電梯安全管理人員實(shí)訓(xùn)作業(yè)題和答案

綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用人員被困時，應(yīng)如何通知被困者？

A:通過電梯內(nèi)部對講

B:通過外部對講

C:通過手機(jī)聯(lián)系

D:立即通知電梯維修人員

正確答案：A2.電梯安全管理人員在接到乘客投訴電梯抖動時，以下哪項(xiàng)不是處理步驟？

A.了解乘客投訴的具體情況

B.檢查電梯抖動的原因

C.立即通知維修人員

D.直接更換電梯

正確答案：D3.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯存在以下哪種情況時，應(yīng)立即上報？

A.電梯轎廂內(nèi)按鈕損壞

B.電梯門系統(tǒng)故障

C.電梯司機(jī)請假

D.電梯內(nèi)部清潔不達(dá)標(biāo)

正確答案：B4.電梯使用單位應(yīng)如何確保電梯的安全操作？

A.對操作人員進(jìn)行定期培訓(xùn)

B.設(shè)立操作規(guī)程

C.僅依靠操作人員經(jīng)驗(yàn)

D.由政府機(jī)構(gòu)統(tǒng)一操作

正確答案：A5.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯維修保養(yǎng)時，以下哪項(xiàng)操作是錯誤的？

A.穿戴好個人防護(hù)裝備

B.嚴(yán)格按照維修保養(yǎng)規(guī)程操作

C.在電梯未完全停止時進(jìn)行操作

D.維修保養(yǎng)結(jié)束后進(jìn)行自檢

正確答案：C6.電梯的日常維護(hù)保養(yǎng)分為日常維護(hù)保養(yǎng)和定期維護(hù)保養(yǎng)兩種。

正確答案：A7.電梯井道的門洞口應(yīng)設(shè)置（）裝置，以防止人員墜落。

A.安全防護(hù)

B.防護(hù)欄

C.防護(hù)網(wǎng)

D.防護(hù)門

正確答案：A8.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯緊急報警裝置失效時，應(yīng)采取的首要措施是：

A:立即通知維修人員

B:對電梯進(jìn)行臨時停用

C:檢查報警裝置是否處于正常狀態(tài)

D:通知所有乘客立即離開電梯

正確答案：C9.電梯安全管理人員在接到乘客被困報告后，以下哪項(xiàng)不是其職責(zé)？

A.確認(rèn)被困乘客安全

B.指導(dǎo)乘客保持冷靜

C.立即啟動電梯救援程序

D.等待乘客自行離開電梯

正確答案：D10.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯操作時，以下哪項(xiàng)不是安全注意事項(xiàng)？

A.操作前確保電梯處于停止?fàn)顟B(tài)

B.操作過程中避免身體部位進(jìn)入電梯門縫隙

C.操作后確保電梯正常運(yùn)行

D.在電梯運(yùn)行過程中進(jìn)行清潔工作

正確答案：D11.電梯安全管理人員在考核中，對于電梯的年檢報告，以下說法正確的是（）。

A:年檢報告只需記錄電梯的基本參數(shù)

B:年檢報告需詳細(xì)記錄電梯的安全運(yùn)行情況

C:年檢報告由電梯司機(jī)填寫

D:年檢報告無需定期更新

正確答案：B12.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時，應(yīng)如何確保檢查的準(zhǔn)確性？

A.嚴(yán)格按照檢查標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行

B.結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行判斷

C.邀請其他人員協(xié)助檢查

D.以上都是

正確答案：D13.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡查時，以下哪項(xiàng)行為是正確的？

A.在電梯運(yùn)行時進(jìn)入轎廂進(jìn)行檢查

B.在電梯停運(yùn)時進(jìn)入轎廂進(jìn)行檢查

C.在電梯運(yùn)行時站在轎廂門口觀察

D.在電梯停運(yùn)時站在轎廂門口觀察

正確答案：B14.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯曳引機(jī)異常響聲時，以下哪項(xiàng)措施不是正確的？

A:立即停止電梯運(yùn)行

B:檢查曳引機(jī)潤滑情況

C:讓乘客繼續(xù)乘坐

D:通知維修人員進(jìn)行檢查

正確答案：C15.電梯安全管理人員在培訓(xùn)操作人員時，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的技能是：

A:緊急情況下的自救技能

B:電梯設(shè)備的操作流程

C:電梯設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)

D:電梯事故的預(yù)防措施

正確答案：B16.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時，以下哪項(xiàng)不屬于電梯安全操作規(guī)程？

A.電梯運(yùn)行時不得在轎廂內(nèi)停留

B.電梯運(yùn)行時不得打開轎廂門

C.電梯運(yùn)行時不得進(jìn)行清潔工作

D.電梯運(yùn)行時不得在電梯井道內(nèi)行走

正確答案：C17.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯存在安全隱患時，以下哪項(xiàng)行為是正確的？

A.忽略問題，繼續(xù)使用

B.通知電梯使用單位

C.未經(jīng)授權(quán)擅自維修

D.立即停止電梯使用

正確答案：D18.電梯安全管理人員在培訓(xùn)新員工時，應(yīng)重點(diǎn)講解哪些電梯操作技巧？

A:正確使用電梯緊急停梯裝置

B:正確處理電梯困人情況

C:正確使用電梯緊急照明

D:以上都是

正確答案：D19.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯定期檢查時，以下哪項(xiàng)檢查結(jié)果不符合規(guī)定？

A:電梯轎廂內(nèi)緊急電話暢通

B:電梯轎廂內(nèi)警示標(biāo)志清晰可見

C:電梯制動器性能良好

D:電梯層門與轎門間隙超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)

正確答案：D20.電梯安全管理人員在接到乘客被困報告后，以下哪項(xiàng)行為是錯誤的？

A.立即通知維修人員

B.通過對講系統(tǒng)與乘客保持溝通

C.非專業(yè)人員不得擅自操作電梯

D.忽略報告，繼續(xù)進(jìn)行其他工作

正確答案：D21.電梯安全管理人員在值班時，發(fā)現(xiàn)電梯出現(xiàn)急停現(xiàn)象，應(yīng)（）。

A:立即啟動緊急救援程序

B:等待乘客自行解決

C:聯(lián)系維修人員，讓乘客耐心等待

D:檢查電梯控制面板，找出原因

正確答案：D22.電梯的緊急報警系統(tǒng)應(yīng)滿足什么條件？

A.必須與消防系統(tǒng)聯(lián)動

B.必須能夠直接與救援中心聯(lián)系

C.必須能夠手動報警

D.以上都是

正確答案：D23.電梯安全管理人員在處理電梯困人事件時，以下哪個步驟是正確的？

A:立即使用電梯內(nèi)的緊急通訊設(shè)備

B:嘗試手動打開電梯門

C:關(guān)閉電梯的電源

D:立即撤離電梯現(xiàn)場

正確答案：A24.電梯安全管理人員在處理乘客被困事件時，以下哪項(xiàng)不是正確的溝通方式？

A.保持冷靜，耐心解釋

B.強(qiáng)調(diào)乘客安全

C.忽視乘客情緒

D.及時更新乘客情況

正確答案：C25.電梯安全管理人員在考核電梯操作員時，應(yīng)檢查其是否能夠正確使用電梯通訊設(shè)備。

A.正確

B.錯誤

正確答案：A26.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時，發(fā)現(xiàn)電梯使用年限已超過國家標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)采取的措施是：

A.要求立即停止使用

B.建議進(jìn)行技術(shù)改造

C.通知使用單位進(jìn)行維修

D.視情況而定

正確答案：A27.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯操作員考核時，對操作員的儀表儀容考核主要是：

A:穿著整潔

B:保持良好的精神面貌

C:以上所有

D:以上都不是

正確答案：C28.電梯安全管理人員在遇到乘客被困電梯時，以下哪種行為是不正確的？

A.立即啟動救援程序

B.通知使用單位負(fù)責(zé)人

C.撥打救援電話

D.讓被困者自行打開電梯門

正確答案：D29.電梯安全管理人員在接到電梯故障報警時，應(yīng)首先進(jìn)行以下哪項(xiàng)操作？

A:檢查電梯現(xiàn)場情況

B:立即通知維修人員

C:撥打使用人員電話

D:等待電梯恢復(fù)正常

正確答案：A30.在緊急情況下，電梯安全管理人員應(yīng)如何處理乘客被困事件？

A.立即切斷電梯電源

B.直接嘗試手動操作電梯

C.通過電梯內(nèi)的緊急通話裝置與被困乘客溝通，并等待救援

D.隨意敲擊電梯門或轎廂

正確答案：C二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.乘坐電梯時，無論是否處于超載狀態(tài)，都不應(yīng)該強(qiáng)行進(jìn)入。()

答案：√2.對于非專業(yè)人員的消防演練培訓(xùn)內(nèi)容簡單易行。

答案：×3.在對電梯進(jìn)行檢查時，應(yīng)當(dāng)記錄詳細(xì)的問題及解決方案，并進(jìn)行歸檔。

答案：√4.在電梯日常維護(hù)保養(yǎng)中，對維護(hù)保養(yǎng)不符合要求的設(shè)備或部件應(yīng)及時采取糾正措施。（）

答案：√5.在電梯檢查過程中，對電梯存在的安全隱患不能簡單忽略或忽視，應(yīng)當(dāng)及時采取整改措施。（答案：正確）

答案：√6.電梯門開啟時，乘客應(yīng)先觀察門兩側(cè)是否有障礙物。

答案：√7.對于非消防設(shè)施維修點(diǎn)管轄內(nèi)的區(qū)域，電氣安全隱患監(jiān)控并無特別規(guī)定需要日夜看守。這是錯誤的觀點(diǎn)，應(yīng)為正確。

答案：×8.每臺電梯應(yīng)按規(guī)定安裝合適的限速器和防爆電器設(shè)備等。（）

答案：√9.在執(zhí)行電梯維護(hù)保養(yǎng)和安全管理過程中，需要對每一項(xiàng)操作都有明確的操作規(guī)程和注意事項(xiàng)。（）

答案：√10.電梯的消防設(shè)備可以與其他設(shè)備的消防設(shè)備共用，無需單獨(dú)設(shè)置。

答案：×11.電梯安全管理人員在電梯安全培訓(xùn)中學(xué)習(xí)到新的安全知識和技能后，應(yīng)及時更新自己的培訓(xùn)記錄。（）

答案：√12.電梯發(fā)生事故后應(yīng)立即采取哪些緊急救援措施？（答案：立即停止電梯運(yùn)行、疏散人員、救援受傷人員等）

答案：正確√無誤漏逐一對應(yīng)展開實(shí)施緊急救援措施即可。13.對于電梯日常安全檢查記錄，只需要確保其完整性和準(zhǔn)確性即可。（）

答案：×14.在非正常工作時段內(nèi)，如有緊急情況可暫時使用電梯緊急功能進(jìn)行升降操作。

答案：×15.在電梯使用前，安全檢查表應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵循相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行填寫。（√）

答案：√16.電梯機(jī)房的清潔和維護(hù)工作可以由非專業(yè)人員完成但需有專業(yè)人員進(jìn)行監(jiān)督。

答案：√，電梯機(jī)房的清潔和維護(hù)工作需要專業(yè)人員進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。17.電梯運(yùn)行速度低于國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定速度時，可以視為正常。

答案：×18.電梯的日常維護(hù)和管理需要嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)，以保證其運(yùn)行的安全性和穩(wěn)定性。

答案：√19.安全管理人員應(yīng)對自己的工作結(jié)果進(jìn)行自我評價，不斷完善工作質(zhì)量和服務(wù)水平。

答案：√20.對于一般的重大火災(zāi)隱患單位，可以通過發(fā)布公告或聯(lián)合行動的方式進(jìn)行整改。（）

答案：×21.定期檢查和維護(hù)電梯時，確保每臺電梯的安全附件、保護(hù)裝置齊全有效是非常重要的。

答案：√22.電梯的機(jī)房是存放電梯控制板和其他重要設(shè)備的地方。

答案：√23.對重大安全事故的處理，應(yīng)由專職的安全管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)，其他人員只是協(xié)助配合。

答案：×24.在電梯使用過程中，應(yīng)當(dāng)保持通風(fēng)良好，這主要是為了預(yù)防電火花和煙霧引起的安全事故。（√）

答案：√25.電梯安全操作規(guī)程應(yīng)根據(jù)不同類型的電梯具體情況進(jìn)行具體制定。

消防應(yīng)急預(yù)案中是否有涉及電梯故障的處理措施？

答案：√26.在進(jìn)行電梯應(yīng)急救援培訓(xùn)時，應(yīng)該確保所有員工都了解相關(guān)的救援程序和措施。（）

答案：√27.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯司機(jī)在駕駛電梯時玩手機(jī)時，可以僅進(jìn)行口頭警告，而無需采取其他措施。

答案：×28.電梯的潤滑保養(yǎng)應(yīng)根據(jù)設(shè)備的使用情況和廠家建議進(jìn)行，不得隨意更改保養(yǎng)計劃。（）

答案：√29.電梯使用單位必須為電梯司機(jī)提供必要的急救知識培訓(xùn)。

答案：√30.電梯運(yùn)行中的監(jiān)控與記錄非常重要，其記錄信息可以為后續(xù)電梯維修提供重要參考。（）

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.簡述電梯安全管理人員在處理電梯安全事故時需要注意哪些事項(xiàng)？

答案：需確?，F(xiàn)場秩序，保護(hù)好事故現(xiàn)場，防止二次事故發(fā)生，并配合專業(yè)救援團(tuán)隊工作。2.簡述電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯異常時應(yīng)采取的措施是什么？

答案：發(fā)現(xiàn)電梯異常時，應(yīng)立即上報給上級管理部門，記錄異?，F(xiàn)象和發(fā)生時間；根據(jù)公司制定的應(yīng)急預(yù)案，組織人員進(jìn)行初步處理；同時，保持現(xiàn)場秩序，防止次生事故發(fā)生；必要時，配合專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行詳細(xì)檢測和維修。3.簡述電梯安全管理人員如何確保電梯井道內(nèi)清潔衛(wèi)生。

答案：電梯安全管理人員應(yīng)定期檢查電梯井道的清潔程度，確保無垃圾、雜物堆放，防止滑倒事故的發(fā)生。還應(yīng)定期清理電梯井道內(nèi)的灰塵和污漬，保持環(huán)境整潔。4.簡述電梯安全管理人員在進(jìn)行年度安全檢查時應(yīng)注意哪些內(nèi)容？

答案：電梯安全管理人員在進(jìn)行年度安全檢查時，應(yīng)注意檢查電梯的維護(hù)保養(yǎng)記錄、設(shè)備狀態(tài)、緊急報警系統(tǒng)、消防設(shè)施以及電梯使用單位的安全管理措施等方面的內(nèi)容。5.簡述電梯安全管理人員在接到電梯困人報告后應(yīng)如何進(jìn)行救援。

答案：接到電梯困人報告后，首先評估情況，判斷被困者的具體位置和身體狀況。使用對講機(jī)與機(jī)房聯(lián)系，確認(rèn)救援方案。然后按照預(yù)定的救援計劃行動，包括使用專用工具打開電梯門、安撫被困者情緒、協(xié)助其撤離等。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某商場電梯在運(yùn)行過程中突然停止，導(dǎo)致多人被困。安全管理人員到達(dá)現(xiàn)場后，發(fā)現(xiàn)電梯因供電故障而停止。請問安全管理人員應(yīng)如何處理此事故？

答案：

（1）立即通知供電部門，請求恢復(fù)供電；

（2）對被困人員進(jìn)行安撫，告知其救援措施；

（3）對電梯進(jìn)行全面檢查，確保供電系統(tǒng)恢復(fù)正常；

（4）加強(qiáng)商場內(nèi)電梯的巡查，預(yù)防類似事故發(fā)生；

（5）對商場內(nèi)員工進(jìn)行安全培訓(xùn)，提高其應(yīng)對突發(fā)事故的能力。

總結(jié)：安全管理人員在處理供電故障導(dǎo)致的電梯事故時，應(yīng)迅速通知相關(guān)部門，安撫被困人員，并采取措施預(yù)防類似事故。2.某寫字樓電梯在運(yùn)行過程中，乘客在電梯內(nèi)發(fā)生高空墜落。經(jīng)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)電梯轎廂門未關(guān)閉，乘客在電梯運(yùn)行過程中意外墜落。請問，造成此事故的原因可能有哪些？如何避免類似事故的再次發(fā)生？

答案：

（1）可能原因：電梯轎廂門關(guān)閉不到位，導(dǎo)致乘客意外墜落。

（2）可能原因：電梯門控系統(tǒng)故障，未能及時檢測到轎廂門關(guān)閉狀態(tài)。

（3）可能原因：乘客安全意識不足，未能遵守電梯使用規(guī)范。

避免措施：

（1）加強(qiáng)電梯轎廂門關(guān)閉檢測，確保門關(guān)閉到位。

（2）修復(fù)或更換電梯門控系統(tǒng)，確保其正常工作。

（3）加強(qiáng)乘客安全教育，提高乘客安全意識。

總結(jié)：加強(qiáng)電梯門控系統(tǒng)維護(hù)，提高乘客安全意識，確保電梯安全運(yùn)行。3.某高層住宅小區(qū)電梯于近期發(fā)生困人事件，電梯內(nèi)監(jiān)控顯示，被困人員試圖自行打開電梯門，導(dǎo)致電梯門無法正常開啟，被困時間長達(dá)1小時。事后調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該電梯門鎖故障