3G消費(fèi)調(diào)查問卷終極版

2011年長(zhǎng)沙市居民3G產(chǎn)品消費(fèi)情況研究過濾問卷您好！我們是湖南商學(xué)院的學(xué)生，現(xiàn)在正在做一個(gè)關(guān)于長(zhǎng)沙市居民3G產(chǎn)品消費(fèi)情況研究的調(diào)查研究，希望能夠聽取您的意見。本調(diào)研采取不記名方式作答，您可以安心作答。您的寶貴意見對(duì)本次研究有巨大的價(jià)值，非常感謝您的協(xié)助！請(qǐng)問你對(duì)下列3G產(chǎn)品了解嗎？_______3G手機(jī)=1\*GB3①非常了解回答A部分=2\*GB3②了解=3\*GB3③僅聽說過=4\*GB3④從未聽說過回答E部分3G上網(wǎng)卡=1\*GB3①非常了解回答B(yǎng)部分=2\*GB3②了解=3\*GB3③僅聽說過=4\*GB3④從未聽說過回答E部分3G上網(wǎng)本=1\*GB3①非常了解回答C部分=2\*GB3②了解=3\*GB3③僅聽說過=4\*GB3④從未聽說過回答E部分3G業(yè)務(wù)=1\*GB3①非常了解回答D部分=2\*GB3②了解=3\*GB3③僅聽說過=4\*GB3④從未聽說過回答E部分A部分：3G手機(jī)消費(fèi)傾向調(diào)查A1、您了解3G手機(jī)的渠道首先是（），其次是（），再次是（）電視/廣播廣告公交站牌/戶外廣告互聯(lián)網(wǎng)信息雜志/報(bào)紙手機(jī)短信電子郵件3G體驗(yàn)廳/服務(wù)點(diǎn)3G宣傳手冊(cè)/資料親朋好友的介紹其他，如_______（請(qǐng)注明）A2、請(qǐng)問您是否有使用或考慮在近半年內(nèi)購(gòu)買3G手機(jī)()①正在使用=2\*GB3②沒有，但正準(zhǔn)備購(gòu)買③沒有，但可能會(huì)購(gòu)買=4\*GB3④沒有，且一定不會(huì)購(gòu)買（跳至A9）A3、您愿意接受的或者您現(xiàn)在使用的3G手機(jī)的最高價(jià)格是多少()=1\*GB3①1000以下=2\*GB3②1000——2000元=3\*GB3③2000——3000元=4\*GB3④3000——4000⑤4000——5000=6\*GB3⑥5000——6000、=7\*GB3⑦6000以上A4、您選擇3G手機(jī)的原因首先是（），其次是（），再次是（）①3G手機(jī)新功能的吸引②廣告媒體的宣傳③運(yùn)營(yíng)商的推廣④親朋好友贈(zèng)送⑤對(duì)新事物的好奇⑥其他，如_______（請(qǐng)注明）A5、購(gòu)買3G手機(jī)時(shí)，您首先要考慮的因素是（），其次是（），再次是（）①品牌②外觀設(shè)計(jì)③價(jià)格④質(zhì)量⑤性能⑥售后服務(wù)⑦促銷優(yōu)惠活動(dòng)⑧其他，如_______（請(qǐng)注明）A6、您最有可能選擇在下列哪個(gè)地方購(gòu)買3G手機(jī)()各手機(jī)品牌專賣店蘇寧、國(guó)美等電器商場(chǎng)的手機(jī)專柜各大超市的手機(jī)柜臺(tái)專業(yè)購(gòu)物網(wǎng)站迪信通等手機(jī)賣場(chǎng)三大運(yùn)營(yíng)商營(yíng)業(yè)廳三大運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)上商城其他，如_______（請(qǐng)注明）A7、您正在使用或者愿意使用下列哪個(gè)品牌的3G手機(jī)()諾基亞三星摩托羅拉索愛LG黑莓HTC蘋果酷派多普達(dá)夏普聯(lián)想飛利浦其他，如_______（請(qǐng)注明）A8、請(qǐng)您根據(jù)對(duì)3G手機(jī)的了解做出評(píng)價(jià)()非常同意同意一般不同意非常不同意我認(rèn)為使用3G手機(jī)可以增添我生活的情趣□□□□□我認(rèn)為使用3G服務(wù)毫無(wú)價(jià)值□□□□□我對(duì)3G手機(jī)十分好奇□□□□□對(duì)我有重要影響的人（如親人、朋友等）支持我使用3G手機(jī)□□□□□我認(rèn)為3G手機(jī)功能豐富且具有吸引力□□□□□我認(rèn)為3G手機(jī)價(jià)格很實(shí)惠□□□□□我認(rèn)為3G手機(jī)質(zhì)量一流□□□□□我認(rèn)為外觀設(shè)計(jì)時(shí)尚美觀□□□□□我認(rèn)為3G手機(jī)選擇范圍廣□□□□□我認(rèn)為科技含量高□□□□□我認(rèn)為手機(jī)上網(wǎng)速度很快□□□□□我認(rèn)為手機(jī)信號(hào)非常好□□□□□我認(rèn)為對(duì)我的生活影響很大□□□□□(結(jié)束訪問，謝謝合作?。〢9、您未能購(gòu)買3G手機(jī)的原因，首先是()，其次是（），再次是（）價(jià)格太貴功能太多，自己不需要手機(jī)款式不好看資費(fèi)套餐不滿意沒必要換機(jī)沒有一線品牌支持，信用度低購(gòu)買不方便對(duì)3G手機(jī)不了解其他，如_______（請(qǐng)注明）B部分3G上網(wǎng)卡消費(fèi)傾向調(diào)查B1、您了解3G上網(wǎng)卡的渠道首先是（），其次是（），再次是（）①電視/廣播廣告②公交站牌/戶外廣告③互聯(lián)網(wǎng)信息④雜志/報(bào)紙⑤營(yíng)業(yè)廳咨詢⑥3G宣傳手冊(cè)/資料⑦店面裝修廣告⑧親朋好友的介紹⑨商家的介紹⑩其他，如_______（請(qǐng)注明）B2、您現(xiàn)在是否有使用或者打算購(gòu)買3G上網(wǎng)卡（）①正在使用=2\*GB3②沒有，但正準(zhǔn)備購(gòu)買③沒有，但可能會(huì)購(gòu)買=4\*GB3④沒有，且一定不會(huì)購(gòu)買（跳至B9)B3、您喜歡的3G上網(wǎng)卡的資費(fèi)方式是（）=1\*GB3①按時(shí)長(zhǎng)計(jì)費(fèi)=2\*GB3②按流量計(jì)費(fèi)=3\*GB3③按時(shí)長(zhǎng)、流量雙重計(jì)費(fèi)B4、您購(gòu)買3G上網(wǎng)卡的原因首先是（），其次是（），再次是（）①攜帶方便②新事物的好奇③朋友的推薦④促銷活動(dòng)的吸引⑤運(yùn)營(yíng)商的推廣⑥廣告宣傳的吸引⑦其他，如_______（請(qǐng)注明）B5、購(gòu)買3G上網(wǎng)卡，您首先要考慮的因素是（），其次是（），再次是（）①品牌②技術(shù)承擔(dān)者③資費(fèi)情況④質(zhì)量⑤性能⑥其他，如_______（請(qǐng)注明）B6、您最有可能選擇去下列哪個(gè)地方購(gòu)買3G上網(wǎng)卡（）①運(yùn)營(yíng)商大廳=2\*GB3②專業(yè)購(gòu)物網(wǎng)站=3\*GB3③電子產(chǎn)品大賣場(chǎng)=4\*GB3④專賣店=5\*GB3⑤三大運(yùn)營(yíng)商官方商城=6\*GB3⑥其他，如_______（請(qǐng)注明）B7、您現(xiàn)在使用或準(zhǔn)備選用的3G上網(wǎng)卡的品牌是（）①華為②中興③神舟數(shù)碼④方正⑤索愛⑥波樂⑦其他，如_______（請(qǐng)注明）B8、請(qǐng)您根據(jù)對(duì)3G上網(wǎng)卡的了解做出評(píng)價(jià)()非常同意同意一般不同意非常不同意我認(rèn)為3G上網(wǎng)卡很實(shí)惠□□□□□購(gòu)買渠道方便□□□□□配置性能很高□□□□□我認(rèn)為3G上網(wǎng)卡網(wǎng)速很快□□□□□我認(rèn)為3G上網(wǎng)卡網(wǎng)絡(luò)非常穩(wěn)定□□□□□我認(rèn)為3G上網(wǎng)卡售后服務(wù)很貼心□□□□□我認(rèn)為3G上網(wǎng)卡聯(lián)網(wǎng)很方便□□□□□我認(rèn)為3G上網(wǎng)卡功能強(qiáng)大□□□□□我認(rèn)為3G上網(wǎng)卡方便攜帶□□□□□我認(rèn)為3G上網(wǎng)卡計(jì)費(fèi)方式適合我□□□□□我認(rèn)為3G上網(wǎng)卡科技含量高□□□□□我認(rèn)為3G上網(wǎng)卡計(jì)費(fèi)方式適合我□□□□□我購(gòu)買3G上網(wǎng)卡受到了朋友□□□□□我認(rèn)為3G上網(wǎng)卡計(jì)費(fèi)方式適合我□□□□□我認(rèn)為3G上網(wǎng)卡能夠使我的互聯(lián)網(wǎng)生活更加便利□□□□□（結(jié)束訪問，謝謝合作?。〣9、您未能使用3G上網(wǎng)卡的原因首先是（），其次是（），再次是（）①網(wǎng)絡(luò)速度不好②3G網(wǎng)絡(luò)覆蓋面積不廣③網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性不好④上網(wǎng)速率受地域的限制明顯⑤上傳下載數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確⑥資費(fèi)形式太單一，選擇范圍?、呓K端種類少，缺乏明星產(chǎn)品⑧費(fèi)用太高⑨對(duì)3G上網(wǎng)卡不了解⑩其他，如_______（請(qǐng)注明）C部分：3G上網(wǎng)本的消費(fèi)者調(diào)研C1、您了解3G上網(wǎng)本的渠道是（）=1\*GB3①電視/廣播廣告=2\*GB3②公交站牌/戶外廣告=3\*GB3③互聯(lián)網(wǎng)信息=4\*GB3④雜志/報(bào)紙=5\*GB3⑤3G體驗(yàn)廳/服務(wù)點(diǎn)=6\*GB3⑥3G宣傳手冊(cè)/資料=7\*GB3⑦親朋好友的介紹=8\*GB3⑧其他，如_______（請(qǐng)注明）C2、您現(xiàn)在是否有使用或者打算在半年內(nèi)購(gòu)買3G上網(wǎng)本（）=1\*GB3①正在使用=2\*GB3②沒有，但正準(zhǔn)備購(gòu)買=3\*GB3③沒有，但可能會(huì)購(gòu)買④沒有，且一定不會(huì)購(gòu)買（跳至C9)C3、您正在使用的或者準(zhǔn)備購(gòu)買的3G上網(wǎng)本的價(jià)位是多少（）①1000以下②1000——2000=3\*GB3③2000——3000=4\*GB3④3000——4000=5\*GB3⑤4000——5000=6\*GB3⑥5000——6000⑦6000以上C4、您購(gòu)買3G上網(wǎng)本的原因首先是（），其次是（），再次是（）3G上網(wǎng)本方便攜帶廣告媒體宣傳運(yùn)營(yíng)商推廣親朋好友的推薦能滿足我個(gè)人理財(cái)方面的需要能滿足我個(gè)人（家庭）教育需要其他，如_______（請(qǐng)注明）C5、如果您打算購(gòu)買3G上網(wǎng)本，您首先要考慮的因素是（），其次是（），再次是（）①品牌②外觀設(shè)計(jì)③價(jià)格④質(zhì)量⑤配置性能⑥售后服務(wù)⑦應(yīng)用功能⑧其他，如_______（請(qǐng)注明）C6、您最有可能選擇在下列哪個(gè)地方購(gòu)買3G上網(wǎng)本（）①電腦城②專業(yè)購(gòu)物網(wǎng)站③各品牌的官方網(wǎng)站④電腦專賣店⑤蘇寧、國(guó)美等電器大賣場(chǎng)⑥超市專柜=7\*GB3⑦電腦二手市場(chǎng)⑧三大運(yùn)營(yíng)商營(yíng)業(yè)廳⑨三大運(yùn)營(yíng)上網(wǎng)上商城⑩其他，如_______（請(qǐng)注明）C7您現(xiàn)在使用或者想要購(gòu)買的3G上網(wǎng)本的品牌是（）①聯(lián)想②華碩③惠普④戴爾⑤神舟⑥宏基⑦同方⑧方正⑨蘋果⑩其他，如_______（請(qǐng)注明）C8、請(qǐng)您根據(jù)對(duì)3G上網(wǎng)本的了解做出評(píng)價(jià)()非常同意同意一般不同意非常不同意我認(rèn)為3G上網(wǎng)本價(jià)格很實(shí)惠□□□□□我認(rèn)為3G上網(wǎng)本配置性能高能滿足我的需求□□□□□我認(rèn)為3G上網(wǎng)本外觀時(shí)尚美觀□□□□□我認(rèn)為3G上網(wǎng)本輕巧便于攜帶□□□□□我認(rèn)為3G上網(wǎng)本促銷活動(dòng)很吸引我□□□□□我認(rèn)為3G上網(wǎng)本宣傳廣告很精美□□□□□我認(rèn)為3G上網(wǎng)本品牌選擇范圍很廣泛□□□□□我認(rèn)為3G上網(wǎng)本品牌很可靠□□□□□我認(rèn)為3G上網(wǎng)本比起筆記本我更喜歡3G上網(wǎng)本□□□□□我認(rèn)為3G上網(wǎng)本上網(wǎng)速度很快□□□□□我認(rèn)為3G上網(wǎng)本網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性很好□□□□□（結(jié)束訪問，謝謝合作！）C9、您未能購(gòu)買3G上網(wǎng)本的原因首先是（），其次是（），再次是（）①性能不能達(dá)到我的要求②3G網(wǎng)絡(luò)覆蓋面不廣③網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定的性不好④外觀設(shè)計(jì)不符合我的審美觀⑤已有電腦，不需要上網(wǎng)本⑥種類太少，比較單一⑦朋友用后說不好⑧對(duì)3G上網(wǎng)本不了解⑨其他，如_______（請(qǐng)注明）D部分3G業(yè)務(wù)的消費(fèi)者調(diào)研D1、下列3G業(yè)務(wù)哪些是您正在使用的（）（多選）,哪項(xiàng)是您最喜歡的（），最不喜歡的是（）手機(jī)上網(wǎng)視屏電話手機(jī)電視手機(jī)支付手機(jī)音樂手機(jī)定位手機(jī)游戲移動(dòng)郵箱電子商務(wù)移動(dòng)IM移動(dòng)搜索其他，如_______（請(qǐng)注明）什么業(yè)務(wù)都沒有使用（跳至D4）D2、您現(xiàn)在選擇或者想要選擇的是下列哪一個(gè)3G運(yùn)營(yíng)商（）中國(guó)移動(dòng)中國(guó)聯(lián)通中國(guó)電信D3、您選擇該運(yùn)營(yíng)商的原因是什么（）多選其技術(shù)最成熟其品牌形象最好其資費(fèi)低其運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)多使用了某個(gè)特定機(jī)型。3G機(jī)型多我2G用的是這個(gè)身邊朋友都是用這個(gè)網(wǎng)絡(luò)最穩(wěn)定網(wǎng)絡(luò)速度最快其他，如_______（請(qǐng)注明）D4請(qǐng)您根據(jù)您對(duì)3G業(yè)務(wù)的了解做出評(píng)價(jià)（）非常同意同意一般不同意非常不同意3G業(yè)務(wù)代表一種潮流和時(shí)尚□□□□□我認(rèn)為3G業(yè)務(wù)代表娛樂無(wú)處不在□□□□□我認(rèn)為3G業(yè)務(wù)價(jià)格高□□□□□我了解3G業(yè)務(wù)功能□□□□□我認(rèn)為3G業(yè)務(wù)能使我生活更便利□□□□□因?yàn)榕笥讯加?G業(yè)務(wù)，所以我也選擇3G業(yè)務(wù)□□□□□我認(rèn)為該品牌3G業(yè)務(wù)與其他品牌相比很具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)□□□□□我認(rèn)為該品牌3G業(yè)務(wù)廣告宣傳好□□□□□我是在充分了解3G業(yè)務(wù)功能之后才購(gòu)買該產(chǎn)品的□□□□□我購(gòu)買3G業(yè)務(wù)時(shí)受到了廣告宣傳和社會(huì)環(huán)境的影響□□□□□購(gòu)買3G業(yè)務(wù)時(shí)，我十分在意該品牌的企業(yè)形象□□□□□我選擇某品牌的3G業(yè)務(wù)是因?yàn)槠淦放苾r(jià)值高□□□□□我會(huì)告知周圍朋友或家人自己使用3G業(yè)務(wù)的體驗(yàn)□□□□□即使3G本身存在如信號(hào)覆蓋、資費(fèi)等問題，我也會(huì)選擇使用3G業(yè)務(wù)□□□□□在購(gòu)買使用3G業(yè)務(wù)之前我已經(jīng)了解了3G業(yè)務(wù)功能□□□□□我選擇使用3G業(yè)務(wù)受到了政府提出的相關(guān)推廣政策的影響□□□□□我選擇使用3G業(yè)務(wù)是因?yàn)榇黉N、優(yōu)惠等活動(dòng)□□□□□（結(jié)束訪問，謝謝合作?。?D5、您未能使用3G業(yè)務(wù)的原因首先是（），其次是（），再次是（）=1\*GB3①3G網(wǎng)絡(luò)覆蓋面不廣=2\*GB3②對(duì)3G技術(shù)不放心=3\*GB3③對(duì)3G業(yè)務(wù)不了解④3G網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性不好⑤沒有使用3G業(yè)務(wù)的需要⑥3G資費(fèi)太貴⑦其他，如_______（請(qǐng)注明）E部分：受訪者個(gè)人背景資料E1.受訪者性別（）男女E2.受訪者年齡屬于哪個(gè)區(qū)段（）10～19歲20～29歲30～39歲40～49歲50歲以上E3.受訪者文化程度（）小學(xué)及以下初中高中/中專大專大學(xué)本科碩