企業(yè)管理4保安隊管理制度

企業(yè)管理4保安隊管理制度?一、總則（一）目的為加強公司保安隊伍建設(shè)，規(guī)范保安人員管理，提高保安服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)公司的正常秩序和安全，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司保安隊全體成員。（三）基本原則1.預(yù)防為主，確保安全。通過加強防范措施，預(yù)防各類安全事故和事件的發(fā)生，保障公司人員和財產(chǎn)的安全。2.嚴(yán)格管理，規(guī)范服務(wù)。對保安人員進(jìn)行嚴(yán)格的管理和培訓(xùn)，使其具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)技能，提供規(guī)范、優(yōu)質(zhì)的保安服務(wù)。3.文明執(zhí)勤，熱情服務(wù)。要求保安人員在執(zhí)行任務(wù)過程中，做到文明禮貌、熱情周到，樹立公司良好形象。二、保安人員職責(zé)（一）門崗職責(zé)1.負(fù)責(zé)公司大門及其他出入口的人員、車輛出入登記和檢查工作。嚴(yán)格驗證，對出入人員要檢查其有效證件，對出入車輛要檢查是否符合放行條件，防止無關(guān)人員和車輛進(jìn)入公司。2.維護(hù)門崗周邊秩序，禁止擺攤設(shè)點、停放車輛等影響公司正常秩序的行為。對可疑人員進(jìn)行盤查，發(fā)現(xiàn)問題及時報告上級領(lǐng)導(dǎo)。3.按照規(guī)定時間開關(guān)大門，確保大門隨時處于關(guān)閉狀態(tài)。如遇特殊情況需開啟大門，應(yīng)及時報告并做好記錄。（二）巡邏職責(zé)1.按照規(guī)定的巡邏路線和時間間隔進(jìn)行巡邏，白天至少每兩小時巡邏一次，夜間至少每小時巡邏一次。巡邏過程中要保持警惕，注意觀察周邊環(huán)境，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告并采取相應(yīng)措施。2.檢查公司內(nèi)的門窗、水電設(shè)施、消防器材等是否完好，發(fā)現(xiàn)問題及時通知相關(guān)部門進(jìn)行處理。3.對公司內(nèi)的重點部位，如財務(wù)室、倉庫、機房等，要加強巡邏頻次，確保安全。4.協(xié)助處理公司內(nèi)發(fā)生的突發(fā)事件，如火災(zāi)、盜竊等，配合相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查和處理。（三）監(jiān)控室職責(zé)1.負(fù)責(zé)監(jiān)控設(shè)備的日常操作和維護(hù)，確保監(jiān)控系統(tǒng)正常運行。密切關(guān)注監(jiān)控畫面，發(fā)現(xiàn)異常情況及時通知巡邏人員進(jìn)行查看和處理。2.對監(jiān)控資料進(jìn)行妥善保管，按照規(guī)定的期限進(jìn)行存儲，以備查閱。3.協(xié)助其他部門進(jìn)行調(diào)查工作，提供相關(guān)的監(jiān)控視頻資料。（四）應(yīng)急處置職責(zé)1.制定應(yīng)急預(yù)案，定期組織演練，提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力。2.發(fā)生突發(fā)事件時，迅速到達(dá)現(xiàn)場，按照應(yīng)急預(yù)案的要求進(jìn)行處置。及時報告上級領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)助相關(guān)部門進(jìn)行救援和調(diào)查工作。3.保護(hù)現(xiàn)場，維護(hù)秩序，防止事件擴(kuò)大。積極配合有關(guān)部門做好善后工作。三、保安人員招聘與培訓(xùn)（一）招聘1.保安人員的招聘由公司人力資源部門負(fù)責(zé)組織實施，保安隊協(xié)助進(jìn)行面試和考核。2.招聘條件：身體健康，品行良好，無違法犯罪記錄；年齡在1845周歲之間；具備初中以上文化程度；退伍軍人優(yōu)先考慮。3.招聘流程：發(fā)布招聘信息、報名、資格審查、面試、體能測試、政審、錄用。（二）培訓(xùn)1.新入職保安人員必須參加公司組織的入職培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括公司規(guī)章制度、保安職業(yè)道德、安全保衛(wèi)知識、軍事技能等。2.培訓(xùn)時間不少于15天，培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行考核，考核合格后方可上崗。3.定期組織保安人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技能提升培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)實際工作需要和行業(yè)發(fā)展動態(tài)進(jìn)行調(diào)整。4.鼓勵保安人員參加外部培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。四、保安人員考核與獎懲（一）考核1.建立保安人員考核制度，定期對保安人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核。考核內(nèi)容包括工作紀(jì)律、崗位職責(zé)履行情況、服務(wù)質(zhì)量、業(yè)務(wù)技能等方面。2.考核方式采用日常考核與定期考核相結(jié)合的方式。日常考核由保安隊長負(fù)責(zé)，定期考核由公司人力資源部門會同保安隊組織實施。3.考核結(jié)果分為優(yōu)秀、合格、不合格三個等級?？己私Y(jié)果作為保安人員薪酬調(diào)整、晉升、獎懲的重要依據(jù)。（二）獎懲1.獎勵（1）對工作表現(xiàn)突出、有顯著成績的保安人員，給予表彰和獎勵。獎勵方式包括獎金、榮譽證書、晉升等。（2）在突發(fā)事件中表現(xiàn)英勇、處置得當(dāng)，為公司挽回重大損失或贏得良好聲譽的，給予特別獎勵。2.懲罰（1）對違反公司規(guī)章制度、工作紀(jì)律的保安人員，視情節(jié)輕重給予批評教育、警告、罰款、辭退等處罰。（2）因工作失誤或失職，給公司造成損失的，要承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（3）違反法律法規(guī)的，移交司法機關(guān)依法處理。五、保安人員工作紀(jì)律（一）遵守國家法律法規(guī)和公司規(guī)章制度，服從公司管理和工作安排。（二）嚴(yán)格遵守工作時間，不得遲到、早退、曠工。有事請假需提前辦理請假手續(xù)。（三）執(zhí)勤時必須著裝整齊，佩戴保安標(biāo)志，保持良好的精神風(fēng)貌。（四）不得在工作時間內(nèi)飲酒、吸煙、睡覺、玩手機等做與工作無關(guān)的事情。（五）不得利用工作之便謀取私利，不得接受客戶的賄賂或饋贈。（六）不得泄露公司機密和客戶信息。（七）愛護(hù)公司財物和設(shè)備設(shè)施，不得隨意損壞或丟失。（八）團(tuán)結(jié)協(xié)作，不得相互推諉、扯皮，共同完成公司的安全保衛(wèi)任務(wù)。六、保安人員裝備與物資管理（一）裝備配備1.為保安人員配備必要的裝備，包括制服、頭盔、對講機、橡膠警棍、強光手電筒、防刺背心等。2.根據(jù)工作需要，定期更新和補充保安裝備，確保裝備的性能良好和充足供應(yīng)。（二）物資管理1.設(shè)立保安物資倉庫，對保安隊的各類物資進(jìn)行統(tǒng)一管理。物資倉庫要保持整潔、干燥，物資擺放整齊有序。2.建立物資臺賬，詳細(xì)記錄物資的種類、數(shù)量、出入庫時間、領(lǐng)用人員等信息。定期對物資進(jìn)行盤點，做到賬物相符。3.保安人員領(lǐng)用物資時，要填寫領(lǐng)用申請表，經(jīng)批準(zhǔn)后到物資倉庫領(lǐng)取。使用完畢后要及時歸還，并做好登記。4.對損壞或丟失的物資，要查明原因，屬于個人責(zé)任的要照價賠償。七、保安隊與其他部門協(xié)作（一）與各部門保持密切聯(lián)系，及時了解公司的安全需求和工作動態(tài)。（二）協(xié)助其他部門做好安全防范工作，提供安全建議和技術(shù)支持。（三）在公司舉辦大型活動或重要會議時，配合相關(guān)部