機場地勤服務(wù)協(xié)議

機場地勤服務(wù)協(xié)議合同編號：__________甲方（服務(wù)提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方（服務(wù)接受方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________第一章總則1.1定義1.1.1本協(xié)議中，“甲方”指代提供機場地勤服務(wù)的公司。1.1.2本協(xié)議中，“乙方”指代接受機場地勤服務(wù)的公司。1.1.3“機場地勤服務(wù)”指乙方委托甲方在機場范圍內(nèi)提供的服務(wù)，包括但不限于乘客登機、卸機、行李處理、貨物裝卸、清潔、維護等。1.2本協(xié)議的宗旨1.2.1本協(xié)議旨在明確雙方在機場地勤服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保證服務(wù)的順利進行。第二章服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)內(nèi)容2.1.1甲方根據(jù)乙方的需求，提供機場地勤服務(wù)，包括但不限于以下內(nèi)容：a.乘客登機、卸機服務(wù)；b.行李處理服務(wù)；c.貨物裝卸服務(wù)；d.飛機清潔、維護服務(wù)；e.其他乙方指定的相關(guān)服務(wù)。2.2服務(wù)范圍2.2.1甲方提供的服務(wù)范圍限于乙方在機場范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)活動，不包括乙方在機場范圍外的業(yè)務(wù)活動。第三章服務(wù)質(zhì)量與標準3.1服務(wù)質(zhì)量3.1.1甲方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合國家及行業(yè)相關(guān)標準，保證服務(wù)質(zhì)量，滿足乙方的需求。3.2服務(wù)標準3.2.1甲方應(yīng)按照乙方提供的機場地勤服務(wù)標準執(zhí)行，保證服務(wù)的及時性、準確性和安全性。第四章價格與支付4.1服務(wù)費用4.1.1乙方向甲方支付機場地勤服務(wù)費用，具體費用雙方協(xié)商確定。4.2支付方式4.2.1乙方按照雙方約定的支付方式，按時支付機場地勤服務(wù)費用。第五章保密與知識產(chǎn)權(quán)5.1保密5.1.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴格保密。5.2知識產(chǎn)權(quán)5.2.1乙方確認，在機場地勤服務(wù)過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，乙方不得侵犯甲方的知識產(chǎn)權(quán)。第六章違約責(zé)任6.1甲方違約責(zé)任6.1.1如果甲方未能按照約定時間、質(zhì)量、數(shù)量提供機場地勤服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金按未提供服務(wù)部分的合同金額的10%計算。6.1.2如果甲方違反本協(xié)議規(guī)定的保密義務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金按甲方因此獲得的利益或乙方因此遭受的損失的較大者計算。6.2乙方違約責(zé)任6.2.1如果乙方未能按照約定時間支付服務(wù)費用，甲方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求乙方支付滯納金，滯納金按未支付金額的日千分之一計算。6.2.2如果乙方違反本協(xié)議規(guī)定的保密義務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金按乙方因此獲得的利益或甲方因此遭受的損失的較大者計算。第七章不可抗力7.1如果發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致一方無法履行本協(xié)議，受影響的一方應(yīng)立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供證明不可抗力的相關(guān)文件。7.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為、停工等無法預(yù)見、無法克服且對履行合同造成重大影響的情形。7.3在不可抗力事件持續(xù)期間，雙方互不承擔因不可抗力導(dǎo)致的違約責(zé)任。不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)共同努力，盡快恢復(fù)正常服務(wù)。第八章爭議解決8.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。8.2雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的任何爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。第九章終止與解除9.1本協(xié)議的有效期為____年，自雙方簽字之日起計算。9.2在協(xié)議有效期內(nèi)，除非雙方協(xié)商一致，否則任何一方不得提前終止或解除本協(xié)議。9.3如果一方違反本協(xié)議且無法補救，對方有權(quán)書面通知違約方終止本協(xié)議。9.4本協(xié)議終止或解除后，雙方仍應(yīng)遵守本協(xié)議的保密條款。第十章其他條款10.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可根據(jù)實際情況協(xié)商補充，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。10.2本協(xié)議的修改、補充必須采用書面形式，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。10.3本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.4本協(xié)議的簽訂地為中華人民共和國____市/縣，簽訂日期為____年____月____日。第十一章安全生產(chǎn)與環(huán)境保護11.1安全生產(chǎn)11.1.1甲方在提供機場地勤服務(wù)過程中，應(yīng)嚴格遵守國家和行業(yè)的安全生產(chǎn)法律法規(guī)，采取必要的安全措施，保證服務(wù)過程中的人身和財產(chǎn)安全。11.1.2甲方應(yīng)定期對員工進行安全教育和培訓(xùn)，提高員工的安全意識和操作技能。11.2環(huán)境保護11.2.1甲方在提供機場地勤服務(wù)過程中，應(yīng)遵守國家和地方的環(huán)境保護法律法規(guī)，采取有效措施減少對環(huán)境的影響。11.2.2甲方應(yīng)合理處理服務(wù)過程中產(chǎn)生的廢棄物，保證其符合國家和地方的環(huán)保標準。第十二章人員管理12.1人員配備12.1.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方的服務(wù)需求，合理安排和調(diào)配服務(wù)人員，保證服務(wù)人員的數(shù)量和質(zhì)量滿足乙方需求。12.1.2甲方應(yīng)對服務(wù)人員進行必要的培訓(xùn)和考核，保證其具備提供機場地勤服務(wù)的專業(yè)能力和素質(zhì)。12.2勞動關(guān)系12.2.1甲方應(yīng)與乙方協(xié)商確定服務(wù)人員的勞動條件、工作時間和薪酬福利等，保證服務(wù)人員的合法權(quán)益。12.2.2甲方應(yīng)保證服務(wù)人員在服務(wù)過程中遵守乙方的規(guī)章制度，服從乙方的管理。第十三章信息交流與協(xié)調(diào)13.1信息交流13.1.1雙方應(yīng)建立有效的信息交流機制，保證雙方在服務(wù)過程中的信息傳遞及時、準確。13.1.2雙方應(yīng)指定專人負責(zé)信息交流和協(xié)調(diào)工作，保證雙方之間的溝通暢通。13.2協(xié)調(diào)合作13.2.1雙方應(yīng)相互配合，積極協(xié)調(diào)解決在服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題，保證服務(wù)的順利進行。13.2.2雙方應(yīng)定期召開協(xié)調(diào)會議，總結(jié)服務(wù)情況，提出改進措施。第十四章質(zhì)量監(jiān)督與評估14.1質(zhì)量監(jiān)督14.1.1乙方有權(quán)對甲方提供的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督，甲方應(yīng)予以配合。14.1.2乙方有權(quán)對服務(wù)質(zhì)量不符合約定的情況提出整改要求，甲方應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)整改完成。14.2質(zhì)量評估14.2.1雙方應(yīng)定期對服務(wù)質(zhì)量進行評估，評估結(jié)果作為改進服務(wù)和續(xù)簽協(xié)議的依據(jù)。14.2.2評估內(nèi)容包括但不限于服務(wù)效率、服務(wù)態(tài)度、客戶滿意度等。第十五章一般規(guī)定15.1合同的修改和補充15.1.1本協(xié)議的修改和補充必須采用書面形式，經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽字蓋章后生效。15.1.2本協(xié)議的修改和補充與本協(xié)議具有同等法律效力。15.2合同的備案15.2.1本協(xié)議簽訂后，雙方應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定到相應(yīng)的部門備案。15.3合同的解除和終止15.3.1除