網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)維保合同范本

網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)維保合同范本?甲方：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方擁有網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)，乙方具備專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)維保服務(wù)能力，雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)的維保服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、維保服務(wù)范圍1.乙方負(fù)責(zé)對甲方的[網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)具體名稱及型號]進(jìn)行定期維護(hù)、保養(yǎng)和故障排除。該系統(tǒng)覆蓋甲方辦公區(qū)域、生產(chǎn)區(qū)域等共計(jì)[X]個(gè)監(jiān)控點(diǎn)位，包含前端攝像頭、傳輸設(shè)備、存儲設(shè)備及相關(guān)軟件等。2.維保服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：前端攝像頭的清潔、鏡頭調(diào)校、設(shè)備狀態(tài)檢查，確保圖像清晰、無遮擋。傳輸線路的檢測，保障網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定，數(shù)據(jù)傳輸正常，及時(shí)排除線路故障。存儲設(shè)備的數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)，監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)的存儲容量管理，確保數(shù)據(jù)安全、完整。監(jiān)控系統(tǒng)軟件的日常維護(hù)、升級，保證系統(tǒng)功能正常運(yùn)行，及時(shí)修復(fù)軟件漏洞。對整個(gè)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行性能優(yōu)化，提高系統(tǒng)響應(yīng)速度和穩(wěn)定性。二、維保期限本合同維保期限自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。合同期滿前，雙方如無異議，則自動延續(xù)[延續(xù)期限]。三、維保費(fèi)用及支付方式1.維保費(fèi)用為每年人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。此費(fèi)用包含乙方提供維保服務(wù)所需的人工成本、零部件更換費(fèi)用、軟件升級費(fèi)用等一切費(fèi)用，但不包括因甲方特殊需求或不可抗力導(dǎo)致的額外費(fèi)用。2.支付方式：甲方應(yīng)在合同簽訂后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付合同總金額的[X%]作為預(yù)付款，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。剩余款項(xiàng)在維保服務(wù)滿[X]個(gè)月后的[X]個(gè)工作日內(nèi)支付，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。乙方應(yīng)在收到每筆款項(xiàng)后的[X]個(gè)工作日內(nèi)提供合法有效的發(fā)票。四、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.甲方有權(quán)監(jiān)督乙方的維保服務(wù)工作，提出合理的意見和建議。2.甲方應(yīng)按照本合同約定及時(shí)支付維保費(fèi)用。3.甲方應(yīng)向乙方提供必要的協(xié)助，包括但不限于提供系統(tǒng)相關(guān)資料、允許乙方進(jìn)入監(jiān)控系統(tǒng)所在場地進(jìn)行維護(hù)工作等。4.在維保期間，如因甲方自身原因（如擅自更改系統(tǒng)配置、操作不當(dāng)?shù)龋?dǎo)致監(jiān)控系統(tǒng)出現(xiàn)故障，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任及由此產(chǎn)生的費(fèi)用。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.乙方有權(quán)按照本合同約定收取維保費(fèi)用。2.乙方應(yīng)組建專業(yè)的維保服務(wù)團(tuán)隊(duì)，配備具有相應(yīng)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員，按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范以及本合同約定，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的維保服務(wù)。3.乙方應(yīng)定期對甲方的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行巡檢，提前發(fā)現(xiàn)并解決潛在問題，巡檢周期為[具體巡檢周期，如每周一次]。每次巡檢后，乙方應(yīng)向甲方提交詳細(xì)的巡檢報(bào)告。4.在接到甲方關(guān)于監(jiān)控系統(tǒng)故障的通知后，乙方應(yīng)在[響應(yīng)時(shí)間，如2小時(shí)內(nèi)]做出響應(yīng)，并在[到達(dá)現(xiàn)場時(shí)間，如24小時(shí)內(nèi)]到達(dá)甲方現(xiàn)場進(jìn)行故障排除。對于一般性故障，應(yīng)在[修復(fù)時(shí)間，如48小時(shí)內(nèi)]恢復(fù)系統(tǒng)正常運(yùn)行；對于復(fù)雜故障，應(yīng)及時(shí)向甲方說明情況，并盡最大努力縮短故障修復(fù)時(shí)間。5.乙方應(yīng)負(fù)責(zé)提供維保所需的零部件及設(shè)備，所提供的零部件及設(shè)備應(yīng)符合原廠標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)通用標(biāo)準(zhǔn)，且具有良好的質(zhì)量保證。如因乙方提供的零部件及設(shè)備質(zhì)量問題導(dǎo)致系統(tǒng)故障，乙方應(yīng)免費(fèi)更換并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。6.乙方在維保服務(wù)過程中知悉的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)資料等信息，應(yīng)予以保密，不得向任何第三方披露。7.乙方應(yīng)根據(jù)監(jiān)控技術(shù)的發(fā)展和甲方的需求，及時(shí)為甲方提供合理的軟件升級建議，并在甲方同意后免費(fèi)進(jìn)行軟件升級。五、維修與更換1.在維保期限內(nèi)，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)對網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)出現(xiàn)故障的設(shè)備進(jìn)行維修或更換。如因設(shè)備老化、損壞嚴(yán)重等原因無法修復(fù)，乙方應(yīng)及時(shí)向甲方提供更換設(shè)備的方案及報(bào)價(jià)，經(jīng)甲方同意后進(jìn)行更換。2.對于乙方提供的更換設(shè)備，其質(zhì)保期為自更換之日起[質(zhì)保期限，如一年]。在質(zhì)保期內(nèi)，如因設(shè)備本身質(zhì)量問題出現(xiàn)故障，乙方應(yīng)免費(fèi)維修或更換。3.甲方有權(quán)要求乙方提供維修或更換設(shè)備的詳細(xì)清單及相關(guān)證明文件，乙方應(yīng)予以配合。六、培訓(xùn)服務(wù)1.乙方應(yīng)在維保期間為甲方提供至少[培訓(xùn)次數(shù)，如兩次]的免費(fèi)培訓(xùn)服務(wù)，培訓(xùn)內(nèi)容包括監(jiān)控系統(tǒng)的基本操作、日常維護(hù)知識、常見故障排除方法等。2.培訓(xùn)方式可根據(jù)實(shí)際情況采用現(xiàn)場培訓(xùn)、線上培訓(xùn)等方式進(jìn)行，培訓(xùn)時(shí)間和地點(diǎn)由雙方協(xié)商確定。3.通過培訓(xùn)，使甲方相關(guān)人員能夠熟練掌握監(jiān)控系統(tǒng)的操作和維護(hù)技能，確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行。七、違約責(zé)任1.若甲方未按照本合同約定按時(shí)支付維保費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]天的，乙方有權(quán)暫停維保服務(wù)，由此造成的一切損失由甲方承擔(dān)。2.若乙方未按照本合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間提供維保服務(wù)，每逾期一天，應(yīng)按照合同總金額的[X%]向甲方支付違約金。如因乙方原因?qū)е卤O(jiān)控系統(tǒng)連續(xù)停機(jī)超過[X]小時(shí)，乙方應(yīng)承擔(dān)甲方因此遭受的全部損失。3.如乙方提供的維保服務(wù)不符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范或本合同約定，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)整改直至達(dá)到要求。如因乙方整改不力給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.任何一方違反本合同約定的保密義務(wù)，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[X]元，并賠償對方因此遭受的全部損失。如違約行為給對方造成的損失超過違約金金額的，違約方還應(yīng)繼續(xù)賠償對方超出部分的損失。八、不可抗力1.本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。2.因不可抗力事件導(dǎo)致一方無法履行本合同約定的義務(wù)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后的[X]個(gè)工作日內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力事件影響消除后的合理時(shí)間內(nèi)，雙方應(yīng)協(xié)商恢復(fù)本合同的履行。如因不可抗力事件導(dǎo)致本合同無法繼續(xù)履行或部分無法履行，雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件對合同履行的影響程度，協(xié)商決定是否變更或解除本合同。九、爭議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十、其他條款1.本合同自雙方簽字（蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。如補(bǔ)充協(xié)議與本合同有沖突之處，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。甲方（蓋