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文檔簡介

機關(guān)單位物業(yè)合同協(xié)議?甲方(委托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系電話:________________乙方(受托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系電話:________________根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的基礎(chǔ)上,就甲方機關(guān)單位的物業(yè)管理服務(wù)事宜達成如下協(xié)議:一、物業(yè)基本情況1.物業(yè)名稱:[機關(guān)單位具體名稱]2.物業(yè)地址:[詳細地址]3.物業(yè)建筑面積:[具體面積]平方米4.物業(yè)類型:[如辦公、綜合等]二、服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量標(biāo)準(一)房屋建筑及附屬設(shè)施設(shè)備維護與管理1.對房屋建筑的主體結(jié)構(gòu)、內(nèi)外墻面、屋頂、樓梯、走廊、門窗等進行日常巡查,及時發(fā)現(xiàn)并報告損壞情況,采取有效措施進行維修和保養(yǎng),確保房屋結(jié)構(gòu)安全,外觀整潔完好。2.定期對附屬設(shè)施設(shè)備(如電梯、消防設(shè)備、給排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、智能化系統(tǒng)等)進行檢查、維護、保養(yǎng)和維修,保證設(shè)備正常運行,完好率達到[x]%以上。建立設(shè)備檔案,記錄設(shè)備運行情況和維修保養(yǎng)記錄。3.制定并執(zhí)行設(shè)施設(shè)備操作規(guī)程和安全管理制度,操作人員持證上崗,確保設(shè)備運行安全。(二)環(huán)境衛(wèi)生管理1.負責(zé)機關(guān)單位公共區(qū)域(包括辦公區(qū)域、走廊、樓梯、電梯、衛(wèi)生間、會議室、停車場等)的日常清潔衛(wèi)生工作,做到地面干凈整潔,無雜物、無污漬,門窗玻璃明亮,衛(wèi)生間無異味。2.定期進行衛(wèi)生消毒,特別是對人員密集場所和易滋生細菌的區(qū)域增加消毒頻次,預(yù)防疾病傳播。3.及時清理垃圾,做到日產(chǎn)日清,垃圾存放點保持清潔,周邊無散落垃圾。4.做好滅鼠、滅蚊、滅蠅、滅蟑等"四害"防治工作,確保公共區(qū)域內(nèi)"四害"密度控制在國家規(guī)定標(biāo)準以內(nèi)。(三)綠化養(yǎng)護管理1.對機關(guān)單位內(nèi)的綠化區(qū)域進行日常養(yǎng)護,包括澆水、施肥、修剪、病蟲害防治等,保持植物生長良好,綠化景觀美觀。2.及時清理綠化區(qū)域內(nèi)的雜草、枯枝敗葉等雜物,定期更換花卉,確保四季有花。3.根據(jù)季節(jié)和植物生長特點,制定合理的養(yǎng)護計劃,不斷優(yōu)化綠化景觀效果。(四)秩序維護與安全管理1.實行24小時值班制度,設(shè)立門禁系統(tǒng),對進入機關(guān)單位的人員和車輛進行嚴格登記和檢查,禁止無關(guān)人員和車輛進入。2.加強巡邏檢查,重點部位定時巡邏,及時發(fā)現(xiàn)并處理各類安全隱患和突發(fā)事件,確保機關(guān)單位內(nèi)人員和財產(chǎn)安全。3.維護機關(guān)單位內(nèi)的交通秩序,確保車輛停放有序,通道暢通無阻。4.協(xié)助做好消防安全工作,定期組織消防演練,確保消防設(shè)施設(shè)備完好有效,疏散通道暢通,員工掌握基本的消防安全知識和技能。(五)會議及活動服務(wù)1.根據(jù)甲方要求,提前做好會議室的清潔、布置工作,準備好會議所需的桌椅、茶具、音響設(shè)備等物品。2.在會議或活動期間,提供現(xiàn)場服務(wù),包括茶水供應(yīng)、設(shè)備操作、秩序維護等,確保會議或活動順利進行。3.活動結(jié)束后,及時清理現(xiàn)場,恢復(fù)會議室原狀。(六)其他服務(wù)1.協(xié)助甲方做好各類接待工作,按照甲方要求提供相應(yīng)的服務(wù)。2.根據(jù)甲方需求,提供臨時性的其他物業(yè)服務(wù)。服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準乙方提供的物業(yè)服務(wù)應(yīng)符合國家及地方相關(guān)物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準和規(guī)范,同時滿足以下具體質(zhì)量要求:1.房屋及設(shè)施設(shè)備完好率達到[x]%以上,維修及時率達到[x]%以上,急修項目及時處理,一般維修項目在[x]小時內(nèi)響應(yīng),[x]個工作日內(nèi)完成(特殊情況除外)。2.環(huán)境衛(wèi)生達標(biāo)率達到[x]%以上,公共區(qū)域無明顯垃圾堆積,無衛(wèi)生死角。3.綠化養(yǎng)護成活率達到[x]%以上,植物生長良好,景觀效果美觀。4.秩序維護案件發(fā)生率控制在[x]%以下,無重大安全事故發(fā)生。5.會議及活動服務(wù)滿意度達到[x]%以上,能夠按照甲方要求提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。三、服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。合同期滿前,雙方如無異議,則自動延續(xù)[x]年。如需終止合同,雙方應(yīng)提前[x]個月書面通知對方。四、費用及支付方式(一)物業(yè)服務(wù)費用1.甲方應(yīng)向乙方支付的物業(yè)服務(wù)費用標(biāo)準為每月每平方米[x]元,共計每月[x]元。物業(yè)服務(wù)費用包含乙方提供本合同約定的各項服務(wù)所需的全部費用,但不包括以下費用:甲方自用部位和自用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護費用。因甲方使用不當(dāng)或人為造成的物業(yè)損壞的修復(fù)費用。水、電、氣、通訊等能源費用。物業(yè)專項維修資金。法律、法規(guī)規(guī)定由業(yè)主承擔(dān)的其他費用。2.物業(yè)服務(wù)費用的調(diào)整:在合同履行期間,如遇國家政策調(diào)整、物價上漲等因素導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)成本大幅增加,乙方有權(quán)提出物業(yè)服務(wù)費用調(diào)整申請,經(jīng)甲方審核同意后,可適當(dāng)調(diào)整物業(yè)服務(wù)費用標(biāo)準。調(diào)整幅度應(yīng)根據(jù)實際成本增加情況合理確定,但不得超過[x]%。(二)支付方式1.甲方按月向乙方支付物業(yè)服務(wù)費用。乙方應(yīng)在每月[具體日期]前向甲方提供上月物業(yè)服務(wù)費用發(fā)票,甲方應(yīng)在收到發(fā)票后的[x]個工作日內(nèi)將款項支付至乙方指定的銀行賬戶。2.如甲方逾期支付物業(yè)服務(wù)費用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的,乙方有權(quán)暫停物業(yè)服務(wù),由此造成的一切損失由甲方承擔(dān)。五、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)監(jiān)督乙方的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量,提出意見和建議,并要求乙方限期整改。有權(quán)了解乙方的服務(wù)計劃、工作進展情況和財務(wù)收支情況。對乙方違反本合同約定或法律法規(guī)規(guī)定的行為,有權(quán)要求乙方糾正,并追究乙方的違約責(zé)任。2.義務(wù)按照本合同約定按時足額支付物業(yè)服務(wù)費用。協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作,提供必要的工作條件和相關(guān)資料,配合乙方開展各項服務(wù)活動。遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的各項規(guī)章制度,不得妨礙乙方正常的物業(yè)服務(wù)活動。負責(zé)協(xié)調(diào)處理本單位內(nèi)部與物業(yè)管理相關(guān)的矛盾和糾紛。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利按照本合同約定收取物業(yè)服務(wù)費用。根據(jù)本合同約定及國家相關(guān)規(guī)定,自主開展物業(yè)管理服務(wù)工作,制定服務(wù)計劃和工作流程。對違反物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)規(guī)章制度的行為進行制止和糾正,對情節(jié)嚴重的,可報請相關(guān)部門處理。因維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共利益的需要,在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)臨時占用、挖掘道路、場地的,有權(quán)按照規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。2.義務(wù)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準,提供優(yōu)質(zhì)、高效、規(guī)范的物業(yè)管理服務(wù)。定期向甲方報告物業(yè)服務(wù)工作情況,接受甲方的監(jiān)督和檢查,對甲方提出的意見和建議及時整改落實。建立健全物業(yè)管理檔案資料,妥善保管相關(guān)文件、記錄、憑證等資料,以備查閱。加強對物業(yè)服務(wù)人員的管理和培訓(xùn),提高服務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平,確保物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。合理使用物業(yè)服務(wù)費用,不得擅自挪用或截留。協(xié)助甲方做好安全防范工作,配合有關(guān)部門做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的治安、消防、環(huán)保等工作。六、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本合同約定按時足額支付物業(yè)服務(wù)費用,應(yīng)按照本合同第四條第(二)款的約定承擔(dān)違約責(zé)任。2.若甲方違反本合同約定,妨礙乙方正常的物業(yè)服務(wù)活動,給乙方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準提供物業(yè)服務(wù),應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,甲方有權(quán)要求乙方限期整改,乙方應(yīng)在規(guī)定期限內(nèi)完成整改。如乙方逾期未整改或整改后仍不符合要求的,甲方有權(quán)扣除相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)費用,并可要求乙方按照當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費用的[x]%向甲方支付違約金。2.若乙方擅自提高物業(yè)服務(wù)費用標(biāo)準或增加收費項目,甲方有權(quán)拒絕支付超出部分的費用,并要求乙方退還已收取的不合理費用。3.若乙方因管理不善或服務(wù)不到位,導(dǎo)致物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生安全事故、環(huán)境污染等問題,給甲方或第三方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。4.若乙方違反本合同約定,擅自將物業(yè)管理服務(wù)項目轉(zhuǎn)包或分包給第三方的,甲方有權(quán)解除本合同,并要求乙方返還已收取的物業(yè)服務(wù)費用,同時乙方應(yīng)按照當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費用的[x]%向甲方支付違約金。七、爭議解決本合同在履行過程中發(fā)生的爭議,由雙方協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商補充,并以書面形式作為本合同的附件,與本合同具有同等法律效力。2.本合同一式

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