家政服務(wù)合同及設(shè)備管理規(guī)范

家政服務(wù)合同及設(shè)備管理規(guī)范第一章總則1.1合同編號(hào)：________1.2合同簽訂日期：________1.3合同有效期：________1.4甲乙雙方信息：1.4.1甲方（家政服務(wù)提供方）：全稱：________地址：________聯(lián)系人：________聯(lián)系方式：________法定代表人：________1.4.2乙方（家政服務(wù)接受方）：全稱：________地址：________聯(lián)系人：________聯(lián)系方式：________法定代表人：________第二章家政服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)項(xiàng)目：________2.1.1基礎(chǔ)保潔服務(wù)：清潔廚房：________清潔衛(wèi)生間：________清潔臥室：________清潔客廳：________清潔陽(yáng)臺(tái)：________2.1.2窗簾清洗服務(wù)：清洗次數(shù)：________清洗標(biāo)準(zhǔn)：________2.1.3家具保養(yǎng)服務(wù)：家具保養(yǎng)種類：________家具保養(yǎng)頻率：________2.2服務(wù)時(shí)間：________2.3服務(wù)地點(diǎn)：________2.4服務(wù)周期：________第三章服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量要求3.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：保潔服務(wù)：按照《家庭保潔服務(wù)規(guī)范》執(zhí)行；窗簾清洗服務(wù)：按照《窗簾清洗服務(wù)規(guī)范》執(zhí)行；家具保養(yǎng)服務(wù)：按照《家具保養(yǎng)服務(wù)規(guī)范》執(zhí)行。3.2質(zhì)量要求：保潔服務(wù)：保持室內(nèi)環(huán)境清潔、整潔；窗簾清洗服務(wù)：保證窗簾干凈、無(wú)污漬；家具保養(yǎng)服務(wù)：保證家具保養(yǎng)后光亮如新。第四章設(shè)備管理規(guī)范4.1設(shè)備清單：________4.1.1清潔設(shè)備：清潔工具：________清潔劑：________4.1.2家具保養(yǎng)設(shè)備：家具保養(yǎng)工具：________家具保養(yǎng)材料：________4.2設(shè)備使用規(guī)范：乙方應(yīng)合理使用甲方提供的設(shè)備，避免損壞；乙方使用設(shè)備前應(yīng)了解設(shè)備使用說(shuō)明，按照操作規(guī)程操作；乙方應(yīng)妥善保管設(shè)備，不得擅自挪用或轉(zhuǎn)借他人；乙方如損壞設(shè)備，應(yīng)按照設(shè)備原值賠償甲方。4.3設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)：乙方應(yīng)定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)；乙方應(yīng)在設(shè)備使用過(guò)程中，注意設(shè)備的安全性和穩(wěn)定性；乙方發(fā)覺(jué)設(shè)備異常，應(yīng)及時(shí)通知甲方進(jìn)行處理。第五章費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用：________5.1.1保潔服務(wù)費(fèi)用：________5.1.2窗簾清洗服務(wù)費(fèi)用：________5.1.3家具保養(yǎng)服務(wù)費(fèi)用：________5.2支付方式：乙方應(yīng)在服務(wù)完成后，按照約定支付服務(wù)費(fèi)用；乙方應(yīng)在每月______日前，將服務(wù)費(fèi)用支付至甲方指定賬戶；乙方支付服務(wù)費(fèi)用時(shí)，應(yīng)提供付款憑證。5.3違約責(zé)任：若乙方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)；若甲方未按照約定提供服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方退還已支付的費(fèi)用；雙方如因費(fèi)用問(wèn)題發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。5.4本合同服務(wù)費(fèi)用為一次性支付，雙方不得另行約定其他費(fèi)用。第六章家政人員管理6.1家政人員派遣6.1.1甲方有權(quán)對(duì)派遣的家政人員進(jìn)行面試和評(píng)估；6.1.2甲方應(yīng)向乙方提供家政人員的資質(zhì)證明和工作經(jīng)驗(yàn)介紹；6.1.3乙方有權(quán)要求甲方更換不符合要求的家政人員。6.2家政人員職責(zé)6.2.1家政人員應(yīng)按照甲方要求執(zhí)行各項(xiàng)工作任務(wù)；6.2.2家政人員應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和家政服務(wù)行業(yè)的規(guī)范；6.2.3家政人員應(yīng)尊重甲方家庭成員的個(gè)人隱私和權(quán)益。6.3家政人員培訓(xùn)6.3.1甲方應(yīng)定期對(duì)家政人員進(jìn)行專業(yè)技能和職業(yè)道德培訓(xùn)；6.3.2甲方應(yīng)保證家政人員具備完成工作任務(wù)所需的專業(yè)知識(shí)和技能。6.4家政人員考核6.4.1甲方應(yīng)建立家政人員考核制度，定期對(duì)家政人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估；6.4.2甲方應(yīng)將考核結(jié)果反饋給乙方，并作為續(xù)約或調(diào)整費(fèi)用的依據(jù)。第七章安全保障與健康管理7.1安全管理7.1.1甲方應(yīng)保證家政人員在服務(wù)過(guò)程中的人身安全；7.1.2家政人員應(yīng)遵守安全操作規(guī)程，預(yù)防發(fā)生；7.1.3家政人員如有傷病，應(yīng)及時(shí)通知甲方，并按約定處理。7.2健康管理7.2.1家政人員應(yīng)保持良好的個(gè)人衛(wèi)生和健康；7.2.2甲方應(yīng)要求家政人員提供健康證明，并定期進(jìn)行健康檢查；7.2.3若家政人員患有傳染病或影響工作健康的疾病，甲方有權(quán)暫停其工作。第八章物品保管與損壞責(zé)任8.1物品保管8.1.1家政人員在服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)對(duì)甲方家中的貴重物品進(jìn)行妥善保管；8.1.2甲方應(yīng)明確告知家政人員哪些物品為貴重物品，需特別留意。8.2損壞責(zé)任8.2.1若家政人員在服務(wù)過(guò)程中損壞甲方物品，應(yīng)立即告知甲方；8.2.2損壞物品的修理或賠償標(biāo)準(zhǔn)，雙方可根據(jù)物品價(jià)值協(xié)商確定；8.2.3未經(jīng)甲方允許，家政人員不得擅自使用甲方物品。第九章服務(wù)時(shí)間調(diào)整與請(qǐng)假9.1服務(wù)時(shí)間調(diào)整9.1.1雙方應(yīng)提前______天協(xié)商調(diào)整服務(wù)時(shí)間；9.1.2甲方有權(quán)因特殊情況要求調(diào)整服務(wù)時(shí)間，乙方應(yīng)盡量配合。9.2請(qǐng)假9.2.1家政人員因個(gè)人原因需要請(qǐng)假，應(yīng)提前______天通知甲方；9.2.2請(qǐng)假期間，甲方有權(quán)安排其他家政人員代為服務(wù)，或暫停服務(wù)；9.2.3請(qǐng)假期間的服務(wù)費(fèi)用，按雙方協(xié)商結(jié)果執(zhí)行。第十章資料與隱私保護(hù)10.1資料保密10.1.1甲方應(yīng)保護(hù)家政人員的個(gè)人信息和隱私；10.1.2未經(jīng)甲方同意，不得將家政人員的個(gè)人信息泄露給第三方。10.2服務(wù)資料10.2.1雙方應(yīng)妥善保管服務(wù)過(guò)程中的相關(guān)資料，如服務(wù)記錄、合同副本等；10.2.2服務(wù)資料歸雙方共同所有，未經(jīng)對(duì)方同意不得復(fù)制、泄露或用于其他用途。第十一章合同解除與終止11.1合同解除條件11.1.1任何一方違反合同約定，另一方有權(quán)解除合同；11.1.2甲方因故終止服務(wù)，應(yīng)提前______天通知乙方，并支付已提供服務(wù)期間的相應(yīng)費(fèi)用；11.1.3乙方因故終止合同，應(yīng)提前______天通知甲方，并支付已提供服務(wù)期間的相應(yīng)費(fèi)用。11.2合同終止11.2.1合同期滿，雙方無(wú)異議，合同自動(dòng)終止；11.2.2合同終止后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)，結(jié)清所有費(fèi)用。第十二章服務(wù)評(píng)價(jià)與反饋12.1服務(wù)評(píng)價(jià)12.1.1乙方有權(quán)對(duì)家政服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，甲方應(yīng)認(rèn)真聽(tīng)取乙方的意見(jiàn)和建議；12.1.2甲方應(yīng)定期收集乙方的服務(wù)評(píng)價(jià)，作為改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的依據(jù)。12.2反饋機(jī)制12.2.1乙方對(duì)服務(wù)有任何不滿，應(yīng)及時(shí)向甲方反饋；12.2.2甲方應(yīng)在接到反饋后______小時(shí)內(nèi)給予回復(fù)，并采取措施解決問(wèn)題。第十三章合同附件13.1本合同附件包括但不限于：13.1.1家政服