黃山區(qū)電梯安全管理人員考查考題庫和答案

綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯運行速度異常時，以下哪項不是正確的處理方法？

A:立即停止電梯運行

B:檢查電梯的限速器是否正常

C:讓乘客自行操作電梯

D:確保電梯處于安全狀態(tài)

正確答案：C2.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急照明設(shè)備時，以下哪種情況屬于正常？

A:照明設(shè)備無法正常工作

B:照明設(shè)備發(fā)出異常聲音

C:照明設(shè)備能夠正常工作

D:照明設(shè)備無電源

正確答案：C3.電梯安全管理人員在處理電梯故障時，以下哪種故障處理方式是正確的？

A.未經(jīng)專業(yè)培訓的人員自行處理

B.在不切斷電源的情況下嘗試修理

C.及時通知電梯維保單位

D.讓乘客自行操作電梯

正確答案：C4.電梯安全管理人員在處理乘客投訴時應(yīng)遵循的原則是？

A:盡量滿足乘客的所有要求

B:耐心傾聽，積極解決問題

C:立即處罰投訴乘客

D:忽略小問題，只處理大問題

正確答案：B5.電梯的安全觸板或光幕保護裝置的故障率過高，安全管理人員應(yīng)當采取什么措施？

A:延長檢查周期

B:減少使用頻率

C:重新校準

D:更換為其他類型的保護裝置

正確答案：C6.電梯井道的通風孔應(yīng)保持暢通，以下哪種情況不屬于通風孔暢通的檢查內(nèi)容？

A:孔洞是否被雜物堵塞

B:孔洞大小是否符合標準

C:孔洞是否位于電梯井道底部

D:孔洞是否易于被乘客觸及

正確答案：D7.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯緊急制動裝置異常時，應(yīng)首先采取的措施是：

A.停止電梯運行

B.檢查緊急制動裝置的原理

C.立即上報上級領(lǐng)導

D.聯(lián)系維修人員進行檢查

正確答案：A8.電梯安全管理人員在審核電梯設(shè)備時，以下哪項指標最為關(guān)鍵？

A:電梯載重能力

B:電梯運行速度

C:電梯門開啟時間

D:電梯制動性能

正確答案：D9.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)照明設(shè)備損壞時，應(yīng)如何處理？

A.立即更換照明設(shè)備

B.記錄情況，等待下一個檢查周期處理

C.告知電梯使用人員自行修復(fù)

D.忽略此問題，因為不影響電梯運行

正確答案：B10.電梯的安全觸板（光幕）在維護保養(yǎng)時，以下哪種情況應(yīng)立即更換？

A.安全觸板表面磨損

B.安全觸板部分脫落

C.安全觸板顏色變暗

D.安全觸板工作異常

正確答案：B11.電梯安全管理人員在接到乘客求助電話后，以下哪項不是正確做法？

A.立即詢問求助原因

B.保持耐心和禮貌

C.直接掛斷電話

D.立即安排人員前往現(xiàn)場

正確答案：C12.在電梯事故調(diào)查中，以下哪項不是電梯安全管理人員應(yīng)當重點調(diào)查的內(nèi)容？

A.電梯設(shè)備的技術(shù)狀況

B.電梯操作人員的操作記錄

C.電梯乘客的身高體重

D.電梯故障發(fā)生的時間

正確答案：C13.電梯的緊急停車裝置應(yīng)能在電梯發(fā)生故障時（）。

A:立即停止

B:延遲停止

C:無法停止

D:不受控制

正確答案：A14.電梯安全管理人員在巡查中發(fā)現(xiàn)電梯門關(guān)閉不嚴，應(yīng)立即（）。

A.調(diào)整門機

B.忽略問題

C.使用備用電梯

D.告知乘客

正確答案：A15.電梯安全管理人員在檢查電梯對重時，以下哪種情況表示對重工作正常？

A.對重表面有磨損

B.對重位置偏移

C.對重運行平穩(wěn)

D.對重無法正常運行

正確答案：C16.電梯安全管理人員在制定電梯使用管理制度時，以下哪項不是管理制度的內(nèi)容？

A:電梯使用操作規(guī)程

B:電梯維護保養(yǎng)計劃

C:電梯安全培訓

D:電梯年檢計劃

正確答案：C17.電梯安全管理人員在接到電梯故障報告后，首先應(yīng)確認的是：

A.故障原因

B.乘客安全

C.電梯設(shè)備損壞程度

D.維修人員是否到達現(xiàn)場

正確答案：B18.電梯安全管理人員在審查電梯操作人員資格證時，以下哪個信息是必須核對的？

A:操作人員姓名

B:操作人員照片

C:操作人員有效期

D:以上所有

正確答案：D19.電梯的限速器主要用于檢測（）。

A:電梯的速度

B:電梯的載重

C:電梯的開關(guān)門狀態(tài)

D:電梯的樓層位置

正確答案：A20.電梯安全管理人員在進行電梯操作時，應(yīng)如何確保乘客安全？

A.嚴格按照操作規(guī)程操作

B.忽略乘客需求

C.在電梯內(nèi)進行個人活動

D.隨意改變電梯運行速度

正確答案：A21.電梯安全管理人員在進行電梯設(shè)備檢查時，以下哪項不屬于檢查內(nèi)容？

A.電梯門的開啟和關(guān)閉速度

B.電梯轎廂的尺寸是否符合標準

C.電梯緊急照明系統(tǒng)的亮度

D.電梯操作面板的按鈕是否完好

正確答案：B22.在緊急情況下，電梯安全管理人員應(yīng)如何正確操作電梯？

A.立即切斷電梯電源

B.立即打開電梯門

C.指導乘客使用電梯內(nèi)的緊急通話裝置

D.嘗試手動控制電梯

正確答案：C23.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯緊急停止按鈕損壞，應(yīng)如何處理？

A.立即更換

B.先記錄下來，待機修人員來處理

C.忽略，不影響電梯正常運行

D.報告給上級，但不立即處理

正確答案：A24.電梯安全管理人員在遇到電梯困人事件時，以下哪種情況可以自行處理？

A:電梯門無法打開

B:電梯緊急照明故障

C:電梯轎廂內(nèi)乘客數(shù)量過多

D:電梯運行速度異常

正確答案：A25.電梯安全管理人員在遇到電梯被困人員時，以下哪項不是溝通的要點？

A.確認被困人員的安全狀況

B.詢問被困人員的具體位置

C.告知被困人員保持冷靜

D.立即通知上級領(lǐng)導

正確答案：D26.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯乘客違規(guī)操作時，應(yīng)如何處理？

A.直接制止乘客的操作

B.讓乘客自行改正

C.忽略乘客的操作

D.報告上級領(lǐng)導

正確答案：A27.電梯安全管理人員在進行電梯定期檢查時，以下哪項檢查結(jié)果不屬于不合格？

A.電梯門機運行時出現(xiàn)異常噪音

B.電梯緊急照明燈工作時間不足

C.電梯轎廂內(nèi)照明正常

D.電梯制動器動作不靈敏

正確答案：C28.電梯安全管理人員在接到乘客關(guān)于電梯困人的求助時，應(yīng)如何處理？

A.立即啟動緊急救援程序

B.指導乘客使用電梯緊急停止按鈕

C.告知乘客使用電梯逃生

D.讓乘客自行判斷是否使用電梯

正確答案：A29.電梯安全管理人員在接到乘客投訴電梯異常時，以下哪項不是正確的處理方式？

A.立即通知維修人員進行檢查

B.告知乘客電梯已報修，請耐心等待

C.忽略乘客投訴，繼續(xù)其他工作

D.向乘客解釋原因，并記錄投訴內(nèi)容

正確答案：C30.電梯安全管理人員在審核電梯操作員培訓記錄時，以下哪項不是培訓記錄應(yīng)包含的內(nèi)容？

A.培訓日期

B.培訓內(nèi)容

C.培訓地點

D.培訓費用

正確答案：D二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.在電梯故障時，可以自行排除故障或盲目使用應(yīng)急救援設(shè)備。（）

答案：×2.電梯內(nèi)設(shè)置的安全扶手和扶手帶必須能夠承受乘客的正常使用力量。

答案：√3.電梯的安全管理檔案應(yīng)包括電梯的設(shè)計、制造、安裝、維修、改造等資料。

答案：√4.重大危險源識別工作應(yīng)在安全生產(chǎn)月中進行。

答案：×5.電梯的電氣設(shè)備可以長期暴露在潮濕環(huán)境中。

答案：×6.對于在緊急情況下出現(xiàn)的電梯故障問題，緊急救援應(yīng)當是整個單位內(nèi)必須完善的應(yīng)急機制。

答案：√7.對于無法控制的因素導致電梯運行出現(xiàn)異常時，個人能夠簡單應(yīng)對即可。

答案：×8.安全通道未及時清理和更換電梯轎廂應(yīng)急照明，可能會導致消防安全事故，正確？√

答案：是9.電梯安全管理人員需要對所有的電梯進行定期的安全檢查和測試。

答案：√10.在電梯故障時，只有當安全門關(guān)閉時才考慮斷電救援。

答案：×11.電梯管理人員的職責只包括電梯的常規(guī)管理和檢查，不需要對維修人員進行培訓。

答案：×12.重大火災(zāi)隱患整改過程中，若涉及到利益沖突，相關(guān)部門應(yīng)當先行溝通協(xié)商。（√）

答案：√13.電梯的安全運行狀況不需要定期向當?shù)靥胤N設(shè)備安全監(jiān)督管理部門報告。

答案：×14.是否有嚴格的電梯使用記錄管理制度，確保信息記錄的完整性和可追溯性？（）

答案：√15.在電梯檢查中，發(fā)現(xiàn)的任何不符合安全規(guī)定的細節(jié)都需要記錄并報告。

答案：√16.對于重要的設(shè)備設(shè)施或消防重點區(qū)域，無論是否有明顯違規(guī)操作行為，都必須始終保持嚴密監(jiān)控。（）

答案：√17.消防安全責任人必須具備豐富的專業(yè)知識和處理重大安全隱患的能力。

答案：√18.在消防安全檢查中，僅限于查看消防器材是否齊全且擺放是否正確。（）

答案：×19.每個公司都必須定期進行電梯安全事故演練，包括操作和管理人員在內(nèi)的全員都要參與。

答案：√20.安裝新電梯后，可以直接使用而無需經(jīng)過相關(guān)部門檢驗合格。

答案：×21.不存在專門針對電梯安全的特種作業(yè)證，只需要電梯安全管理基本知識和技能。（×）

答案：×22.沒有安全培訓就上崗工作的電梯管理人員可能會疏忽安全問題。

答案：√23.未經(jīng)批準或未經(jīng)許可的個人，不可隨意接近電梯作業(yè)區(qū)。

答案：√24.安全應(yīng)急演練的目的在于提升救援效率，但不一定涵蓋所有應(yīng)急預(yù)案。

答案：×25.如果發(fā)生緊急情況，需要手動救援時，管理員應(yīng)當?shù)谝粫r間撥打求救電話。

答案：×26.消防應(yīng)急照明和疏散指示標志應(yīng)當在電梯井道中安裝齊全并確保使用功能。

答案：√27.對所有類型的電梯都應(yīng)該按照國家規(guī)定的檢查標準進行全面檢測，定期對主要安全設(shè)施進行檢查，避免設(shè)備失效帶來的危險。

答案：√28.消防安全是電梯安全的重要補充，只有涉及消防安全的工作都需要重點關(guān)注和執(zhí)行。

答案：×29.電梯的安全檢查應(yīng)由同一人負責，以保證檢查結(jié)果的準確性。

答案：×30.自動扶梯或電梯在緊急情況下啟動后，安全門的關(guān)閉必須迅速且準確。

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.解釋電梯安全管理制度中“定期維護檢查”的重要性。

答案：“定期維護檢查”是電梯安全管理制度中至關(guān)重要的一環(huán)，它保證了電梯的正常運行和乘客的安全。定期檢查能夠及時發(fā)現(xiàn)并解決潛在的機械故障、電氣問題以及其他可能導致安全事故的因素。此外，定期檢查也是遵守國家相關(guān)法規(guī)要求，確保電梯符合安全標準的必要條件。2.當電梯出現(xiàn)故障時，安全管理人員應(yīng)如何協(xié)調(diào)外部專業(yè)力量進行救援？

答案：應(yīng)聯(lián)系專業(yè)的電梯救援團隊或緊急服務(wù)，并按照他們的指導進行操作，確保救援行動的順利進行。3.解釋電梯安全管理人員如何通過培訓提升自身的業(yè)務(wù)能力。

答案：通過參加專業(yè)培訓、學習新知識、交流經(jīng)驗等方式，電梯安全管理人員可以不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力。這有助于更好地應(yīng)對各種挑戰(zhàn)，確保電梯的安全運行。4.簡述電梯發(fā)生火災(zāi)時，電梯安全管理人員應(yīng)采取的首要行動是什么。

答案：首要行動是立即啟動電梯緊急報警系統(tǒng)，并嘗試使用電梯內(nèi)的應(yīng)急照明和通訊設(shè)備與外部聯(lián)系，同時組織乘客有序疏散至安全區(qū)域。5.簡述電梯安全管理人員如何利用電梯安全監(jiān)測系統(tǒng)進行工作。

答案：利用電梯安全監(jiān)測系統(tǒng)進行工作的方法包括：

（1）熟悉安全監(jiān)測系統(tǒng)的功能和操作方法；

（2）定期查看監(jiān)測數(shù)據(jù)，及時發(fā)現(xiàn)異常情況；

（3）對監(jiān)測數(shù)據(jù)進行分析和處理，提出預(yù)警和建議；

（4）與維護人員協(xié)同工作，確保監(jiān)測系統(tǒng)的正常運行。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某住宅小區(qū)電梯在運行過程中突然停止，電梯內(nèi)乘客被困。經(jīng)調(diào)查，電梯維保人員未按照規(guī)定進行日常維護保養(yǎng)，導致電梯故障。請問，該事件中電梯安全管理人員的責任是什么？

答案：

（1）電梯安全管理員應(yīng)確保電梯維保人員按照規(guī)定進行日常維護保養(yǎng)。

（2）電梯安全管理員應(yīng)定期檢查電梯的運行狀況，確保電梯安全。

（3）電梯安全管理員應(yīng)建立健全電梯安全管理制度，并對電梯使用人員進行安全培訓。

總結(jié)：電梯安全管理員應(yīng)確保電梯安全運行，對電梯的維護保養(yǎng)和運行狀況負責。2.在一家醫(yī)院內(nèi)，一部電梯在夜間運行中突然停止，造成多名醫(yī)務(wù)人員和病人被困。電梯安全管理人員應(yīng)如何處理此類緊急情況？請列出三個關(guān)鍵步驟。

答案：

（1）立即啟動醫(yī)院的應(yīng)急預(yù)案，通知維修人員和醫(yī)院管理層。

（2）通過電梯內(nèi)的緊急呼叫系統(tǒng)與被困人員溝通，安撫他們的情緒。

（3）檢查電梯轎廂內(nèi)的照明和通風系統(tǒng)是否正常工作。

總結(jié)：在處理緊急電梯故障時，確保所有被困人員的安全是首要任務(wù)。安全管理人員應(yīng)迅速采取行動，包括啟動應(yīng)急預(yù)案、使用緊急呼叫系統(tǒng)以及檢查電梯內(nèi)部環(huán)境。3.某大型商場內(nèi)的電梯在高峰期頻繁出現(xiàn)停梯現(xiàn)象，導致顧客滯