文明單位考核辦法

文明單位考核辦法?一、總則（一）考核目的為扎實推進(jìn)文明單位創(chuàng)建工作，不斷提升文明單位建設(shè)水平，充分發(fā)揮文明單位在經(jīng)濟社會發(fā)展中的示范引領(lǐng)作用，依據(jù)相關(guān)規(guī)定，制定本考核辦法。通過科學(xué)、公正、全面的考核，激勵各單位積極參與文明創(chuàng)建活動，提高干部職工文明素質(zhì)，促進(jìn)單位各項工作協(xié)調(diào)發(fā)展，推動精神文明建設(shè)再上新臺階。（二）考核原則1.導(dǎo)向性原則：以培育和踐行社會主義核心價值觀為引領(lǐng)，突出思想道德內(nèi)涵，引導(dǎo)各單位把文明創(chuàng)建工作與業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合，注重實效。2.科學(xué)性原則：考核指標(biāo)設(shè)置科學(xué)合理，涵蓋創(chuàng)建工作的各個方面，定量與定性相結(jié)合，確保考核結(jié)果真實、準(zhǔn)確、客觀。3.公正性原則：嚴(yán)格按照考核標(biāo)準(zhǔn)和程序進(jìn)行考核，公平對待各考核對象，確?？己诉^程公開、公平、公正。4.動態(tài)性原則：根據(jù)形勢發(fā)展和工作需要，適時調(diào)整考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，保持考核工作的時效性和針對性。（三）考核范圍本辦法適用于已獲得文明單位稱號的各級各類單位，以及申報創(chuàng)建文明單位的單位。二、考核內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)（一）組織領(lǐng)導(dǎo)1.創(chuàng)建工作機制成立以單位主要領(lǐng)導(dǎo)為組長的文明單位創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確職責(zé)分工，定期研究部署創(chuàng)建工作。（3分）制定詳細(xì)的年度創(chuàng)建工作計劃和實施方案，目標(biāo)明確，措施具體，責(zé)任落實。（3分）建立健全創(chuàng)建工作各項制度，如工作例會制度、檢查考核制度、獎懲制度等，并嚴(yán)格執(zhí)行。（2分）2.工作保障措施將創(chuàng)建工作納入單位年度工作總體規(guī)劃，與業(yè)務(wù)工作同部署、同落實、同考核，有明確的經(jīng)費預(yù)算用于創(chuàng)建活動。（3分）配備專（兼）職工作人員，負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作的組織協(xié)調(diào)和日常事務(wù)。（2分）積極參加上級組織的創(chuàng)建工作會議、培訓(xùn)和交流活動，按時報送創(chuàng)建工作相關(guān)材料。（2分）（二）思想道德建設(shè)1.道德模范與身邊好人學(xué)習(xí)宣傳廣泛宣傳道德模范、身邊好人的先進(jìn)事跡，在單位內(nèi)部形成學(xué)習(xí)、崇尚、爭當(dāng)?shù)赖履７逗蜕磉吅萌说牧己梅諊?。?分）積極參與推薦評選道德模范、身邊好人活動，有本單位的先進(jìn)典型入選縣級及以上道德模范或身邊好人。（3分）2.社會主義核心價值觀踐行在單位顯著位置設(shè)置社會主義核心價值觀宣傳展示牌，張貼公益廣告，營造濃厚的宣傳氛圍。（2分）開展社會主義核心價值觀學(xué)習(xí)教育活動，引導(dǎo)干部職工理解內(nèi)涵、把握要求，自覺踐行。（3分）把社會主義核心價值觀融入單位規(guī)章制度，貫穿于工作、學(xué)習(xí)和生活的各個方面。（2分）3.文明風(fēng)尚行動開展文明餐桌行動，倡導(dǎo)節(jié)儉用餐、文明用餐，單位食堂有明顯的文明用餐宣傳標(biāo)識。（2分）開展文明交通行動，教育引導(dǎo)干部職工遵守交通規(guī)則，文明出行。（2分）開展文明旅游行動，加強對干部職工的文明旅游宣傳教育。（2分）開展網(wǎng)絡(luò)文明傳播行動，組織網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿者積極參與網(wǎng)上宣傳和文明互動活動。（2分）（三）單位文化建設(shè)1.文化活動開展結(jié)合重要節(jié)日、紀(jì)念日，組織開展豐富多彩、健康向上的文化體育活動，如文藝演出、體育比賽、讀書活動等，豐富干部職工精神文化生活。（4分）鼓勵干部職工積極參與文化活動，參與率達(dá)到80%以上。（2分）2.文化陣地建設(shè)建設(shè)單位文化活動室、閱覽室、榮譽室等文化陣地，為干部職工提供學(xué)習(xí)、交流和娛樂的場所。（3分）文化陣地設(shè)施齊全，管理規(guī)范，正常開放使用。（2分）3.單位文化理念培育提煉具有本單位特色的文化理念，如單位精神、價值觀、服務(wù)理念等，并通過多種形式進(jìn)行宣傳和闡釋。（3分）使單位文化理念深入人心，成為干部職工的行為準(zhǔn)則和自覺追求。（2分）（四）優(yōu)質(zhì)服務(wù)1.服務(wù)意識提升加強職業(yè)道德教育，增強干部職工的服務(wù)意識和責(zé)任意識，樹立良好的服務(wù)形象。（3分）定期開展服務(wù)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提高干部職工的服務(wù)能力和水平。（3分）2.服務(wù)規(guī)范執(zhí)行制定完善的服務(wù)規(guī)范和流程，明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求，向社會公開承諾。（3分）干部職工嚴(yán)格遵守服務(wù)規(guī)范，文明服務(wù)、熱情服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，無服務(wù)投訴。（3分）3.服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督建立健全服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機制，通過內(nèi)部監(jiān)督、社會監(jiān)督等多種方式，及時發(fā)現(xiàn)和解決服務(wù)中存在的問題。（3分）對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行定期考核評估，將考核結(jié)果與干部職工的績效掛鉤。（3分）（五）環(huán)境建設(shè)1.辦公環(huán)境整潔辦公區(qū)域環(huán)境整潔衛(wèi)生，物品擺放整齊有序，無亂堆亂放現(xiàn)象。（3分）加強環(huán)境衛(wèi)生管理，定期進(jìn)行清掃和消毒，保持良好的辦公環(huán)境。（2分）2.環(huán)境綠化美化單位內(nèi)部綠化美化效果良好，綠化覆蓋率達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。（3分）合理設(shè)置花卉、綠植，營造優(yōu)美舒適的工作環(huán)境。（2分）3.環(huán)保節(jié)能措施積極推行環(huán)保節(jié)能措施，節(jié)約水電、紙張等資源，減少浪費。（3分）單位內(nèi)部有明顯的環(huán)保節(jié)能宣傳標(biāo)識，干部職工節(jié)能環(huán)保意識較強。（2分）（六）社會責(zé)任履行1.志愿服務(wù)活動成立志愿服務(wù)隊，制定志愿服務(wù)計劃，積極組織開展志愿服務(wù)活動。（3分）干部職工參與志愿服務(wù)活動的參與率達(dá)到60%以上，年人均志愿服務(wù)時長不少于20小時。（3分）2.公益活動參與積極參與社會公益活動，如扶貧濟困、慈善捐贈、義務(wù)獻(xiàn)血、關(guān)愛弱勢群體等。（3分）有具體的公益活動項目和措施，取得良好的社會效果。（3分）3.支持地方發(fā)展圍繞地方經(jīng)濟社會發(fā)展大局，積極發(fā)揮單位職能作用，為地方發(fā)展做出貢獻(xiàn)。（3分）與當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)、鄉(xiāng)村等建立共建關(guān)系，開展共建活動，促進(jìn)共同發(fā)展。（3分）（七）創(chuàng)建活動創(chuàng)新1.創(chuàng)新工作舉措在文明單位創(chuàng)建工作中，積極探索創(chuàng)新工作方式方法，形成具有特色的創(chuàng)建經(jīng)驗和做法。（3分）創(chuàng)新舉措得到上級認(rèn)可或在一定范圍內(nèi)推廣。（3分）2.特色創(chuàng)建活動結(jié)合單位實際，開展具有特色的創(chuàng)建活動，如文明科室、文明職工評選等，激發(fā)干部職工參與創(chuàng)建的積極性。（3分）特色創(chuàng)建活動成效顯著，對推動單位文明建設(shè)起到積極作用。（3分）三、考核方式與程序（一）考核方式考核采取日?？己伺c集中考核相結(jié)合的方式進(jìn)行。日?？己擞煽己私M不定期對各單位創(chuàng)建工作進(jìn)行實地檢查、查閱資料、問卷調(diào)查等，及時發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。集中考核每年組織一次，在各單位自查自評的基礎(chǔ)上，由考核組進(jìn)行全面考核評估。（二）考核程序1.單位自查：各單位對照考核標(biāo)準(zhǔn)，每年年底前進(jìn)行全面自查自評，形成自查報告，并將相關(guān)材料報送考核組。（1分）2.實地考核：考核組通過聽取匯報、查閱資料、實地查看、問卷調(diào)查、個別訪談等方式，對各單位創(chuàng)建工作進(jìn)行實地考核。（4分）3.綜合評定：考核組根據(jù)日?？己撕图锌己饲闆r，對各單位進(jìn)行綜合評定，確定考核得分。（4分）4.結(jié)果反饋：考核結(jié)果向各單位進(jìn)行反饋，對存在的問題提出整改意見和建議。（1分）四、考核結(jié)果運用（一）表彰獎勵對考核成績優(yōu)秀的文明單位，給予通報表彰，并頒發(fā)榮譽證書。在評選各級各類先進(jìn)單位、文明示范窗口等時，優(yōu)先推薦考核成績突出的文明單位。（二）動態(tài)管理對考核不達(dá)標(biāo)的文明單位，責(zé)令限期整改。整改期滿后仍未達(dá)標(biāo)的，撤銷其文明單位稱號。對因工作不力、發(fā)生重大問題等不符合文明單位標(biāo)準(zhǔn)的單位，隨時取消其文明單位稱號。（三）激勵約束將文明單位創(chuàng)建工作納入單位年度績效考核體系，與干部職工的評先評優(yōu)、晉升晉