網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)協(xié)議合同

網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)協(xié)議合同?甲方（網(wǎng)店所有者）：姓名：__________________身份證號(hào)：__________________地址：__________________聯(lián)系電話：__________________乙方（網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)方）：公司名稱：__________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：__________________法定代表人：__________________地址：__________________聯(lián)系電話：__________________鑒于甲方擁有一家網(wǎng)店（以下簡(jiǎn)稱"該網(wǎng)店"），并希望乙方為其提供網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)服務(wù)；乙方具備專業(yè)的網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)能力和經(jīng)驗(yàn)，愿意為甲方提供相關(guān)服務(wù)。雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方運(yùn)營(yíng)該網(wǎng)店事宜，達(dá)成如下協(xié)議：一、網(wǎng)店及服務(wù)內(nèi)容描述（一）網(wǎng)店情況1.網(wǎng)店名稱：__________________2.網(wǎng)店地址：__________________3.網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)范圍：__________________4.網(wǎng)店目前狀況：包括但不限于店鋪等級(jí)、信譽(yù)評(píng)價(jià)、商品種類及數(shù)量、粉絲數(shù)量等詳細(xì)信息（如有）：__________________（二）服務(wù)內(nèi)容1.網(wǎng)店整體規(guī)劃根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研和甲方需求，制定網(wǎng)店的整體運(yùn)營(yíng)策略，包括但不限于店鋪定位、目標(biāo)客戶群體分析、店鋪風(fēng)格設(shè)計(jì)等。協(xié)助甲方進(jìn)行網(wǎng)店的頁面布局優(yōu)化，提高用戶體驗(yàn)，確保頁面加載速度、視覺效果等符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和用戶瀏覽習(xí)慣。2.商品管理負(fù)責(zé)網(wǎng)店商品的上架、下架、分類整理及信息更新，確保商品信息的準(zhǔn)確性和完整性，包括但不限于商品標(biāo)題、描述、圖片、價(jià)格、庫存等。對(duì)網(wǎng)店現(xiàn)有商品進(jìn)行定期評(píng)估，結(jié)合市場(chǎng)需求和銷售數(shù)據(jù)，提出商品汰換、新品引進(jìn)等建議，并協(xié)助甲方完成相關(guān)操作。3.營(yíng)銷推廣制定并執(zhí)行網(wǎng)店的營(yíng)銷推廣計(jì)劃，包括但不限于搜索引擎優(yōu)化（SEO）、搜索引擎營(yíng)銷（SEM）、社交媒體營(yíng)銷、電子郵件營(yíng)銷、促銷活動(dòng)策劃與執(zhí)行等，以提高網(wǎng)店的知名度和流量，增加商品銷量。負(fù)責(zé)與各類電商平臺(tái)及第三方營(yíng)銷工具進(jìn)行對(duì)接和合作，爭(zhēng)取有利的推廣資源和活動(dòng)機(jī)會(huì)，提升網(wǎng)店在平臺(tái)上的曝光度和競(jìng)爭(zhēng)力。4.客戶服務(wù)負(fù)責(zé)處理網(wǎng)店的客戶咨詢、訂單管理、售后投訴等工作，及時(shí)回復(fù)客戶消息，解決客戶問題，確?？蛻魸M意度。對(duì)客戶反饋的信息進(jìn)行收集和分析，及時(shí)向甲方反饋客戶需求和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，協(xié)助甲方優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)。5.數(shù)據(jù)分析與運(yùn)營(yíng)報(bào)告定期收集、整理和分析網(wǎng)店的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，包括但不限于流量數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)、客戶數(shù)據(jù)等，通過數(shù)據(jù)分析為甲方提供決策支持，制定針對(duì)性的運(yùn)營(yíng)策略和優(yōu)化方案。每月向甲方提交詳細(xì)的運(yùn)營(yíng)報(bào)告，包括網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)情況總結(jié)、銷售數(shù)據(jù)分析、營(yíng)銷活動(dòng)效果評(píng)估、問題與建議等內(nèi)容，為甲方全面了解網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)狀況提供依據(jù)。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)乙方的網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查，提出意見和建議。有權(quán)獲取乙方提供的網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)相關(guān)數(shù)據(jù)和報(bào)告，了解網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)情況。按照本協(xié)議約定，在乙方完成相應(yīng)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)后，有權(quán)要求乙方支付相應(yīng)的報(bào)酬或獎(jiǎng)勵(lì)。2.義務(wù)向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的網(wǎng)店相關(guān)信息及資料，包括但不限于網(wǎng)店注冊(cè)信息、商品信息、財(cái)務(wù)信息等，并確保所提供的信息符合法律法規(guī)及電商平臺(tái)的規(guī)定。積極配合乙方開展網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)工作，按照乙方要求提供必要的支持和協(xié)助，如提供商品樣品、拍攝圖片、安排發(fā)貨等。按照本協(xié)議約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。遵守電商平臺(tái)的規(guī)則和政策，不得從事任何違法違規(guī)行為，否則由此引發(fā)的一切責(zé)任由甲方自行承擔(dān)。如因甲方原因?qū)е乱曳皆馐軗p失的，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。根據(jù)甲方提供的信息和資料，以及市場(chǎng)情況和行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，自主制定并實(shí)施網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)方案，但應(yīng)確保運(yùn)營(yíng)方案符合甲方利益和本協(xié)議約定。在運(yùn)營(yíng)過程中，有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)運(yùn)營(yíng)策略和方法進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化，但應(yīng)及時(shí)向甲方通報(bào)調(diào)整情況。2.義務(wù)嚴(yán)格按照本協(xié)議約定及電商平臺(tái)規(guī)則，為甲方提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、高效的網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)服務(wù)，努力實(shí)現(xiàn)本協(xié)議約定的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)。對(duì)甲方提供的信息和資料予以保密，不得向任何第三方泄露，但法律法規(guī)另有規(guī)定或經(jīng)甲方書面同意的除外。定期向甲方匯報(bào)網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)情況，及時(shí)溝通運(yùn)營(yíng)過程中出現(xiàn)的問題及解決方案，接受甲方的監(jiān)督和指導(dǎo)。妥善處理客戶咨詢、訂單管理、售后投訴等工作，維護(hù)甲方網(wǎng)店的良好形象和聲譽(yù)。因乙方原因?qū)е驴蛻敉对V或糾紛的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)妥善解決，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)損失。在運(yùn)營(yíng)過程中，應(yīng)遵守法律法規(guī)及電商平臺(tái)的規(guī)則和政策，不得從事任何違法違規(guī)行為。如因乙方原因?qū)е录追皆馐軗p失的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用1.甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費(fèi)用為每月人民幣_(tái)_____元（大寫：______元整）。2.服務(wù)費(fèi)用包含乙方為甲方提供網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)服務(wù)所需的各項(xiàng)費(fèi)用，如人員工資、營(yíng)銷推廣費(fèi)用、平臺(tái)服務(wù)費(fèi)等，但不包括甲方應(yīng)向電商平臺(tái)支付的費(fèi)用及甲方自行承擔(dān)的其他費(fèi)用。（二）支付方式1.甲方應(yīng)在每月______日前向乙方支付上月的服務(wù)費(fèi)用。2.乙方應(yīng)在收到甲方支付的服務(wù)費(fèi)用后______個(gè)工作日內(nèi)，向甲方提供正規(guī)發(fā)票。四、運(yùn)營(yíng)指標(biāo)及考核方式（一）運(yùn)營(yíng)指標(biāo)1.網(wǎng)店流量指標(biāo)月度獨(dú)立訪客數(shù)達(dá)到______人以上。月度頁面瀏覽量達(dá)到______次以上。2.銷售業(yè)績(jī)指標(biāo)月度銷售額達(dá)到人民幣_(tái)_____元以上。商品成交轉(zhuǎn)化率達(dá)到______%以上。3.客戶滿意度指標(biāo)客戶好評(píng)率達(dá)到______%以上?？蛻敉对V處理及時(shí)率達(dá)到______%以上。（二）考核方式1.乙方應(yīng)在每月初向甲方提交上月的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)報(bào)表，作為考核依據(jù)。2.甲方有權(quán)對(duì)乙方提交的數(shù)據(jù)報(bào)表進(jìn)行核實(shí)和抽查，如發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)造假或存在其他不符合實(shí)際情況的問題，甲方有權(quán)扣除相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用，并要求乙方限期整改。3.如乙方連續(xù)______個(gè)月未達(dá)到本協(xié)議約定的運(yùn)營(yíng)指標(biāo)，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的部分服務(wù)費(fèi)用（具體返還比例根據(jù)未達(dá)標(biāo)情況協(xié)商確定）。五、知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬1.乙方在為甲方提供網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)服務(wù)過程中所產(chǎn)生的所有知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于運(yùn)營(yíng)方案、設(shè)計(jì)作品、文案策劃、營(yíng)銷推廣活動(dòng)等，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。但乙方應(yīng)確保上述知識(shí)產(chǎn)權(quán)的使用不侵犯任何第三方的合法權(quán)益，且不得將其用于除本協(xié)議約定之外的其他任何目的。2.甲方有權(quán)在本協(xié)議約定的范圍內(nèi)使用乙方提供的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，用于網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)及相關(guān)宣傳推廣活動(dòng)。未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得擅自將乙方提供的知識(shí)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓、許可給第三方使用，或進(jìn)行其他任何侵犯乙方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為。六、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他敏感信息予以保密。未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用對(duì)方的保密信息。2.本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起______年。協(xié)議期滿或提前終止后，雙方仍應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)，直至保密信息不再具有商業(yè)價(jià)值或已公開披露為止。七、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。逾期超過______日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付已完成服務(wù)對(duì)應(yīng)的費(fèi)用及違約金。2.若甲方違反本協(xié)議約定，提供虛假信息或資料，導(dǎo)致乙方無法正常開展運(yùn)營(yíng)工作，或給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.若甲方擅自解除本協(xié)議或違反本協(xié)議約定的其他義務(wù)，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)按照乙方遭受損失的金額進(jìn)行賠償。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定提供服務(wù)或提供的服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)整改直至達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。如因乙方原因給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。2.若乙方未按照本協(xié)議約定履行保密義務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金人民幣_(tái)_____元（大寫：______元整）。如因乙方泄密行為給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.若乙方擅自解除本協(xié)議或違反本協(xié)議約定的其他義務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)按照甲方遭受損失的金額進(jìn)行賠償。同時(shí)，乙方應(yīng)返還甲方已支付的剩余服務(wù)費(fèi)用。八、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為______年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動(dòng)延續(xù)______年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各