電梯安全管理人員資格考試試卷庫以及答案

綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區(qū)內(nèi)填寫無關內(nèi)容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯門鎖機構存在異常時，應（）。

A.立即進行維修

B.告知乘客注意安全

C.記錄在案，定期檢查

D.等待乘客反映

正確答案：A2.電梯安全管理人員在電梯維修期間，對電梯的使用區(qū)域應該采取什么措施？

A.允許乘客自由進入

B.設置警示標志并專人看管

C.關閉電梯并上鎖

D.讓乘客自行判斷是否使用

正確答案：B3.電梯安全管理人員在電梯困人事件中，應如何與被困人員進行溝通？

A.保持冷靜，耐心等待救援

B.激勵被困人員保持冷靜

C.忽略被困人員，等待救援

D.恐嚇被困人員，避免發(fā)生意外

正確答案：A4.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用人員攜帶危險物品時，應如何處理？

A:允許攜帶

B:立即制止并教育

C:通知電梯使用單位

D:讓攜帶者自行處理

正確答案：B5.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯存在故障隱患，應采取什么措施？

A:忽略不計，繼續(xù)使用

B:立即停止使用并報告維修

C:延遲報告，等使用完畢

D:僅在高峰時段報告

正確答案：B6.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯門無法正常關閉時，以下哪項措施是錯誤的？

A.立即通知維修人員

B.強行關閉門

C.讓乘客自行解決問題

D.告知乘客自行解決

正確答案：B7.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)照明燈不亮時，應：

A.立即通知電梯維修人員

B.嘗試手動操作照明開關

C.停止使用該電梯

D.向乘客解釋情況

正確答案：A8.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，以下哪種情況表明電梯的電梯井道存在問題？

A:電梯井道內(nèi)存在異物

B:電梯井道內(nèi)照明設施損壞

C:電梯井道內(nèi)通風不良

D:電梯井道內(nèi)墻壁出現(xiàn)裂縫

正確答案：D9.電梯安全管理人員在進行電梯應急救援演練時，被困人員應如何應對救援人員的詢問？

A.保持冷靜，如實回答

B.拒絕回答，保持沉默

C.試圖自行解決問題

D.撥打110報警

正確答案：A10.電梯安全管理人員在接到乘客被困電梯的報告后，首先應做的是：

A.立即通知維修人員

B.告知乘客保持冷靜

C.確認被困乘客的數(shù)量和位置

D.嘗試自行解救被困乘客

正確答案：B11.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯乘客被困時，以下哪種溝通方式最合適？

A.通過電梯內(nèi)的廣播告知

B.直接撥打乘客手機

C.在電梯外大聲呼喊

D.撥打電梯維修電話

正確答案：A12.電梯安全管理人員在接到乘客投訴電梯異響時，應如何處理？

A.立即停止使用電梯，并報告維修

B.讓乘客繼續(xù)使用，并通知維修

C.檢查電梯運行記錄，分析原因

D.讓乘客自行選擇其他電梯

正確答案：C13.電梯安全管理人員在遇到電梯困人時，以下哪種做法是正確的？

A.立即通知維修人員，并告知被困人員情況

B.讓被困人員保持冷靜，等待救援

C.嘗試自行解開電梯門，救人

D.忽略被困人員，繼續(xù)進行日常巡查

正確答案：A14.電梯安全管理人員在進行安全培訓時，以下哪項內(nèi)容不屬于培訓范圍？

A.電梯操作規(guī)程

B.電梯故障處理

C.電梯緊急情況下的自救與互救

D.電梯歷史維修記錄

正確答案：D15.電梯安全管理人員在巡視時，發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)張貼的警示標志破損，應采取以下哪項措施？

A.忽略，不影響使用

B.拍照記錄，待下次巡視時更換

C.立即更換新的警示標志

D.通知保潔人員處理

正確答案：C16.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯門機出現(xiàn)異常震動時，應如何處理？

A:忽略震動，繼續(xù)使用

B:記錄震動，通知維修人員

C:停止電梯使用，等待維修

D:嘗試自行解決

正確答案：B17.電梯安全管理人員在進行電梯操作時，以下哪種情況可能引起乘客恐慌？

A.電梯內(nèi)突然停電

B.電梯內(nèi)溫度過高

C.電梯內(nèi)濕度過大

D.電梯內(nèi)乘客數(shù)量過多

正確答案：A18.電梯的機房應當（）。

A:通風良好

B:保持干燥

C:有應急照明

D:無需特殊管理

正確答案：ABC19.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯緊急停止按鈕損壞時，應：

A:立即更換緊急停止按鈕

B:暫時封堵緊急停止按鈕

C:通知維修人員進行維修

D:忽略緊急停止按鈕的損壞

正確答案：C20.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生火災時，應如何操作？

A.立即關閉電梯，防止火勢蔓延

B.嘗試使用電梯疏散乘客

C.指導乘客使用電梯緊急操作面板

D.忽略火災，繼續(xù)正常工作

正確答案：A21.電梯安全管理人員在進行電梯安全評估時，以下哪種方法是最可靠的？

A:僅依靠個人經(jīng)驗

B:結合現(xiàn)場檢查和數(shù)據(jù)分析

C:僅依靠設備制造商的評估

D:忽略現(xiàn)場檢查，僅進行理論評估

正確答案：B22.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯門關合異常時，應立即：

A.停止電梯運行

B.檢查電梯門系統(tǒng)

C.通知乘客注意安全

D.告知乘客下次乘坐注意事項

正確答案：A23.電梯機房內(nèi)禁止（）存放。

A:工具箱

B:紙箱

C:消防器材

D:油漆桶

正確答案：D24.電梯運行時，若發(fā)現(xiàn)乘客有異常行為，安全管理人員應（）。

A:立即停止電梯

B:留意觀察，必要時進行勸導

C:忽略乘客行為

D:告知其他乘客注意安全

正確答案：B25.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯緊急電源故障，應立即采取以下哪項措施？

A:嘗試自行修復

B:立即上報給維修部門

C:關閉電梯運行，防止乘客被困

D:等待乘客自行離開電梯

正確答案：B26.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，應檢查電梯的緊急照明設備是否能夠正常工作，其亮度應滿足（）。

A:正常使用需求

B:正常使用需求且在緊急情況下能提供足夠的照明

C:在緊急情況下能提供足夠的照明

D:以上都不對

正確答案：B27.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯制動器異常，以下哪項處理措施是正確的？

A.立即通知維修人員，但不采取任何臨時措施

B.嘗試手動制動電梯，避免電梯墜落

C.立即關閉電梯電源，防止電梯運行

D.等待乘客自行處理

正確答案：C28.在緊急情況下，電梯內(nèi)乘客應如何正確使用緊急對講系統(tǒng)？

A.按下緊急對講按鈕，然后大聲呼救

B.立即按下緊急停止按鈕

C.按下緊急對講按鈕，等待救援人員到來

D.關閉電梯門，等待電梯自動恢復運行

正確答案：C29.電梯安全管理人員在接到乘客被困電梯的報告后，應如何通知電梯維修人員？

A.通過電梯內(nèi)部緊急通話設備

B.通過電梯使用單位

C.直接撥打電梯維修人員電話

D.通過電梯監(jiān)控中心

正確答案：B30.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯操作面板出現(xiàn)故障時，應立即：

A.通知維修人員進行維修

B.讓乘客自行操作

C.忽略故障，繼續(xù)使用

D.檢查操作面板的接線

正確答案：A二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.在電梯維修過程中，維修人員可以獨自進行作業(yè)，無需他人陪同。（）

答案：×（應至少有兩人同時在場）2.在日常電梯安全管理中，無需關注高壓、有毒、易燃等特殊環(huán)境的特殊要求。

答案：×3.消防安全重點部位應該按照相關規(guī)定和標準進行管理，不能忽視任何可能的隱患和風險。

答案：×4.對于發(fā)現(xiàn)的電梯安全問題，只有出現(xiàn)嚴重后果時才會進行嚴厲處理。

答案：×。處理電梯安全問題時應當始終保持謹慎和嚴肅的態(tài)度，不能輕視或忽視安全問題。5.電梯的維護和保養(yǎng)記錄應由物業(yè)管理部門統(tǒng)一管理。

答案：√6.只有在使用年限超過一定期限的電梯設備中，才需要考慮安全風險并進行更新?lián)Q代。

答案：×7.在監(jiān)控視頻中發(fā)現(xiàn)可疑人員意圖進行非法活動，應當立即制止并進行匯報，說法正確的是：（×）

答案：×8.在檢查和維護電梯時，如果發(fā)現(xiàn)某些違規(guī)行為，可以直接進行整改而不上報。（）

答案：×9.對于電氣系統(tǒng)檢查和維護保養(yǎng)，需要專業(yè)的資質和證書。（）

答案：√10.消防設施設備的配置必須符合消防安全要求，與電梯安全無關？

答案：×11.對于涉及高層或超高層建筑的大型電梯，其設計必須考慮超強風壓的影響。（）

答案：√12.在進行電梯安全檢查時，沒有對使用環(huán)境進行充分的調查和分析就進行隱患整改，是不正確的做法。（）

答案：×13.最新的電梯安全法規(guī)涵蓋了防墜落事故和火災防護等方面的要求。

答案：√14.消防安全知識宣傳主要通過廣播、電視等傳統(tǒng)媒體進行。（）

答案：×15.電梯在緊急情況下，如果電梯內(nèi)人數(shù)過多，可以采取手動操作電梯至最近樓層以疏散乘客。

答案：×16.檢查出的重大火災隱患一定會在一定時間內(nèi)得到整改并完成驗收。

答案：×，對于重大火災隱患的檢查和整改是有一定期限要求的，但不一定在規(guī)定時間內(nèi)完成驗收。17.對于發(fā)生電梯故障的緊急情況，應急預案中的疏散指引應明確說明各樓層的安全出口和疏散路徑。（）

答案：√18.安全監(jiān)控系統(tǒng)的設計應當考慮使用便捷性，減少人工干預。

答案：√19.對于特種設備的維護保養(yǎng)和檢驗應按照國家和地方的法律法規(guī)執(zhí)行，沒有特殊情況不能隨意變更。（）

答案：×20.員工必須了解電梯的基本安全知識和操作規(guī)程才能上崗操作電梯。

答案：√。這是保證電梯使用安全的重要前提條件。21.只有當電梯處于正常狀態(tài)時，才能進行正常的載人載貨操作。

答案：√22.在日常電梯維護保養(yǎng)中，不應對特種設備進行風險評估或檢驗，只要能夠保證正常運行即可。

答案：×23.在公共場所設置的緊急呼叫系統(tǒng)可以為乘客提供求救和疏散指引。（）

答案：√24.消防安全管理制度應當?shù)玫絿栏駡?zhí)行，確保消防安全。題目：√

答案：正確25.在日常電梯使用管理中，對于易發(fā)生故障或損壞的設備或部件應當如何管理？（答案：建立使用臺賬、制定維護保養(yǎng)計劃、加強日常巡檢）

答案：√26.安全檢查只檢查電梯的主要功能即可，對次要功能無需過問。

答案：×27.在發(fā)生電梯事故時，只有明確責任主體和具體責任人才能進行事故處理和追責。（）

答案：√28.在電梯運行過程中，安全管理人員應保持高度的警惕，防止任何非法操作或違規(guī)行為。

答案：√29.在進行電梯維修和保養(yǎng)工作時，應當按照相關規(guī)定配備專業(yè)資質人員和技術人員。（）

答案：√30.在公共場所如電梯內(nèi)應當嚴格禁止吸煙，說法正確的是√。

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.描述電梯安全管理人員在遇到電梯門鎖失效時應該采取的步驟。

答案：步驟包括：

（1）確認門鎖失效的情況，并記錄相關信息；

（2）通知維修人員盡快到達現(xiàn)場進行修理；

（3）確保乘客安全離開電梯，避免造成更大的危險；

（4）向乘客提供必要的幫助和信息。2.簡述電梯安全管理人員在電梯維保過程中發(fā)現(xiàn)異常時應采取的行動。

答案：當電梯維保過程中發(fā)現(xiàn)異常情況，如設備異響、運行異常等，安全管理人員應立即停止電梯使用，避免乘客進入，并按照應急預案迅速采取措施，如切斷電源、啟動緊急制動裝置等，必要時可聯(lián)系專業(yè)維修團隊進行檢修。3.簡述電梯安全管理人員在電梯安全管理中，如何確保電梯安全警示標識的清晰、完整？

答案：確保電梯安全警示標識清晰、完整的方法包括：

（1）定期檢查電梯安全警示標識，確保其完好；

（2）對電梯安全警示標識進行清洗、更換，保持其清晰；

（3）在電梯醒目位置設置安全警示標識，提高安全意識；

（4）對電梯安全警示標識進行記錄，確?？勺匪?；

（5）對電梯安全警示標識進行更新?lián)Q代，提高其警示效果。4.簡述電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯運行異常時應如何立即采取措施？

答案：應立即停止電梯運行，關閉電源，并報告上級領導或相關部門，同時啟動應急預案，組織救援。5.簡述電梯安全管理人員在遇到電梯控制系統(tǒng)故障時應如何處置？

答案：首先確保自身安全，然后立即切斷電源，并通知專業(yè)維修人員盡快到場進行檢修。同時，應記錄故障信息，為后續(xù)分析和處理提供依據(jù)。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某寫字樓電梯在運行過程中，一名乘客因操作不當導致電梯突然停止。乘客被困后，通過手機向物業(yè)服務中心求救。物業(yè)服務中心在接到求救電話后，立即安排維修人員進行救援。

答案：

（1）乘客在操作電梯時，應按照操作規(guī)程進行，避免因操作不當導致電梯故障。

（2）物業(yè)服務中心在接到求救電話后，應立即啟動應急預案，并安排維修人員進行救援。

（3）維修人員在救援過程中，應確保被困乘客的安全，并及時通知乘客家屬。

總結：乘客在使用電梯時應遵守操作規(guī)程，物業(yè)服務中心在接到求救電話后應迅速啟動應急預案，確保被困乘客的安全。2.某商業(yè)中心在高峰時段發(fā)現(xiàn)多部電梯出現(xiàn)頻繁故障，導致大量顧客等待時間過長。電梯安全管理人員需制定一項新的維護計劃，以減少此類事件的發(fā)生。

請分析電梯安全管理人員應如何改進現(xiàn)有的維護計劃？并說明理由。

答案：

（1）增加定期檢查的頻率，確保所有電梯部件都處于良好狀態(tài)。

（2）引入更先進的監(jiān)測技術，實時監(jiān)控電梯的運行狀況。

（3）對操作人員進行專業(yè)培訓，提高他們對故障預防和應急處理的能力。

總結：通過加強日常維護、使用先進技術和提升操作人員技能，可以有效減少電梯故障，保障乘客安全。3.某大型商場的扶梯在營業(yè)過程中突然出現(xiàn)故障，顧客們出現(xiàn)擁擠和推搡現(xiàn)象。商場的安全管理人員迅速到達現(xiàn)場進行疏散。

請分析商場安全管