金東區(qū)電梯安全管理人員測(cè)評(píng)題目庫(kù)及答案

綜合試卷第=PAGE1*2-11頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)） 綜合試卷第=PAGE1*22頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫(huà)，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無(wú)關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員在接到乘客投訴時(shí)，以下哪項(xiàng)是正確的處理方式？

A.忽略投訴，不予理會(huì)

B.認(rèn)真傾聽(tīng)，記錄投訴內(nèi)容

C.拒絕回答，要求乘客自行解決問(wèn)題

D.轉(zhuǎn)移話題，避免正面沖突

正確答案：B2.電梯安全管理人員在審核電梯定期檢驗(yàn)報(bào)告時(shí)，以下哪項(xiàng)不是報(bào)告應(yīng)包含的內(nèi)容？

A.電梯設(shè)備名稱和型號(hào)

B.檢驗(yàn)日期和檢驗(yàn)人員

C.電梯運(yùn)行時(shí)間統(tǒng)計(jì)

D.檢驗(yàn)結(jié)果和不合格項(xiàng)

正確答案：C3.在電梯日常維護(hù)中，以下哪項(xiàng)不是電梯安全管理人員應(yīng)負(fù)責(zé)的工作？

A.定期檢查電梯的運(yùn)行記錄

B.維護(hù)電梯內(nèi)部清潔

C.緊急情況下操作電梯

D.定期更換電梯的制動(dòng)器

正確答案：B4.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)存在雜物，應(yīng)（）。

A.立即清理

B.通知維修人員處理

C.忽略雜物

D.等待乘客自行清理

正確答案：A5.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯在運(yùn)行中突然減速，正確的處理方法是：

A.立即關(guān)閉電梯

B.讓電梯繼續(xù)運(yùn)行

C.停止使用并通知維修

D.讓乘客自行處理

正確答案：C6.電梯在安裝時(shí)，以下哪項(xiàng)不是必須遵守的規(guī)定？

A.電梯井道內(nèi)應(yīng)有足夠的照明

B.電梯的緊急出口應(yīng)保持暢通

C.電梯的載重標(biāo)志應(yīng)清晰可見(jiàn)

D.電梯的維護(hù)保養(yǎng)應(yīng)由非專業(yè)人員負(fù)責(zé)

正確答案：D7.電梯安全管理人員在接到電梯困人報(bào)警后，應(yīng)如何處理？

A.立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，并通知維修人員

B.先通知維修人員，再趕赴現(xiàn)場(chǎng)

C.讓被困乘客自行撥打求救電話

D.拒絕接聽(tīng)被困乘客的求救電話

正確答案：A8.電梯井道內(nèi)的照明設(shè)備，安全管理人員應(yīng)定期檢查其（）。

A.照明亮度

B.照明位置

C.照明時(shí)長(zhǎng)

D.照明材料

正確答案：A9.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時(shí)，以下哪項(xiàng)不是電梯轎廂安全門的檢查內(nèi)容？

A.安全門的開(kāi)啟和關(guān)閉

B.安全門的密封性

C.安全門的維修記錄

D.安全門的重量

正確答案：D10.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯應(yīng)急救援演練時(shí)，應(yīng)確保哪些事項(xiàng)？

A.應(yīng)急設(shè)備齊全

B.乘客疏散路線清晰

C.救援人員通訊暢通

D.以上所有

正確答案：D11.電梯安全管理人員在考核中，以下哪項(xiàng)不是電梯事故的預(yù)防措施？

A:定期檢查電梯設(shè)備

B:對(duì)電梯操作人員進(jìn)行培訓(xùn)

C:限制電梯使用人數(shù)

D:不進(jìn)行任何安全培訓(xùn)

正確答案：D12.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急通訊系統(tǒng)時(shí)，應(yīng)確認(rèn)以下哪項(xiàng)功能正常？

A.通訊線路的完整性

B.通訊設(shè)備的電量

C.通訊內(nèi)容的清晰度

D.通訊設(shè)備的品牌

正確答案：A13.電梯安全管理人員在檢查電梯時(shí)，以下哪項(xiàng)不是必須檢查的？

A.電梯井道內(nèi)的照明是否完好

B.電梯門鎖是否正常工作

C.電梯轎廂內(nèi)的消防器材是否在有效期內(nèi)

D.電梯井道內(nèi)的通風(fēng)是否良好

正確答案：C14.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急報(bào)警裝置時(shí)，應(yīng)確保哪些功能正常？

A.報(bào)警裝置能及時(shí)發(fā)出警報(bào)

B.報(bào)警裝置的聲音足夠大，能在電梯內(nèi)外都能聽(tīng)到

C.報(bào)警裝置能準(zhǔn)確報(bào)告電梯的故障情況

D.以上都是

正確答案：D15.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯維護(hù)保養(yǎng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)注意哪些事項(xiàng)？（）

A:確保電梯停止運(yùn)行后再進(jìn)行維護(hù)工作

B:佩戴適當(dāng)?shù)膫€(gè)人防護(hù)裝備

C.確保維護(hù)過(guò)程中不損壞電梯部件

D.所有選項(xiàng)

正確答案：D16.電梯安全管理人員在遇到電梯停電時(shí)，應(yīng)如何確保電梯處于安全狀態(tài)？

A.關(guān)閉電梯電源

B.確保電梯轎廂在底層

C.確保電梯內(nèi)無(wú)乘客

D.以上都是

正確答案：D17.電梯安全管理人員在檢查電梯門機(jī)系統(tǒng)時(shí)，應(yīng)注意檢查哪些部件？

A:門機(jī)電機(jī)、門鎖、門導(dǎo)軌

B:電纜、控制箱、限位開(kāi)關(guān)

C:轎廂門、對(duì)重門、門機(jī)支架

D:以上都是

正確答案：D18.在電梯困人事件中，以下哪種情況不屬于電梯安全管理人員應(yīng)立即采取的措施？

A.封鎖電梯，防止人員繼續(xù)被困

B.通過(guò)對(duì)講系統(tǒng)安撫被困人員

C.撥打救援電話，請(qǐng)求專業(yè)救援

D.未經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)，自行嘗試救援

正確答案：D19.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)異常噪音時(shí)，應(yīng)立即：

A.檢查電梯的控制系統(tǒng)是否正常

B.檢查電梯的制動(dòng)器是否正常

C.檢查電梯的限速器是否正常

D.檢查電梯的電源是否正常

正確答案：A20.電梯安全管理人員在接到電梯事故報(bào)告后，應(yīng)當(dāng)：

A.立即通知維修人員

B.確認(rèn)事故發(fā)生原因

C.封鎖事故現(xiàn)場(chǎng)

D.調(diào)查事故原因

正確答案：A21.電梯安全管理人員在審核電梯使用單位的應(yīng)急預(yù)案時(shí)，應(yīng)確保預(yù)案的（）。

A:可操作性

B:靈活性

C:全面性

D:簡(jiǎn)單性

正確答案：A22.電梯轎廂內(nèi)的安全鉗動(dòng)作時(shí)，可以人為操作嗎？（）

A:可以

B:不可以

C:視情況而定

D:以上都不對(duì)

正確答案：B23.電梯安全鉗的作用是什么？

A:增加電梯的運(yùn)行速度

B:防止電梯超速運(yùn)行

C:提高電梯的載重量

D:降低電梯的啟動(dòng)時(shí)間

正確答案：B24.電梯安全管理人員在檢查電梯維保單位時(shí)，應(yīng)確保：

A.維保單位具備合法資質(zhì)

B.維保單位定期進(jìn)行電梯維護(hù)保養(yǎng)

C.維保單位維護(hù)保養(yǎng)記錄完整

D.以上都是

正確答案：D25.在電梯事故應(yīng)急處理中，首先應(yīng)進(jìn)行的步驟是（）。

A:確認(rèn)事故原因

B:報(bào)警并通知相關(guān)人員

C:立即停電

D:救援被困人員

正確答案：B26.電梯安全管理人員在巡查中發(fā)現(xiàn)電梯門鎖裝置失靈，應(yīng)如何處理？

A:忽略失靈情況，繼續(xù)巡查

B:立即停止電梯運(yùn)行

C:讓乘客自行檢查

D:聯(lián)系物業(yè)管理部門

正確答案：B27.電梯安全管理人員在接到乘客被困電梯的報(bào)警時(shí)，以下哪種說(shuō)法是正確的？

A:"請(qǐng)保持冷靜，我們會(huì)盡快趕到"

B:"電梯故障很常見(jiàn)，不要擔(dān)心"

C:"這是電梯的正常現(xiàn)象，不用著急"

D:"我們這邊很忙，你自己想辦法出來(lái)"

正確答案：A28.電梯發(fā)生困人事件時(shí)，安全管理人員應(yīng)首先（）。

A.嘗試打開(kāi)電梯門救人

B.安撫被困人員，等待專業(yè)救援人員到來(lái)

C.立即切斷電梯電源

D.通知其他同事前來(lái)協(xié)助

正確答案：B29.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯門關(guān)閉異常，以下哪種處理方式是正確的？

A:忽略問(wèn)題，繼續(xù)運(yùn)行

B:嘗試手動(dòng)調(diào)整門位置

C:立即停止電梯運(yùn)行

D:告知維修人員處理

正確答案：C30.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯存在故障隱患時(shí)，應(yīng)立即：

A.進(jìn)行維修

B.停止使用該電梯

C.忽略，待電梯公司人員到來(lái)處理

D.暫時(shí)使用，但告知乘客風(fēng)險(xiǎn)

正確答案：B二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.火災(zāi)逃生時(shí)應(yīng)保持冷靜，迅速按照指引路線疏散至安全出口。

答案：√2.在處理電梯故障時(shí)，直接對(duì)故障設(shè)備進(jìn)行修理或更換是不安全的。

答案：×3.消防安全重點(diǎn)部位的看守人員應(yīng)當(dāng)熟悉應(yīng)急預(yù)案和救援流程，以便在緊急情況下迅速響應(yīng)。

答案：×（答案錯(cuò)誤）4.只有持有特定資格的電工才能進(jìn)行電梯電氣系統(tǒng)的維修工作。

答案：√5.在進(jìn)行電梯的日常巡檢中，需要注意避免導(dǎo)致電梯意外啟動(dòng)和失控的操作行為。

答案：√6.電梯維護(hù)保養(yǎng)制度是否涵蓋了安全檢查和應(yīng)急救援演練的落實(shí)？

答案：√。電梯維護(hù)保養(yǎng)制度應(yīng)當(dāng)涵蓋安全檢查和應(yīng)急救援演練的落實(shí)。7.在檢查電梯設(shè)備時(shí)，只要設(shè)備正常運(yùn)行就可以排除存在安全隱患的可能性。（）

答案：×8.在日常管理中，電梯應(yīng)當(dāng)進(jìn)行定期自檢和不定期專項(xiàng)檢查，確保設(shè)備安全可靠運(yùn)行。（）

答案：√9.對(duì)于安全操作規(guī)程的學(xué)習(xí)，只限于在崗期間培訓(xùn)是可以的。（）

答案：×10.電梯的緊急通訊系統(tǒng)應(yīng)包括對(duì)講機(jī)等設(shè)備，方便管理人員與乘客進(jìn)行溝通。

答案：√11.針對(duì)重大火災(zāi)隱患的單位在處理火災(zāi)事故時(shí)必須采取更加嚴(yán)格的消防安全管理措施。

答案：×。對(duì)于存在重大火災(zāi)隱患的單位應(yīng)當(dāng)按照相應(yīng)的消防安全管理措施進(jìn)行處理，但并不意味著必須采取更加嚴(yán)格的消防安全管理措施。12.電梯故障報(bào)修必須填寫真實(shí)有效的報(bào)修記錄。

答案：√13.在進(jìn)行電梯日常檢查時(shí)，只需對(duì)發(fā)現(xiàn)的輕微安全隱患進(jìn)行口頭警告，并不需要采取進(jìn)一步的行動(dòng)。（）

答案：×14.機(jī)房?jī)?nèi)有自動(dòng)救援設(shè)備的情況下，維修人員不需保持熟練的手動(dòng)操作能力。

答案：×15.在任何時(shí)候都不應(yīng)該忽視電梯的節(jié)能環(huán)保措施和能源利用情況。

答案：×16.在檢查電梯設(shè)備時(shí)，不需要特別關(guān)注是否涉及特定型號(hào)或品牌的電梯設(shè)備。

答案：×17.對(duì)于電梯的安全使用，乘客的自我保護(hù)意識(shí)不重要。

答案：×18.在處理電梯故障時(shí)，只關(guān)注故障的具體情況而忽視人員安全是錯(cuò)誤的做法？

答案：×。處理電梯故障時(shí)必須同時(shí)關(guān)注人員安全和確保整體安全。19.在電梯事故應(yīng)急處理中，員工應(yīng)該第一時(shí)間通知專業(yè)人員和應(yīng)急救援機(jī)構(gòu)。（）

答案：√20.在日常檢查中，發(fā)現(xiàn)電梯有安全警示標(biāo)志不亮?xí)r，管理人員可以忽視或認(rèn)為這是正常情況。（×）

答案：錯(cuò)21.消防安全培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括電梯使用和維護(hù)的相關(guān)知識(shí)。（答案：√）

答案解析：消防安全培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)涵蓋電梯使用和維護(hù)的相關(guān)知識(shí)，確保相關(guān)人員了解并遵守相關(guān)的消防安全規(guī)定。22.電梯的運(yùn)行速度超過(guò)1.0m/s時(shí)，不需要設(shè)置速度監(jiān)控裝置。

答案：×23.電梯安裝驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格，任何不符合標(biāo)準(zhǔn)的行為都可能導(dǎo)致安全風(fēng)險(xiǎn)，正確。

答案：√24.電梯安裝完成后，相關(guān)文件資料應(yīng)當(dāng)及時(shí)歸檔，便于后期管理。

答案：√25.電梯維護(hù)保養(yǎng)周期不應(yīng)受時(shí)間限制，只要設(shè)備狀態(tài)良好即可。（）

答案：×26.電梯緊急呼叫按鈕的外觀應(yīng)清晰可見(jiàn)，避免誤導(dǎo)乘客。（）

答案：×27.對(duì)出現(xiàn)的安全問(wèn)題電梯故障，應(yīng)當(dāng)及時(shí)調(diào)查原因并采取相應(yīng)措施。（）

答案：√28.不按照消防部門的規(guī)定配置消防器材和標(biāo)識(shí)可能會(huì)受到行政處罰。（）

答案：√29.電梯在運(yùn)行過(guò)程中，限速器和安全鉗應(yīng)同時(shí)發(fā)揮作用。

答案：√30.維護(hù)保養(yǎng)人員在處理突發(fā)事件時(shí)應(yīng)該遵循先保持冷靜、再采取有效措施的原則。

答案：√。這是正確的，維護(hù)保養(yǎng)人員在處理突發(fā)事件時(shí)應(yīng)遵循先保持冷靜、再采取有效措施的原則以保障人員和設(shè)備的安全。三、簡(jiǎn)答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員如何確保電梯轎廂內(nèi)的照明設(shè)施安全可靠？

答案：應(yīng)定期檢查照明設(shè)備的工作狀態(tài)，確保其正常運(yùn)行，避免因照明不足造成乘客摔倒或其他安全事故。2.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員如何提升電梯井道的防護(hù)能力。

答案：提升電梯井道防護(hù)能力的方法包括：

（1）采用防墜裝置，如限速器、緩沖器等，減少事故發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)；

（2）設(shè)置電梯井道門禁系統(tǒng)，防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入危險(xiǎn)區(qū)域；

（3）安裝電梯井道監(jiān)測(cè)傳感器，及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況并報(bào)警；

（4）定期對(duì)電梯井道結(jié)構(gòu)進(jìn)行檢查和評(píng)估，確保其穩(wěn)固性；

（5）對(duì)電梯井道進(jìn)行適當(dāng)?shù)难b飾和美化，營(yíng)造安全舒適的乘梯環(huán)境。3.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯故障時(shí)應(yīng)采取的緊急措施。

答案：當(dāng)發(fā)現(xiàn)電梯故障時(shí)，應(yīng)立即按下緊急報(bào)警按鈕，通知維修人員進(jìn)行檢修；同時(shí)，保持電梯門關(guān)閉，避免乘客誤入或被困；確保乘客安全離開(kāi)電梯，并引導(dǎo)至安全區(qū)域。4.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯安全管理中如何確保電梯的緊急疏散通道符合規(guī)定？

答案：確保緊急疏散通道符合規(guī)定的措施包括：

（1）按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定設(shè)置緊急疏散通道；

（2）定期檢查緊急疏散通道，確保其寬度、高度等符合規(guī)定；

（3）對(duì)緊急疏散通道進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，保持暢通；

（4）對(duì)緊急疏散通道進(jìn)行定期演練，提高應(yīng)對(duì)能力；

（5）對(duì)緊急疏散通道進(jìn)行安全意識(shí)教育。5.電梯安全管理人員在處理電梯事故時(shí)應(yīng)遵循哪些職業(yè)道德規(guī)范？

答案：應(yīng)遵循誠(chéng)實(shí)守信、公正無(wú)私、保密原則，尊重乘客權(quán)益，維護(hù)行業(yè)聲譽(yù)，并始終保持高度的職業(yè)責(zé)任感和敬業(yè)精神。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某小區(qū)電梯在運(yùn)行過(guò)程中，突然發(fā)生電梯門無(wú)法關(guān)閉的情況?，F(xiàn)場(chǎng)管理人員立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，但未能成功解決。經(jīng)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)電梯門無(wú)法關(guān)閉是由于電梯門控系統(tǒng)故障所致。請(qǐng)問(wèn)，該事件中電梯維修保養(yǎng)單位存在哪些問(wèn)題？

答案：

（1）電梯門控系統(tǒng)未按照規(guī)定進(jìn)行定期檢查和維護(hù)。

（2）維修保養(yǎng)單位未對(duì)電梯門控系統(tǒng)故障進(jìn)行及時(shí)修復(fù)。

（3）維修保養(yǎng)單位未對(duì)電梯進(jìn)行全面檢查，導(dǎo)致故障發(fā)生。

總結(jié)：電梯維修保養(yǎng)單位在此次事件中存在未定期檢查維護(hù)、未及時(shí)修復(fù)故障、未進(jìn)行全面檢查等問(wèn)題。2.某住宅小區(qū)電梯在運(yùn)行過(guò)程中，突然發(fā)生困人現(xiàn)象，被困乘客在電梯內(nèi)長(zhǎng)時(shí)間等待救援。經(jīng)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)電梯維保單位未按照規(guī)定進(jìn)行定期檢查，導(dǎo)致電梯故障。請(qǐng)問(wèn)如何處理這一問(wèn)題？

答案：

（1）首先，向被困乘客道歉，并解釋原因，表示會(huì)盡快解決問(wèn)題。

（2）其次，聯(lián)系電梯維保單位，要求其立即對(duì)電梯進(jìn)行維修，確保乘客安全。

（3）然后，加強(qiáng)對(duì)維保單位的監(jiān)督，確保其按照規(guī)定進(jìn)行定期檢查和維護(hù)。

（4）同時(shí)，向業(yè)主通報(bào)處理情況，提高業(yè)主對(duì)電梯維保工作的滿意度。

（5）最后，對(duì)電梯進(jìn)行全面檢查，找出故障原因，并進(jìn)行修復(fù)。

總結(jié)：針對(duì)電梯頻繁困人問(wèn)題，應(yīng)加強(qiáng)維保單位的監(jiān)管，確保其按時(shí)進(jìn)行檢查和維護(hù)，提高電梯安全性能。3.某小區(qū)電梯在運(yùn)行過(guò)程中，一名業(yè)主發(fā)現(xiàn)電梯運(yùn)行速度異常，立即向物業(yè)管理人員報(bào)告。物業(yè)管理人員在接到報(bào)告后，采取了以下措施：首先，通知電梯維修人員；其次，安排人員對(duì)電梯進(jìn)行檢查；最后，在維修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，協(xié)助維修人員進(jìn)行檢查。請(qǐng)分析該案例中物業(yè)管理人員的行為是否正確，并說(shuō)明理由。

答案：

（1）物業(yè)管理人員的行為是正確的。首先，通知電梯維修人員，確保盡快解決問(wèn)題；其次，安排人員對(duì)電梯進(jìn)行檢查，確保電梯故障得到及時(shí)處理；最后，在維修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，協(xié)助維修人員進(jìn)行檢查，保障了電