道里區(qū)電梯安全管理人員操練題目及答案

綜合試卷第=PAGE1*2-11頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)） 綜合試卷第=PAGE1*22頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯門間隙過大，應(yīng)立即（）。

A.報(bào)告電梯維修人員

B.封閉電梯使用

C.忽略此問題

D.暫時(shí)允許使用

正確答案：B2.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯門無法正常關(guān)閉時(shí)，應(yīng)如何處理？

A:強(qiáng)行關(guān)閉門，避免乘客被困

B:立即停止使用該電梯

C:嘗試手動(dòng)關(guān)閉門，如失敗則停止使用

D:忽略問題，繼續(xù)使用電梯

正確答案：B3.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯門無法正常關(guān)閉時(shí)，應(yīng)采取什么措施？

A.忽略，因?yàn)榕紶枙?huì)出現(xiàn)這種情況

B.停止電梯使用，并上報(bào)

C.嘗試手動(dòng)關(guān)閉，如果失敗則上報(bào)

D.通知維修人員，但不停止使用

正確答案：B4.電梯安全管理人員應(yīng)確保電梯（）。

A:時(shí)刻處于正常運(yùn)行狀態(tài)

B:在非工作時(shí)間關(guān)閉

C:定期進(jìn)行清潔

D:隨時(shí)可以進(jìn)入緊急狀態(tài)

正確答案：A5.電梯安全管理人員在檢查電梯門機(jī)時(shí)，以下哪項(xiàng)不是檢查內(nèi)容？

A:門機(jī)的運(yùn)行噪音

B:門機(jī)的潤(rùn)滑情況

C:門機(jī)的溫度

D:門機(jī)的電氣連接

正確答案：A6.電梯安全管理人員應(yīng)當(dāng)定期組織電梯安全培訓(xùn)和應(yīng)急演練，提高電梯安全意識(shí)和應(yīng)急處置能力。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括（）。

A:電梯安全操作規(guī)程

B:電梯故障排查方法

C:應(yīng)急救援措施

D:個(gè)人防護(hù)裝備的正確使用

正確答案：ABCD7.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用單位未按照規(guī)定進(jìn)行電梯維護(hù)保養(yǎng)時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.提醒使用單位改正

B.直接代為維護(hù)保養(yǎng)

C.忽略問題，繼續(xù)監(jiān)督

D.報(bào)告上級(jí)主管部門

正確答案：D8.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯應(yīng)急救援演練時(shí)，以下哪項(xiàng)內(nèi)容不是演練的考核點(diǎn)？

A.電梯故障處理速度

B.乘客疏散速度

C.演練過程中的安全問題

D.演練后的總結(jié)報(bào)告

正確答案：C9.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯困人救援時(shí)，以下哪項(xiàng)措施是必要的？

A.通知維修人員

B.保持被困人員冷靜

C.確保救援過程中電梯轎廂安全

D.以上所有

正確答案：D10.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯的緊急停止按鈕無法正常工作時(shí)，以下哪項(xiàng)不是正確的處理方法？

A.立即上報(bào)維修部門

B.在電梯內(nèi)張貼維修通知

C.讓乘客自行操作電梯

D.確保電梯周圍安全

正確答案：C11.電梯安全管理人員在接到乘客投訴電梯故障時(shí)，以下哪項(xiàng)不是正確處理方式？

A.認(rèn)真聽取乘客投訴

B.立即安排維修人員

C.要求乘客提供賠償

D.記錄投訴信息并上報(bào)

正確答案：C12.電梯安全管理人員在處理電梯故障時(shí)，應(yīng)遵循的原則是：

A.緊急情況下優(yōu)先處理

B.嚴(yán)格按照操作規(guī)程處理

C.盡量減少維修時(shí)間

D.優(yōu)先考慮維修成本

正確答案：B13.在電梯井道內(nèi)進(jìn)行維修作業(yè)時(shí)，必須配備的防護(hù)措施是：

A.高壓水槍

B.安全帽

C.防塵口罩

D.便攜式滅火器

正確答案：B14.電梯安全管理人員在接到電梯困人報(bào)警時(shí)，以下哪項(xiàng)措施不是必要的？

A.立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)

B.通過對(duì)講機(jī)安撫被困者

C.立即切斷電梯電源

D.通知電梯維修人員

正確答案：C15.電梯轎廂內(nèi)緊急通訊裝置應(yīng)具備哪些功能？

A.只能呼叫物業(yè)管理人員

B.只能呼叫電梯維保人員

C.可以呼叫物業(yè)管理人員或電梯維保人員

D.只能通過電話撥打報(bào)警

正確答案：C16.電梯安全管理人員在培訓(xùn)新員工時(shí)，最應(yīng)強(qiáng)調(diào)的安全操作規(guī)程是：

A.每次操作前檢查電梯是否處于正常狀態(tài)

B.遇到緊急情況時(shí)如何正確使用緊急按鈕

C.電梯運(yùn)行過程中禁止進(jìn)入電梯井道

D.電梯操作完畢后關(guān)閉電源

正確答案：A17.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯存在安全隱患時(shí)，以下哪項(xiàng)不是應(yīng)采取的措施？

A.立即上報(bào)給電梯制造商

B.停止使用該電梯并報(bào)告上級(jí)

C.嘗試自行修復(fù)電梯

D.確保電梯內(nèi)部通風(fēng)良好

正確答案：C18.電梯安全管理人員在巡視時(shí)，應(yīng)檢查電梯的樓層門是否正常關(guān)閉，以下哪種情況屬于正常？

A.樓層門無法關(guān)閉

B.樓層門關(guān)閉后無法打開

C.樓層門關(guān)閉且能夠正常開啟

D.樓層門無法找到

正確答案：C19.電梯安全管理人員在檢查電梯門鎖時(shí)，以下哪項(xiàng)不是門鎖失效的跡象？

A.電梯門無法正常關(guān)閉

B.電梯門關(guān)閉后無法自動(dòng)開啟

C.電梯門鎖表面清潔

D.電梯門鎖存在損壞痕跡

正確答案：C20.根據(jù)《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》，電梯安全管理人員應(yīng)定期對(duì)電梯的（）進(jìn)行檢測(cè)。

A:制動(dòng)器和限速器的性能

B:門鎖和門刀的可靠性能

C.根據(jù)需要調(diào)整電梯的運(yùn)行參數(shù)以提高能效比值(EER)或季節(jié)性能因數(shù)(SEER)等指標(biāo)。21.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯門關(guān)閉異常時(shí)，應(yīng)：

A.立即啟動(dòng)緊急停止裝置

B.檢查電梯門的安全觸板是否正常

C.讓乘客自行操作電梯

D.忽略異常并繼續(xù)使用

正確答案：B22.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急呼叫系統(tǒng)時(shí)，以下哪項(xiàng)不是檢查內(nèi)容？

A.呼叫按鈕是否靈敏

B.呼叫按鈕的標(biāo)識(shí)是否清晰

C.呼叫系統(tǒng)是否與監(jiān)控中心連接

D.呼叫按鈕的顏色

正確答案：D23.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生緊急情況時(shí)，應(yīng)當(dāng)：

A:立即切斷電梯電源

B:指導(dǎo)乘客使用緊急對(duì)講系統(tǒng)

C:嘗試自行修復(fù)電梯

D:離開現(xiàn)場(chǎng)等待救援

正確答案：B24.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，以下哪種情況不需要立即上報(bào)？

A.電梯設(shè)備損壞

B.電梯操作不規(guī)范

C.電梯使用年限超過規(guī)定

D.電梯日常維護(hù)不到位

正確答案：D25.電梯安全管理人員在遇到電梯困人事件時(shí)，應(yīng)首先（）。

A.嘗試自行救援

B.立即通知維修人員

C.等待乘客自行離開

D.讓乘客自行使用緊急按鈕

正確答案：B26.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯門機(jī)箱內(nèi)油污較多時(shí)，應(yīng)（）。

A.立即清理

B.延遲至下次例行檢查時(shí)清理

C.告知維修人員

D.忽略，不影響使用

正確答案：A27.在電梯安全管理中，下列哪項(xiàng)不是電梯故障處理的應(yīng)急措施？

A.立即切斷電梯電源

B.通知電梯維修人員

C.隨意使用電梯內(nèi)電話聯(lián)系被困者

D.使用電梯內(nèi)部通話設(shè)備安撫被困者

正確答案：C28.電梯安全管理人員在接到乘客關(guān)于電梯運(yùn)行噪音的投訴時(shí)，應(yīng)：

A.認(rèn)真記錄并反饋給維修部門

B.忽略投訴，認(rèn)為不影響使用

C.要求乘客提供證據(jù)

D.直接要求乘客賠償

正確答案：A29.電梯安全管理人員在接到乘客被困報(bào)警時(shí)，以下哪項(xiàng)不是處理過程中需要注意的事項(xiàng)？

A.保持冷靜

B.盡快通知救援人員

C.嘗試自行救援

D.確保被困乘客安全

正確答案：C30.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急制動(dòng)器時(shí)，應(yīng)確保以下哪項(xiàng)？

A:緊急制動(dòng)器能夠迅速啟動(dòng)

B:緊急制動(dòng)器能夠?qū)㈦娞萃Ｖ?/p>

C:緊急制動(dòng)器能夠自動(dòng)恢復(fù)原位

D:以上所有

正確答案：D二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.消防安全重點(diǎn)部位不需要進(jìn)行日常巡查，僅在火災(zāi)發(fā)生時(shí)才需要集中人力和時(shí)間進(jìn)行滅火救援。（）

答案：×2.消防安全檢查是單位安全管理制度的一部分，所有員工都應(yīng)該了解其重要性。（）

答案：√3.對(duì)電梯維護(hù)保養(yǎng)工作不徹底會(huì)導(dǎo)致設(shè)備故障發(fā)生幾率增大。（）

答案：×4.消防器材應(yīng)定期檢查并確保完好有效：√

答案解析：消防器材應(yīng)定期檢查并確保完好有效，這是保障消防安全的重要措施。5.在電梯日常巡查中，應(yīng)特別關(guān)注設(shè)備的溫度、聲音和運(yùn)行狀態(tài)。（）

答案：√6.電梯使用單位可以自行更換電梯的電氣元件，無需通知廠家或?qū)I(yè)維修人員。

答案：×7.電梯的載重能力超過額定載重時(shí)，可以采取增加乘客數(shù)量的方式。

答案：×8.電梯安全管理人員在審核維修申請(qǐng)時(shí)，可以不對(duì)維修方案的安全性進(jìn)行嚴(yán)格審查。

答案：×9.電梯維修過程中，所有層門的警示標(biāo)志應(yīng)當(dāng)一致且清晰可見。

答案：√10.在進(jìn)行電梯維護(hù)工作時(shí)，確保所有相關(guān)人員都在現(xiàn)場(chǎng)才能開始工作。

答案：√11.電梯安全管理人員在檢查電梯門鎖功能時(shí)，應(yīng)確保其在正常使用情況下能夠正常開閉。（）

答案：√12.當(dāng)遇到火警時(shí)，需要第一時(shí)間啟動(dòng)消防緊急按鈕，并將情況及時(shí)上報(bào)給上級(jí)管理人員。

答案：√13.發(fā)生重大安全事故后必須向政府部門報(bào)告并進(jìn)行通報(bào)嗎？

答案：√。發(fā)生重大安全事故后應(yīng)當(dāng)按照法律法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行報(bào)告和處理，并進(jìn)行通報(bào)以維護(hù)社會(huì)秩序和公眾利益。14.在電梯事故發(fā)生后，可以簡(jiǎn)單地進(jìn)行應(yīng)急救援處理，而不需要進(jìn)行詳細(xì)的事故調(diào)查和處理。

答案：×15.電梯的機(jī)房?jī)?nèi)可以同時(shí)存放多種不同類型的化學(xué)品。

答案：×16.在電梯使用過程中，不得使用未經(jīng)定期檢查或維護(hù)保養(yǎng)的電梯。（）

答案：×17.在進(jìn)行電梯事故案例分析時(shí)，可以了解電梯安全事故的處理方法和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。（）

答案：√18.在進(jìn)行電梯救援時(shí)，如果找不到相應(yīng)的應(yīng)急救援設(shè)備或人員，應(yīng)當(dāng)停止救援并報(bào)告相關(guān)部門。

答案：√19.在電梯維修或保養(yǎng)時(shí)，檢查設(shè)備是否存在重大安全隱患是維修保養(yǎng)的常規(guī)工作。（答案：√）

答案解析：這是正確的，對(duì)于任何涉及電梯的維修或保養(yǎng)工作，檢查設(shè)備是否存在重大安全隱患都是必須的。20.電梯的照明系統(tǒng)應(yīng)始終保持開啟狀態(tài)，以確保夜間使用時(shí)的可見性。

答案：√21.對(duì)于特種設(shè)備，日常巡查不應(yīng)僅僅局限于檢查是否有人值守和有無異常聲響。此判斷題正確，特種設(shè)備的日常巡查還包括檢查其安全裝置、電氣系統(tǒng)等是否正常運(yùn)行。

答案：√22.在評(píng)估重大火災(zāi)隱患時(shí)，不僅要看是否有明確的記錄和證明文件，還需要實(shí)際考察隱患現(xiàn)場(chǎng)的狀況。

答案：√23.安全法規(guī)中規(guī)定了對(duì)高層建筑電梯必須安裝并保持高效的防墜落安全裝置。（）

答案：√24.對(duì)于電梯運(yùn)行維護(hù)工作的記錄保存應(yīng)當(dāng)符合最新的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求，包括保存期限和保存方式等。（√）

答案：√25.消防安全知識(shí)培訓(xùn)應(yīng)包括電梯應(yīng)急逃生程序的普及，確保所有員工都能熟練地進(jìn)行緊急疏散。（）

答案：√26.消防器材的配置符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。（√）

電梯安全管理人員的考核應(yīng)定期進(jìn)行。（答案：√）

答案：正確?？己藨?yīng)該根據(jù)行業(yè)規(guī)范和安全要求定期進(jìn)行，確保電梯安全管理人員的專業(yè)素質(zhì)和安全意識(shí)不斷提高。27.在電梯檢查中，對(duì)于電氣控制系統(tǒng)設(shè)備的運(yùn)行狀況應(yīng)進(jìn)行定期檢查。

答案：√28.消防安全重點(diǎn)部位值班人員不應(yīng)僅僅執(zhí)行巡視和報(bào)告職責(zé)，還需參與滅火演練和應(yīng)急救援準(zhǔn)備。（）

答案：√29.在檢查電梯時(shí)，只需要檢查電梯運(yùn)行狀態(tài)是否正常即可，不需要考慮安全問題是否發(fā)生。

答案：×30.對(duì)于定期組織的電梯安全知識(shí)培訓(xùn)，必須確保培訓(xùn)內(nèi)容全面、實(shí)用，以滿足不同崗位的需求。（）

答案：√三、簡(jiǎn)答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.描述在電梯發(fā)生故障時(shí)，如何有效通知乘客保持冷靜？

答案：通知乘客時(shí)，應(yīng)使用清晰的語言，說明電梯正在維修中，但不會(huì)對(duì)乘客的安全造成威脅。同時(shí)，應(yīng)提供其他安全的疏散路線或建議。2.簡(jiǎn)述如何確保電梯安全管理人員具備必要的資質(zhì)和能力。

答案：確保電梯安全管理人員具備必要的資質(zhì)和能力的方法包括：

（1）定期參加專業(yè)培訓(xùn)，更新知識(shí)和技能；

（2）通過考核獲得相關(guān)資格證書；

（3）參與實(shí)際工作，積累經(jīng)驗(yàn)；

（4）與其他專業(yè)人士交流學(xué)習(xí)，提升綜合能力。3.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在日常工作中如何有效溝通協(xié)作。

答案：有效溝通協(xié)作的具體做法包括：

（1）建立定期溝通機(jī)制，及時(shí)了解各方需求；

（2）明確溝通目標(biāo)和內(nèi)容，提高溝通效率；

（3）傾聽他人意見，尊重不同觀點(diǎn)；

（4）主動(dòng)分享信息和資源，促進(jìn)共同進(jìn)步；

（5）及時(shí)解決溝通中出現(xiàn)的問題，維護(hù)良好合作關(guān)系。4.描述電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡查時(shí)應(yīng)注意哪些關(guān)鍵部位？

答案：重點(diǎn)巡查的部位包括：電梯轎廂內(nèi)部結(jié)構(gòu)、門鎖系統(tǒng)、緊急報(bào)警裝置、照明和指示系統(tǒng)、驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)、控制系統(tǒng)等。確保所有部件均處于良好狀態(tài)，沒有安全隱患。5.解釋電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯機(jī)房?jī)?nèi)有異常氣味時(shí)應(yīng)如何應(yīng)對(duì)。

答案：電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯機(jī)房?jī)?nèi)有異常氣味時(shí)應(yīng)立即通知維修人員進(jìn)行檢查，以排除潛在的安全隱患。同時(shí)，應(yīng)保持通風(fēng)，避免影響乘客健康。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某寫字樓電梯于近期發(fā)生乘客被困事件，經(jīng)調(diào)查，事故原因?yàn)殡娞蒉I廂地板板面脫落。請(qǐng)問電梯安全管理員應(yīng)如何處理此事件？

答案：

（1）立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，通知救援人員。

（2）安撫被困乘客，告知他們救援人員正在趕來的路上。

（3）檢查電梯轎廂地板板面脫落原因，確保電梯恢復(fù)正常運(yùn)行。

（4）對(duì)電梯進(jìn)行全面檢查，排除其他安全隱患。

（5）對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行追責(zé)，確保安全責(zé)任落實(shí)到位。

總結(jié)：電梯安全管理員在處理電梯轎廂地板板面脫落事件時(shí)應(yīng)迅速響應(yīng)，確保乘客安全，并對(duì)故障原因進(jìn)行徹底調(diào)查。2.某酒店電梯在客人入住期間突然停止運(yùn)行，客人被困。酒店管理層要求電梯安全管理人員迅速解決問題。

請(qǐng)分析電梯安全管理人員在處理此類突發(fā)事件時(shí)應(yīng)采取的措施，并說明其重要性。

答案：

（1）立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，通知維修人員和安保人員參與救援。

（2）通過廣播系統(tǒng)向被困客人傳達(dá)清晰的指令和安慰信息。

（3）檢查電梯外部的安全設(shè)施，如緊急出口指示燈、報(bào)警按鈕等是否正常工作。

總結(jié)：在處理電梯突發(fā)事件時(shí)，迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案并有效溝通是至關(guān)重要的。