影響力在CPBA考試中的體現(xiàn)試題及答案

影響力在CPBA考試中的體現(xiàn)試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.在CPBA考試中，以下哪項(xiàng)不屬于商業(yè)分析的基本技能？

A.數(shù)據(jù)分析能力

B.項(xiàng)目管理能力

C.軟件開發(fā)能力

D.溝通協(xié)調(diào)能力

2.商業(yè)分析師在項(xiàng)目啟動(dòng)階段的主要任務(wù)是？

A.制定項(xiàng)目計(jì)劃

B.收集需求

C.完成項(xiàng)目驗(yàn)收

D.撰寫項(xiàng)目報(bào)告

3.以下哪項(xiàng)不是商業(yè)分析過程中的關(guān)鍵階段？

A.需求收集

B.需求分析

C.需求驗(yàn)證

D.項(xiàng)目執(zhí)行

4.商業(yè)分析師在需求分析階段的主要工作是什么？

A.確定項(xiàng)目目標(biāo)

B.分析業(yè)務(wù)流程

C.設(shè)計(jì)解決方案

D.評估項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

5.以下哪項(xiàng)不是商業(yè)分析師在項(xiàng)目執(zhí)行階段需要關(guān)注的內(nèi)容？

A.監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度

B.協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員

C.審核項(xiàng)目文檔

D.確定項(xiàng)目預(yù)算

6.商業(yè)分析師在項(xiàng)目驗(yàn)收階段的主要工作是什么？

A.撰寫項(xiàng)目報(bào)告

B.審核項(xiàng)目文檔

C.評估項(xiàng)目成果

D.評估項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

7.以下哪項(xiàng)不是商業(yè)分析師在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中需要關(guān)注的內(nèi)容？

A.識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)

B.評估風(fēng)險(xiǎn)

C.制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略

D.監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)

8.商業(yè)分析師在項(xiàng)目溝通中需要遵循的原則是什么？

A.真實(shí)性

B.客觀性

C.及時(shí)性

D.全面性

9.以下哪項(xiàng)不是商業(yè)分析師在項(xiàng)目文檔管理中需要關(guān)注的內(nèi)容？

A.文檔分類

B.文檔版本控制

C.文檔共享

D.文檔歸檔

10.商業(yè)分析師在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)協(xié)作中需要具備的能力是什么？

A.溝通協(xié)調(diào)能力

B.領(lǐng)導(dǎo)能力

C.技術(shù)能力

D.團(tuán)隊(duì)合作精神

11.以下哪項(xiàng)不是商業(yè)分析師在項(xiàng)目質(zhì)量管理中需要關(guān)注的內(nèi)容？

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量保證

C.質(zhì)量控制

D.項(xiàng)目進(jìn)度

12.商業(yè)分析師在項(xiàng)目成本管理中需要關(guān)注的內(nèi)容是什么？

A.成本估算

B.成本預(yù)算

C.成本控制

D.成本分析

13.以下哪項(xiàng)不是商業(yè)分析師在項(xiàng)目時(shí)間管理中需要關(guān)注的內(nèi)容？

A.項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃

B.項(xiàng)目進(jìn)度監(jiān)控

C.項(xiàng)目進(jìn)度調(diào)整

D.項(xiàng)目時(shí)間估算

14.商業(yè)分析師在項(xiàng)目資源管理中需要關(guān)注的內(nèi)容是什么？

A.資源分配

B.資源監(jiān)控

C.資源優(yōu)化

D.資源評估

15.以下哪項(xiàng)不是商業(yè)分析師在項(xiàng)目變更管理中需要關(guān)注的內(nèi)容？

A.變更請求

B.變更評估

C.變更實(shí)施

D.變更驗(yàn)收

16.商業(yè)分析師在項(xiàng)目溝通管理中需要關(guān)注的內(nèi)容是什么？

A.溝通計(jì)劃

B.溝通渠道

C.溝通效果

D.溝通反饋

17.以下哪項(xiàng)不是商業(yè)分析師在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中需要關(guān)注的內(nèi)容？

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)評估

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對

D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

18.商業(yè)分析師在項(xiàng)目質(zhì)量管理中需要關(guān)注的內(nèi)容是什么？

A.質(zhì)量目標(biāo)

B.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量改進(jìn)

19.以下哪項(xiàng)不是商業(yè)分析師在項(xiàng)目成本管理中需要關(guān)注的內(nèi)容？

A.成本估算

B.成本預(yù)算

C.成本控制

D.成本效益分析

20.商業(yè)分析師在項(xiàng)目時(shí)間管理中需要關(guān)注的內(nèi)容是什么？

A.項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃

B.項(xiàng)目進(jìn)度監(jiān)控

C.項(xiàng)目進(jìn)度調(diào)整

D.項(xiàng)目時(shí)間估算

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.商業(yè)分析的基本技能包括哪些？

A.數(shù)據(jù)分析能力

B.項(xiàng)目管理能力

C.軟件開發(fā)能力

D.溝通協(xié)調(diào)能力

2.商業(yè)分析師在需求分析階段的主要工作有哪些？

A.確定項(xiàng)目目標(biāo)

B.分析業(yè)務(wù)流程

C.設(shè)計(jì)解決方案

D.評估項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

3.商業(yè)分析師在項(xiàng)目執(zhí)行階段需要關(guān)注的內(nèi)容有哪些？

A.監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度

B.協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員

C.審核項(xiàng)目文檔

D.確定項(xiàng)目預(yù)算

4.商業(yè)分析師在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中需要關(guān)注的內(nèi)容有哪些？

A.識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)

B.評估風(fēng)險(xiǎn)

C.制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略

D.監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)

5.商業(yè)分析師在項(xiàng)目溝通中需要遵循的原則有哪些？

A.真實(shí)性

B.客觀性

C.及時(shí)性

D.全面性

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.商業(yè)分析師在項(xiàng)目啟動(dòng)階段的主要任務(wù)是制定項(xiàng)目計(jì)劃。（）

2.商業(yè)分析師在項(xiàng)目執(zhí)行階段需要關(guān)注項(xiàng)目預(yù)算。（）

3.商業(yè)分析師在項(xiàng)目驗(yàn)收階段的主要工作是評估項(xiàng)目成果。（）

4.商業(yè)分析師在項(xiàng)目溝通中需要遵循的原則是真實(shí)性。（）

5.商業(yè)分析師在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中需要關(guān)注風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評估、應(yīng)對和監(jiān)控。（）

6.商業(yè)分析師在項(xiàng)目質(zhì)量管理中需要關(guān)注質(zhì)量目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)、控制和改進(jìn)。（）

7.商業(yè)分析師在項(xiàng)目成本管理中需要關(guān)注成本估算、預(yù)算、控制和效益分析。（）

8.商業(yè)分析師在項(xiàng)目時(shí)間管理中需要關(guān)注項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃、監(jiān)控、調(diào)整和估算。（）

9.商業(yè)分析師在項(xiàng)目資源管理中需要關(guān)注資源分配、監(jiān)控、優(yōu)化和評估。（）

10.商業(yè)分析師在項(xiàng)目變更管理中需要關(guān)注變更請求、評估、實(shí)施和驗(yàn)收。（）

四、簡答題（每題10分，共25分）

1.題目：簡述商業(yè)分析師在需求收集階段的主要任務(wù)和注意事項(xiàng)。

答案：商業(yè)分析師在需求收集階段的主要任務(wù)是全面、準(zhǔn)確地收集項(xiàng)目需求。具體任務(wù)包括：與利益相關(guān)者溝通，了解項(xiàng)目背景和目標(biāo)；收集業(yè)務(wù)需求，包括功能需求、非功能需求等；整理和分析需求，確保需求的完整性和一致性。注意事項(xiàng)包括：確保溝通的有效性，避免誤解；保持需求的可追溯性，便于后續(xù)跟蹤；尊重利益相關(guān)者的意見，平衡各方需求。

2.題目：闡述商業(yè)分析師在需求分析階段的主要工作內(nèi)容和方法。

答案：商業(yè)分析師在需求分析階段的主要工作內(nèi)容是深入理解需求，并將其轉(zhuǎn)化為可實(shí)施的項(xiàng)目方案。具體工作包括：分析需求文檔，識(shí)別需求中的問題和矛盾；與利益相關(guān)者進(jìn)行需求確認(rèn)，確保需求的準(zhǔn)確性和完整性；制定需求規(guī)格說明書，詳細(xì)描述需求；使用需求分析工具和方法，如用例圖、狀態(tài)圖等，幫助理解需求。

3.題目：解釋商業(yè)分析師在項(xiàng)目執(zhí)行階段如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通。

答案：商業(yè)分析師在項(xiàng)目執(zhí)行階段進(jìn)行團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通的關(guān)鍵在于建立有效的溝通機(jī)制和協(xié)作流程。具體措施包括：定期召開團(tuán)隊(duì)會(huì)議，討論項(xiàng)目進(jìn)展和問題；利用項(xiàng)目管理工具，如甘特圖、看板等，跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度；鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通，分享信息和經(jīng)驗(yàn)；及時(shí)解決團(tuán)隊(duì)內(nèi)部沖突，確保項(xiàng)目順利進(jìn)行。

4.題目：簡述商業(yè)分析師在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中如何識(shí)別和評估風(fēng)險(xiǎn)。

答案：商業(yè)分析師在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中識(shí)別和評估風(fēng)險(xiǎn)的方法包括：使用風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別技術(shù)，如頭腦風(fēng)暴、SWOT分析等；分析歷史項(xiàng)目數(shù)據(jù)，識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)；評估風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和影響程度，確定風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先級(jí)；制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略，降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率和影響。

5.題目：闡述商業(yè)分析師在項(xiàng)目質(zhì)量管理中如何確保項(xiàng)目成果滿足質(zhì)量要求。

答案：商業(yè)分析師在項(xiàng)目質(zhì)量管理中確保項(xiàng)目成果滿足質(zhì)量要求的方法包括：制定質(zhì)量計(jì)劃，明確質(zhì)量目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)；實(shí)施質(zhì)量控制，監(jiān)控項(xiàng)目過程，確保符合質(zhì)量要求；進(jìn)行質(zhì)量保證，通過審計(jì)、檢查等方式確保項(xiàng)目成果的質(zhì)量；持續(xù)改進(jìn)，根據(jù)項(xiàng)目反饋和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，優(yōu)化項(xiàng)目質(zhì)量管理體系。

五、論述題

題目：論述商業(yè)分析師在項(xiàng)目生命周期中的角色和重要性。

答案：商業(yè)分析師在項(xiàng)目生命周期中扮演著至關(guān)重要的角色，其重要性體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1.需求管理：商業(yè)分析師是需求管理的核心人物，負(fù)責(zé)與利益相關(guān)者溝通，收集和分析需求，確保項(xiàng)目能夠滿足業(yè)務(wù)目標(biāo)和用戶需求。他們通過需求規(guī)格說明書等文檔，將需求轉(zhuǎn)化為可執(zhí)行的項(xiàng)目計(jì)劃，為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)提供明確的方向。

2.項(xiàng)目溝通：商業(yè)分析師是項(xiàng)目溝通的橋梁，負(fù)責(zé)將項(xiàng)目信息傳遞給所有相關(guān)方，包括項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、客戶、管理層等。他們通過有效的溝通，確保項(xiàng)目目標(biāo)、進(jìn)度、問題和風(fēng)險(xiǎn)得到及時(shí)、準(zhǔn)確的傳達(dá)。

3.風(fēng)險(xiǎn)管理：商業(yè)分析師在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中發(fā)揮著關(guān)鍵作用，他們通過識(shí)別、評估和監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)，制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略，幫助項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率和影響。

4.質(zhì)量保證：商業(yè)分析師關(guān)注項(xiàng)目質(zhì)量，通過參與質(zhì)量保證活動(dòng)，如審查設(shè)計(jì)文檔、測試計(jì)劃和測試用例，確保項(xiàng)目成果符合預(yù)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

5.項(xiàng)目決策支持：商業(yè)分析師提供數(shù)據(jù)分析和業(yè)務(wù)洞察，為項(xiàng)目決策提供支持。他們通過分析項(xiàng)目數(shù)據(jù)，識(shí)別趨勢和模式，幫助項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)做出更明智的決策。

6.項(xiàng)目協(xié)調(diào)：商業(yè)分析師在項(xiàng)目協(xié)調(diào)中起到紐帶作用，他們協(xié)調(diào)不同團(tuán)隊(duì)和利益相關(guān)者的工作，確保項(xiàng)目資源得到合理分配，項(xiàng)目進(jìn)度按計(jì)劃進(jìn)行。

7.項(xiàng)目交付：商業(yè)分析師在項(xiàng)目交付階段負(fù)責(zé)確保項(xiàng)目成果符合需求，并通過驗(yàn)收。他們參與項(xiàng)目交付文檔的編制，如用戶手冊、操作指南等，幫助用戶順利使用項(xiàng)目成果。

商業(yè)分析師的重要性體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

-提高項(xiàng)目成功率：通過有效的需求管理和風(fēng)險(xiǎn)管理，商業(yè)分析師有助于提高項(xiàng)目的成功率，確保項(xiàng)目能夠按時(shí)、按預(yù)算完成，并滿足業(yè)務(wù)目標(biāo)。

-降低項(xiàng)目成本：通過優(yōu)化項(xiàng)目流程和資源分配，商業(yè)分析師有助于降低項(xiàng)目成本，避免不必要的浪費(fèi)。

-提升用戶體驗(yàn)：商業(yè)分析師關(guān)注用戶需求，通過需求分析和用戶調(diào)研，確保項(xiàng)目成果能夠滿足用戶期望，提升用戶體驗(yàn)。

-促進(jìn)組織學(xué)習(xí)：商業(yè)分析師通過項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)積累，為組織提供寶貴的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)組織學(xué)習(xí)和發(fā)展。

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.C

解析思路：數(shù)據(jù)分析能力、項(xiàng)目管理能力和溝通協(xié)調(diào)能力是商業(yè)分析的基本技能，而軟件開發(fā)能力不屬于此范疇。

2.B

解析思路：項(xiàng)目啟動(dòng)階段的主要任務(wù)是明確項(xiàng)目目標(biāo)和范圍，收集需求是需求分析階段的工作。

3.D

解析思路：商業(yè)分析過程中的關(guān)鍵階段包括需求收集、需求分析、需求驗(yàn)證和需求管理，項(xiàng)目執(zhí)行是執(zhí)行階段的工作。

4.B

解析思路：需求分析階段的主要工作是深入理解需求，分析業(yè)務(wù)流程是這一階段的重要任務(wù)。

5.D

解析思路：項(xiàng)目執(zhí)行階段需要關(guān)注項(xiàng)目進(jìn)度、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和風(fēng)險(xiǎn)管理，確定項(xiàng)目預(yù)算是項(xiàng)目規(guī)劃階段的工作。

6.C

解析思路：項(xiàng)目驗(yàn)收階段的主要工作是評估項(xiàng)目成果是否符合需求，確保項(xiàng)目成功交付。

7.D

解析思路：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理包括識(shí)別、評估、應(yīng)對和監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)，監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)是風(fēng)險(xiǎn)管理的一部分。

8.C

解析思路：商業(yè)分析師在項(xiàng)目溝通中需要遵循及時(shí)性原則，確保信息傳遞的及時(shí)性。

9.D

解析思路：商業(yè)分析師在項(xiàng)目文檔管理中需要關(guān)注文檔分類、版本控制和共享，歸檔是后期工作。

10.D

解析思路：商業(yè)分析師在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)協(xié)作中需要具備團(tuán)隊(duì)合作精神，這是團(tuán)隊(duì)協(xié)作成功的關(guān)鍵。

11.D

解析思路：項(xiàng)目質(zhì)量管理包括質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量保證和質(zhì)量控制，項(xiàng)目進(jìn)度是項(xiàng)目時(shí)間管理的內(nèi)容。

12.C

解析思路：商業(yè)分析師在項(xiàng)目成本管理中需要關(guān)注成本控制，確保項(xiàng)目成本在預(yù)算范圍內(nèi)。

13.D

解析思路：項(xiàng)目時(shí)間管理包括項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃、監(jiān)控、調(diào)整和估算，時(shí)間估算是在規(guī)劃階段的工作。

14.C

解析思路：商業(yè)分析師在項(xiàng)目資源管理中需要關(guān)注資源優(yōu)化，確保資源得到有效利用。

15.D

解析思路：項(xiàng)目變更管理包括變更請求、評估、實(shí)施和驗(yàn)收，變更驗(yàn)收是確認(rèn)變更后的工作。

16.B

解析思路：商業(yè)分析師在項(xiàng)目溝通管理中需要遵循客觀性原則，確保溝通內(nèi)容真實(shí)可信。

17.D

解析思路：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評估、應(yīng)對和監(jiān)控，監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)是風(fēng)險(xiǎn)管理的一部分。

18.B

解析思路：項(xiàng)目質(zhì)量管理包括質(zhì)量目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)、控制和改進(jìn)，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是衡量質(zhì)量的重要依據(jù)。

19.D

解析思路：項(xiàng)目成本管理包括成本估算、預(yù)算、控制和效益分析，成本效益分析是評估成本效益的工作。

20.A

解析思路：商業(yè)分析師在項(xiàng)目時(shí)間管理中需要關(guān)注項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，確保項(xiàng)目按時(shí)完成。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.ABD

解析思路：商業(yè)分析的基本技能包括數(shù)據(jù)分析能力、項(xiàng)目管理能力和溝通協(xié)調(diào)能力。

2.ABCD

解析思路：需求分析階段的主要工作包括確定項(xiàng)目目標(biāo)、分析業(yè)務(wù)流程、設(shè)計(jì)解決方案和評估項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。

3.ABC

解析思路：項(xiàng)目執(zhí)行階段需要關(guān)注項(xiàng)目進(jìn)度、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和風(fēng)險(xiǎn)管理，預(yù)算確定是項(xiàng)目規(guī)劃階段的工作。

4.ABCD

解析思路：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理包括識(shí)別、評估、應(yīng)對和監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)，這些是風(fēng)險(xiǎn)管理的基本步驟。

5.ABCD

解析思路：商業(yè)分析師在項(xiàng)目溝通中需要遵循真實(shí)性、客觀性、及時(shí)性和全面性原則。

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.×

解析思路：商業(yè)分析師在項(xiàng)目啟動(dòng)階段的主要任務(wù)是明確項(xiàng)目目標(biāo)和范圍，制定項(xiàng)目計(jì)劃是項(xiàng)目規(guī)劃階段的工作。

2.×

解析思路：商業(yè)分析師在項(xiàng)目執(zhí)行階段需要關(guān)注項(xiàng)目進(jìn)度、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和風(fēng)險(xiǎn)管理，預(yù)算確定是項(xiàng)目規(guī)劃階段的工作。

3.×

解析思路：商業(yè)分析師在項(xiàng)目驗(yàn)收階段的主要工作是評估項(xiàng)目成果是否符合需求，項(xiàng)目成果的驗(yàn)收是確認(rèn)項(xiàng)目成功交付的步驟。

4.×

解析思路：商業(yè)分析師在項(xiàng)目溝通中需要遵循真實(shí)性、客觀性、及時(shí)性和全面性原則，真實(shí)性是溝通的基本要求。

5.√

解析思路：商業(yè)分析師在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中需要識(shí)別、評估、應(yīng)對和監(jiān)控