產(chǎn)品供應(yīng)質(zhì)量保證協(xié)議

產(chǎn)品供應(yīng)質(zhì)量保證協(xié)議合同編號：_______第一章總則1.1協(xié)議依據(jù)1.1.1本協(xié)議依據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)制定。1.1.2本協(xié)議的簽訂和履行，應(yīng)遵循公平、自愿、誠實信用的原則。1.2定義和解釋1.2.1本協(xié)議中，“甲方”指提供產(chǎn)品的供應(yīng)商，“乙方”指購買產(chǎn)品的采購方。1.2.2“產(chǎn)品”指甲方根據(jù)本協(xié)議約定的條件供應(yīng)給乙方的商品。1.2.3“質(zhì)量保證期”指乙方根據(jù)本協(xié)議約定對產(chǎn)品進行驗收的期限。1.3協(xié)議目的1.3.1本協(xié)議旨在明確甲方對所供應(yīng)產(chǎn)品的質(zhì)量保證責任，保證乙方獲得符合約定質(zhì)量標準的產(chǎn)品。1.4協(xié)議生效1.4.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。1.4.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。第二章產(chǎn)品質(zhì)量標準2.1產(chǎn)品質(zhì)量要求2.1.1甲方供應(yīng)的產(chǎn)品應(yīng)符合國家標準、行業(yè)標準或雙方約定的質(zhì)量標準。2.1.2產(chǎn)品質(zhì)量要求的具體內(nèi)容詳見附件一《產(chǎn)品質(zhì)量標準》。2.2產(chǎn)品檢驗2.2.1乙方有權(quán)在質(zhì)量保證期內(nèi)對產(chǎn)品進行檢驗。2.2.2檢驗方法、標準及結(jié)果判定見附件二《產(chǎn)品檢驗規(guī)程》。2.3質(zhì)量保證期2.3.1產(chǎn)品質(zhì)量保證期為自產(chǎn)品交付之日起______個月。2.3.2在質(zhì)量保證期內(nèi)，若產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方有權(quán)要求甲方進行維修、更換或退貨。第三章產(chǎn)品交付與驗收3.1產(chǎn)品交付3.1.1甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的數(shù)量、規(guī)格、型號和交貨時間交付產(chǎn)品。3.1.2產(chǎn)品交付時應(yīng)附有產(chǎn)品合格證、質(zhì)量檢驗報告等文件。3.2驗收3.2.1乙方應(yīng)在收到產(chǎn)品后的______個工作日內(nèi)完成驗收。3.2.2驗收內(nèi)容包括但不限于產(chǎn)品數(shù)量、規(guī)格、型號、外觀、功能等。3.3驗收不合格3.3.1若驗收不合格，乙方應(yīng)在驗收不合格產(chǎn)品后______個工作日內(nèi)通知甲方。3.3.2甲方應(yīng)在接到通知后______個工作日內(nèi)采取措施解決問題。第四章質(zhì)量保證責任4.1甲方責任4.1.1甲方應(yīng)保證所供應(yīng)產(chǎn)品的質(zhì)量符合本協(xié)議約定的標準。4.1.2甲方應(yīng)對因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的乙方損失承擔賠償責任。4.2乙方責任4.2.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定對產(chǎn)品進行驗收，并在質(zhì)量保證期內(nèi)發(fā)覺質(zhì)量問題時及時通知甲方。4.2.2乙方應(yīng)妥善保管產(chǎn)品，避免因保管不當導(dǎo)致的質(zhì)量問題。第五章違約責任5.1甲方違約5.1.1甲方未能按照本協(xié)議約定交付產(chǎn)品或交付的產(chǎn)品不符合質(zhì)量標準的，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。5.1.2甲方違約導(dǎo)致乙方損失的，乙方有權(quán)要求甲方進行賠償。5.2乙方違約5.2.1乙方未能按照本協(xié)議約定驗收產(chǎn)品或未能及時通知甲方質(zhì)量問題的，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。5.2.2乙方違約導(dǎo)致甲方損失的，乙方有權(quán)要求乙方進行賠償。5.3違約賠償5.3.1違約方應(yīng)按照損失的實際數(shù)額支付違約金。5.3.2若違約金不足以彌補損失的，違約方還應(yīng)賠償實際損失。5.4違約通知5.4.1違約方應(yīng)在違約行為發(fā)生后______個工作日內(nèi)向?qū)Ψ桨l(fā)出違約通知。第六章技術(shù)支持與售后服務(wù)6.1技術(shù)支持6.1.1甲方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，保證乙方在使用產(chǎn)品過程中能夠順利解決問題。6.1.2技術(shù)支持服務(wù)包括但不限于產(chǎn)品安裝、操作培訓(xùn)、故障排除等。6.2售后服務(wù)6.2.1甲方應(yīng)在質(zhì)量保證期內(nèi)提供免費的售后服務(wù)。6.2.2售后服務(wù)內(nèi)容包括產(chǎn)品維修、更換零部件、技術(shù)指導(dǎo)等。6.3響應(yīng)時間6.3.1甲方應(yīng)在接到乙方服務(wù)請求后的______小時內(nèi)響應(yīng)。6.3.2對于緊急情況，甲方應(yīng)在______小時內(nèi)到達現(xiàn)場。6.4服務(wù)記錄6.4.1甲方應(yīng)記錄所有服務(wù)請求和響應(yīng)情況，并定期向乙方提供服務(wù)報告。6.5保密義務(wù)6.5.1甲方在提供技術(shù)支持與售后服務(wù)過程中，應(yīng)遵守保密義務(wù)，不得泄露乙方商業(yè)秘密。第七章產(chǎn)品更新與升級7.1產(chǎn)品更新7.1.1甲方應(yīng)定期對產(chǎn)品進行更新，以適應(yīng)市場需求和技術(shù)發(fā)展。7.1.2甲方在產(chǎn)品更新時，應(yīng)保證新產(chǎn)品的功能不低于原產(chǎn)品。7.2產(chǎn)品升級7.2.1甲方應(yīng)提供產(chǎn)品升級服務(wù)，包括但不限于軟件升級、硬件升級等。7.2.2乙方有權(quán)根據(jù)需要選擇是否進行產(chǎn)品升級。7.3升級費用7.3.1產(chǎn)品升級費用由雙方另行協(xié)商確定。7.3.2升級費用包括但不限于升級所需的材料費、人工費等。7.4升級時間7.4.1甲方應(yīng)在接到乙方升級請求后的______個工作日內(nèi)完成產(chǎn)品升級。第八章價格與支付8.1產(chǎn)品價格8.1.1本協(xié)議產(chǎn)品的價格以本協(xié)議附件三《產(chǎn)品價格表》為準。8.1.2產(chǎn)品價格包含產(chǎn)品本身、運輸費用、稅費等。8.2支付方式8.2.1乙方應(yīng)在產(chǎn)品交付后______個工作日內(nèi)支付貨款。8.2.2支付方式為人民幣，采用銀行轉(zhuǎn)賬或支票支付。8.3付款條件8.3.1乙方在支付貨款時，應(yīng)提供付款憑證。8.3.2甲方在收到付款憑證后______個工作日內(nèi)確認款項已收訖。8.4逾期付款8.4.1乙方逾期付款的，應(yīng)向甲方支付_____%的逾期付款違約金。8.4.2逾期付款超過______個工作日的，甲方有權(quán)暫停履行本協(xié)議。第九章保密條款9.1保密信息9.1.1本協(xié)議中的保密信息包括但不限于技術(shù)資料、商業(yè)計劃、客戶信息等。9.1.2保密信息不包括公開信息或雙方事先同意公開的信息。9.2保密義務(wù)9.2.1雙方對本協(xié)議中的保密信息負有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。9.3保密期限9.3.1本協(xié)議的保密期限自協(xié)議簽訂之日起______年。9.4例外情況9.4.1在法律要求或法院命令的情況下，雙方可以披露保密信息。9.4.2在保密信息已公開或通過合法途徑獲得的情況下，雙方不再承擔保密義務(wù)。第十章協(xié)議變更與終止10.1協(xié)議變更10.1.1本協(xié)議的任何變更需經(jīng)雙方書面同意，并簽署書面文件。10.1.2協(xié)議變更自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2協(xié)議終止10.2.1本協(xié)議在以下情形下終止：a.雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；b.一方違約，另一方在通知違約方后______個工作日內(nèi)未采取補救措施；c.因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行。10.3終止后的義務(wù)10.3.1協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定處理未完成的事項。10.3.2雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議中關(guān)于保密、知識產(chǎn)權(quán)等條款的義務(wù)。第十一章通知與通訊11.1通知方式11.1.1雙方之間的通知應(yīng)以書面形式發(fā)送，可以通過郵寄、郵件、傳真等方式進行。11.2通知地址11.2.1除非另有約定，所有通知應(yīng)發(fā)送至本協(xié)議簽訂時雙方提供的通訊地址。11.3通知生效11.3.1通知在以下情況下生效：a.通過郵寄的，以郵戳日期為準；b.通過郵件的，以發(fā)送方服務(wù)器記錄的發(fā)送時間為準；c.通過傳真的，以傳真發(fā)送方收到傳真發(fā)送成功的確認回執(zhí)為準。11.4通訊變更11.4.1雙方應(yīng)及時通知對方任何通訊地址或聯(lián)系方式的變化。第十二章知識產(chǎn)權(quán)12.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬12.1.1本協(xié)議項下，除特別說明外，所有知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。12.2甲方權(quán)利12.2.1甲方有權(quán)使用、許可、轉(zhuǎn)讓、許可他人使用其知識產(chǎn)權(quán)。12.3乙方權(quán)利12.3.1乙方在遵守本協(xié)議的前提下，有權(quán)使用甲方提供的知識產(chǎn)權(quán)。12.4侵權(quán)責任12.4.1若第三方侵犯本協(xié)議項下的知識產(chǎn)權(quán)，雙方應(yīng)共同采取必要措施予以制止。第十三章其他13.1法律適用13.1.1本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。13.2完整性13.2.1本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于產(chǎn)品供應(yīng)質(zhì)量保證的完整協(xié)議，取