上海某公司招聘管理制度-dengxiuqing

上海某公司招聘管理制度-dengxiuqing?一、總則1.目的為了規(guī)范上海某公司（以下簡稱"公司"）的招聘流程，吸引和選拔優(yōu)秀人才，滿足公司發(fā)展的人力資源需求，特制定本招聘管理制度。2.適用范圍本制度適用于公司各部門招聘工作人員的活動。3.原則公開公平公正原則：招聘信息公開，選拔過程公平，結(jié)果公正，確保所有符合條件的應(yīng)聘者都有平等的機會參與競爭。德才兼?zhèn)湓瓌t：注重應(yīng)聘者的品德修養(yǎng)和專業(yè)能力，選拔出既具備良好職業(yè)道德又有出色工作能力的人才。人崗匹配原則：根據(jù)崗位需求，選拔最適合崗位的人員，實現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置。高效擇優(yōu)原則：在保證招聘質(zhì)量的前提下，提高招聘效率，選拔出優(yōu)秀的應(yīng)聘者。二、招聘組織與職責(zé)1.招聘領(lǐng)導(dǎo)小組組成：由公司高層管理人員組成，包括總經(jīng)理、副總經(jīng)理等。職責(zé)：審批招聘計劃和招聘預(yù)算。確定重要崗位的招聘策略和標(biāo)準(zhǔn)。對招聘過程中的重大問題進(jìn)行決策。2.人力資源部門職責(zé)：制定和完善招聘管理制度和流程。根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)需求，制定年度招聘計劃，并報招聘領(lǐng)導(dǎo)小組審批。負(fù)責(zé)招聘信息的發(fā)布、收集、篩選和初步面試。組織筆試、面試、測評等環(huán)節(jié)，并對應(yīng)聘者進(jìn)行綜合評估。辦理錄用手續(xù)，簽訂勞動合同，建立員工檔案。對招聘效果進(jìn)行評估和分析，提出改進(jìn)建議。3.用人部門職責(zé)：根據(jù)本部門業(yè)務(wù)需求，提出具體的招聘需求，包括崗位名稱、崗位職責(zé)、任職要求等。參與招聘過程，包括對應(yīng)聘者的面試、測評等環(huán)節(jié)，并提供專業(yè)意見。負(fù)責(zé)新員工的入職培訓(xùn)和試用期考核，協(xié)助人力資源部門做好員工的崗位調(diào)配和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。三、招聘計劃1.制定依據(jù)招聘計劃根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)拓展計劃、人員流動情況等因素制定。2.制定流程每年[具體時間]前：各用人部門向人力資源部門提交下一年度的招聘需求申請表，詳細(xì)說明崗位名稱、崗位職責(zé)、任職要求、招聘人數(shù)、招聘時間等信息。人力資源部門匯總：人力資源部門對各用人部門提交的招聘需求申請表進(jìn)行匯總和分析，結(jié)合公司的人力資源現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢，制定年度招聘計劃草案。審核與審批：年度招聘計劃草案報招聘領(lǐng)導(dǎo)小組審核，經(jīng)總經(jīng)理審批后正式實施。3.調(diào)整與補充在招聘計劃實施過程中，如因業(yè)務(wù)發(fā)展、人員變動等原因需要調(diào)整或補充招聘計劃，用人部門應(yīng)及時向人力資源部門提出申請，經(jīng)審核和審批后進(jìn)行調(diào)整。四、招聘渠道1.內(nèi)部招聘適用范圍：適用于公司內(nèi)部員工晉升、崗位輪換、競聘上崗等情況。招聘流程：用人部門發(fā)布內(nèi)部招聘信息，明確招聘崗位、職責(zé)、任職要求等。員工自愿報名，填寫內(nèi)部招聘申請表。人力資源部門對報名人員進(jìn)行資格審查，確定符合條件的候選人名單。用人部門組織面試、測評等環(huán)節(jié)，確定擬錄用人員。人力資源部門辦理內(nèi)部調(diào)動手續(xù)，簽訂崗位變動協(xié)議。2.外部招聘招聘渠道：招聘網(wǎng)站：在知名招聘網(wǎng)站上發(fā)布招聘信息，如智聯(lián)招聘、前程無憂、BOSS直聘等。社交媒體：利用微信公眾號、微博等社交媒體平臺發(fā)布招聘信息，吸引潛在應(yīng)聘者。校園招聘：參加高校舉辦的招聘會，招聘應(yīng)屆畢業(yè)生。人才市場：在當(dāng)?shù)厝瞬攀袌鲈O(shè)立招聘攤位，現(xiàn)場招聘人才。員工推薦：鼓勵公司員工推薦優(yōu)秀人才，對推薦成功的員工給予一定的獎勵。獵頭公司：對于高級管理人才和關(guān)鍵技術(shù)人才，可委托獵頭公司進(jìn)行招聘。招聘流程：信息發(fā)布：人力資源部門根據(jù)招聘需求，選擇合適的招聘渠道發(fā)布招聘信息，明確崗位名稱、崗位職責(zé)、任職要求、工作地點、薪資待遇、福利待遇等內(nèi)容。簡歷篩選：人力資源部門對收到的簡歷進(jìn)行篩選，根據(jù)崗位要求，初步確定符合條件的應(yīng)聘者名單。電話面試：對初步篩選通過的應(yīng)聘者進(jìn)行電話面試，了解其基本情況、工作經(jīng)歷、求職意向等，進(jìn)一步確定符合條件的候選人名單。現(xiàn)場面試：組織候選人到公司進(jìn)行現(xiàn)場面試，包括一面、二面等環(huán)節(jié)。一面由人力資源部門負(fù)責(zé)，主要考察應(yīng)聘者的基本素質(zhì)、專業(yè)知識、溝通能力等；二面由用人部門負(fù)責(zé)，主要考察應(yīng)聘者的專業(yè)技能、工作經(jīng)驗、團隊合作能力等。測評與背調(diào)：根據(jù)崗位需要，對應(yīng)聘者進(jìn)行測評，如性格測試、職業(yè)能力測試等。同時，對擬錄用人員進(jìn)行背景調(diào)查，核實其學(xué)歷、工作經(jīng)歷、獎懲情況等信息。錄用決策：綜合面試、測評和背調(diào)結(jié)果，由招聘領(lǐng)導(dǎo)小組或用人部門負(fù)責(zé)人做出錄用決策，確定擬錄用人員名單。錄用通知：人力資源部門向擬錄用人員發(fā)送錄用通知，告知其錄用崗位、薪資待遇、福利待遇、報到時間、報到地點等信息。入職手續(xù)辦理：擬錄用人員在規(guī)定時間內(nèi)到公司辦理入職手續(xù)，包括簽訂勞動合同、提交相關(guān)資料、進(jìn)行入職培訓(xùn)等。五、招聘流程1.招聘需求申請各用人部門根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，填寫《招聘需求申請表》，詳細(xì)說明招聘崗位的名稱、職責(zé)、任職要求、招聘人數(shù)、招聘時間等信息，并提交給人力資源部門。2.招聘信息發(fā)布人力資源部門根據(jù)用人部門提交的招聘需求，制定招聘信息，包括崗位簡介、崗位職責(zé)、任職要求、薪資待遇、福利待遇、工作地點等內(nèi)容，并通過公司內(nèi)部網(wǎng)站、招聘網(wǎng)站、社交媒體等渠道發(fā)布招聘信息。3.簡歷篩選人力資源部門對收到的簡歷進(jìn)行篩選，根據(jù)崗位要求，初步確定符合條件的應(yīng)聘者名單。篩選標(biāo)準(zhǔn)主要包括學(xué)歷、工作經(jīng)驗、專業(yè)技能、項目經(jīng)驗、職業(yè)素養(yǎng)等方面。4.面試通知人力資源部門向初步篩選通過的應(yīng)聘者發(fā)送面試通知，告知其面試時間、地點、面試流程等信息。面試通知可以通過電話、短信、郵件等方式發(fā)送。5.面試實施一面：由人力資源部門負(fù)責(zé)，主要考察應(yīng)聘者的基本素質(zhì)、專業(yè)知識、溝通能力等。面試內(nèi)容包括自我介紹、工作經(jīng)歷、職業(yè)規(guī)劃、專業(yè)問題回答等。二面：由用人部門負(fù)責(zé)，主要考察應(yīng)聘者的專業(yè)技能、工作經(jīng)驗、團隊合作能力等。面試內(nèi)容包括專業(yè)技能測試、項目經(jīng)驗分享、案例分析、團隊協(xié)作能力考察等。終面：對于重要崗位或高級管理崗位，可能需要進(jìn)行終面，由公司高層管理人員或招聘領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行面試，主要考察應(yīng)聘者的綜合素質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)能力、戰(zhàn)略思維等。6.測評與背調(diào)測評：根據(jù)崗位需要，對應(yīng)聘者進(jìn)行測評，如性格測試、職業(yè)能力測試、專業(yè)技能測試等。測評可以幫助公司更全面地了解應(yīng)聘者的能力和素質(zhì)，為錄用決策提供參考。背調(diào)：對擬錄用人員進(jìn)行背景調(diào)查，核實其學(xué)歷、工作經(jīng)歷、獎懲情況等信息。背調(diào)可以通過電話、郵件、實地走訪等方式進(jìn)行，確保擬錄用人員的信息真實可靠。7.錄用決策綜合面試、測評和背調(diào)結(jié)果，由招聘領(lǐng)導(dǎo)小組或用人部門負(fù)責(zé)人做出錄用決策，確定擬錄用人員名單。錄用決策應(yīng)遵循人崗匹配、擇優(yōu)錄用的原則。8.錄用通知人力資源部門向擬錄用人員發(fā)送錄用通知，告知其錄用崗位、薪資待遇、福利待遇、報到時間、報到地點等信息。錄用通知應(yīng)在錄用決策做出后的[具體時間]內(nèi)發(fā)出。9.入職手續(xù)辦理擬錄用人員在規(guī)定時間內(nèi)到公司辦理入職手續(xù)，包括簽訂勞動合同、提交相關(guān)資料、進(jìn)行入職培訓(xùn)等。入職手續(xù)辦理完成后，新員工正式成為公司的一員。六、面試與測評1.面試準(zhǔn)備面試人員培訓(xùn)：人力資源部門組織面試人員進(jìn)行培訓(xùn)，使其熟悉面試流程、面試技巧、評分標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容，確保面試過程的公正性和專業(yè)性。面試場地安排：根據(jù)面試人數(shù)和面試環(huán)節(jié)，合理安排面試場地，確保面試環(huán)境舒適、安靜，有利于面試的順利進(jìn)行。面試資料準(zhǔn)備：人力資源部門準(zhǔn)備好面試所需的資料，如面試申請表、面試評分表、筆試題等，確保面試過程的規(guī)范和有序。2.面試技巧開場提問：通過簡單的問候和自我介紹，營造輕松的面試氛圍，然后詢問應(yīng)聘者一些基本情況，如工作經(jīng)歷、教育背景等，幫助應(yīng)聘者放松心情，進(jìn)入面試狀態(tài)。行為面試：通過詢問應(yīng)聘者過去的工作經(jīng)歷、項目經(jīng)驗、解決問題的方式等，了解其實際工作能力和業(yè)績，判斷其是否符合崗位要求。情景面試：設(shè)置一些與工作相關(guān)的情景問題，考察應(yīng)聘者的應(yīng)變能力、解決問題的能力和團隊合作能力等。專業(yè)面試：根據(jù)崗位要求，詢問應(yīng)聘者一些專業(yè)知識和技能方面的問題，考察其專業(yè)水平和能力。結(jié)束提問：在面試結(jié)束前，給應(yīng)聘者機會提問，了解其對公司和崗位的興趣和關(guān)注點，同時也可以進(jìn)一步考察其溝通能力和思維能力。3.測評方法性格測試：通過專業(yè)的性格測試工具，了解應(yīng)聘者的性格特點、職業(yè)傾向等，為崗位匹配提供參考。職業(yè)能力測試：根據(jù)崗位要求，設(shè)計相應(yīng)的職業(yè)能力測試題目，考察應(yīng)聘者的專業(yè)知識、技能、邏輯思維能力等。專業(yè)技能測試：對于一些需要特定專業(yè)技能的崗位，如程序員、設(shè)計師等，進(jìn)行專業(yè)技能測試，考察應(yīng)聘者的實際操作能力。團隊協(xié)作能力測試：通過團隊游戲、小組討論等方式，考察應(yīng)聘者的團隊協(xié)作能力、溝通能力、領(lǐng)導(dǎo)能力等。4.面試與測評記錄面試人員和測評人員應(yīng)認(rèn)真記錄面試和測評過程中的應(yīng)聘者表現(xiàn)、回答問題情況、測評結(jié)果等信息，填寫《面試評分表》和《測評報告》，為錄用決策提供依據(jù)。七、錄用與入職1.錄用決策招聘領(lǐng)導(dǎo)小組或用人部門負(fù)責(zé)人根據(jù)面試、測評和背調(diào)結(jié)果，做出錄用決策，確定擬錄用人員名單。擬錄用人員應(yīng)滿足崗位要求，綜合素質(zhì)較高，具備良好的發(fā)展?jié)摿Α?.錄用通知人力資源部門向擬錄用人員發(fā)送錄用通知，告知其錄用崗位、薪資待遇、福利待遇、報到時間、報到地點等信息。錄用通知應(yīng)明確錄用的有效期，一般為[具體時間]。3.入職手續(xù)辦理擬錄用人員在規(guī)定時間內(nèi)到公司辦理入職手續(xù)，包括簽訂勞動合同、提交相關(guān)資料、進(jìn)行入職培訓(xùn)等。入職手續(xù)辦理完成后，新員工正式成為公司的一員。簽訂勞動合同：人力資源部門與新員工簽訂勞動合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，合同期限根據(jù)公司規(guī)定和崗位需求確定。提交相關(guān)資料：新員工應(yīng)提交身份證、學(xué)歷證書、學(xué)位證書、離職證明、體檢報告等相關(guān)資料，人力資源部門進(jìn)行審核和存檔。入職培訓(xùn)：人力資源部門組織新員工進(jìn)行入職培訓(xùn)，介紹公司的基本情況、企業(yè)文化、規(guī)章制度、組織架構(gòu)等內(nèi)容，幫助新員工盡快了解公司，融入團隊。4.試用期管理新員工入職后，實行試用期制度，試用期一般為[具體時間]。試用期內(nèi)，用人部門負(fù)責(zé)對新員工進(jìn)行考核和評估，人力資源部門進(jìn)行跟蹤和管理。試用期考核：試用期結(jié)束前，用人部門應(yīng)根據(jù)新員工的工作表現(xiàn)，填寫《試用期考核表》，對新員工進(jìn)行考核和評估?？己藘?nèi)容包括工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度、團隊協(xié)作等方面。轉(zhuǎn)正決策：人力資源部門根據(jù)用人部門的試用期考核結(jié)果，結(jié)合新員工的面試、測評和背調(diào)情況，做出轉(zhuǎn)正決策。如考核合格，予以轉(zhuǎn)正；如考核不合格，可延長試用期或解除勞動合同。八、招聘效果評估1.評估指標(biāo)招聘成本：包括招聘廣告費用、招聘網(wǎng)站費用、獵頭費用、面試費用、體檢費用等，評估招聘成本是否合理。招聘周期：從發(fā)布招聘信息到錄用人員入職的時間間隔，評估招聘流程的效率。錄用質(zhì)量：通過新員工的試用期考核、業(yè)績表現(xiàn)、離職率等指標(biāo)，評估錄用人員的質(zhì)量。應(yīng)聘比：應(yīng)聘人數(shù)與招聘人數(shù)的比例，評估招聘信息的吸引力。滿意度：包括應(yīng)聘者滿意度和用人部門滿意度，評估招聘過程和結(jié)果是否令各方滿意。2.評估方法數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析：收集和整理招聘過程中的相關(guān)數(shù)據(jù)，如招聘成本、招聘周期、應(yīng)聘人數(shù)等，進(jìn)行統(tǒng)計分析，計算各項評估指標(biāo)。問卷調(diào)查：對應(yīng)聘者和用人部門進(jìn)行問卷調(diào)查，了解他們對招聘過程和結(jié)果的滿意度和意見建議。訪談：與招聘人員、用人部門負(fù)責(zé)人、新員工等進(jìn)行訪談，深入了解招聘過程中的問題和經(jīng)驗教訓(xùn)。3.評估周期招聘效果評估每季度進(jìn)行一次，人力資源部門應(yīng)及時整理和分析評估數(shù)據(jù)，撰寫評估報告，向招聘領(lǐng)導(dǎo)