消費(fèi)金融公司戰(zhàn)略規(guī)劃與實(shí)施考核試卷

消費(fèi)金融公司戰(zhàn)略規(guī)劃與實(shí)施考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在評(píng)估考生對(duì)消費(fèi)金融公司戰(zhàn)略規(guī)劃與實(shí)施的理解及掌握程度，檢驗(yàn)其分析問(wèn)題和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.消費(fèi)金融公司的核心業(yè)務(wù)是（）。

A.銀行貸款

B.信用卡業(yè)務(wù)

C.個(gè)人消費(fèi)貸款

D.貸款證券化

2.消費(fèi)金融公司戰(zhàn)略規(guī)劃的首要步驟是（）。

A.市場(chǎng)調(diào)研

B.競(jìng)爭(zhēng)分析

C.制定戰(zhàn)略目標(biāo)

D.資源配置

3.以下哪項(xiàng)不是消費(fèi)金融公司進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)應(yīng)考慮的外部因素？（）

A.宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境

B.行業(yè)政策法規(guī)

C.公司內(nèi)部管理

D.消費(fèi)者需求

4.消費(fèi)金融公司戰(zhàn)略規(guī)劃的制定過(guò)程中，最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)是（）。

A.目標(biāo)設(shè)定

B.戰(zhàn)略選擇

C.資源配置

D.實(shí)施監(jiān)控

5.消費(fèi)金融公司進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，依據(jù)消費(fèi)者生命周期階段進(jìn)行劃分屬于（）。

A.地理細(xì)分

B.行為細(xì)分

C.人口細(xì)分

D.心理細(xì)分

6.消費(fèi)金融公司進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)分析時(shí)，常用的SWOT分析法中的S代表（）。

A.優(yōu)勢(shì)

B.劣勢(shì)

C.機(jī)會(huì)

D.威脅

7.消費(fèi)金融公司實(shí)施戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)，以下哪項(xiàng)不是戰(zhàn)略實(shí)施的關(guān)鍵要素？（）

A.組織結(jié)構(gòu)

B.人力資源管理

C.財(cái)務(wù)管理

D.生產(chǎn)設(shè)備

8.消費(fèi)金融公司在進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注（）。

A.市場(chǎng)份額

B.利潤(rùn)率

C.資產(chǎn)規(guī)模

D.股東權(quán)益

9.消費(fèi)金融公司進(jìn)行戰(zhàn)略實(shí)施監(jiān)控時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注（）。

A.目標(biāo)達(dá)成情況

B.資源配置效率

C.風(fēng)險(xiǎn)控制

D.以上都是

10.消費(fèi)金融公司戰(zhàn)略規(guī)劃中，以下哪項(xiàng)不屬于戰(zhàn)略目標(biāo)？（）

A.市場(chǎng)占有率

B.產(chǎn)品創(chuàng)新

C.營(yíng)業(yè)收入

D.貸款質(zhì)量

11.消費(fèi)金融公司進(jìn)行戰(zhàn)略選擇時(shí)，應(yīng)遵循的原則不包括（）。

A.實(shí)事求是

B.系統(tǒng)性

C.可持續(xù)發(fā)展

D.追求最大化利潤(rùn)

12.消費(fèi)金融公司戰(zhàn)略規(guī)劃中，以下哪項(xiàng)不是戰(zhàn)略實(shí)施的關(guān)鍵步驟？（）

A.資源配置

B.組織調(diào)整

C.人員培訓(xùn)

D.風(fēng)險(xiǎn)管理

13.消費(fèi)金融公司在進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，依據(jù)消費(fèi)者的購(gòu)買行為進(jìn)行劃分屬于（）。

A.地理細(xì)分

B.行為細(xì)分

C.人口細(xì)分

D.心理細(xì)分

14.消費(fèi)金融公司進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)分析時(shí)，PEST分析法中的P代表（）。

A.政治因素

B.經(jīng)濟(jì)因素

C.社會(huì)因素

D.技術(shù)因素

15.消費(fèi)金融公司戰(zhàn)略規(guī)劃中，以下哪項(xiàng)不屬于戰(zhàn)略實(shí)施的關(guān)鍵要素？（）

A.組織結(jié)構(gòu)

B.人力資源管理

C.財(cái)務(wù)管理

D.生產(chǎn)設(shè)備

16.消費(fèi)金融公司在進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注（）。

A.市場(chǎng)份額

B.利潤(rùn)率

C.資產(chǎn)規(guī)模

D.股東權(quán)益

17.消費(fèi)金融公司進(jìn)行戰(zhàn)略實(shí)施監(jiān)控時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注（）。

A.目標(biāo)達(dá)成情況

B.資源配置效率

C.風(fēng)險(xiǎn)控制

D.以上都是

18.消費(fèi)金融公司戰(zhàn)略規(guī)劃中，以下哪項(xiàng)不屬于戰(zhàn)略目標(biāo)？（）

A.市場(chǎng)占有率

B.產(chǎn)品創(chuàng)新

C.營(yíng)業(yè)收入

D.貸款質(zhì)量

19.消費(fèi)金融公司在進(jìn)行戰(zhàn)略選擇時(shí)，應(yīng)遵循的原則不包括（）。

A.實(shí)事求是

B.系統(tǒng)性

C.可持續(xù)發(fā)展

D.追求最大化利潤(rùn)

20.消費(fèi)金融公司戰(zhàn)略規(guī)劃中，以下哪項(xiàng)不是戰(zhàn)略實(shí)施的關(guān)鍵步驟？（）

A.資源配置

B.組織調(diào)整

C.人員培訓(xùn)

D.風(fēng)險(xiǎn)管理

21.消費(fèi)金融公司在進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，依據(jù)消費(fèi)者的購(gòu)買行為進(jìn)行劃分屬于（）。

A.地理細(xì)分

B.行為細(xì)分

C.人口細(xì)分

D.心理細(xì)分

22.消費(fèi)金融公司進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)分析時(shí)，PEST分析法中的P代表（）。

A.政治因素

B.經(jīng)濟(jì)因素

C.社會(huì)因素

D.技術(shù)因素

23.消費(fèi)金融公司戰(zhàn)略規(guī)劃中，以下哪項(xiàng)不屬于戰(zhàn)略實(shí)施的關(guān)鍵要素？（）

A.組織結(jié)構(gòu)

B.人力資源管理

C.財(cái)務(wù)管理

D.生產(chǎn)設(shè)備

24.消費(fèi)金融公司在進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注（）。

A.市場(chǎng)份額

B.利潤(rùn)率

C.資產(chǎn)規(guī)模

D.股東權(quán)益

25.消費(fèi)金融公司進(jìn)行戰(zhàn)略實(shí)施監(jiān)控時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注（）。

A.目標(biāo)達(dá)成情況

B.資源配置效率

C.風(fēng)險(xiǎn)控制

D.以上都是

26.消費(fèi)金融公司戰(zhàn)略規(guī)劃中，以下哪項(xiàng)不屬于戰(zhàn)略目標(biāo)？（）

A.市場(chǎng)占有率

B.產(chǎn)品創(chuàng)新

C.營(yíng)業(yè)收入

D.貸款質(zhì)量

27.消費(fèi)金融公司在進(jìn)行戰(zhàn)略選擇時(shí)，應(yīng)遵循的原則不包括（）。

A.實(shí)事求是

B.系統(tǒng)性

C.可持續(xù)發(fā)展

D.追求最大化利潤(rùn)

28.消費(fèi)金融公司戰(zhàn)略規(guī)劃中，以下哪項(xiàng)不是戰(zhàn)略實(shí)施的關(guān)鍵步驟？（）

A.資源配置

B.組織調(diào)整

C.人員培訓(xùn)

D.風(fēng)險(xiǎn)管理

29.消費(fèi)金融公司在進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，依據(jù)消費(fèi)者的購(gòu)買行為進(jìn)行劃分屬于（）。

A.地理細(xì)分

B.行為細(xì)分

C.人口細(xì)分

D.心理細(xì)分

30.消費(fèi)金融公司進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)分析時(shí)，PEST分析法中的P代表（）。

A.政治因素

B.經(jīng)濟(jì)因素

C.社會(huì)因素

D.技術(shù)因素

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.消費(fèi)金融公司戰(zhàn)略規(guī)劃中，市場(chǎng)環(huán)境分析包括（）。

A.宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境

B.行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)

C.消費(fèi)者行為

D.政策法規(guī)

2.以下哪些是消費(fèi)金融公司戰(zhàn)略規(guī)劃中需要考慮的內(nèi)部因素？（）

A.公司資源

B.組織結(jié)構(gòu)

C.企業(yè)文化

D.管理團(tuán)隊(duì)

3.消費(fèi)金融公司進(jìn)行戰(zhàn)略選擇時(shí)，應(yīng)考慮的競(jìng)爭(zhēng)策略包括（）。

A.成本領(lǐng)先

B.差異化

C.集中化

D.合作聯(lián)盟

4.以下哪些是消費(fèi)金融公司進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)考慮的因素？（）

A.地理因素

B.人口統(tǒng)計(jì)

C.心理因素

D.行為因素

5.消費(fèi)金融公司進(jìn)行戰(zhàn)略實(shí)施監(jiān)控時(shí)，應(yīng)關(guān)注的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)包括（）。

A.財(cái)務(wù)指標(biāo)

B.市場(chǎng)指標(biāo)

C.運(yùn)營(yíng)指標(biāo)

D.客戶滿意度

6.以下哪些是消費(fèi)金融公司進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理的策略？（）

A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

B.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

C.風(fēng)險(xiǎn)控制

D.風(fēng)險(xiǎn)接受

7.消費(fèi)金融公司戰(zhàn)略規(guī)劃中，以下哪些是戰(zhàn)略目標(biāo)？（）

A.增加市場(chǎng)份額

B.提高客戶滿意度

C.降低運(yùn)營(yíng)成本

D.創(chuàng)新產(chǎn)品服務(wù)

8.以下哪些是消費(fèi)金融公司進(jìn)行戰(zhàn)略實(shí)施時(shí)需要調(diào)整的因素？（）

A.組織結(jié)構(gòu)

B.人力資源

C.財(cái)務(wù)資源

D.技術(shù)能力

9.消費(fèi)金融公司在進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，以下哪些是人口統(tǒng)計(jì)細(xì)分的方式？（）

A.年齡

B.收入水平

C.教育程度

D.性別

10.消費(fèi)金融公司進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)，以下哪些是外部環(huán)境分析的工具？（）

A.SWOT分析

B.PEST分析

C.五力模型

D.市場(chǎng)調(diào)研

11.以下哪些是消費(fèi)金融公司進(jìn)行戰(zhàn)略實(shí)施時(shí)需要考慮的內(nèi)部資源？（）

A.財(cái)務(wù)資源

B.人力資源

C.技術(shù)資源

D.品牌資源

12.消費(fèi)金融公司在進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，以下哪些是心理細(xì)分的方式？（）

A.生活方式

B.個(gè)性

C.價(jià)值觀

D.態(tài)度

13.以下哪些是消費(fèi)金融公司進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)需要考慮的宏觀經(jīng)濟(jì)因素？（）

A.GDP增長(zhǎng)率

B.利率水平

C.通貨膨脹率

D.匯率變動(dòng)

14.消費(fèi)金融公司進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)分析時(shí)，以下哪些是行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)分析的內(nèi)容？（）

A.競(jìng)爭(zhēng)者數(shù)量

B.競(jìng)爭(zhēng)者市場(chǎng)份額

C.競(jìng)爭(zhēng)者戰(zhàn)略

D.競(jìng)爭(zhēng)者能力

15.以下哪些是消費(fèi)金融公司進(jìn)行戰(zhàn)略實(shí)施時(shí)需要關(guān)注的財(cái)務(wù)指標(biāo)？（）

A.營(yíng)業(yè)收入

B.凈利潤(rùn)

C.資產(chǎn)回報(bào)率

D.負(fù)債比率

16.消費(fèi)金融公司進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)，以下哪些是組織結(jié)構(gòu)調(diào)整的內(nèi)容？（）

A.機(jī)構(gòu)設(shè)置

B.職責(zé)劃分

C.權(quán)力分配

D.激勵(lì)機(jī)制

17.以下哪些是消費(fèi)金融公司進(jìn)行戰(zhàn)略實(shí)施時(shí)需要考慮的人力資源因素？（）

A.人才招聘

B.培訓(xùn)發(fā)展

C.績(jī)效管理

D.薪酬福利

18.消費(fèi)金融公司在進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，以下哪些是地理細(xì)分的方式？（）

A.國(guó)家

B.地區(qū)

C.城市

D.地域文化

19.以下哪些是消費(fèi)金融公司進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)需要考慮的政策法規(guī)因素？（）

A.銀行法

B.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法

C.反洗錢法

D.稅法

20.消費(fèi)金融公司進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)分析時(shí)，以下哪些是PEST分析中的政治因素？（）

A.政治穩(wěn)定性

B.政府政策

C.國(guó)際關(guān)系

D.政府監(jiān)管

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.消費(fèi)金融公司戰(zhàn)略規(guī)劃的制定應(yīng)遵循______原則。

2.消費(fèi)金融公司進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，常用的方法包括______和______。

3.消費(fèi)金融公司進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)分析時(shí)，SWOT分析法中的T代表______。

4.消費(fèi)金融公司戰(zhàn)略規(guī)劃中，財(cái)務(wù)目標(biāo)應(yīng)包括______和______。

5.消費(fèi)金融公司進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，依據(jù)消費(fèi)者購(gòu)買能力進(jìn)行劃分屬于______細(xì)分。

6.消費(fèi)金融公司進(jìn)行戰(zhàn)略選擇時(shí)，差異化戰(zhàn)略的核心是______。

7.消費(fèi)金融公司進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理時(shí)，風(fēng)險(xiǎn)控制的關(guān)鍵是______。

8.消費(fèi)金融公司戰(zhàn)略規(guī)劃中，戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)具有______、______和______的特點(diǎn)。

9.消費(fèi)金融公司進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，依據(jù)消費(fèi)者的生活階段進(jìn)行劃分屬于______細(xì)分。

10.消費(fèi)金融公司進(jìn)行戰(zhàn)略實(shí)施時(shí)，應(yīng)建立______，以確保戰(zhàn)略的有效執(zhí)行。

11.消費(fèi)金融公司進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，依據(jù)消費(fèi)者的地理位置進(jìn)行劃分屬于______細(xì)分。

12.消費(fèi)金融公司戰(zhàn)略規(guī)劃中，戰(zhàn)略規(guī)劃應(yīng)包括______、______和______三個(gè)階段。

13.消費(fèi)金融公司進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)分析時(shí)，五力模型中的供應(yīng)商議價(jià)能力是指______。

14.消費(fèi)金融公司進(jìn)行戰(zhàn)略實(shí)施時(shí)，應(yīng)重視______，以提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。

15.消費(fèi)金融公司進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，依據(jù)消費(fèi)者的生活方式進(jìn)行劃分屬于______細(xì)分。

16.消費(fèi)金融公司戰(zhàn)略規(guī)劃中，市場(chǎng)目標(biāo)應(yīng)包括______和______。

17.消費(fèi)金融公司進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理的第一步是______。

18.消費(fèi)金融公司進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，依據(jù)消費(fèi)者的性別進(jìn)行劃分屬于______細(xì)分。

19.消費(fèi)金融公司戰(zhàn)略規(guī)劃中，運(yùn)營(yíng)目標(biāo)應(yīng)包括______和______。

20.消費(fèi)金融公司進(jìn)行戰(zhàn)略實(shí)施時(shí)，應(yīng)定期進(jìn)行______，以評(píng)估戰(zhàn)略效果。

21.消費(fèi)金融公司進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，依據(jù)消費(fèi)者的購(gòu)買動(dòng)機(jī)進(jìn)行劃分屬于______細(xì)分。

22.消費(fèi)金融公司戰(zhàn)略規(guī)劃中，應(yīng)明確______，以確保戰(zhàn)略的可持續(xù)性。

23.消費(fèi)金融公司進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)分析時(shí)，五力模型中的潛在進(jìn)入者威脅是指______。

24.消費(fèi)金融公司進(jìn)行戰(zhàn)略實(shí)施時(shí)，應(yīng)建立有效的______，以激勵(lì)員工。

25.消費(fèi)金融公司戰(zhàn)略規(guī)劃中，應(yīng)考慮______，以確保戰(zhàn)略的適應(yīng)性。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫√，錯(cuò)誤的畫×）

1.消費(fèi)金融公司的戰(zhàn)略規(guī)劃只關(guān)注短期目標(biāo)即可，無(wú)需考慮長(zhǎng)期發(fā)展。（）

2.消費(fèi)金融公司在進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，年齡是人口統(tǒng)計(jì)細(xì)分的一個(gè)重要因素。（）

3.消費(fèi)金融公司的戰(zhàn)略規(guī)劃應(yīng)該獨(dú)立于公司的其他業(yè)務(wù)規(guī)劃。（）

4.消費(fèi)金融公司的戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)該越具體越好，以便于員工理解和執(zhí)行。（）

5.消費(fèi)金融公司在進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)分析時(shí)，SWOT分析是唯一需要考慮的因素。（）

6.消費(fèi)金融公司的戰(zhàn)略規(guī)劃過(guò)程中，市場(chǎng)調(diào)研是可有可無(wú)的步驟。（）

7.消費(fèi)金融公司進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理時(shí)，風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避是最佳的風(fēng)險(xiǎn)管理策略。（）

8.消費(fèi)金融公司的戰(zhàn)略規(guī)劃應(yīng)該由高層管理層獨(dú)立制定。（）

9.消費(fèi)金融公司的戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)該是單一的，以便于集中資源。（）

10.消費(fèi)金融公司在進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，生活方式是心理細(xì)分的一個(gè)方面。（）

11.消費(fèi)金融公司的戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中，組織結(jié)構(gòu)的不調(diào)整是常見的。（）

12.消費(fèi)金融公司的戰(zhàn)略規(guī)劃應(yīng)該與公司的企業(yè)文化相一致。（）

13.消費(fèi)金融公司在進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，收入水平是地理細(xì)分的一個(gè)因素。（）

14.消費(fèi)金融公司的戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)該具有挑戰(zhàn)性，但不一定具有可行性。（）

15.消費(fèi)金融公司在進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)分析時(shí)，五力模型是分析行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)的最佳工具。（）

16.消費(fèi)金融公司的戰(zhàn)略規(guī)劃應(yīng)該包括對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的全面分析。（）

17.消費(fèi)金融公司的戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中，風(fēng)險(xiǎn)控制是唯一需要考慮的因素。（）

18.消費(fèi)金融公司的戰(zhàn)略規(guī)劃應(yīng)該定期進(jìn)行審查和更新。（）

19.消費(fèi)金融公司在進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，消費(fèi)者的態(tài)度是行為細(xì)分的一個(gè)因素。（）

20.消費(fèi)金融公司的戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)該與公司的資源和能力相匹配。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請(qǐng)簡(jiǎn)述消費(fèi)金融公司戰(zhàn)略規(guī)劃的主要步驟，并解釋每一步驟的重要性。

2.分析消費(fèi)金融公司在實(shí)施戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)可能面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)，并提出相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)管理和應(yīng)對(duì)策略。

3.結(jié)合實(shí)際案例，說(shuō)明如何將消費(fèi)金融公司的戰(zhàn)略規(guī)劃與實(shí)施監(jiān)控相結(jié)合，確保戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

4.討論在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，消費(fèi)金融公司應(yīng)如何調(diào)整其戰(zhàn)略規(guī)劃，以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化和競(jìng)爭(zhēng)壓力。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題：某消費(fèi)金融公司近年來(lái)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)迅速，但面臨市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇和監(jiān)管政策變化的雙重壓力。請(qǐng)分析該公司在當(dāng)前情況下應(yīng)如何調(diào)整其戰(zhàn)略規(guī)劃，以維持其市場(chǎng)地位并實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

2.案例題：某消費(fèi)金融公司計(jì)劃推出一款新型消費(fèi)貸款產(chǎn)品，旨在吸引年輕消費(fèi)者。請(qǐng)根據(jù)以下信息，為該公司制定一個(gè)包含市場(chǎng)定位、產(chǎn)品特色和營(yíng)銷策略的戰(zhàn)略規(guī)劃方案。信息包括：目標(biāo)客戶群體年齡在18-35歲之間，對(duì)新技術(shù)和個(gè)性化服務(wù)有較高需求，對(duì)傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)的信任度較低。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.C

2.C

3.C

4.B

5.C

6.A

7.D

8.A

9.D

10.D

11.D

12.D

13.B

14.A

15.D

16.B

17.D

18.D

19.A

20.B

21.B

22.A

23.D

24.A

25.A

二、多選題

1.A,B,C,D

2.A,B,C,D

3.A,B,C,D

4.A,B,C,D

5.A,B,C,D

6.A,B,C,D

7.A,B,C,D

8.A,B,C,D

9.A,B,C,D

10.A,B,C,D

11.A,B,C,D

12.A,B,C,D

13.A,B,C,D

14.A,B,C,D

15.A,B,C,D

16.A,B,C,D

17.A,B,C,D

18.A,B,C,D

19.A,B,C,D

20.A,B,C,D

三、填空題

1.實(shí)事求是、系統(tǒng)規(guī)劃、動(dòng)態(tài)調(diào)整

2.問(wèn)卷調(diào)查、深度訪談

3.威脅

4.市場(chǎng)占有率、盈利能力

5.收入水平

6.產(chǎn)品差異化

7.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

8.明確性、可實(shí)現(xiàn)性、時(shí)限性

9.生命周期

10.戰(zhàn)略執(zhí)行監(jiān)控體系

11.地理

12.戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略實(shí)施、戰(zhàn)略評(píng)估

13.供應(yīng)商議價(jià)能力

14.團(tuán)隊(duì)建設(shè)

15.心理

16.市場(chǎng)份額、客戶滿意度

17.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

18.性別

19.運(yùn)營(yíng)效率、服務(wù)質(zhì)量

20.定期審查

21.行為

22.可持續(xù)發(fā)展

23.潛在進(jìn)入者的威