滿意的服務。

六、爭議解決

1.本合同履行過程中，如發(fā)生爭議，雙方應友好協(xié)商解決。

2.協(xié)商不成的，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起訴訟。

七、其他

1.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。

2.本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。

3.附件：

（1）產(chǎn)品購買憑證復印件；

（2）產(chǎn)品保修卡復印件。

甲方（蓋章）：____________________

乙方（蓋章）：____________________

代表人（簽字）：____________________

代表人（簽字）：____________________

簽訂日期：____________________

第二篇范文：第三方主體+甲方權益主導

合同編號：__________

甲方（以下簡稱“甲方”）為保護自身合法權益，確保購買產(chǎn)品后的售后服務質量，特邀請第三方（以下簡稱“丙方”）作為乙方（以下簡稱“乙方”）的授權服務代理，共同參與本合同的履行。甲乙雙方及丙方本著平等、自愿、公平、誠實信用的原則，就甲方購買乙方產(chǎn)品的保修事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：

一、產(chǎn)品信息

1.產(chǎn)品名稱：____________________

2.產(chǎn)品型號：____________________

3.產(chǎn)品購買日期：__________________

4.產(chǎn)品購買憑證：__________________

二、丙方授權

1.丙方經(jīng)乙方授權，在本合同約定的范圍內(nèi)，為甲方提供乙方產(chǎn)品的售后服務。

2.丙方授權期限：自本合同生效之日起至______年______月______日止。

三、丙方責任

1.丙方應嚴格按照乙方產(chǎn)品保修政策，為甲方提供專業(yè)的售后服務。

2.丙方應確保維修、更換產(chǎn)品的質量，確保甲方在使用過程中無安全隱患。

3.丙方應在接到甲方保修申請后，及時響應，并在______個工作日內(nèi)處理完畢。

四、甲方權益

1.甲方享有乙方產(chǎn)品在正常使用過程中的保修權利，丙方應保證甲方在保修期內(nèi)獲得與乙方相同的服務。

2.甲方有權要求丙方提供詳細的保修服務記錄，包括維修、更換產(chǎn)品的種類、數(shù)量、時間等。

3.甲方有權對丙方的服務質量進行監(jiān)督和評價，丙方應接受甲方的合理監(jiān)督。

五、乙方責任

1.乙方應對丙方的售后服務工作進行監(jiān)督，確保丙方遵守本合同約定。

2.乙方應承擔因丙方原因導致甲方權益受損的賠償責任。

3.乙方應保證丙方在授權服務期間，為甲方提供不低于乙方自身服務質量的服務。

六、違約責任

1.丙方如違反本合同約定，未能為甲方提供符合乙方保修政策的服務，甲方有權要求丙方承擔相應責任。

2.乙方如未能對丙方的售后服務工作進行有效監(jiān)督，導致甲方權益受損，乙方應承擔相應責任。

3.任何一方違反本合同約定，給對方造成損失的，應承擔相應的賠償責任。

七、限制條款

1.甲方在保修期內(nèi)，不得自行維修、更換產(chǎn)品，否則視為放棄保修權利。

2.甲方不得將本合同約定的保修權利轉讓給第三方。

八、爭議解決

1.本合同履行過程中，如發(fā)生爭議，雙方應友好協(xié)商解決。

2.協(xié)商不成的，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起訴訟。

九、合同生效及終止

1.本合同自甲乙雙方及丙方簽字（或蓋章）之日起生效。

2.本合同有效期為______年，自合同生效之日起計算。

十、其他

1.本合同未盡事宜，由甲乙雙方及丙方另行協(xié)商解決。

2.附件：

（1）產(chǎn)品購買憑證復印件；

（2）產(chǎn)品保修卡復印件。

甲方（蓋章）：____________________

乙方（蓋章）：____________________

丙方（蓋章）：____________________

代表人（簽字）：____________________

代表人（簽字）：____________________

代表人（簽字）：____________________

簽訂日期：____________________

第三方介入的意義和目的：

1.提高售后服務質量，保障甲方權益。

2.降低甲方維權成本，提高維權效率。

3.規(guī)范乙方售后服務行為，提高乙方品牌形象。

甲方為主導的目的和意義：

1.確保甲方在保修期內(nèi)獲得與乙方相同的服務質量。

2.加強對乙方售后服務的監(jiān)督，提高服務質量。

3.保障甲方在保修期間的利益，維護甲方合法權益。

第三篇范文：第三方主體+乙方權益主導

合同編號：__________

乙方（以下簡稱“乙方”）為保障自身產(chǎn)品的銷售和服務質量，特邀請第三方（以下簡稱“丙方”）作為其售后服務授權機構，共同參與本合同的履行。甲乙雙方及丙方本著平等、自愿、公平、誠實信用的原則，就乙方產(chǎn)品的售后服務事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：

一、產(chǎn)品信息

1.產(chǎn)品名稱：____________________

2.產(chǎn)品型號：____________________

3.產(chǎn)品購買日期：__________________

4.產(chǎn)品購買憑證：__________________

二、丙方授權

1.丙方經(jīng)乙方授權，在本合同約定的范圍內(nèi)，為乙方提供售后服務。

2.丙方授權期限：自本合同生效之日起至______年______月______日止。

三、丙方責任

1.丙方應嚴格按照乙方售后服務政策，為乙方客戶提供專業(yè)的售后服務。

2.丙方應確保維修、更換產(chǎn)品的質量，確保客戶在使用過程中無安全隱患。

3.丙方應在接到客戶保修申請后，及時響應，并在______個工作日內(nèi)處理完畢。

四、乙方權益

1.乙方享有丙方提供的高質量售后服務，確保產(chǎn)品銷售后的客戶滿意度。

2.乙方有權要求丙方定期提交售后服務報告，包括服務量、客戶滿意度、問題反饋等。

3.乙方有權對丙方的服務質量進行監(jiān)督和評估，確保其符合乙方的要求。

五、甲方責任

1.甲方應按照乙方產(chǎn)品售后服務政策，向丙方提供必要的支持，包括產(chǎn)品信息、技術指導等。

2.甲方應配合丙方進行售后服務，確?？蛻粼诒Ｐ奁趦?nèi)獲得滿意的服務。

3.甲方應向丙方提供真實、完整的客戶信息，以便丙方能夠及時響應客戶需求。

六、違約責任

1.丙方如違反本合同約定，未能為乙方客戶提供符合售后服務政策的服務，乙方有權要求丙方承擔相應責任。

2.丙方如因自身原因導致客戶權益受損，乙方有權要求丙方承擔賠償責任。

3.任何一方違反本合同約定，給對方造成損失的，應承擔相應的賠償責任。

七、限制條款

1.乙方在合同期間，不得自行安排其他第三方提供售后服務，否則視為違約。

2.乙方不得要求丙方泄露客戶信息，否則乙方應承擔相應責任。

八、爭議解決

1.本合同履行過程中，如發(fā)生爭議，雙方應友好協(xié)商解決。

2.協(xié)商不成的，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起訴訟。

九、合同生效及終止

1.本合同自甲乙雙方及丙方簽字（或蓋章）之日起生效。

2.本合同有效期為______年，自合同生效之日起計算。

十、其他

1.本合同未盡事宜，由甲乙雙方及丙方另行協(xié)商解決。

2.附件：

（1）產(chǎn)品購買憑證復印件；

（2）產(chǎn)品保修卡復印件。

甲方（蓋章）：____________________

乙方（蓋章）：____________________

丙方（蓋章）：____________________

代表人（簽字）：____________________

代表人（簽字）：____________________

代表人（簽字）：____________________

簽訂日期：____________________

乙方為主導的目的和意義：

1.確保售后