學(xué)校文印室規(guī)章管理制度

學(xué)校文印室規(guī)章管理制度?（一）目的為加強(qiáng)學(xué)校文印室的規(guī)范化管理，提高文印室的工作效率和服務(wù)質(zhì)量，確保學(xué)校各類文件、資料的印刷、復(fù)印、裝訂等工作的順利進(jìn)行，特制定本規(guī)章管理制度。（二）適用范圍本制度適用于學(xué)校文印室的所有工作人員以及使用文印室服務(wù)的全體師生員工。（三）基本原則1.服務(wù)至上原則：文印室工作人員應(yīng)樹立服務(wù)意識(shí)，以師生需求為導(dǎo)向，及時(shí)、準(zhǔn)確地完成各類文印任務(wù)，為教學(xué)、科研和管理工作提供優(yōu)質(zhì)的文印服務(wù)。2.規(guī)范操作原則：嚴(yán)格遵守文印室的各項(xiàng)操作規(guī)程和工作流程，確保文印工作的質(zhì)量和安全，防止出現(xiàn)差錯(cuò)和事故。3.節(jié)約高效原則：合理使用文印設(shè)備和耗材，提倡節(jié)約用紙、用電，提高文印設(shè)備的使用效率，降低文印成本。4.保密原則：嚴(yán)格遵守學(xué)校的保密制度，對(duì)涉及學(xué)校機(jī)密的文件、資料等要妥善保管，防止泄密事件的發(fā)生。二、文印室工作人員職責(zé)（一）文印室管理人員職責(zé)1.負(fù)責(zé)文印室的日常管理工作，包括設(shè)備維護(hù)、耗材采購、環(huán)境衛(wèi)生等。2.制定文印室的工作計(jì)劃和工作安排，合理安排工作人員的工作任務(wù)，確保文印工作的有序進(jìn)行。3.對(duì)文印室的設(shè)備、耗材等進(jìn)行登記和管理，建立設(shè)備檔案和耗材使用臺(tái)賬，定期進(jìn)行盤點(diǎn)和清查。4.負(fù)責(zé)文印室的安全管理工作，制定安全操作規(guī)程，定期檢查設(shè)備的安全狀況，確保設(shè)備的正常運(yùn)行和人員的安全。5.加強(qiáng)與學(xué)校各部門的溝通與協(xié)調(diào)，及時(shí)了解師生的文印需求，不斷改進(jìn)文印室的服務(wù)質(zhì)量。（二）文印室操作人員職責(zé)1.嚴(yán)格遵守文印室的各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程，熟練掌握文印設(shè)備的操作技能，確保文印工作的質(zhì)量和效率。2.認(rèn)真核對(duì)文印稿件的內(nèi)容和格式，對(duì)不符合要求的稿件及時(shí)與相關(guān)人員溝通，確保文印內(nèi)容的準(zhǔn)確性。3.根據(jù)文印任務(wù)的輕重緩急，合理安排工作順序，優(yōu)先處理緊急文件和重要文件，確保按時(shí)完成文印任務(wù)。4.愛護(hù)文印設(shè)備和辦公用品，定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，保持設(shè)備的良好運(yùn)行狀態(tài)，節(jié)約使用紙張、油墨、硒鼓等耗材。5.做好文印室的環(huán)境衛(wèi)生工作，保持工作區(qū)域的整潔和整齊。6.嚴(yán)格遵守學(xué)校的保密制度，對(duì)涉及學(xué)校機(jī)密的文件、資料等要妥善保管，不得私自復(fù)印、傳播或泄露。三、文印室工作流程（一）文件提交1.師生員工如需文印服務(wù)，應(yīng)提前將需要印刷、復(fù)印的文件、資料等提交至文印室。提交的文件應(yīng)內(nèi)容完整、格式規(guī)范，如有特殊要求應(yīng)提前說明。2.文件提交可以通過以下方式進(jìn)行：直接送達(dá)文印室；通過學(xué)校內(nèi)部辦公系統(tǒng)發(fā)送電子文檔；與文印室管理人員預(yù)約上門收取文件。（二）稿件審核1.文印室管理人員收到稿件后，應(yīng)及時(shí)安排操作人員進(jìn)行審核。審核內(nèi)容包括文件的內(nèi)容是否準(zhǔn)確、格式是否規(guī)范、排版是否合理等。2.對(duì)于不符合要求的稿件，操作人員應(yīng)及時(shí)與提交人溝通，說明問題并要求其進(jìn)行修改。修改后的稿件應(yīng)重新提交審核，直至符合要求為止。（三）文印操作1.審核通過的稿件，操作人員應(yīng)按照提交人的要求進(jìn)行文印操作。在文印過程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，確保文印質(zhì)量。2.印刷文件時(shí)，應(yīng)根據(jù)文件的數(shù)量、紙張規(guī)格等合理安排印刷方式，盡量提高印刷效率，減少浪費(fèi)。3.復(fù)印文件時(shí)，應(yīng)調(diào)整好復(fù)印比例、清晰度等參數(shù)，確保復(fù)印件的質(zhì)量。對(duì)于重要文件，應(yīng)進(jìn)行雙面復(fù)印，以節(jié)約紙張。4.裝訂文件時(shí)，應(yīng)按照文件的順序進(jìn)行整理、裝訂，確保裝訂牢固、整齊美觀。（四）成品交付1.文印工作完成后，操作人員應(yīng)及時(shí)將印刷、復(fù)印、裝訂好的文件整理好，并通知提交人前來領(lǐng)取。2.提交人領(lǐng)取文件時(shí)，應(yīng)在文印室的領(lǐng)取登記簿上簽字確認(rèn)。如有特殊情況需要他人代領(lǐng)，代領(lǐng)人應(yīng)出示有效證件并簽字。3.對(duì)于需要郵寄的文件，文印室管理人員應(yīng)按照提交人的要求進(jìn)行包裝、郵寄，并保留好郵寄憑證。四、文印設(shè)備管理（一）設(shè)備采購1.根據(jù)文印室的工作需要和設(shè)備的使用情況，制定設(shè)備采購計(jì)劃。設(shè)備采購計(jì)劃應(yīng)包括設(shè)備的名稱、型號(hào)、數(shù)量、預(yù)算等內(nèi)容。2.設(shè)備采購應(yīng)遵循公開、公平、公正的原則，通過招標(biāo)、詢價(jià)等方式選擇優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商和設(shè)備。3.采購的設(shè)備應(yīng)具有良好的性能、質(zhì)量和售后服務(wù)，能夠滿足文印室的工作需求。（二）設(shè)備安裝與調(diào)試1.設(shè)備到貨后，文印室管理人員應(yīng)及時(shí)組織人員進(jìn)行安裝和調(diào)試。安裝和調(diào)試工作應(yīng)按照設(shè)備的安裝說明書和操作規(guī)程進(jìn)行，確保設(shè)備的正常運(yùn)行。2.在設(shè)備安裝和調(diào)試過程中，如發(fā)現(xiàn)設(shè)備存在質(zhì)量問題或其他故障，應(yīng)及時(shí)與供應(yīng)商聯(lián)系，要求其進(jìn)行維修或更換。（三）設(shè)備使用與維護(hù)1.文印室操作人員應(yīng)嚴(yán)格按照設(shè)備的操作規(guī)程使用設(shè)備，不得擅自更改設(shè)備的參數(shù)和設(shè)置。2.定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，包括清潔設(shè)備、更換耗材、檢查設(shè)備的運(yùn)行狀況等。設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)工作應(yīng)做好記錄，建立設(shè)備維護(hù)檔案。3.設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，操作人員應(yīng)及時(shí)報(bào)告文印室管理人員。文印室管理人員應(yīng)及時(shí)聯(lián)系專業(yè)維修人員進(jìn)行維修，并記錄故障發(fā)生的時(shí)間、現(xiàn)象、維修情況等。4.對(duì)于一些常見的設(shè)備故障，操作人員應(yīng)掌握基本的維修技能，能夠進(jìn)行簡(jiǎn)單的故障排除。（四）設(shè)備報(bào)廢1.設(shè)備因使用年限過長(zhǎng)、技術(shù)落后、損壞嚴(yán)重等原因無法繼續(xù)使用時(shí)，文印室管理人員應(yīng)及時(shí)提出設(shè)備報(bào)廢申請(qǐng)。2.設(shè)備報(bào)廢申請(qǐng)應(yīng)填寫設(shè)備報(bào)廢申請(qǐng)表，說明設(shè)備的名稱、型號(hào)、購置時(shí)間、報(bào)廢原因等內(nèi)容，并附上設(shè)備的相關(guān)資料和照片。3.設(shè)備報(bào)廢申請(qǐng)經(jīng)學(xué)校相關(guān)部門審批通過后，文印室管理人員應(yīng)按照學(xué)校的固定資產(chǎn)管理規(guī)定進(jìn)行報(bào)廢處理。報(bào)廢設(shè)備應(yīng)妥善保管，不得隨意丟棄。五、文印耗材管理（一）耗材采購1.根據(jù)文印室的耗材使用情況，制定耗材采購計(jì)劃。耗材采購計(jì)劃應(yīng)包括耗材的名稱、型號(hào)、數(shù)量、預(yù)算等內(nèi)容。2.耗材采購應(yīng)選擇質(zhì)量可靠、價(jià)格合理的供應(yīng)商，建立供應(yīng)商檔案，定期對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)估和考核。3.采購的耗材應(yīng)符合設(shè)備的使用要求，具有良好的質(zhì)量和性能。（二）耗材驗(yàn)收與入庫1.耗材到貨后，文印室管理人員應(yīng)及時(shí)組織人員進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收內(nèi)容包括耗材的數(shù)量、規(guī)格、型號(hào)、質(zhì)量等是否符合采購合同的要求。2.驗(yàn)收合格的耗材應(yīng)及時(shí)辦理入庫手續(xù)，填寫耗材入庫單，注明耗材的名稱、型號(hào)、數(shù)量、供應(yīng)商等信息，并將耗材分類存放。3.對(duì)于驗(yàn)收不合格的耗材，應(yīng)及時(shí)與供應(yīng)商聯(lián)系，要求其進(jìn)行更換或退貨處理。（三）耗材使用與發(fā)放1.文印室操作人員應(yīng)根據(jù)文印工作的需要，合理領(lǐng)用耗材。領(lǐng)用耗材時(shí)，應(yīng)填寫耗材領(lǐng)用單，注明耗材的名稱、型號(hào)、數(shù)量、用途等信息，并經(jīng)文印室管理人員簽字確認(rèn)。2.文印室管理人員應(yīng)定期對(duì)耗材的使用情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，掌握耗材的消耗規(guī)律，合理控制耗材的庫存數(shù)量。3.對(duì)于一些貴重的耗材，如硒鼓、墨盒等，應(yīng)實(shí)行限量領(lǐng)用制度，嚴(yán)格控制使用量，防止浪費(fèi)。（四）耗材盤點(diǎn)1.定期對(duì)文印室的耗材進(jìn)行盤點(diǎn)，盤點(diǎn)時(shí)間一般為每月或每季度一次。盤點(diǎn)工作應(yīng)做到賬實(shí)相符，確保耗材的庫存數(shù)量準(zhǔn)確無誤。2.盤點(diǎn)結(jié)束后，應(yīng)填寫耗材盤點(diǎn)表，注明耗材的名稱、型號(hào)、數(shù)量、實(shí)際庫存數(shù)量、盤盈盤虧情況等信息，并分析盤盈盤虧的原因。3.對(duì)于盤盈盤虧的耗材，應(yīng)及時(shí)查明原因，并進(jìn)行相應(yīng)的處理。如屬于人為原因造成的盤虧，應(yīng)追究相關(guān)人員的責(zé)任。六、文印室環(huán)境衛(wèi)生管理（一）日常清潔1.文印室工作人員應(yīng)每天對(duì)工作區(qū)域進(jìn)行清潔，包括地面、桌面、設(shè)備表面等，保持工作區(qū)域的整潔和整齊。2.定期對(duì)文印設(shè)備進(jìn)行清潔，清除設(shè)備表面的灰塵、紙屑等雜物，防止設(shè)備因灰塵堆積而影響散熱和正常運(yùn)行。（二）垃圾分類與處理1.文印室應(yīng)設(shè)置垃圾分類容器，對(duì)紙張、油墨、硒鼓等廢棄物進(jìn)行分類存放。2.對(duì)于可回收的紙張、硒鼓等廢棄物，應(yīng)定期進(jìn)行回收處理，減少資源浪費(fèi)。3.對(duì)于有害廢棄物，如廢舊墨盒、油墨等，應(yīng)按照環(huán)保要求進(jìn)行妥善處理，不得隨意丟棄。（三）衛(wèi)生檢查1.文印室管理人員應(yīng)定期對(duì)文印室的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督促工作人員進(jìn)行整改。2.衛(wèi)生檢查情況應(yīng)做好記錄，作為對(duì)文印室工作人員績(jī)效考核的依據(jù)之一。七、文印室安全管理（一）安全制度1.建立健全文印室安全管理制度，明確安全責(zé)任，確保文印室的安全工作有章可循。2.文印室工作人員應(yīng)嚴(yán)格遵守安全制度，不得違規(guī)操作設(shè)備，不得在文印室內(nèi)吸煙、使用明火等。（二）設(shè)備安全1.定期檢查文印設(shè)備的安全狀況，包括電源線、插頭、插座等是否完好，設(shè)備是否接地等。2.設(shè)備運(yùn)行時(shí)，操作人員不得離開崗位，如發(fā)現(xiàn)設(shè)備異常情況應(yīng)及時(shí)停機(jī)并報(bào)告文印室管理人員。3.下班前，應(yīng)關(guān)閉文印設(shè)備的電源，切斷總電源，確保設(shè)備的安全。（三）防火防盜1.文印室內(nèi)應(yīng)配備必要的消防器材，如滅火器、消防栓等，并定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保消防器材的正常使用。2.加強(qiáng)文印室的防盜措施，門窗應(yīng)安裝防盜設(shè)施，貴重設(shè)備和耗材應(yīng)妥善保管，防止被盜。3.工作人員離開文印室時(shí)，應(yīng)關(guān)好門窗，鎖好抽屜，確保文印室的安全。（四）應(yīng)急處理1.制定文印室安全應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處理流程和責(zé)任分工。2.定期組織文印室工作人員進(jìn)行安全應(yīng)急演練，提高工作人員的應(yīng)急處理能力。3.發(fā)生安全事故時(shí)，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取有效的措施進(jìn)行處理，并及時(shí)報(bào)告學(xué)校相關(guān)部門。八、文印室保密管理（一）保密制度1.嚴(yán)格遵守學(xué)校的保密制度，制定文印室保密規(guī)定，明確保密責(zé)任和保密措施。2.文印室工作人員應(yīng)簽訂保密協(xié)議，承諾保守學(xué)校的機(jī)密信息。（二）文件保密1.對(duì)涉及學(xué)校機(jī)密的文件、資料等要嚴(yán)格按照保密規(guī)定進(jìn)行處理，不得私自復(fù)印、傳播或泄露。2.文印過程中產(chǎn)生的廢紙、廢頁等應(yīng)及時(shí)進(jìn)行粉碎或銷毀，防止信息泄露。（三）設(shè)備與存儲(chǔ)介質(zhì)保密1.文印設(shè)備應(yīng)設(shè)置密碼保護(hù)，防止他人未經(jīng)授權(quán)使用。2.存儲(chǔ)有學(xué)校機(jī)密信息的存儲(chǔ)介質(zhì)應(yīng)妥善保管，不得隨意借給他人或帶出文印室。如需帶出，應(yīng)經(jīng)學(xué)校相關(guān)部門批準(zhǔn)，并采取必要的保密措施。（四）保密檢查與監(jiān)督1.定期對(duì)文印室的保密工作進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督促工作人員進(jìn)行整改。2.加強(qiáng)對(duì)文印室工作人員的保密教育和培訓(xùn)，提高工作人員的保密意識(shí)和保密技能。九、文印室收費(fèi)管理（一）收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)1.制定文印室收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，明確各項(xiàng)文印服務(wù)的收費(fèi)價(jià)格。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)合理、公正，并報(bào)學(xué)校相關(guān)部門備案。2.文印室收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)向師生員工公開，接受監(jiān)督。（二）收費(fèi)方式1.文印室收費(fèi)方式包括現(xiàn)金收費(fèi)、轉(zhuǎn)賬收費(fèi)等。師生員工可根據(jù)自己的實(shí)際情況選擇合適的收費(fèi)方式。2.對(duì)于批量文印業(yè)務(wù)，可根據(jù)雙方協(xié)商確定收費(fèi)方式和結(jié)算時(shí)間。（三）收費(fèi)票據(jù)1.文印室收取費(fèi)用后，應(yīng)向師生員工開具正規(guī)的收費(fèi)票據(jù)。收費(fèi)票據(jù)應(yīng)加蓋文印室印章，并注明收費(fèi)項(xiàng)目、金額、日期等信息。2.收費(fèi)票據(jù)應(yīng)妥善保管，定期進(jìn)行盤點(diǎn)和清查，防止票據(jù)丟失或損壞。（四）財(cái)務(wù)核算1.文印室應(yīng)建立健全財(cái)務(wù)核算制度，對(duì)文印室的收入、支出等進(jìn)行詳細(xì)記錄和核算。2.定期對(duì)文印室的財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行分析和總結(jié)，為學(xué)校的財(cái)務(wù)管理提供依據(jù)。十、文印室工作紀(jì)律與考核（一）工作紀(jì)律1.文印室工作人員應(yīng)遵守學(xué)校的作息時(shí)間，按時(shí)上下班，不得遲到、早退。2.工作期間應(yīng)堅(jiān)守崗位，不得擅自離崗、串崗或做與工作無關(guān)的事情。3.嚴(yán)格遵守工作程序和工作規(guī)范，不得敷衍塞責(zé)、推諉扯皮。4.尊重師生員工，熱情服務(wù)，不得與師生員工發(fā)生爭(zhēng)吵或沖突。（二）考核內(nèi)容1.工作態(tài)度：包括工作積極性、責(zé)任心、服務(wù)意識(shí)等。2.工作質(zhì)量：包括文印稿件的準(zhǔn)確性、排版規(guī)范性、裝訂質(zhì)量等。3.工作效率：包括完成文印任務(wù)的時(shí)間、響應(yīng)速度等。4.設(shè)備與耗材管理：包括設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)情況、耗材的使用與節(jié)約情況等。5.安全與保密管理：包括安全制度的執(zhí)行情況、保密措施的落實(shí)情況等。（三）考核方式1.文印室管理人員定期對(duì)工作人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核，考核方式包括日常檢查、定期評(píng)估、師生反饋等。2.考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等級(jí)。考