山西煤銷集團(tuán)調(diào)度管理制度

山西煤銷集團(tuán)調(diào)度管理制度?一、總則（一）目的為加強(qiáng)山西煤銷集團(tuán)生產(chǎn)運(yùn)營管理，確保安全生產(chǎn)，保證煤炭生產(chǎn)、銷售等各項(xiàng)工作的協(xié)調(diào)高效運(yùn)行，及時(shí)準(zhǔn)確掌握生產(chǎn)動(dòng)態(tài)，特制定本調(diào)度管理制度。（二）適用范圍本制度適用于山西煤銷集團(tuán)所屬各煤炭生產(chǎn)、加工、銷售及相關(guān)單位。（三）基本原則1.集中統(tǒng)一原則調(diào)度工作實(shí)行高度集中統(tǒng)一指揮，各級(jí)調(diào)度機(jī)構(gòu)是本單位生產(chǎn)指揮的中心，負(fù)責(zé)對生產(chǎn)運(yùn)營全過程進(jìn)行調(diào)度指揮。2.及時(shí)性原則及時(shí)收集、整理、分析和傳達(dá)生產(chǎn)信息，對各類生產(chǎn)問題及時(shí)進(jìn)行協(xié)調(diào)處理，確保生產(chǎn)運(yùn)營的連續(xù)性。3.準(zhǔn)確性原則調(diào)度信息要真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，調(diào)度指令要明確、無誤，為領(lǐng)導(dǎo)決策和生產(chǎn)指揮提供可靠依據(jù)。4.預(yù)見性原則通過對生產(chǎn)動(dòng)態(tài)的分析預(yù)測，提前做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，預(yù)防和減少各類事故及生產(chǎn)波動(dòng)的發(fā)生。二、調(diào)度機(jī)構(gòu)與職責(zé)（一）調(diào)度機(jī)構(gòu)設(shè)置1.集團(tuán)公司設(shè)總調(diào)度室，作為集團(tuán)公司生產(chǎn)運(yùn)營調(diào)度指揮中心。2.所屬各二級(jí)單位設(shè)調(diào)度室，基層生產(chǎn)單位設(shè)調(diào)度組或配備專職調(diào)度員。（二）集團(tuán)公司總調(diào)度室職責(zé)1.貫徹執(zhí)行國家有關(guān)煤炭生產(chǎn)的方針、政策、法規(guī)和集團(tuán)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，組織制定和完善調(diào)度管理制度。2.負(fù)責(zé)集團(tuán)公司煤炭生產(chǎn)、銷售、運(yùn)輸?shù)热粘Ｉa(chǎn)運(yùn)營的調(diào)度指揮，協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)過程中的各類問題。3.及時(shí)收集、匯總、分析和傳達(dá)生產(chǎn)信息，編制生產(chǎn)日報(bào)、周報(bào)、月報(bào)等各類報(bào)表和調(diào)度信息簡報(bào)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。4.組織協(xié)調(diào)煤炭資源整合、礦井建設(shè)、技術(shù)改造等重點(diǎn)項(xiàng)目的實(shí)施，跟蹤項(xiàng)目進(jìn)展情況，及時(shí)解決存在的問題。5.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)煤炭產(chǎn)運(yùn)銷銜接，掌握煤炭庫存及流向，組織平衡煤炭運(yùn)輸計(jì)劃，確保煤炭銷售順暢。6.組織開展安全生產(chǎn)調(diào)度工作，監(jiān)督檢查各單位安全生產(chǎn)措施的執(zhí)行情況，及時(shí)傳達(dá)安全生產(chǎn)指令，協(xié)調(diào)處理安全生產(chǎn)事故。7.負(fù)責(zé)調(diào)度系統(tǒng)的信息化建設(shè)與管理，推廣應(yīng)用先進(jìn)的調(diào)度技術(shù)和設(shè)備，提高調(diào)度工作效率和水平。8.組織調(diào)度人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高調(diào)度人員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。9.完成集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。（三）二級(jí)單位調(diào)度室職責(zé)1.貫徹執(zhí)行集團(tuán)公司調(diào)度管理制度和本單位的相關(guān)規(guī)定，負(fù)責(zé)本單位生產(chǎn)運(yùn)營的調(diào)度指揮工作。2.收集、整理、分析和傳達(dá)本單位生產(chǎn)信息，及時(shí)向集團(tuán)公司總調(diào)度室匯報(bào)生產(chǎn)情況，按時(shí)報(bào)送各類報(bào)表和調(diào)度信息。3.協(xié)調(diào)解決本單位生產(chǎn)過程中的問題，組織平衡生產(chǎn)環(huán)節(jié)，確保生產(chǎn)任務(wù)的完成。4.負(fù)責(zé)本單位煤炭生產(chǎn)、銷售、運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)的調(diào)度協(xié)調(diào)，掌握煤炭庫存及流向，配合集團(tuán)公司做好產(chǎn)運(yùn)銷銜接工作。5.監(jiān)督檢查本單位安全生產(chǎn)措施的執(zhí)行情況，及時(shí)傳達(dá)安全生產(chǎn)指令，參與安全生產(chǎn)事故的應(yīng)急處置工作。6.負(fù)責(zé)本單位調(diào)度系統(tǒng)的日常管理和維護(hù)，保障調(diào)度通信暢通。7.組織開展本單位調(diào)度人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高調(diào)度人員的業(yè)務(wù)水平。8.完成本單位領(lǐng)導(dǎo)和集團(tuán)公司總調(diào)度室交辦的其他工作。（四）基層生產(chǎn)單位調(diào)度組（員）職責(zé)1.負(fù)責(zé)本單位現(xiàn)場生產(chǎn)的調(diào)度指揮，及時(shí)掌握生產(chǎn)動(dòng)態(tài)，準(zhǔn)確傳達(dá)上級(jí)調(diào)度指令。2.協(xié)調(diào)本單位各生產(chǎn)環(huán)節(jié)的工作，組織處理生產(chǎn)過程中的突發(fā)問題，確保生產(chǎn)的正常進(jìn)行。3.收集、整理和匯報(bào)本單位生產(chǎn)信息，做好原始記錄，為上級(jí)調(diào)度部門提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。4.協(xié)助本單位領(lǐng)導(dǎo)做好安全生產(chǎn)管理工作，監(jiān)督安全生產(chǎn)措施的落實(shí)，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)匯報(bào)并督促整改。5.配合上級(jí)調(diào)度部門做好各項(xiàng)調(diào)度工作，完成交辦的其他任務(wù)。三、調(diào)度工作流程（一）信息收集與匯報(bào)1.各單位調(diào)度人員要及時(shí)收集本單位生產(chǎn)、安全、設(shè)備、銷售、運(yùn)輸?shù)确矫娴男畔ⅲóa(chǎn)量、進(jìn)尺、質(zhì)量、人員出勤、設(shè)備運(yùn)行狀況、事故處理情況、煤炭發(fā)運(yùn)量等。2.基層生產(chǎn)單位調(diào)度組（員）要每半小時(shí)向本單位調(diào)度室匯報(bào)一次生產(chǎn)情況，遇有異常情況和突發(fā)事件要立即匯報(bào)。3.二級(jí)單位調(diào)度室要每小時(shí)向集團(tuán)公司總調(diào)度室匯報(bào)本單位生產(chǎn)信息，包括生產(chǎn)指標(biāo)完成情況、存在的問題及處理措施等。重大問題要隨時(shí)匯報(bào)，并及時(shí)跟蹤反饋處理結(jié)果。4.集團(tuán)公司總調(diào)度室要及時(shí)收集匯總各單位的生產(chǎn)信息，分析生產(chǎn)動(dòng)態(tài)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。同時(shí)，要定期向集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)生產(chǎn)運(yùn)營情況。（二）調(diào)度指令下達(dá)1.集團(tuán)公司總調(diào)度室根據(jù)生產(chǎn)運(yùn)營情況和領(lǐng)導(dǎo)決策，及時(shí)下達(dá)調(diào)度指令，包括生產(chǎn)任務(wù)安排、安全生產(chǎn)要求、設(shè)備檢修計(jì)劃、煤炭調(diào)運(yùn)指令等。2.二級(jí)單位調(diào)度室負(fù)責(zé)傳達(dá)集團(tuán)公司總調(diào)度室的調(diào)度指令，并根據(jù)本單位實(shí)際情況，對基層生產(chǎn)單位下達(dá)具體的生產(chǎn)調(diào)度指令。3.基層生產(chǎn)單位調(diào)度組（員）要嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)調(diào)度指令，及時(shí)組織落實(shí)，并將執(zhí)行情況及時(shí)匯報(bào)。如對調(diào)度指令有異議，應(yīng)及時(shí)向上級(jí)調(diào)度部門反映，經(jīng)核實(shí)后可進(jìn)行調(diào)整。（三）生產(chǎn)協(xié)調(diào)與問題處理1.各級(jí)調(diào)度機(jī)構(gòu)要及時(shí)協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)過程中的各類問題，包括生產(chǎn)環(huán)節(jié)之間的銜接、設(shè)備故障、人員調(diào)配、物資供應(yīng)等。2.對于一般性問題，調(diào)度人員要通過電話、網(wǎng)絡(luò)等方式及時(shí)協(xié)調(diào)解決；對于較為復(fù)雜的問題，要組織相關(guān)部門和單位召開專題會(huì)議進(jìn)行研究處理，并跟蹤落實(shí)處理結(jié)果。3.安全生產(chǎn)事故發(fā)生后，基層生產(chǎn)單位調(diào)度組（員）要立即匯報(bào)本單位調(diào)度室，二級(jí)單位調(diào)度室要及時(shí)向集團(tuán)公司總調(diào)度室匯報(bào)。集團(tuán)公司總調(diào)度室要迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織協(xié)調(diào)搶險(xiǎn)救援工作，并及時(shí)傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，跟蹤事故處理進(jìn)展情況。（四）調(diào)度統(tǒng)計(jì)與分析1.各級(jí)調(diào)度機(jī)構(gòu)要建立健全調(diào)度統(tǒng)計(jì)制度，準(zhǔn)確記錄和統(tǒng)計(jì)生產(chǎn)運(yùn)營數(shù)據(jù)，包括產(chǎn)量、進(jìn)尺、質(zhì)量、消耗、設(shè)備運(yùn)行時(shí)間等。2.調(diào)度人員要定期對生產(chǎn)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，找出生產(chǎn)中的規(guī)律和問題，提出改進(jìn)措施和建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策和生產(chǎn)管理提供參考依據(jù)。3.集團(tuán)公司總調(diào)度室要定期召開生產(chǎn)調(diào)度分析會(huì)議，總結(jié)生產(chǎn)運(yùn)營情況，分析存在的問題，制定下一步工作措施。同時(shí)，要編寫生產(chǎn)調(diào)度分析報(bào)告，報(bào)送集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門。四、調(diào)度通信與信息化管理（一）調(diào)度通信系統(tǒng)建設(shè)1.集團(tuán)公司建立完善的調(diào)度通信系統(tǒng)，包括有線調(diào)度電話、無線通信設(shè)備、視頻監(jiān)控系統(tǒng)等，確保調(diào)度通信暢通無阻。2.各二級(jí)單位和基層生產(chǎn)單位要配備必要的調(diào)度通信設(shè)備，并與集團(tuán)公司調(diào)度通信系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通。3.調(diào)度通信系統(tǒng)要具備應(yīng)急通信保障能力，在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)能夠確保調(diào)度指揮的正常進(jìn)行。（二）信息化管理1.集團(tuán)公司總調(diào)度室要建立生產(chǎn)調(diào)度信息化管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)信息的實(shí)時(shí)采集、傳輸、處理和共享，提高調(diào)度工作效率和管理水平。2.各單位要按照集團(tuán)公司的要求，及時(shí)準(zhǔn)確地將生產(chǎn)信息錄入信息化管理平臺(tái)，確保數(shù)據(jù)的真實(shí)性和完整性。3.加強(qiáng)對信息化管理平臺(tái)的維護(hù)和管理，定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，防止數(shù)據(jù)丟失。同時(shí)，要做好網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)工作，防止信息泄露和網(wǎng)絡(luò)攻擊。（三）調(diào)度通信設(shè)備管理1.建立調(diào)度通信設(shè)備管理制度，明確設(shè)備的使用、維護(hù)、檢修等要求。2.調(diào)度通信設(shè)備要定期進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)備性能良好，運(yùn)行正常。3.對損壞或故障的調(diào)度通信設(shè)備要及時(shí)進(jìn)行維修或更換，保障調(diào)度通信的暢通。五、調(diào)度值班與交接班制度（一）調(diào)度值班制度1.集團(tuán)公司總調(diào)度室實(shí)行24小時(shí)值班制度，配備足夠的值班人員。二級(jí)單位調(diào)度室和基層生產(chǎn)單位調(diào)度組（員）也要根據(jù)生產(chǎn)需要安排值班。2.值班人員要堅(jiān)守崗位，認(rèn)真履行職責(zé)，嚴(yán)格遵守調(diào)度工作紀(jì)律，不得擅自離崗、脫崗。3.值班人員要及時(shí)接聽調(diào)度電話，認(rèn)真記錄各類信息，準(zhǔn)確傳達(dá)調(diào)度指令，妥善處理生產(chǎn)中的各類問題。4.遇到重大問題和突發(fā)事件，值班人員要立即向本單位領(lǐng)導(dǎo)和集團(tuán)公司總調(diào)度室匯報(bào)，并按照應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行處理。（二）交接班制度1.調(diào)度值班人員要嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，按時(shí)進(jìn)行交接班。交接班時(shí)要做到交接清楚，手續(xù)完備。2.交班人員要將本班生產(chǎn)情況、設(shè)備運(yùn)行狀況、存在的問題及處理情況、上級(jí)調(diào)度指令執(zhí)行情況等詳細(xì)向接班人員交代清楚，并填寫交接班記錄。3.接班人員要認(rèn)真聽取交班人員的介紹，仔細(xì)查閱交接班記錄，對生產(chǎn)情況進(jìn)行全面了解。如發(fā)現(xiàn)問題，要及時(shí)與交班人員核實(shí)。4.交接班過程中，如遇生產(chǎn)問題正在處理，交班人員要協(xié)助接班人員繼續(xù)處理，待問題處理完畢后再進(jìn)行交接。六、調(diào)度工作考核與獎(jiǎng)懲（一）考核內(nèi)容1.調(diào)度管理制度執(zhí)行情況，包括調(diào)度指令的傳達(dá)與執(zhí)行、信息匯報(bào)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性等。2.生產(chǎn)任務(wù)完成情況，包括產(chǎn)量、進(jìn)尺、質(zhì)量等指標(biāo)的完成情況。3.安全生產(chǎn)調(diào)度工作情況，包括安全措施的落實(shí)、事故的處理等。4.調(diào)度通信與信息化管理情況，包括調(diào)度通信設(shè)備的運(yùn)行、信息化平臺(tái)的數(shù)據(jù)錄入等。5.調(diào)度值班與交接班制度執(zhí)行情況。（二）考核方式1.集團(tuán)公司總調(diào)度室對各二級(jí)單位調(diào)度室進(jìn)行考核，二級(jí)單位調(diào)度室對基層生產(chǎn)單位調(diào)度組（員）進(jìn)行考核。2.考核采取定期檢查與不定期抽查相結(jié)合的方式，通過查閱資料、現(xiàn)場檢查、聽取匯報(bào)等方法進(jìn)行。3.建立調(diào)度工作考核檔案，記錄各單位和人員的考核情況。（三）獎(jiǎng)懲措施1