組織行為學階段測答案

第一章

140?度量離中趨勢的常用指標是（）

A.簡單算術平均數(shù)B.加權算術平均數(shù)C.中位數(shù)D.標準差

【答案】D【解析】P35

141.心理測驗的有效性是指心理測驗的（）

A.可靠性B.準確性C.信度D.效度

【答案】D【解析】P30

142.行為理論模式用函數(shù)關系式表達為（）

A.B=f（SD6niP）B.B=f（PD6DlE）C.B=f（SQ6niE）D.B=f（PQ6niM）

【答案】B【解析】P18

143.組織行為學的多層次相交切性主要表現(xiàn)為（）

A.三層B.四層C.五層D.六層

【答案】B【解析】P10

144.用數(shù)量指標對每種情況中可能有或可能沒有的心理現(xiàn)象進行分析的方法叫（）

A.因素分析B.相關分析C.集中趨勢分析D.抉擇分析

【答案】D【解析】P35

145.為了證明承包制與工作效率之間的正相關關系，先測定未實行承包制時班組群體的工作

效率，然后再測定實行承包制后班組群體的工作效率，這種研究方法是（）

A.現(xiàn)場實驗法B.實驗室實驗法C.間隔時序準實驗法D.不等同對照組實驗法

【答案】C【解析】P33

146.以下不屬于組織行為學所使用的實驗方法是（）

A.準實驗法B.心理實驗法C.實驗室實驗法1）.現(xiàn)場實驗法

【答案】B【解析】P32

147.如果對房間內(nèi)噪音加以改變，以探求噪音強度與工作效率、工作速度之間是否存在函數(shù)

關系的研究方法是（）

A.觀察法B.調(diào)查法C.面談法D.實驗法

【答案】D【解析】P32

148.以下不屬于組織行為學所使用的調(diào)查方法是（）

A.面談法B.問卷調(diào)查法C.案例研究法D.電話調(diào)查法

【答案】C【解析】P31

149.組織行為學研究方法中最重要原則和特點是（）

A.研究程序的公開性B.如實地客觀地進行觀察和實驗C.觀察和實驗條件的可控性I）.分析

方法的系統(tǒng)性

【答案】B【解析】P24

150.管理者角色學派的代表人物是（）

A.赫茨伯格B.明茲伯格C.費德勒D.西蒙

【答案】B【解析】P7

151.領導的實質(zhì)是（）

A.處理人與人的關系B.處理人與事的關系C.處理人與組織的關系D.處理組織與組織的關

系

【答案】A【解析】P7

152.在人類學的分支學科中與組織學關系最密切的是（）

A.體質(zhì)人類學B.文化人類學C.考古學D.素質(zhì)人類學

【答案】B【解析】P21

153.工程心理學主要研究的是（）

A.人與事的關系B.人與機器的關系C.人與人的關系D.人與社會環(huán)境的關系

154.

【答案】B【解析】P13

154.組織是物的系統(tǒng)、人的系統(tǒng)和社會環(huán)境系統(tǒng)相結合的（）

A.投入系統(tǒng)B.產(chǎn)出系統(tǒng)C.投入產(chǎn)出系統(tǒng)D.社會技術系統(tǒng)

【答案】D【解析】P3

155.人類的力量在本質(zhì)上是（）的力量。

A.經(jīng)濟B.社會C.組織D.群體

【答案】C【解析】P2

156.個體心理學又稱為（）

A.基礎心理學B.理論心理學C.人事心理學D.工程心理學

【答案】B【解析】P19

157.組織行為學作為一門學科最早產(chǎn)生于（）

A.二十世紀二、三十年代B.二十世紀三、四十年代C.二十世紀五、六十年代D.二十世紀

七、八十年代

【答案】C【解析】P12

158.組織行為研究緣起于（）

A.心理學B.社會學C.人類學D.政治學

【答案】A【解析】P12

第二章

120.形象的創(chuàng)造與技術的發(fā)明和科學發(fā)現(xiàn)相比較，主要是依靠（）

A.形象思維B.邏輯思維C.發(fā)散思維D.關聯(lián)思維

【答案】A【解析】P80

121.事業(yè)生涯的選擇首先要受到（）的影響。

A.個人條件B.父母C.朋友D.社會

【答案】A【解析】P104

122.事業(yè)生涯自我管理的關鍵是（）

A.事業(yè)生涯設計和規(guī)劃能力B.接受新知識、新技能的能力C.溝通和反應能力D.目標調(diào)整

能力

【答案】B【解析】P102

123.事業(yè)生涯成功的關鍵所在是（）

A.自我管理B.社會管理C.組織管理D.職業(yè)管理

【答案】A【解析】P102

124.開始作為有選擇的參與者和觀察員，而不再是參與者的階段是（）

A.成長階段B.探索階段C.創(chuàng)立階段D.衰退階段

【答案】D【解析】PU4

125.個人在組織內(nèi)事業(yè)生涯變動的模式呈現(xiàn)出一個（）

A.正方體B.圓柱體C.圓錐體D.圓球體

【答案】C【解析】P112

126.向核心變動與哪種事業(yè)生涯變動方向相關（）

A.橫向變動B.縱向變動C.向周邊變動D.平行變動

【答案】B【解析】Pill

127.霍蘭德認為決定人們從事職業(yè)種類的基本的個性定向有（）

A.四種B.五種C.六種D.七種

【答案】C【解析】P105

128.招聘和選擇的目標在于（）

A.使組織協(xié)調(diào)運行B.提高組織效率C.促進組織變革D.確定合適的組織成員

【答案】D【解析】P102

129.組織結構的框架并不是固定不變的，而是跟隨客觀環(huán)境的改變而有所改變的組織結構被

稱為（）

A.集權的組織結構B.分權的組織結構C.彈性的組織結構D.權變的組織結構

【答案】C【解析】P90

130.在完成比較復雜的任務，特別是從事創(chuàng)造性活動，（）的效率高、成果也多。

A.同質(zhì)結構B.異質(zhì)結構C.聯(lián)合結構D.同心圓結構

【答案】B【解析】P89

131.在完成工作內(nèi)容大致一致的簡單任務時，（）效率提高而創(chuàng)造性較少。

A.同質(zhì)結構B.異質(zhì)結構C.聯(lián)合結構D.同心圓結構

【答案】A【解析】P89

132.根據(jù)下列哪類標準可以把性格分為理智型、情緒型、意志型和中間型（）

A.神經(jīng)過程的特征B.心理活動的傾向性C.占優(yōu)勢的心理機能D.思想行為的獨立性

【答案】C【解析】P65

133.根據(jù)下列哪類標準可以把性格劃分為外傾向和內(nèi)傾向（）

A.按何種心理機能占優(yōu)勢B.按思想行為的獨立性C.按心理活動的某種傾向D.按人的行為

模式

【答案】C【解析】P65

134.心理過程的動力特征是（）

A.能力B.氣質(zhì)C.性格D.思維

【答案】B【解析】P61

135.當員工能夠主動維護組織的聲譽，愿意為組織犧牲個人利益的心理狀態(tài)被稱為（）

A.工作態(tài)度B,工作參與度C.組織認同感D.組織歸屬感

【答案】C【解析】P55

136.根據(jù)行為及其結果對行為者的穩(wěn)定心理特征素質(zhì)或個性差異作出合理的推論,這屬于歸

因論所研究的（）

A.社會推論問題B.心理活動發(fā)生的因果關系問題C.期望D.預測

【答案】A【解析】P47

137.歸因理論屬于（）

A.人際關系學B.社會學C.人類學D.社會心理學

【答案】D【解析】P46

138.人們保護自己的思想方法傾向被稱為（）

A.首因效應B.知覺防御C.暈輪效應D.投射

【答案】B【解析】P44

139.以己度人的思想方法被稱為（）

A.首因效應B.知覺防御C.暈輪效應D.投射

【答案】D【解析】p45

二、多項選擇題

第一章

76.羅伯特?維卡和富蘭克林?斯克伯茲將組織科學分為四個組成部分()

A.組織行為B.組織理論C.組織發(fā)展D.人力資源管理E.組織變革

【答案】ABCD【解析】P14

77.通常使用的調(diào)查方法有()

A.面談法B.電話調(diào)查法C.問卷調(diào)查法D.社會調(diào)查法E.民意測驗

【答案】ABC【解析】P31

78.按照觀察情景的差異可以把觀察法分為()

A.參與觀察法B.自然觀察法C.控制觀察法D.非參與觀察法E.非控制觀察法

【答案】BC【解析】P30

79.按照觀察者與被觀察者的關系可把觀察法分為()

A.參與觀察法B.自然觀察法C.控制觀察法D.非參與觀察法E.非控制觀察法

【答案】AD【解析】P30

80.80.調(diào)查法主要是了解被調(diào)查者對某一事物的()

A.想法B.感情C.觀念D.滿意度E.了解

【答案】ABD【解析】P30

81.案例研究法的優(yōu)點是體現(xiàn)()統(tǒng)一的極好方法。

A.理論與實踐B.知識與能力C.歷史與現(xiàn)實D.科學與藝術E.教學與研究

【答案】ABCDE【解析】P28

82.組織行為學的研究方法有()

A.調(diào)查法B.實驗法C.觀察法D.心理測驗法E.案例研究法

【答案】ABCDE【解析】P29

83.把組織行為學的研究過程歸納為六個步驟的系統(tǒng)的人是()

A.西蒙B.西拉杰C.華萊士D.馬斯洛E.林德

【答案】BC【解析】P28

84.組織是哪些系統(tǒng)結合的社會技術系統(tǒng)()

A.投入系統(tǒng)B.產(chǎn)出系統(tǒng)C.物的系統(tǒng)D.人的系統(tǒng)E.社會環(huán)境系統(tǒng)

【答案】CDE【解析】P3

85.根據(jù)行為規(guī)律的理論模式，人的行為是哪兩個變量的函數(shù)()

A.人的主觀特征B.組織的條件特征C.客觀環(huán)境的特征D.人的價值觀E.人的能力特征

【答案】AC【解析】P18

第二章

65.以下關于事業(yè)生涯管理說法正確的是()

A.事業(yè)生涯自我管理的關鍵是職工必須具備接受新知識、新技能的能力B.事業(yè)生涯管理是

一種動態(tài)和靜態(tài)相結合的管理C.早期、中期和晚期的事業(yè)生涯劃分方法的年齡標準是完全

一致的D.組織內(nèi)部的個人的工作職業(yè)沿著職能部門或技術部門的兩側發(fā)展變動就是事業(yè)生

涯的橫向變動E.心理學家霍蘭德認為個人的個性類型是職業(yè)選擇的重要決定因素

【答案】ADE【解析】P102

67.要為所有成員提供平等就業(yè)和就職機會，防止出現(xiàn)職業(yè)生涯設計障礙就必須要()

A.公開招聘B.平等競爭C.合理考核D.及時反饋E.信息溝通

【答案】ABC【解析】P117

68.在早期事業(yè)生涯中所應關心的問題有（）

A.要得到一份工作，這是第一們考慮的問題B.學習如何處理和調(diào)整工作所遇到的問題C.

成功完成所分派的任務D.做出改變職業(yè)和工作組織的決定E.選擇專業(yè)，決定應承擔義務的

程度

【答案】ABCD【解析】P115

69.群體結構可以從（）等多個角度進行劃分。

A.年齡結構B.知識結構C.能力結構D.性格結構E.專業(yè)結構

【答案】ABCDE【解析】P89

69.70.組織管理型的創(chuàng)造性行為包括（）

A.開辟新市場B.開發(fā)新產(chǎn)品C.建立新體制D.提出新戰(zhàn)略E.運用新方法

【答案】ACDE【解析】P80

70.71.藝術塑造型的創(chuàng)造性行為可以分為（）

A.內(nèi)涵的創(chuàng)造B.外延的創(chuàng)造C.價值的創(chuàng)造D.形象的創(chuàng)造E.情感的創(chuàng)造

【答案】DE【解析】P80

71.控制方位論包括（）

A.內(nèi)因控制論B.外因控制論C.單因控制論D.雙因控制論E.平衡控制論

【答案】AB【解析】P75

73.按能力的適應性，能力可分為（）

A.智力B.專門能力C.創(chuàng)造力D.影響力E.模仿力

【答案】ABC【解析】P63

74.價值觀是人們對客觀事物在滿足主觀需要方面的（）的總評價和總看法。

A.時間性B.重要性C.有用性D.有效性E.物質(zhì)性

【答案】BCD【解析】P49

75.歸因理論認為一般人可作出哪些歸因（）

A.努力程度B.能力大小C.任務難度D.機會運氣E.時間關系

【答案】ABCD【解析】P47

84.個體在群體中的重要特征之一，在于他以（）的意見作為定向的標準。

A.個人B.群體C.組織D.社會

【答案】B【解析】P189

92.最早提出社會測量理論地學者是（）

A.韋伯B.霍曼斯C.莫里諾D.阿西

【答案】C【解析】P187

93.區(qū)分沖突是功能正常地沖突還是功能失調(diào)地沖突的指標是（）

A.沖突類型B.沖突過程C.群體工作績效D.群體目標

【答案】C【解析】P204

79.在蘋果電腦公司中，零件購買部與零件組裝部之間地關系是（）

A.順序式相互依賴關系B.互惠式相互依賴關系C.聯(lián)營式相互依賴關系D.協(xié)作式相互依賴

關系

【答案】A【解析】P197

95.成功的群體間工作績效受到一系列因素的影響，其中貫穿所有因素中的一個關鍵概念是

（）A.競爭B.協(xié)作C.人際關系D.個性差異

【答案】B【解析】P197

150.每個人都有對他人地需要，因而產(chǎn)生人際關系的需求。這種觀點地提出者是（）

A.霍曼斯B.勞勒C.倫林D.舒茲

【答案】D【解析】P178

151.?個人的活動由于有他人同時參加或在場旁觀，活動效率就會提高，這種現(xiàn)象叫（）

A.社會墮化效應B.群體促進作用C.協(xié)同效應D.從眾效應

【答案】B【解析】P159

152.溝通過程包括幾個部分（）

A.六個B.七個C.八個D.九個

【答案】B【解析】P154

153.進入群體地任何一個人，首先應該建立和適應群體的（）

A.規(guī)范B.角色期望C.角色意識D.行為模式

【答案】C【解析】P138

154.成功激發(fā)了功能正常沖突的組織都有一個共同特點（）

A.都有鼓勵沖突的組織文化B.都是扁平的組織結構C.獎勵持異議者而懲罰沖突的回避者

D.都支持組織發(fā)展和變革的組織文化

【答案】C【解析】P216

155.現(xiàn)代觀點認為沖突（）

A.有害無益B.應當避免C.有益無害D.保持在適當水平是有益的

【答案】D【解析】P204

156.一方感覺到另一方對自己關心的事情產(chǎn)生消極影響或?qū)⒁a(chǎn)生消極影響的過程叫（）

A.競爭B.合作C.沖突D.遷就

【答案】C【解析】P203

157.特別工作組山來自不同部門的代表組成，它是一個（）的群體。

A.長期性的B.固定的C.臨時性的D.永久性的

【答案】C【解析】P202

158.與社會測量相比較，參照測量涉及的內(nèi)容更加（）

A.精簡B.豐富C.貼近事實D.易于測量

【答案】B【解析】P190

159.鄰近對于吸引的影響，在交往的（）時期尤其明顯。

A.早期B.中期C.晚期D.早期與中期的過渡時期

【答案】A【解析】P183

160.在人的諸多個性品質(zhì)中，決定一個人在他人心目中印象的關鍵性因素是（）

A.聰明能干B.熱情C.刻苦認真D.有責任心

【答案】B【解析】P181

161.一個外向、喜歡與人交往、積極參加各種社會活動的人，往往是（）

A.包容動機很強而又表現(xiàn)主動者B.情感動機很強而又表現(xiàn)被動者C.情感動機很強而又表

現(xiàn)主動者D.包容動機很強而又表現(xiàn)被動者

【答案】A【解析】P179

162.圓式溝通的最大特點是溝通網(wǎng)絡中成員具有（）屬性。

A.平等B.層次C.集中D.復雜

【答案】A【解析】P159

163.把信息有選擇的傳達給自己的朋友或相關的人，這種溝通形式是（）

A.集束式B.流言式C.偶然式D.鏈式

【答案】A【解析】P159

164.保密程度較高的正式溝通形式是（）

A.輪式B.Y式C.圓式D.鏈式

【答案】D【解析】P158

165.強調(diào)溝通的集中性和層次性，但同時會出現(xiàn)更多信息失真的溝通形式是（）

A.輪式B.Y式C.圓式D.鏈式

【答案】B【解析】P158

166.組織中最普遍最常用的正式溝通形式是（）

A.輪式B.Y式C.圓式D.鏈式

【答案】B【解析】P158

167.具有溝通速度快而準確，信息傳遞集中，但信息的豐富性較差的溝通網(wǎng)絡形式是（）

A.輪式B.Y式C.圓式D.鏈式

【答案】A【解析】P158

168.事實表明，小群體完成任務的速度要比大群體（）

A.快B.慢C.一樣D.大致一樣

【答案】A【解析】P131

115.基于群體成員共同特點而形成的群體稱為（）

A.任務型群體B.利益型群體C.友誼型群體D.正式群體

【答案】C【解析】P127

B.所有的命令型群體都屬于（）

A.利益型B.友誼型C.任務型群體D.非正式群體

【答案】C【解析】P127

C.一個郵局的審計主任和他的幾個下屬就構成了一個（）

A.任務型群體B.正式群體C.命令型群體D.利益型群體

【答案】C【解析】P126

D.群體的領導層面相對明確是在（）

A.形成階段B.震蕩階段C.規(guī)范化階段I）.終止階段

【答案】B【解析】P123

E.群體的目的、結構、領導都不確定的階段是群體五階段發(fā)展模型的（）

A.形成階段B.震蕩階段C.規(guī)范化階段D.終止階段

【答案】A【解析】P123

46.沖突源的結構變量包括（）

A.規(guī)模、任務的專門化程度B.管轄范圍的清晰度C.員工與目標之間的匹配性D.領導風格、

獎勵系統(tǒng)E.群體間互相依賴的程度

【答案】ABCDE【解析】p206

86.下列關于沖突的說法正確的是（）

A.沖突是可以完全消除的B.既有功能正常的沖突，也有功能失調(diào)的沖突C.沖突是好是壞

取決于沖突的類型D.沖突都是有害的E.不管沖突類型怎樣，管理者都應該極力避免沖突

【答案】BC【解析】p204

48.管理群體間互動的方法有（）

A.規(guī)則與程序B.聯(lián)絡員角色C.特別工作組D.工作團隊E.綜合部門

【答案】ABCDE【解析】pl21

49.高常規(guī)化的任務一般來說（）

A.任務的不確定性低B.標準化要求高C.信息要求低D.與其他群體的相互作用較小E.規(guī)

范性高

【答案】ABCDE【解析】pl96

50.群體間互動行為的表現(xiàn)方式是（）

A.建設性的B.破壞性的C.消極的D.積極的E.消極與積極共存

【答案】AB【解析】pl96

B.測量人際關系的三種主要方法是（）

A.社會測量法B.關系分析法C.參照測量法D.層次等級法E.工作團隊法

【答案】ABC【解析】pl87

C.影響人際吸引的交往因素包括（）

A.鄰近B.相似C.互惠D.血緣E.種族

【答案】ABC【解析】pl82

53.影響人際吸引的個人因素包括（）

A.容貌B.智慧C.體態(tài)D.熱情E.能力

【答案】ABCDE【解析】pl80

149.一般來說，個人加入?個群體地最常見的原因有（）

A.安全需要B.地位需要C.自尊需要D.情感需要E.權力需要

【答案】ABCDE【解析】P121

150.主要的群體決策技術有（）

A.腦力激蕩法B.命名小組技術C.德爾斐技術D.電子會議E.理性決策技術

【答案】ABCD【解析】P171

151.下列哪些因素影響有效溝通（）

A.失真源B.溝通焦慮C.過濾D.選擇性知覺E.從眾壓力

【答案】ABCD【解析】P162

152.小道消息的目標有（）

A.加速信息流通B.建構和緩解焦慮C.使支離破碎的信息能夠說得通D.把組織成員甚至局

外人組織成一個整體E.表明信息發(fā)送者的地位或權力

【答案】BCDE【解析】P160

58.非正式溝通網(wǎng)絡的基本形式有（）

A.鏈式B.集束式C.偶然式D.流言式E.單線式

【答案】BCDE【解析】P159

B.下列溝通形式屬于萊維特正式溝通網(wǎng)絡形式的有（）

A.輪式B.Y式C.鏈式D.圓式E.全方位式

【答案】ABCDE【解析】P153

C.在下列哪些情況下，個體容易產(chǎn)生與群體保持?致的從眾行為傾向（）

A.群體的競爭程度降低B.群體成員的共同性較少C.群體凝聚力較低D.群體目標較明確E.

群體規(guī)模較小

【答案】AD【解析】P153

D.影響從眾行為的個人因素有（）

A.智力水平B.情緒的穩(wěn)定性C.自信心D.價值觀E.人際關系

【答案】ABCDE【解析】P153

三、參照性群體的特點是（）

A.個體了解群體中的其他人B.個體認為自己是這個群體中的一員，或渴望成為其中的一員

C.個體感到群體中的成員對自己很重要D.群體的成員能夠感到參照性群體的從眾壓力E.

個體認為參照性群體很重要

【答案】ABC【解析】P151

四、評價群體凝聚力的方法有（）

A.問卷調(diào)查法B.數(shù)量分析法C.關系分析法D.參照測量法E.對比分析法

【答案】AB【解析】PI46

146.下面群體中屬于非正式群體的是（）

A.命令型B.利益型C.任務型D.友誼型E.項目型

【答案】BD【解析】P126

159.在間斷一平衡模型中，第一階段結束的特征有（）

A.以迅速的活動來完成工作任務B.迅速變革C.拋棄舊的模式D.采納新的觀點E.活動速

度明顯加快

【答案】BCD【解析】P125

61.決策觀念民主化的關鍵是（）

A.決策研究的公開化B.決策體制的合理化C.領導者是否按照科學思想進行決策D.領

導者思維方法和觀念的更新

【答案】D【解析】參見教材P293

80.領導決策程序的最后階段是（）

A.實驗實證B.組織實施C.方案評估D.核定價值準則

【答案】B【解析】參見教材P292

81.在領導決策的程序中，確定決策目標之后，（）是推進決策過程的基礎性工作。

A.核定價值準則B.擬定決策方案C.方案評估D.實驗實證

【答案】B【解析】參見教材P289

82.現(xiàn)代企業(yè)理論認為，決策者追求的是“適當?shù)睦麧櫋?，也就是（?/p>

E.長期利潤最大化B.短期利潤最大化C.中期利潤最大化D.高利潤

【答案】A【解析】參見教材P289

65.企業(yè)決策的外部環(huán)境除自然特征和政府政策外還包括（）

A.要素供給能力B.個人的看法C.法律D.價格

【答案】C【解析】參見教材P285

66.領導決策的客觀依據(jù)不包括（）

A.對決策對象本身特點和規(guī)律的研究B.決策要符合政策和法律規(guī)范C.對社會發(fā)展的研

究D.對歷史過程的研究

【答案】D【解析】參見教材P282

67.對若干個備選方案分別進行評估，然后以一定的標準進行衡量，擇優(yōu)者而取之。這是決策

過程中所必須遵守的（）

A.對比擇優(yōu)原則B.信息健全原則C.系統(tǒng)分析原則D.可行性原則

【答案】A【解析】參見教材P281

68.無論是個體、組織，還是管理過程，其成功的保證都依賴于決策（）

A.合理性B.科學性C.前瞻性D.有效性

【答案】D【解析】參見教材P278

69.提高領導效能的根本措施是（）

A.科學決策B.合理預測C.正確實施D.及時反饋

【答案】A【解析】參見教材P278

70.決策是在一定的環(huán)境條件下，從若干可行的備選方案中選取實現(xiàn)既定目標的最佳方案。

這是（）的觀點。

A.貝阿B.西蒙C.何塞D.豪斯

【答案】A【解析】參見教材P276

71.領導有效性評價的核心是（）A.領導行為理論B.途徑一目標理論C.領導生命周期

理論D.權變理論

【答案】D【解析】參見教材P273

72.權變理論認為，領導有效性中最重要的權變因素是（）A.領導者自身的特點B.被領

導者的特點C.領導的情景D.任務的結構

【答案】C【解析】參見教材P266

73.在領導作風理論中，（）領導是現(xiàn)代組織廣泛采用的領導方式。A.參與型B.民主型C.

放任式D.集權式

【答案】B【解析】參見教材P264

74.在領導方格圖中，屬于（9,1）格的領導方式是（）A.貧乏式管理B.鄉(xiāng)村俱樂部式

管理C.任務型管理D.中間型管理

【答案】C【解析】參見教材P261

75.在領導方格圖中，領導者折中地在關心人和關心工作兩者之間求得平衡，不求做出什么

成績，但也不會出大的差錯，這種領導行為類型是（）A.貧乏式管理B.鄉(xiāng)村俱樂部式

管理C.中間型管理D.團隊式管理

【答案】C【解析】參見教材P261

76.根據(jù)俄亥俄州立大學的研究表明，（）的領導者對組織對人都不關心，搬來說，這種領

導方式效果差，會導致低績效、高不滿、高流動。A.高規(guī)章，高協(xié)商B.高規(guī)章，低協(xié)商

C.低規(guī)章，高協(xié)商D.低規(guī)章，低協(xié)商

【答案】D【解析】參見教材P258

77.對于各級領導者來說，技術能力一般與領導者所處的組織層次成（）A.正比例關系B.

反比例關系C.無關系D.不確定

【答案】B【解析】參見教材P254

78.不同層次的領導者所需的領導能力側重不同，基層領導者的（）是最重要的。A.技術

能力B.交際能力C.溝通能力D.行政管理能力

【答案】A【解析】參見教材P254

79.領導素質(zhì)的核心是（）A.智慧B.能力C.品德D.創(chuàng)新

【答案】B【解析】參見教材P253

80.企業(yè)家設計組織結構、配備組織成員以及確定組織規(guī)范的能力是企、亞家的（）A.創(chuàng)新

能力B.協(xié)調(diào)能力C.組織能力D.激勵能力

【答案】C【解析】參見教材P248

81.效益評價的標準常常采用（）A.價值指標B.物質(zhì)指標C.數(shù)量指標D.質(zhì)量指標

【答案】A【解析】參見教材P241

82.有效落實計劃的基本要求是（）A.正確行使獎懲權B.良好的評價管理C.達到預期

目的D.合理的執(zhí)行方案

【答案】B【解析】參見教材P238

83.有效領導行為的關鍵是（）A.良好的計劃B.公平的獎懲C.正確的貫徹D.客觀的

評價

【答案】A【解析】參見教材P237

84.領導者建立威信的基礎是（）A.以身作則B.工作實績C.優(yōu)秀品質(zhì)D.淵博的知識

和專業(yè)特長

【答案】D【解析】參見教材P236

85.權力具有強制性，它的客觀存在會對下級的行為產(chǎn)生強化作用，起到潛移默化的作用，這

體現(xiàn)了權力的（）作用。A.影響B(tài).雙重C.潛在D.強制

【答案】C【解析】參見教材P230

86.有效領導的基礎是（）A.領導的權威B.領導的風格C.領導的過程D.領導的方式

【答案】A【解析】參見教材P229

87.在領導的功能中，（）貫穿于領導活動的始終。

A.激勵功能B.創(chuàng)新功能C.服務功能D.組織功能

【答案】D【解析】參見教材P228

B.服務是現(xiàn)代領導的基本功能之一，它不包括（）

A.工作服務B.信息服務C.示范服務D.心理咨詢服務

【答案】C【解析】參見教材P228

85.領導本身是一個動態(tài)過程，這個過程是由領導者、被領導者和（）構成。

A.情景B.社會C.組織D.經(jīng)濟

【答案】A【解析】參見教材P223

153.（）是組織運行與發(fā)展的核心和主導因素。

A.組織B.領導C.控制D.決策

【答案】B【解析】參見教材P222

31.提高領導者決策水平的方法有（）

A.選準決策目標B.發(fā)揮外腦的作用C.善于運用逆反意見D.提高領導者的素質(zhì)和能力

E.提高執(zhí)行者對決策的認可水平

【答案】ABCE【解析】參見教材P296

五、下列有關決策民主化與決策科學化的關系的表述正確的有（）

A.決策民主化是決策科學化的重要保證B.決策科學化是決策民主化的重要保證C.決策

民主化是決策科學化必不可少的前提條件D.決策科學化是決策民主化必不可少的前提條

件E.決策民主化和決策科學化是任何有效決策都必不可少的基礎和先決條件

【答案】ACE【解析】參見教材P296

33.為了建立合理科學的決策體制必須做好的基礎性工作包括（）

A.建立民主的領導系統(tǒng)B.建立科學的信息系統(tǒng)C.建立合理的參謀系統(tǒng)D.建立合理的

決斷系統(tǒng)E.建立合理的組織系統(tǒng)

【答案】BCD【解析】參見教材P294

147.可行性分析是進行方案評估的主要方法，它包括的內(nèi)容有（）

A.資源可行性分析B.法律可行性分析C.經(jīng)濟可行性分析D.技術可行性分析E.環(huán)

境可行性分析

【答案】BCDE【解析】參見教材P290

148.決策對實現(xiàn)領導有效性的意義體現(xiàn)在（）A.決策是領導過程中最主要的職能B.決

策決定著組織運行的方向C.科學決策是提高領導效能的根本措施D.決策是競爭形勢的

需要E.領導者權力的實現(xiàn)要依賴于領導者制定決策

【答案】ABCDE【解析】參見教材P278

149.途徑一目標理論實現(xiàn)了（）

A.ERG理論B.期望理論C.雙因素理論D.領導權變理論E.領導行為兩維理論

【答案】BE【解析】參見教材P269

37.在領導作風理論中，放任式領導適用于（）

169.新建組織B.變革中的組織C.國家行政部門D.各種學術團體E.協(xié)會或咨詢機構

【答案】DE【解析】參見教材P264

160.根據(jù)領導行為二元四分論，高規(guī)章，高協(xié)商的領導方式會產(chǎn)生（）

155.高績效B.低績效C.高不滿D.低不滿E.低流動

【答案】ADE【解析】參見教材P259

51.完全由（）性格組成的領導集體，可能過分謹慎、拘泥，缺乏創(chuàng)新精神，難以承擔領導

職責。

A.理智型B.外傾型C.內(nèi)傾型D.獨立型E.順從型

【答案】ACE【解析】參見教材P257

40.企業(yè)家能力主要包括（）A.社交能力B.應變能力C.決策能力D.創(chuàng)新能力E.激

勵能力

【答案】ABCDE【解析】參見教材P248

94.對一個組織而言，跳槽率高，往往意味著（）

A.組織效率的降低B.有用人才的流失C.培訓費用的提高D.招募費用的提高E.選聘

費用的提高

【答案】ABCDE【解析】參見教材P242

95.提高有效領導行為的步驟包括（）

A.計劃B.委派C.貫徹D.評價E.獎懲

【答案】ABCDE【解析】參見教材P236

96.領導威信的特點包括（）

A.持久性B.依賴性C.內(nèi)在性D.外在性E.強制性

【答案】AC【解析】參見教材P234

97.領導的權力一般包括（）

A.資源控制權B.獎懲權C.專長權D.決策權E.個人權力

【答案】ABC【解析】參見教材P230

98.領導的特點包括（）

A.示范性B.激勵性C.互動性D.創(chuàng)新性E.環(huán)境適應性

【答案】ABCE【解析】參見教材P225

156.海爾的“0EC”模式的核心是（）

A.忖時清B.日日清C.周周清D.月月清

【答案】B【解析】參見教材P360

157.吉林羊毛衫廠的“全員塑形法”的理論基礎是（）

A.ERG理論B.雙因素理論C.綜合激勵理論D.成就需要理論

【答案】D【解析】參見教材P359

158.“全員塑形法”中理想職工形象包括一個連接、兩個能夠、三有、四具備和五做到，下

列不屬于三有的是（）

A.有事業(yè)心B.有進取精神C.有抱負D.有干勁和毅力

【答案】C【解析】參見教材P359

34.在“二元四重組合效應”圖中，領導和職工之間，水平距大、感情距小，員工對領導既

親又近是（）的體現(xiàn)。

A.第I象限B.第II象限C.第III象限D(zhuǎn).第W象限

【答案】B【解析】參見教材P357

99.寶鋼五大激勵理論的理論基礎是（）

A.成就需要理論B.綜合激勵理論C.雙因素理論D.ERG理論

【答案】B【解析】參見教材P356

100.JK活動的目的不包括（）

A.使企業(yè)蓬勃發(fā)展B.尊重人性、創(chuàng)造明快工作場所C.使每個員工都得到更高的工作報

酬I）.在工作中得到歡樂和喜悅

【答案】C【解析】參見教材P355

101.JK活動的基本概念不包括（）

A.及時反饋活動結果B.提出工作中的問題C.為解決工作中的問題發(fā)揮創(chuàng)造性D.積極

向存在的問題挑戰(zhàn)所開展的小組活動

【答案】A【解析】參見教材P353

38.日本的激勵機制是（）A.職業(yè)生活質(zhì)量B.“0EC”模式C.自主管理D.全方位激

勵

【答案】C【解析】參見教材P353

52.職業(yè)生活質(zhì)量激勵機制的理論基礎是（）

A.綜合型激勵理論B.過程型激勵理論C.行為改造型激勵理論D.內(nèi)容型激勵理論

【答案】D【解析】參見教材P353

53.美國學者提出的“7S”模型中，屬于“硬性的S”的是（）

A.最高目標、技能B.戰(zhàn)略、結構、制度C.人員、作風、技能D.戰(zhàn)略、作風、結構

【答案】B【解析】參見教材P351

54.根據(jù)行為改造激勵理論，認可、贊賞、增加工資、提升等，這些都屬于（）

A.正強化B.負強化C,中強化1）.自然消退

【答案】A【解析】參見教材P345

55.綜合激勵理論中（）是一個獨立的變量，如果它的數(shù)值足夠大，就會產(chǎn)生一定的激勵力

量維持員工行動。

A.任務內(nèi)在激勵B.任務完成激勵C.因績效而取得獎酬的可能性D.因獲得獎酬而感到

的重要性

【答案】A【解析】參見教材P335

56.關于綜合激勵模式的公式正確的是（）

A.工作激勵水平=任務外在激勵+任務完成激勵+任務結果激勵B.工作激勵水平=任務

內(nèi)在激勵+任務完成激勵+任務結果激勵C.工作激勵水平=任務內(nèi)在激勵+任務過程激

勵+任務結果激勵D.工作激勵水平=任務外在激勵+任務過程激勵+任務結果激勵

【答案】B【解析】參見教材P333

57.美國迪爾教授于1981年提出了以數(shù)學公式表述的（）,彌補了期望理論的不足之處。

A.歸因理論B.公平理論C.強化理論D.綜合激勵模式

【答案】D【解析】參見教材P333

58.根據(jù)期望理論，反映工作績效與報酬關系的是（）

A.期望B.效價C.期望值D.工具性

【答案】D【解析】參見教材P332

59.根據(jù)弗魯姆的期望理論，以下公式錯誤的是（）

A.E高XV高="1高B.E中XV中=1^1中C.E低XV高=1^高D.E高XV低=從低

【答案】C【解析】參見教材P328

60.美國耶魯大學組織行為學教授奧德弗認為，在管理實踐中將員工需要分為三類較為合理,

其中不包括（）

A.生存需要B.成長需要C.權力需要D.相互關系需要

【答案】C【解析】參見教材P323

61.麥克里蘭理論的核心是（）

A.成就需要B.權力需要C.成長需要D.合群需要

【答案】A【解析】參見教材P323

62.在馬斯洛的需要層次理論中，最基本的需要是（）

A.生理需要B.安全需要C.尊重需要D.愛的需要

【答案】A【解析】參見教材P316

50.馬斯洛在1943年所著的（）一書中，提出了需要層次理論。

A.《工作的激勵》B.《人的動機理論》C.《工作和激勵》D.《工作與人性》

【答案】B【解析】參見教材P315

51.下列有關動機的說法錯誤的是（）

A.同一行為必然出自同一動機B.同一動機可以引起不同的行為C.錯誤的動機有時被外

表積極的行為所掩蓋D.好的動機可能引起不合理甚至錯誤的行為

【答案】A【解析】參見教材P305

52.人的需要因為滿足方式的改變而變化，隨著生活條件的發(fā)展而發(fā)展。這體現(xiàn)了需要的（）

A.指向性B,轉(zhuǎn)移性C.再生性D.發(fā)展性

【答案】D【解析】參見教材P305

53.管理人員如何激發(fā)職工的積極性，很大程度上取決于（）A.優(yōu)勢動機B.一般動機C.

衍生性動機D.生理性動機

【答案】C【解析】參見教材P303

54.饑餓、睡眠等人類心理反應屬于（）A.原始動機B.?般動機C.習得動機I）.優(yōu)勢

動機

【答案】A【解析】參見教材P302

55.動機按其屬性可以分為（）A.優(yōu)勢的和次要的動機B.積極的和消極的動機C.物質(zhì)

的和精神的動機I）.持久的和短暫的動機

【答案】C【解析】參見教材P302

六、動機分為持久動機和短暫動機的依據(jù)是（）

150.動機的屬性B.動機的作用強度C.動機的作用時間D.動機的作用結果

【答案】C【解析】參見教材P302

57.影響人的動機結構和優(yōu)勢動機變化的因素不包括（）A.愛好B.興趣C.人生觀D.

抱負水準

【答案】C【解析】參見教材P302

F.整個動機結構中，總只有某動機最為強烈，成為決定行為的主要因素，這一最強烈的動

機就成為（）

A.習得動機B.?般動機C.原始動機1）.優(yōu)勢動機

【答案】D【解析】參見教材P301—302

G.任何一種行為的產(chǎn)生都有其起因，這是行為特征的（）

A.因果性B.目的性C.持久性D.可變性

【答案】A【解析】參見教材P300

H.綜合心理學家研究的結果表明，人們行為的共同特征不包括（）

A.自覺性B.可變性C.目的性D.持久性

【答案】A【解析】參見教材P300

86.海爾OEC模式的理論基礎是（）

A.公平理論B.期望理論C.綜合激勵理論D.需要層次理論E.成就需要理論

【答案】BC【解析】參見教材P361

87.寶鋼的五大激勵中，）中既包括了績效與獎酬掛鉤的任務結果激勵，又突出了任務完

（成激勵，把績效本身的重要性，提高到主人翁責任感的高度認識。

A.榜樣激勵B.支持激勵C.主體激勵D.榮譽激勵E.關懷激勵

【答案】CDE【解析】參見教材P356

88JK活動的基本思想包括（）

A.在工廠人人能暢所欲言B.向能力的極限挑戰(zhàn)C.成為工廠的開拓者D.豐富全員的創(chuàng)

造經(jīng)驗，并能靈活運用E.使每人都成為優(yōu)秀的工程技術人員

【答案】ABCDE【解析】參見教材P353

19.美國的激勵機制是職業(yè)生活質(zhì)量，其包括11個方面的內(nèi)容，主要有（）

A.靈活的工作時間B.工作的挑戰(zhàn)性C.工作緊張程度D.退休金權利E.一周五天工作

制

【答案】ACD【解析】參見教材P352

20.美國學者提出的“7S”模型中，“軟性的6'有（）

A.戰(zhàn)略B.制度C.人員D.作風E.技能

【答案】CDE【解析】參見教材P351

21.斯金納認為：運用“強化”以改造行為一般有四種方式，即（）

A,正強化B.負強化C.中強化D.懲罰E.自然消退

【答案】ABDE【解析】參見教材P345

22.企業(yè)員工不公平感按起因劃分，可以分為主觀不公平感和客觀不公平感。生產(chǎn)主觀不公

平感的原因有（）

A.承包基數(shù)不科學B.工種任務不均勻C.個人自身的德才素質(zhì)D.人的知覺誤差E.歸

因偏差

【答案】CDE【解析】參見教材P340

23.下列屬于過程型激勵理論的有（）A.ERG理論B.期望理論C.強化理論D.公平理

論E.綜合型激勵理論

【答案】BDE【解析】參見教材P326

74.麥克里蘭認為人最主要的需要有三種，即（）

A.成就需要B.成長需要C.權力需要D.合群需要E.尊重需要

【答案】ACD【解析】參見教材P322

153.赫茲伯格的雙因素理論提出的雙因素是指（）

83.保健因素B.激勵因素C.生理因素D.心理因素E.功能因素

【答案】AB【解析】參見教材P320

147.工作的成績和效果，是（）

A.動機B.需要C能力D.目標E.激勵

【答案】CE【解析】參見教材P309

148.需要的主要特征有（）

B.發(fā)展性B.指向性C.交替性D.轉(zhuǎn)移性E.再生性

【答案】ABCDE【解析】參見教材P304

69.從需要的對象是如何得到的角度來區(qū)分，需要可分為（）

A.自然需要B.社會需要C.心理需要D.物質(zhì)需要E.精神需要

【答案】AB【解析】參見教材P304

29.動機是導致個體產(chǎn)生行為的原因，引起動機的主要來源有（）

A.科學技術B.內(nèi)在條件需要C.外在條件刺激D.自然環(huán)境E.社會環(huán)境

【答案】BC【解析】參見教材P303

154.按動機的由來分類，動機可分為（）

A.習得動機B.原始動機C.一般動機D.低級的動機E.高級的動機

【答案】ABC【解析】參見教材P302

149.單項選擇題

1.下列內(nèi)容屬于西歐各國組織文化特征的是（）

F.憂患意識B.民族精神C.關心環(huán)保D.注重教育

【答案】C【解析】參見教材P449

C.為組織成員提供大量的專門培訓I,并安排他們在特定的職能領域從事各種專業(yè)化工作的組

織文化是（）

A.學院型B.堡壘型C.棒球隊型D.俱樂部型

【答案】A【解析】參見教材P442

D.美國學者（）將組織文化按工作作風的不同劃分為四種類型：學院型、俱樂部型、棒球隊

型和堡壘型。

A.巴卡斯B.雅索斯C.杰弗瑞D.威廉口6口1大內(nèi)

【答案】C【解析】參見教材P442

E.組織文化按影響大小可以分為（）

A.強文化和弱文化B.主文化和亞文化C.學院型、俱樂部型、棒球隊型和堡壘型文化D.

僵化型、保守型、漸進型、活躍型和激進型文化

【答案】A【解析】參見教材P441

F.組織文化分為創(chuàng)業(yè)型、挑戰(zhàn)型、發(fā)展型、技術型、智力型和服務型文化的依據(jù)是（）

A.工作作風B.影響大小C.活躍程度D.內(nèi)容性質(zhì)

【答案】D【解析】參見教材P441

G.組織文化傳統(tǒng)的表現(xiàn)形式是（）

A.物質(zhì)象征B.文字和標識C.儀式D.語言

【答案】B【解析】參見教材P439

H.組織成員的每一項成就都應該得到組織和管理者的肯定和鼓勵,并將其報酬與工作績效聯(lián)

系起來，激勵全體成員自信自強，團結進取，這是建立組織文化的（）

A.個性原則B.卓越原則C.激勵原則D.目標原則

【答案】C【解析】參見教材P437

I.組織文化的積極作用不包括（）

A.激勵功能B.約束功能C.輻射功能D.效率功能

【答案】C【解析】參見教材P432

J.組織文化的核心是（）

A.共同的價值觀B.組織目標或宗旨C.作風及傳統(tǒng)習慣D.行為規(guī)范和規(guī)章制度

【答案】A【解析】參見教材P427

K.組織文化建設的出發(fā)點和歸宿是（）

A.共同的價值觀B.組織目標或宗旨C.作風及傳統(tǒng)習慣D.行為規(guī)范和規(guī)章制度

【答案】B【解析】參見教材P427

L.我國企業(yè)組織結構變革的必由之路是（）

A.市場化B.社會化協(xié)作C.產(chǎn)權清晰D.管理科學

【答案】B【解析】參見教材P422

M.克利程序把變革分為三大塊，不包括（）

A.診斷B.執(zhí)行C.評估D.反饋

【答案】D【解析】參見教材P412

N.組織變革的基礎是（）

A.變革關鍵環(huán)節(jié)的選擇B.變革方式的選擇C.變革方向的選擇D.變革內(nèi)容的選擇

【答案】A【解析】參見教材P410

89.美國管理學家李維特認為，組織變革應從（）方面入手。

A.效率、結構、技術B.結構、技術、人事C.規(guī)模、技術、人事I）.環(huán)境、效率、規(guī)模

【答案】B【解析】參見教材P409

90.組織變革的關鍵是（）

A.組織結構的調(diào)整B.組織機構的設置C.變革內(nèi)容的選擇D.組織人員的選擇

【答案】C【解析】參見教材P409

16.組織機構發(fā)展的第三階段適用的組織結構是（）

A.地區(qū)性事業(yè)部B.職能型組織C.超事業(yè)部型D.矩陣結構

【答案】A【解析】參見教材P406

155.官僚危機最可能出現(xiàn)在組織發(fā)展的（）

A.合作發(fā)展階段B.定向發(fā)展階段C.分權發(fā)展階段D.協(xié)調(diào)發(fā)展階段

【答案】D【解析】參見教材P405

156.社會心理學家（）提出了組織變革力場分析的方法。

A.勒溫B.克利C.艾諾芬D.卡斯特

【答案】A【解析】參見教材P402

157.茍安現(xiàn)狀，迷戀老的章程、秩序與習慣是個體時變革阻力的（）

A.恐懼性B.依賴性C.保守性D.習慣性

【答案】C【解析】參見教材P400

158.組織變革的阻力主要