家政服務(wù)合作協(xié)議書

家政服務(wù)合作協(xié)議書合同編號：__________甲方（服務(wù)需求方）：乙方（服務(wù)提供方）：家政服務(wù)合作協(xié)議書第一章總則1.1合同目的本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在家政服務(wù)合作中的權(quán)利義務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量，保障雙方合法權(quán)益。1.2合同依據(jù)本協(xié)議根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》及相關(guān)法律法規(guī)制定。1.3合同定義本協(xié)議所稱“家政服務(wù)”包括但不限于家庭保潔、烹飪、育兒、老人護(hù)理等服務(wù)內(nèi)容。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，提供以下服務(wù)：2.1.1家庭保潔：包括日常清潔、深度清潔、專項清潔等。2.1.2烹飪服務(wù)：根據(jù)甲方要求提供家常菜肴制作。2.1.3育兒服務(wù)：包括嬰兒護(hù)理、幼兒教育輔導(dǎo)等。2.1.4老人護(hù)理：包括生活照料、健康監(jiān)測等。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及甲方具體要求，提供高質(zhì)量的家政服務(wù)。2.3服務(wù)時間2.3.1服務(wù)時間由雙方協(xié)商確定，具體服務(wù)時間段為每日______時至______時。2.3.2如需調(diào)整服務(wù)時間，雙方應(yīng)提前______小時通知對方。第三章權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利3.1.1甲方有權(quán)要求乙方按約定提供家政服務(wù)。3.1.2甲方有權(quán)對乙方服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評價。3.2甲方義務(wù)3.2.1甲方應(yīng)按約定支付服務(wù)費(fèi)用。3.2.2甲方應(yīng)為乙方提供必要的工作條件和環(huán)境。3.3乙方權(quán)利3.3.1乙方有權(quán)按約定收取服務(wù)費(fèi)用。3.3.2乙方有權(quán)拒絕甲方提出的超出合同約定的服務(wù)要求。3.4乙方義務(wù)3.4.1乙方應(yīng)按約定提供符合標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。3.4.2乙方應(yīng)遵守甲方家庭規(guī)則，保護(hù)甲方隱私。第四章服務(wù)費(fèi)用及支付4.1服務(wù)費(fèi)用4.1.1服務(wù)費(fèi)用按月計算，具體金額為人民幣______元/月。4.1.2如有額外服務(wù)需求，費(fèi)用另計，雙方協(xié)商確定。4.2支付方式4.2.1甲方應(yīng)于每月______日前支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用。4.2.2支付方式為______（如銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付等）。4.3違約責(zé)任4.3.1甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用的，每逾期一日，應(yīng)按未付金額的______%支付違約金。4.3.2乙方未按約定提供服務(wù)的，應(yīng)按未提供服務(wù)天數(shù)的費(fèi)用總額的______%向甲方支付違約金。第五章服務(wù)期限與終止5.1服務(wù)期限本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為______年，自______年______月______日至______年______月______日。5.2續(xù)約協(xié)議期滿前______日內(nèi)，雙方可協(xié)商續(xù)約事宜，續(xù)約條件由雙方另行約定。5.3終止條件5.3.1一方嚴(yán)重違反協(xié)議約定，另一方有權(quán)立即終止協(xié)議。5.3.2因不可抗力導(dǎo)致無法繼續(xù)履行協(xié)議的，雙方可協(xié)商終止協(xié)議。5.4終止程序5.4.1提出終止方應(yīng)提前______日書面通知對方。5.4.2終止協(xié)議后，雙方應(yīng)結(jié)清所有費(fèi)用，并辦理相關(guān)交接手續(xù)。第六章服務(wù)質(zhì)量與考核6.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.1.1乙方應(yīng)嚴(yán)格按照國家相關(guān)家政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和甲方提供的具體要求提供服務(wù)。6.1.2乙方服務(wù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)，持證上崗。6.2質(zhì)量考核6.2.1甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行定期或不定期的質(zhì)量考核。6.2.2考核內(nèi)容包括但不限于服務(wù)態(tài)度、專業(yè)技能、工作效率、客戶滿意度等。6.3考核結(jié)果處理6.3.1考核結(jié)果分為優(yōu)秀、合格、不合格三個等級。6.3.2如考核結(jié)果為不合格，乙方應(yīng)在______日內(nèi)進(jìn)行整改，并重新接受考核。6.3.3連續(xù)兩次考核不合格的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議。第七章保密條款7.1保密內(nèi)容7.1.1雙方應(yīng)對在合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密、個人隱私等信息予以嚴(yán)格保密。7.1.2保密信息包括但不限于家庭住址、聯(lián)系方式、財務(wù)狀況、家庭成員信息等。7.2保密義務(wù)7.2.1未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方泄露保密信息。7.2.2雙方應(yīng)采取必要措施保護(hù)保密信息的安全，防止泄露。7.3保密期限7.3.1本協(xié)議終止后，雙方的保密義務(wù)仍持續(xù)有效，期限為______年。7.4違約責(zé)任7.4.1違反保密義務(wù)的一方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對方因此遭受的損失。第八章安全責(zé)任8.1安全保障8.1.1乙方應(yīng)保證服務(wù)過程中的安全，采取必要的安全防護(hù)措施。8.1.2乙方服務(wù)人員應(yīng)遵守安全操作規(guī)程，防止意外發(fā)生。8.2處理8.2.1如因乙方原因?qū)е掳踩曳綉?yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2.2發(fā)生后，乙方應(yīng)立即采取應(yīng)急措施，并及時通知甲方。8.3責(zé)任劃分8.3.1因甲方原因?qū)е碌陌踩?zé)任由甲方承擔(dān)。8.3.2因不可抗力導(dǎo)致的安全，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。第九章爭議解決9.1協(xié)商解決9.1.1本協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.1.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.2訴訟管轄9.2.1本協(xié)議爭議的管轄法院為______市______區(qū)人民法院。9.2.2雙方同意適用中華人民共和國法律解決本協(xié)議爭議。9.3證據(jù)保全9.3.1雙方應(yīng)妥善保存與本協(xié)議相關(guān)的所有證據(jù)材料，以備爭議解決之需。9.3.2任何一方提供的證據(jù)應(yīng)真實、合法、有效。第十章其他約定10.1合同變更10.1.1本協(xié)議的任何變更、補(bǔ)充均需雙方書面同意，并作為本協(xié)議的組成部分。10.1.2未書面變更的口頭協(xié)議不具法律效力。10.2合同轉(zhuǎn)讓10.2.1未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將本協(xié)議項下的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。10.2.2經(jīng)雙方同意的轉(zhuǎn)讓，需另行簽訂書面協(xié)議。10.3通知方式10.3.1雙方的通知應(yīng)以書面形式送達(dá)，送達(dá)地址為雙方在本協(xié)議中提供的聯(lián)系地址。10.3.2通知自送達(dá)之日起生效。10.4合同效力10.4.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，對雙方具有法律約束力。10.4.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.5風(fēng)險提示10.5.1雙方應(yīng)充分了解本協(xié)議內(nèi)容，明確各自的權(quán)利義務(wù)及風(fēng)險。10.5.2乙方應(yīng)特別關(guān)注服務(wù)過程中的安全風(fēng)險，采取有效措施防范。10.6不可抗力10.6.1因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。10.6.2不可抗力包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等不可預(yù)見、不可克服的客觀情況。10.7合同解釋10.7.1本協(xié)議的解釋權(quán)歸雙方共同所有。10.7.2如本協(xié)議條款存在爭議，應(yīng)以有利于合同目的實現(xiàn)的原則進(jìn)行解釋。10.8附則10.8.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。10.8.2本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，至協(xié)議終止或解除之日失效。第十一章服務(wù)人員的更換與調(diào)整11.1更換條件11.1.1甲方因特殊情況需更換服務(wù)人員的，應(yīng)提前______日書面通知乙方。11.1.2乙方因服務(wù)人員離職、病假等原因需更換服務(wù)人員的，應(yīng)提前______日書面通知甲方。11.2更換程序11.2.1甲方提出更換服務(wù)人員的，乙方應(yīng)在______日內(nèi)提供替代服務(wù)人員。11.2.2乙方提出更換服務(wù)人員的，應(yīng)提供具備同等資質(zhì)的替代服務(wù)人員，并保證服務(wù)質(zhì)量不受影響。11.3調(diào)整服務(wù)內(nèi)容11.3.1如因更換服務(wù)人員需調(diào)整服務(wù)內(nèi)容的，雙方應(yīng)協(xié)商確定新的服務(wù)內(nèi)容。11.3.2調(diào)整后的服務(wù)內(nèi)容應(yīng)以書面形式確認(rèn)，作為本協(xié)議的補(bǔ)充條款。第十二章保險與責(zé)任12.1保險購買12.1.1乙方應(yīng)為服務(wù)人員購買意外傷害保險，保險金額不得低于人民幣______元。12.1.2保險期限應(yīng)覆蓋服務(wù)期間，保證服務(wù)人員在工作過程中的人身安全。12.2責(zé)任承擔(dān)12.2.1因乙方服務(wù)人員故意或重大過失導(dǎo)致甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。12.2.2因甲方原因?qū)е乱曳椒?wù)人員受傷的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。12.3保險理賠12.3.1發(fā)生保險時，乙方應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行保險理賠。12.3.2理賠款項應(yīng)優(yōu)先用于彌補(bǔ)甲方或乙方服務(wù)人員的實際損失。第十三章服務(wù)中斷與恢復(fù)13.1服務(wù)中斷13.1.1因不可抗力或其他特殊情況導(dǎo)致服務(wù)中斷的，雙方應(yīng)協(xié)商確定中斷期間的處理方案。13.1.2中斷期間，甲方有權(quán)暫停支付服務(wù)費(fèi)用。13.2服務(wù)恢復(fù)13.2.1中斷原因消除后，乙方應(yīng)盡快恢復(fù)服務(wù)，并書面通知甲方。13.2.2恢復(fù)服務(wù)后，雙方應(yīng)重新確認(rèn)服務(wù)內(nèi)容和時間安排。13.3中斷期間的費(fèi)用13.3.1中斷期間的費(fèi)用結(jié)算由雙方協(xié)商確定，并在恢復(fù)服務(wù)后進(jìn)行結(jié)算。13.3.2如中斷時間超過______日，雙方可協(xié)商解除本協(xié)議。第十四章協(xié)議的解除與終止14.1解除條件14.1.1一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)另一方書面通知后______日內(nèi)未糾正的，另一方有權(quán)解除本協(xié)議。14.1.2因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行的，雙方可協(xié)商解除本協(xié)議。14.2解除程序14.2.1解除方應(yīng)書面通知對方，說明解除原因和生效日期。14.2.2解除通知自送達(dá)之日起生效，雙方應(yīng)按約定辦理相關(guān)交接手續(xù)。14.3終止后的處理14.3.1協(xié)議終止后，雙方應(yīng)結(jié)清所有未結(jié)算的費(fèi)用。14.3.2乙方應(yīng)歸還甲方提供的所有物品和資料，并保證不泄露甲方隱私。第十五章法律適用與附則15.1法律適用15.1.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。15.1.2如本協(xié)議內(nèi)容與法律法規(guī)相抵觸，應(yīng)以法律法規(guī)為準(zhǔn)。15.2附則15.2.1本協(xié)議的附件為本協(xié)議不可分割的組