淮陰區(qū)電梯安全管理人員資格認證習題以及答案

綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯使用單位在電梯維護保養(yǎng)合同中，應(yīng)明確哪些內(nèi)容？

A:維護保養(yǎng)周期、費用

B:維護保養(yǎng)項目、內(nèi)容

C:維護保養(yǎng)人員資質(zhì)

D:以上都是

正確答案：D2.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警后，應(yīng)如何與被困乘客溝通？

A:讓乘客保持冷靜，不要慌張

B:立即嘗試手動解救

C:忽略報警，因為電梯困人很常見

D:立即通知維修人員

正確答案：A3.電梯安全管理人員在進行電梯安全培訓時，應(yīng)教育乘客在電梯發(fā)生故障時（）。

A.保持冷靜，等待救援

B.亂按電梯按鈕

C.撥打救援電話

D.以上都是

正確答案：D4.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，以下哪種檢查方法是最為有效的？

A.詢問乘客對電梯的使用感受

B.隨機檢查電梯的維護保養(yǎng)記錄

C.定期進行現(xiàn)場實地檢查

D.僅通過查看電梯外觀進行判斷

正確答案：C5.電梯安全管理人員在接到乘客投訴電梯噪音過大時，應(yīng)如何處理？

A.直接告知乘客電梯噪音符合標準

B.詢問乘客投訴的具體情況

C.立即停止電梯運行

D.通知電梯維修人員檢查

正確答案：B6.電梯安全管理人員在進行應(yīng)急預案的制定時，應(yīng)考慮的內(nèi)容有（）。

A.電梯故障發(fā)生時的具體處理步驟

B.電梯維保單位的聯(lián)系方式

C.電梯乘客的疏散路線

D.以上都是

正確答案：D7.在電梯維護保養(yǎng)過程中，對電梯機械部件的檢查通常稱為（）。

A:日常巡檢

B:定期檢查

C:維修保養(yǎng)

D:故障處理

正確答案：B8.電梯安全管理人員在進行電梯操作時，以下哪種行為是違規(guī)的？

A:穿著整齊，佩戴工作證

B:遵守操作規(guī)程，不擅自離崗

C:在電梯運行過程中進行清潔工作

D:確保乘客安全，及時處理異常情況

正確答案：C9.電梯的緊急照明系統(tǒng)應(yīng)在何種情況下自動啟動？

A:電梯斷電

B:電梯運行過程中

C:電梯困人

D:電梯超載

正確答案：A10.電梯安全管理人員在考核中，關(guān)于電梯維護保養(yǎng)計劃的考核內(nèi)容，以下哪項不是必須的？

A.電梯保養(yǎng)周期

B.電梯維修記錄

C.電梯保養(yǎng)內(nèi)容

D.電梯操作人員培訓記錄

正確答案：D11.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生困人時，應(yīng)如何安撫被困乘客？

A.強調(diào)電梯安全，不要慌張

B.告知乘客立即跳傘逃生

C.讓乘客自行撥打緊急電話

D.拒絕乘客詢問，保持沉默

正確答案：A12.電梯安全管理人員在檢查電梯時，以下哪項不是檢查電梯門鎖的內(nèi)容？

A:門鎖是否牢固

B:門鎖是否靈活

C:門鎖是否損壞

D:門鎖的顏色

正確答案：D13.電梯司機在操作電梯時，如發(fā)現(xiàn)電梯運行異常，應(yīng)（）。

A:立即停止電梯

B:按照操作規(guī)程進行處理

C:告知乘客自行處理

D:繼續(xù)運行觀察

正確答案：B14.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時，應(yīng)如何組織救援？

A:確定被困人員位置

B:通知救援人員

C:做好被困人員安撫工作

D:所有以上選項

正確答案：D15.電梯安全管理人員在進行電梯應(yīng)急救援演練時，以下哪項不是演練的目的？

A.提高救援效率

B.檢驗救援設(shè)備

C.增強員工應(yīng)急意識

D.減少電梯事故損失

正確答案：B16.電梯使用單位應(yīng)將電梯的（）情況告知乘客。

A.設(shè)備狀況

B.使用年限

C.維護保養(yǎng)情況

D.以上都是

正確答案：D17.電梯安全管理人員在審核電梯檢驗報告時，應(yīng)關(guān)注哪些關(guān)鍵信息？

A.檢驗日期

B.檢驗機構(gòu)資質(zhì)

C.檢驗結(jié)果

D.以上都是

正確答案：D18.電梯安全管理人員應(yīng)確保電梯內(nèi)張貼的警示標志清晰可見，其內(nèi)容應(yīng)包括（）。

A:電梯使用說明

B:電梯緊急電話

C:電梯維護保養(yǎng)單位信息

D:以上所有

正確答案：D19.電梯安全管理人員在檢查電梯安全裝置時，以下哪項不屬于必須檢查的項目？

A.限速器

B.應(yīng)急照明

C.電梯井道通風

D.轎廂內(nèi)緊急通話設(shè)備

正確答案：C20.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯的緊急通話設(shè)備故障，應(yīng)首先采取什么措施？

A.立即通知維修人員

B.更換新的通話設(shè)備

C.指導被困人員使用手機求救

D.在電梯外張貼故障通知

正確答案：D21.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，如發(fā)現(xiàn)電梯轎廂地板異常，應(yīng)立即（）。

A:檢查地板與轎廂的連接

B:停止電梯運行

C:檢查地板材料

D:以上都是

正確答案：D22.以下哪種行為違反了電梯安全管理規(guī)定？（）

A:在電梯內(nèi)設(shè)置緊急報警按鈕

B:定期對電梯進行保養(yǎng)和檢修

C:在電梯內(nèi)張貼安全提示標語

D:禁止非專業(yè)人員操作電梯

正確答案：D23.電梯安全管理人員在進行安全檢查時，發(fā)現(xiàn)電梯制動器存在異常，正確的處理方式是：

A:立即通知維修人員

B:繼續(xù)使用并觀察

C:讓乘客自行處理

D:忽略并繼續(xù)檢查其他設(shè)備

正確答案：A24.電梯安全管理人員在進行日常檢查時，應(yīng)當檢查以下哪些項目？（多選）

A:電梯的開門鑰匙是否齊全

B:電梯的層門鎖緊裝置是否可靠

C:電梯的緩沖器是否完好

D:電梯的曳引機是否運行平穩(wěn)

正確答案：ABCD25.電梯安全管理人員在進行日常巡視時，發(fā)現(xiàn)電梯門開啟時突然關(guān)閉，應(yīng)該如何處理？

A.立即關(guān)閉電梯門

B.停止電梯運行

C.告知使用單位注意安全

D.檢查電梯門鎖

正確答案：D26.電梯使用單位在電梯發(fā)生故障時，應(yīng)當采取以下哪種措施？

A.封鎖電梯，防止其他乘客使用

B.立即停止電梯運行

C.撥打電梯制造商的緊急服務(wù)電話

D.等待乘客自行離開電梯

正確答案：C27.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯設(shè)備老化時，應(yīng)采取以下哪種措施？

A.忽略老化問題，繼續(xù)使用

B.建議更換新設(shè)備

C.嘗試自行維修

D.等待維修人員到來

正確答案：B28.電梯井道內(nèi)如有積水，安全管理人員應(yīng)立即：

A.排干積水

B.繼續(xù)觀察

C.立即通知維修人員

D.讓電梯繼續(xù)運行

正確答案：A29.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯設(shè)備存在問題時，應(yīng)如何報告？

A.通過口頭形式向維修人員報告

B.通過書面形式向管理部門報告

C.僅通過電話形式報告

D.立即進行現(xiàn)場處理

正確答案：B30.電梯安全管理人員在檢查電梯安全閥時，以下哪項是錯誤的？

A:確認安全閥是否在有效期內(nèi)

B:檢查安全閥的壓力是否正常

C:忽略安全閥的檢查

D:確認安全閥的安裝位置

正確答案：C二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.在進行電梯操作過程中，需要注意避開人體動態(tài)運動產(chǎn)生的振動和噪音。()

答案：√2.電梯安全監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)當定期進行維護和校準，確保其正常運行。對以下判斷題答案正確的是：電梯安全監(jiān)控系統(tǒng)是必要的，且應(yīng)定期維護和校準。

答案：√3.電梯內(nèi)部應(yīng)保持通風良好，以減少因空氣質(zhì)量差導致的健康問題。

答案：√4.電梯安全管理人員在巡視時，可以不檢查電梯門鎖和門禁系統(tǒng)是否正常。

答案：×5.可能需要對員工進行定期培訓和教育。

應(yīng)急疏散通道是保障人員安全的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，任何疏漏都可能導致重大后果。（是/否）

答案：√6.確保電檢設(shè)備的有效性對保證電梯安全運行沒有實質(zhì)性的幫助。

答案：×7.對于正在運行的電梯，在特殊天氣條件下不需要進行額外的監(jiān)控。

答案：×8.在進行電梯操作時，禁止將身體部分置于電梯轎廂外或靠近電器部分，這是安全操作的必要步驟，正確的是√。

答案：√9.電梯機房和導軌是否應(yīng)保持清潔無塵？

答案：√10.在處理電梯事故時，除了事故調(diào)查和應(yīng)急救援，還可以考慮增加設(shè)備更新和維護等非事故性工作。（）

答案：√11.沒有配備相應(yīng)的應(yīng)急救援設(shè)備和工具的單位可能會面臨更高的安全風險。

答案：√12.電梯井道內(nèi)禁止放置任何類型的電纜線，包括電源線。

答案：√13.日常監(jiān)督檢查工作應(yīng)該是無疏漏、無盲點的全面覆蓋。

答案：√14.在日常電梯安全管理中，重點應(yīng)當放在預防和排查重大事故隱患上，正確。

答案：√15.安全檢查可以簡化為走走形式，認為不重要的現(xiàn)象存在。（答案：否）

答案：×16.對于消防安全的日常工作，只需關(guān)注預防火災事故的發(fā)生，而不必真正實施救援行動。（）

答案：×17.在進行電梯維保作業(yè)時，可以隨意使用替代品代替實際維保用品。（）

答案：×18.對于新的或改進的電梯維護和檢修計劃，必須進行全面審核和批準后才可執(zhí)行。

答案：√19.在日常電梯安全管理中，若遇到嚴重違規(guī)行為或重大安全隱患未得到及時整改的情況，可以不予處罰或降低其責任追究力度。（）

答案：×20.對于突發(fā)火災或故障的電梯，消防人員必須及時趕到現(xiàn)場進行救援。

答案：×21.電梯門區(qū)域可以放置廣告或宣傳資料。（）

答案：×（這個要根據(jù)具體的規(guī)范而定，因為有時這些內(nèi)容是經(jīng)過特殊處理的，并不會對門區(qū)域的運行產(chǎn)生影響）22.在使用電梯時，使用無線遙控鑰匙比傳統(tǒng)鑰匙更為安全。（）

答案：×23.對電梯設(shè)備的日常檢查應(yīng)涵蓋各個方面，包括電氣性能、機械部件、緊急救援設(shè)備等。

答案：√24.對突發(fā)事件處理過程中應(yīng)確保疏散人群安全無虞，否則一切努力均為無用功。（）

答案：√25.安全檢查中是否存在忽視一些重要事項的現(xiàn)象？

答案：×。在安全檢查中，必須重視一些重要事項，如檢查設(shè)備運行狀況、維護保養(yǎng)記錄等，確保電梯的安全運行和穩(wěn)定運行。26.當出現(xiàn)多個電扶梯設(shè)備停用時，需保持電扶梯處與停電狀態(tài)以防意外的產(chǎn)生。

答案：×（備注：一般電扶梯需要處于“開啟但不可運行”狀態(tài)）27.在電梯停運檢查時，只檢查外觀即可，無需全面檢查電氣系統(tǒng)。（）

答案：×28.在進行電梯事故調(diào)查時，必須遵守保密原則，確保調(diào)查過程不受外界干擾。

答案：√29.對于在緊急情況下不能迅速應(yīng)對或無法控制的故障，電梯維修保養(yǎng)人員應(yīng)當主動與緊急救援機構(gòu)聯(lián)系尋求幫助？

答案：√30.電梯內(nèi)發(fā)生火災，乘客應(yīng)盡量靠近最近的消防栓并使用濕毛巾捂住口鼻。

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.描述電梯轎廂內(nèi)應(yīng)配備哪些基本安全設(shè)施？

答案：電梯轎廂內(nèi)應(yīng)配備必要的安全設(shè)施，如緊急制動器、限速器、緩沖器等，以確保在緊急情況下能夠有效控制電梯的運動。2.簡述電梯安全管理人員在電梯發(fā)生墜落事故時應(yīng)采取的第一反應(yīng)是什么？

答案：電梯發(fā)生墜落事故時，第一反應(yīng)是立即停止使用該電梯，并確保所有乘客迅速撤離。同時，應(yīng)立即通知維修人員和相關(guān)部門到場處理，并做好現(xiàn)場保護工作。3.簡述電梯安全管理人員在電梯安全檢查中如何判斷電梯是否存在轎廂內(nèi)照明故障？

答案：判斷轎廂內(nèi)照明故障的方法包括：

（1）檢查照明燈泡；

（2）檢查照明線路；

（3）檢查照明開關(guān)；

（4）檢查照明電源；

（5）查閱電梯維護保養(yǎng)記錄。4.簡述在電梯發(fā)生緊急停電情況下，電梯安全管理人員應(yīng)如何保證乘客安全？

答案：在電梯發(fā)生緊急停電時，電梯安全管理人員應(yīng)立即啟動電梯內(nèi)的應(yīng)急照明和通訊設(shè)備，確保乘客能夠保持冷靜并等待救援。同時，應(yīng)指導乘客使用緊急報警按鈕或電話與外界聯(lián)系，提供必要的幫助。此外，應(yīng)迅速檢查電梯的運行狀態(tài)，判斷是否可以手動操作電梯返回樓層或移動至最近的平層位置。如果條件允許，還應(yīng)嘗試手動操作電梯門打開，以便乘客盡快離開電梯。在整個過程中，電梯安全管理人員要保持冷靜，及時向乘客傳達正確的信息，確保乘客的安全。5.簡述如何正確處理電梯突然停電的情況？

答案：正確處理方法包括：首先確認停電原因，保持冷靜；通知乘客并安撫情緒；使用緊急通訊設(shè)備與電梯維修人員聯(lián)系；指導乘客使用緊急照明系統(tǒng)或手動按鈕；待電梯恢復供電后，引導乘客安全離開電梯。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某商場電梯在運行過程中，乘客發(fā)現(xiàn)電梯門無法關(guān)閉?，F(xiàn)場管理人員在得知情況后，要求乘客自行關(guān)閉電梯門，但乘客操作不當導致電梯故障。請問該管理人員在處理此事件中存在哪些問題？

答案：

（1）未及時制止乘客自行操作電梯。

（2）未向乘客說明正確操作方法。

（3）未及時通知維修人員進行處理。

總結(jié)：管理人員在處理電梯故障時，應(yīng)制止乘客自行操作，向其說明正確操作方法，并及時通知維修人員進行處理。2.某住宅小區(qū)電梯在運行過程中，乘客發(fā)現(xiàn)電梯運行速度異常，轎廂內(nèi)顯示屏顯示“故障”。乘客立即按下緊急呼叫按鈕，現(xiàn)場維修人員迅速到達現(xiàn)場。經(jīng)檢查，發(fā)現(xiàn)電梯制動器故障，導致電梯運行速度異常。

答案：

（1）乘客發(fā)現(xiàn)電梯運行速度異常時，應(yīng)立即按下緊急呼叫按鈕，通知維修人員。

（2）維修人員到達現(xiàn)場后，應(yīng)立即對電梯進行檢查，找出故障原因。

（3）維修人員應(yīng)盡快修復制動器故障，確保電梯正常運行。

總結(jié)：在電梯發(fā)生故障時，乘客應(yīng)立即按下緊急呼叫按鈕，維修人員應(yīng)迅速到達現(xiàn)場進行修復。3.某寫字樓電梯在運行過程中，突然發(fā)生電梯門無法關(guān)閉的情況。電梯內(nèi)人員被困，寫字樓物業(yè)管理人員立即啟動應(yīng)急預案。在救援過程中，一名工作人員在操作電梯時，不慎將手指夾在電梯門縫中。請分析該案例中存在哪些安全隱患，并提出改進措施。

答案：

（1）安全隱患：電梯門無法關(guān)閉