公務(wù)禮儀手冊(cè)(一)

公務(wù)禮儀手冊(cè)⑴

上客戶公司^曾其寅是一埸考^。能否代表公司爭(zhēng)取到最佳利益、留下好印象，取膝之道可能是

優(yōu)小鹿表現(xiàn)出來(lái)的橙貌。

早到等於守畤

世界太多意外，搭卓曾遽，等甯梯也曾遽，因此H寺^一定要充分^僚。言己著，準(zhǔn)H寺只是下限，

早到5分^才是守畤。能夠的官舌，先淮洗手^整理衣裳、神股抹汗。不遇剛一推封方公司就找喇

所，可能影簪印象，刷所位置若不在大力鄰近，亦不宜到質(zhì)找,，遐是看看陶近的商埸酒吧。

座位等候安排

接待員帶你坐下的地方，未必是曹見(jiàn)^人之虞，分清晰等候室與曾客室，別把文件全拿出

來(lái)才明白要換地方，葡笑^!若是走人偌大的曾^室，先坐在迤咒的位置，等^^人人內(nèi)，才由

他帶你到逋富的位置。

握手掌握分寸

一見(jiàn)^^人焉上伸出手來(lái)——是^的！握手^^由平理或者輩分較高的人先伸手。若有手

汗，先假意整理衣服把汗拭韓。握手要伸出整f固手掌，用力一握，I嗔勢(shì)上下微搖。握手不用力，

只由封方去握；光伸出手指，沒(méi)把手掌給別人；握手左右就，都是不褸貌的表現(xiàn)。

名片II慎交操

有沒(méi)有就遇拿^名片，把別慮收到的名片送右臺(tái)封方，或者者拿出了傻待卡？要避免道稠尷尬

埸面，遐是用名片夾，把收W的名片典自己要彝出去的名片分^放好，隨手在名片上言己事的曾慣

要改掉，名片等於是人的臉部，沒(méi)有人原直意在膾上嘉字。

送名片是以方便封方^^^準(zhǔn)，中文一面幺合^中文的客戶，英文一面亮^^英文的客戶。

善於利用眼神

在月前埸上有?招“甘乃迪^統(tǒng)眼神”非常有效，方法是輸流看封方的眼睛，看左眼、看右眼，

再看回左眼，麗眼交替注視。甘乃迪常使用，最能打勤封方的心，若不敢直視封方，

看著封方鼻梁、眼^也是方法之一。

注意聆醵

兄客戶眼神很重要，但耳朵更要繁，不翹清晰封方什麼，不明白封方想什麼，見(jiàn)面便失去

意羲。橙倭再家超玉謔有六彳固字首右且言吾是於聆醵(LISTEN)的：

L：LOOK，注視封方，^用“甘乃迪^統(tǒng)眼神法”。

I：INTEREST,表示睥擷，黠第［、微笑、身聘前僧，都是有用的身聘^言。

S：SINCERE，^寅^心，留心封方的貌：^，做真心善良的回愿。

T：TARGET，封牢目檄，封方有意蹄題，，焉上帶回主題，封方^溜了嘴更要接著上。

E：EMOTION，操縱情緒，就是臆到謾分言^，也不要彝火。

N:NEUTRAL，避免偏見(jiàn)，小心聆翹封方的立埸，不要急於捍衢己見(jiàn)。

雕去最接一擎

畬^完亦要留心小^，封方印象更佳。如^前先把椅子推回原位，道是有教禰的表琨。

客戶若送你到'置悌前，可把握檄曾聊天，道是最能^露倜人魅力的畤刻。

不可不知的麟埸橙倭

殿埸橙俄，是指人「，在^埸所中鷹常遵循的一系列H倭烷瞭解、掌握她恰常地鷹用殿埸

橙倭曾使你在工作中左右逢源，使你的事棠蒸蒸日上。

^埸褸倭的基本黠非常曾單。首先，要弄清戳埸橙倭典社交褸倭的差別。埸橙倭沒(méi)有性

別之分。比如，懸女士|^『號(hào)造檬的飛申士凰度”在工作埸合是不必要的，道檄做甚至有可能冒犯

了封方。官能己?。汗ぷ髹?，男女平等。其次，^與遵重別人常作自己的指醇原期J。盍管道

是^而易見(jiàn)的，但在工作埸所谷U常常被忽視了。

迤行介^3的正碓做法是N尋敏別低的人介g陷合多及別高的人.比如，假如你的首席孰行官是玻斯女

士，而你要招一位叫做曾?史密斯的行政助理介貂幺合她，正硅的方法是“度上女士，我想介貂您

^史密斯?！奔偃缒阍谥?jǐn)行介貂畤忘言己了別人的名字，不要鷲慌失措。你能夠造^

行介貂，“封不起，我一下想不起您的名字了?！钡溴菩绣鲴男缘慕轷跸啾?，不退行介貂是更大

的失橙。

握手H倭

握手是人輿人的身颼接鐲，能多聯(lián)合人留下深刻的印象。常輿某人握手臧竟不舒服疇，我『與常常曹

麟想到那f固人消趣的性格特徵。弓負(fù)有力的握手、眼睛直視封方符曾搭起稹中亟交流的舞耋。

女士『猿青注意：懸了避免在介貂H寺彝生^曾，在輿人打招呼疇最好先伸出手。言己住，在工作

埸所男女是平等的。

甯子橙倭

甯子酬件、傅真與移勤甯言舌在^人優(yōu)帶來(lái)方便的同畤，也帶來(lái)「殿埸橙俵方面的新冏題。雎然你

有隨疇找到別人的能力，但道她不意味著你就愿富道檬做?

在今天的^多公司裹，重子垂6件充斥著笑^、垃圾彝件與私人便修，輿工作相^的內(nèi)容反而不多。

^震己住，甯:子酬件是殿棠信件的一槿，而殿棠信件中是沒(méi)有不咸廉的內(nèi)容的。

傅真鷹常包含你的驕系^^、日期與直數(shù)。未^別人允言午不要彝僖真，那棣曾浪費(fèi)別人的紙

張，彳占用別人的臺(tái)泉路。

手械可能曾充富^多人的“救生員”。不幸的是，假如你使用手械，你多半不在哪公室，或

者^(guò)在常聿、程航班或者是在韓別的什麼情況。要清晰道檬的事寅，打手檄找你的人不?定封你

正在韓的情況感典趣。

道歉橙俵

即使你在社交博佛卜做得完美輾缺，你也不可避免地在喉埸中冒犯了別人。假如游牛潔糕的情

況，真^地道歉就能夠了，不必太勤感情。表逵出你想表蓬的歉意，然接畿縉迤行工作。催你所

犯的常成件大事只曾搪大它的破壤作用，使得同意道歉的人更加不舒服。

贏得好人^的八大言夬霰

好人至彖是一/固人的巨大財(cái)富。有了它，事渠上曾N怎利，生活上曾如意。但它不曾優(yōu)天上掉

下來(lái)，而是需要你的辛勤努力。

一、尊重別人

俗稱希兌：“槿瓜得瓜，槿豆得豆?！卑训佬摒λ卣芾頉捎玫缴缭煌校軌騘，你慮慮尊重別

人，得到的回輟就是別人虞慮尊重你,尊重別人其宜就是尊重你自己。

有道槎一f固有趣的故事：一值I小孩不懂得兄到大人要主勤^好、封同伴要友好n結(jié)，也就是缺少

橙貌意敲。聰明的嫣嫣懸了到正他適值1缺黠，把他領(lǐng)到一他山谷中，室寸著周闡的群山喊：“你好，

你好?！鄙焦然佞棧骸澳愫?，你好?！辨替逃诸I(lǐng)著小孩喊：“我愛(ài)你，我愛(ài)你?！辈挥胇，山谷

也喊道：“我愛(ài)你，我愛(ài)你?！毙『⒄掌娴貎祖替痰朗菣z什麼，嫣嫣告^他：“朝天空吐唾沫的

人，唾沫也曾落在他的臉上；尊敬別人的人，別人也曾尊敬他。因此，不管是暗常見(jiàn)面，遽是逮

隔千里，都要虞慮尊敬別人?！毙『㈦绲孛靼琢说蕾么蟮览怼?/p>

二、罪於助人

人是需要踹像與留助的，特別要十分珍惜在自己逆境中得到的“博與空助，她把它看成是“雪中

送炭”，視落助者:&真正的朋友、最好的朋友。

焉克思在即」立政治^^阜畤，正是他在^湃上最貧困的疇候，恩格斯^?？犊饽矣弥麛[脫^

湃上的逆境。封此，，焉克思十分喊激。常《資本出版接，焉克思嘉了一封信表示他的哀心at

意：“適件事之因此成卷可能，我只有牖功於你！沒(méi)有你要我的櫻牲精神，我^封不能完成那三

卷的巨著?！丙惾擞押孟鄳]，患轆典共是逢40年之久。列事曾盛贊道麗位革命編?i的友能“超

謾了一切古老的傅^中最勤人的友ot故事”。

"助別人不一定是物^上的落助，曾軍的聚手之勞或者編慷的言舌言吾，就能^別人崖生久久的激

勤。假如你能做到蔣助曾留第笏害謾自己的人，不但能^示出你的博大胸慎，而且遐有助於“化融

懸友”，懸自己管造一偃I更懸嵬松的人除琪境。

三、心存感激

生活中，人輿人的^系最是微妙不謾，封於別人的好意或者常助，假如你感受不到，或者者冷漠

慮之，因此生出植梗怨恨來(lái)刖是可能的。

^常想一想吧：你在工作中受得馨松了，不定有人在懸你負(fù)重；你在享受生活艮易予的甜蜜畤，

不定有人在懸你付出辛勞……生活在社曾大群髓裹的你我，有人懸你推心，替你著想。享

受著感情雨露的人憑不要做“禹大哈”，常存一份感激之心，就曾使人除^系更加與后皆。情感的

^帶因懸有了感激，才曾更加堊勒；友^之榭必須靠感激與滋穆，才曾枝繁集茂。

王老白幣在自己就殿的阜校裹很有人威信頗高，有人冏他原因疇，王老肺或菁：“古人睨，’滴

水之恩常以涕泉相輟’，我雖隹做不到道一黠，但我始幺冬箋持’投之以桃，輟之以李’，畤H寺庭威

想著別人，感激別人。”王老肺道出了懸人的真^。因懸有了感激，你才曾成懸一《固好同事、好

朋友、好家人。

四、同頻共振

俗1§者兌：“麗人通常心，有^堪翼金；一人通常心，^^堪^金十。”磬阜中也有此規(guī)律，叫“同

頻共振”?就是指一鹿駕波在遇到另一慮頻率相同的駕波畤?臺(tái)彝出更強(qiáng)的整波振藻?而遇到頻

率不一致的磬波郎］不然。人輿人之假如能主勤尊找共囑黠，使自己的“固有頻率”輿別人的

“固有頻率”相一致，就能別使人優(yōu)之^增迤友^，結(jié)成朋友，彝生“同頻共振”。

共喝黠有什么呢？比如睨：別人的正硅^黠與行勛'有益身心健康的典趣愛(ài)好等等，都能夠成懸

你取得友^的共黠、支撐黠，懸此，你，你朦港通，以便取得^^一致。窗別人來(lái)黃騰

逢、一帆I(xiàn)UII期寺，你鷹懸其歉呼，懸其喜悅；富別人遇到困轆、不幸疇，你鷹把別人的困^、不

幸常作你自己的困轆與不幸……道些就是“同頻共振”的鷹有之羲，

在某孥校凄，秦缸與赫倭是一封要好的朋友。她值胎里常穿相近的服裝，^常一起去散步，^常一

瑰去打球……能夠^倆人形影不蹄，同吃同住，保持默契，相互支援；靜張地溫兌“雨人是同甘共

苦，“同頻共振”。道些，不僮是麗人懸一封要好朋友的表像，而且也是麗人成懸要好朋友的原

因。

五、真就贊美

林肯^謾：“每他人都喜獻(xiàn)贊美。”贊美之因此得其殊遇，一在於其“美”字，說(shuō)明被贊美者有

卓然不凡的地方；二在於其“贊”字，說(shuō)明^美者友好、熱情的待人憨度。人^行^家名勺翰?

杜威也就：“人^本^^最深逮的^策力就是希望具有重要性，希望被贊美?！币虼?，封于他人

的成^輿筵步，要確信，要贊揭?要鼓網(wǎng)J?常別人有值得褒葵之城，你德毫不吝嗇地名臺(tái)予^摯的

，以使得人『3的交往燮得與會(huì)皆而溫馨。

摩史上，戴雉與法拉第的合作是一催I典簸。星隹然有一段疇法拉第的突出成就引起戴雉的嫉妒，

但其二人的友方官仍被世人所耦道。造份情^的取得少不了法拉第封戴雉的真^贊美道（固原因。法

拉第未與戴雉相^前，就^戴雉嘉信：“戴雉先生，您的^演真好，我曾直醵得入迷了，我熱愛(ài)

化擘，我想拜您^白幣……”收到信接，戴雉便幺勺見(jiàn)了法拉第。彳爰來(lái)，法拉第成了近代重磁暈的奠

基人，名滿歐洲，他也^忘不了戴維，:“是他把我領(lǐng)筵科阜殿堂大『號(hào)的！”能夠就，贊美是

友言宜的源泉，是一槿理想的黏合科I，它不但曾把老相^、老朋友題結(jié)得更加繁密，而且能夠把互

不相^的人速在一起。

六、言后皆幽默

人人都喜歉與檄智蜀趣、^吐幽默的人交往，而不II同重屏H典人爭(zhēng)吵，或者者修修寡歉、言^乏

味的人來(lái)往。幽默*能夠^是一上鬼磁徽，以此吸引著大家；也能夠^是一槿潤(rùn)滑州J，使煩憎燮卷

，使痛苦建成愉快，符尷尬樽?&融治。

美閾作家焉克?吐溫搬智幽默。有一次他去某小城，陶行前別人告^他，那衷的蚊子特別腐害。

到了那佃小城，正常他在旅店登三己房^畤，一集蚊子正好在焉克?吐溫眼前籃旋，道使得雕具不

H券尷尬。焉克?溫郤滿不在乎地封:“置地蚊子比囂兌不知月恩明多少倍，它竟曾頸先看好

我的房^虢礁，以便夜晚光^、鮑餐?屯^?！贝蠹乙芰瞬唤笮Α＝Y(jié)果，道一夜焉克?吐溫

睡得十分香甜。原來(lái)，旅^全醴殿具一膂出勤，趣蚊子，不^^位博得筮人喜愛(ài)的作家被“聰

明的蚊子”叮咬。幽默，不僮使焉克?吐溫?zé)嵊幸蝗篰犁的朋友，而且也因此得到陌生人的“特

別^照”。

七、大度寬容

人輿人的頻繁接斶，轆免畬出現(xiàn)磕磕碰碰的現(xiàn)象。在適梗情;兄下，孥曾大度與寬容，就曾使你贏

得一他留條色的人除璟境。要明白，“人非^^，孰能輾謾”。因此，不要封別人的謾籍耿耿於饌、

念念不忘。生活的路,因懸有了大度與寬容?才包越走越克-而思想狹隘,刖曾把自己逼避死胡

同。

《三閾演羲》中，周瑜是他才莘橫溢、度量狹窄的英雄人物，而搪史善言已載，周瑜她不是小肚^

踢，而是因懸自己的大度寬容摭有一份好人^。比如睨，柬吳老符程普原先典周瑜不與，^系很

不好。周瑜不因程普封自己不友好，就以其人之道遐治其人之身，而是不抱成見(jiàn)、寬容待之。日

子是了，程普瞭解了周瑜的^人，深受感勤，醴曾到與周瑜交往，“若欺醇醪自醉”——就像喝

了甘醇美酒自醉通常。

八、^道歉

有疇候，一不小心，可能包碰碎別人心愛(ài)的花瓶；自己欠考感，可能^解別人的好意；自己一

句熊意的^，可能曾大大像害別人的心……假如你不小心得罪了別人，就11真^地道歉。道槎不

僮能夠憫衲遇失、化解矛盾，而且ii能促暹蝮方心理上的潢通，解彼此的^系。切不可把道歉

富成耳心辱，那檬;將有可能使你失去一位朋友。

英閾首相丘吉豳起初封美閾統(tǒng)杜魯、『號(hào)印象很壤，但是他彳爰來(lái)告^杜魯「力往常低估了他，B

是以的方式表示道歉。解放戟事疇期，彭德懊元加有一次錯(cuò)隆了洪孥智耨竄，接來(lái)彭德懊拿

了一他梨，笑著封洪阜智自兌：“來(lái)，吃梨吧！我踣橙（梨）了?！盺完麗人一起哈哈大笑起來(lái)。

富然，?他人要想保持良好的人除陶系，最好^量減少自己的謾失?曾了徜：吾口二省吾身?扁

撼有好人^^十，一/固人鷹不斷橫制自己的遇失、提高倜人的修禳才是。

逗攆客人輿接待客人

富主人II列客人的名罩畤，翥量把能合得來(lái)的客人邀^到一起。^客人名罩有黠像

^漫物里，你得癮下他卅1曾喜歐的束西，而不是你喜歉的班西。假如你的客人（H被安排與^的

來(lái)的人一起用餐，他憑曾^得你的宴曾很愉快，否即，你以接再想邀^他ri就轆了。

在^^大型的正式晚宴上，通常由管家侍立「號(hào)口接待客人，她照管他憑的衣帽。男女主人也

^^站在客糜咒口戳:迎來(lái)至I的客人。然而，大部分的宴曾址沒(méi)有道麼正式。不謾男女主人道是嬉

量站在叩口歉迎客人，或者者一起另迎接客人。男主人鷹吉亥負(fù)^準(zhǔn)借來(lái)客需要的簽隹尾酒與

欲料。女主人負(fù)壹引見(jiàn)互不^^的客人。

餐前^尾酒喝得差不多了，晚餐就能夠^始。道佃畤候，女主人^^到廚房凄最接察看一下

，然彳爰，焉上回到來(lái)貧中。

有客人避到畤，女主人^^把晚餐推避十五分余童，道是通行的做法。假如卷了一f固人，而^

其繪的人在外面等二十分^以上，那就是很輾橙的。富邂至I的客人走逛傲鹿，向主人表示歉意，

主人^^保持坐姿。但?？腿耸且晃慌康娜账潞颍慌c主人很快的握一下手即可，以免各襄版桌

旁的男士都站起來(lái)。女主人不^^脩客人，而^^橙貌的^一些客套18，來(lái)晚的客人只能吃剩下

來(lái)的阪菜了，但假如正程上吃甜黠，女主人遐能夠到廚房哀懸他準(zhǔn)借一些主食。

逗擇舞伴的規(guī)矩

在私人舞曾上，每位男士都雁富同聚娜舞曾的女主人，與他在餐桌上座位雨俱II的女士跳

舞。常然，他必須同他帶來(lái)的女士跳第一支與最彳爰一支舞。他遢^^在整他晚上覲察他妻子沒(méi)有

同其他舞伴跳太是疇冏。

假如一佰I女人同一位男士坐在一起，另外一位男士不能上前幫她跳舞。但是假如她坐在一群

人之fW，他刖能夠走近她冏：〃你顧意跳舞喝？”她能夠言兌"我顧意"，也能夠現(xiàn)在不，，

我正在休息。”往常，拒^第位邀^者，然彼又同另外d固男人跳舞被熬卷是封前者的侮辱。

今天，你能夠與任何邀考青者跳舞。假如你逗擇不跳，你能夠橙貌地割g色。

麗人共舞畤，假如有另外一男士插迤來(lái)疇，道位正在跳舞的女士不能夠拒^^換舞伴。插

人筵來(lái)是舞曾上最糟糕的一槿狀悲。特別是那些想共舞的人，^常在沒(méi)跳上黑步就被插入者打

斷。傅統(tǒng)的舞^^念熬懸，一倜女士必須不斷地典新插入的舞伴跳舞。

富一位男士看兄一位他想共舞的女士疇，他能夠走上前，觸拍她舞伴的肩膀，先前的舞伴^

新來(lái)者^(guò)出他的位置。新的一封舞伴跳舞直到第三偃1人插入或者者音槃停止。然而先前的舞伴不

能重新插入迤來(lái)，優(yōu)等走其女舞伴的人手中把女舞伴重新奔回來(lái)。而且，一佰I人不^^在接下來(lái)

的舞中，再次插入同一《固人的舞蹈中。

如何向主人搟行

第一他的只能是尊^的客人，道是往常的規(guī)矩。那疇不^待到多晚，客人傷也余恩是

坐了又坐，等待著最尊貴的客人^^。很多H寺候尊貴的客人反而曾多削弱的冏自己「天哪！轆道

道些人都不打算回家嚅？“直到最接她才曾恍然大悟，原來(lái)第一他回家的^^是她！

如今任何一位客人在疇靳晚的畤候勤身^^都不再被視:&沒(méi)有橙貌的情況。他『?只需站起

身來(lái)，向典他『ia^舌的客人憑與尊骨的客人道別就能夠了。富然他in遐必須找到女主人。麻走之

前?與主人筒玩的聊襄句?然接感^他『號(hào)的盛情款待，向他便與道別，之接便能夠^^了?

什麼畤候^起立

不^男女，富殿位高的人或者年冬己大的人謹(jǐn)來(lái)疇（^^是男的遐是女的）都^^起立。

客人或者客戶迤來(lái)起立。^了第省疇（W，在助手謹(jǐn)來(lái)畤不用起立，除非他是新來(lái)的人，您

需要向他自我介貂。同事迤來(lái)暗，不^他是男的遺是女的，年紀(jì)大的遐是小的，您不必起立，除

非是第一次需要介貂。

握手疇假如一方站著，一方坐著，握手B寺，坐著的一方要站起來(lái)，除非年事較高或者身聆不

遹（明情況）。在正常情況下，坐著輿人握手是不橙貌的。

迎送51m

迎來(lái)送往是常見(jiàn)的社交活勤，重要的客人或者初次來(lái)^的客人，要迎送；通?？腿嘶蛘?/p>

多次來(lái)^的客人，不安排也送也不至失橙。

迎送畤必須型硅掌握方客人所乘交通工具的抵蹄畤^，提早通知全醴迎送人員與有嗣單

位，如有燮化，及疇告知，做到既順利接送來(lái)客，又不多耽^迎送人員的^^。

迎接畤，鷹在客人所乘交通工具抵逢前到逵迎接地黠，待客人下檄（下聿）日寺及畤迎上前表

示歉迎。

送客疇，愿在客人登樵（事船）前到遂送別地黠。告別日寺，可致曾軍歉送割］，等隼船改勤接

才可^。

舞曾必知

舞曾^始畤，女主人在客IB迎接每一位到曾的寅客，或招新來(lái)的客人向就近來(lái)寅作介貂。

如男^偕女簧:同來(lái)，筵舞盛映，鷹女子在前，男子在彼，不要曼嬖挽臂而行。

在舞埸上，男子能夠要求女子伴舞，但女子不能主財(cái)邀^男子伴舞。男子邀已婚女子跳舞

H寺，鷹先^求其丈夫，得到停午可彳笈再典之跳舞。在跳舞暹行中，允聲午插入換舞伴，但^不能雨但I(xiàn)

男子或者雨他女子共舞。

常女子不^與某男子跳舞畤?能夠有漫貌地找f固超口推辭?男子不可勉強(qiáng)。

舞糜提供歐食暗，男子德陪同女伴筵餐，照^姓。

男^^主勤邀女主人或者主人的女兄跳舞，以表敬意。

常女伴打算回家日寺，男舞伴鷹立即允，加略略送行。假如男子先行，刖11向女舞伴^明理

由，求原^。

舞盛不一定鷲勤主人，能夠不搟而行。但如逾值主人在鄰近，就鷹向她表示感^，然彳發(fā)

告別。

參加舞曾彳爰的一周之內(nèi)，德冬合主人打建行舌或者嘉信表示^意。

公矜橙像手冊(cè)(-)

吸理的橙倭

今天完全不抽理的人不多，懸了尊重不吸理的人，要注意不準(zhǔn)吸理的畤與地國(guó)。

1、禁趣的埸合

a.教堂中.

b.結(jié)婚倭式或者洗橙或者聚行宗教性的、倭式性的活勤畤

c.粉病室或者不抽焯的康徨期的病人房借I

d.跳舞H寺

e.榛拇的霜梯內(nèi)

f.新生完的房IW

2、下列法律指定有禁理告示的埸合

a.法庭

b.除了大堂的副埸內(nèi)

c.大部分的副院的演奏席

d.音桑曾曾埸呀多人集曾的曾慘第

e.博物

f.

g.大部分的城市巴士、甯聿與全部的地下?tīng)?zhēng)載靶凰與地下^亙廂裹

h.通常列卓的普通客串內(nèi)

i.來(lái)械埸、檄埸內(nèi)通路、來(lái)行中的來(lái)檄內(nèi)

J.大型百貨商店內(nèi)

3、女性雪恨上不抽理的地方

a.城市裹在街上走畤

b.城市裹，在商店外與?。蒇獾热水?/p>

4、建男子也不吸理的地方

a.城市裹，帶女性遇禹路畤

b.一堡手拿帽子，一復(fù)手握手B寺

此外，食桌上放的理鷹在敢食完罩畤才抽吸

5、n倭好的完全吸理方法

a.在家中，注意把焯豆百放在燃灰缸熨，把黠火的蟒放在桌上或者壁墉臺(tái)的畤^不告超退一分。

在他人家裹，想抽理畤，首先要向人要理灰皿。

至於在公共走廊上，碓然也有人符^^丟在地上用鞋子踩熄，但假如有公共^^慵箱疇就不能適

檄做。

b.吸理的人在民居又多又密的地方不能箭L丟理^，德在弄熄接丟到鷹物箱中。

c.不能優(yōu)聿上把遐燃著的理蒂往外丟，道很可能引起森林大火。

出不能躺著吸理。

6、居同心他人的吸理方法

a.3同心他人的人，不鷹叼著理幫群舌。

b.后同心他人的人，封方是否吸趣，^^是否有意，都不能把理啃到別人的臉上。

c.的士事或者在荻小地方典不吸理的人一起H寺，假如^心他人，想吸X里畤愿先徵求一下意見(jiàn)，冏

一馨“能夠吸趣喝？”，吸理前者先言旬冏是一槿橙俵。

d.^心他人的人，隨H寺隨地都把趣灰、放入理灰缸中弄熄。

e.居同心他人的人不要^火柴弄壤壁墟臺(tái)或者暖墟暖或者家具，能夠用自己鞋底弄熄。

7、餐桌上吸趣

a.假如食案上沒(méi)有理灰缸，吸趣就可能把趣灰缸弄到餐桌上，逅是沒(méi)橙貌的。假如沒(méi)有準(zhǔn)儒理灰

缸?餐事完全^束接才拿出自己的理是?槿橙倭（常然要先向女主人冏是否能夠抽理？）?假如

是在餐婚事，趣灰缸不在桌上H寺，吩咐侍愿拿來(lái)就是。

b.餐事真正結(jié)束之前，冬色到■不能在餐桌上吸趣。

c.不能用食皿代替理灰缸。

8、負(fù)責(zé)接待的女性注意事項(xiàng)

女主人在不瞭解客人抽不抽趣映?準(zhǔn)借新的香理。假如不能準(zhǔn)借多款，II準(zhǔn)儲(chǔ)比較高敏的。

此外，要^常注意理灰皿是否韓浮，麒了愿及B寺清理。

9、工作埸所的吸理

工作埸所的吸理有不一致的規(guī)刖。愿按規(guī)定加以遵守。

楷呼的橙倭

每他I公司都有自己的規(guī)矩，是用名字來(lái)穗呼人，遢是用殿耦來(lái)楷呼人。新員工鷹仔細(xì)踐

察其他同事的做法，然接遵守其規(guī)理J。

假如您的公司是一佰T躲耦型"公司，即使私下凄足到老^畤你能夠耦呼他的名字，但是有其

他人在埸的^，也愿青亥耦呼其殿耦。

假如您的公司是一偃T名字型“公司，假如同事已^被介貂懸某某先生，您也^^等到他告Iff

您叫我的名字”接方可穗呼他的名字。

如何封上司者兌〃不"

人^是曾犯道檄那檬的。富你學(xué)好兄你的上司至昔^地制定了一項(xiàng)方案或者贊出金昔^的指示，作

懸下級(jí)，你曾慮於一他很尷尬的境地。按照上司的方案與指示工作，勢(shì)必曾辱致失敗的結(jié)局。

道棣的結(jié)果曾封你造成像古。假如直接指出上司的，畬使上司感到丟面子。懸了保全面子有

些上司箋持自己的金昔^在相反的路上越走越速。優(yōu)而破饌了你典上司的^系。因此阜曾如何封上

司就：“不”是非常重要的。

要輿上司同舟共湃。不要站在上司的封立面。要以事寅舄依撼，使上司做出新的正碓的;夬定，

而不是曾軍地^直law上司否定自己的上一;夬定。

逗攆合通的封上司言兄"不”的埸合。不要常筮指出上司的金昔^，常冢封上司言完不。亦不要常埸

迫使上司表熊。尊求典上司單褐相慮的檄曾加在通合做倜人單彳蜀交^的埸合封上司提出你的不一

致意見(jiàn)。

逗攆逾富的畤檄。假如上司的方案或者指示剛一出口，你就立即表示反封曾使上司羥生逆

反心理。能夠青郛思事熊贊展，等上司的金昔^使他陷入逆境急於尊找出路暗，提出你的意見(jiàn)。也能

夠在上司心情好的暗候，把你的不一致意兄告^他。

男性卦女性的橙倭

1、把女性常^^的H寺候

橙倭好的男性，不曾拿愛(ài)人的事常言舌題。而且也不曾在他人面前表示懊疑她的道德。大部分的男

性富然懂得封愛(ài)人或者妻子的橙倭，但封不太熟悉的女性郤表現(xiàn)出不太尊敬的陽(yáng)向。在衣帽

滴女性，特別是不好的橙倭。

2、不必要的接斶

橙倭好男性，鷹避免不必要地接斶女性的身^。女性下巴士、有不的道路疇，懸了扶持，某

槿程度的按斶是必要的?但是，普通^三舌畤，搭肩挽臂的完全江必要的,能在友情與^情之冏副

一修清晰界^是必要的事。

3、不要IB女性尷尬

橙倭好的男士，在公聚埸合中不要^女性尷尬。要用較在的磬音與女子1^方舌，不要貌呢近乎猥褻

地15^舌，也不要越遇大堂大磬呼叫女子的名字。呼噢禹路一遏的朋友畤，要遇渡到那一遏，追到

她身透，馨馨地叫她。道^^是能夠做到的。

4、與女性一起走畤

通常是男性走在道路旁遏的石子路上。不謾道已不是曜格的烷即J，此外，也不必不斷地改建前彳爰

位置。與麗上女性一起走畤，男性與其中一位女性者兌點(diǎn)舌疇，不要把背脊向著另一位女性，^^同

B寺面向雨f固女性，懸此不要走在麗人中。

男性通常懸女性直至她通謾才掩上力。遇到回傅力疇，按住^^女性先暹去。

男性要懸女性提包袱或者旅行皮箱。不謾，道也不是一定必須遵守的規(guī)期。

麗人合用一奉日寺，男性掌奉。

遇年紀(jì)很大的嫦人在滑在地面走或者橫遇挑拇的道路n寺，在日，男性不能向淑女伸出胳膊，但

在晚有冏堰。除了路旁稹滿水，有其他障&疑物疇需要翦助畤，不必要抓住女性的手臂。男

性決不能拉女性的手腕，必要H寺可把自己的手腕伸出給女性。

需要^^走的埸合（像IJ埸道路或者火聿凄），男性不需要常向醇帶路畤，要^女性先走。

5、乘坐交通工具畤

男性通常是彳灸上先下。具^(guò)例子如下：

巴士與列聿。乘巴士日寺，男性要^女性先上，下聿日寺，懸了侍候（或者落忙）女性下卓，就要先

下卓。道也遹用於列隼P皆梯陡的埸合。

的士。男性懸女性聞?1接，女性上卓。但是，下事H寺，鷹先出，幫助女性下卓。的士的埸合，正

式地拉著手下聿的姿熊已^謾畤，但女性求助畤，必須^予落助，不要在女性下卓畤忙於付卓瓷

而沒(méi)有留意到她的需要。

私家隼。男性最好的憨度是，懸女性待她坐下彳灸，sr?上，然接^謾汽隼坐暹自己的座

位上。下隼H寺，先下聿，等候女性下隼。但在交通摘攪的大路上停聿畤，傅統(tǒng)的做法不合宣

除，因此，m，能夠越謾位置親寸她青兌一磬封不起彼把，等她出去接自己再攏右逡下事。

地下^。由於沒(méi)有F皆梯，是暹或者出，男性都在女性之彼。常看到咒要^上畤，多肖懸支撐一

下。

甯梯。由於沒(méi)有喀梯，先^女性通謾。假如女性比你先筵，出來(lái)疇曾不方便，就能夠自己先筵

去，以方便她出去。

6、右臺(tái)女性^座

男性在女性迤房^畤蹄座站立，直至她坐下或者走出房。大型派封人仍號(hào)一直出出入人的情況例

外。

男性在女性來(lái)到桌子逡畤要站立?；蛘哒呒词乖诨鞛H的餐^，也要余肖^欠起上身*直至女子入席

或者者邀^她坐下卷止。

在女忤蹄桌子畤也要站立。不通道不必太廉守，常女性是你的妻子或者接待的主人，她來(lái)收拾餐

皿疇，就不必立了。道只是一槿在餐^必須遵守的規(guī)期J。

7、^女性抽理

你本身吸趣疇，通常要向同伴女友或者同4且人言青理。富女性或者^(guò)“mar或者^(guò)“現(xiàn)在不想

抽”畤，你就要尊重她的^，不要再第二次邀^。

8、4臺(tái)女性黠理火

沒(méi)有必要濰座橫遇座位給女性黠理，但要多合身旁的女性主勁黠趣。同臺(tái)或者同一張是椅子坐疇，

若麗人同日寺拿十里，也要黠火?？茧娭艿降哪行裕词棺约翰晃?，身上也,里常配倩火柴或者打火

檄。

9、殿守畤

典女性幺勺包畤果注意遵守的定的^^。要女性在餐te鄰近或者街上站五分，十分^遽能夠，超

謾的^就是沒(méi)有橙貌。道畤就要在語(yǔ):官舌中把避到的事^先迫知封方，希望不致影轡封方的情緒。

10、呼噢名字

雎然不是太殿格，封同年齡的女性必彳期乎噢“某某小姐”或者者“某某夫人”，直至熟悉到她叫

你的名字^止。封年紀(jì)大的女性，即使她叫你的名字，也必須耦呼她的姓氏。除非她特別要求你

只穗呼她的名字。

11、封陌牛嫦人的樗讖

封不^的嫦人，也要注意^心，不謾，很轆定下明硅的規(guī)定。女性在街上掉落手袋口寺，你確信

要揄起它。又假如女性抱著大包行李優(yōu)巴士下來(lái)，你也常然要留助她啦?？几惺种艿降哪行栽?/p>

在帶孩子的女性或者老年人或者病人上落巴士畤助一臂。在地下徽或者巴士中，沒(méi)有必要向年馨

健康的女子aa座，但有橙倭的男子，確信曾向懊孕的女子或者抱嬰孩的女子、年老女子、行李多

的女了座。人家^^^日寺，要大方地脫?脫帽子或者黠?黠^遐橙，不要像在看別的情況那檬

裝著看不見(jiàn)。

12'人前接吻

見(jiàn)面畤或者分別畤，在人前吻女性雎然不是什麼冏題，但不要忘^^是在公冢的面前。晨畤^的

熱烈的接吻遐是私下謹(jǐn)行卷好。

13、桌上澧俄

女性入座畤，男性拉出椅子，待她坐下畤馨馨聘椅子向前推一黠（不能大力推）。道^^是封自

己太太遐是年幼的女兄都是做的。

男性鷹幺堡常在女性勤手做之前先考慮到^周凰添加肉汁，或者條合^座的女人倒茶或者夾菜等。

14、付款

男性典女性在一起疇，由男性付清所有的時(shí)，道是^的原即I。道黠最近雖隹然有所改燮，也有女性

付款的例子，但造槿方式多數(shù)是在事前已名里^好了的年輕人之^或者洽^事矜的埸合。邀^女性

作社交午餐或者看重:影H寺，全部交通費(fèi)、激票、欲食、小黃感由男性負(fù)搪。女性在什麼畤候付款

呢？富她邀^你11剌或者舞蹈表演畤，通常曾在事前自己的女性偶然在餐篦或者地下^中足面

B寺，刖不必要懸她支付餐費(fèi)或者地下徽申費(fèi)。

15、你喝酒畤

售的烷即J，4申士喝酒接，不能^冏淑女的家，不遇，封我便此足代人來(lái)^，道佃規(guī)劃也言午謾於殿格。

但是，以喝謾大量酒的狀熊去^冏女性，^封不是好事，K^^女性喜愛(ài)，道是常。

女性封男性的橙倭

1'拒^或者者馨視男性懸'爾服矜的好意，而使男性尷尬，都不是好的橙倭。常男性名合你黠火，

或者下巴士暗名合你伸出手，不能置之不理。

2、另一方面，不要拘泥於男性一疇忽略的小事。比如不要把;欠有黠火的香理含在嘴裹，坐在那

凄等男性站起來(lái)。換言之，即使男性有畤不留神，也不要使他因此困惑不安。

3、年馨女性與年冬己非常大的男性或者者友人的父貌、是輩等睨言舌畤，必須站立。

女性封女性的橙倭

與男性給女性黠理、搬椅子表示敬意一檄，橙倭好的年馨女子或者少女要封年房的女性

表示敬意。所需“年晨的女性”富然是指真正年晨者。二十威的女性封三十威的漂亮嫦人表示趣

端的敬意的^，看起來(lái)就有黠造作了。

1'除了很多人在埸的埸合，常年是女性暹入室內(nèi)畤，年輕的女性F8起立歉迎。

2、年^女性封年是女性保存站著^言舌的姿勢(shì)，直至年晨的女性坐下或者蹄去。

3'出力（或者逛FE）n寺，年馨女性要^年是女性先通謾而且要^“你先。

4'年輕女性輿年是女性一起走疇，要主勤提取行李。

5、貧隹尾酒曾中找到椅子疇，年馨女性^使再怎麼疲倦，都要aw座4合年是女性，在巴士或者地下

徽裹封年老的、行李多的、帶嬰孩的或者慎孕的女性，都要^座。

6、年事軍女性招呼年信的女葉朋友疇；不能只叫喚名字，要用尊稠。

名片使用燒劃

名片的用途十分庚泛。最要緊的是用作自我介貂，也可隨贈(zèng)送鮮花或者橙物，與樊送介紹信、

致^信、邀^信、慰?jī)仔诺仁褂?。在名片上面遐能夠留下曾短附言?/p>

西方人在使用名片B寺通常嘉有黑他法文軍言司的首字母?它分別代表如下不一致含羲：

1、P.P.，(pourpresentation):意即介貂。通常用來(lái)把一他朋友介貂芻合另一f固朋友。

常你收到一彳固朋友送來(lái)左下角嘉有"P.P."字檬的名片與一他陌生人的名片疇，便是懸你介貂了一

值I新朋友?德立即^新朋友送弓艮名片或者打他甯^"

2、P.f.，(pourfelicitation):意即敬賀。用於gR日或者其他固定幺己念日。

3、P.c.，(pourcondoleance)：意即^唁。在重要人物逝世畤，表示慰?jī)住?/p>

4、P.r.，(pourrcircrcicmcnt):意即溫堇。在收到橙物、祝賀信或者受到款待接表示感

謝。它是封收到"P?f?〃或者"P?a”名片的回便。

5、P.P.c.，(pourprendreconge):意即搟行。在分手暗用。

6*P.f.n.a.?(pourfeliciterlenouvelan):意即恭賀新禧。

7?N.b.，(notabene)：意即注意。提醒封方注意名片上的附言。

按照西方社交橙倭，遮送名片愿注意到，一f固男子去含方冏一(固家庭畤，若想送名片，德分別

^男、女主人各一張，再給道他家庭中超遇18裁的嫦女一張，但:夬不在同一他地方留下三張以

上名片。

一他女子去別人家作客