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文檔簡介
公司內(nèi)部技術(shù)服務(wù)合同范本?甲方:公司名稱:______________________法定代表人:____________________地址:______________________聯(lián)系方式:____________________乙方:公司名稱:______________________法定代表人:____________________地址:______________________聯(lián)系方式:____________________鑒于甲方擁有相關(guān)技術(shù)及服務(wù)需求,乙方具備提供相應(yīng)技術(shù)服務(wù)的能力,雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方委托乙方提供公司內(nèi)部技術(shù)服務(wù)事宜達成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容1.技術(shù)支持乙方負責為甲方提供日常的技術(shù)咨詢服務(wù),解答甲方在[具體業(yè)務(wù)領(lǐng)域]中遇到的技術(shù)問題。對于甲方提出的技術(shù)難題,乙方應(yīng)在接到通知后的[X]個工作日內(nèi)給予回復(fù),并提供解決方案或建議。乙方需定期對甲方的技術(shù)系統(tǒng)進行巡檢,檢查系統(tǒng)的運行狀況、性能指標等,及時發(fā)現(xiàn)并解決潛在的技術(shù)故障和安全隱患。巡檢周期為[X]個月/次,巡檢報告應(yīng)在巡檢完成后的[X]個工作日內(nèi)提交給甲方。2.系統(tǒng)維護與優(yōu)化乙方負責甲方現(xiàn)有[技術(shù)系統(tǒng)名稱]的日常維護工作,包括但不限于系統(tǒng)的軟件更新、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)、硬件設(shè)備的檢查與保養(yǎng)等。確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運行,保障甲方業(yè)務(wù)的正常開展。根據(jù)甲方業(yè)務(wù)發(fā)展的需求和技術(shù)發(fā)展趨勢,乙方應(yīng)定期對甲方的技術(shù)系統(tǒng)進行評估和優(yōu)化,提出系統(tǒng)升級或改進的建議和方案。優(yōu)化工作應(yīng)在雙方協(xié)商確定的時間內(nèi)完成,以提升系統(tǒng)的性能和效率,滿足甲方不斷變化的業(yè)務(wù)需求。3.項目開發(fā)與實施若甲方有新的技術(shù)項目開發(fā)需求,乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的項目需求文檔,制定詳細的項目開發(fā)計劃,并組織專業(yè)的技術(shù)團隊進行項目開發(fā)。項目開發(fā)過程中,乙方應(yīng)定期向甲方匯報項目進展情況,及時溝通解決項目中出現(xiàn)的問題。乙方負責項目的實施工作,包括系統(tǒng)的安裝調(diào)試、用戶培訓(xùn)等。確保項目能夠按時、高質(zhì)量地交付使用。項目交付后,乙方應(yīng)提供一定期限的免費技術(shù)支持服務(wù),期限為自項目驗收合格之日起[X]個月。二、服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。合同期滿前,雙方如無異議,則本合同自動延續(xù)[延續(xù)期限]。如需終止合同,雙方應(yīng)提前[X]個月書面通知對方。三、服務(wù)費用及支付方式1.服務(wù)費用甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費用總計為人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元)。此費用涵蓋了乙方為甲方提供本合同約定的各項技術(shù)服務(wù)所需的全部費用,包括但不限于人員薪酬、設(shè)備采購、差旅費、管理費等。2.支付方式甲方應(yīng)按照以下方式向乙方支付服務(wù)費用:合同簽訂后的[X]個工作日內(nèi),甲方向乙方支付服務(wù)費用的[X]%作為預(yù)付款,即人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元)。在乙方完成項目開發(fā)并經(jīng)甲方驗收合格后的[X]個工作日內(nèi),甲方向乙方支付服務(wù)費用的[X]%,即人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元)。剩余服務(wù)費用的[X]%作為質(zhì)量保證金,在免費技術(shù)支持服務(wù)期滿后的[X]個工作日內(nèi),如無質(zhì)量問題,甲方向乙方一次性支付,即人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元)。乙方應(yīng)在每次申請付款前向甲方提供合法有效的發(fā)票,否則甲方有權(quán)拒絕付款且不承擔任何違約責任。四、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.有權(quán)要求乙方按照本合同約定提供技術(shù)服務(wù),并對乙方的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和檢查。2.應(yīng)向乙方提供開展技術(shù)服務(wù)所需的相關(guān)資料和信息,確保資料和信息的真實性、完整性和準確性。如因甲方提供的資料和信息不準確或不完整導(dǎo)致乙方無法正常開展服務(wù)或造成損失的,甲方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。3.按照本合同約定的時間和方式向乙方支付服務(wù)費用。4.在服務(wù)期間,為乙方提供必要的工作條件和協(xié)助,配合乙方完成技術(shù)服務(wù)工作。5.對于乙方提交的技術(shù)方案、報告、文檔等資料,未經(jīng)乙方書面同意,甲方不得向第三方披露或用于本合同以外的其他目的。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.有權(quán)要求甲方按照本合同約定支付服務(wù)費用,并在甲方未按時支付時,暫停相關(guān)技術(shù)服務(wù)工作,但應(yīng)提前通知甲方。2.按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限和服務(wù)標準,為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的技術(shù)服務(wù)。確保服務(wù)的質(zhì)量和效果符合行業(yè)標準和甲方的要求。3.乙方應(yīng)組建專業(yè)的技術(shù)服務(wù)團隊負責本項目的實施,技術(shù)服務(wù)團隊成員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)技能和經(jīng)驗,并保持相對穩(wěn)定。未經(jīng)甲方書面同意,乙方不得擅自更換技術(shù)服務(wù)團隊成員。4.在服務(wù)過程中,乙方應(yīng)嚴格遵守甲方的保密制度和相關(guān)操作規(guī)程,妥善保管甲方提供的資料和信息,不得泄露給任何第三方。如因乙方原因?qū)е录追劫Y料和信息泄露,乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任,并賠償甲方因此遭受的全部損失。5.定期向甲方匯報技術(shù)服務(wù)工作進展情況,及時反饋服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題和解決方案。在遇到重大問題或可能影響服務(wù)質(zhì)量和進度的情況時,應(yīng)立即通知甲方,并采取有效措施加以解決。6.負責對服務(wù)過程中產(chǎn)生的技術(shù)文檔、數(shù)據(jù)等進行整理和歸檔,服務(wù)結(jié)束后應(yīng)將相關(guān)資料移交給甲方。7.在免費技術(shù)支持服務(wù)期限內(nèi),對甲方提出的技術(shù)問題應(yīng)及時響應(yīng)并解決。如因乙方原因?qū)е孪到y(tǒng)出現(xiàn)故障或問題,乙方應(yīng)在接到通知后的[X]小時內(nèi)做出響應(yīng),并盡快恢復(fù)系統(tǒng)正常運行。五、知識產(chǎn)權(quán)歸屬1.在履行本合同過程中,乙方為甲方提供技術(shù)服務(wù)所產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。乙方應(yīng)確保其提供的技術(shù)服務(wù)及相關(guān)成果不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)。如因乙方原因?qū)е录追皆馐苤R產(chǎn)權(quán)侵權(quán)糾紛,乙方應(yīng)承擔全部法律責任,并賠償甲方因此遭受的全部損失。2.乙方有權(quán)在本合同項目中使用其自身擁有的技術(shù)和知識產(chǎn)權(quán),但不得將其提供給甲方的技術(shù)服務(wù)成果用于本合同以外的其他項目或轉(zhuǎn)讓給第三方。未經(jīng)甲方書面同意,乙方不得對服務(wù)成果進行任何形式的修改、復(fù)制、傳播或用于其他商業(yè)目的。六、保密條款1.雙方應(yīng)對在本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他敏感信息予以保密。未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得向第三方披露或使用對方的保密信息。2.本條款的保密期限為本合同生效之日起[X]年。七、違約責任1.若甲方未按照本合同約定的時間和方式支付服務(wù)費用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權(quán)暫停服務(wù),并要求甲方支付已完成服務(wù)對應(yīng)的費用及違約金。2.若乙方未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限和服務(wù)標準提供技術(shù)服務(wù),或因乙方原因?qū)е路?wù)質(zhì)量不符合要求,乙方應(yīng)負責無償返工直至達到合同要求,并承擔由此給甲方造成的全部損失。如乙方逾期完成服務(wù)或返工后仍不符合要求,每逾期一日,應(yīng)按照服務(wù)費用總額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的,甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方返還已支付的服務(wù)費用,同時乙方應(yīng)按照服務(wù)費用總額的[X]%向甲方支付違約金。3.任何一方違反本合同的保密條款,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元),并賠償對方因此遭受的全部損失。如違約行為給對方造成的損失超過違約金金額的,違約方還應(yīng)繼續(xù)賠償對方超出部分的損失。4.如因不可抗力等不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е乱环綗o法履行本合同的,該方不承擔違約責任,但應(yīng)及時通知對方并提供相關(guān)證明文件。八、合同變更與解除1.本合同的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。變更或補充協(xié)議作為本合同的組成部分,與本合同具有同等法律效力。2.在履行本合同過程中,如一方提出解除合同,需提前[X]個月書面通知對方,并經(jīng)對方書面同意。因解除合同給對方造成損失的,提出解除合同方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。3.如發(fā)生下列情形之一,一方有權(quán)解除本合同:因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤竞贤瑹o法繼續(xù)履行的;一方嚴重違反本合同約定,經(jīng)另一方書面通知后在合理期限內(nèi)仍未改正的;本合同約定的解除條件成就的。九、爭議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十、其他條款1.本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。如補充協(xié)議與本合同有沖突
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