葉城縣電梯安全管理人員案例研習考題與答案

綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯井道內(nèi)存在油污時，應(yīng)（）。

A:清理油污

B:忽略此情況

C:告知乘客注意

D:停止電梯運行

正確答案：A2.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警后，如無法通過內(nèi)部通訊設(shè)備與被困人員聯(lián)系，應(yīng)（）。

A:嘗試通過外部通訊設(shè)備聯(lián)系

B:立即通知電梯維修人員

C:立即通知消防部門

D:以上所有

正確答案：D3.電梯安全管理人員在培訓(xùn)新員工時，應(yīng)強調(diào)電梯操作的正確順序是：

A.先啟動電梯，再開門

B.先開門，再啟動電梯

C.同時進行

D.沒有固定的操作順序

正確答案：B4.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯存在故障隱患，應(yīng)如何處理？

A.忽略不計，等待維修人員處理

B.立即上報，并采取措施隔離電梯

C.嘗試自行修復(fù)

D.僅通知電梯使用單位

正確答案：B5.電梯安全管理人員在進行現(xiàn)場檢查時，發(fā)現(xiàn)電梯門關(guān)閉后未能及時啟動，以下哪種做法是正確的？

A.立即通知維修人員

B.讓乘客自行操作電梯

C.通知乘客等待，自己先離開現(xiàn)場

D.詢問乘客是否已按下電梯按鈕

正確答案：A6.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯的樓層顯示不準確時，應(yīng)如何處理？

A.立即上報，并采取措施排除隱患

B.記錄情況，等待維修

C.忽略問題，繼續(xù)使用

D.告知電梯操作人員

正確答案：A7.電梯使用單位應(yīng)建立（）制度，確保電梯安全管理人員能夠及時處理緊急情況。

A:應(yīng)急預(yù)案

B:維護保養(yǎng)制度

C:安全培訓(xùn)制度

D:以上都是

正確答案：A8.電梯設(shè)備發(fā)生故障，乘客被困，管理人員應(yīng)如何通知救援人員？

A.通過對講系統(tǒng)

B.立即撥打救援電話

C.告知被困乘客

D.等待乘客聯(lián)系救援

正確答案：B9.電梯井道內(nèi)緊急電話的安裝位置，應(yīng)滿足以下哪個要求？

A.每層樓都安裝

B.每隔兩層樓安裝

C.在電梯井道入口處安裝

D.在電梯轎廂內(nèi)安裝

正確答案：C10.電梯安全管理人員在進行日常檢查時，應(yīng)記錄檢查結(jié)果，以便（）。

A:追溯問題原因

B:提高工作效率

C:增加工作負擔

D.應(yīng)付檢查

正確答案：A11.電梯安全管理人員在電梯井道內(nèi)工作時，應(yīng)確保電梯井道的通風良好，以下哪種設(shè)備不屬于通風設(shè)備？

A.通風扇

B.窗戶

C.通風管道

D.電梯井道門

正確答案：D12.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯制動器異常時，應(yīng)立即采取以下哪種措施？

A.忽略，不影響使用

B.停止使用該電梯，報告維修

C.使用備用電梯，繼續(xù)使用

D.讓乘客自行檢查

正確答案：B13.電梯安全管理人員在遇到電梯故障時，以下哪項行為是正確的？

A:隨意拆解電梯部件

B:讓乘客自行處理

C:盡快聯(lián)系維修人員

D:嘗試自行修復(fù)

正確答案：C14.電梯安全管理人員在進行電梯維護保養(yǎng)時，應(yīng)確保電梯的緊急停止裝置能夠？

A.在任何情況下都能立即停止電梯

B.在電梯正常運行時無法停止電梯

C.僅在電梯超速時才能停止電梯

D.需要專業(yè)人員操作才能停止電梯

正確答案：A15.電梯安全管理人員在進行安全培訓(xùn)時，重點強調(diào)的“三知三會”不包括（）。

A:知設(shè)備結(jié)構(gòu)

B:知操作規(guī)程

C:知故障排除

D:會操作電梯

正確答案：C16.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，以下哪種設(shè)備不屬于電梯安全設(shè)備？

A:緊急照明系統(tǒng)

B:緊急報警系統(tǒng)

C:電梯門鎖

D:電梯運行速度傳感器

正確答案：D17.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯存在安全隱患時，應(yīng)采取以下哪種行動？

A.立即上報相關(guān)部門

B.私下整改，不通知任何人

C.等待乘客反映問題

D.暫時關(guān)閉電梯，不采取任何措施

正確答案：A18.電梯安全管理人員在遇到電梯火災(zāi)時，應(yīng)如何行動？

A:封鎖電梯，防止火勢蔓延

B:盡快疏散乘客，并通知消防部門

C:讓乘客自行使用電梯逃生

D:嘗試滅火，控制火勢

正確答案：B19.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生停電時，應(yīng)如何操作？

A.立即關(guān)閉電梯電源

B.通過對講系統(tǒng)通知乘客

C.嘗試打開電梯門

D.立即撥打救援電話

正確答案：B20.電梯安全管理人員在接到電梯困人報告后，應(yīng)首先采取哪些措施？（）

A:立即啟動應(yīng)急預(yù)案，組織救援工作

B:確認被困人數(shù)和位置，安撫被困人員情緒

C:通知專業(yè)救援團隊和相關(guān)部門，協(xié)調(diào)救援工作

D:A、B和C都包括

正確答案：D21.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用過程中存在安全隱患時，以下哪項行為是正確的？

A.忽略不計，繼續(xù)觀察

B.立即上報，并采取相應(yīng)措施

C.延遲報告，等待情況惡化

D.向乘客解釋，自行解決

正確答案：B22.電梯安全管理人員在接到乘客關(guān)于電梯運行速度過快的投訴時，應(yīng)首先：

A.檢查電梯運行速度

B.告知乘客運行速度屬于正常范圍

C.忽略投訴

D.讓乘客自行解決

正確答案：A23.電梯安全管理人員在檢查電梯轎廂內(nèi)清潔度時，以下哪項不是重點關(guān)注？

A.轎廂地面

B.轎廂壁面

C.轎廂頂面

D.轎廂按鈕

正確答案：D24.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯設(shè)備存在以下哪種情況時，應(yīng)立即通知電梯維修人員進行維修？

A.電梯運行噪音過大

B.電梯運行速度過慢

C.電梯轎廂內(nèi)溫度適宜

D.電梯運行平穩(wěn)

正確答案：A25.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯運行中存在異常噪音時，應(yīng)？

A.檢查電梯轎廂內(nèi)部

B.檢查電梯井道內(nèi)部

C.通知維修人員

D.以上都可以

正確答案：D26.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯存在安全隱患，應(yīng)首先采取的措施是：

A.立即停止使用電梯

B.撥打維修電話

C.等待乘客自行發(fā)現(xiàn)

D.通知電梯制造廠家

正確答案：A27.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時，以下哪項不是乘客應(yīng)該做的？

A:保持冷靜

B:使用緊急報警裝置

C:隨意操作電梯按鈕

D:等待救援

正確答案：C28.電梯安全管理人員在接到電梯使用單位的投訴時，以下哪項不是投訴的內(nèi)容？

A:電梯的運行速度過快

B:電梯的緊急呼叫系統(tǒng)失靈

C:電梯的裝飾材料脫落

D:電梯的維護保養(yǎng)費用過高

正確答案：D29.電梯的安全運行記錄應(yīng)由（）負責保存。

A.維修人員

B.使用單位

C.乘客

D.安全管理人員

正確答案：B30.電梯困人救援時，若電梯內(nèi)有人，應(yīng)首先（）。

A:關(guān)閉電梯電源

B:打開電梯門

C:使用對講系統(tǒng)確認被困者安全

D:立即啟動電梯上升

正確答案：C二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯應(yīng)急救援預(yù)案制定應(yīng)當充分考慮到人員傷亡、財產(chǎn)損失以及救援資源的準備情況。（）

答案：√2.對出現(xiàn)問題的電梯應(yīng)先修理再使用，無需上報。

答案：×（應(yīng)先上報并采取措施）3.在處理電梯故障時，管理人員可以直接忽略某些電梯零部件的損壞情況。（）

答案：×4.消防安全管理人員應(yīng)對突發(fā)事故進行快速響應(yīng)和處理，確保不發(fā)生次生事故。

答案：√5.電梯緊急救援預(yù)案應(yīng)包括在電梯發(fā)生故障時如何迅速疏散乘客和保持秩序的措施。

答案：√6.電梯日常維護檢查必須確保各項安全保護措施的有效性，預(yù)防發(fā)生任何安全隱患。（）

答案：√7.在評估電梯故障或問題時，只需要檢查是否存在設(shè)備故障，不需要考慮操作人員的行為和態(tài)度？

答案：×。評估電梯故障或問題時，需要考慮操作人員的行為和態(tài)度，以及整個系統(tǒng)或系統(tǒng)的各個環(huán)節(jié)是否存在問題。8.對特殊區(qū)域的電梯安全管理有特別要求，需加強監(jiān)管力度。題目：√

答案：√9.電梯安裝前應(yīng)進行安全性能檢查，確保電梯能夠適應(yīng)不同的工作環(huán)境和人群。（）

答案：√10.任何電梯安全問題都必須按照緊急救援預(yù)案進行處理，保證應(yīng)急響應(yīng)迅速且有序。（）

答案：√11.電梯的制動器是自動檢測和調(diào)整電梯速度的設(shè)備。

答案：×12.電梯的緊急照明設(shè)備只需在電梯停用時工作，不需要定期檢查其亮度。

答案：×13.在電梯安全管理的考核中，對于先進經(jīng)驗和創(chuàng)新做法應(yīng)給予鼓勵和推廣。（）

答案：√14.如果電梯出現(xiàn)故障或緊急情況，第一時間通知上級是必要的操作步驟。

答案：√15.在電梯維護保養(yǎng)過程中，對涉及的高風險材料應(yīng)嚴格管理，防止誤用或丟失。（）

答案：√16.電梯的維修人員可以自行決定是否對電梯進行臨時停用。

答案：×17.電梯故障發(fā)生后，應(yīng)當及時向當?shù)靥胤N設(shè)備檢測機構(gòu)報告事故情況。

答案：√18.在對電梯進行安全檢查時，嚴禁吸煙和進行可能引起火災(zāi)的行為。（）

答案：×19.電梯的門鎖裝置設(shè)計有多重鎖定機制，確保只有授權(quán)人員才能進入電梯。

答案：√20.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生事故時，應(yīng)積極參與事故調(diào)查，分析原因并提出改進措施。（）

答案：√21.電梯的自動門在關(guān)閉過程中，安全人員應(yīng)保持距離以避免夾人。

答案：√22.對于未經(jīng)檢測合格的電梯零部件嚴禁安裝使用，這是維護電梯安全的必要措施之一，表述正確的是：是的。

答案：√23.當出現(xiàn)多個樓層響應(yīng)，而電梯在途中卻只到達一層的情況是允許的。

答案：×24.遇到地震、火災(zāi)等特殊情況時，電梯的停止運行是對的決策。

答案：√25.電梯安全管理人員在進行季度考核時，可以不展示自己的專業(yè)成長和學(xué)習成果。

答案：×26.在人員密集的地方使用電梯，安全門等設(shè)施需完全打開以確保順暢進出。

答案：×27.在評估電梯重大火災(zāi)隱患時，應(yīng)該結(jié)合歷史火災(zāi)記錄、日常檢查記錄等多方面因素。

答案：√28.電梯安全管理人員應(yīng)保持良好的個人衛(wèi)生習慣，防止疾病傳播。（）

答案：√29.未經(jīng)許可，私自拆卸電梯設(shè)備或進入電梯機房是不被允許的行為。

答案：×。這是違規(guī)行為，違反了電梯安全和操作規(guī)程。30.電梯的緊急電源應(yīng)確保連續(xù)供電，避免出現(xiàn)突然停電導(dǎo)致電梯失控的情況。（）

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.簡述電梯安全管理人員如何對電梯使用單位進行安全檢查，確保電梯安全運行。

答案：安全檢查方法包括：

（1）檢查電梯設(shè)備是否正常運行；

（2）檢查電梯安全防護裝置是否完好；

（3）檢查電梯司機是否具備操作資格；

（4）檢查電梯使用單位的應(yīng)急預(yù)案是否完善；

（5）檢查電梯使用單位的培訓(xùn)記錄和考核結(jié)果。2.在電梯發(fā)生故障時，安全管理人員應(yīng)如何通知乘客并確保其安全？

答案：安全管理人員應(yīng)在接到故障報告后立即使用電梯內(nèi)的緊急通訊設(shè)備（如電話或?qū)χv機）通知乘客，并指導(dǎo)他們前往最近的安全出口。同時，應(yīng)確保所有乘客都了解最近的安全出口位置，并指導(dǎo)他們有序撤離至安全區(qū)域。3.電梯安全管理人員在電梯安全管理中的安全文化建設(shè)如何與企業(yè)文化相結(jié)合？

答案：安全文化建設(shè)與企業(yè)文化相結(jié)合包括：

（1）將安全文化融入企業(yè)核心價值觀；

（2）開展安全文化活動，提高員工安全意識；

（3）加強安全文化建設(shè)宣傳，營造安全氛圍；

（4）將安全文化建設(shè)與員工績效考核相結(jié)合；

（5）持續(xù)改進安全文化建設(shè)，提高企業(yè)整體安全水平。4.電梯安全管理人員在電梯安全管理制度中，應(yīng)如何規(guī)定電梯的維護保養(yǎng)周期？

答案：規(guī)定維護保養(yǎng)周期的方法包括：

（1）根據(jù)電梯的使用頻率和運行時間，確定合理的維護保養(yǎng)周期；

（2）制定詳細的維護保養(yǎng)計劃，確保電梯定期進行保養(yǎng)；

（3）對維護保養(yǎng)人員進行培訓(xùn)，提高其專業(yè)技能；

（4）對維護保養(yǎng)過程進行監(jiān)督，確保保養(yǎng)質(zhì)量；

（5）對保養(yǎng)后的電梯進行驗收，確保符合安全標準。5.描述電梯安全管理人員如何識別和處理電梯的機械故障。

答案：識別和處理機械故障的方法包括：

（1）定期進行電梯維護和檢查，及時發(fā)現(xiàn)潛在問題；

（2）當發(fā)現(xiàn)異常聲音、振動或運行不穩(wěn)定時，立即上報并進行檢查；

（3）使用專業(yè)工具和技術(shù)對機械部件進行診斷，確定故障原因；

（4）根據(jù)故障性質(zhì)和嚴重程度，采取相應(yīng)的修復(fù)措施或更換部件。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.在某商業(yè)綜合體內(nèi)，一部電梯突然發(fā)出異常聲音，且有輕微的晃動。電梯內(nèi)的乘客感到不安。

請描述電梯安全管理人員應(yīng)如何應(yīng)對這種情況？并說明其目的。

答案：

（1）保持冷靜，安撫乘客情緒，告知他們正在接受檢查，但目前不會對電梯造成嚴重影響。

（2）迅速評估電梯的狀況，判斷是否需要緊急維修或更換部件。

（3）如果確認需要維修，立即通知維修團隊進行現(xiàn)場處理；若無需立即維修，則繼續(xù)監(jiān)控電梯狀態(tài)，確保乘客安全。

總結(jié)：在電梯出現(xiàn)異常狀況時，安全管理人員的首要目的是確保乘客的安全，同時快速有效地解決問題以避免更大的安全事故。2.某寫字樓電梯在運行過程中，乘客發(fā)現(xiàn)轎廂內(nèi)照明設(shè)備損壞，但未影響電梯正常運行。管理人員在接到乘客反映后，未對損壞的照明設(shè)備進行及時維修。

答案：

（1）管理人員未對損壞的照明設(shè)備進行及時維修，可能導(dǎo)致乘客在緊急情況下無法看清按鍵和指示燈。

（2）該案例反映出管理人員對乘客安全關(guān)注的不足，可能引發(fā)安全隱患。

（3）管理人員應(yīng)加強對電梯設(shè)施的日常檢查和維護，確保乘客安全。

總結(jié)：管理人員應(yīng)重視電梯設(shè)施的日常檢查和維護，及時處理安全隱患，保障乘客安全。3.某辦公樓電梯在運行過程中，突然發(fā)生故障，導(dǎo)致乘客被困。經(jīng)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)電梯的緊急疏散通道指示燈、指示牌和緊急呼叫按鈕均損壞。請問，該辦公樓物業(yè)管理單位應(yīng)如何處理此事？

答案：

（1）物業(yè)管理單位應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，組織救援。

（2）物業(yè)管理單位應(yīng)修復(fù)或更換電梯的緊急疏散通道指示燈、指示牌和緊急呼叫按鈕，確保乘客在緊急情況下能夠及時得到救援。

（3）物業(yè)管理單位應(yīng)加強對電梯安全管理人員和維修保養(yǎng)人員的培訓(xùn)。

總結(jié)：物業(yè)管理單位應(yīng)確保電梯安全