《工業(yè)電子商務(wù)平臺評價體系》-征求意見稿

1工業(yè)電子商務(wù)平臺評價體系本文件規(guī)定了工業(yè)電子商務(wù)平臺有關(guān)術(shù)語定義、評價原則、評價框架、評價體系、評價內(nèi)容、評價實施等。本文件適用于成都市范圍內(nèi)的工業(yè)企業(yè)電子商務(wù)平臺和工業(yè)服務(wù)電子商務(wù)平臺。2規(guī)范性引用文件下列文件對于本文件的應(yīng)用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，僅注日期的版本適用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。GB/T31526-2015電子商務(wù)平臺服務(wù)質(zhì)量評價與等級劃分3術(shù)語、定義下列術(shù)語和定義適用于本文件。3.1工業(yè)企業(yè)電子商務(wù)平臺industrialenterprisee-commerceplatform工業(yè)企業(yè)創(chuàng)新交易、營銷、物流和管理模式，提供網(wǎng)絡(luò)協(xié)同、專業(yè)服務(wù)、精細(xì)管理的在線交易平臺。3.2工業(yè)服務(wù)電子商務(wù)平臺industrialservicee-commerceplatform圍繞產(chǎn)品、服務(wù)、資源和能力為工業(yè)企業(yè)提供在線交易、供應(yīng)鏈服務(wù)、供應(yīng)鏈管理、融資等專業(yè)化、特色化、一體化服務(wù)的開放共享平臺。4評價原則4.1目標(biāo)導(dǎo)向提升工業(yè)電子商務(wù)平臺服務(wù)能力為目標(biāo)，引導(dǎo)平臺企業(yè)建立健全發(fā)展機制，積極利用新技術(shù)、新模式開展工業(yè)電子商務(wù)業(yè)務(wù)，提升平臺企業(yè)核心競爭力。4.2客觀真實充分收集當(dāng)前工業(yè)電子商務(wù)平臺發(fā)展情況，評價結(jié)果客觀反映當(dāng)前平臺建設(shè)情況、運營能力及服務(wù)成效。24.3可操作性具有易實施性，評價數(shù)據(jù)應(yīng)易采集、可分析，評價方法便捷有效。4.4可拓展性隨著工業(yè)電子商務(wù)平臺發(fā)展與實踐，適時調(diào)整和修訂評價指標(biāo)，在總體框架相對穩(wěn)定的前提下不斷迭代優(yōu)化，保障評價方法高效實用。5評價框架工業(yè)電子商務(wù)平臺的評價從平臺的基礎(chǔ)保障、應(yīng)用情況、經(jīng)營情況、應(yīng)用效益等方面展開，主要包括基礎(chǔ)條件、平臺應(yīng)用、經(jīng)營能力和示范帶動4個部分（見圖1）。a)基礎(chǔ)條件：主要評價企業(yè)建設(shè)工業(yè)電子商務(wù)平臺應(yīng)具備的各類基礎(chǔ)條件，包括戰(zhàn)略組織、資金投入、研發(fā)能力、設(shè)施設(shè)備4個方面。b)平臺應(yīng)用：主要評價企業(yè)工業(yè)電子商務(wù)平臺的應(yīng)用和服務(wù)的水平，包括平臺規(guī)模、平臺功能、業(yè)務(wù)創(chuàng)新3個方面。c)經(jīng)營能力：主要評價企業(yè)整體經(jīng)營情況和工業(yè)電子商務(wù)平臺的經(jīng)營情況，包括企業(yè)經(jīng)營和平臺經(jīng)營2個方面。d)示范帶動：主要評價企業(yè)應(yīng)用工業(yè)電子商務(wù)平臺后的示范應(yīng)用及業(yè)務(wù)帶動情況，包括技術(shù)帶動和場景帶動2個方面。圖1工業(yè)電子商務(wù)平臺評價框架6評價體系3工業(yè)電子商務(wù)平臺的評價體系主要包括4個一級指標(biāo)：基礎(chǔ)條件、平臺應(yīng)用、經(jīng)營能力和示范帶動，并細(xì)化分解為11個二級指標(biāo)、30個三級指標(biāo)（見圖2）。圖2工業(yè)電子商務(wù)平臺評價體系7評價內(nèi)容7.1基礎(chǔ)條件基礎(chǔ)條件主要評價企業(yè)戰(zhàn)略組織、資金投入、研發(fā)能力、設(shè)施設(shè)備等方面是否滿足工業(yè)電子商務(wù)平臺的要求，應(yīng)重點評價：a）企業(yè)建設(shè)工業(yè)電子商務(wù)平臺的戰(zhàn)略制定與執(zhí)行情況；b）企業(yè)圍繞推動工業(yè)電子商務(wù)平臺建設(shè)的制度和組織保障情況；c）企業(yè)建設(shè)工業(yè)電子商務(wù)平臺相關(guān)資金投入的適宜性和持續(xù)性；d）企業(yè)進行工業(yè)電子商務(wù)平臺建設(shè)相關(guān)的知識產(chǎn)權(quán)情況；e）企業(yè)進行工業(yè)電子商務(wù)平臺建設(shè)具備的基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備和信息安全建設(shè)情況。7.2平臺應(yīng)用平臺應(yīng)用主要評價企業(yè)平臺規(guī)模、平臺功能、業(yè)務(wù)創(chuàng)新等方面是否滿足工業(yè)電子商務(wù)平臺的要求，應(yīng)重點評價：a）工業(yè)電子商務(wù)平臺的用戶注冊數(shù)量、上線產(chǎn)品數(shù)量、平臺訪問量、平臺覆蓋區(qū)域等；b）工業(yè)電子商務(wù)平臺的平臺功能、金融服務(wù)能力、平臺特色、用戶反饋和新模式新業(yè)態(tài)應(yīng)用情況c）企業(yè)基于工業(yè)電子商務(wù)平臺開展數(shù)字化管理、網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同、個性化定制、服務(wù)化延伸等方面的情況。7.3經(jīng)營能力經(jīng)營能力主要評價企業(yè)經(jīng)營和平臺經(jīng)營兩方面是否滿足工業(yè)電子商務(wù)平臺的要求，應(yīng)重點評價：a）企業(yè)在上一年度的營業(yè)收入、營業(yè)收入增長率、納稅情況及盈利情況等；b）工業(yè)電子商務(wù)平臺在上一年度的平臺訂單量、平臺交易額、平臺交易額增長率、用戶注冊數(shù)量增長率及平臺訪問量增長率等。47.4示范帶動示范帶動主要評價企業(yè)技術(shù)帶動和場景帶動兩方面是否滿足工業(yè)電子商務(wù)平臺的要求，應(yīng)重點評價：a）企業(yè)在工業(yè)電子商務(wù)平臺建設(shè)推廣過程中的數(shù)字技術(shù)應(yīng)用帶動情況；b）企業(yè)在工業(yè)電子商務(wù)平臺推廣的示范場景應(yīng)用帶動情況。8評價實施8.1確定評價方式工業(yè)電子商務(wù)平臺評價可由第三方組織實施。當(dāng)評價結(jié)果需對外公布時，則評價方至少應(yīng)包括一家獨立于工業(yè)電子商務(wù)平臺企業(yè)且具備評價能力的第三方組織。8.2組建評價工作組成立由工業(yè)電子商務(wù)平臺領(lǐng)域經(jīng)驗豐富的人員或?qū)＜医M成的評價工作組。評價工作組應(yīng)符合專業(yè)領(lǐng)域多樣性、回避原則等要求：a)包括技術(shù)專家、行業(yè)專家、財務(wù)專家等；b)與被評價平臺企業(yè)存在關(guān)聯(lián)關(guān)系的人員，不應(yīng)承擔(dān)該企業(yè)平臺的評價業(yè)務(wù)；c)評價工作組組長通過工作組成員推薦產(chǎn)生。8.3實施評價工作評價工作宜按如下程序?qū)嵤篴)明確評價工作的目的、原則和評分細(xì)則；b)設(shè)定權(quán)重：合理設(shè)定各采集項（見附錄A）評價指標(biāo)的權(quán)重；c)發(fā)放采集項問卷：明確采集項（見附錄A）分值，向被評價對象發(fā)放問卷；d)劃分評價等級：根據(jù)總體得分，劃分工業(yè)電子商務(wù)平臺評價等級。8.4評價等級的劃分根據(jù)企業(yè)工業(yè)電子商務(wù)平臺評價的總體得分，可將平臺能力水平由高到低劃分為五星至一星五個等級，其中，五星為最高水平。a)五星工業(yè)電子商務(wù)平臺：工業(yè)電子商務(wù)平臺的基礎(chǔ)條件、平臺應(yīng)用、經(jīng)營能力和示范帶動均處于領(lǐng)先水平，市場影響力較強，打造了工業(yè)電子商務(wù)平臺的服務(wù)生態(tài)，是業(yè)界普遍認(rèn)可的標(biāo)桿。b)四星工業(yè)電子商務(wù)平臺：工業(yè)電子商務(wù)平臺的基礎(chǔ)條件、平臺應(yīng)用、經(jīng)營能力和示范帶動均高于平均水平，在特定區(qū)域或行業(yè)范圍內(nèi)具有較強影響力。c)三星工業(yè)電子商務(wù)平臺：工業(yè)電子商務(wù)平臺的基礎(chǔ)條件、平臺應(yīng)用、經(jīng)營能力和示范帶動指標(biāo)中至少有部分指標(biāo)高于平均水平，在特定領(lǐng)域有服務(wù)優(yōu)勢。d)二星工業(yè)電子商務(wù)平臺：工業(yè)電子商務(wù)平臺的基礎(chǔ)條件、平臺應(yīng)用、經(jīng)營能力和示范帶動指標(biāo)中有少數(shù)指標(biāo)高于平均水平，平臺已經(jīng)上線實施并取得一定成效，具有一定的發(fā)展?jié)摿?。e)一星工業(yè)電子商務(wù)平臺：工業(yè)電子商務(wù)平臺的基礎(chǔ)條件、平臺應(yīng)用、經(jīng)營能力和示范帶動建設(shè)均處于起步階段，賦能效果不顯著。5工業(yè)電子商務(wù)平臺評價指標(biāo)體系及采集項工業(yè)電子商務(wù)平臺評價指標(biāo)體系及采集項，見表A.1。表A.1工業(yè)電子商務(wù)平臺評價指標(biāo)體系及采集項件織A1.1.1將建設(shè)工業(yè)電子商務(wù)平臺納入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略標(biāo)、架構(gòu)，有詳細(xì)的3年期項目規(guī)劃A1.1.2工業(yè)電子商務(wù)平臺相關(guān)的戰(zhàn)略執(zhí)A1.2.1企業(yè)推動工業(yè)電子商務(wù)平臺建設(shè)的制度和組織作6表A.1工業(yè)電子商務(wù)平臺評價指標(biāo)體系及采集項（續(xù)）件入A2.1.1企業(yè)圍繞工業(yè)電子商務(wù)平臺建設(shè)，在資金投入□A：圍繞工業(yè)電子商務(wù)平臺建設(shè)投入≥1億元□B：圍繞工業(yè)電子商務(wù)平臺建設(shè)投入≥5000萬元且<1億元元力A3.1.1企業(yè)圍繞工業(yè)電子商務(wù)平臺建設(shè)，專利情況最A(yù)3.1.2企業(yè)圍繞工業(yè)電子商務(wù)平臺建設(shè)，軟件著作權(quán)A3.1.3企業(yè)圍繞工業(yè)電子商務(wù)平臺建設(shè)，研發(fā)人員情人備A4.1.1企業(yè)圍繞工業(yè)電子商務(wù)平臺建設(shè)，在存儲設(shè)施7A4.1.2企業(yè)圍繞工業(yè)電子商務(wù)平臺建設(shè)，在網(wǎng)絡(luò)并發(fā)A4.1.3企業(yè)圍繞工業(yè)電子商務(wù)平臺建設(shè)，在云服務(wù)設(shè)有云平臺，投入資金≥1000萬元全A4.2.1為提升企業(yè)工業(yè)電子商務(wù)平臺的信息安全保障A4.2.2為提升企業(yè)工業(yè)電子商務(wù)平臺的信息安全保障用模B1.1.1工業(yè)電子商務(wù)平臺用戶注冊數(shù)量與以下哪8個B1.2.1工業(yè)電子商務(wù)平臺上線產(chǎn)品數(shù)量與以下哪B1.3.1工業(yè)電子商務(wù)平臺訪問量與以下哪種情□A：年均平臺瀏覽量或點擊量、獨立訪問量UV≥10萬□B：年均平臺瀏覽量或點擊量、獨立訪問量UV≥1萬且<10萬□C：年均平臺瀏覽量或點擊量、獨立訪問量UV≥1000且<1萬□D：年均平臺瀏覽量或點擊量、獨立訪問量UV<1000B1.4.1工業(yè)電子商務(wù)平臺交易已覆蓋區(qū)域與以下能能B2.1.1工業(yè)電子商務(wù)平臺功能與以下哪種描B2.1.2平臺具有的客戶端覆蓋范圍與以下哪種描API等多端覆蓋能力力9B2.2.1工業(yè)電子商務(wù)平臺金融服務(wù)能力與以下哪色饋B2.5.1工業(yè)電子商務(wù)平臺開展線上線下融合新B3.2.1工業(yè)電子商務(wù)平臺開展網(wǎng)絡(luò)化B3.3.1工業(yè)電子商務(wù)平臺開展個性化B3.4.1企業(yè)基于工業(yè)電子商務(wù)平臺實現(xiàn)服務(wù)化力營□D：上一年度企業(yè)營業(yè)收入<1億元率C1.2.1上一年度企業(yè)營業(yè)收入增長率與以營C2.1.1上一年度工業(yè)電子商務(wù)平臺訂單量與C2.2.1上一年度工業(yè)電子商務(wù)平臺交易額與□C：上一年度工業(yè)電子商務(wù)平臺交易額≥1億元且<10億元C2.3.1上一年度工業(yè)電子商務(wù)平臺交易額增