綜合模擬2016年二級(jí)人力資源管理師預(yù)測(cè)卷(二)含答案

綜合模擬2016年二級(jí)人力資源管理師預(yù)測(cè)

卷（二）含答案

一、單項(xiàng)選擇題（請(qǐng)將正確答案的序號(hào)填寫在括號(hào)內(nèi)，每小題只

有一個(gè)正確答案）

1.（）是一種以母子公司為主體，通過產(chǎn)權(quán)關(guān)系和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)協(xié)作等

多種方式，與眾多企業(yè)法人組織共同組成的經(jīng)濟(jì)聯(lián)合體。

A.多維立體組織結(jié)構(gòu)B.模擬分權(quán)組織結(jié)構(gòu)C.子公司與母公司D.

企業(yè)集團(tuán)

【參考答案】D

2.不屬于狹義人力資源規(guī)劃內(nèi)容的是（）。

A.人員晉升計(jì)劃B.人員補(bǔ)充計(jì)劃C.勞動(dòng)力市場(chǎng)計(jì)劃D.人員配

備計(jì)劃

【參考答案】C

3.()在很大程度上決定著企業(yè)的管理模式。

A.企業(yè)的行業(yè)特征B.企業(yè)文化C.企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略D.企業(yè)人力

資源管理系統(tǒng)

【參考答案】A

4.以下企業(yè)人員需求預(yù)測(cè)方法中，不屬于定量分析方法的是()。

A德爾菲法B.回歸分析方法C.定員定額分析法D.轉(zhuǎn)換比率法

【參考答案】A

5.下列屬于人力資源內(nèi)部供給預(yù)測(cè)的方法是()。

A.上級(jí)估算法B.德爾菲法C.崗位分析法D.管理人員接替模型

【參考答案】D

6.某企業(yè)計(jì)劃期任務(wù)總工時(shí)為5050,企業(yè)的定額工時(shí)為50,計(jì)

劃期勞動(dòng)生產(chǎn)率變動(dòng)系數(shù)為0.01。運(yùn)用工作定額法預(yù)測(cè)該企業(yè)的人力

資源需求量應(yīng)為()。

A.50人B.100人C.150人D.200人

【參考答案】B

7.()不屬于定員定額分析法。

A.工作定額分析法B.崗位定員法C.人員比率法D.比例定員法

【參考答案】C

8.企業(yè)在進(jìn)行外部人力資源供給預(yù)測(cè)時(shí)一，下列最難預(yù)測(cè)的人員是

()。

A.技職校畢業(yè)生B.復(fù)員轉(zhuǎn)業(yè)人員C.城鎮(zhèn)失業(yè)人員D.大中院校

應(yīng)屆畢業(yè)生

【參考答案】C

9.()導(dǎo)致人浮于事，生產(chǎn)或工作效率下降。

A.人力資源供求平衡B.人力資源供大于求C.人力資源供不應(yīng)求

D.人力資源供求失衡

【參考答案】B

10.()是組織內(nèi)部分工協(xié)作的基本形式或框架。

A.組織結(jié)構(gòu)B.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)C.組織結(jié)構(gòu)理論D.組織結(jié)構(gòu)內(nèi)涵

【參考答案】A

11.()是指以企業(yè)組織結(jié)構(gòu)為核心的組織系統(tǒng)的整體設(shè)計(jì)工作。

A.組織結(jié)構(gòu)B.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)C.組織結(jié)構(gòu)理論D.組織結(jié)構(gòu)內(nèi)涵

【參考答案】B

12.()在企業(yè)組織理論的指導(dǎo)下進(jìn)行。

A.組織結(jié)構(gòu)B.組織設(shè)計(jì)C.組織結(jié)構(gòu)理論D.組織結(jié)構(gòu)內(nèi)涵

【參考答案】B

13.下列以行政組織理論為依據(jù)的說法，正確的是（）。

A.它是現(xiàn)代組織理論的依據(jù)之一B.強(qiáng)調(diào)組織的剛性結(jié)構(gòu)C.它著

重強(qiáng)調(diào)人的因素

D.強(qiáng)調(diào)應(yīng)按企業(yè)面臨的內(nèi)外部條件而靈活地進(jìn)行組織設(shè)計(jì)

【參考答案】B

14.下列屬于靜態(tài)組織設(shè)計(jì)理論研究對(duì)象的是組織的（）。

A.體制B.信息控制C.協(xié)調(diào)D.人員配備

【參考答案】A

15.下列說法中工作量大，專業(yè)性強(qiáng)，分別設(shè)置不同的專業(yè)部門，

有利于提高管理工作的質(zhì)量與效率體現(xiàn)的是（）原則。

A.現(xiàn)代企業(yè)管理B.實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理C.專業(yè)分工和協(xié)作D.系統(tǒng)管

【參考答案】C

16.下列對(duì)多維立體組織描述錯(cuò)誤的是（）。

A.按產(chǎn)品劃分的事業(yè)部是組織的產(chǎn)品利潤(rùn)中心

B.按職能劃分的專業(yè)參謀機(jī)構(gòu)屬于組織的專業(yè)成本中心

C.按地區(qū)劃分的管理機(jī)構(gòu)屬于組織的地區(qū)利潤(rùn)中心

D.此種組織適合生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)活動(dòng)連續(xù)性很強(qiáng)的大型聯(lián)合企業(yè)

【參考答案】D

17.依托型組織職能機(jī)構(gòu)又稱（）。

A.獨(dú)立型組織職能機(jī)構(gòu)B.依附型組織職能機(jī)構(gòu)C.專業(yè)中心職能

機(jī)構(gòu)D.集團(tuán)型機(jī)構(gòu)

【參考答案】B

18.廣義的職能制組織結(jié)構(gòu)模式不包含下列哪種組織類型（）。

A.矩陣制B.事業(yè)部制C.直線制D.直線職能制

【參考答案】B

19.以工作和任務(wù)為中心設(shè)計(jì)的部門內(nèi)部結(jié)構(gòu)也就是廣義的職能

制組織模式，這種結(jié)構(gòu)模式的最大優(yōu)點(diǎn)是具有明確性和（）o

A.適應(yīng)環(huán)境B.適用范圍較小C.高度穩(wěn)定性D.適應(yīng)環(huán)境變化

【參考答案】C

20.跨國(guó)公司的內(nèi)部結(jié)構(gòu)采用（）來設(shè)計(jì)部門結(jié)構(gòu)。

A.以成果為中心B.以工作任務(wù)為中心C.以直線制為中心D.以

關(guān)系為中心

【參考答案】D

21.組織結(jié)構(gòu)整合是企業(yè)最常用的組織結(jié)構(gòu)變革方式，是一種（）。

A.改良式變革B.爆破式變革C.組織結(jié)構(gòu)評(píng)價(jià)變革D.計(jì)劃式變

革

【參考答案】D

22.下列說法不屬于企業(yè)組織結(jié)構(gòu)整合的（）。

A.企業(yè)結(jié)構(gòu)整合的依據(jù)B.企業(yè)整合過程中結(jié)構(gòu)分化

C.新建企業(yè)的結(jié)構(gòu)整合D.現(xiàn)有企業(yè)的結(jié)構(gòu)整合

【參考答案】B

23.模擬分權(quán)制屬于（）部門結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的模式。

A.以工作和任務(wù)為中心B.以成果為中心C.以關(guān)系為中心D.以

利潤(rùn)為中心

【參考答案】B

24.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)最適合企業(yè)（?）的組織結(jié)構(gòu)選擇。

A.增大數(shù)量戰(zhàn)略階段IB.擴(kuò)大地區(qū)戰(zhàn)略階段C.縱向整合階段D.多

種經(jīng)營(yíng)階段

【參考答案】B

25.當(dāng)一個(gè)大型企業(yè)的不同組成部分在生產(chǎn)、技術(shù)、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)方

面有緊密聯(lián)系時(shí)，（）比較適用。

A.以工作和任務(wù)為中心B.模擬分權(quán)結(jié)構(gòu)模式C.以關(guān)系為中心D.

以利潤(rùn)為中心

【參考答案】B

26.“先進(jìn)合理、科學(xué)適用、精簡(jiǎn)效率”是（）原則要求。

A.變勞動(dòng)定員編制B.勞動(dòng)定額編制C.組織結(jié)構(gòu)變革D.部門結(jié)

構(gòu)設(shè)計(jì)

【參考答案】C

27.以下制定企業(yè)人員規(guī)劃的基本原則不適宜的是（）。

A.確保人力資源需求的原則B.確保人力資源供求的原則

C.與內(nèi)外環(huán)境相適應(yīng)的原則D.與戰(zhàn)略目標(biāo)相適應(yīng)和保持適度流

動(dòng)性的原則

【參考答案】B

28.企業(yè)專業(yè)技術(shù)人員分類中將中醫(yī)、護(hù)理人員、藥劑師、職業(yè)

教育教學(xué)人員確定為

A.工程技術(shù)人員B.醫(yī)療服務(wù)人員C.服務(wù)性技術(shù)人員D.服務(wù)人

員

【參考答案】C

29.投資與資本運(yùn)營(yíng)管理、科技管理、生產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)與融資管

理、火力資源管理和物流管理等類人員稱（）。

A.運(yùn)營(yíng)管理人員B.保障管理人員C.市場(chǎng)運(yùn)作人員D.社會(huì)化服

務(wù)人員

【參考答案】A

30.事務(wù)內(nèi)部變量間的關(guān)系分為函數(shù)關(guān)系和（）o

A.預(yù)測(cè)關(guān)系B.已知事物關(guān)系C.相似關(guān)系D.相關(guān)關(guān)系

【參考答案】D

31.關(guān)于德爾菲法，說法錯(cuò)誤的是()。

A.它是程序化的方法B.預(yù)測(cè)目標(biāo)和要求C.修改預(yù)測(cè)結(jié)果D.進(jìn)

行最后預(yù)測(cè)

【參考答案】A

32.人力資源預(yù)測(cè)中的()是首先根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)任務(wù)估計(jì)組織所需

要的一線生產(chǎn)人員的數(shù)量。

A.經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)法B.轉(zhuǎn)換比率法c產(chǎn)品生產(chǎn)需求法D.人員比率法

【參考答案】B

33.通過觀察歷年企業(yè)內(nèi)部人數(shù)的變化，找出組織過去人事變動(dòng)

的規(guī)律，由此推斷未來的人事變動(dòng)趨勢(shì)和狀態(tài)的方法是()。

A.灰色預(yù)測(cè)法B.馬爾可夫分析法C.回歸預(yù)測(cè)法D.定員定額法

【參考答案】B

34.人力資源規(guī)劃的目的是供求達(dá)到平衡，其中包括（）。

A.供求預(yù)測(cè)嘆B.供給預(yù)測(cè)C.數(shù)量和質(zhì)量D.供求關(guān)系

【參考答案】C

35.狹義的人力資源規(guī)劃即企業(yè)的（）。

A.人員配備計(jì)劃B.各類人員規(guī)劃C..）\.員預(yù)測(cè)D.企業(yè)人員規(guī)劃

【參考答案】B

36.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)是指以企業(yè)組織結(jié)構(gòu)為中心的（）的整體設(shè)計(jì)工

作。

A.組織亥統(tǒng)B.組織結(jié)構(gòu)C.組織規(guī)模D.組織管理

【參考答案】A

37.現(xiàn)代組織理論主要是以()理論為依據(jù)。

A.剛性結(jié)構(gòu)B.組織結(jié)構(gòu)C.權(quán)變管理D.組織設(shè)計(jì)

【參考答案】C

38.從管理形式上看，現(xiàn)代人力資源管理是()。

A.靜態(tài)管理B.動(dòng)態(tài)管理C.權(quán)變管理D.權(quán)威管理

【參考答案】B

39.()以行為科學(xué)理論為依據(jù)，強(qiáng)調(diào)人的因素，從組織行為的角

度來研究組織結(jié)構(gòu)。

A.古典組織理論B.近代組織理論C.現(xiàn)代組織理論D.當(dāng)代組織

理論

【參考答案】B

40.以下不屬于靜態(tài)的組織設(shè)計(jì)理論的是()。

A.組織的規(guī)章B.組織的體制C.組織的機(jī)制D.組織的協(xié)調(diào)

【參考答案】D

41.下面不屬于靜態(tài)的組織設(shè)計(jì)理論的是()。

A.組織體制B.機(jī)構(gòu)C.信息控制D.規(guī)章

【參考答案】C

42.組織設(shè)計(jì)要十分重視橫向協(xié)調(diào)問題，主要的措施不正確的是()

A.實(shí)施系統(tǒng)管理B.設(shè)立一些必要的委員會(huì)，通過會(huì)議來協(xié)調(diào)

C.創(chuàng)造協(xié)調(diào)的環(huán)境D.提高管理工作質(zhì)量和效率

【參考答案】D

43.由于()表明，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者能夠有效領(lǐng)導(dǎo)的直屬下級(jí)人數(shù)是有一

定限度的。

A.任務(wù)與目標(biāo)原則B.集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合原則

C.個(gè)人精力、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)條件的限制D.穩(wěn)定性與適應(yīng)性相結(jié)合原

則

【參考答案】C

44.合理分權(quán)的作用不包括（）。

A.有利于企業(yè)統(tǒng)一指揮和領(lǐng)導(dǎo)B.有利于調(diào)動(dòng)下級(jí)的積極主動(dòng)性

C.有利于基層迅速正確地做出決策D.有利于領(lǐng)導(dǎo)集中力量抓重

大問題

【參考答案】B

45.立體組織或多維立體矩陣可稱為（）。

A.矩陣組織結(jié)構(gòu)B.事業(yè)組織部C.管理組織結(jié)構(gòu)D.多維組織

【參考答案】D

46.管理組織機(jī)構(gòu)系統(tǒng)不包括()。

A.產(chǎn)品B.地區(qū)C.生產(chǎn)D.職能參謀機(jī)構(gòu)

【參考答案】C

47.以下關(guān)于新型組織結(jié)構(gòu)模式的說法錯(cuò)誤的是()。

A.卡特爾、辛迪加、托拉斯、康采恩、跨國(guó)公司屬于企業(yè)集團(tuán)的

結(jié)構(gòu)模式

B.子公司和母公司模式較多地出現(xiàn)在橫向合并而形成的企業(yè)中

C.多維立體組織結(jié)構(gòu)主要用于跨國(guó)公司和規(guī)模巨大的跨地區(qū)公

司

D.模擬分權(quán)組織結(jié)構(gòu)主要用于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)連續(xù)性很強(qiáng)的大型

聯(lián)合企業(yè)

【參考答案】B

48.以下關(guān)于智囊機(jī)構(gòu)的說法不正確的是()。

A.又稱戰(zhàn)略研究部或信息公司B.對(duì)集團(tuán)高層提供的方案進(jìn)行決

策

C.參與制定集團(tuán)年度產(chǎn)生經(jīng)營(yíng)計(jì)劃D.搜集、整理、儲(chǔ)存相關(guān)信息

資料

【參考答案】B

49.以（）為中心設(shè)計(jì)的部門結(jié)構(gòu)包括事業(yè)部制和模擬分權(quán)制等模

式。

A.成果B.工作C.關(guān)系D.人員

【參考答案】A

50.美國(guó)企業(yè)管理史學(xué)家錢德勒研究發(fā)現(xiàn)企業(yè)選擇新的戰(zhàn)略的結(jié)

論稱為（）。

A.組織適應(yīng)的結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略B.改變企業(yè)結(jié)構(gòu)C.組織結(jié)構(gòu)服從戰(zhàn)略D.

保證企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施

【參考答案】c

51.（）組成了組織結(jié)構(gòu)診斷、實(shí)施結(jié)構(gòu)變革、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)評(píng)價(jià)。

A.完整的組織結(jié)構(gòu)變革B.合理的組織結(jié)構(gòu)變革程序

C.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革D.完整、合理的組織結(jié)構(gòu)變革程序和步驟

【參考答案】D

52.在企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革的程序中，采用金字塔式的體系圖常描

述的是（）組織結(jié)構(gòu)調(diào)查。

A.管理業(yè)務(wù)流程圖B.管理結(jié)構(gòu)職能流程圖C.組織體系圖D.工

作崗位職能流程圖

【參考答案】C

53.以下有關(guān)組織結(jié)構(gòu)分析不正確的內(nèi)容是（）o

A.內(nèi)外部環(huán)境變化引起的企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)的改變

B.環(huán)境的變化引起的企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和目標(biāo)的改變

C.哪些是決定企業(yè)經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵性職能D.分析各種職能的性質(zhì)及

類別

【參考答案】B

54.以下組織結(jié)構(gòu)分析中其表現(xiàn)不屬于內(nèi)外環(huán)境變化引起的企業(yè)

經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和目標(biāo)改變的是()。

A.需要增加哪些新的職能B.哪些是決定企業(yè)經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵性職能

C.哪些原有職能需要加強(qiáng)D.哪些陳舊職能可以取消或合并

【參考答案】B

55.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革的前兆不包括()o

A.新任領(lǐng)導(dǎo)上任B.企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)下降C.員工士氣低落D.組織

結(jié)構(gòu)本身弊病顯露

【參考答案】A

56.在企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革時(shí)需分析組織關(guān)系，不屬于其內(nèi)容的是()。

A.某個(gè)單位應(yīng)同哪些單位和個(gè)人發(fā)生聯(lián)系B止某個(gè)單位要求別

人給予何種配合和服務(wù)

C.某個(gè)單位的工作效率和員工的士氣如何D.某個(gè)單位應(yīng)該為別

的單位提供哪些服務(wù)

【參考答案】C

57.以下表述中不屬于變革征兆的內(nèi)容有()。

A.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)陳B.企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)下降C.組織結(jié)構(gòu)本身病癥的

顯露D.員工時(shí)期低落

【參考答案】A

58.企業(yè)實(shí)施組織結(jié)構(gòu)變革時(shí)，為保證改革的順利進(jìn)行，事先采

取的措施不包括()。

A.給員工增加福利津貼B.讓員工參與組織變革的調(diào)查、診斷和計(jì)

劃

C.大力推行與組織變革相適應(yīng)的人員培訓(xùn)計(jì)劃

D.大膽起用年富力強(qiáng)和具有開拓創(chuàng)新精神的人才

【參考答案】A

59.組織結(jié)構(gòu)變革中不正確的相應(yīng)措施是()。

A.充分認(rèn)識(shí)變革的必要性B.工作效率降低C.要求離職的人數(shù)增

多D.用大膽創(chuàng)新人才

【參考答案】D

60.()方式常因考慮不周，造成員工喪失安全感、阻力增大等后

果，必須十分謹(jǐn)慎地使用。

A.計(jì)劃式變革B.爆破式變革C.改良式變革D.局部式變革

【參考答案】B

61.組織結(jié)構(gòu)變革常招致各方面的抵制和反對(duì)，以下不屬于其表

現(xiàn)的是()。

A.生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況惡化B.工作效率降低C.要求離職的人數(shù)增多D.

市場(chǎng)占有率縮小

【參考答案】D

62.局部改革某個(gè)科室的職能屬于企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革的()。

A.改良式B.漸進(jìn)式C.計(jì)劃式D.爆炸式

【參考答案】A

63.新建企業(yè)的組織在設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)避免()產(chǎn)生。

A.職位相互沖突B.職責(zé)沖突C.理想化D.帶有理想化的色彩

【參考答案】B

64.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)內(nèi)部不協(xié)調(diào)時(shí):()屢屢充當(dāng)下屬部門相互間沖突

時(shí)的裁判和調(diào)解者。

A.企業(yè)管理委員會(huì)B.董事會(huì)C.高層管理部門D.總經(jīng)理辦公室

【參考答案】C

65.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)本身失去了相互協(xié)調(diào)的技能時(shí)，要靠（）來協(xié)調(diào)。

A.企業(yè)管理委員會(huì)B.有特殊地位人的權(quán)威C.高層管理部門D.

有特殊地位的人

【參考答案】D

66.組織設(shè)計(jì)人員預(yù)先制定出組織的目標(biāo)，以便結(jié)構(gòu)分化有所遵

循。它是整分合中（）的階段。

A.計(jì)劃B.整C.執(zhí)行D.控制

【參考答案】B

67.企業(yè)的結(jié)構(gòu)整合在規(guī)劃階段不含有（）內(nèi)容。

A.部門、單位間的沖突和不恰當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)

B.需要通過組織規(guī)劃和多余運(yùn)用來達(dá)到整合的目的

C.通過改革組織成員的某些行為來達(dá)到整體目標(biāo)

D.組織規(guī)劃主要通過局部調(diào)整

【參考答案】B

68.企業(yè)人力資源規(guī)劃有廣義和狹義之分，而狹義的人力資源規(guī)

劃特指()。

A.企業(yè)雇員規(guī)劃B.企業(yè)人員規(guī)劃C.企業(yè)職工規(guī)劃D.企業(yè)勞動(dòng)

力規(guī)劃

【參考答案】B

69.人力資源規(guī)劃可分為中期計(jì)劃和短期計(jì)劃，一般來說，五年

以上的計(jì)劃可以稱之為()

A短期B.規(guī)劃C.中期D.長(zhǎng)期

【參考答案】B

70.赫茲伯格的人員晉升計(jì)劃中雙因素理論提到責(zé)任與權(quán)限都屬

于工作的（）因素。

A.鼓勵(lì)B.表?yè)P(yáng)C.確定D.激勵(lì)

【參考答案】D

7L從內(nèi)容上講，狹義人力資源規(guī)劃主要包括人員晉升計(jì)劃、人

員補(bǔ)充計(jì)劃和（）o

A.職業(yè)生涯規(guī)劃B.人員培訓(xùn)計(jì)劃C.薪酬福利計(jì)劃D.人員配備

計(jì)劃

【參考答案】D

72.企業(yè)人力資源的自然消耗有（）o

A.自然減員和自然流動(dòng)B.勞動(dòng)保護(hù)的規(guī)定C.戶籍制度D.行業(yè)

調(diào)整

【參考答案】A

73.人力資源需求預(yù)測(cè)的內(nèi)容不包括（）o

A.企業(yè)人力資源需求預(yù)測(cè)B.企業(yè)人力資源供給預(yù)測(cè)

C.企業(yè)人力資源結(jié)構(gòu)預(yù)測(cè)D.企業(yè)特種人力資源預(yù)測(cè)

【參考答案】A

74.以下不屬于人力資源需求預(yù)測(cè)內(nèi)容的是（）。

A.現(xiàn)實(shí)人力資源預(yù)測(cè)B.未來人力資源需求預(yù)測(cè)

C.現(xiàn)實(shí)人力資源需求預(yù)測(cè)D.未來流失人力資源預(yù)測(cè)分析

【參考答案】D

75.以下人員需求預(yù)測(cè)方法中，不屬于量化分析方法的是（）。

A.德爾菲法B.趨勢(shì)外推法C.馬爾可夫分析法D.人員比率法

【參考答案】A

76.議下不屬于人力資源需求預(yù)測(cè)的定量方法的是（）。

A.灰色預(yù)測(cè)模型法B.轉(zhuǎn)換比率法C.馬爾可夫分析法D.經(jīng)驗(yàn)預(yù)

測(cè)法

【參考答案】D

77.以下關(guān)于人力資源預(yù)測(cè)方法的說法不正確的是（）o

A.德爾菲法適合于對(duì)人力需求的長(zhǎng)期趨勢(shì)預(yù)測(cè)

B.轉(zhuǎn)換比率法假定企業(yè)的勞動(dòng)生產(chǎn)率是可變的

C.轉(zhuǎn)換比率法能說明不同類別員工需求的差異

D.德爾菲法可用于企業(yè)整體人力資源需求量的預(yù)測(cè)

【參考答案】B

78.人力資源需求預(yù)測(cè)的方法，（）的主要思路是通過觀察歷年企業(yè)

人數(shù)的變化，找出組織過去人事變動(dòng)的規(guī)律，來推斷未來的人事變動(dòng)

確實(shí)和狀態(tài)。

A.經(jīng)濟(jì)計(jì)量模型B.馬爾可夫分析法C.計(jì)算機(jī)模型D.定員定額

分析法

【參考答案】B

79.某企業(yè)計(jì)劃期任務(wù)總工時(shí)為6060,定額工時(shí)為60,計(jì)劃期勞

動(dòng)生產(chǎn)率變動(dòng)系數(shù)為0.01。運(yùn)用工作定額分析法確定的企業(yè)人力資源

需求為()。

A.60B.100C.160D.200

【參考答案】B

80.()是人員規(guī)劃活動(dòng)的落腳點(diǎn)和歸宿。

A.人力資源供求協(xié)調(diào)平衡B.人力資源的需求預(yù)測(cè)問題

C.人力資源的供給預(yù)測(cè)問題D.人力資源的系統(tǒng)設(shè)計(jì)問題

【參考答案】A

二、多項(xiàng)選擇題（請(qǐng)將正確答案的序號(hào)填寫在括號(hào)內(nèi)，選項(xiàng)中有

兩個(gè)或兩個(gè)以上正確答案，多選、錯(cuò)選、少選均不得分）

1.關(guān)于組織理論與組織設(shè)計(jì)理論，說法正確的是（）。

A.組織理論被稱為大組織理論B.組織設(shè)計(jì)理論被稱為小組織理

論

C.組織理論與組織設(shè)計(jì)理論外延相同D.組織理論包括組織設(shè)計(jì)

理論

E.組織理論與組織設(shè)計(jì)理論外延不同

【參考答案】ABDE

2.我國(guó)組織設(shè)計(jì)的基本原則包括（）o

A.任務(wù)與目標(biāo)原則B.專業(yè)分工和協(xié)作原則C.有效管理幅度原則

D.集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合原則E.穩(wěn)定性和適應(yīng)性相結(jié)合原則

【參考答案】ABCDE

3.()屬于組織結(jié)構(gòu)調(diào)查的內(nèi)容。

A.工作崗位說明書B.組織體系圖C.管理業(yè)務(wù)流程圖D.組織戰(zhàn)

略E.領(lǐng)導(dǎo)方式

【參考答案】ABC

4.()屬于企業(yè)人力資源規(guī)劃的外部環(huán)境。

A.經(jīng)濟(jì)環(huán)境B.人口環(huán)境C.科技環(huán)境D.企業(yè)文化E.文化法律

【參考答案】ABCE

5.人力資源需求預(yù)測(cè)包括()。

A.企業(yè)人力資源需求預(yù)測(cè)B.企業(yè)人力資源存量預(yù)測(cè)C.企業(yè)人力

資源增量預(yù)測(cè)

D.企業(yè)人力資源結(jié)構(gòu)預(yù)測(cè)E.企業(yè)特種人力資源預(yù)測(cè)

【參考答案】ABCDE

6.人力資源預(yù)測(cè)的局限性包括()。

A.環(huán)境的不確定性B.企業(yè)內(nèi)部的抵制C.預(yù)測(cè)的代價(jià)高昂

D.知識(shí)水平的限制E企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略

【參考答案】ABCD

7.影晌人力資源需求預(yù)測(cè)的一般因素包括()。

A.顧客需求的變化B.生產(chǎn)需求C.勞動(dòng)力成本趨勢(shì)D.追加培訓(xùn)

的需求E.曠工趨向

【參考答案】ABCDE

8.()屬于人力資源需求預(yù)測(cè)的定量方法。

A.經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)法B.德爾菲法C.人員比率法D.趨勢(shì)外推法E.生產(chǎn)

模型法

【參考答案】CDE

9.回歸分析法（）。

A.是人力資源需求預(yù)測(cè)方法B.又稱轉(zhuǎn)換比率法C.是人力資源供

給預(yù)測(cè)方法

D.屬于專家預(yù)測(cè)法E.對(duì)歷史數(shù)據(jù)的要求比較高

【參考答案】AE

10.影響企業(yè)外部勞動(dòng)力供給的因素有（）。

A.地域性因素B.人口政策及人口現(xiàn)狀C.社會(huì)就業(yè)意識(shí)

D.勞動(dòng)力市場(chǎng)發(fā)育程度E.擇業(yè)心理偏好

【參考答案】ABCDE

1L企業(yè)組織理論的內(nèi)涵包括（）。

A.組織理論與組織設(shè)計(jì)理論的對(duì)比分析B.組織理論發(fā)展C.組織

設(shè)計(jì)理論的分類

D.組織設(shè)計(jì)理論的動(dòng)態(tài)設(shè)計(jì)E企業(yè)組織是組織行為的角度研究

機(jī)構(gòu)

【參考答案】ABC

12.組織理論主要是以()等人的行政組織理論為依據(jù)。

A.亨利B.馬克思?韋伯C.亨利?法約爾D?亞當(dāng)E?泰羅

【參考答案】BC

13.以馬克思?韋伯、亨利?法約爾等人的行政組織理論為依據(jù)的理

論是()。

A.強(qiáng)調(diào)組織的剛性結(jié)構(gòu)B.從組織行為的角度來研究組織結(jié)構(gòu)

C.古典組織理論D.主要是以權(quán)變管理理論為依據(jù)

E.強(qiáng)調(diào)按照企業(yè)面臨的內(nèi)外部條件而靈活地進(jìn)行組織設(shè)計(jì)

【參考答案】AC

14.管理學(xué)家厄威克比較系統(tǒng)地提出的組織設(shè)計(jì)基本原則包括（）。

A.目標(biāo)原則B.相符原則C.職責(zé)原則D.組織階層原則E.管理幅

度原則

【參考答案】ABCDE

15.美國(guó)管理學(xué)家孔茨提出的健全組織工作的原則包括（）。

A.目標(biāo)一致原則、效率原則B.管理幅度和分級(jí)原則C.授權(quán)與職

責(zé)的絕對(duì)性原則

D.職權(quán)和職責(zé)對(duì)等原則E.靈活性和便于領(lǐng)導(dǎo)原則

【參考答案】ABCDE

16.在集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的原則中提到企業(yè)組織設(shè)計(jì)時(shí)，（）兩者不

可偏廢。

A.集權(quán)是大生產(chǎn)的客觀要求B.要有必要的權(quán)力集中

C.主動(dòng)性的必要組織條件D.要有必要的權(quán)力分散E.集中精力抓

重大問題

【參考答案】BD

17.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中新型組織結(jié)構(gòu)模式由（）組成。

A.多維立體組織結(jié)構(gòu)B.模擬分權(quán)組織結(jié)構(gòu)

C.分公司與總公司D.子公司與母公司E?企業(yè)集團(tuán)

【參考答案】ABCDE

18.對(duì)下列模擬分權(quán)組織結(jié)構(gòu)的提法正確的是（）。

A.按地區(qū)劃分管理機(jī)構(gòu)B.根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)連續(xù)性很強(qiáng)的大型

聯(lián)合企業(yè)來定義

C.人為地把企業(yè)分成許多"組織單位"D.賦予生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部門盡可能

大的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)自主權(quán)

E使每一單位負(fù)有"模擬性〃的盈虧責(zé)任

【參考答案】BCDE

19.單個(gè)企業(yè)集團(tuán)的結(jié)構(gòu)圖包括（）o

A.核心企業(yè)B.控股成員企業(yè)層C.參股成員企業(yè)層

D.控股成員管理層E.協(xié)作成員企業(yè)層

【參考答案】ABCE

.企業(yè)集團(tuán)的職能機(jī)構(gòu)框圖組成有（）

20o

A.依托型組織職能機(jī)構(gòu)B.獨(dú)立型組織職能機(jī)構(gòu)

C.智囊機(jī)構(gòu)及業(yè)務(wù)公司D.專業(yè)中心E非常設(shè)機(jī)構(gòu)

【參考答案】ABCDE

21.分析組織結(jié)構(gòu)的影晌因素，選擇最佳的組織結(jié)構(gòu)模式包括（）。

A.企業(yè)環(huán)境B.企業(yè)規(guī)模C.企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)D.信息溝通E.組織結(jié)

構(gòu)功能

【參考答案】ABCD

22.企業(yè)人力資源規(guī)劃中組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的程序包含有（）。

A.分析組織結(jié)構(gòu)的影響因素，選擇最佳的組織結(jié)構(gòu)模式

B.根據(jù)所選的組織結(jié)構(gòu)模式，將企業(yè)劃分為不同的、相對(duì)獨(dú)立的

部門

C.為各個(gè)部門選擇合適的部門結(jié)構(gòu)，進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)設(shè)置

D.將各個(gè)部門組合起來，形成特定的組織結(jié)構(gòu)

E.根據(jù)環(huán)境的變化不斷調(diào)整組織結(jié)構(gòu)

【參考答案】ABCDE

23.企業(yè)應(yīng)采用適合的組織發(fā)展戰(zhàn)略，對(duì)組織結(jié)構(gòu)做出相應(yīng)的調(diào)

整，主要戰(zhàn)略有：（）o

A.增大數(shù)量戰(zhàn)略B.擴(kuò)大地區(qū)戰(zhàn)略C.縱向整合戰(zhàn)略D.多種經(jīng)營(yíng)

戰(zhàn)略E.適應(yīng)新的戰(zhàn)略

【參考答案】ABCD

24.一個(gè)完整、合理的組織結(jié)構(gòu)變革程序應(yīng)包括()。

A.組織診斷B.組織決策診斷C.實(shí)施變革D.組織評(píng)價(jià)E.組織關(guān)

系診斷

【參考答案】ACD

25.工作崗位說明書，包括()、級(jí)別，以及該崗位同其他崗位的關(guān)

系等。

A.職能B.工作名稱C.權(quán)限D(zhuǎn).責(zé)任E.薪金

【參考答案】ABCDE

26.組織結(jié)構(gòu)診斷程序包括()。

A.組織結(jié)構(gòu)調(diào)查B.組織結(jié)構(gòu)分析C.組織決策分析D.組織關(guān)系

調(diào)查E.組織關(guān)系分析

【參考答案】ABCE

27.管理業(yè)務(wù)流程圖主要包括()o

A.業(yè)務(wù)程序B.業(yè)務(wù)崗位C.組織關(guān)系D.信息傳遞E.崗位責(zé)任制

【參考答案】ABDE

28.為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，在組織決策分析時(shí)，分析決策應(yīng)考慮()和決

策做出后應(yīng)通知哪些部門。

A組織應(yīng)當(dāng)有哪些決策要做B.是何種類別的決策

C.這些決策各由哪個(gè)管理層次來做D.決策制定涉及哪些有關(guān)部

門

E.誰(shuí)是決策的負(fù)責(zé)人及參與者

【參考答案】ABCDE

29.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革的方式包括（）。

A.改良式變革B.組織關(guān)系變革C.企業(yè)結(jié)構(gòu)變革D.爆破式變革

E.計(jì)劃式變革

【參考答案】ADE

30.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革應(yīng)遵循的原則是（）

A.先進(jìn)合理B.結(jié)構(gòu)緊湊C.職責(zé)明確D.科學(xué)適用E.精簡(jiǎn)效率

【參考答案】ADE

31.人力資源規(guī)劃有廣義和狹義之分，它們分別泛指的是（）。

A.按年度編制人員計(jì)劃B.各種類型人力資源規(guī)劃

C.特指企業(yè)人員規(guī)劃D.人力資源中長(zhǎng)期規(guī)劃E.人力資源培訓(xùn)計(jì)

【參考答案】BC

32.廣義的人力資源規(guī)劃包括（）。

A.人員培訓(xùn)開發(fā)計(jì)劃B.員工薪酬激勵(lì)計(jì)劃

C.員工職業(yè)生涯計(jì)劃D.其他計(jì)劃E.培訓(xùn)考核計(jì)劃

【參考答案】ABCD

33.企業(yè)人力資源規(guī)劃的作用包括（）。

A.滿足企業(yè)總體戰(zhàn)略發(fā)展的要求B.促進(jìn)企業(yè)人力資源管理的開

C.協(xié)調(diào)人力資源管理的各項(xiàng)計(jì)劃D.提高企業(yè)人力資源的利用效

E.使組織和個(gè)人發(fā)展目標(biāo)一致

【參考答案】ABCDE

.影晌人力資源活動(dòng)的法律因素有（）

34o

A.政府有關(guān)的勞動(dòng)就業(yè)制度B.工時(shí)制度

C.最低工資標(biāo)準(zhǔn)D.戶籍制度E.社會(huì)保障制度

【參考答案】ABCDE

35.我國(guó)東部和西部在不同的文化條件下，對(duì)確定勞動(dòng)關(guān)系要求

的差別是()。

A.選擇性的簽訂B.痛快地與企業(yè)簽訂C.考慮性的簽訂

D.選擇較穩(wěn)定的終身雇傭制度E.視情況確定勞動(dòng)關(guān)系

【參考答案】BD

36.企業(yè)人力資源規(guī)劃的內(nèi)部環(huán)境包括()。

A.企業(yè)的行業(yè)特征B.企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略C.企業(yè)文化

D.企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)E企業(yè)人力資源規(guī)劃原則

【參考答案】ABCD

37.企業(yè)各類人員計(jì)劃的編制包括（）。

A.人員配置計(jì)劃B.人員需求計(jì)劃C.人員供給計(jì)劃

D.人員培訓(xùn)計(jì)劃E.人力資源政策調(diào)整計(jì)劃

【參考答案】ABCDE

38.人力資源預(yù)測(cè)的內(nèi)涵包括（）。

A.預(yù)測(cè)B.人力資源需求預(yù)測(cè)C.人力資源供給預(yù)測(cè)

D.人力資源預(yù)測(cè)與人員規(guī)劃的關(guān)系E人力資源預(yù)測(cè)的作用

【參考答案】ABCD

39.人力資源預(yù)測(cè)的作用包括（）。

A.服從自治戰(zhàn)略目標(biāo)B.對(duì)組織方面的貢獻(xiàn)

C.提高組織的競(jìng)爭(zhēng)力D.實(shí)施人力資源管理E.對(duì)人力資源管理的

貢獻(xiàn)

【參考答案】BE

40.邁克爾提出的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析模型包括()。

A.對(duì)新加入競(jìng)爭(zhēng)者的分析B.對(duì)競(jìng)爭(zhēng)策略的分析

C.對(duì)自己產(chǎn)品替代品的分析D.對(duì)顧客群的分析E.對(duì)供應(yīng)商的分

【參考答案】ABCDE

41.企業(yè)專門技能人員的分類包括()。

A.基本生產(chǎn)工B.裝配試驗(yàn)工C.維修操作工D.檢驗(yàn)工E.輔助工

【參考答案】ABCDE

42.企業(yè)專業(yè)技術(shù)人員的分類包括()。

A.機(jī)動(dòng)平臺(tái)技術(shù)人員B.機(jī)械制造加工工藝人員

C.機(jī)械產(chǎn)品裝配工藝人員D.工程設(shè)計(jì)人員E.檢測(cè)計(jì)量與檢驗(yàn)人

【參考答案】ABCDE

43.企業(yè)人員總量需求預(yù)測(cè)方法包括（）。

A.趨勢(shì)外推法B.回歸分析法

C.運(yùn)用灰色預(yù)測(cè)理論進(jìn)行預(yù)測(cè)D.利用模型進(jìn)行預(yù)測(cè)E.德爾菲法

【參考答案】ABCD

44.組織理論經(jīng)歷的發(fā)展階段有（）。

A.古典組織理論階段B.中世紀(jì)組織理論階段

C.近代組織理論階段D.現(xiàn)代組織理論階段E.后現(xiàn)代組織理論階

【參考答案】ACD

45.下列屬于動(dòng)態(tài)組織設(shè)計(jì)理論內(nèi)容的有()。

A.權(quán)、責(zé)結(jié)構(gòu)B.部門劃分的形式和結(jié)構(gòu)

C.管理行為規(guī)范D.激勵(lì)制度E.人員配備及培訓(xùn)

【參考答案】ABCDE

46.以工作和任務(wù)為中心設(shè)計(jì)部門結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)有()。

A.代表結(jié)構(gòu)有直線制、直線職能制、矩陣結(jié)構(gòu)幾種模式

B.最大的優(yōu)點(diǎn)是具有明確性和高度穩(wěn)定性

C.最大的缺點(diǎn)是每一個(gè)人只了解自己的工作和任務(wù)，很難了解整

體的任務(wù)

D.該結(jié)構(gòu)模式適應(yīng)的企業(yè)范圍較廣泛

E.實(shí)際工作中很難做到以工作和任務(wù)為中心

【參考答案】ABC

47.下列關(guān)于組織結(jié)構(gòu)與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系描述正確的是()。

A.組織結(jié)構(gòu)優(yōu)先于戰(zhàn)略起變化

B.在增大數(shù)量戰(zhàn)略階段適合采用簡(jiǎn)單的結(jié)構(gòu)模式

C.在擴(kuò)大地區(qū)戰(zhàn)略階段應(yīng)建立相關(guān)的職能部門

D.在縱向整合戰(zhàn)略階段企業(yè)適宜采用矩陣結(jié)構(gòu)模式

E.在多種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略階段企業(yè)適宜采用事業(yè)部制結(jié)構(gòu)模式

【參考答案】BC

48.編制企業(yè)人員配備計(jì)劃的依據(jù)有()。

A.企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略B.企業(yè)的部門結(jié)構(gòu)

C.管理業(yè)務(wù)流程圖D.工作說明書E.企業(yè)人力資源盤點(diǎn)情況

【參考答案】ADE

49.企業(yè)人力資源供給的外部供給預(yù)測(cè)包括（）。

A.影響企業(yè)外部勞動(dòng)力供給的因素B.人口政策及人口現(xiàn)狀

C.勞動(dòng)力市場(chǎng)發(fā)育程度D.社會(huì)就業(yè)意識(shí)E.擇業(yè)心理偏好

【參考答案】ABCDE

50.部門結(jié)構(gòu)模式主要有直線制和（）等。

A.職能制B.直線職能制C.事業(yè)部制D.超事業(yè)部制E.矩陣制

【參考答案】ABCDE

51.在企業(yè)人力資源規(guī)劃程序中人力資源流動(dòng)包括（）o

A.晉升B.離休、退休C.辭職、調(diào)動(dòng)D.休假E.培訓(xùn)

【參考答案】ABCDE

52.人力資源政策調(diào)整計(jì)劃都包括()等。

A.招聘政策B.績(jī)效考評(píng)政策C.薪酬福利政策D.激勵(lì)政策E.職業(yè)

生涯規(guī)劃政策

【參考答案】ABCDE

53.企業(yè)人力資源管理中組織設(shè)計(jì)理論的內(nèi)涵不包括()o

A.組織結(jié)構(gòu)是組織內(nèi)部分工協(xié)作的基本形式理論

B.組織理論與組織設(shè)計(jì)理論的對(duì)比分析

C.組織理論的發(fā)展D.組織設(shè)計(jì)理論的分類E.組織系統(tǒng)理論的闡

述

【參考答案】AE

54.組織設(shè)計(jì)理論又被分為靜態(tài)的組織設(shè)計(jì)理論和動(dòng)態(tài)的組織設(shè)

計(jì)理論，它們主要研究組織的()。

A.體制B.機(jī)構(gòu)C.規(guī)章D.基本內(nèi)容E.人的因素

【參考答案】ABC

55.組織設(shè)計(jì)理論分類運(yùn)行過程中出現(xiàn)的問題有()o

A.協(xié)調(diào)B.信息控制C.績(jī)效管理D.激勵(lì)制度E.人員配備即培訓(xùn)

【參考答案】ABCDE

56.在古典學(xué)派管理學(xué)家中提出組織設(shè)計(jì)的基本原則有()。

A.目標(biāo)原則B.職責(zé)原則C.管理幅度原則D.專業(yè)化原則E.協(xié)調(diào)

與明確原則

【參考答案】ABCDE

57.現(xiàn)代學(xué)派提出的基本原則是()0

A.目標(biāo)一致原則B.效率原則C.管理幅度原則D.分級(jí)原則E.授

權(quán)原則

【參考答案】ABCDE

58.分權(quán)的基本原則是（）。

A.權(quán)利分散B.人力、財(cái)力、物力合理應(yīng)用C.能集中精力抓重大

問題

D.調(diào)動(dòng)下級(jí)積極性的必要組織條件E.調(diào)動(dòng)下級(jí)主動(dòng)性的必要組

織條件

【參考答案】DE

59.穩(wěn)定性和適應(yīng)性相結(jié)合的原則包括（）。

A.既要保證組織在外部環(huán)境和企業(yè)任務(wù)發(fā)生變化時(shí)，能夠繼續(xù)有

序地正常運(yùn)轉(zhuǎn)

B.同時(shí)又要保證組織不停運(yùn)轉(zhuǎn)C.能夠根據(jù)變化了的情況做出相

應(yīng)的變更

D.組織應(yīng)具有一定的彈性和適應(yīng)性E.組織建立明確的指揮系統(tǒng)

【參考答案】ACD

60.企業(yè)集團(tuán)是一種新型的組織結(jié)構(gòu)模式，其構(gòu)成包括()。

A.持股成員企業(yè)層B.控股成員企業(yè)層

C.參股成員企業(yè)層D.協(xié)作成員企業(yè)層E.核心企業(yè)

【參考答案】BCDE

61.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)時(shí)，部門結(jié)構(gòu)模式可以選擇的模式有()。

A.直線制B.職能制C.母公司D.子公司E.非常設(shè)機(jī)構(gòu)

【參考答案】AB

62.企業(yè)集團(tuán)事業(yè)部的職能特點(diǎn)是()。

A.它使每個(gè)自制單位能了解自己的任務(wù)B.了解整個(gè)企業(yè)的任務(wù)

C.具有高度的穩(wěn)定性D.具有較強(qiáng)的適應(yīng)性E.管理費(fèi)較低

【參考答案】ABCD

63.部門結(jié)構(gòu)不同模式的組合原則包括()。

A.以產(chǎn)權(quán)為中心B.以關(guān)系為中心C.以成果為中心

D.以崗位為中心E.以工作和任務(wù)為中心

【參考答案】BCE

64.部門結(jié)構(gòu)不同模式的選擇包括()0

A.以工作和任務(wù)為中心來設(shè)計(jì)部門結(jié)構(gòu)B.以工作為中心設(shè)計(jì)工

作結(jié)構(gòu)

C.以成果為中心來設(shè)計(jì)部門結(jié)構(gòu)D.以關(guān)系為中心來設(shè)計(jì)部門結(jié)

構(gòu)

E.以適應(yīng)成果管理為中心設(shè)計(jì)部門結(jié)構(gòu)

【參考答案】ACD

65.企業(yè)組織發(fā)展的戰(zhàn)略主要有()。

A.多種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略B.擴(kuò)大地區(qū)戰(zhàn)略C.增大數(shù)量戰(zhàn)略D.人才培養(yǎng)

戰(zhàn)略E.縱向整合戰(zhàn)略

【參考答案】ABCE

66.當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定階段，其規(guī)模、產(chǎn)品和市場(chǎng)都發(fā)生了變化，

這時(shí)企業(yè)應(yīng)采用（）做出相應(yīng)的調(diào)整。

A.對(duì)適合企業(yè)的結(jié)構(gòu)B.對(duì)組織結(jié)構(gòu)

C.適合企業(yè)發(fā)展目標(biāo)D.適合的組織發(fā)展戰(zhàn)略E縱向整合戰(zhàn)略

【參考答案】BD

67.以下組織結(jié)構(gòu)變革的方式中，屬于改良式的是（）。

A.新設(shè)一個(gè)職位B.兩家企業(yè)合并C.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的整合

D.局部改革某個(gè)科室的職能E.從職能制結(jié)構(gòu)改為事業(yè)部制結(jié)構(gòu)

【參考答案】AD

68.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革的方式包括()。

A.改良式變革B.爆破式變革C.計(jì)劃式變革D.組織結(jié)構(gòu)整合E.

反饋式變革

【參考答案】ABC

69.組織結(jié)構(gòu)變革常招致各方面的抵制和反對(duì)E它表現(xiàn)在()o

A.生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況惡化B.要求調(diào)職與離職的人數(shù)增加

C.工作效率下降D.發(fā)生爭(zhēng)吵與敵對(duì)行為E.提出各種似是而非的

反對(duì)變革理由

【參考答案】ABCDE

70.企業(yè)實(shí)施組織結(jié)構(gòu)變革時(shí)，為保證改革的順利進(jìn)行，事先采

取的措施包括()o

A.給員工增加福利津貼B.讓員工參與組織變革的調(diào)查、診斷和計(jì)

劃

C.大力推行與組織變革相適應(yīng)的人員培訓(xùn)計(jì)劃

D.大膽起用年富力強(qiáng)和具有開拓創(chuàng)新精神的人才

E為以后的調(diào)整和變革做好準(zhǔn)備

【參考答案】BCD

71.企業(yè)結(jié)構(gòu)整合的過程包括（）。

A.擬定目標(biāo)階段B.規(guī)劃階段C.互動(dòng)階段D.控制階段E.運(yùn)作階

段

【參考答案】ABCD

72.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的變革要想避免明顯的缺陷和不足，機(jī)構(gòu)在調(diào)

整時(shí)一定（）。

A.要從企業(yè)實(shí)際情況出發(fā)B.分析比較各種方案的科學(xué)性

C.分析比較各種方案的可行性D.分析比較各種方案的現(xiàn)實(shí)性E.

選擇出最優(yōu)的方案

【參考答案】ABCDE

73.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革以及機(jī)構(gòu)調(diào)整后，在實(shí)踐過程中，應(yīng)當(dāng)進(jìn)

行()。

A.必要的跟蹤調(diào)查B.定期對(duì)組織實(shí)施的情況做出評(píng)價(jià)

C.及時(shí)反饋組織實(shí)施中出現(xiàn)的各種問題D.及時(shí)反饋組織實(shí)施中

出現(xiàn)的各種意見

E.采取有效措施及時(shí)做出相應(yīng)調(diào)整

【參考答案】ABCDE

74.為了完成企業(yè)改革與發(fā)展，以及實(shí)現(xiàn)總體戰(zhàn)略目標(biāo)，企業(yè)員

工和管理者要經(jīng)過一段()過程，才能接受變革。

A逐步適應(yīng)一一調(diào)整一一適應(yīng)B.適應(yīng)一一過渡一一再適應(yīng)

C.磨合---微調(diào)----適應(yīng)D.再磨合---再微調(diào)----再適應(yīng)

E.磨合一一調(diào)節(jié)---適應(yīng)

【參考答案】CD

75.對(duì)組織結(jié)構(gòu)變革要持有積極態(tài)度，不能草率行事，應(yīng)做到()。

A.認(rèn)真論證B.反復(fù)評(píng)估C.慎重對(duì)待D.穩(wěn)步推進(jìn)E.認(rèn)真總結(jié)

【參考答案】ABCD

76.企業(yè)初步完成整合工作之后，除了需要建立和完善各種規(guī)章

制度外，還需要做出()配套工作。

A.調(diào)整相關(guān)部門的職責(zé)范圍B.工作標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)流程

C.崗位責(zé)任制及績(jī)效管理等規(guī)章制度D.要將作業(yè)流程改進(jìn)

E考評(píng)指標(biāo)的變化與員工的培訓(xùn)

【參考答案】ABCDE

77.()屬于人力資源規(guī)劃的內(nèi)部環(huán)境。

A.企業(yè)的行業(yè)特征B.企業(yè)結(jié)構(gòu)C.企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略

D.企業(yè)文化E.企業(yè)的人力資源管理系統(tǒng)

【參考答案】ACDE

78.人力資源需求預(yù)測(cè)的定量方法包括（

A.轉(zhuǎn)換比率法B.馬爾可夫分析法C.回歸分析法D.灰色預(yù)測(cè)模

型法E.趨勢(shì)外推法

【參考答案】ABCDE

79.企業(yè)內(nèi)部人員的自然流失、內(nèi)部流動(dòng)和跳槽包括（）。

A.退休B.晉升C.降職D.平調(diào)E.解聘

【參考答案】ABCDE

80.企業(yè)人員供給預(yù)測(cè)的步驟包括（）。

A.了解企業(yè)員工隊(duì)伍的現(xiàn)狀B.統(tǒng)計(jì)出員工調(diào)整比例

C.向各部門的主管人員了解將來可能出現(xiàn)的人事調(diào)整狀況

D.依據(jù)分析結(jié)果得出企業(yè)外部人力資源供給預(yù)測(cè)

E.依據(jù)所有的數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總，得出對(duì)企業(yè)內(nèi)部人力資源供給量的

預(yù)測(cè)

【參考答案】ABCDE

81.人力資源信息庫(kù)針對(duì)企業(yè)的不同可分為()。

A.技能清單B.管理才能清單C.資源技能庫(kù)D.技能決策信息E.

管理信息庫(kù)

【參考答案】AB

82.解決企業(yè)人力資源過剩的常用方法是()。

A.永久性辭退某些勞動(dòng)態(tài)度差的員工B.合并和關(guān)閉某些脆腫機(jī)

構(gòu)

C.鼓勵(lì)提前退休或內(nèi)退D.加強(qiáng)培訓(xùn)工作E.減少員工的工作時(shí)間

【參考答案】ABCDE

83.企業(yè)預(yù)測(cè)人力資源在未來可能發(fā)生短缺時(shí)應(yīng)對(duì)的方法是（）。

A.將相對(duì)富余的員工調(diào)往空缺職位B.擬定培訓(xùn)和晉級(jí)計(jì)劃

C.在《勞動(dòng)法》允許的法規(guī)中延長(zhǎng)工作時(shí)間D.提高工人的勞動(dòng)生

產(chǎn)率E.返聘退休者

【參考答案】ABCDE

三、簡(jiǎn)答題

L簡(jiǎn)述企業(yè)戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系。

【參考答案】⑴組織結(jié)構(gòu)的功能在于分工和協(xié)調(diào)，是保證戰(zhàn)略實(shí)

施的必要手段，組織結(jié)構(gòu)服從戰(zhàn)略。

2）企業(yè)發(fā)展到一定階段，其規(guī)模、產(chǎn)品和市場(chǎng)都發(fā)生了變化，企

業(yè)應(yīng)采用適合的組織發(fā)展戰(zhàn)略，對(duì)組織結(jié)構(gòu)做出相應(yīng)的調(diào)整。主要戰(zhàn)

略有：增大數(shù)量戰(zhàn)略、擴(kuò)大地區(qū)戰(zhàn)略、縱向整合戰(zhàn)略、多種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。

2.組織變革阻力的表現(xiàn)及其根本原因有哪些？如何保證組織變革

順利進(jìn)行？

【參考答案】（1）組織結(jié)構(gòu)變革常招致各方面的抵制和反對(duì)。

這表現(xiàn)為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況惡化，工作效率下降，要求調(diào)職與離職的

人數(shù)增加，發(fā)生爭(zhēng)吵與敵對(duì)行為，提出各種似是而非的反對(duì)變革的理

由等。人們反對(duì)變革的根本原因是：由于改革沖擊他們已習(xí)慣了的工

作方法和已有的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，使他們失去工作安全感;一部分領(lǐng)

導(dǎo)與員工有因循守舊思想，不了解組織變革是企業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。

（2）為保證變革順利進(jìn)行，應(yīng)事先研究并采取如下措施：

1）讓員工參加組織變革的調(diào)查、診斷和計(jì)戈J,使他們充分認(rèn)識(shí)變

革的必要性和變革的責(zé)任感。

2）大力推行與組織變革相適應(yīng)的人員培訓(xùn)計(jì)劃，使員工掌握新的

業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，適應(yīng)變革后的工作崗位。

3）大膽起用年富力強(qiáng)和具有開拓創(chuàng)新精神的人才，從組織方面減

少變革的阻力。

3.簡(jiǎn)述企業(yè)人力資源規(guī)劃的基本程序。

【參考答案】企業(yè)各類人員規(guī)劃的基本程序是：

1）調(diào)查、收集和整理涉及企業(yè)戰(zhàn)略決策和經(jīng)營(yíng)環(huán)境的各種信息。

2）根據(jù)企業(yè)或部門的實(shí)際情況確定人員規(guī)劃期限，了解企業(yè)現(xiàn)有

人力資源狀況，為預(yù)測(cè)工作準(zhǔn)備精確而翔實(shí)的資料。

3）在分析人力資源需求和供給的影響因素的基礎(chǔ)上，采用定性和

定量相結(jié)合，以定量為主的各種科學(xué)預(yù)測(cè)方法對(duì)企業(yè)未來人力資源供

求進(jìn)行預(yù)測(cè)。

4）制定人力資源供求協(xié)調(diào)平衡的總計(jì)劃和各項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃，并分別

提出各種具體的調(diào)整，以及供大于求或供不應(yīng)求的政策措施。

5）人員規(guī)劃的評(píng)價(jià)與修正。

4.簡(jiǎn)述人力資源預(yù)測(cè)的作用。

【參考答案】人力資源預(yù)測(cè)的作用是：在服從組織戰(zhàn)略目標(biāo)的前

提下，通過預(yù)測(cè)人員需求，采取措施保留和吸引企業(yè)對(duì)口專業(yè)人才,

從而獲得和保持企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。人力資源預(yù)測(cè)的作用主要表現(xiàn)在以

下兩個(gè)方面：

⑴對(duì)組織方面的貢獻(xiàn)：

1）滿足組織在生存和發(fā)展過程中對(duì)人力資源的需求。

2）提高組織的競(jìng)爭(zhēng)力。

3）人力資源預(yù)測(cè)是人力資源部門與其他直線部門進(jìn)行良好溝通

的基礎(chǔ)。

⑵對(duì)人力資源管理的貢獻(xiàn)：

1）人力資源預(yù)測(cè)是實(shí)施人力資源管理的重要依據(jù)。

2）有助于調(diào)動(dòng)員工的積極性。

5.簡(jiǎn)述實(shí)施結(jié)構(gòu)變革的步驟及組織結(jié)構(gòu)變革方式?

【參考答案】（1）實(shí)施結(jié)構(gòu)變革的步驟:

1）企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革的征兆。

2）企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革的方式。

3）排除組織結(jié)構(gòu)變革的阻力。

⑵組織結(jié)構(gòu)變革方式包括：

1）改良式變革。

2）爆破式變革。

3）計(jì)劃式變革。

6.請(qǐng)敘述影晌人力資源活動(dòng)的法律因素。

【參考答案】影響人力資源、活動(dòng)的法律因素有政府有關(guān)的勞動(dòng)

就業(yè)制度、工時(shí)制度、最低工資標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)衛(wèi)生、勞動(dòng)保護(hù)、安全生

產(chǎn)等規(guī)定，以及戶籍制度、住房制度、社會(huì)保障制度等。因?yàn)檫@些制

度、政策、規(guī)定會(huì)影響到人力資源管理工作的全過程，當(dāng)然也會(huì)影響

到企業(yè)的人員規(guī)劃。

7.簡(jiǎn)述績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系設(shè)計(jì)的程序以及績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)

原則?

【參考答案】⑴確定績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系，一般可分為以下四個(gè)步

驟:

1）工作分析。

2）理論驗(yàn)證。

3）進(jìn)行指標(biāo)調(diào)查。

4）進(jìn)行必要的修改和調(diào)整。

（2）績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)原則如下:

1）定量準(zhǔn)確的原則。

2）先進(jìn)合理的原則。

3）突出特點(diǎn)的原則。

4）簡(jiǎn)潔扼要的原則。

8.簡(jiǎn)述工作崗位分類以及采用點(diǎn)數(shù)法對(duì)工作性崗位進(jìn)行縱向分

級(jí)的主要步驟？

【參考答案】（1）工作崗位分類如下：

1）崗位的橫向分級(jí)，即根據(jù)崗位的工作性質(zhì)及特征，將其劃分為

若干類別。

2）崗位的縱向分級(jí)，即根據(jù)每一崗位的繁簡(jiǎn)難易程度、責(zé)任輕重

以及所需學(xué)識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)水平等因素，將它們歸入一定的檔次級(jí)別。

3）根據(jù)崗位分類的結(jié)果，制定各類崗位的崗位規(guī)范即崗位說明書,

并以此作為各項(xiàng)人力資源管理工作的依據(jù)。

4）建立企業(yè)崗位分類圖表，說明企業(yè)各類崗位的分布及其配置狀

況，為企業(yè)員工的分類管理提供依據(jù)。

（2）對(duì)工作性崗位進(jìn)行縱向分級(jí)的主要步驟如下:

1）選擇崗位評(píng)價(jià)要素。

2）建立崗位要素指標(biāo)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)表。

3）按照要素評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各崗位打分，并根據(jù)結(jié)果劃分崗級(jí)。

4）根據(jù)各個(gè)崗位的崗級(jí)統(tǒng)一歸入相應(yīng)的崗等。

四、綜合分析題及參考答案

L某電子產(chǎn)品公司的組織結(jié)構(gòu)如圖2-1-1所示，總經(jīng)理對(duì)公司的

財(cái)務(wù)和人事全權(quán)負(fù)責(zé)，并直接管理家電產(chǎn)品部、電信產(chǎn)品部及機(jī)械控

制產(chǎn)品部3個(gè)生產(chǎn)部門。設(shè)副總經(jīng)理2名，其中一名負(fù)責(zé)企業(yè)的行政

部和人力資源部的工作;另一名副總經(jīng)理負(fù)責(zé)研發(fā)部、銷售部以及企

業(yè)規(guī)劃部的運(yùn)作。公司的業(yè)務(wù)流程是，由企業(yè)規(guī)劃部在總經(jīng)理和1名

主管副總的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)市場(chǎng)信息來規(guī)劃產(chǎn)品的研制與生產(chǎn)。研發(fā)部

門按照企業(yè)規(guī)劃部的規(guī)劃，負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的研發(fā)工作，新產(chǎn)品研發(fā)成功,

經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)討論決定后，交由產(chǎn)品部負(fù)責(zé)生產(chǎn)。銷售部銷售生產(chǎn)出來

的產(chǎn)品，并負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)反饋信息。

⑴該公司現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)存在哪些問題?

(2)該公司的組織結(jié)構(gòu)應(yīng)如何進(jìn)行調(diào)整，并設(shè)計(jì)出新的組織結(jié)構(gòu)圖。

⑶為了順利推進(jìn)組織變革，公司應(yīng)采取哪些具體措施？

【參考答案】(1)該公司現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)存在的問題：

D三個(gè)高層管理者分權(quán)不當(dāng)，由總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)三個(gè)產(chǎn)品部，總

經(jīng)理不能集中精力考慮企業(yè)管理的戰(zhàn)略問題。同時(shí)一，總經(jīng)理所管轄的

這些部門較難與其他兩位副總經(jīng)理所主管的部門進(jìn)行協(xié)調(diào);而副總經(jīng)

理主管的部門之間也很難相互協(xié)調(diào)，難以適應(yīng)市場(chǎng)的變化。

2)權(quán)力過于集中于上層領(lǐng)導(dǎo)，各生產(chǎn)部門缺乏必要的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)自

主權(quán)。

3)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、銷售與生產(chǎn)由職能部門和生產(chǎn)部門分別承擔(dān)，職能

與業(yè)務(wù)部門缺乏合理分工，使生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的連貫性不夠，很難根據(jù)客戶

需求研發(fā)產(chǎn)品，并有效地進(jìn)行生產(chǎn)、銷售。

(2)組織結(jié)構(gòu)應(yīng)進(jìn)行如下調(diào)整:

1）權(quán)力下放。在原有的三個(gè)產(chǎn)品部的基礎(chǔ)上，按產(chǎn)品組建三個(gè)相

對(duì)獨(dú)立的事業(yè)部，并根據(jù)經(jīng)營(yíng)需要設(shè)置相應(yīng)的職能部門，使各個(gè)事業(yè)

部擁有經(jīng)營(yíng)管理的自主權(quán)?？偣靖邔庸芾碚咧饕?fù)責(zé)重大問題的決

策，并通過利潤(rùn)指標(biāo)對(duì)各事業(yè)部進(jìn)行控制。

2）精簡(jiǎn)總部機(jī)構(gòu)。將某些職能及相關(guān)人員轉(zhuǎn)移到各個(gè)事業(yè)部中，

各事業(yè)部可根據(jù)自己的產(chǎn)品及市場(chǎng)特點(diǎn)，設(shè)置產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)和銷售

部門。

3）明確規(guī)定各個(gè)職能和業(yè)務(wù)部門的職責(zé)范圍、業(yè)務(wù)分工和權(quán)限,

保證各事業(yè)部實(shí)行高度專業(yè)化經(jīng)營(yíng)。

該公司調(diào)整后的組織結(jié)構(gòu)如圖2-1-2所示：

⑶順利推進(jìn)組織變革的主要措施：

1）讓員工參加組織變革的計(jì)劃、調(diào)查和診斷等活動(dòng)，使他們充分

認(rèn)識(shí)變革的必要性，增強(qiáng)參與變革的責(zé)任感。

2）大力推行與組織變革相應(yīng)的人員培訓(xùn)計(jì)劃，使員工掌握新的業(yè)

務(wù)知識(shí)和專業(yè)技能，適應(yīng)組織變革之后部門及其崗位的新要求。

3）完善各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，健全各項(xiàng)規(guī)章制度，明確崗位責(zé)任與權(quán)限,

規(guī)范員工的行為。

4）培養(yǎng)和選拔中層技術(shù)和管理骨干，大膽起用年富力強(qiáng)、具有開拓創(chuàng)

新精神的人才，從人事方面減少變革的阻力。

2.何某現(xiàn)任某公司人力資源部經(jīng)理助理。11月中旬，公司要求人

力資源部在兩星期內(nèi)提

交一份公司明年的人力資源規(guī)劃初稿，以便在12月初的公司計(jì)

劃會(huì)議上討論。人力資源部經(jīng)理王先生將此任務(wù)交給何某，并指出必

須考慮和處理好下列關(guān)鍵因素：

一一公司的現(xiàn)狀。公司現(xiàn)有生產(chǎn)及維修工人850人，文秘和行政

職員56人,工程技術(shù)人員40人，中層與基層管理人員38人，銷售

人員24人，高層管理人員10人。

一一統(tǒng)計(jì)數(shù)字表明，近五年來，生產(chǎn)及維修工人的離職率高達(dá)

8%,銷售人員離職率為6%,文職人員離職率為4%,工程技術(shù)人員

離職率為3%,中層與基層管理人員離職率為3%,高層管理人員的離

職率只有1%,預(yù)計(jì)明年不會(huì)有大的改變。

一一按企業(yè)己定的生產(chǎn)發(fā)展規(guī)劃，文職人員要增加10%,銷售人

員要增加15%,工程技術(shù)人員要增加6%,而生產(chǎn)及維修工人要增加

5%,高層、中層和基層管理人員可以不增加。

⑴要求在上述因素的基礎(chǔ)上為明年提出合理可行的人員補(bǔ)充規(guī)

劃，其中要列出現(xiàn)有的、可能離職的，以及必須增補(bǔ)的各類人員的數(shù)

目。

(2)假設(shè)你是何某，將如何編制這份人力資源規(guī)劃？

【參考答案】⑴明年人員補(bǔ)充規(guī)劃見表

表2-1-1明年人員補(bǔ)充規(guī)劃

(2)人力資源規(guī)劃的制定流程

了解本企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，收集本企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的相關(guān)信息、。

1)盤點(diǎn)現(xiàn)有人力資源：核查人力資源的數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)及分布

狀況。這一部分工作需要結(jié)合人力資源管理信息系統(tǒng)和職務(wù)分析的有

關(guān)信息來進(jìn)行。

2）人力資源需求預(yù)測(cè)：這一步工作與人力資源核查可同時(shí)進(jìn)行，

主要是根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和本企業(yè)的內(nèi)外部條件選擇預(yù)測(cè)技

術(shù)，然后對(duì)人力資源需求的結(jié)構(gòu)和數(shù)量、質(zhì)量進(jìn)行預(yù)測(cè)。

人力資源需求預(yù)測(cè)的方法分兩類：即直覺預(yù)測(cè)方法（定性預(yù)測(cè)）和

數(shù)學(xué)方法預(yù)測(cè)（定量預(yù)測(cè)）。

3）人力資源供給預(yù)測(cè)：人力資源供給預(yù)測(cè)也稱為人員擁有量預(yù)測(cè),

是人力資源預(yù)測(cè)的又一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，只有進(jìn)行人員擁有量預(yù)測(cè)并把它

與人員需求量相對(duì)比之后，才能制定各種具體的規(guī)劃。人力資源供給

預(yù)測(cè)包括兩部分：一是內(nèi)部擁有量預(yù)測(cè)，即根據(jù)現(xiàn)有人力資源及其未

來變動(dòng)情況，預(yù)測(cè)規(guī)劃各時(shí)間點(diǎn)上的人員擁有量;另一部分是對(duì)外部

人力資源供給量進(jìn)行預(yù)測(cè)，確定在規(guī)劃時(shí)間點(diǎn)上的各類人員的可供量。

4）起草計(jì)劃匹配供需：

①確定人員需求量。這步主要是把預(yù)測(cè)到的各規(guī)劃時(shí)間點(diǎn)上的

供給與需求進(jìn)行比較，確定人員在質(zhì)量、數(shù)量、結(jié)構(gòu)及分布上的不一

致之處，從而得到純?nèi)藛T需求量。

②制定匹配政策以確保需求與供給的玲致。這步實(shí)際是制定各

種具體的規(guī)劃和行動(dòng)方案，保證需求與供給在規(guī)劃各時(shí)間點(diǎn)上的匹配。

主要包括：人員配置計(jì)劃、人員需求計(jì)劃、人員供給計(jì)劃、人員培訓(xùn)

計(jì)劃、人力資源費(fèi)用計(jì)劃等具體行動(dòng)方案。

5)執(zhí)行規(guī)劃和實(shí)施監(jiān)控。

6)評(píng)估人力資源規(guī)劃。

3.某企業(yè)在生產(chǎn)發(fā)展的同時(shí)，準(zhǔn)備在2008年生產(chǎn)新的產(chǎn)品，公

司經(jīng)理要求人力資源部制定一份人力資源需求預(yù)測(cè)計(jì)戈上人力資源部

在制定人力資源需求預(yù)測(cè)定量時(shí)只反映了增加定員的方法。

請(qǐng)問：

⑴他們這樣預(yù)測(cè)對(duì)嗎？

(2)人力資源需求預(yù)測(cè)定量方法的注意事項(xiàng)是什么？

【參考答案】(1)他們這樣預(yù)測(cè)不對(duì)。

(2)人力資源需求預(yù)測(cè)定量方法的注意事項(xiàng)如下:

1）轉(zhuǎn)換比率法和數(shù)學(xué)模型法都是以現(xiàn)存的或者過去的組織業(yè)務(wù)

量和員工之間的關(guān)系為基礎(chǔ)，都適合于預(yù)測(cè)具有共同特征的員工的需

求。這種預(yù)測(cè)方法的精確性有賴于兩者之間關(guān)系的強(qiáng)度、這種關(guān)系提

煉方法的精確性和這種關(guān)系在將來繼續(xù)保持的程度。如果員工的數(shù)量

不僅取決于業(yè)務(wù)量一個(gè)因素，而是取決于多個(gè)解釋變量，那么就需要

采用多元回歸分析方法。

2）人力資源需求預(yù)測(cè)的定量方法都是以函數(shù)關(guān)系不變作為前提，

但這經(jīng)常是不符合實(shí)際的，因此需要用管理人員的主觀判斷進(jìn)行修正。

①提高產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量的決策或進(jìn)入新市場(chǎng)的決策會(huì)影響到對(duì)

新進(jìn)人員和企業(yè)現(xiàn)有人員的能力等特征的需要，這時(shí)只有數(shù)量分析是

不夠的。

②生產(chǎn)技術(shù)水平的提高和管理方式的改進(jìn)會(huì)減少對(duì)人員的需求,

這是數(shù)量分析中難以反映的。

③企業(yè)在未來能夠支配的財(cái)務(wù)資源不僅會(huì)制約新進(jìn)員工的數(shù)量,

也會(huì)制約新進(jìn)員工的質(zhì)量，因?yàn)樨?cái)務(wù)資源制約著員工的薪資水平。

4.將某IT企業(yè)1995-2006年的銷售收入、科技支出和設(shè)備數(shù)量分

別代入回歸方程，得到企業(yè)1995-2006年的專業(yè)技術(shù)人員的預(yù)測(cè)人數(shù),

與實(shí)際人數(shù)進(jìn)行對(duì)比，對(duì)比結(jié)果見表2-1-2和圖2-1-3,請(qǐng)說明其是否

合理。

表2-1-21995-2006年企業(yè)專業(yè)技術(shù)人員實(shí)際值與預(yù)測(cè)值比較

（單位：人）

【參考答案】由圖2；-3可以直觀地看出，企業(yè)專業(yè)技術(shù)人員預(yù)

測(cè)值的變化趨勢(shì)基本反映了實(shí)際值的變化趨勢(shì)。由此可以判斷，我們

所建立的回歸模型用來預(yù)測(cè)企業(yè)專業(yè)技人員的偏差率比較低，可靠度

較高，是合理的。

圖2-1-31995~2006年企業(yè)專業(yè)技術(shù)人員實(shí)際與預(yù)測(cè)值比較

5.請(qǐng)參考圖2-1-4所示某公司2006-2007年度管理人員接替模型,

對(duì)管理人員在2008年進(jìn)行接替預(yù)測(cè)統(tǒng)計(jì)，并對(duì)其加以說明。

【參考答案】表2-1-3是根據(jù)管理人員接替模型所得的2008年管

理崗位人員的預(yù)測(cè)結(jié)果。

表2-1-32008年某公司管理崗位人員接替預(yù)測(cè)統(tǒng)計(jì)

通過應(yīng)用管理人員接替模型進(jìn)行預(yù)測(cè)，能比較直觀地反映各類管

理人員的變動(dòng)情況，便于企業(yè)進(jìn)行分析，做好相應(yīng)工作。例如從表

-2-1-3可知，在2008年中層管理人員有3人提升受阻，直接主管有

16人提升受阻，一般管理人員有1人提升受阻。企業(yè)通過分析可做

出決策