2024年一月攜程平臺(tái)客房銷售WiFi服務(wù)質(zhì)量協(xié)議

2025年攜程平臺(tái)客房銷售WiFi服務(wù)質(zhì)量協(xié)議?本合同共二部分組成，僅供學(xué)習(xí)使用，第一部分如下：第一條定義與解釋1.3“攜程平臺(tái)”指上海攜程商務(wù)有限公司運(yùn)營(yíng)的在線旅行服務(wù)平臺(tái)。1.4“WiFi服務(wù)”指乙方根據(jù)本協(xié)議約定向甲方提供的客房?jī)?nèi)無線網(wǎng)絡(luò)接入及相關(guān)技術(shù)服務(wù)。第二條合作內(nèi)容2.1甲方授權(quán)乙方通過攜程平臺(tái)銷售其客房服務(wù)時(shí)，同步提供并管理客房?jī)?nèi)的WiFi服務(wù)。2.2乙方負(fù)責(zé)WiFi設(shè)備的安裝、調(diào)試、維護(hù)及升級(jí)，確保服務(wù)符合本協(xié)議約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。第三條服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.1網(wǎng)絡(luò)帶寬：乙方應(yīng)保障每間客房的最低帶寬不低于______Mbps（上行/下行），具體以甲方客房數(shù)量及區(qū)域分布為準(zhǔn)。3.2穩(wěn)定性要求：乙方承諾全年網(wǎng)絡(luò)可用性不低于______%，單次故障修復(fù)時(shí)間不超過______小時(shí)。3.3覆蓋范圍：WiFi信號(hào)應(yīng)覆蓋甲方所有客房及公共區(qū)域，包括_________________________。第四條服務(wù)期限4.1本協(xié)議有效期自______年______月______日起至______年______月______日止。4.2協(xié)議期滿前______日，雙方可協(xié)商續(xù)簽；未達(dá)成一致則協(xié)議自動(dòng)終止。第五條服務(wù)費(fèi)用與結(jié)算5.1甲方應(yīng)向乙方支付年度基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)人民幣_(tái)_____元，并于每年______月______日前一次性支付。5.2超出基礎(chǔ)服務(wù)范圍的設(shè)備增配或升級(jí)費(fèi)用另行協(xié)商，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。5.3乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后______日內(nèi)開具合法有效發(fā)票。第六條設(shè)備所有權(quán)與維護(hù)6.1乙方提供的WiFi設(shè)備所有權(quán)歸乙方所有，甲方不得擅自處置或抵押。6.2乙方負(fù)責(zé)設(shè)備的日常維護(hù)、故障排查及更換，相關(guān)費(fèi)用由乙方承擔(dān)。第七條服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督7.1甲方有權(quán)通過第三方檢測(cè)工具對(duì)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量進(jìn)行抽查，乙方應(yīng)配合提供檢測(cè)數(shù)據(jù)。7.2若連續(xù)______次檢測(cè)未達(dá)約定標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方在______日內(nèi)整改；逾期未整改的，按每日服務(wù)費(fèi)______%扣除違約金。第八條數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)8.1乙方應(yīng)確保網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)傳輸符合《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》及相關(guān)法規(guī)，采取加密措施防止用戶信息泄露。8.2未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得收集、存儲(chǔ)或使用甲方客戶個(gè)人信息。第九條知識(shí)產(chǎn)權(quán)9.1乙方提供的軟件系統(tǒng)、技術(shù)方案及相關(guān)文檔的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。9.2甲方不得對(duì)乙方提供的技術(shù)內(nèi)容進(jìn)行反向工程、復(fù)制或用于其他商業(yè)目的。第十條違約責(zé)任10.1任何一方未履行本協(xié)議義務(wù)導(dǎo)致合作中斷超過______日的，守約方有權(quán)解除協(xié)議并要求賠償實(shí)際損失。10.2因乙方服務(wù)質(zhì)量問題導(dǎo)致甲方遭受客戶投訴或攜程平臺(tái)處罰的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。第十一條不可抗力11.1因自然災(zāi)害、政府行為等不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行的，受影響方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供有效證明。11.2不可抗力事件持續(xù)超過______日的，雙方可協(xié)商終止協(xié)議。第十二條協(xié)議變更12.1本協(xié)議的任何修改需經(jīng)雙方協(xié)商一致并以書面形式確認(rèn)。12.2單方提出的變更請(qǐng)求，另一方應(yīng)在收到后______日內(nèi)予以書面答復(fù)。第十三條爭(zhēng)議解決13.1因本協(xié)議產(chǎn)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)優(yōu)先通過友好協(xié)商解決。13.2協(xié)商不成的，任何一方可向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十四條保密義務(wù)14.1雙方應(yīng)對(duì)在合作過程中獲知的商業(yè)秘密、技術(shù)信息等保密內(nèi)容承擔(dān)永久保密責(zé)任。14.2本條款不因協(xié)議終止而失效。第十五條協(xié)議終止15.1協(xié)議終止后，乙方應(yīng)在______日內(nèi)拆除全部設(shè)備并恢復(fù)甲方場(chǎng)地原狀。15.2終止后______日內(nèi)，雙方應(yīng)完成費(fèi)用清算及未履行義務(wù)的交接。第十六條通知與送達(dá)甲方地址：_________________________乙方地址：_________________________16.2通知送達(dá)以簽收日期或寄出后第______日視為生效。第十七條法律適用17.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋及履行均適用中華人民共和國(guó)法律。第十八條其他約定18.1本協(xié)議未盡事宜由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。18.2本協(xié)議一式______份，甲乙雙方各執(zhí)______份，自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第十九條第三方定義與分類19.1“第三方”指在本協(xié)議履行過程中，經(jīng)甲乙雙方共同書面確認(rèn)引入的獨(dú)立主體，包括但不限于技術(shù)服務(wù)商、檢測(cè)機(jī)構(gòu)、爭(zhēng)議調(diào)解方等，其角色及責(zé)任范圍由補(bǔ)充協(xié)議明確。（1）技術(shù)輔助方：為乙方履行WiFi服務(wù)提供設(shè)備供應(yīng)、系統(tǒng)開發(fā)或運(yùn)維支持的主體；（2）質(zhì)量監(jiān)督方：由甲方委托或雙方共同選定的獨(dú)立檢測(cè)機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量評(píng)估；（3）爭(zhēng)議解決方：在爭(zhēng)議協(xié)商未果時(shí)，雙方同意引入的調(diào)解或仲裁機(jī)構(gòu)。第二十條第三方引入程序20.1甲乙任一方擬引入第三方時(shí)，需提前______日以書面形式向?qū)Ψ教岢錾暾?qǐng)，列明第三方資質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容及費(fèi)用分擔(dān)方案。20.2另一方應(yīng)在收到申請(qǐng)后______日內(nèi)書面回復(fù)；逾期未回復(fù)視為同意。20.3第三方服務(wù)協(xié)議需由甲方、乙方及第三方共同簽署，并作為本協(xié)議附件。第二十一條第三方服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)21.1技術(shù)輔助方提供的設(shè)備或服務(wù)應(yīng)符合乙方承諾的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（詳見第三條），且須通過甲方驗(yàn)收。21.2質(zhì)量監(jiān)督方出具的檢測(cè)報(bào)告應(yīng)具備CMA/CNAS認(rèn)證資質(zhì)，檢測(cè)頻率為每季度至少______次。21.3爭(zhēng)議解決方的調(diào)解程序應(yīng)符合《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》及相關(guān)司法解釋。第二十二條第三方責(zé)任劃分22.1因技術(shù)輔助方過錯(cuò)導(dǎo)致WiFi服務(wù)不達(dá)標(biāo)的，乙方應(yīng)先行向甲方承擔(dān)違約責(zé)任，再向第三方追償。22.2質(zhì)量監(jiān)督方出具虛假檢測(cè)報(bào)告的，甲方有權(quán)要求重新檢測(cè)，相關(guān)費(fèi)用由責(zé)任方承擔(dān)。22.3爭(zhēng)議解決方的調(diào)解結(jié)果對(duì)甲乙雙方具有約束力，但違反法律強(qiáng)制性規(guī)定的除外。第二十三條第三方費(fèi)用承擔(dān)23.1技術(shù)輔助方費(fèi)用由乙方承擔(dān)，但因甲方要求增配設(shè)備產(chǎn)生的費(fèi)用由甲方支付。23.2質(zhì)量監(jiān)督方費(fèi)用由提出檢測(cè)要求的一方先行墊付，最終責(zé)任方按爭(zhēng)議結(jié)果承擔(dān)。23.3爭(zhēng)議解決方費(fèi)用由敗訴方或責(zé)任方全額承擔(dān)。第二十四條第三方保密義務(wù)24.1第三方須簽署保密協(xié)議，承諾對(duì)獲知的商業(yè)秘密、客戶數(shù)據(jù)等嚴(yán)格保密，保密期限不因合作終止而失效。24.2第三方泄露信息的，由引入該第三方的一方承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。第二十五條第三方服務(wù)變更與終止25.1任一方認(rèn)為第三方嚴(yán)重失職時(shí)，可提出更換請(qǐng)求，另一方應(yīng)在______日內(nèi)響應(yīng)。25.2第三方主動(dòng)退出合作的，應(yīng)提前______日通知甲乙雙方，并完成工作交接。25.3第三方服務(wù)終止不影響本協(xié)議其他條款的效力。第二十六條第三方數(shù)據(jù)管理26.1第三方收集的甲方客戶數(shù)據(jù)所有權(quán)歸甲方所有，未經(jīng)甲方書面許可不得留存或用于其他目的。26.2第三方系統(tǒng)應(yīng)具備獨(dú)立數(shù)據(jù)隔離功能，確保與乙方主系統(tǒng)無權(quán)限交叉。第二十七條第三方違約責(zé)任27.1第三方未履行約定義務(wù)的，甲乙雙方有權(quán)根據(jù)補(bǔ)充協(xié)議追究其責(zé)任，包括但不限于賠償損失、解除合作等。27.2第三方責(zé)任與本協(xié)議甲乙雙方責(zé)任相互獨(dú)立，不構(gòu)成連帶關(guān)系。第二十八條第三方爭(zhēng)議解決28.1涉及第三方的爭(zhēng)議，優(yōu)先按補(bǔ)充協(xié)議約定的方式解決；未約定的，適用本協(xié)議第十三條。28.2第三方不得作為獨(dú)立主體參與甲乙雙方之間的訴訟或仲裁程序。第二十九條第三方與攜程平臺(tái)的關(guān)系29.1第三方與攜程平臺(tái)無直接合同關(guān)系，其行為不得影響甲方在攜程平臺(tái)的信用評(píng)級(jí)。29.2因第三方原因?qū)е录追奖粩y程平臺(tái)處罰的，乙方應(yīng)______日內(nèi)消除影響并賠償損失。第三十條協(xié)議附件效力30.1所有涉及第三方的補(bǔ)充協(xié)議、檢測(cè)報(bào)告、驗(yàn)收文件等均為本協(xié)議不可分割的組成部分。30.2附件條款與本協(xié)議沖突時(shí)，以補(bǔ)充簽署時(shí)間在后的文件為準(zhǔn)。第三十一條通知送達(dá)擴(kuò)展第三方名稱：_________________________地址：_________________________法定代表人或授權(quán)代表：_________________________第三十二條法律適用擴(kuò)展32.1第三方權(quán)利義務(wù)適用其注冊(cè)地法律與本協(xié)議約定沖突時(shí)，以本協(xié)議為準(zhǔn)。甲方（酒店方）：名稱：_________________________注冊(cè)地址：_________________________法定代表人（簽字）：_________________________簽署日期：______年______月______日乙方（服務(wù)提供方）：名稱：_________________________注冊(cè)地址：_________________________法定代表人（簽字）：_____