XX地震引起的應(yīng)急心理援助預(yù)案

PAGEPAGE1XX地震引起的應(yīng)急心理幫忙預(yù)案一、總則（一）適用范圍本預(yù)案適用于XX單位在發(fā)生地震禍害時(shí)，為減輕地震禍害對員工和周邊人員心理造成的創(chuàng)傷，保障員工身心健康，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定而訂立的應(yīng)急心理幫忙工作。預(yù)案掩蓋地震禍害發(fā)生后的心理幫忙工作，包含但不限于心理危機(jī)干涉、心理疏導(dǎo)、心理痊愈等。（二）響應(yīng)分級1響應(yīng)分級原則：依據(jù)地震禍害的危害程度、影響范圍和生產(chǎn)經(jīng)營單位掌控事態(tài)的本領(lǐng)，對事故應(yīng)急響應(yīng)進(jìn)行分級。響應(yīng)分級應(yīng)遵奉并服從“以人為本、防備為主及時(shí)響應(yīng)、科學(xué)應(yīng)對”的原則。響應(yīng)分級應(yīng)確保救援氣力、物資和技術(shù)的合理配置，提高救援效率。2響應(yīng)分級標(biāo)準(zhǔn)：I級響應(yīng)：地震禍害造成重點(diǎn)人員傷亡、資產(chǎn)損失，嚴(yán)重影響生產(chǎn)經(jīng)營單位正常秩序和社會(huì)穩(wěn)定。II級響應(yīng)：地震禍害造成較大人員傷亡、資產(chǎn)損失，對生產(chǎn)經(jīng)營單位正常秩序和社會(huì)穩(wěn)定產(chǎn)生較大影響。III級響應(yīng)：地震禍害造成確定人員傷亡、資產(chǎn)損失，對生產(chǎn)經(jīng)營單位正常秩序和社會(huì)穩(wěn)定產(chǎn)生確定影響。3響應(yīng)措施：I級響應(yīng)：啟動(dòng)最高級別的心理幫忙應(yīng)急機(jī)制，組織專業(yè)心理幫忙團(tuán)隊(duì)，全面開展心理幫忙工作。II級響應(yīng)：啟動(dòng)次高級別的心理幫忙應(yīng)急機(jī)制，組織專業(yè)心理幫忙團(tuán)隊(duì)，重點(diǎn)開展心理幫忙工作。III級響應(yīng)：啟動(dòng)基本級別的心理幫忙應(yīng)急機(jī)制，由心理幫忙工作人員開展心理幫忙工作。4響應(yīng)流程：禍害發(fā)生后，依據(jù)禍害情況，及時(shí)啟動(dòng)相應(yīng)級別的心理幫忙預(yù)案。確定心理幫忙重點(diǎn)區(qū)域和對象，訂立針對性的心理幫忙方案。組織專業(yè)心理幫忙團(tuán)隊(duì)，開呈現(xiàn)場心理幫忙工作。對受助者進(jìn)行心理評估，供應(yīng)心理疏導(dǎo)和痊愈服務(wù)。對心理幫忙工作進(jìn)行總結(jié)評估，連續(xù)改進(jìn)心理幫忙工作。二、應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)（一）應(yīng)急組織形式及構(gòu)成單位（部門）的應(yīng)急處理職責(zé)1應(yīng)急組織形式XX地震引起的應(yīng)急心理幫忙預(yù)案采用指揮協(xié)調(diào)型應(yīng)急組織形式，由應(yīng)急指揮部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，下設(shè)若干個(gè)工作小組，負(fù)責(zé)具體實(shí)施心理幫忙工作。2構(gòu)成單位（部門）及職責(zé)（1）應(yīng)急指揮部應(yīng)急指揮部是心理幫忙工作的最高領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)訂立心理幫忙工作的總體方針、政策和措施，協(xié)調(diào)各部門、單位的應(yīng)急行動(dòng)。職責(zé)：指揮協(xié)調(diào)心理幫忙工作的全面開展；決議心理幫忙工作的重點(diǎn)和優(yōu)先級；調(diào)配心理幫忙資源，確保救援工作順利進(jìn)行；監(jiān)督檢查心理幫忙工作的實(shí)施情況。（2）心理幫忙工作組心理幫忙工作組是應(yīng)急指揮部下的專業(yè)團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)心理幫忙的具體實(shí)施。職責(zé)：訂立心理幫忙方案和措施；組織專業(yè)心理幫忙人員開呈現(xiàn)場心理幫忙；對受助者進(jìn)行心理評估和干涉；供應(yīng)心理疏導(dǎo)和痊愈服務(wù)；與相關(guān)部門協(xié)調(diào)，確保心理幫忙工作與救援工作同步進(jìn)行。（3）宣傳報(bào)道組宣傳報(bào)道組負(fù)責(zé)心理幫忙工作的宣傳報(bào)道，確保公眾及時(shí)了解心理幫忙工作的進(jìn)展。職責(zé)：編制心理幫忙工作信息報(bào)告；發(fā)布心理幫忙工作進(jìn)展情況；監(jiān)控媒體對心理幫忙工作的報(bào)道，確保信息傳播的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。（4）后勤保障組后勤保障組負(fù)責(zé)心理幫忙工作的后勤保障工作。職責(zé)：負(fù)責(zé)心理幫忙物資的采購、調(diào)配和分發(fā)；確保心理幫忙工作場合的設(shè)施和安全；供應(yīng)必需的生活保障和心理幫忙人員的生活支持。（5）聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)組聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)組負(fù)責(zé)心理幫忙工作的內(nèi)外部聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)。職責(zé)：與政府部門、社會(huì)組織、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)；收集、整理和上報(bào)心理幫忙工作相關(guān)信息；協(xié)調(diào)解決心理幫忙工作中的問題。（二）工作小組構(gòu)成、職責(zé)分工及行動(dòng)任務(wù)1心理幫忙工作組（1）構(gòu)成：由心理醫(yī)生、心理咨詢師、社會(huì)工作者等構(gòu)成。（2）職責(zé)分工：心理醫(yī)生負(fù)責(zé)對受助者進(jìn)行心理評估和診斷；心理咨詢師負(fù)責(zé)供應(yīng)心理疏導(dǎo)和心理咨詢；社會(huì)工作者負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)社會(huì)資源，供應(yīng)社會(huì)支持。（3）行動(dòng)任務(wù)：現(xiàn)場心理幫忙；心理痊愈服務(wù)；心理幫忙培訓(xùn)和宣傳。2宣傳報(bào)道組（1）構(gòu)成：由宣傳人員、媒體聯(lián)絡(luò)員等構(gòu)成。（2）職責(zé)分工：宣傳人員負(fù)責(zé)編寫心理幫忙工作信息報(bào)告；媒體聯(lián)絡(luò)員負(fù)責(zé)與媒體溝通，發(fā)布心理幫忙工作信息。（3）行動(dòng)任務(wù)：編制心理幫忙工作信息報(bào)告；發(fā)布心理幫忙工作進(jìn)展情況；監(jiān)控媒體對心理幫忙工作的報(bào)道。3后勤保障組（1）構(gòu)成：由后勤管理人員、物資采購人員等構(gòu)成。（2）職責(zé)分工：后勤管理人員負(fù)責(zé)心理幫忙物資的采購、調(diào)配和分發(fā)；物資采購人員負(fù)責(zé)心理幫忙物資的采購。（3）行動(dòng)任務(wù)：負(fù)責(zé)心理幫忙物資的采購、調(diào)配和分發(fā)；確保心理幫忙工作場合的設(shè)施和安全。4聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)組（1）構(gòu)成：由聯(lián)絡(luò)員、協(xié)調(diào)員等構(gòu)成。（2）職責(zé)分工：聯(lián)絡(luò)員負(fù)責(zé)與政府部門、社會(huì)組織、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等進(jìn)行溝通；協(xié)調(diào)員負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決心理幫忙工作中的問題。（3）行動(dòng)任務(wù)：與相關(guān)部門進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)；收集、整理和上報(bào)心理幫忙工作相關(guān)信息；協(xié)調(diào)解決心理幫忙工作中的問題。三、信息接報(bào)（一）應(yīng)急值守電話1應(yīng)急值守電話：02712345678（日間）和02787654321（夜間）。2負(fù)責(zé)人：由心理幫忙工作組指定專人負(fù)責(zé)應(yīng)急值守電話的接聽和處理。（二）事故信息接收1事故信息接收范圍：包含地震禍害發(fā)生的時(shí)間、地方、人員傷亡情況、資產(chǎn)損失情況、心理影響評估等。2事故信息接收渠道：通過電話、短信、網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場報(bào)告等多種渠道接收事故信息。3事故信息接收責(zé)任人：心理幫忙工作組指定的信息接收負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)接收和初步處理事故信息。（三）內(nèi)部通報(bào)程序、方式和責(zé)任人1通報(bào)程序：信息接收負(fù)責(zé)人在接到事故信息后，趕忙向應(yīng)急指揮部報(bào)告。應(yīng)急指揮部依據(jù)事故信息，決議是否啟動(dòng)心理幫忙預(yù)案。應(yīng)急指揮部通知各工作小組依照預(yù)案要求開展相關(guān)工作。2通報(bào)方式：通過電話、短信、網(wǎng)絡(luò)會(huì)議等方式進(jìn)行內(nèi)部通報(bào)。3負(fù)責(zé)人：應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)人和各工作小組負(fù)責(zé)人。（四）向上級主管部門、上級單位報(bào)告事故信息1報(bào)告流程：在接到地震禍害信息后，心理幫忙工作組負(fù)責(zé)人應(yīng)在1小時(shí)內(nèi)向上級主管部門報(bào)告。上級主管部門應(yīng)在接到報(bào)告后2小時(shí)內(nèi)向其上級單位報(bào)告。2報(bào)告內(nèi)容：地震禍害的基本情況；人員傷亡和資產(chǎn)損失情況；心理幫忙工作的初步計(jì)劃；已采取的措施和效果；需要上級支持和幫忙的事項(xiàng)。3報(bào)告時(shí)限：1小時(shí)內(nèi)報(bào)告初步情況，24小時(shí)內(nèi)供應(yīng)認(rèn)真報(bào)告。4負(fù)責(zé)人：心理幫忙工作組負(fù)責(zé)人。（五）向本單位以外的有關(guān)部門或單位通報(bào)事故信息1通報(bào)方法：通過電話、短信、電子郵件、官方網(wǎng)站等途徑向相關(guān)部門或單位通報(bào)。2通報(bào)程序：心理幫忙工作組負(fù)責(zé)人在接到地震禍害信息后，依據(jù)事故影響范圍，決議通報(bào)范圍和內(nèi)容。信息接收負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)向相關(guān)單位發(fā)送通報(bào)信息。3負(fù)責(zé)人：心理幫忙工作組負(fù)責(zé)人和信息接收負(fù)責(zé)人。（六）信息記錄和歸檔1全部接收、通報(bào)的信息應(yīng)當(dāng)認(rèn)真記錄，包含時(shí)間、接收人、內(nèi)容、處理結(jié)果等。2信息記錄應(yīng)當(dāng)及時(shí)歸檔，以便后續(xù)查閱和分析。（七）信息保密1在事故信息通報(bào)過程中，應(yīng)嚴(yán)格保密，防止信息泄露。2信息保密責(zé)任人：心理幫忙工作組負(fù)責(zé)人。四、信息處理與研判（一）響應(yīng)啟動(dòng)的程序和方式1信息收集與評估心理幫忙工作組負(fù)責(zé)收集地震禍害相關(guān)信息，包含人員傷亡、資產(chǎn)損失、心理影響程度等。對收集到的信息進(jìn)行初步評估，推斷是否實(shí)現(xiàn)應(yīng)急響應(yīng)啟動(dòng)的條件。2應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組決策依據(jù)事故性質(zhì)、嚴(yán)重程度、影響范圍和可控性，結(jié)合響應(yīng)分級明確的條件，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行決策。決策方式可以是會(huì)議討論、專家咨詢、數(shù)據(jù)分析等。3響應(yīng)啟動(dòng)的宣布若事故信息實(shí)現(xiàn)響應(yīng)啟動(dòng)的條件，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)趕忙宣布啟動(dòng)相應(yīng)級別的心理幫忙預(yù)案。通過內(nèi)部通報(bào)系統(tǒng)、電話、短信等方式向相關(guān)人員宣布響應(yīng)啟動(dòng)。（二）響應(yīng)啟動(dòng)的條件1人員傷亡：地震導(dǎo)致的人員傷亡數(shù)量實(shí)現(xiàn)確定程度，需要心理幫忙。2資產(chǎn)損失：地震造成的資產(chǎn)損失實(shí)現(xiàn)確定程度，影響較大，需要心理幫忙。3心理影響：地震對受影響人員的心理產(chǎn)生嚴(yán)重影響，需要專業(yè)心理幫忙。4可控性：地震禍害的事態(tài)發(fā)展難以掌控，需要應(yīng)急響應(yīng)。（三）預(yù)警啟動(dòng)1若事故信息未實(shí)現(xiàn)響應(yīng)啟動(dòng)的條件，但可能進(jìn)一步惡化，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組可作出預(yù)警啟動(dòng)的決策。2預(yù)警啟動(dòng)后，應(yīng)做好以下工作：加強(qiáng)監(jiān)測，實(shí)時(shí)跟蹤事態(tài)發(fā)展；做好應(yīng)急準(zhǔn)備，確保一旦事態(tài)惡化，能夠快速啟動(dòng)響應(yīng)；加強(qiáng)信息發(fā)布，提高公眾心理經(jīng)受本領(lǐng)。（四）響應(yīng)調(diào)整1響應(yīng)啟動(dòng)后，應(yīng)連續(xù)跟蹤事態(tài)發(fā)展，科學(xué)分析處理需求。2依據(jù)事態(tài)更改，及時(shí)調(diào)整響應(yīng)級別，躲避響應(yīng)不足或過度響應(yīng)。3調(diào)整響應(yīng)級別需經(jīng)過應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的決策，并宣布調(diào)整決議。（五）信息處理要求1確保信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，躲避誤導(dǎo)公眾。2信息處理過程中應(yīng)遵守保密規(guī)定，保護(hù)個(gè)人隱私。3信息處理人員應(yīng)具備專業(yè)素養(yǎng)，確保信息處理的科學(xué)性和有效性。（六）信息研判1心理幫忙工作組應(yīng)定期對事故信息進(jìn)行研判，評估心理幫忙需求。2研判結(jié)果應(yīng)作為調(diào)整響應(yīng)級別和優(yōu)化心理幫忙措施的緊要依據(jù)。3研判過程中應(yīng)充分利用專業(yè)知識和經(jīng)驗(yàn)，確保研判結(jié)果的準(zhǔn)確性。五、預(yù)警（一）預(yù)警啟動(dòng)1預(yù)警信息發(fā)布渠道應(yīng)急指揮部通過內(nèi)部通報(bào)系統(tǒng)、電話、短信、電子郵件等方式向相關(guān)人員發(fā)布預(yù)警信息。通過官方網(wǎng)站、社交媒體、新聞媒體等渠道向公眾發(fā)布預(yù)警信息。2預(yù)警信息發(fā)布方式緊急電話通知：向關(guān)鍵崗位人員、應(yīng)急隊(duì)伍和相關(guān)部門負(fù)責(zé)人發(fā)布。公共廣播：通過廣播、電視等媒體向公眾發(fā)布。網(wǎng)絡(luò)發(fā)布：通過官方網(wǎng)站、社交媒體等網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)布。3預(yù)警信息發(fā)布內(nèi)容地震預(yù)警等級（如：黃色、橙色、紅色等）。估量受影響的區(qū)域和范圍。估量可能發(fā)生的人員傷亡和資產(chǎn)損失情況。應(yīng)急指揮部和相關(guān)部門的應(yīng)對措施和建議。公眾應(yīng)采取的防護(hù)措施和行動(dòng)指南。（二）響應(yīng)準(zhǔn)備1隊(duì)伍準(zhǔn)備確保心理幫忙隊(duì)伍處于待命狀態(tài)，包含心理咨詢師、社會(huì)工作者等。組織應(yīng)急演練，提高隊(duì)伍的應(yīng)急響應(yīng)本領(lǐng)。2物資準(zhǔn)備準(zhǔn)備必需的心里幫忙物資，如心理測評工具、宣傳資料、急救包等。確保物資的充分和可用性。3裝備準(zhǔn)備確保心理幫忙裝備的完好，如便攜式錄音設(shè)備、筆記本電腦等。對裝備進(jìn)行定期檢查和維護(hù)。4后勤準(zhǔn)備布置應(yīng)急心理幫忙工作的后勤保障，包含留宿、餐飲、交通等。確保后勤保障的及時(shí)性和有效性。5通信準(zhǔn)備確保通信設(shè)備的正常運(yùn)行，包含移動(dòng)電話、對講機(jī)、衛(wèi)星電話等。建立應(yīng)急通信網(wǎng)絡(luò)，確保信息暢通。（三）預(yù)警解除1預(yù)警解除的基本條件地震禍害風(fēng)險(xiǎn)解除或降至較低水平。受影響區(qū)域的心理幫忙需求得到基本滿足。應(yīng)急指揮部認(rèn)為可以解除預(yù)警。2預(yù)警解除的要求應(yīng)急指揮部應(yīng)發(fā)布預(yù)警解除通知，通過多種渠道向相關(guān)人員和社會(huì)公眾公布。心理幫忙工作組應(yīng)評估預(yù)警解除后的心理幫忙需求，并做好后續(xù)工作布置。3責(zé)任人應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)預(yù)警解除的決策和發(fā)布。心理幫忙工作組負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)預(yù)警解除后的心理幫忙工作布置和實(shí)施。信息發(fā)布責(zé)任人負(fù)責(zé)預(yù)警解除信息的準(zhǔn)確發(fā)布。六、應(yīng)急響應(yīng)（一）響應(yīng)啟動(dòng)1響應(yīng)級別確定依據(jù)地震禍害的嚴(yán)重程度、影響范圍和可控性，應(yīng)急指揮部依據(jù)響應(yīng)分級標(biāo)準(zhǔn)確定響應(yīng)級別。響應(yīng)級別分為I級、II級、III級，分別對應(yīng)特別重點(diǎn)、重點(diǎn)、較大地震禍害。2響應(yīng)啟動(dòng)后的程序性工作應(yīng)急會(huì)議召開：應(yīng)急指揮部召開緊急會(huì)議，研究訂立應(yīng)急響應(yīng)措施。信息上報(bào)：應(yīng)急指揮部向上級主管部門和單位報(bào)告響應(yīng)啟動(dòng)情況。資源協(xié)調(diào)：協(xié)調(diào)各部門、單位資源，確保應(yīng)急響應(yīng)工作順利開展。信息公開：通過官方渠道及時(shí)發(fā)布應(yīng)急響應(yīng)信息，保障公眾知情權(quán)。后勤及財(cái)力保障工作：確保應(yīng)急響應(yīng)所需的物資、資金和后勤支持。（二）應(yīng)急處理1事故現(xiàn)場的警戒疏散設(shè)置警戒區(qū)域，確?，F(xiàn)場安全。組織人員疏散，躲避次生禍害發(fā)生。2人員搜救趕忙組織救援隊(duì)伍進(jìn)行人員搜救。使用專業(yè)設(shè)備和工具，提高搜救效率。3醫(yī)療救治快速設(shè)立醫(yī)療救治點(diǎn)，對傷員進(jìn)行救治。組織醫(yī)療隊(duì)伍進(jìn)行緊急救助，對重傷員進(jìn)行轉(zhuǎn)送。4現(xiàn)場監(jiān)測對現(xiàn)場進(jìn)行環(huán)境監(jiān)測，評估污染情況。對地震次生禍害進(jìn)行監(jiān)測，及時(shí)發(fā)布預(yù)警信息。5技術(shù)支持供應(yīng)必需的技術(shù)支持，如心理幫忙、通信保障等。利用專業(yè)設(shè)備和技術(shù)手段，提高救援效率。6工程搶險(xiǎn)組織工程搶險(xiǎn)隊(duì)伍，對受損設(shè)施進(jìn)行搶修。確保受損設(shè)施的安全穩(wěn)定，防止次生禍害發(fā)生。7環(huán)境保護(hù)采取措施防止環(huán)境污染，保護(hù)生態(tài)環(huán)境。對受污染區(qū)域進(jìn)行清理和修復(fù)。8人員防護(hù)要求全部參加救援人員必需佩戴必需的防護(hù)裝備。定期進(jìn)行健康監(jiān)測，確保救援人員健康安全。（三）應(yīng)急幫忙1懇求幫忙程序及要求當(dāng)事態(tài)無法掌控時(shí)，應(yīng)急指揮部應(yīng)趕忙向上級主管部門和單位懇求幫忙。懇求幫忙時(shí)，應(yīng)明確所需幫忙的類型、數(shù)量和到達(dá)時(shí)間。2聯(lián)動(dòng)程序及要求與外部救援氣力建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制，確保信息共享和行動(dòng)協(xié)調(diào)。明確外部救援氣力的指揮關(guān)系和職責(zé)分工。3外部救援氣力到達(dá)后的指揮關(guān)系應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)對外部救援氣力的統(tǒng)一指揮。外部救援氣力應(yīng)聽從應(yīng)急指揮部的指揮，同時(shí)保持自身組織紀(jì)律。（四）響應(yīng)停止1響應(yīng)停止的基本條件地震禍害風(fēng)險(xiǎn)解除或降至較低水平。受影響區(qū)域的心理幫忙需求得到滿足。現(xiàn)場安全穩(wěn)定，救援工作完成。2響應(yīng)停止的要求應(yīng)急指揮部應(yīng)發(fā)布響應(yīng)停止通知，并通過官方渠道公告。各工作小組應(yīng)做好善后工作，確?；謴?fù)正常秩序。3責(zé)任人應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)響應(yīng)停止的決策和發(fā)布。各工作小組負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本小組的善后工作。七、后期處理（一）污染物處理1環(huán)境監(jiān)測在地震禍害發(fā)生后，對受影響區(qū)域進(jìn)行環(huán)境監(jiān)測，評估污染情況。定期監(jiān)測空氣質(zhì)量、水質(zhì)、土壤等指標(biāo)，確保環(huán)境安全。2污染物清理組織專業(yè)隊(duì)伍對受污染區(qū)域進(jìn)行清理，包含清理廢墟、修復(fù)受損設(shè)施等。采用合適的處理方法，如化學(xué)處理、物理吸附等，確保污染物得到有效處理。3環(huán)境恢復(fù)對受損的生態(tài)環(huán)境進(jìn)行修復(fù)，包含植被恢復(fù)、水質(zhì)凈化等。監(jiān)督和引導(dǎo)受損區(qū)域的生態(tài)恢復(fù)工作，確保生態(tài)系統(tǒng)的穩(wěn)定。（二）生產(chǎn)秩序恢復(fù)1評估與規(guī)劃對地震禍害造成的生產(chǎn)經(jīng)營損失進(jìn)行全面評估。訂立生產(chǎn)秩序恢復(fù)計(jì)劃，包含恢復(fù)生產(chǎn)的時(shí)間表、步驟和措施。2資源調(diào)配調(diào)配必需的生產(chǎn)資源，如原材料子子、設(shè)備、勞動(dòng)力等。協(xié)調(diào)上下游資產(chǎn)鏈，確保生產(chǎn)供應(yīng)鏈的穩(wěn)定。3生產(chǎn)恢復(fù)引導(dǎo)和督促企業(yè)盡快恢復(fù)生產(chǎn)，減少經(jīng)濟(jì)損失。對受損的生產(chǎn)設(shè)施進(jìn)行修復(fù)或重修。（三）人員布置1臨時(shí)布置對受災(zāi)群眾進(jìn)行臨時(shí)布置，供應(yīng)必需的生活保障。協(xié)調(diào)政府部門和社會(huì)組織，供應(yīng)臨時(shí)住處、食品、飲用水等。2長期布置依據(jù)受災(zāi)群眾的意愿和實(shí)際情況，訂立長期布置計(jì)劃。供應(yīng)住房、就業(yè)、教育、醫(yī)療等方面的支持，幫忙受災(zāi)群眾重修生活。3心理痊愈對受災(zāi)群眾進(jìn)行心理痊愈服務(wù)，幫忙他們克服心理創(chuàng)傷。組織心理幫忙團(tuán)隊(duì)，供應(yīng)心理咨詢、心理疏導(dǎo)等服務(wù)。4信息支持及時(shí)發(fā)布災(zāi)后重修信息，包含政策支持、幫忙項(xiàng)目等。建立信息服務(wù)平臺，方便受災(zāi)群眾取得相關(guān)信息。（四）總結(jié)評估1應(yīng)急響應(yīng)評估對地震禍害應(yīng)急響應(yīng)工作進(jìn)行總結(jié)評估，分析響應(yīng)過程中的優(yōu)點(diǎn)和不足。2后期處理評估對污染物處理、生產(chǎn)秩序恢復(fù)、人員布置等方面的工作進(jìn)行評估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。3改進(jìn)措施依據(jù)評估結(jié)果，提出改進(jìn)措施，完善應(yīng)急預(yù)案，提高應(yīng)對地震禍害的本領(lǐng)。4責(zé)任人后期處理工作由應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)人牽頭，各工作小組負(fù)責(zé)人具體負(fù)責(zé)。八、應(yīng)急保障（一）通信與信息保障1相關(guān)單位及人員通信聯(lián)系方式應(yīng)急指揮部：02712345678（日間）和02787654321（夜間）心理幫忙工作組負(fù)責(zé)人：02798765432后勤保障組負(fù)責(zé)人：02756789012聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)組負(fù)責(zé)人：02734567890各工作小組負(fù)責(zé)人及關(guān)鍵崗位人員的聯(lián)系方式應(yīng)在應(yīng)急信息系統(tǒng)中備案。2通信方法應(yīng)急通訊采用電話、短信、電子郵件、衛(wèi)星通信等多種方式。確保緊要通訊線路的暢通，包含固定電話、移動(dòng)電話和數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)。3備用方案在緊要通信線路停止的情況下，啟用備用通信線路和設(shè)備。建立應(yīng)急通訊小組，負(fù)責(zé)備用方案的執(zhí)行和通訊恢復(fù)。4保障責(zé)任人通信與信息保障的責(zé)任人由應(yīng)急指揮部指定，負(fù)責(zé)確保通信和信息系統(tǒng)的正常運(yùn)行。（二）應(yīng)急隊(duì)伍保障1應(yīng)急人力資源專家：包含心理醫(yī)生、心理咨詢師、社會(huì)工作者等。專兼職應(yīng)急救援隊(duì)伍：由單位內(nèi)部人員構(gòu)成，負(fù)責(zé)現(xiàn)場救援和心理幫忙。協(xié)議應(yīng)急救援隊(duì)伍：與專業(yè)救援機(jī)構(gòu)簽訂合作協(xié)議，在緊急情況下供應(yīng)救援服務(wù)。2隊(duì)伍管理應(yīng)急隊(duì)伍的組建、培訓(xùn)、演練和考核由應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)。隊(duì)伍成員應(yīng)定期接受專業(yè)培訓(xùn)，提高應(yīng)急救援本領(lǐng)。（三）物資裝備保障1應(yīng)急物資和裝備類型心理測評工具、心理疏導(dǎo)資料、急救包、通訊設(shè)備、照明設(shè)備、防護(hù)裝備等。2數(shù)量、性能、存放位置應(yīng)急物資和裝備的數(shù)量、性能應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。物資和裝備應(yīng)存放在安全、干燥、便于取用的地方。3運(yùn)輸及使用條件運(yùn)輸過程中應(yīng)確保物資和裝備的安全，防止損壞。使用前應(yīng)檢查物資和裝備的性能，確保其處于良好狀態(tài)。4更新及增補(bǔ)時(shí)限應(yīng)急物資和裝備應(yīng)定期進(jìn)行更新和增補(bǔ)，確保其性能符合要求。更新和增補(bǔ)時(shí)限應(yīng)依據(jù)物資和裝備的實(shí)際使用情況確定。5管理責(zé)任人及其聯(lián)系方式物資裝備的管理責(zé)任人應(yīng)由后勤保障組指定，負(fù)責(zé)物資和裝備的日常管理。管理責(zé)任人的聯(lián)系方式應(yīng)在應(yīng)急信息系統(tǒng)中備案。6臺賬建立應(yīng)急指揮部應(yīng)建立應(yīng)急物資和裝備的臺賬，認(rèn)真記錄物資和裝備的名稱、數(shù)量、存放位置、使用情況等信息。臺賬應(yīng)定期更新，確保信息的準(zhǔn)確性和完整性。九、其他保障（一）能源保障1能源供應(yīng)保障確保應(yīng)急響應(yīng)期間必需的能源供應(yīng)，如電力、燃?xì)獾?。訂立能源?yīng)急預(yù)案，應(yīng)對能源供應(yīng)停止的情況。2能源調(diào)度管理建立能源調(diào)度機(jī)制，優(yōu)先保障應(yīng)急響應(yīng)工作所需的能源。定期檢查能源設(shè)施，確保其安全可靠運(yùn)行。（二）經(jīng)費(fèi)保障1經(jīng)費(fèi)預(yù)算訂立應(yīng)急心理幫忙工作的經(jīng)費(fèi)預(yù)算，包含人員工資、物資采購、設(shè)備維護(hù)等費(fèi)用。確保預(yù)算的合理性和可執(zhí)行性。2經(jīng)費(fèi)管理建立嚴(yán)格的經(jīng)費(fèi)管理制度，確保經(jīng)費(fèi)使用的透亮度和效率。定期對經(jīng)費(fèi)使用情況進(jìn)行審計(jì)和評估。（三）交通運(yùn)輸保障1交通調(diào)度在應(yīng)急響應(yīng)期間，優(yōu)先保障救援車輛和人員的通行。協(xié)調(diào)交通管理部門，確保道路暢通。2運(yùn)輸本領(lǐng)準(zhǔn)備充分的運(yùn)輸車輛和船只，確保物資和人員的快速運(yùn)輸。（四）治安保障1治安維護(hù)加強(qiáng)地震災(zāi)區(qū)及周邊地區(qū)的治安巡邏，維護(hù)社會(huì)秩序。與公安部門合作，確保救援工作的順利進(jìn)行。2信息安全保障應(yīng)急信息系統(tǒng)的安全，防止信息泄露和濫用。（五）技術(shù)保障1技術(shù)支持供應(yīng)必需的技術(shù)支持，包含數(shù)據(jù)分析、通信技術(shù)、信息技術(shù)等。確保技術(shù)設(shè)備在應(yīng)急響應(yīng)期間處于良好狀態(tài)。2技術(shù)培訓(xùn)對應(yīng)急工作人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，提高其技術(shù)操作本領(lǐng)。（六）醫(yī)療保障1醫(yī)療資源協(xié)調(diào)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，供應(yīng)必需的醫(yī)療資源和醫(yī)療服務(wù)。建立醫(yī)療救援隊(duì)伍，負(fù)責(zé)傷員的救治和轉(zhuǎn)運(yùn)。2